溜冰場創(chuàng)業(yè)策劃方案

國家示范軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院—重慶正大軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院第40頁共40頁撰寫人：蘇蘇計劃書適用用時間：：2012年年3月-20013年年3月撰寫人所屬屬部門::管理工工程系聯(lián)系方式：：18指導(dǎo)老師：：摘要面對當今快快速發(fā)展展的經(jīng)濟濟，娛樂樂業(yè)做為為一只大大軍正在在突飛猛猛進的發(fā)發(fā)展，規(guī)規(guī)模不斷斷壯大，但但總體而而言仍處處于一種種高消費費、大眾眾化的水水平，娛娛樂設(shè)施施、娛樂樂服務(wù)等等等都在在快速的的發(fā)展，但但是有些些地區(qū)的的娛樂業(yè)業(yè)還是處處于空白白階段。為為了彌補補這一空空白市場場，抓住住機遇，實實現(xiàn)自我我創(chuàng)業(yè)，特特制定此此創(chuàng)業(yè)方方案。目錄一、創(chuàng)業(yè)的的背景：：41、大學(xué)生生創(chuàng)業(yè)形形式分析析42、大學(xué)生生創(chuàng)業(yè)的的可能性性（優(yōu)惠惠政策）5二、創(chuàng)業(yè)的的意義：：51、創(chuàng)業(yè)的的目的55有效解決自自身就業(yè)業(yè)5實現(xiàn)拉動就就業(yè)5承擔社會責責任52、創(chuàng)業(yè)目目的分析析5有效解決自自身就業(yè)業(yè)5實現(xiàn)拉動就就業(yè)6承擔社會責責任6第一部分：：商機及及市場分分析7一、俱樂部部商機分分析7二、市場分分析8第二部分：：環(huán)境分分析100一、宏觀環(huán)環(huán)境分析析10二、微觀環(huán)環(huán)境分析析11三、swoot綜合合分析112第三部分：：企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析13一、俱樂部部發(fā)展的的總戰(zhàn)略略13二、戰(zhàn)略分分析133三、俱樂部部理念讓讓顧客滿滿意144四、俱樂部部使命1141、發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略1442、競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略1553、核心競競爭力115第四部分：：營銷策策略分析析16一、STPP策略分分析166二、品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析17第五部分：：營銷組組合策略略分析118一、產(chǎn)品策策略188二、價格策策略199三、渠道策策略200四、促銷策策略2111.促銷目目標2112.廣告促促銷2112.節(jié)假日日促銷2213.渠道道成員之之間的利利潤分配配21第六部分：：運營管管理分析析22一、業(yè)務(wù)流流程分析析22二、業(yè)務(wù)流流程設(shè)計計24三、組織結(jié)結(jié)構(gòu)244三、人力資資源管理理26四、創(chuàng)業(yè)團團隊展示示26第七部分財財務(wù)投資資分析227一、財務(wù)預(yù)預(yù)算277二、預(yù)期效效益288三、經(jīng)營目目標預(yù)測測28四、融資方方式及監(jiān)監(jiān)管288第八部分：：風險預(yù)預(yù)估288一、風險預(yù)預(yù)估288二、風險分分析299三、風險防防范299第九部分：：項目實實施計劃劃30一、人員安安排300三、時間計計劃（11年）311第十部分：：總結(jié)331附件32附件一：溜溜冰制度度32附件二：問問卷調(diào)查查33附件三：活活動策劃劃34前言一、創(chuàng)業(yè)的的背景：：到大學(xué)不僅僅僅是單單純學(xué)習(xí)習(xí)，還要要進行一一些娛樂樂活動，然然而娛樂樂活動多多元化已已經(jīng)是勢勢不可擋擋；一個個公司想想要站住住腳，就就必須以以顧客為為上，高高質(zhì)量的的服務(wù)，往往人們熱熱衷于的的行業(yè)發(fā)發(fā)展。