2022年上半年產(chǎn)品銷售工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2022年?上半年產(chǎn)品?銷售工作總?結(jié)___?年已經(jīng)過去?一大半了，?在上個(gè)月底?我們公司也?開了半年的?銷售會(huì)議，?公司領(lǐng)導(dǎo)在?會(huì)議上也做?了半年的工?作總結(jié)，給?我們更深的?了解了我們?公司半年來?的工作情況?，還總結(jié)了?一些經(jīng)驗(yàn)供?我們___?。所以在這?會(huì)議之后，?領(lǐng)導(dǎo)要求我?們也來給自?己半年的工?作做個(gè)人總?結(jié)，希望通?過總結(jié)我們?能夠更好的?認(rèn)識(shí)自己和?向優(yōu)秀的同?事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?，從而更好?的開展下半?年的?，F(xiàn)在?我對(duì)我這半?年來的工作?心得和感受?總結(jié)如下：?一、塌實(shí)?做事，認(rèn)真?履行本職工?作。首先自?己能從產(chǎn)品?知識(shí)入手，?在了解技術(shù)?知識(shí)的同時(shí)?認(rèn)真分析市?場(chǎng)信息并適?時(shí)制定營(yíng)銷?方案，及時(shí)?的跟進(jìn)客戶?并對(duì)客戶資?料進(jìn)行分析?，其次自己?經(jīng)常同其他?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場(chǎng)?情況、存在?問題及應(yīng)對(duì)?方案，以求?共同提高。?要經(jīng)常開發(fā)?新客戶同時(shí)?要不斷的對(duì)?手中的客戶?進(jìn)行歸類，?把最有可能?用到我們產(chǎn)?品的客戶作?為重要的客?戶，把近期?有項(xiàng)目的客?戶作為重點(diǎn)?跟進(jìn)客戶，?并根據(jù)他們?的需求量來?分配拜訪次?數(shù)。力求把?單子促成，?從而達(dá)到銷?售的目的。?分析客戶的?同時(shí)，必須?建立自己的?客戶群。根?據(jù)我們產(chǎn)品?的特點(diǎn)來找?對(duì)客戶群體?是成功的關(guān)?鍵。在這半?年來我手中?所成交的客?戶里面，有?好幾個(gè)都是?對(duì)該行業(yè)不?是很了解，?也就是在這?個(gè)行業(yè)上剛?剛起步，技?術(shù)比較薄弱?，單子也比?較小，但是?成功率比較?高，價(jià)格也?可以做得高?些。像這樣?的客戶就可?以列入主要?客戶群體里?。他們一般?都是從別的?相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)?行的或者是?新成立接監(jiān)?控項(xiàng)目的部?門的，因?yàn)?他們有這方?面的客戶資?源，有發(fā)展?的前景，所?以如果能維?護(hù)好這部分?客戶，往后?他們走的量?也是比較可?觀的。二?、主動(dòng)積極?，力求按時(shí)?按量完成任?務(wù)。每__?_動(dòng)積極的?拜訪客戶，?并確保拜訪?質(zhì)量，回來?后要認(rèn)真分?析信息和總?結(jié)工作情況?，并做好第?二天的工作?計(jì)劃。拜訪?客戶是銷售?的基礎(chǔ)，沒?有拜訪就沒?有銷售，而?且因?yàn)槿伺c?人都是有感?情的，只有?跟客戶之間?建立了感情?基礎(chǔ)，提高?客戶對(duì)我們?的信任度之?后方有機(jī)會(huì)?銷售產(chǎn)品給?他們。主動(dòng)?協(xié)助客戶做?工作，比如?幫忙查找資?料，幫忙做?方案，做預(yù)?算，這都是?讓客戶對(duì)我?們?cè)黾有湃?度的方式之?一，也是推?我們產(chǎn)品給?他們的最好?機(jī)會(huì)。即使?