網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診平臺(tái)-神經(jīng)內(nèi)科話術(shù)模板10-37-16

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診平臺(tái)-神經(jīng)內(nèi)科話術(shù)通用版一．有主訴打招呼及常用語(yǔ)：1.您好，您的咨詢問(wèn)題已收到，我是神經(jīng)內(nèi)科的xx醫(yī)生，：）接下來(lái)我需要再了解一下您現(xiàn)在的整體情況，以便給您合理專業(yè)的建議。2.請(qǐng)問(wèn)您之前有過(guò)類似的不適嗎？線下醫(yī)院有治療過(guò)嗎？：）演講人請(qǐng)問(wèn)您之前有過(guò)類似的不適嗎？線下醫(yī)院有治療過(guò)嗎？：）01希望您早日康復(fù)?。海?2您好，讓您久等了。：）03頭痛:04目錄01請(qǐng)問(wèn)您之前有過(guò)類似的不適嗎？線下醫(yī)院有治療過(guò)嗎？：）請(qǐng)問(wèn)您之前有過(guò)類似的不適嗎？線下醫(yī)院有治療過(guò)嗎？：）13.(線下就診圖片）好的，麻煩您能發(fā)幾張線下就診圖片看看具體情況嗎？或者上傳下醫(yī)院的病歷嗎?以便進(jìn)一步了解您的病情。謝謝！：）24.（閱讀病情描述）麻煩您稍等我一下，由于同時(shí)問(wèn)診的患者比較多，我需要時(shí)間仔細(xì)閱讀您提供給我的病情描述，以便于為您提供更好的病情分析和用藥建議，非常感謝您的理解?。海?5.(我會(huì)盡快回復(fù)：）麻煩您稍等一下，目前同時(shí)問(wèn)診的患者有點(diǎn)多，我會(huì)盡快為您回復(fù)，實(shí)在不好意思。：）02您好，讓您久等了。：）您好，讓您久等了。：）7.（閱讀圖片）好的，收到，麻煩稍等一下，我看一下您發(fā)給我的圖片。：）8.不客氣，：）非常感謝您的信任，很高興能幫到您。我們會(huì)繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋我們的客戶，祝您早日康復(fù)?。海?.不客氣，這是我應(yīng)該做的。：）我希望您早日康復(fù)?。海?0.您客氣啦。：）11.您太客氣了，感謝您對(duì)我的服務(wù)的認(rèn)可。：）12.（患者質(zhì)疑自己怎么會(huì)焦慮了）嗯嗯~，：)其實(shí)您有這個(gè)疑惑說(shuō)明您的情況并不嚴(yán)重，其實(shí)我也有焦慮狀態(tài)，可能比您還嚴(yán)重，咱們說(shuō)的這個(gè)焦慮是一種焦慮狀態(tài)，如果是長(zhǎng)期的焦慮就屬于焦慮癥了，咱這種焦慮狀態(tài)是暫時(shí)的，每個(gè)人輕重程度不一樣，事情解決了，也就過(guò)去了，一般是由于工作或者學(xué)業(yè)等壓力大引起的，一般自己調(diào)整一下心情，吃點(diǎn)藥就能夠好轉(zhuǎn)的。：）03希望您早日康復(fù)?。海┫Ｍ缛湛祻?fù)！：）14.建議您線下就診，根據(jù)對(duì)您的問(wèn)診，您的情況比較復(fù)雜，需要完善相關(guān)檢查，才能明確診斷，線上問(wèn)診有一定的局限性，本著出于對(duì)您身體健康安全的考慮，建議您線下就診完善相關(guān)檢查，明確病因，避免延誤病情。15.（無(wú)法計(jì)算藥品盒數(shù)）您好，實(shí)在抱歉，各家藥店藥品的包裝劑量可能會(huì)有不同，我這邊看不到具體藥品劑量，無(wú)法為您計(jì)算藥品盒數(shù)，估計(jì)平臺(tái)以后應(yīng)該會(huì)完善這方面的功能，更好的為客戶服務(wù)，感謝您的理解?。