供應鏈案例分析

一、蘋果企業(yè)歷史回顧1976年，喬布斯和摯友沃茲尼亞克在喬布斯父親車庫里用1000美元辦起了蘋果計算機企業(yè)。1977年1月，蘋果企業(yè)正式注冊成立。1996年，喬布斯重回蘋果，蘋果企業(yè)借力幾款明星產(chǎn)品快速增加，終于走出了其90年代經(jīng)歷低谷，企業(yè)利潤率連續(xù)處于行業(yè)內(nèi)高水平。以來，蘋果企業(yè)一直保持著兩位數(shù)增加率，平均利潤率近32%，利潤率連續(xù)處于行業(yè)內(nèi)高水平。在年金融風暴后業(yè)界一片慘淡，蘋果企業(yè)穩(wěn)居福布斯全球高績效企業(yè)榜單。供應鏈案例分析第1頁蘋果發(fā)展三步曲1、思想獨立革命者（1977-）2、引領(lǐng)風尚創(chuàng)新者（-）3、數(shù)字時代王者（-至今）供應鏈案例分析第2頁1、思想獨立革命者1976年，SteveJobs和SteveWoznaik建立了蘋果和企業(yè)，并開發(fā)了AppleI主板1984年，革命性產(chǎn)品Macintosh上市，首次將圖形用戶界面應用到個人電腦之上供應鏈案例分析第3頁1985年，創(chuàng)始人喬布斯辭職離開蘋果，讓位于斯卡利1996年，創(chuàng)始人SteveJobs重回蘋果，改革產(chǎn)品線，與微軟聯(lián)盟，企業(yè)重獲生機。供應鏈案例分析第4頁2、引領(lǐng)風尚創(chuàng)新者10月,蘋果企業(yè)推出第一款Mp3播放器（iPodG1)。供應鏈案例分析第5頁IPOD——轉(zhuǎn)折點！大大改變了企業(yè)長久低迷盈利情況。驚人銷售奇跡！五年全球累計銷量超出了6000萬臺！納斯達克股票價格從9月每股不到10美元升至年1月16日最高每股97美元！蘋果電腦銷量也隨之增加了28%,銷售額增加了40%。在iPod成功基礎(chǔ)上,蘋果繼續(xù)擴大戰(zhàn)果,從appletv(傳輸轉(zhuǎn)換裝置)擴展到iPhone。供應鏈案例分析第6頁4月，蘋果推出了與iTunes軟件同名網(wǎng)上音樂商店—ITunesMusieStore，專為Mac和iPod用戶提供音樂下載服務。自以來，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字音樂下載量以成倍速度遞增，已經(jīng)到達5.8億，直追傳統(tǒng)CD銷量。iTune網(wǎng)上音樂商店就占了80%份額。供應鏈案例分析第7頁明亮背景、動感剪影、全世界流行搖滾，或鮮綠或魅紫時尚色彩，還有永遠成為畫面視覺中心無所不在白色。取得美國雜志出版協(xié)會價值10萬美元凱利大獎剪影廣告。供應鏈案例分析第8頁3、數(shù)字時代王者理念產(chǎn)品消費群LOGO領(lǐng)導人公布會名人名牌聯(lián)盟終端強化群體意識，打造宗教信仰般蘋果信徒供應鏈案例分析第9頁iphone相關(guān)數(shù)據(jù)

瑞士信貸匯報稱，蘋果iPhone自五年前公布后至今，即使不乏有實力對手出現(xiàn)，但從系統(tǒng)、軟件、芯片、品牌等很多原因組成生態(tài)系統(tǒng)看，對手極難縮小與其優(yōu)勢差距。，iPhone占據(jù)智能手機市場16%份額，位居全球三甲之列，取得了29%營收，排在第一位。在以AppStore為代表軟件應用上，其收入到達17.8億美元，占據(jù)了四大程序商總收入82.7%，遙遙領(lǐng)先。近79億個應用程序已被從移動應用商店中下載，這之中56億個來自于蘋果AppStore，占了70.9%。同時期，索尼企業(yè)增加率最高僅為13%，最低為負增加，其平均利潤率近23%。