如今，溜溜冰越來來越受到到大眾的的喜愛，在在日益加加快的現(xiàn)現(xiàn)在生活活節(jié)奏中中，到溜溜冰場休休閑娛樂樂是一個個很不錯錯的選擇擇。1、大學(xué)生生創(chuàng)業(yè)形形式分析析隨著我國高高等教育育的迅猛猛發(fā)展，大大學(xué)畢業(yè)業(yè)生人數(shù)數(shù)迅速增增加，大大學(xué)生的的就業(yè)問問題已經(jīng)經(jīng)成了非非常突出出的社會會問題。因因此，如如果大學(xué)學(xué)生通過過自主創(chuàng)創(chuàng)業(yè)來解解決就業(yè)業(yè)問題，并并且不斷斷地涌現(xiàn)現(xiàn)出大學(xué)學(xué)生自主主創(chuàng)業(yè)成成功的典典范，必必將吸引引一批受受過高等等教育、擁擁有一定定的專業(yè)業(yè)知識、具具有自主主創(chuàng)業(yè)能能力的大大學(xué)畢業(yè)業(yè)生加入入到自主主創(chuàng)業(yè)的的行列。這這樣既可可以減輕輕大學(xué)生生的就業(yè)業(yè)壓力，也也可以使使大學(xué)生生們通過過自主創(chuàng)創(chuàng)業(yè)走出出一條成成才之路路。2、大學(xué)生生創(chuàng)業(yè)的的可能性性（優(yōu)惠惠政策）1.允許高高校畢業(yè)業(yè)生按照照法律法法規(guī)規(guī)定定的條件件、程序序和合同同約定將將家庭住住所、租租借房、臨臨時商業(yè)業(yè)用房等等作為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營營場所；；2.對從事事個體經(jīng)經(jīng)營的高高校畢業(yè)業(yè)生，實實行一次次辦照，終終身免費費，全部部免除登登記類、管管理類和和證照類類等有關(guān)關(guān)行政事事業(yè)性收收費；3.高校畢畢業(yè)生投投資設(shè)立立注冊資資金在550萬元元以下有有限責任任公司的的，依法法允許其其注冊資資金兩年年或五年年內(nèi)分期期到位；；4.高校畢畢業(yè)生自自主創(chuàng)業(yè)業(yè)，創(chuàng)業(yè)業(yè)資金不不足的，可可申請重重慶小額額擔保貸貸款。重重慶大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)可獲的的小額擔擔保貸款款額度目目前已提提高至55萬元，對對創(chuàng)業(yè)能能力強、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)項目目優(yōu)的大大學(xué)生，重重慶小額額擔保貸貸款額度度可放寬寬到8萬萬元；大大學(xué)生合合伙經(jīng)營營小企業(yè)業(yè)和組織織起來共共同創(chuàng)業(yè)業(yè)的，可可按人均均5萬元元規(guī)模申申請貸款款，總額額不超過過1000萬元。二、創(chuàng)業(yè)業(yè)的意義義：1、創(chuàng)業(yè)的的目的有效解決自自身就業(yè)業(yè)實現(xiàn)拉動就就業(yè)承擔社會責責任2、創(chuàng)業(yè)目目的分析析有效解決自自身就業(yè)業(yè)分析：據(jù)調(diào)調(diào)查我國國目前大大學(xué)生就就業(yè)形勢勢嚴峻，據(jù)據(jù)權(quán)威部部門統(tǒng)計計，20010年年全國高高校畢業(yè)業(yè)生6330萬，截截止目前前有1550萬人人未能實實現(xiàn)如期期就業(yè)，大大學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)是解解決就業(yè)業(yè)難問題題有效途途徑，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)是就就業(yè)的另另一種模模式，所所不同的的是創(chuàng)業(yè)業(yè)者不是是被動地地等待他他人給自自己“飯碗”（就業(yè)業(yè)機會），而而是主動動地為自自己或他他人創(chuàng)造造“飯碗”。