海?6.（無(wú)法加微信：）您好，實(shí)在抱歉，平臺(tái)不允許加客戶微信，：）因?yàn)槲乙彩轻t(yī)院的值班醫(yī)生，平時(shí)需要倒夜班，工作也比較忙，可能沒(méi)有精力去回復(fù)這么多患者。：）還望您能夠理解我，平臺(tái)24小時(shí)有值班醫(yī)生在線，您可以隨時(shí)發(fā)起咨詢，估計(jì)平臺(tái)以后可能會(huì)出臺(tái)一些隨訪或者復(fù)診的服務(wù)，滿足客服的需求，感謝您的理解，祝您早日康復(fù)?。海o(wú)主訴打招呼及退費(fèi)轉(zhuǎn)診1.您好，請(qǐng)問(wèn)您目前有哪些不舒服？我是神經(jīng)內(nèi)科的xx醫(yī)生。：）2.（建議骨科）您好，實(shí)在不好意思，您選擇的本科室為神經(jīng)內(nèi)科，您的情況需要就診骨科，平臺(tái)目前沒(méi)有開(kāi)放這個(gè)科室，我給您退費(fèi)，您看可以嗎？感謝您的理解！祝您早日康復(fù)?。海?.（建議心理科）您好，實(shí)在不好意思，您選擇的本科室為神經(jīng)內(nèi)科，您的情況需要就診心理精神科，平臺(tái)目前沒(méi)有開(kāi)放這個(gè)科室，我給您退費(fèi)，您看可以嗎？感謝您的理解！祝您早日康復(fù)?。海?.嗯嗯，：），因?yàn)槟膯?wèn)題不屬于本科室診療范圍，由于法律規(guī)定醫(yī)生無(wú)法跨專業(yè)進(jìn)行問(wèn)診，我們會(huì)安排專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)評(píng)估核實(shí)，如核實(shí)為跨科室咨詢，會(huì)為您操作退款。退款一般3個(gè)工作日內(nèi)原路返回，還請(qǐng)您耐心等待一下，感謝您的理解。目前問(wèn)診不能提前結(jié)束，問(wèn)診時(shí)間到了會(huì)自動(dòng)結(jié)束，不影響您的退費(fèi)。非常感謝您的理解！希望您早日康復(fù)！無(wú)主訴打招呼及退費(fèi)轉(zhuǎn)診5.您好~，如果您有輕度的失眠~、短期的焦慮狀態(tài)~、抑郁狀態(tài)~，我可以為您解答的~，如果您失眠比較嚴(yán)重，或者有長(zhǎng)期的焦慮或抑郁，我還是建議您去心理科就診的，我這邊可以為您退費(fèi)~，您看需要我為您退費(fèi)嗎？感謝您的理解，祝您早日康復(fù)?。海?.嗯嗯，：）退款一般3個(gè)工作日內(nèi)原路返回，還請(qǐng)您耐心等待一下，感謝您的理解。目前問(wèn)診不能提前結(jié)束，問(wèn)診時(shí)間到了會(huì)自動(dòng)結(jié)束，不影響您的退費(fèi)。非常感謝您的理解！希望您早日康復(fù)！7.（建議轉(zhuǎn)診）您好，實(shí)在不好意思，您選擇的本科室為神經(jīng)內(nèi)科，您的情況需要就診xx科，我給您轉(zhuǎn)診到該科室，您看可以嗎？非常感謝您的理解！希望您早日康復(fù)！：）123關(guān)于失眠1.建立健康的睡眠習(xí)慣：）1.睡前4-6小時(shí)避免接觸咖啡、濃茶或吸煙等興奮性物質(zhì)。2.睡前不要飲酒，特別是不能利用酒精幫忙入睡。3.每日規(guī)律安排適度的體育鍛煉，睡前3-4小時(shí)避免劇烈運(yùn)動(dòng)。4.睡前不宜暴飲暴食或進(jìn)食不易消化的食物。5.臥室環(huán)境安靜、舒適，保持適宜的光線及溫度。