iPhone在智能手機整個生態(tài)系統(tǒng)及各主要組成部分上都有著壓倒性優(yōu)勢！??！

供應鏈案例分析第10頁iphone相關(guān)數(shù)據(jù)—圖1供應鏈案例分析第11頁iPad相關(guān)數(shù)據(jù)iPad對于蘋果未來前景影響絲毫不遜于iPhone。據(jù)預測，全球平板電腦市場營收將會到達1200億美元規(guī)模，這期間，蘋果會一直占有優(yōu)勢地位，財年iPad營收會到達340億美元。與iPhone不一樣，iPad極具侵略性價格，仍有可能保持78%左右平板電腦市場份額。由6萬種應用與iPad組成蘋果平板電腦生態(tài)系統(tǒng)至今無人能匹敵。而在用戶滿意度上，iPad1用戶滿意度高達95%。在iPad2首發(fā)中，蘋果企業(yè)售出了近百萬臺iPad2，其中70%為首次用戶，銷售速度遠超當初iPad1。供應鏈案例分析第12頁IPad相關(guān)數(shù)據(jù)—圖1與對手相比，用戶購置iPad百分比到達了82%，預示著iPad巨大市場空間供應鏈案例分析第13頁二十一世紀IT行業(yè)面臨哪些普遍問題？

為什么蘋果能夠取得成功？

★全方面創(chuàng)新

★把握市場

★資源整合供應鏈案例分析第14頁蘋果成功ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.創(chuàng)新.差異化銷售渠道精簡庫存.外包非關(guān)鍵業(yè)務獨特蘋果AppStore模式二、蘋果成功之道供應鏈案例分析第15頁創(chuàng)新1、時尚創(chuàng)新2、技術(shù)創(chuàng)新3、應用創(chuàng)新4、集成創(chuàng)新供應鏈案例分析第16頁1、時尚創(chuàng)新從第一臺電腦AppleI問世開始，到1984年配置有鼠標麥金托什電腦，再到IPOD音樂播放器，以及近兩年熱銷IPHONE和IPAD，蘋果一直走在創(chuàng)新前列。AppleII：取得了微機發(fā)展史上多個第一，包含第一次有塑料外殼、第一次自帶電源裝置而無需風扇、第一次可玩彩色游戲、第一次含有高分辨率圖形功效……如若不是在蘋果機誕生之初就被IBM勇奪了行業(yè)先機，制訂了個人電腦行業(yè)標準，以及打造了PC機要求化產(chǎn)業(yè)鏈（制訂了PC操作系統(tǒng)以及硬件規(guī)范），蘋果企業(yè)也不會被“逼”到“色彩斑斕”那一邊，也就不能如此展現(xiàn)創(chuàng)新個性了。痛失行業(yè)先機后果是蘋果沒能在最繁盛個人電腦時代占領(lǐng)強大市場份額，卻讓蘋果柳暗花明地和全部PC機品牌，如IBM、三星、戴爾、惠普走出了一條完全不一樣產(chǎn)品發(fā)展之路，一舉奠定蘋果“時尚創(chuàng)新”企業(yè)個性和品牌個性。供應鏈案例分析第17頁2、技術(shù)創(chuàng)新

蘋果開發(fā)優(yōu)雅、穩(wěn)定、安全MA-COSX操作系統(tǒng)，以及其與IBM、摩托羅拉共同研發(fā)生產(chǎn)精簡指令集POWER系列CPU，使得世界上99%病毒都不能攻擊蘋果操作系統(tǒng)。最主要是蘋果機被稱為圖形圖像制作代名詞—色彩準確度高，2D、3D、多媒體功效都強于其它品牌計算機，在運行圖像軟件時候速度非?？臁Ｒ菜?，蘋果具備了無與倫比軟件開發(fā)能力，有著從底層軟件（操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫）到應用軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從通用軟件（ilife、iWork等)到專業(yè)軟件（音視頻創(chuàng)意軟件），乃至優(yōu)雅軟件界面和良好人機交互設(shè)計打造實力，正是這些強勁技術(shù)創(chuàng)新實力確保了蘋果產(chǎn)品與眾不一樣個性。供應鏈案例分析第18頁3、應用創(chuàng)新：產(chǎn)品+服務

