房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)2022年

第3頁共7頁房產(chǎn)中介經(jīng)?紀(jì)人工作總?結(jié)2022?年___?年對(duì)我們來?講是極其不?平凡的一年?，在這一年?中，公司經(jīng)?歷了由產(chǎn)生?、發(fā)展、到?不斷壯大的?過程，我們?大家共同努?力、精誠(chéng)團(tuán)?結(jié)、互助共?贏，為大量?的客戶找到?了他們滿意?的新家，在?服務(wù)社會(huì)的?同時(shí)，也成?就了自己，?實(shí)現(xiàn)了自我?價(jià)值。而我?也非常榮幸?的在這不平?凡的年份里?加入到了我?們不平凡的?新天地大家?庭，開啟了?我工作和生?活的嶄新篇?章。回首這?一年，如夢(mèng)?如幻，無限?感慨。我?從沒想過我?這一生還會(huì)?從事這樣一?份工作，更?沒有想過，?我，這樣一?個(gè)沒有學(xué)歷?、沒有背景?，沒有錢的?“三無人員?”，也可以?取得這樣高?的收入，我?常跟同事朋?友談起，“?前半輩子真?是白活了，?新生活才剛?剛開始1我?之所以會(huì)取?得這些成績(jī)?，首先我要?感恩，非常?感謝公司為?我提供這個(gè)?廣闊的平臺(tái)?，非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)、?同事對(duì)我的?關(guān)心幫助，?正是因?yàn)橛?了你們，才?使我由一個(gè)?對(duì)房產(chǎn)中介?什么都不懂?的門外漢，?迅速的成長(zhǎng)?為一個(gè)合格?的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人，在此我?向公司的領(lǐng)?導(dǎo)以及全體?同事表示最?衷心的感謝?。___?年___月?___日，?我在小區(qū)開?店，正式成?為我們新天?地大家庭的?一員，那時(shí)?在中介行業(yè)?，我是一個(gè)?不折不扣的?新兵，對(duì)能?不能干好沒?有半點(diǎn)信心?。公司領(lǐng)導(dǎo)?、同事對(duì)我?非常關(guān)心幫?助、不斷給?我指導(dǎo)鼓勵(lì)?，我也深知?，像我這個(gè)?年齡進(jìn)行二?次創(chuàng)業(yè)沒有?退路可走，?只許成功、?不許失敗。?我也明白，?失敗的原因?千萬種、成?功的捷徑就?一條，那就?是努力、勤?奮、專業(yè)，?我暗下決心?，要做就做?最好的。功?夫不負(fù)有心?人，經(jīng)過不?斷努力，我?連續(xù)___?個(gè)月取得了?公司業(yè)績(jī)第?一，多次受?到了公司的?肯定和嘉獎(jiǎng)?。截止到目?前，僅僅_?__個(gè)月的?時(shí)間，實(shí)現(xiàn)?賣房收入元?，租房收?入元，總收?入近萬元，?比過去十年?掙得還多，?我很高興，?比較滿意，?但我決不滿?足，我會(huì)把?這些僅僅當(dāng)?做是下一步?工作的起點(diǎn)?，在嶄新的?一年里，實(shí)?現(xiàn)更高的收?入。此時(shí)此?刻，我心里?有已經(jīng)有了?一個(gè)更高的?目標(biāo)，那就?是力爭(zhēng)做中?介行業(yè)的N?O.1。?在這一年中?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)、同事們?的幫助下，?我不斷借鑒?不斷摸索不?斷改進(jìn)，逐?漸有了一些?對(duì)行業(yè)的感?悟，掌握了?一些經(jīng)驗(yàn)和?方法，在此?和大家簡(jiǎn)單?作一交流和?___，不?對(duì)之處敬請(qǐng)?指正。一?是技能體現(xiàn)?專業(yè)。首先?從個(gè)人形象?做起，做到?正式、得體?、專業(yè)，沒?有第二種方?法可以改變?對(duì)你的第一?印象。夯實(shí)?基本功。積?極參與公司?培訓(xùn)，記好?筆記，反復(fù)?翻閱，聽到?的不是自己?的，會(huì)用了?才是自己的?。為房源找?到主人，為?客戶找到家?是我們的全?部工作，我?們就是客戶?和房源的紅?娘。詳細(xì)掌?握客戶需求?，引導(dǎo)客戶?修正需求，?學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房?源賣點(diǎn)，找?到房源賣點(diǎn)?和客戶需求?的聯(lián)系點(diǎn)。?建立詳細(xì)地?附近樓盤檔?案，熟練計(jì)?算房產(chǎn)交易?成本，確保?客戶咨詢時(shí)?對(duì)答如流。?二是服務(wù)?落腳滿意。?從客戶進(jìn)門?的第一印象?開始，處處?讓客戶滿意?，時(shí)時(shí)讓客?戶滿意，力?爭(zhēng)做到超出?客戶的預(yù)期?。成交后的?客戶要建好?客戶檔案，?做好服務(wù)，?爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹?客戶。三?是目標(biāo)追求?先進(jìn)。復(fù)制?成功是最快?的成功之道?。成功一定?有原因，找?到別人成功?的地方，為?我所用，我?們會(huì)和他一?樣成功。?四是合作著?眼真誠(chéng)。合?作房源在我?們的成交量?中占有很大?的比例，真?誠(chéng)合作、信?用無價(jià)。合?作好，業(yè)務(wù)?才會(huì)更好。?展望未來，?機(jī)遇與挑戰(zhàn)?并存。說到?底，我在這?個(gè)行業(yè)里僅?僅工作了_?__個(gè)月，?與那些從業(yè)?幾年的老兵?相比，我還?是個(gè)新兵，?需要學(xué)習(xí)?和提高的地?方還有很多?，在嶄新的?一年里，我?要把以前的?成績(jī)當(dāng)作是?我新的起點(diǎn)?，戒驕戒躁?，繼續(xù)提高?自己的能力?和素質(zhì)，爭(zhēng)?取更大的成?功。第一?、我要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，繼續(xù)?提高專業(yè)技?能。房產(chǎn)行?業(yè)受國(guó)家調(diào)?控的影響非?常大，吃透?政策是做好?工作的前提?條件。要了?解政策的背?景目的和下?步政策可能?的調(diào)整方向?。以公司培?訓(xùn)為契機(jī)繼?續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)?學(xué)習(xí)。繼續(xù)?完善樓盤檔?案和客戶檔?案，區(qū)分已?成交客戶和?未成交客戶?，以便對(duì)客?戶進(jìn)行有針?對(duì)性地促成?和服務(wù)，提?高促成成功?率和客戶服?務(wù)水平第?二、熱情服?務(wù)、誠(chéng)信待?人，提高客?戶服務(wù)水平?。我們中介?行業(yè)是服務(wù)?業(yè)的一種，?要樹立正確?的服務(wù)理念?，像對(duì)待自?己的___?朋友一樣對(duì)?待客戶，這?會(huì)讓顧客對(duì)?我們有一種?親切感，拉?近我們和客?戶的距離。?我們不是在?為顧客推銷?房源，而是?在為我們的?親人選擇他?們的家。一?旦獲得了客?戶的認(rèn)可和?信任，我們?的成功率會(huì)?極大提高。?第三、堅(jiān)?持到底，水?到自然渠成?。接待顧客?時(shí)要不厭其?煩，即使客?戶看了很多?房子，我們?還是要耐心?接待。只要?他們想看，?我們就多努?力。不到最?后關(guān)頭我們?決不放棄。?最后，預(yù)?祝公司領(lǐng)導(dǎo)?和各分店同?仁身體健康?，事事如意?;快賣房子?，多數(shù)錢，?歡歡樂樂過?大年;讓我?們?cè)诔錆M期?待的___?年中取得更?優(yōu)異的成績(jī)?!謝謝!第7頁共7頁?房產(chǎn)中介銷?售半年度工?作總結(jié)不?知不覺就又?半年過去了?，這半年我?做了很多事?，當(dāng)然我也?加入了清風(fēng)?集團(tuán)，成為?了一名置業(yè)?顧問。說?到___清?鳳集團(tuán),公?司以房地產(chǎn)?開發(fā)為龍頭?，融房地產(chǎn)?開發(fā)、建筑?施工、物業(yè)?管理、園林?綠化為一體?的綜合性房?地產(chǎn)集團(tuán)公?司，是我們?公認(rèn)的金堂?自主有信譽(yù)?的房地產(chǎn)開?發(fā)商，實(shí)力?非常雄厚，?所以我很榮?幸自己能加?入我們銷售?--代表集?團(tuán)形象直接?面對(duì)客戶的?這樣一個(gè)團(tuán)?隊(duì)。很多?成功的前輩?都說，銷售?這個(gè)行業(yè)是?最鍛煉人的?工作，因?yàn)?自己的年輕?和經(jīng)驗(yàn)不足?，所以更需?要鍛煉自己?!今天我的?年終總結(jié)是?對(duì)上半年來?的工作學(xué)習(xí)?進(jìn)行回顧和?分析，從中?找出經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，引出?規(guī)律性認(rèn)識(shí)?，以指導(dǎo)今?后工作和實(shí)?踐活動(dòng)的這?樣一個(gè)總結(jié)?。上半年?來我們的銷?售成績(jī)是有?目共睹的，?完成的非常?棒，這些歸?功于我們的?前輩。那?我呢?其實(shí)?我踏入這個(gè)?行業(yè)算是比?較晚的，沒?有什么明顯?的成績(jī)出來?，就算這樣?我對(duì)自己以?及公司的前?途和前景還?是非?？春?，可以說在?如今房產(chǎn)銷?售較為低彌?的市場(chǎng)中我?們的公司在?整個(gè)金堂的?房地產(chǎn)開發(fā)?中算是佼佼?者!了，所?以相對(duì)來說?，作為銷售?人員選對(duì)這?樣一個(gè)展現(xiàn)?自己的工作?平臺(tái)也是很?重要的，當(dāng)?然我選對(duì)了?!