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蚌埠青年國(guó)際旅行社營(yíng)銷策劃10蚌埠青年國(guó)際旅行社有限公司成立于2002感謝閱讀安徽省旅游局、蚌埠市工商局、稅務(wù)局嚴(yán)格審批批準(zhǔn)的股份制旅游企業(yè),系蚌埠市旅游協(xié)會(huì)旅游社分會(huì)常務(wù)理事單位,是蚌埠市旅游局旅游質(zhì)量保證金足額繳納單位。在以人為本的知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,公司培養(yǎng)了一大在高素質(zhì)人才的直接監(jiān)控下,我們經(jīng)營(yíng)的各條旅游專線安排科學(xué)、報(bào)價(jià)合理、質(zhì)量保證。近幾年,公司以強(qiáng)勢(shì)資金為后盾,經(jīng)營(yíng)觀光旅游、專題考察、地址探險(xiǎn)等專項(xiàng)旅游服務(wù);為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、各大公司安排會(huì)議接待、會(huì)展、商務(wù)考察和獎(jiǎng)勵(lì)旅游,提供一切有關(guān)國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的事宜。努力為旅游者提供經(jīng)國(guó)家謝謝閱讀旅游局批準(zhǔn)成為經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社,本社有經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)嫻熟的導(dǎo)游和愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理人員,并始終堅(jiān)信“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上,拼搏奉獻(xiàn),永爭(zhēng)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,全心全意為客戶服務(wù),多年來深受廣大游客的好評(píng)。如能承蒙您的信賴,我們將一如既往,傾心竭力,不負(fù)眾望,令您高興而來,滿意而歸。一,精品文檔放心下載二,一.策劃目標(biāo)1謝謝閱讀謝謝閱讀短期目標(biāo),擴(kuò)大蚌埠青年旅行社在蚌埠地區(qū)的認(rèn)知度,增強(qiáng)消費(fèi)謝謝閱讀30的業(yè)績(jī)。謝謝閱讀增加約50萬的業(yè)務(wù)收入.謝謝閱讀二.營(yíng)銷戰(zhàn)略1,市場(chǎng)調(diào)研全國(guó)市場(chǎng)改革開放以來,我國(guó)旅游業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。年比2000謝謝閱讀年,入境旅游人數(shù),由8344.4萬人次增加到12544.6萬人次,增長(zhǎng)12.7倍,年
均增長(zhǎng)162.3億美元增加到1532.3倍,年均增長(zhǎng)。我國(guó)旅游業(yè)在世界的地位由一個(gè)不起眼的弱國(guó),已躋身于
世界旅游大國(guó)。國(guó)內(nèi)旅游,從有統(tǒng)計(jì)的1994年算起,旅游人數(shù),由5.24億人次
增加到7.44億人次,年均增長(zhǎng);旅游收入由1023.5億元增加到3175.5億
元,年均增長(zhǎng)20.8%。這也是世界少有的。進(jìn)入新世紀(jì)起,特別是近一二十年,
我國(guó)的旅游業(yè)將會(huì)迎來一個(gè)新的更快的發(fā)展時(shí)期。遠(yuǎn)高于同期GDP9.76%的增
長(zhǎng)感謝閱讀的主要因素。通過調(diào)查,到2010年底,全國(guó)旅行社總計(jì)22784家,安徽旅行社
總計(jì)家。2010年全國(guó)旅游收入1.57萬億元,增長(zhǎng)百分之、2010年全