蘋果戰(zhàn)略是：發(fā)覺相關(guān)產(chǎn)品、工藝和服務新技術(shù)，并應用這些知識創(chuàng)造和改進產(chǎn)品、工藝和技術(shù)，以滿足市場需求。同時，蘋果企業(yè)也擅長發(fā)覺別同類產(chǎn)品上存在問題和不足，并在其推出產(chǎn)品上將上述問題和不足給予處理，抑或是對貨架上其它同類產(chǎn)品在蘋果模式下進行改良創(chuàng)新，比如ipad和iphone成功。如今，I系列產(chǎn)品+iTunes+AppStore已經(jīng)成為蘋果企業(yè)突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式一個新型、全方位服務，它覆蓋了硬件、軟件、服務和配套產(chǎn)品，能夠說是創(chuàng)新和服務集成。其中，硬件是I系列產(chǎn)品，包含IPOD、IPAD、IPHONE等，軟件是iTunes交互界面，只要硬件結(jié)構(gòu)和內(nèi)容發(fā)生改變，那么iTunes功效也對應地變動。供應鏈案例分析第19頁4、集成創(chuàng)新中國工程院院士鄧中翰高度評價“蘋果”集成創(chuàng)新，“我們很多時候在申請項目時，往往是針對某個點創(chuàng)新，這些小點極難串到一起?！碧O果創(chuàng)新不但是一個產(chǎn)品成功，而是打造了一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以產(chǎn)業(yè)鏈為單位進行創(chuàng)新，才是“系統(tǒng)性”創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈層面整體優(yōu)勢?？v向上是供給商（比如提供存放硬件三星）和蘋果產(chǎn)品用戶，橫向上包含附件生產(chǎn)商（如i-Case）和內(nèi)容提供商（如軟件開發(fā)群體）。當前IPhone加IPodTouch在全球售出近6億臺，以及AppStore上超出14萬可下載應用程序，這個生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)先程度暫時還沒有競爭者能與其匹敵。附件產(chǎn)品及內(nèi)容提供商分享著蘋果客戶群盈利，而蘋果在這個生態(tài)圈中關(guān)鍵地位使其既便于管理I系列產(chǎn)品用戶體驗，也確保了其對生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)收益提取。供應鏈案例分析第20頁不論一個產(chǎn)品技術(shù)多么強大、功效多么完美，假如沒有很好設(shè)計、合理營銷、強大品牌影響力以及創(chuàng)新商業(yè)模式，都不可能取得高額利潤和連續(xù)領(lǐng)先市場地位。蘋果模式成功標志著一個“集成與應用創(chuàng)新”時代開啟。供應鏈案例分析第21頁你時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人觀念里。最重要是，勇敢去追隨自己心靈和直覺，只有自己心靈和直覺才知道你自己真實想法，其他一切都是次要。

史蒂夫·喬布斯供應鏈案例分析第22頁差異化銷售渠道1、對于iPhone產(chǎn)品，蘋果全部是直接與運行商合作，經(jīng)過銷售分成方式贏利，在美國是AT&T，英國是O2。但在中國，當驕傲蘋果企業(yè)想將這種方式直接復制過來時，卻碰了一鼻子灰，因為處于壟斷地位中國運行商遠比其它國家同行強勢。據(jù)了解，O2在取得iPhone銷售權(quán)同時，便意味著今后將要把40%收入交給蘋果，但這種方式對中國移動或聯(lián)通是行不通。供應鏈案例分析第23頁2、對于全部非iPhone產(chǎn)品，在零售終端方面，蘋果進行市場細分篩選，采取了以授權(quán)專賣店、賣場連鎖店、網(wǎng)上授權(quán)零售、網(wǎng)上直銷四種方式相結(jié)合路線。授權(quán)專賣店主要是由一些個體戶經(jīng)營，這些商家對于市場反應快速，善于鉆營，并擁有本身大量老用戶資源。賣場連鎖店模式，主要還是依靠正規(guī)集團軍強大店面和高素質(zhì)銷售團體，抱占更多終端消費群體。網(wǎng)上授權(quán)零售主要是卓越網(wǎng)。最終，為了讓客戶配置訂單，蘋果開始直接經(jīng)過Apple專賣店，在Internet上接收教育機構(gòu)與用戶訂單，并為他們直接配置產(chǎn)品。供應鏈案例分析第24頁三、蘋果供給鏈分析組裝生產(chǎn)原材料采購銷售客戶？.外包非關(guān)鍵業(yè)務精簡庫存獨特AppStore模式供應鏈案例分析第25頁蘋果上游物流與供給鏈原材料采購供應鏈案例分析第26頁供給鏈聯(lián)盟（iPhone4為例）iPhone4韓國：液晶屏幕閃光內(nèi)存芯片應用程序系統(tǒng)記憶體印度/法國：加速器和回轉(zhuǎn)器日本：電子羅盤德國：無線電收發(fā)機

