2021年四川省資陽市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021年四川省資陽市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.職能職權(quán)的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權(quán)B.多頭領(lǐng)導C.溝通障礙D.無人負責

2.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的劃分依據(jù)是（）

A.對象的內(nèi)容B.主體C.重要性程度D.環(huán)境因素的可控程度

3.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，業(yè)務(wù)增長率高而且市場占有率低的企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

4.下面四種情形中，最能體現(xiàn)管理者集權(quán)的組織形式是（）

A.董經(jīng)理是一個辦事嚴肅認真的人，工作中很少露出笑容，員工一旦出現(xiàn)差錯就會受到嚴厲的批評

B.陳總經(jīng)理每天面帶笑容，遇到員工會主動問候

C.李總經(jīng)理每個月都會對企業(yè)的生產(chǎn)進度進行認真審查，一旦發(fā)現(xiàn)某部門有延緩現(xiàn)象，就立即要求該部門馬上提出改進措施并完成整改

D.段總經(jīng)理總是通知銷售部經(jīng)理：把某批產(chǎn)品盡快發(fā)到某某公司，我剛剛與他們聯(lián)系好

5.美國得克薩斯大學的布萊克和穆頓提出的管理方格論認為，最有效的領(lǐng)導方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

6.提出每個部門超過由科學方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分的管理者是（）

A.丹尼爾·麥卡勒姆B.亨利·湯C.哈爾西D.查爾斯·巴貝奇

7.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明（）

A.雙因素理論在中國不怎么適用

B.保健因素和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的

C.防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者重要的責任

D.將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的

8.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

9.控制工作的基本步驟中，不包括（）

A.事后跟蹤B.衡量績效C.糾正偏差D.確定標準

10.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)高級管理者的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現(xiàn)需要C.強烈的依附感需要D.強烈的權(quán)力需要

二、填空題(10題)11.站著說話不腰疼說明溝通中存在著____

12.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題

13.____是信息采集、加工、存儲和傳播的最終目的

14.____是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和

15.____變革中的目的是要能通過對變革驅(qū)動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

16.____是國際化經(jīng)營的第二階段

17.根據(jù)確定控制標準Z值的方法，將控制分為____、跟蹤控制、自適應(yīng)控制和最佳控制

18.甘特的兩大貢獻是甘特圖和____

19.要素組合方法創(chuàng)新包括____和____的時空組織兩個方面

20.____是企業(yè)存在的理由和目的

三、判斷題(10題)21.自我實現(xiàn)是一種比生理或安全更重要的需要（）

A.否B.是

22.標桿控制的心理學基礎(chǔ)在于人的成就動機導向（）

A.否B.是

23.法約爾認為企業(yè)經(jīng)營需要管理、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

24.霍桑試驗證明了經(jīng)濟人假設(shè)的正確性（）

A.否B.是

25.領(lǐng)導者的責任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)的全部轉(zhuǎn)移給下級（）

A.否B.是

26.預(yù)算按內(nèi)容劃分可分為經(jīng)營預(yù)算、投資預(yù)算和稅務(wù)預(yù)算（）

A.否B.是

27.將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務(wù)的組織變革階段是變革階段（）

A.否B.是

28.組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變，組織成員之間的關(guān)系也隨之需要調(diào)整（）

A.否B.是

29.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

30.品種創(chuàng)新，要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化，根據(jù)消費者偏好的轉(zhuǎn)移，及時地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述矩陣制的優(yōu)缺點

32.簡述計劃的層次體系

33.影響管理道德因素中的組織結(jié)構(gòu)因素

34.簡述溝通實現(xiàn)的主要目的

35.簡述滾動計劃法的突出優(yōu)點

五、案例分析(2題)36.你從上述案例中看出青島啤酒公司采取了哪些類型戰(zhàn)略，并進行一定說明

37.CNC生物科技公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達480億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經(jīng)常性地將產(chǎn)品從一個國家轉(zhuǎn)換到另一個國家，而它又試圖使其各項經(jīng)營都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對此加以有效地組織？CNC公司董事長張君較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu)，使所有的員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導。

CNC公司大約有120個不同國家的經(jīng)理，在其各自董事會領(lǐng)導下，經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國家的居民。另外，CNC公司還配備了86名全球經(jīng)理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環(huán)境裝置集團、電子設(shè)備集團、電力事業(yè)集團、金融服務(wù)集團等6大集團之中。

張君認為，這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)。例如一個領(lǐng)導CNC公司法國業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團的英國人亨利，使用CNC比利時公司開發(fā)的技術(shù)服務(wù)于法國公司的醫(yī)療器械制造，使用CNC亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將法國普羅醫(yī)院扭虧為盈。

張君最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導入了雙重指揮鏈。

請結(jié)合案例回答以下問題

CNC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型？

六、材料題(2題)38.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

39.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應(yīng)當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.B職能職權(quán)的行使最可能造成多頭領(lǐng)導的問題