省旅行社總資產(chǎn)8.786國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》,并由案例作者進(jìn)行加工整理,謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載x5統(tǒng)計(jì)年國(guó)內(nèi)旅國(guó)內(nèi)旅城鎮(zhèn)居農(nóng)村居公路里鐵路里感謝閱讀游收入游人數(shù)民人均民人均Yx1旅游支旅游支說份明:原始(億元)(萬人(元)次)數(shù)據(jù)來自19941023.552400414.754.9111.785.919951375.76290061.5115.75.9719961638.463900534.170.5118.586.49《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年19972112.764400599.8145.7122.646.6,19982391.269450197127.856.64并由案例19992831.971900614.8249.5135.176.74作者20003175.574400678.6226.6140.276.87進(jìn)行20013522.478400708.3212.7169.87.01200220033878.43442.3感謝閱讀謝謝閱讀城鎮(zhèn)居民出游仍是我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的熱點(diǎn),而農(nóng)村居民旅游市場(chǎng)也逐漸擴(kuò)大,感謝閱讀得益于我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和農(nóng)民消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變。謝謝閱讀自然風(fēng)景旅游和老區(qū)旅游上,主要依靠公路基礎(chǔ)設(shè)施完善程度。精品文檔放心下載預(yù)測(cè):隨著鐵路的提速,鐵路也會(huì)成為重要變量之一,個(gè)人認(rèn)為日本新干線就感謝閱讀是優(yōu)秀例子。我國(guó)鐵路系統(tǒng)正向高速化,一體化發(fā)展。預(yù)測(cè)公路也是一個(gè)優(yōu)秀的借鑒代表。謝謝閱讀精品文檔放心下載預(yù)測(cè):農(nóng)村旅游市場(chǎng)還有很大潛力,為我國(guó)旅游市場(chǎng)做出巨大貢獻(xiàn),其實(shí)如華精品文檔放心下載謝謝閱讀辟有潛力地區(qū)的農(nóng)村市場(chǎng)。2市場(chǎng)細(xì)分一,感謝閱讀以分為自駕游,和非自駕游。二,按照地理因素細(xì)分可以分為國(guó)內(nèi)游和境外游。三,感謝閱讀消費(fèi)能力的中年人四,按照心理和行為因素分我們需要了解客戶以及潛在客戶的精品文檔放心下載謝謝閱讀得顧客的信賴3目標(biāo)市場(chǎng)的確定。目前,我國(guó)大力發(fā)展科教和醫(yī)療事業(yè),因此國(guó)家增加了大學(xué)生的
招生人數(shù)和錄取率。各大中專大專類院校擴(kuò)招。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)有在感謝閱讀精品文檔放心下載校大學(xué)生98420007所.
既安徽財(cái)經(jīng)大學(xué),蚌埠醫(yī)學(xué)院,安徽電子信息學(xué)院,蚌埠學(xué)院,
蚌埠經(jīng)濟(jì)學(xué)院。以及鳳陽的安徽科技學(xué)院。滁州城市學(xué)院。消費(fèi)精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載人群大概在4萬人.大學(xué)生人口增長(zhǎng)迅速.在校大學(xué)生在校內(nèi)普遍感謝閱讀過得比較清閑,沒有機(jī)會(huì)和外面的世界進(jìn)行了解和交流??释司肺臋n放心下載解外面的世界。因?yàn)樗麄冎烙行┲R(shí)是書本上所學(xué)不到的。由謝謝閱讀于大學(xué)生在社會(huì)的特殊性。導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需精品文檔放心下載7.45的學(xué)生每月的全部花
費(fèi)在300元以下,百分之40.55的學(xué)生在300-600之間,百分之35.8的學(xué)生在600-90015.2的學(xué)生學(xué)生在900-1300
之間。還有百分之一的學(xué)生月消費(fèi)在1300以上.可見大部分的大
學(xué)生的消費(fèi)消費(fèi)能力不弱.我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要定位于月消費(fèi)水
平在600元以上的這部分學(xué)生.既百分之的大學(xué)生.