電源管理page7美國：無線局域網(wǎng)、藍牙、GPS芯片、射頻存放器、觸屏控制、音頻編碼包。供應鏈案例分析第27頁生產(chǎn)原材料數(shù)量和種類復雜性直接造成了制造企業(yè)供給商通常在數(shù)十家以上，這給管理帶來不小難度。

蘋果是怎樣與富士康合作，從而實現(xiàn)訂單和庫存管理呢？供應鏈案例分析第28頁供給鏈原材料物流韓國日本

供應鏈案例分析第29頁中遠班輪運抵深圳蛇口零件、成品部分航空由APL負責三星企業(yè)部件中遠集團外包至釜山港中運集團運抵煙臺富士康自營物流運輸iPhon4供給商歐洲馬士基遠洋由APL卸貨到鹽田港富士康自行運輸中國國內(nèi)富士康進行運輸班輪航運（韓國）（美國）

歐洲物流（出口至歐洲）被馬士基所承受，美洲物流（出口至美洲）被APL（美國總統(tǒng)輪船企業(yè)）所掌控，在亞洲物流經(jīng)營則分給了臺灣陽明海運，大陸則部分交給中遠集團負責供應鏈案例分析第30頁蘋果下游物流與供給鏈主要采取是"直營+代理"模式供應鏈案例分析第31頁供應鏈案例分析第32頁從蘋果銷售模式看其對庫存控制產(chǎn)品特點銷售渠道銷售策略高質(zhì)量功效多樣設(shè)計簡練全新多任務操作系統(tǒng)分辨率高直營代理網(wǎng)上銷售饑餓營銷“病毒”營銷拉式營銷推式營銷差異化銷售供應鏈案例分析第33頁網(wǎng)上授權(quán)零售（例:卓越）代理模式（授權(quán)專賣）賣場連鎖店（例:蘇寧）網(wǎng)上直銷（蘋果官網(wǎng)）1234蘋果企業(yè)差異化銷售：

＊對于iphone產(chǎn)品，蘋果直接與運行商合作，經(jīng)過銷售分成方式贏利；

＊對于全部非iphone產(chǎn)品，在零售終端方面，蘋果進行市場細分篩選利用四種方式相結(jié)合路線供應鏈案例分析第34頁蘋果企業(yè)差異化銷售——植入式銷售