6.保持規(guī)律的睡眠時(shí)間。2.關(guān)于褪黑素：1.褪黑素是人體大腦松果體合成的一種激素，當(dāng)天變黑后，大腦中褪黑素的分泌會(huì)增加，幫助我們進(jìn)入和維持較好的睡眠，如果您有倒時(shí)差、倒夜班這樣的需求，可以嘗試補(bǔ)充下褪黑素。2.隨機(jī)試驗(yàn)顯示，短期吃點(diǎn)褪黑素，可以改善失眠患者的入睡，但效果有限，一般1-3毫克，如果一下子攝入過(guò)多，可能會(huì)出現(xiàn)頭痛、意識(shí)模糊和睡眠片段化等。長(zhǎng)期服用可能會(huì)引起體內(nèi)原本的褪黑素代謝水平降低，晝夜節(jié)律性消失，引起療效降低甚至消失。褪黑素對(duì)于繼發(fā)性睡眠障礙，也就是由于其他疾病比如腹瀉等或者是心理因素如焦慮抑郁等導(dǎo)致的失眠癥，效果并不明顯。褪黑素還會(huì)與多種藥物產(chǎn)生相互作用，包括避孕藥、降糖藥、抗驚厥藥、抗凝藥等。關(guān)于失眠3.服用安眠藥注意事項(xiàng)：1.服用安眠藥期間不能飲酒。2.可能會(huì)出現(xiàn)吃藥后頭暈、早晨嗜睡、記憶力減退、恍惚等，或”宿醉效應(yīng)“-醒來(lái)后昏昏沉沉，頭昏腦脹，無(wú)法集中注意力。服藥期間不應(yīng)駕駛車輛、進(jìn)行高空作業(yè)或其它精細(xì)的危險(xiǎn)操作。3.每周服藥3-5天而不是每晚服藥；需要長(zhǎng)期服藥的應(yīng)該在感覺(jué)可能會(huì)入睡困難時(shí)上床前5-10分鐘或上床30分鐘后仍不能入睡時(shí)服用。4.服用一段時(shí)間后，如睡眠改善，不能突然停藥。否則可能會(huì)出現(xiàn)戒斷癥狀，表現(xiàn)為頭痛頭暈、惡心嘔吐、震顫，甚至驚厥等，建議連續(xù)用藥四五天后停一天，若睡眠狀況有所改善，那么連續(xù)服藥的天數(shù)要慢慢減少，逐漸到服一天停一天，服一天停兩天，直到最后完全停服。問(wèn)診常用01好的，您最近的睡眠怎么樣？：）好的，您有持續(xù)性的無(wú)具體原因的緊張不安，泛化的擔(dān)心、思慮嗎？：）好的，您有坐立不安或者肌肉不舒服的緊張感嗎？：）好的，您有心動(dòng)過(guò)速、愛(ài)出汗嗎？：）1.焦慮狀態(tài)：02好的，您有心境低落嗎？：）好的，您有興趣和愉快感喪失嗎？：）好的，您常以批判、消極和否定的態(tài)度看待自己的現(xiàn)在、過(guò)去和將來(lái)嗎？：）2.抑郁狀態(tài)：?jiǎn)栐\常用3.失眠：好的，您入睡困難嗎？：）好的，您晚上有經(jīng)常醒來(lái)嗎？：）好的，您有凌晨醒來(lái)然后難以再次入睡嗎？：）好的，您白天有注意力障礙或者白天嗜睡嗎？：）04頭痛:頭痛:好的，您頭部哪個(gè)位置疼痛？：）好的，您一側(cè)頭痛還是兩側(cè)？：）好的，您頭痛時(shí)害怕聲音或者光嗎？：）好的，您頭痛時(shí)有壓迫感、脹滿感或緊箍感嗎？：）好的，您頭痛時(shí)有后腦勺、耳后悶脹或酸痛感嗎？：）5.頭暈：好的，您頭暈是持續(xù)性，還是陣發(fā)性的？：）好的，您頭暈與翻身或者起身有明顯相關(guān)嗎？：）好的，您血壓和心率測(cè)過(guò)嗎，怎么樣？：）好的，您最近有沒(méi)有聽(tīng)力下降、耳鳴或耳部脹滿感？：）頭痛:6.面部疼痛：好的，您該側(cè)面部疼痛是陣發(fā)性還是持續(xù)性的？：）好的，您輕觸該側(cè)面部、說(shuō)話、咀嚼或刷牙時(shí)，該側(cè)面部會(huì)疼痛嗎？：）好的，是那種反復(fù)發(fā)作的短暫性劇烈疼痛，呈電擊樣、刀割樣或撕裂樣劇痛，突發(fā)突止的嗎？