2.CC按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

3.BB波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分為四種類型：①瘦狗型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位高

4.DD本題考查對集權(quán)概念的理解

5.C本題考查不同領(lǐng)導類型的特征。（9，9）型，即團隊型管理方式是管理者工作的最佳領(lǐng)導方式，原則上達不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個（9，9）型領(lǐng)導人的培訓

6.BB亨利·湯提出一種收益共享方案，即每個部門超過由科學方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分。工人有最低保障工資

7.CC此題考查雙因素理論實際運用中的注意事項

8.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

9.A控制的過程包括：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差

10.DD麥克利蘭認為權(quán)力需要是管理者取得成功的重要因素，所以傾向于成為企業(yè)高級管理者的人具有強烈的權(quán)力需要

11.地位差異

12.組織價值觀

13.信息的利用

14.組織文化

15.再凍結(jié)

16.非股權(quán)安排

17.程序控制

18.計件獎勵工資制

19.生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程

20.核心目標

21.N×馬斯洛的需要層次論認為，五種需要是從低到高排列的，某一時期都有主要需要（主導需要、優(yōu)勢需要），不存在重要、不重要之分

22.Y√標桿控制的心理學基礎(chǔ)在于人的成就動機導向，認為任何個人與組織都應(yīng)設(shè)定既富有挑戰(zhàn)性又具有可行性的目標，只有這樣，個人和組織才有發(fā)展的動力

23.N×法約爾認為企業(yè)都存在著六種基本活動：一是技術(shù)活動；二是商業(yè)活動；三是財務(wù)活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

24.N×梅奧對其領(lǐng)導的霍桑試驗進行總結(jié)，提出了人際關(guān)系學說，認為工人是社會人而不是經(jīng)濟人

25.Y√本題考查對授權(quán)的理解。注意：授權(quán)不授責

26.N×預(yù)算按內(nèi)容分為收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、資金支出預(yù)算和資產(chǎn)負債預(yù)算

27.N×組織在解凍期間的中心任務(wù)是改變員工原有的觀念和態(tài)度

28.Y

29.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

30.Y

31.優(yōu)點：（1）一方面取得專業(yè)化分工的好處，另一方面可以跨各職能部門獲取所需的各種支持活動。（2）資源可以在不同的產(chǎn)品之間靈活分配。（3）克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點，易于發(fā)揮組織機構(gòu)靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員的責任感和工作熱情。缺點：（1）組織中的信息和資源一旦不能共享，項目經(jīng)理和職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾，協(xié)調(diào)處理這些矛盾增加組織成本。（2）一些項目成員接受雙重領(lǐng)導，要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)的技能。（3）成員之間可能任務(wù)分配不明確、權(quán)責不統(tǒng)一、影響組織效率

32.哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃劃分為一種層次體系：（1）宗旨，或稱目的或使命；（2）目標；（3）戰(zhàn)略；（4）政策；（5）程序；（6）規(guī)則；（7）方案（或規(guī)劃）；（8）預(yù)算

33.影響管理道德因素中的組織結(jié)構(gòu)因素包括：（1）企業(yè)有無明確的內(nèi)部監(jiān)察機制（2）有無明確的規(guī)章制度（3）管理者的示范作用（4）績效評估的指揮棒作用

34.（1）通過溝通向交往對象提供行為建議。（2）通過溝通以積極或消極的方式激勵或約束他人行為。（3）通過溝通向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息。（4）通過溝通獲得與組織的活動相關(guān)的各種信息

35.滾動計劃法的突出優(yōu)點是：（1）計劃更加符合實際情況，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際；（2）使短期計劃、中期計劃和長期計劃相互銜接，可根據(jù)變化及時調(diào)整，使各期計劃基本一致；（3）增強了計劃的彈性，提高了組織對環(huán)境的應(yīng)變能力

36.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場開發(fā)等戰(zhàn)略。在太原收購嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰(zhàn)略；增加逸品純生等新的產(chǎn)品屬于同心多元化戰(zhàn)略；利用旺季，大力開拓市場屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略

37.CNC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)構(gòu)

38.（1）集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權(quán)的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時，宜分權(quán)；反之，應(yīng)集權(quán)。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時，集權(quán)更易達到管理目標的一致性。③員工的數(shù)量和素質(zhì)。若員工的數(shù)量和素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織宜分權(quán)；若員工缺乏訓練、素質(zhì)不夠，分權(quán)將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質(zhì)大不相同，組織必須圍繞目標實現(xiàn)這個目的，強化對分散的各類活動的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發(fā)展的成長階段，一般宜集權(quán)；其他，應(yīng)逐步實現(xiàn)分權(quán)管理。此外，活動的分散性、培訓管理人員的需要也是促進組織分權(quán)的因素

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