實現(xiàn)拉動就就業(yè)分析：大學(xué)學(xué)生主動動創(chuàng)業(yè)，其其本身解解決了自自身的就就業(yè)問題題，而且且還解決決帶動了了學(xué)院及及當?shù)氐牡木蜆I(yè)狀狀況，同同時也能能拉動經(jīng)經(jīng)濟的發(fā)發(fā)展。承擔社會責責任分析：大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)，首先先，能解解決自身身的就業(yè)業(yè)問題；；其次，會會帶動當當?shù)氐慕?jīng)經(jīng)濟的快快速發(fā)展展；再次次，也能能解決部部分失業(yè)業(yè)者的工工作；還還能促進進高校畢畢業(yè)生的的就業(yè)，對對社會也也是一種種責任。3、創(chuàng)業(yè)的的動機隨著大學(xué)擴擴招，畢畢業(yè)生的的迅速增增加，社社會需求求基本上上保持再再擴招前前的水平平，而用用人單位位大多希希望是要要有幾年年工作經(jīng)經(jīng)驗的“成成手”，畢畢業(yè)生就就業(yè)壓力力越來越越大。面面對這種種形勢，選選擇自主主就業(yè)既既可以為為自己尋尋找出路路，又是是為社會會減輕就就業(yè)壓力力。當前前，想要要開始自自主創(chuàng)業(yè)業(yè)的人開開始增多多，大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)的意識識越來越越明顯，大大學(xué)生們們不再依依賴家長長、學(xué)校校，而是是主動發(fā)發(fā)現(xiàn)、尋尋找機遇遇，總結(jié)結(jié)起來，以以下7大大理由是是目前大大學(xué)生想想要自主主創(chuàng)業(yè)的的主要動動機：偶像崇拜比比爾.蓋蓋茨、張張朝陽等等人“創(chuàng)業(yè)”本本身就是是一種職職業(yè)替別人打工工不如為為自己打打工實現(xiàn)自我價價值無奈之舉嫉妒時間自由第一部分：：商機及市市場分析析俱樂部商機機分析（一）南泉泉特有的的地理形形式帶來來的商機機南泉雖說四四周被山山圍繞，但但是我們們可以利利用這個個地形修修建溜冰冰場，而而且交通通便利，四四周綠化化有很好好，比起起其它溜溜冰場來來說我們們這利用用天然地地形，而而且空氣氣新鮮，又又是屬于于旅游區(qū)區(qū)，每天天前來的的游客也也很多（據(jù)據(jù)調(diào)查就就20110年元元旦假日日三天南南泉鎮(zhèn)接接待游客客300000人人次），南南泉又沒沒有溜冰冰場，所所以此處處商機很很大。（二）南泉泉的人口口特征帶帶來的商商機當?shù)氐娜丝诳诜植家惨蚕鄬?，同同時也屬屬于旅游游去，游游客也多多，這些些都是我我們的潛潛在客戶戶，據(jù)了了解，目目前南泉泉沒有一一個的溜溜冰場，而而溜冰已已漸漸成成為學(xué)生生和業(yè)余余人士的的業(yè)余愛愛好。而而大學(xué)生生業(yè)余時時間比較較長，消消費比較較大，所所以少數(shù)數(shù)大學(xué)生生在學(xué)校校自己學(xué)學(xué)習(xí)，而而中小學(xué)學(xué)生的業(yè)業(yè)余時間間大多集集中在星星期日和和節(jié)假日日。大多多數(shù)大學(xué)學(xué)生和中中學(xué)生因為為還不會會，加上溜溜冰鞋太太貴而不不買溜冰冰鞋。所所以當?shù)氐赜羞@個個需求，且且商機也也大，為為彌補不不足，決決定在南南泉開一一個中型型的溜冰冰場，增增加當?shù)氐氐幕A(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建建設(shè)和豐豐富業(yè)余余生活。二、市場分分析市場規(guī)模分分析巴南區(qū)位于于重慶市市主城區(qū)區(qū)南部，總總面積118255平方千千米，總總?cè)丝?86萬，總?cè)丝谥械哪行詾?48368人，女性為417707人，全區(qū)出生人口6685人、人口出生率為7.7%，死亡人口6094人，死亡率為7.0%。人口自然增長率為0.68%。全區(qū)抽樣調(diào)查常住人口85.19萬人，其中城鎮(zhèn)人口55.30萬人，農(nóng)村人口29.89萬人。南泉鎮(zhèn)位于巴南區(qū)西部，面積84.4平方千米，總?cè)丝?2556人。據(jù)調(diào)查，城市居民人均可支配收入15460元，比上年增長13.9%。農(nóng)民人均純收入4607元，比上年增長3.8%。