：）診斷1.（失眠）根據(jù)目前您的整體情況考慮失眠可能性大。2.（失眠、焦慮狀態(tài)）根據(jù)目前您的整體情況考慮失眠、焦慮狀態(tài)可能性大。3.（失眠、抑郁狀態(tài)）根據(jù)目前您的整體情況考慮失眠、抑郁狀態(tài)可能性大。4.（失眠、焦慮抑郁狀態(tài)）根據(jù)目前您的整體情況考慮失眠、焦慮抑郁狀態(tài)可能性大。5.（焦慮狀態(tài)）根據(jù)目前您的整體情況考慮焦慮狀態(tài)可能性大。6.（抑郁狀態(tài)）根據(jù)目前您的整體情況考慮抑郁狀態(tài)可能性大。7.（偏頭痛）根據(jù)目前您的整體情況考慮偏頭痛可能性大。常見(jiàn)引起偏頭痛的原因如下：1.飲食因素：酪胺可能會(huì)引發(fā)偏頭痛。比如啤酒、牛奶、陳年奶酪、巧克力、腌制肉類、熏魚(yú)等。2.藥物影響：例如口服血管擴(kuò)張藥、避孕藥、激素替代類藥等藥物，或頻繁使用止痛藥。3.遺傳因素：20%-60%的偏頭痛患者有家族史。診斷4.外界環(huán)境：氣候變化，寒冷的空氣會(huì)讓頭部血管收縮、肌肉收縮、血壓波動(dòng)，從而產(chǎn)生頭痛；濕熱易使人情緒波動(dòng)，引發(fā)偏頭痛。5.內(nèi)分泌和代謝因素：偏頭痛多在女性青春期發(fā)病，月經(jīng)期容易發(fā)作。6.精神因素：快節(jié)奏的社會(huì)環(huán)境、生活工作上的不順心和壓力，過(guò)度緊張、過(guò)勞、情緒激動(dòng)、睡眠過(guò)度或過(guò)少等。8.（血管收縮導(dǎo)致偏頭痛）根據(jù)目前您的整體情況考慮偏頭痛可能性大。氣候變化，寒冷的空氣會(huì)讓頭部血管收縮、肌肉收縮、血壓波動(dòng)，從而產(chǎn)生頭痛。9.（頭皮神經(jīng)痛）根據(jù)目前您的整體情況考慮頭皮神經(jīng)痛可能性大，一般是受風(fēng)、著涼或者精神壓力大引起。診斷10.（三叉神經(jīng)痛）根據(jù)目前您的整體情況考慮三叉神經(jīng)痛可能性大。三叉神經(jīng)痛是最常見(jiàn)的腦神經(jīng)疾病，指局限在三叉神經(jīng)支配區(qū)內(nèi)的一種反復(fù)發(fā)作的短暫性陣發(fā)性劇痛。發(fā)病機(jī)制迄今仍在探討之中。分為原發(fā)性三叉神經(jīng)痛和繼發(fā)性三叉神經(jīng)痛，繼發(fā)性通常疼痛發(fā)作時(shí)間較長(zhǎng)，或?yàn)槌掷m(xù)性疼痛，發(fā)作性加重，根據(jù)您的癥狀，考慮原發(fā)性三叉神經(jīng)痛，治療上首選藥物治療。該病預(yù)后較好，藥物控制不佳時(shí)可考慮行封閉等治療。11.（周圍性眩暈）根據(jù)目前您的整體情況考慮周圍性眩暈可能性大，周圍性眩暈就是老百姓所說(shuō)的眩暈癥，眩暈一般分中樞性眩暈和周圍性眩暈，中樞性眩暈指腦血栓或者腦供血不足引起的。診斷12.(耳石癥）根據(jù)目前您的整體情況考慮周圍性眩暈，耳石癥可能性大。（周圍性眩暈就是老百姓所說(shuō)的眩暈癥，眩暈一般分中樞性眩暈和周圍性眩暈，中樞性眩暈指腦血栓或者腦供血不足引起的。）耳石癥：耳石癥的發(fā)病率還是很高的，一般每5個(gè)人里就有1個(gè)可能會(huì)患該病，發(fā)病率20%，耳朵里有一種叫橢圓囊斑的結(jié)構(gòu)，其表面有一層耳石膜，黏附著很多碳酸鈣的結(jié)晶，叫做耳石，由于疲勞、外傷或其他不明原因，耳石移位到內(nèi)耳半規(guī)管的淋巴液中，從而使人產(chǎn)生劇烈的頭暈，又叫良性陣發(fā)性位置性眩暈。13.（眼瞼震顫）根據(jù)目前您的整體情況考慮眼瞼震顫，又稱眼皮跳。