4市場(chǎng)定位謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載1旅游創(chuàng)意設(shè)計(jì)的總體原則1人無我有2人有我新3人新我轉(zhuǎn)謝謝閱讀2旅游創(chuàng)意設(shè)計(jì)的其他原則因地制宜原則,整體優(yōu)勢(shì)的原則,綜合設(shè)計(jì)的原則,綜合設(shè)計(jì)的精品文檔放心下載原則,現(xiàn)實(shí)性的原則,一致性的原則。3本公司地處于,皖北平原,淮河岸邊的蚌埠市。蚌埠市區(qū)被京九線精品文檔放心下載精品文檔放心下載類院校.因此本公司市場(chǎng)定位于蚌埠地區(qū)大學(xué)生為主,周邊地區(qū)大學(xué)謝謝閱讀生為輔。5外環(huán)境分析(1)宏觀分析安徽省重要樞紐城市、皖北地區(qū)的商貿(mào)中心與加工制感謝閱讀造業(yè)中心和郵電通訊指揮調(diào)度中心。位于華北平原南端京滬鐵
路和淮南鐵路的交匯點(diǎn),淮河穿城而過,臨近鳳陽、南京。由感謝閱讀感謝閱讀于古代盛產(chǎn)河蚌年初蚌埠設(shè)市,直
5952平方公
601.52008籍總戶數(shù)100.99萬戶,含三縣總?cè)丝?58.31萬。蚌埠市下轄
龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會(huì)區(qū)、淮上區(qū)、懷遠(yuǎn)縣、五河縣和固鎮(zhèn)謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀縣。蚌埠地區(qū)有高等院校5所。軍事院校4所.(2)中觀分析。蚌埠地區(qū)內(nèi)有多家旅行社,知名的有中國(guó)旅行社。感謝閱讀在同行業(yè)中本旅行社知名度不高,社會(huì)認(rèn)知度不高,市場(chǎng)占有感謝閱讀率不高。但是有很大的提升空間(3)微觀分析1同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者.全國(guó)有22784家旅行社,安徽省大概有一千家。而
蚌埠地區(qū)有大約家旅行社,競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。精品文檔放心下載2潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一些國(guó)外以及省外的優(yōu)秀旅行社將進(jìn)駐本市
3替代商品,由于私家車的增多,以及旅行社難以滿足顧客的個(gè)性化
需求,客人可能會(huì)選擇自駕游或者自助游精品文檔放心下載精品文檔放心下載4供應(yīng)商,旅行社之間為了一己私利往往采用打價(jià)格戰(zhàn),打路線戰(zhàn),精品文檔放心下載拉客戶,從購(gòu)物回扣中謀取利益的營(yíng)銷方式,旅行社之間信息閉塞,謝謝閱讀不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)5客戶由于一些旅行社不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),造成顧客對(duì)于旅行社的不信賴感謝閱讀Strengths優(yōu)勢(shì)1蚌埠青年國(guó)際旅行社有良好的聲譽(yù)和雄厚的資金支持2對(duì)旅游市場(chǎng)中買方市場(chǎng)比較熟悉3對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有很強(qiáng)的策劃能力4旅行社的業(yè)務(wù)齊全并擁有全方位的拓展業(yè)務(wù)與滿足各科的需求5旅游項(xiàng)目感謝閱讀的廣度和深度都比現(xiàn)狀的旅行社廣闊6Weknesses1經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化2資源關(guān)系網(wǎng)還不成熟不穩(wěn)定3缺乏成謝謝閱讀弱勢(shì)熟完善的客戶關(guān)系系統(tǒng)4感謝閱讀行宣傳,社會(huì)認(rèn)知度不高。5缺乏高素質(zhì)高技能專業(yè)性人謝謝閱讀才Opportunity1隨著生活水平的提高,越來越多的人選擇用旅游的方式
機(jī)遇來方式自己。旅游消費(fèi)群體擴(kuò)大2國(guó)家開放的社會(huì)政策,
以及大力促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.3交通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展4老一
輩的消費(fèi)群體已經(jīng)厭倦了當(dāng)前旅行社的旅行方式精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀Threeats1經(jīng)濟(jì)不景氣,通貨膨脹率較高2現(xiàn)在的人更注重投資3
