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文檔簡介

部分房企特殊時期直播模式分析及經(jīng)驗分享通過觀察近期品牌房企特殊時期線上直播總結(jié)分享以及建議:核心關(guān)鍵詞直播營銷通用:制造熱播氛圍,通過主播人格魅力和感染力及銷售說服力,結(jié)合產(chǎn)品FAB——F特點、A優(yōu)點、B利益,對應(yīng)客戶的購買心理暗示:權(quán)威、從眾、對比、稀缺,多維配合,打造熱銷爆品。一、前宣1)老業(yè)主渠道,文案以了解項目進度、推介獎勵、轉(zhuǎn)發(fā)積贊得禮品;2)意向客戶,文案以最新動態(tài)、優(yōu)惠活動、限時限量優(yōu)惠券吸引;3)媒體群、員工群、朋友圈等多渠道轉(zhuǎn)發(fā);4)針對項目特性制作宣傳海報,制造噱頭性文案及主播照片吸睛;5)提前開設(shè)直播預(yù)告,建群前宣,上線當天利用短視頻預(yù)報更具趣味性。二、主播選擇會聊天,能夠主動拋出話題互動(適當配合禮品獎勵),(語言形容之豐富專屬標簽口紅一哥+滿足客戶需求+討人喜歡特質(zhì)放大+用戶思維+足夠?qū)I(yè)到信賴=李佳琦的)三、直播內(nèi)容12N3四、直播道具1)樣板間:有樣板間直接利用,比VR看房觀感更好2)售樓處:直接利用項目沙盤、區(qū)位圖3)投影PPT:在家可以實現(xiàn)4)iPad售樓系統(tǒng):方便操作5)搶紅包:氣氛擔當6)主播限時發(fā)送購房優(yōu)惠券:主播提示,由主播發(fā)放開搶更有吸引力7)多形式:搞笑、才藝、cosplay、情景劇cuecue五、跨界直播技巧1.淘寶、抖音之類直播,大部分主播形象設(shè)定為有趣搞笑,以風趣幽默的人格魅力吸粉帶貨。2.聲音甜長相美的女主播/長相俊俏聲音磁性的男主播,更受歡迎。34XX六、直播營銷下的聯(lián)想——區(qū)域爆品“連麥”/跨界炒作())(),22020年保利發(fā)展控股長春公司1.直播情況及數(shù)據(jù)反饋A、保利凈月和府項目2020年1月30日晚7:30直播共計71918人觀看,92條留言互動,28人后臺領(lǐng)取1萬元優(yōu)惠券,3人加置業(yè)顧問微信。2020年月31日晚8:00直播共計108854人后臺120202月日中午12:00587261萬D2020年月18:00人后臺領(lǐng)取1萬1套188E、保利溪湖林語項目2020年2月2日晚8:00直播共計1402372.直播經(jīng)驗總結(jié)關(guān)于如何提升曝光量和觀看量①主播選?。海?;2另外主播具備可現(xiàn)場表演的才藝會增加一定的人氣量。②時間選擇:20:00-21:00③場地選擇:應(yīng)盡量選擇在售樓處或樣板間,更能直觀展示項目及產(chǎn)品,抓住意向客戶的眼球。④宣傳配合:3在抖音、快手等對其主播個人進行VLOG領(lǐng)取精美禮品,禮品發(fā)放對象可以從互動留言里抽取,限量10份或前10名加微信客戶贈送10010分鐘左右可通過平臺搶一輪現(xiàn)金紅包,900019200關(guān)于如何增加直播互動、增加客戶意向①直播平臺溝通到位:言論,應(yīng)急處理等。②直播團隊需提前準備:精細梳理直播腳本,內(nèi)容情節(jié)多樣化,不局限于講項目講戶型講產(chǎn)品,需要將趣味性與實用性相結(jié)合,吸睛而不俗套,硬核而不呆板。主播需提前熟練掌握直播軟件的功能,能夠?qū)崟r看到客戶留言并回復(fù),熟練對整體的節(jié)奏把控,同時準備好妝容,以最佳的狀態(tài)迎接直播。直播團隊需做好分工,直播過程中打好配合。③道具準備:白板、KT板、IPAD、戶型圖等等銷售道具,直播過程中可以展示優(yōu)惠房源,展示優(yōu)惠戶型,展示加微信獲取禮品等。重要的是需要在背景里始終露出項目名稱、主播名字、電話(微信號/二維碼),增加客戶掃描加微信的幾率。④項目組其他銷售人員互動配合:很多人看直播但是不愿意去主動互動,這就需要工作人員配合引導(dǎo),把目前活動的信息通過提問互動的形式讓主播釋放給大家。