與蘋果聯(lián)姻品牌供應鏈案例分析第35頁構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟最初，蘋果有著制造全世界最精美電腦聲譽，卻只有極少軟件或者硬件能與Mac配套。今天，蘋果生態(tài)系統(tǒng)已從一小型高科技村落變成一個全球帝國。iPod+iTunes模式把龐大消費類電子廠商、芯片制造商、軟件企業(yè)、音樂企業(yè)、電腦廠商和零售商力量整合在一起，為客戶打造了播放、下載和視頻等客戶供給鏈系統(tǒng)。與此同時，蘋果還逐步開展與便攜話筒、音樂播放器外殼及其它小硬件制造商一起合作。譬如，寶馬首次在它許多款車型儀表板上儲物小格中加入iPod轉(zhuǎn)接器，通用汽車凱迪拉克CTS將擁有一個含有iPod旋轉(zhuǎn)與點擊界面中心控制臺，不但能將iPod中音樂播放出來，還能播放廣播、CD甚至衛(wèi)星廣播。蘋果還與耐克合作，將運動與音樂結(jié)合起來，推出“Nike+iPod”系列產(chǎn)品。供應鏈案例分析第36頁精簡庫存1、降低供給商數(shù)量。——蘋果將原先龐大供給商數(shù)量降低至一個較小關(guān)鍵群體，開始經(jīng)常給供給商傳送預測信息，共同應對因各種原因造成庫存劇增風險。不過，蘋果對供給商也提出了一系列殘忍完美主義要求，不論何時，假如一個項目沒有到達要求，蘋果都會要求供給商在12小時內(nèi)做出根本原因分析和解釋。供應鏈案例分析第37頁2、降低產(chǎn)品種類。這是整個改革中最基礎(chǔ)步驟，蘋果把原先15種以上產(chǎn)品樣式消減到4種基本產(chǎn)品樣式，并盡可能使用更多標準化部件，從而大大地降低了產(chǎn)品生產(chǎn)零部件備用數(shù)量以及半成品數(shù)量，能夠?qū)⒕Ω杏诙ㄖ飘a(chǎn)品，而不是為大量產(chǎn)品搬運大量存貨。譬如，iPodnano幾乎使用了全部通用IC，從而降低了在元件準備上時間和庫存。，蘋果取得了快速存貨周轉(zhuǎn)水平(50.8)和高速業(yè)績增加(38.6%)。供應鏈案例分析第38頁3、提供更多無形產(chǎn)品

迄今為止，蘋果企業(yè)需求預測、庫存管理仍非常糟糕，不過，蘋果經(jīng)過提供iTunes音樂商店服務，讓消費者把錢大把地花費在一個近20億美元銷售額零庫存商品供給鏈上。當前，蘋果在線iTunes音樂商店已經(jīng)成為世界上第三大音樂零售商，僅次于沃爾瑪和百思買。供應鏈案例分析第39頁

獨特蘋果AppStore模式

在線應用商店概念在線應用商店是指服務提供商經(jīng)過整合產(chǎn)業(yè)鏈合作搭檔資源，以無線互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通路形式搭建手機增值業(yè)務交易平臺，為客戶購置手機應用產(chǎn)品、手機在線應用服務、運行商業(yè)務、增值業(yè)務等各種手機數(shù)字產(chǎn)品及服務提供一站式交易服務。關(guān)鍵價值：為手機軟件產(chǎn)品提供電子商務交易平臺。在線應用商店產(chǎn)品及服務主要包含手機應用產(chǎn)品、在線應用服務、運行商業(yè)務、增值業(yè)務等四大部分，詳細內(nèi)容以下表所表示：產(chǎn)品及服務分類詳細內(nèi)容手機應用產(chǎn)品手機軟件、手機游戲、主題、音樂、圖片、鈴聲等在線應用服務手機網(wǎng)游、小區(qū)、在線購物、在線流媒體等運行商業(yè)務充值、運行商套餐產(chǎn)品、運行商數(shù)據(jù)業(yè)務增值業(yè)務各種CP、SP增值業(yè)務供應鏈案例分析第40頁企業(yè)名稱商店名稱上線時間收入分成情況及其它蘋果AppStore.0730：70分成百分比，應用收入70%屬軟件開發(fā)者全部，剩下收入30%作為蘋果服務費用。黑莓ApplicationCenter.0320：80分成百分比，應用收入80%屬軟件開發(fā)者全部，剩下收入20%作為黑莓服務費用。諾基亞OviStore.05首先在澳大利亞和新加坡上線，還將陸續(xù)登陸全球其它市場。LGApplicationStore.07早期將主要面向新加坡、馬來西亞、澳大利亞等亞太市場推出，年底將登陸歐洲和南美市場。同年8月在中國推出。供應鏈案例分析第41頁索愛在線音樂商店.04整合第三方內(nèi)容，為用戶提供音樂資源最為豐富下載，用戶下載付費1元/曲?？崤蒀oolmart.06主要采取無償形式。三星不詳.07首先主要面向軟件開發(fā)者開放，并率先在歐洲市場上線。MOTO未定未定MOTO將改造現(xiàn)有在線應用程序商店，如Motoplus應用軟件下載站，以及名為Motogames手機游戲下載站等相關(guān)無償手機應用下載網(wǎng)站。供應鏈案例分析第42頁iPod+ITunes模式iPod是蘋果企業(yè)硬件產(chǎn)品，是一種大容量MP3播放器，具有完善管理程序和創(chuàng)新操作方式，外觀新穎且富有創(chuàng)意，能跨PC和Mac平臺使用，并具有移動硬盤、移動電子書等功能。蘋果iTunes音樂商店（iTunesStore）是蘋果企業(yè)唯一官方指定為增加iPod附加值而建立在線數(shù)字媒體音樂銷售商店。iPod用戶經(jīng)過iTunes，只需要支付少量費用就可方便捷找到想要音樂。供應鏈案例分析第43頁蘋果AppStore商業(yè)模式“iPod+iTunes”是經(jīng)典“硬件產(chǎn)品+網(wǎng)絡(luò)商品”模式，這種模式在一定程度上幫助蘋果取得了較大目標市場份額。這種模式成功含有四點關(guān)鍵原因：專有渠道唯一性。蘋果企業(yè)推出iPod數(shù)碼媒體播放器，其同時數(shù)碼音樂、音樂視訊電視節(jié)目、游戲等內(nèi)容產(chǎn)品都需要透過iTunes界面?zhèn)鬏?。音樂版?quán)制度完備，用戶愿意付費購置音樂。蘋果終端強勁品牌影響力。多方共贏運行模式，iPod熱銷使得iTunes成為音樂興趣者最常使用網(wǎng)絡(luò)工具之一，用戶付費下載后，蘋果企業(yè)將所得收入與版權(quán)企業(yè)進行分成，實現(xiàn)多方共贏。供應鏈案例分析第44頁iPhone+AppStore模式分析iPhone其定位關(guān)鍵是以蘋果iPod產(chǎn)品為原型，向用戶推出具備強大音樂、網(wǎng)絡(luò)應用等多媒體功效手機終端。蘋果企業(yè)在年1月推出該手機終端產(chǎn)品，并最終于6月29日正式上市。供應鏈案例分析第45頁AppStore是提供基于iPhone終端內(nèi)容服務產(chǎn)品平臺，其最大成功之處于于將廣大應用程序開發(fā)者都納入到整個價值鏈中，讓“草根階層”移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)富成為可能。供應鏈案例分析第46頁AppStore產(chǎn)業(yè)鏈分析

