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我1992年畢業(yè)于xxx學(xué)校xxx專業(yè),為了提高業(yè)務(wù)水平、豐富專業(yè)知識,1996年參加成人高考被四川廣播電視大學(xué)發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)錄取,通過努力的學(xué)習(xí),1999年7月順利畢業(yè),后于XX年9月至XX年6月在四川大學(xué)函授工商管理專業(yè)。

中專畢業(yè)后就一直在xxxx工作,先后從事了變電運(yùn)行、繼電保護(hù)及二次回路檢驗、生產(chǎn)技術(shù)綜合管理、計劃統(tǒng)計兼職工教育等工作,XX年11月通過競爭,擔(dān)任xxx辦公室主任。1997年7月通過樂山電業(yè)局工程師評審委員會評審確認(rèn)具備助理工程師職務(wù)任職資格。XX年11月通過全國統(tǒng)一考試,獲得經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

一、專業(yè)理論方面。

1.較全面系統(tǒng)在掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。如電工原理、計算機(jī)原理等與電力工作有關(guān)的基礎(chǔ)知識,企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財政學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)等與企業(yè)管理有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。

2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識。如電力系統(tǒng)分析、供用電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計、人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、績效考評、獎酬制度的設(shè)計、員工的培訓(xùn)與發(fā)展等專業(yè)知識。

3.熟悉并能正確運(yùn)用與自己所從事專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范。如電業(yè)安全工作規(guī)程(發(fā)電廠變電所電氣部分)、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、電力系統(tǒng)電壓和無功管理條例、繼電保護(hù)檢驗規(guī)程、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計導(dǎo)則、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計辦法、供電營業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范,中華人民共和國勞動法、安全生產(chǎn)法、民法通則、保險法、企業(yè)勞動爭議處理條例及企業(yè)職工獎懲條例等與企業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)。

二、工作能力成績方面。

(一)生產(chǎn)運(yùn)行工作方面

1.能獨(dú)立進(jìn)行變電所繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計、安裝調(diào)試、檢驗工作。在任繼電保護(hù)及二次回路檢驗工作期間,能按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護(hù)及二次回路年度檢驗工作,保證了檢驗質(zhì)量和施工工藝,繼電保護(hù)正確動作率為100%,從未發(fā)生誤動或拒動現(xiàn)象。參加了新建35kv東林變電站繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計。

2.按規(guī)定進(jìn)行理論線損計算,每月進(jìn)行分壓、分區(qū)、分線線損統(tǒng)計與分析,編制了《xxx生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)管理考核辦法》和《xxx線損考核實施細(xì)則》,并適時進(jìn)行修訂,對照理論線損進(jìn)行分析,找出存在線損的原因,提出降損的措施,并督促檢查措施落實情況。按時完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計與分析,提出適時投切電容器、合理安排檢修、業(yè)擴(kuò)等工作,貫徹“應(yīng)修必修,修必修好”方針,減少臨修,盡力避免返修,提高了供電可靠率和電壓合格率。井研電網(wǎng)線損率從1997年14%降至XX年的11.96%,于1997年榮獲四川省電力工業(yè)局節(jié)能工作先進(jìn)個人。

(二)企業(yè)管理方面

1.積極推進(jìn)管理制度建設(shè),從整體上提高了企業(yè)管理水平。

(1)積極推進(jìn)員工培訓(xùn)制度建設(shè),按照XX版iso9000標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行“員工教育培訓(xùn)管理程序”,根據(jù)此程序,進(jìn)一步修改和完善了“員工教育管理辦法”。根據(jù)員工的具體情況,制定培訓(xùn)計劃,使員工教育培訓(xùn)工作有章可循,有章可依,培訓(xùn)結(jié)束一個月后,都會向被培訓(xùn)部門和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,由被培訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見,及時知道培訓(xùn)的真實效果,從而及時調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法,使培訓(xùn)工作邁上了一個新臺階。

(2)制定了《xxx崗位績效考核辦法》,將上級的責(zé)任目標(biāo)分解落實到各職能部門,并定期進(jìn)行考核。對各崗位人員的綜合素質(zhì)和員工個人愿景進(jìn)行了調(diào)查,建立了員工綜合能力信息庫和需求信息庫,加強(qiáng)了人力資源管理的信息化。

2.通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。XX年10月,為配合做好省公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,根據(jù)精干、高效的原則,開展崗位調(diào)查與分析,編制了崗位規(guī)范,定崗定員,完成了“減員增效”工作。

3.能幫助其他同志提高業(yè)務(wù)水平。1998年xxx舉辦的變電運(yùn)行知識培訓(xùn)中主講繼電保護(hù)和二次回路部分,提高了運(yùn)行人員的理論水平,1999年10月舉辦了兩期計算機(jī)知識培訓(xùn),提高了職工計算機(jī)操作水平,為辦公自動化的順利實施打下了基礎(chǔ)。還大力提倡、鼓勵員工自學(xué)成才,鼓勵員工自費(fèi)、業(yè)余參加多種形式的教育和專業(yè)證書教育;鼓勵管理人員自考參加全國經(jīng)濟(jì)師、會計師、企業(yè)法律顧問的資格考試等。對自學(xué)成才員工,按《職工教育管理制度》進(jìn)行一次性獎勵。