主播也可以適當拋出話題性問題,引導(dǎo)直播間的網(wǎng)友來留言。同時通過平臺刷禮物、點贊也是增加氛圍的一種有效手段。例如下圖主播:3.直播后續(xù)跟進經(jīng)驗分享12182月3172月日促成一套平大戶型產(chǎn)品成交。,)籌劃創(chuàng)新營銷**4)可以請媒體直播間作為中介,銷售人員去現(xiàn)場進行直播互動,類似于廣播中常用的“做客直播間”。通常這種媒體的直播有良好的穩(wěn)定客群,且會提前進行預(yù)告和宣傳,而且以媒體的權(quán)威性,往往先通過一個話題為切入點再引出項目的信息等內(nèi)容,如真叫盧俊的“此時此刻,我們的資產(chǎn)會受到什么樣的沖擊”,此話題是目前大多數(shù)有一定資產(chǎn)持有者想了解的,臨時吸粉也比較快。保利發(fā)展控股甘肅公司1、根據(jù)主播性格不同,打造實力型、顏值型等不同的主播IP。2、主播妝容需較平常更濃,面容需為啞光,避免油面;著工裝。3、專人著保利小P服裝參與直播,做為一個吉祥物,增加主播的保利辨識度。4XX5、直播物料:RTAKO手機直播支架自拍帶補光燈落地式(四機位,價格128元)、zhiyun智云soomth4手機穩(wěn)定器防抖手持云臺vlog拍攝直播云臺支架(699元)6、提前準備搞笑段子,在講解中穿插與觀眾互動。①對聯(lián)段子:上聯(lián):在家吃飯,不給祖國添亂;下聯(lián):在家喝湯,祝大家都健康;橫批:各自保重②我們小區(qū)樓下的武漢鴨脖終于承認自己是假的了,不是武漢鴨,是本地鴨。③這才幾天就不行了,以后怎么坐月子月子都過來了,還有什么是過不去的④后悔放假前沒去整個容,多好的恢復(fù)期啊,真真的是天時地利人和。7、打破傳統(tǒng)購房網(wǎng)絡(luò)平臺媒體,如搜房網(wǎng),轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,快手等,直接獲取客戶。保利發(fā)展控股廣東公司擇平時銷售能力強的。強化主播的個人風格,可以貼標簽進行包裝,如“最美銷售/xx2、VR311名主播現(xiàn)場助手+1名后臺直播4、收割客戶:直播前提前建直播福利群,提醒進直播間的客戶可以隨時進群,后續(xù)最新折扣消息可在群固定宣傳,也可實施關(guān)注收客量。保利發(fā)展控股浙南公司1、結(jié)合網(wǎng)紅化妝品0元拍賣活動的直播,更能吸引關(guān)注,直播內(nèi)容更加豐滿有趣。2、挑選2個在售項目戶型PK,為客戶分析戶型的同時輸出項目產(chǎn)品。3、尋找有效平臺導(dǎo)流——本地較火綜合論壇。保利發(fā)展控股青島公司1、網(wǎng)紅選拔大賽,IP打造;2、水軍安排,持續(xù)配合。保利發(fā)展控股遼寧公司123金地①男女搭配直播,二人轉(zhuǎn)形式,男搞笑,女扮美,在一眾單人直播中脫穎而出;但需杜絕其男主播不太美觀的舞蹈表演形式,有點過俗套,僅有笑點,沒有亮點。碧桂園直播視頻里插入戶型展示,便于客戶直觀了解產(chǎn)品,另外將直播精彩部分剪輯成15秒小視頻,用于朋友圈二次傳播。棗莊城市水發(fā)·瀾悅鳳城項目——快手直播平臺直播關(guān)鍵點一、前期準備1.組織準備a.經(jīng)理策劃提前碰頭溝通,敲定直播方案和執(zhí)行細節(jié);b.團隊人員線上會議,將方案執(zhí)行細節(jié)傳遞到組織團隊,保證方案執(zhí)行到位的同時,調(diào)動全員積極性,團隊人員集思廣益,優(yōu)化活動方案;2.物料準備a.一個可直播的快手帳號(新號需要連續(xù)7天觀看視頻1分鐘以上);b.宣傳物料:朋友圈微信稿、直播封面、公眾號推文、主播個人IP宣傳視頻等;3.心態(tài)準備ab系拉近,信賴感建立,私聊再去體現(xiàn)專業(yè)度。4.人員準備a();c二、執(zhí)行閉環(huán):1.裂變造勢a11110(b.開播后分享鏈接至朋友圈及同城群;cd5000(區(qū))。

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