AppStore產(chǎn)業(yè)鏈簡單明晰，共包括三個主體，即蘋果企業(yè)、開發(fā)者、用戶，另外還包含第三方支付企業(yè)，但只是作為收費渠道，不是產(chǎn)業(yè)鏈主要參加者。各主體之間關(guān)系以下列圖所表示：供應鏈案例分析第47頁AppStore建立了用戶、開發(fā)者、蘋果企業(yè)三方共贏商業(yè)模式，各自在產(chǎn)業(yè)鏈中角色與職責表現(xiàn)以下：蘋果企業(yè)：掌握AppStore開發(fā)與管理權(quán)，是平臺主要掌控者。其主要職責包含四點：一是提供平臺和開發(fā)工具包；二是負責應用營銷工作；三是負責進行收費，再按月結(jié)算給開發(fā)者。另外，蘋果企業(yè)經(jīng)常會公開一些數(shù)據(jù)分析資料，幫助開發(fā)者了解用戶最近需求點，并提供指導性意見，指導開發(fā)者進行應用程序定價、調(diào)價或是無償。開發(fā)者：應用軟件上傳者。其主要職責包含三點：一是負責應用程序開發(fā)；二是自主運行平臺上自有產(chǎn)品或應用，如自由定價或自主調(diào)整價格等。用戶：應用程序體驗者。用戶只需要注冊登陸AppStore并捆綁信用卡即可下載應用程序。AppStore為用戶提供了更多實用程序，良好用戶體驗及方便購置流程。供應鏈案例分析第48頁