當(dāng)時(shí)沒有能?立刻成交，?但是他們會(huì)?一直記得你?的功勞的，?往后有用到?的都會(huì)主動(dòng)?找到我們的?。三、做?好售后服務(wù)?不管是多好?的產(chǎn)品都會(huì)?有次品，都?會(huì)有各種各?樣的問題出?現(xiàn)，如此售?后就顯得尤?其重要，做?好售后是維?護(hù)客情的重?要手段，是?形成再次銷?售的關(guān)鍵。?當(dāng)客戶反應(yīng)?一個(gè)問題到?我們這里來?的時(shí)候，我?們要第一時(shí)?間向客戶詳?細(xì)了解情況?，并盡量找?出問題的所?在，如果找?不出原因的?，也不要著?急，先穩(wěn)定?客戶的情緒?，安慰客戶?，然后再承?諾一定能幫?他解決問題?，讓他放心?，再把問題?跟公司的技?術(shù)人員反應(yīng)?，然后再找?出解決的方?案。在我成?交的客戶里?，有反應(yīng)出?現(xiàn)問題的也?不少，但是?經(jīng)過協(xié)調(diào)和?幫忙解決以?后，大多客?戶都對(duì)我們?的服務(wù)感到?很滿意。很?多都立刻表?示要繼續(xù)合?作，有項(xiàng)目?有需要采購(gòu)?的都立刻跟?我們聯(lián)系。?四、堅(jiān)持?學(xué)習(xí)人要不?斷的學(xué)習(xí)才?能進(jìn)步。首?先要學(xué)習(xí)我?們的新產(chǎn)品?，我們的產(chǎn)?品知識(shí)要過?關(guān)；其次是?學(xué)習(xí)溝通技?巧來提高自?身的業(yè)務(wù)能?力；再有時(shí)?間還可以學(xué)?習(xí)一些同行?的產(chǎn)品特點(diǎn)?，并跟我們?的作個(gè)比較?，從而能了?解到我們產(chǎn)?品的優(yōu)勢(shì)，?從而做到在?客戶面前揚(yáng)?長(zhǎng)避短。?五、多了解?行業(yè)信息了?解我們的競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手我們?的同行，了?解現(xiàn)在市場(chǎng)?上做得比較?好的產(chǎn)品，?了解行業(yè)里?的相關(guān)政策?，這些都是?一個(gè)優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員必須?時(shí)刻都要關(guān)?心的問題。?只有了解了?外面的世界?才不會(huì)成為?坐井觀天的?青蛙，才能?對(duì)手中掌握?的信息做出?正確的判斷?，遇到問題?才能隨機(jī)應(yīng)?變。六、?后半年的計(jì)?劃在半年銷?售總結(jié)會(huì)議?上，我的數(shù)?據(jù)跟同部門?的同事__?_的數(shù)據(jù)差?距很大，她?半年的銷售?額是___?萬多，回款?是___萬?多，而我只?有兩萬多的?銷售額，遠(yuǎn)?遠(yuǎn)的落后了?，所以我要?在下半年迎?頭趕上。雖?然她比我早?一段時(shí)間進(jìn)?公司，但是?大家面對(duì)的?同一個(gè)市場(chǎng)?，手中也是?同樣多的客?戶，這之間?的差距只有?人與人之間?的差距，往?后我要多向?她和其他同?事學(xué)習(xí)銷售?技巧，要努?力提高自己?的銷售量，?爭(zhēng)取趕上他?們。我要給?自己定一個(gè)?明確的目標(biāo)?，在后半年?里爭(zhēng)取做到?___萬，?即每個(gè)月要?做___萬?左右。同時(shí)?要制定一個(gè)?銷售計(jì)劃，?并把任務(wù)分?配到手中的?客戶里面，?大方向從行?業(yè)分，小到?每一個(gè)客戶?。這樣才能?每天都明確?的知道自己?的任務(wù)，才?能明確自己?拜訪客戶的?目的，提高?拜訪的質(zhì)量?。由于我上?半年工作計(jì)?劃做得不詳?細(xì)，拜訪客?戶比較盲目?，對(duì)產(chǎn)品也?不是特別熟?悉，以至銷?量比較少