全區(qū)職工年平均工資18477元，比上年增長20.3%，在崗職工年平均工資19680元，比上年增長20.0%。隨著人們的生活水平的提高，當?shù)氐膴蕵讽椖恳呀?jīng)滿足了不了當?shù)厝说男枨螅瑩?jù)了解，目前南泉有中學(xué)10所，大學(xué)1所，而且是屬于一個空白市場，娛樂項目很少，市場前景廣，市場規(guī)模也大，而我們最大的消費群體是學(xué)生，所以此項目是可行的。市場競爭優(yōu)優(yōu)勢分析析溜冰是一項項強身健健體，能能放松身身心的休休閑活動動，是能能大大豐豐富我們們課余生生活的娛娛樂項目目。從目目前大學(xué)學(xué)的實際際情況看看，我們們發(fā)現(xiàn)學(xué)學(xué)生的課課余活動動是相對對單調(diào)乏乏味的，除除了那些些普通的的籃球場場，足球球場和簡簡陋的露露天乒乓乓球場外外，騎自自行車游游以不在在火?，F(xiàn)現(xiàn)在溜冰冰已成為為越來越越多大學(xué)學(xué)生喜愛愛的運動動。而在在南泉沒有有一個像像樣溜冰冰場，在在南坪溜溜冰場中中，人員員太為復(fù)復(fù)雜，混混亂。本溜冰場的的優(yōu)勢分分析：（1）溜冰冰場較大大，滿足足顧客的的需求，相相信會成成為廣大大朋友的的喜愛。（2）服務(wù)務(wù)周到場場地明確確不會讓讓初學(xué)者者失去場場地（每每周六會會請教練練到場地地知道初初學(xué)者）。（3）年輕輕人喜歡歡挑戰(zhàn)，而而溜冰越越來越流流行，而而且成為為眾多情情侶喜愛愛的項目目。因此此本溜冰冰場潛力力巨大。（4)主要要服務(wù)對對象為大大學(xué)生和和中學(xué)生生，人員員較為簡簡單。（5）服務(wù)務(wù)態(tài)度好好，比較較有創(chuàng)新新，而且且還可以以跟大學(xué)學(xué)生提供供兼職機機會。3、競爭對對手分析析：潛在競爭對對手的不不斷增加加。競爭對手有有一定的的固定客客源，我我們起步步晚，某某些方面面難以形形成競爭爭。競爭對手多多，很容容易把我我們惡煞煞在搖籃籃中，讓讓我們難難以起步步。競爭對手有有雄厚的的實力。第二部分：：環(huán)境分分析宏觀環(huán)境分分析背景分析隨著當今社社會經(jīng)濟濟的快速速發(fā)展，今天的娛樂市場再也不是以前的“跑馬圈地”的時代了，娛樂項目多元化已經(jīng)勢不可擋?，F(xiàn)今市場的生存之道，只有不斷的改進服務(wù)質(zhì)量，進行大膽的創(chuàng)新，才可以在這個殘酷的市場競爭中繼續(xù)生存下去，并有所發(fā)展。人口環(huán)境分分析總?cè)丝?66萬，總總?cè)丝谥兄械哪行孕詾?4483668人，女女性為44177707人人，全區(qū)區(qū)出生人人口66685人人、人口口出生率率為7..7%，死亡亡人口660944人，死死亡率為為7.00%。經(jīng)濟環(huán)境分分析據(jù)調(diào)查，城城市居民民人均可可支配收收入1554600元，比比上年增增長133.9%%。農(nóng)民民人均純純收入446077元，比比上年增增長3..8%。全全區(qū)職工工年平均均工資1184777元，比比上年增增長200.3%%，在崗崗職工年年平均工工資1996800元，比比上年增增長200.0%%。4、自然環(huán)環(huán)境分析析本溜冰場一一次性投投資，方方便，前前途廣闊闊，而且且潛力巨巨大，適適合當?shù)氐氐南M費水平。5、政治法法律環(huán)境境分析創(chuàng)業(yè)初始階階段的資資金、設(shè)設(shè)備場地地以及辦辦公場所所等相關(guān)關(guān)法律問問題。創(chuàng)業(yè)拓展階階段關(guān)于于設(shè)立經(jīng)經(jīng)營實體體,進行行行政審審批的相相關(guān)法律律問題。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營階階段涉及及的市場場交易及及管理的的相關(guān)法法律問題題。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營階階段涉及及知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的相相關(guān)法律律問題。