由于勞累等因素，會(huì)使神經(jīng)受到過(guò)度刺激，進(jìn)而導(dǎo)致眼瞼肌肉發(fā)生顫動(dòng)，從外觀上看，好像眼瞼的皮膚在“跳躍”一樣，也就出現(xiàn)了我們常說(shuō)的眼皮跳。出現(xiàn)眼皮跳的原因一般是過(guò)度疲勞后沒(méi)有得到充分地休息、用眼過(guò)度、作息不規(guī)律、精神緊張、焦慮等。另外，抽煙喝酒、引用含咖啡因的飲品，也有可能導(dǎo)致眼皮跳。診斷14.（面肌痙攣）根據(jù)目前您的整體情況考慮面肌痙攣，由于勞累等因素，會(huì)使神經(jīng)受到過(guò)度刺激，進(jìn)而面部肌肉發(fā)生顫動(dòng)，原因一般是過(guò)度疲勞后沒(méi)有得到充分地休息、作息不規(guī)律、精神緊張、焦慮等。另外，抽煙喝酒、引用含咖啡因的飲品，也有可能導(dǎo)致。15.（足筋膜炎）根據(jù)目前您的整體情況考慮足底筋膜炎的可能性大，超重、鞋不合腳、走路過(guò)多、運(yùn)動(dòng)過(guò)量、肌肉力量不足、扁平足、高弓足等都可以引起。治療：可以按摩、冰敷,用指關(guān)節(jié)從腳跟向腳趾方向按揉,通常最痛點(diǎn)在足跟附近,慢慢按揉疼痛最劇烈的地方,注意力度適中，并在按揉后充分休息;拿一個(gè)礦泉水瓶，里面放上碎冰塊，然后放在足弓和腳跟部位來(lái)回滾動(dòng)，堅(jiān)持每晚滾動(dòng)10-15分鐘,如不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，骨科就診。診斷16.(夜磨牙）夜間磨牙的致病原因中，最常見(jiàn)的是中樞神經(jīng)興奮性過(guò)高，精神緊張。磨牙是情緒釋放的一種方式，焦慮、抑郁、憤怒等負(fù)面情緒得不到及時(shí)發(fā)泄時(shí)，會(huì)被隱藏在潛意識(shí)中，磨牙便是釋放的方式之一。咬合關(guān)系不佳也可能導(dǎo)致夜間磨牙，牙尖過(guò)高或過(guò)低時(shí)，機(jī)體會(huì)釋放出一種代償信號(hào)，通過(guò)刺激神經(jīng)來(lái)磨平牙尖，以獲得更好的咬合關(guān)系。牙咬合不齊的患者可以通過(guò)牙齒矯正來(lái)緩解夜間磨牙癥狀。一般缺鈣也可以引起磨牙。還有遺傳因素。最簡(jiǎn)單方便的方法是使用磨牙墊。磨牙墊能將牙齒分開(kāi)，減輕磨牙聲的同時(shí)減小肌張力，保護(hù)牙齒。：）17.（麥粒腫）根據(jù)目前您的整體情況考慮麥粒腫可能性大，這是一種眼瞼腺體的急性化膿性炎癥，常由眼部衛(wèi)生不潔，如葡萄球菌的細(xì)菌感染、過(guò)度用眼、眼部疾病等引起。分為外瞼腺炎和內(nèi)瞼腺炎。診斷治療：千萬(wàn)不要用手?jǐn)D或挑破（因眼瞼組織疏松，擠壓后炎癥擴(kuò)散，可能導(dǎo)致眼眶蜂窩織炎，擠壓后膿液可隨血流逆流進(jìn)入顱內(nèi)，引起嚴(yán)重的并發(fā)癥，如海綿竇血栓、敗血癥等。）處理：1.局部清潔：停用眼部化妝品，停戴隱形眼鏡及各種美瞳等。2.物理治療：早期局部熱敷，促進(jìn)炎癥吸收，可用溫?zé)岬拿砘虬l(fā)熱眼罩熱敷，一次15分鐘，每天3-4次，溫度以40-45度為宜。3.如無(wú)過(guò)敏史，左氧氟沙星滴眼液每次1滴，日4次。4.飲食清淡，忌油炸辛辣。：）藥前問(wèn)診1.為了您的用藥安全，請(qǐng)您回復(fù)以下問(wèn)題：是否有食物/藥物過(guò)敏史或慢性疾病史，肝腎功能是否正常，是否有長(zhǎng)期用藥史，如果沒(méi)有，請(qǐng)回復(fù)“無(wú)”。：）2.