2018年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。

醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。

(二)學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)

上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認(rèn)真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟(jì)效益,

我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。

上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。

2018年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入貫徹落實黨的十七大精神,圍繞辦公室中心工作,加大力度,攻堅克難,統(tǒng)籌推進(jìn),圓滿完成上半年各項工作任務(wù)。

一、精心服務(wù),全力保障中心工作

二、強(qiáng)化督查,全力確保中心工作順利推進(jìn)

三、依法行政,全力建設(shè)法制政府

牽頭梳理出全區(qū)規(guī)范性文件進(jìn)行清理,廢止了35件規(guī)范性文件,并制定下發(fā)了《赤峰市紅山區(qū)規(guī)范性文件制定和備案審查辦法》。為區(qū)政府及各部門決策提供及時的法律意見支持,對2018年區(qū)政府常務(wù)會討論的2件規(guī)范性文件及橋北組團(tuán)相關(guān)制度進(jìn)行了法律論證和備案審查;半年來共起草審查各類合同25份;進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議案件受理和辦理程序,審結(jié)行政復(fù)議案件2件。參加2件行政訴訟案件應(yīng)訴工作;依法處理信訪復(fù)查復(fù)核案件3件。并協(xié)助相關(guān)部門處理文鐘鎮(zhèn)高速公路、小新地組團(tuán)征地問題;協(xié)助市政府做好大三家拆遷工作;為橋北組團(tuán)開發(fā)提供法律政策保障;積極協(xié)調(diào)文鐘農(nóng)畜產(chǎn)品加工園區(qū)建設(shè);協(xié)助煤矸石電廠建設(shè);做好華聯(lián)超市尾后穩(wěn)定工作。

四、健全網(wǎng)絡(luò),全力推進(jìn)信息化建設(shè)

(一)完成了紅山區(qū)政府網(wǎng)站的改版工作。對于網(wǎng)站中相關(guān)內(nèi)容,不斷進(jìn)行版面策劃完善、數(shù)據(jù)整理、材料搜集及文字錄入等相關(guān)工作。同時,建立起以區(qū)政府辦公室為中心,以區(qū)直各委辦局、各鎮(zhèn)街道辦事處為成員單位的信息網(wǎng)絡(luò)。各部門各單位也不斷加強(qiáng)信息工作隊伍建設(shè),形成了有領(lǐng)導(dǎo)分管、辦公室主任負(fù)責(zé)、專兼職信息工作人員共同開展工作的局面。目前,政府門戶網(wǎng)站每天收到基層信息20多條,能夠及時反映全區(qū)各類經(jīng)濟(jì)社會信息。

(二)加大信息報送力度,提高信息質(zhì)量。

一是辦公室實行專人抓信息,全員搞信息。制定《政府辦公室政務(wù)信息考核管理辦法》,建立“全員搞信息”制度,使收集、提供信息成為辦公室工作人員的責(zé)任和義務(wù)。二是健全工作制度,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。將信息工作納入目標(biāo)化管理,對各單位編發(fā)信息進(jìn)行量化考核,每月在政府網(wǎng)站上通報一次信息采用情況,每季度

以文件形式通報一次采用情況,年度進(jìn)行一次綜合考評,考評結(jié)果納入年度班子目標(biāo)考評。三是注重信息質(zhì)量,提高信息利用率。對基層報送上來的信息,分門別類采集在《政務(wù)信息》、《新農(nóng)村建設(shè)》、《商貿(mào)風(fēng)采》、《工業(yè)發(fā)展》、《城市建設(shè)》、《社會事業(yè)》、《今日紅山》等欄目,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。

五、規(guī)范措施,深入加強(qiáng)內(nèi)部管理。

一是規(guī)范工作流程,確保有序運(yùn)轉(zhuǎn)。按照細(xì)致、周到、規(guī)范、有序的原則,進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)的辦文、辦會、辦事工作,同時,做好每一件群眾來電、來信、來訪工作,為暢通領(lǐng)導(dǎo)與市民的聯(lián)系鋪設(shè)橋梁;二是完善科室職能,推進(jìn)體制創(chuàng)新。進(jìn)一步合理界定科室職能,將工作責(zé)任細(xì)化分解,加強(qiáng)制度建設(shè),對現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理檢查,根據(jù)實際需要進(jìn)行修訂和完善,逐步建立起涵蓋辦公室各個方面、各個環(huán)節(jié)的制度體系,做到有章可循、違章必究,促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的法治化、制度化。在健全制度的同時,切實抓好制度的執(zhí)行,形成用制度管人管事的良好局面;三是提高管理效能,搞好后勤保障。嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,杜絕違法違紀(jì)行為;開展節(jié)能節(jié)支活動,最大可能降低消耗,反對浪費(fèi)。

六、深化學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身建設(shè)

堅持抓班子帶隊伍,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象。特別是3月份開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子采取向領(lǐng)導(dǎo)干部、職工群眾發(fā)征求意見表、班子成員相互交心談心、領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部相互交心談心、以支部為單位召開專題組織生活會等形式,圍繞領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、工作思路、政策措施、體制機(jī)制、作風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行了認(rèn)真的分析檢查,深入查找了在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題

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