創(chuàng)業(yè)過程中中糾紛解解決的相相關(guān)法律律問題。6、社會文文化環(huán)境境分析本溜冰場開開在南泉泉附件這這里是學(xué)學(xué)生和外外來游客客的聚集集地，適適合當?shù)氐氐陌l(fā)展展，消費費水平也也屬于低低中端，能能夠影響響到消費費者的消消費心理理。微觀環(huán)境分分析俱樂部內(nèi)部部環(huán)境分分析在此環(huán)境中中對俱樂樂部的有有利因素素和不利利因素有利因素：：重慶政政府對大大學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)有一一定的支支持，我我們正大大軟件學(xué)學(xué)院也會會派出專專業(yè)的指指導(dǎo)老師師進行指指導(dǎo)，增增加了我我們創(chuàng)業(yè)業(yè)的決心心，最主主要的是是目前南南泉沒有有一個像像樣的溜溜冰場，市市場前景景好，顧顧客來源源廣，沒沒有同等等級的競競爭者。不利因素：：南泉離離南坪近近，坐車車半個小小時就到到，受到到這最近近的溜冰冰場的影影響，溜溜冰場的的投資大大，如果果受到影影響，難難以宣傳傳或宣傳傳不到位位，很難難收回成成本。顧客（目標標市場）分分析本俱樂部主主要針對對學(xué)生和和游客，而而我們選選擇建在在南泉是是因為離離學(xué)校近近又處于于旅游區(qū)區(qū)，雖然然有競爭爭對手，但但是我們們服務(wù)和和設(shè)備都都形成了了對比，所所以我們們可以不不用擔心心沒有顧顧客。競爭環(huán)境分分析娛樂方面最最大的競競爭者是是：KYYV，網(wǎng)網(wǎng)吧，電電玩城等等，其中中網(wǎng)吧占占據(jù)主要要地位，是是眾多消消費者的的集聚地地，隨著著社會經(jīng)經(jīng)濟的不不斷發(fā)展展、人們們生活水水平不斷斷提高，也也滿足不不了大學(xué)學(xué)生和中中學(xué)生的的需求，其其中服務(wù)務(wù)是很多多娛樂場場所忽略略的，而而在我們們這俱樂樂部就滿滿足了這這一要求求，不光光是在溜溜冰而且且也是在在鍛煉，放放松心情情，滿足足了大多多數(shù)消費費者。swot綜綜合分析析優(yōu)勢在學(xué)校周邊邊人群集集中，是是學(xué)生流流動量最最大的地地方，而而且也是是同學(xué)的的注意力力的集中點點?，F(xiàn)在在學(xué)校支支持大學(xué)學(xué)生自主主創(chuàng)業(yè)，在在學(xué)校建建設(shè)，也也不需要要多么的的豪華，只只要感覺覺舒適就就好。目前我我們有很很好的發(fā)發(fā)展空間間，如：：重慶政政府對大大學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)有扶扶持和資資助，而而且學(xué)校校也支持持大學(xué)生生自主創(chuàng)創(chuàng)業(yè)，還還會提供供專業(yè)的的老師指指導(dǎo)，管管理也比比較輕松松。劣勢有些同學(xué)不不喜歡溜溜冰，比比起這運運動，網(wǎng)網(wǎng)吧更具具有吸引引力，開開一個溜溜冰場需需要的空空間場地地比較大大，市場場上知名名度不高高。對于于溜冰場場，有很很多的競競爭者：：KYVV，網(wǎng)吧吧，電玩玩城等，其其中網(wǎng)吧吧的實力力最強。開開一個溜溜冰場需需要的空空間場地地比較大大，選址址要合理理，才能能贏得勝勝利的機機會。機會市場機率與與把握情情況。在在南泉沒有有一個溜冰場場，南坪坪有幾個個，生意意也不是是很好，服服務(wù)態(tài)度度也不好好，有些些設(shè)施都都比較陳陳舊，存存在安全全隱患。威脅市場競爭上上的最大大威脅是是溜冰場場越來越越高擋化化，大城城市以具具備以溜溜冰為主主的娛樂樂城，而而且，有有些已經(jīng)經(jīng)采用真真冰溜冰冰場，花花費和護護理場地地較高，人人員工資資也是一一筆不小小的數(shù)目目。綜上所述：：如何揚揚長避短短，發(fā)揮揮自己的的優(yōu)勢力力，規(guī)避避劣勢與與風險。作作為大學(xué)學(xué)周邊的的溜冰場場不需要要很大的的場地，地地板只需需采用木木質(zhì)或水水磨的就就可以。對對于溜冰冰可以與與學(xué)院協(xié)協(xié)會合作作，再在在學(xué)校里里申請成成立一個個溜冰協(xié)協(xié)會，平平時開展展一些溜溜冰比賽賽和活動動，增加加知名度度，增加加一部分分固定老老客戶。