挑戰(zhàn)旅行社知名度不高4客源市場(chǎng)的快速變化5各大旅行社進(jìn)
行資源整合,提高競(jìng)爭(zhēng)力精品文檔放心下載謝謝閱讀三.營(yíng)銷策略
一.產(chǎn)品1野外生存(大別山區(qū)7天求生游,價(jià)格元)謝謝閱讀為提高當(dāng)代大學(xué)生的獨(dú)立能力.我們旅行社創(chuàng)立了野外求生的這旅客自己生火,自己煮熟食物。培養(yǎng)他們的合作分工能力。還會(huì)每天給他們帶來不同的生存節(jié)目,提高他們的求生能力.本次活他們的消費(fèi)需求。感謝閱讀2“非誠(chéng)勿擾真誠(chéng)交友之旅(二日.價(jià)格300元)感謝閱讀優(yōu)勢(shì).非誠(chéng)勿擾真誠(chéng)交友之旅是為大學(xué)校園類的單身族量身打造
的,目的是再旅行過程中,盡力為參與人員提供交流機(jī)會(huì),熟悉
對(duì)方,為他們尋覓另一半創(chuàng)造條件.目,增加彼此相互了解的機(jī)會(huì)狼巷迷谷二日游謝謝閱讀D1.接團(tuán).赴狼巷迷谷.一路車程,路途中可以玩一些小游戲,比如宣讀你的理想,你對(duì)男女朋友的要求以及期待,擊鼓傳花.增加大家的相互了解抵達(dá)后游覽狼巷迷谷國(guó)家風(fēng)景區(qū).;禪窟古剎、禪窟洞天、玉泉凈心、摩崖石刻等景點(diǎn)感謝閱讀晚上游覽谷中黃山,在一片開闊地舉辦一次別開生面的蒙面舞會(huì)精品文檔放心下載的舞伴.晚上住宿主打“谷中黃山月,浪漫帳篷夜”講浪漫氛圍進(jìn)
行到底謝謝閱讀精品文檔放心下載D2游天落石、狼牙巷、瘦人谷、響石谷、千層巖、摩腹巷。等景精品文檔放心下載點(diǎn)二二組合互相扶持幫助,增加彼此了解和信任感以及更深層次感謝閱讀的了解,返回送團(tuán),結(jié)束愉快行程二.價(jià)格在價(jià)格上,與同行保持一致,甚至可以高于同行,因?yàn)橐环謨r(jià)錢一分謝謝閱讀貨已經(jīng)深入人心,只要我們能夠在服務(wù)上有所提高即可。三.渠道感謝閱讀校園代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。(2)具體措施如下:.研究和選擇貿(mào)易細(xì)分部分。.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和精品文檔放心下載小冊(cè)子等。四.促銷)廣告計(jì)劃口謝謝閱讀碑”廣告效應(yīng)。.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。謝謝閱讀c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與校園聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。謝謝閱讀.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀精品文檔放心下載念,影響旅客的抉擇。f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用、校園電視、校園雜志、直郵廣告等精品文檔放心下載感謝閱讀到最佳的效果。(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人謝謝閱讀員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。在校園中尋找校園代理人(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)精品文檔放心下載合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交感謝閱讀易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展謝謝閱讀示公司良好形象。(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。感謝閱讀(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力感謝閱讀度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不精品文檔放心下載使公司的形象受損。三.策劃時(shí)間推進(jìn)表日期策劃營(yíng)銷備注月營(yíng)銷人員班子開始資金開始注入搭建人員開始培訓(xùn),招前期師范線路出募校園代理,并進(jìn)前期物料設(shè)計(jì)制作行培訓(xùn)爐媒介策略甄選校園形象大邀請(qǐng)?jiān)谛@內(nèi)有影使,舉辦一系列活響力的人免費(fèi)旅游動(dòng)各媒介設(shè)計(jì)制作與校園網(wǎng),校內(nèi)增加人們對(duì)本旅精品文檔放心下
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