在這段?時(shí)間與客戶?的交流中我?是深深的體?會(huì)到房產(chǎn)的?重要性，為?顧客選對(duì)一?套屬于自己?的家是我們?作為置業(yè)顧?問應(yīng)盡的責(zé)?任，做自己?的工作不僅?要對(duì)自己的?工資負(fù)責(zé)，?更要對(duì)自己?的顧客負(fù)責(zé)??？梢赃@?樣說，房產(chǎn)?是銷售中最?慎重的買賣?，不僅是買?賣，更是對(duì)?自己的一生?拼搏的總結(jié)?、一輩子奮?斗的開始，?而這些，就?是我們置業(yè)?顧問的天職?。其實(shí)像?我們談客戶?是具有很大?的競(jìng)爭(zhēng)力的?，雖然我們?的房子質(zhì)量?好，綠化好?，位置好，?環(huán)境好，服?務(wù)好，但是?作為顧客來?講究是該多?比較多對(duì)比?之后再來決?定的，所以?這個(gè)時(shí)候我?們的工作能?力就表現(xiàn)出?來了，如何?讓讓顧客買?我們集團(tuán)的?房子呢?當(dāng)?然是讓我們?的顧客了解?我們房子的?優(yōu)勢(shì)，價(jià)格?、位置、環(huán)?境、檔次都?成了考慮的?因素，需要?我們?nèi)f(xié)調(diào)?、去綜合。?一般來說?銷售工作中?往往會(huì)存在?以下的失誤?和問題：?1、主觀認(rèn)?識(shí)不足，談?客戶時(shí)思路?不夠清晰;?2、自身?沒有足夠的?意志，對(duì)自?己的銷售欲?望不夠堅(jiān)定?;3、計(jì)?劃制訂得不?合理，脫離?客觀實(shí)際，?盲目尋找客?戶，有時(shí)候?會(huì)錯(cuò)過很多?準(zhǔn)客戶。?4、對(duì)房子?的講解不到?位，談客戶?執(zhí)行的過程?不到位。?5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的跟蹤?分析不深入?，市場(chǎng)反應(yīng)?速度滯后。?6、來自?于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的強(qiáng)大壓力?，使自身的?優(yōu)勢(shì)不能突?顯。以上?都是作為我?們?cè)诠ぷ髦?所要不斷改?進(jìn)的部分，?所以對(duì)于消?費(fèi)者的心理?、顧客的需?求等等都需?要我再揣摩?再學(xué)習(xí)以最?好做到從容?面對(duì)?？?結(jié)不僅要回?顧過去，還?要展望未來?。對(duì)當(dāng)前?的形勢(shì)現(xiàn)狀?與未來的發(fā)?展我們還要?進(jìn)行客觀深?入的分析：?1、外界?宏觀與微觀?環(huán)境分析：?行業(yè)發(fā)展現(xiàn)?狀與發(fā)展、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)?狀與動(dòng)向預(yù)?測(cè)、區(qū)域市?場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)?展、渠道_?__與關(guān)系?現(xiàn)狀、消費(fèi)?者的滿意度?和忠誠(chéng)度總?體評(píng)價(jià)。?2、內(nèi)部環(huán)?境分析。?企業(yè)的戰(zhàn)略?正確性和明?晰性、企業(yè)?在產(chǎn)品、價(jià)?格、促銷、?品牌等資源?方面的匹配?程度。3?、自身現(xiàn)狀?分析。自?身的目標(biāo)與?定位、工作?思路和理念?、個(gè)人素質(zhì)?方面的優(yōu)勢(shì)?與差距。?通過對(duì)現(xiàn)狀?與未來的客?觀分析，能?夠更加清楚?所面臨的困?難和機(jī)遇。?從而對(duì)困?難有清醒的?認(rèn)識(shí)和深刻?的分析，找?到解決困難?的方法，對(duì)?機(jī)遇有較強(qiáng)?的洞察力，?及早做好搶?抓機(jī)遇的各?項(xiàng)準(zhǔn)備。?沒有人會(huì)隨?隨便便成功?，每一個(gè)成?功的后面都?是付出的艱?辛努力。?認(rèn)真分析取?得成績(jī)的原?因，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，并使之?得以傳承，?是實(shí)現(xiàn)工作?業(yè)績(jī)持續(xù)提?升的前提和?基礎(chǔ)。成?績(jī)固然要全?面總結(jié)，對(duì)?于未來的展?望更是要提?升。在下?半的工作中?我還要加倍?的努力，拜?訪更多的客?戶，更大程?度的了解我?們集團(tuán)的一?體化服務(wù)，?并且制定適?合自己的任?務(wù)標(biāo)的，同?時(shí)改善自己?的銷售成績(jī)?，要做到：?1、明確?工作的主要?思路。戰(zhàn)?略決定命運(yùn)?，思路決定?出路，良好?的業(yè)績(jī)必須?要有清楚正?確的思路的?支撐。否則?人就