（育齡）為了您的用藥安全，請(qǐng)您回復(fù)以下問(wèn)題：是否有食物/藥物過(guò)敏史或慢性疾病史，肝腎功能是否正常，是否有長(zhǎng)期用藥史，如果沒(méi)有，請(qǐng)回復(fù)“無(wú)”。您是否處在月經(jīng)期、備孕期、孕期、哺乳期等特殊時(shí)期。：）關(guān)于首診1.（必要時(shí)去神經(jīng)內(nèi)科完善頭CT等檢查）好，一般這個(gè)情況使用以上治療，但是由于線上診療條件有限，無(wú)法進(jìn)行必要的查體和檢查，不能對(duì)疾病進(jìn)行充分的判斷，暫時(shí)無(wú)法為您提供準(zhǔn)確的判斷和治療方案，建議您去當(dāng)?shù)卣?guī)的醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科做一下頭CT及腦彩超檢查，以判斷實(shí)際情況，才能更好地選擇合理的治療方案，少走彎路，促進(jìn)疾病早日康復(fù)。您拿到檢查結(jié)果后可以隨時(shí)再次上線向我發(fā)起咨詢，我將竭力幫您解決問(wèn)題。：）2.（必要時(shí)去耳鼻喉科做手法復(fù)位）好，一般這個(gè)情況使用以上治療，但是由于線上診療條件有限，無(wú)法進(jìn)行必要的查體和檢查，不能對(duì)疾病進(jìn)行充分的判斷，暫時(shí)無(wú)法為您提供準(zhǔn)確的判斷和治療方案，如果癥狀不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，建議您去當(dāng)?shù)卣?guī)的醫(yī)院耳鼻喉科做一下檢查，以判斷是否需要手法復(fù)位，才能更好地選擇合理的治療方案，少走彎路，促進(jìn)疾病早日康復(fù)。您拿到檢查結(jié)果后可以隨時(shí)再次上線向我發(fā)起咨詢，我將竭力幫您解決問(wèn)題。：）關(guān)于首診3.（必要時(shí)去心理精神科就診）好，一般這個(gè)情況使用以上治療，但是由于線上診療條件有限，無(wú)法進(jìn)行必要的查體和檢查，不能對(duì)疾病進(jìn)行充分的判斷，暫時(shí)無(wú)法為您提供準(zhǔn)確的判斷和治療方案，建議您去當(dāng)?shù)卣?guī)的醫(yī)院心理精神科做一下量表測(cè)試等檢查，以判斷實(shí)際情況，才能更好地選擇合理的治療方案，少走彎路，促進(jìn)疾病早日康復(fù)。您拿到檢查結(jié)果后可以隨時(shí)再次上線向我發(fā)起咨詢，我將竭力幫您解決問(wèn)題。：）4.(必要時(shí)去骨科就診）好，一般這個(gè)情況使用以上治療，但是由于線上診療條件有限，無(wú)法進(jìn)行必要的查體和檢查，不能對(duì)疾病進(jìn)行充分的判斷，暫時(shí)無(wú)法為您提供準(zhǔn)確的判斷和治療方案，建議您去當(dāng)?shù)卣?guī)的骨科就診，完善相關(guān)檢查，以判斷實(shí)際情況，才能更好地選擇合理的治療方案，少走彎路，促進(jìn)疾病早日康復(fù)。您拿到檢查結(jié)果后可以隨時(shí)再次上線向我發(fā)起咨詢，我將竭力幫您解決問(wèn)題。：）兜底生活建議結(jié)束語(yǔ)1.溫馨提醒：由于線上診療條件有限，無(wú)法進(jìn)行必要的查體和檢查，不能對(duì)疾病進(jìn)行充分的判斷，最好還是去正規(guī)醫(yī)院診治。如需用藥，用藥前請(qǐng)仔細(xì)查看藥品說(shuō)明書(shū)，注意藥品的禁忌及注意事項(xiàng)，如用藥過(guò)程中出現(xiàn)其它不適或說(shuō)明書(shū)中提到的不良反應(yīng)，請(qǐng)立即停藥，并及時(shí)去線下醫(yī)院就診。