AppStore產(chǎn)業(yè)鏈參加者投入與收益情況產(chǎn)業(yè)鏈參加者投入成本所獲收益蘋果企業(yè)1、維護應用公布平AppStore2、建立開發(fā)者小區(qū)3、公布開發(fā)工具SDK1、取得收入30%，將70%收入讓利給開發(fā)者，吸引開發(fā)者參加AppStore2、促進iPhone銷量，帶來新收入起源軟件開發(fā)者1、主要是軟件開發(fā)技術(shù)投入和運行。2、開發(fā)者需要向蘋果企業(yè)繳納99美元/年注冊費，之后無需繳納任何費用便可上傳無數(shù)量限制應用。取得收入70%供應鏈案例分析第49頁精簡庫存降低供給商數(shù)量關(guān)鍵群體傳送預測信息提供更多無形產(chǎn)品提供iTunes音樂商店服務在線應用商店銷售零庫存降低產(chǎn)品種類15種消減到幾個基本使用標準化部件蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆.庫克：“庫存產(chǎn)品基本上就是魔鬼！”供應鏈案例分析第50頁外包非關(guān)鍵業(yè)務1、生產(chǎn)外包

即使大部分iPod用戶總是津津樂道iPod是由蘋果生產(chǎn)一款極其成功音樂和媒體播放機，不過他們并不在意它是由誰生產(chǎn)或者在哪里生產(chǎn)出來，而這也正是蘋果想要。來自于臺灣鴻海精密、華碩和英華達企業(yè)利用各自在大陸生產(chǎn)廠裝配了數(shù)百萬臺iPod，不過它們名字卻鮮為人知。一樣外包決議也發(fā)在在主板生產(chǎn)方面，蘋果過去一直生產(chǎn)PC機主板，但在1998年調(diào)查中發(fā)覺，一些生產(chǎn)廠家生產(chǎn)主板已經(jīng)好于蘋果電腦自己生產(chǎn)主板，于是在當年企業(yè)決定將這部分業(yè)務賣掉，并將以后業(yè)務外包給供給商完成供應鏈案例分析第51頁2、設(shè)計外包

作為世界上最優(yōu)異創(chuàng)新企業(yè)，蘋果卻不愿以自己擁有資源來規(guī)劃創(chuàng)新戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計，高科技企業(yè)研發(fā)投入排行中，蘋果僅以7.15億美元列第15位，約為排名榜首微軟1/9。比如，McIntosh率先使用鼠標、iPhone所使用Mutli-Touch技術(shù)都來自于其它企業(yè)，甚至iPod最初開發(fā)工作也是外包完成。供應鏈案例分析第52頁

——一樣故事也在iPhone上演。iPhone不但僅是一部手機，而是蘋果試圖建立人們用來看網(wǎng)頁、聽音樂、看電視電影、打電話等方面全新體驗，同時也是對手機制造商、網(wǎng)絡(luò)運行商、制造商、電影和電視節(jié)目發(fā)行商以及計算機企業(yè)間實力重新劃分。伴隨iPhone熱賣，勢必將有更多合作搭檔成為蘋果供給鏈上一環(huán)。供應鏈案例分析第53頁預測蘋果對供給鏈成本控制？技術(shù)市場技術(shù)領(lǐng)先差異化營銷產(chǎn)品生命周期↑市場擁有率↑原料、產(chǎn)品庫存緩沖↑產(chǎn)品生命周期↑產(chǎn)品穩(wěn)定性↑原料穩(wěn)定性↑量越大越輕易控制物流、生產(chǎn)、研發(fā)外包供應鏈案例分析第54頁蘋果供給鏈存在問題1、過分壓榨供給商和生產(chǎn)商Apple在上六個月銷售量是850萬臺，同比增加61%，收入超出了100億美金。而富士康每生產(chǎn)一個Apple它只拿到4美金而已，其它99%錢都是蘋果賺走了。4美金當中包含什么？電費、設(shè)備費用跟材料費用，全部都在里面了。人工成本，是蘋果依據(jù)生產(chǎn)廠家也就是富士康所在地深圳最低工資乘上每件產(chǎn)品最高工時這么計算。不但人工成本富士康決定不了，包含原料、制造成本在內(nèi)，全部由蘋果決定。供應鏈案例分析第55頁郎咸平關(guān)于“產(chǎn)業(yè)鏈陰謀”：

在“6+1”產(chǎn)業(yè)價值鏈中，“1”是純粹制造業(yè)，“6”是產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營和零售。那些國際性大企業(yè)經(jīng)過所謂比較優(yōu)勢和國際分工，將“1”分配給了中國，而自己卻牢牢把握著“6”，并從“6”中賺取更