用藥后如無(wú)明顯改善或繼續(xù)加重，也請(qǐng)及時(shí)去線下醫(yī)院進(jìn)一步診治。：）2.建議您清淡飲食，忌食辛辣刺激、海鮮類等食物，適量運(yùn)動(dòng)，提高免疫力，保持心情舒緩，如有不適隨診。：）3.您好，您的咨詢對(duì)話滿30分鐘后將自動(dòng)關(guān)閉，關(guān)閉前有情況可以隨時(shí)聯(lián)系我，希望我的建議對(duì)您有所幫助，如后續(xù)您有任何問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢我們，美團(tuán)醫(yī)生將竭誠(chéng)為您及家人的健康保駕護(hù)航。：）兜底生活建議結(jié)束語(yǔ)4.希望能幫助到您，也麻煩您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間為我點(diǎn)一下好評(píng)，您的評(píng)價(jià)是我工作最大的動(dòng)力，美團(tuán)醫(yī)生8-24點(diǎn)在線，如在治療過(guò)程中還有任何問(wèn)題，歡迎您隨時(shí)上線咨詢，祝您身體健康！早日康復(fù)?。海╅L(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)有主訴：您好，請(qǐng)問(wèn)您還在關(guān)注我們的對(duì)話嗎？針對(duì)您提供的情況，我已進(jìn)行了解，現(xiàn)將您咨詢的問(wèn)題與您做如下告知：由于長(zhǎng)時(shí)間未能得到您的回復(fù)，您的問(wèn)診時(shí)間臨近結(jié)束，未能得到您的完整信息，無(wú)法為您提供建議，如后續(xù)您有任何問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢我們，美團(tuán)醫(yī)生將竭誠(chéng)為您及全家人的健康保駕護(hù)航。：）無(wú)主訴：您好，請(qǐng)問(wèn)您是否在線呢？關(guān)閉問(wèn)診時(shí)間臨近，一直沒(méi)有得到您的反饋，這邊目前無(wú)法了解您本次咨詢的醫(yī)藥問(wèn)題，后續(xù)您可以再次發(fā)起咨詢。祝您早日康復(fù)，生活愉快?。海┲委?.頭痛物理療法，您也可以根據(jù)情況試著用一些物理療法：1.在黑暗安靜的房間休息。壓力可誘發(fā)頭痛，有時(shí)頭痛者會(huì)對(duì)聲和光很敏感，而在昏暗的房間休息，能放松身體、改善癥狀。2.熱敷或冰敷：用熱毛巾或者毛巾包裹冰袋，放在前額或疼痛部位，可以緩解痛苦，注意不要過(guò)熱或過(guò)冰。3.按摩痛點(diǎn)：輕柔地用手指按摩頭部的疼痛部位，持續(xù)幾秒。休息片刻接著重復(fù)幾次。2.頸部物理療法，熱敷按摩，您可以頸部熱敷,可促進(jìn)血液循環(huán),可以緩解頸部或頭部疼痛,配合按摩風(fēng)池穴，張開(kāi)雙手手指，大拇指按在風(fēng)池穴上，其他四指放在頭上，按摩10分鐘左右。治療3.(落枕物理療法）落枕24小時(shí)內(nèi)局部冷敷，可以起到消腫鎮(zhèn)痛，24小時(shí)后用熱毛巾局部熱敷，促進(jìn)血液循環(huán)，幫助緩解疼痛，等疼痛稍微緩解，可以做做拉伸運(yùn)動(dòng)，低頭抬頭，各停頓5秒鐘，反復(fù)20次；左看右看，各停留5秒，反復(fù)20次；旋轉(zhuǎn)，頭部慢慢180度旋轉(zhuǎn)活動(dòng)。