招招聘人員員可與大大學(xué)生勤勤工儉學(xué)學(xué)合作，提提供兼職職崗位。第三部分：：企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析一、俱樂部部發(fā)展的的總戰(zhàn)略本著顧客就就是上帝帝的宗旨旨，通過過熱情、周周到、準準確和滿滿意、優(yōu)優(yōu)惠的服服務(wù)，實實現(xiàn)令客客人滿意意的最大大目標，打打造南泉泉最實惠惠、最休休閑、人人員最多多、環(huán)境境最好的的溜冰場場所，在在抓住機機遇，成成功進軍軍市中心心高端娛娛樂市場場。二、戰(zhàn)略分分析本俱樂部起起步晚，首首先我們們應(yīng)加大大宣傳，通通過熱情情周到、滿滿意的服服務(wù)，在在一定基基礎(chǔ)上搶搶占部分分顧客，在在通過價價格的實實惠跟競競爭對手手競爭，打打造南泉泉最實惠惠、最休休閑、人人數(shù)最多多、環(huán)境境最好的的溜冰場場，因為為我們價價格比同同等級的的競爭者者實惠，溜溜冰場內(nèi)內(nèi)設(shè)有吧吧臺和點點歌的服服務(wù)區(qū)，這這是其它它溜冰場場沒有的的，而我我們環(huán)境境布置也也是簡單單大方，適適合了現(xiàn)現(xiàn)代的潮潮流。三、俱樂部部理念讓讓顧客滿滿意現(xiàn)在越來來越多休休閑娛樂樂的地方方，生意意一旦好好起來就就越來越越不注重重服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，而而我們俱俱樂部則則要讓顧顧客，玩玩得開心心、笑得得歡心、安安全又放放心、服服務(wù)周到到又舒心心，決不不讓發(fā)生生在其它它休閑娛娛樂場所所的悲劇劇重演。俱樂部使命命增加在校大大學(xué)生的的娛樂項項目，讓讓大學(xué)生生的娛樂樂項目不不再局限限于籃球球、足球球、騎自自行車等等等。以創(chuàng)業(yè)帶動動就業(yè)，為為大學(xué)生生提供就就業(yè)、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)、兼兼職的機機會。一步步使俱俱樂部不不斷完善善、改進進、創(chuàng)新新，向市中中心高端端娛樂市市場進軍軍。發(fā)展戰(zhàn)略前期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略首先是剛開開始的運運營階段段，前期期為了吸吸引顧客客，免費費試溜一一個星期期，不斷斷從中發(fā)發(fā)現(xiàn)其中中存在的的問題，并找出可預(yù)見的問題，找出最佳解決問題的方案，完善經(jīng)營制度，穩(wěn)步往前走。中期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略因為前期的的試運，已已經(jīng)吸引引了一批批顧客，也也發(fā)現(xiàn)了了其中的的問題，并并熟練了了操作流流程，中中期我們們將采用用辦理會會員卡，留留住一些些老顧客客，在外外出發(fā)傳傳單，貼貼宣傳畫畫吸引大大量溜冰冰愛好者者。長期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略不斷改進、不不斷完善善、不斷斷進步，待待到時機機成熟沖沖向市中中心娛樂樂市場，打打出自己己的牌子子（在擴擴張些買買鞋、租租鞋等項項目），從從而更好好的滿足足各類消消費者。競爭戰(zhàn)略針對于大學(xué)學(xué)生的要要求比較較高，我我們必須須明確現(xiàn)現(xiàn)在的社社會中存存在著激激烈的競競爭，尤尤其是在在服務(wù)上上的競爭爭，所以以要看清清楚潛在在的競爭爭做好準準備做到到處處為為顧客，溫溫暖到處處在德經(jīng)經(jīng)營原則則。始終終處于競競爭的上上游，針針對不同同的時候候，采取取開展宣宣傳活動動，采取取不同的的經(jīng)營理理念，不不完全放放松警惕惕，積極極防范潛潛在的競競爭對手手，不論論是從服服務(wù)質(zhì)量量、舒適適度、價價格等等等，都比比競爭對對手實惠惠。核心競爭力力我們優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)、舒舒心的吧吧臺、寬寬敞的休休息間，是是其它娛娛樂場所所不能相相比的（如如：網(wǎng)吧吧、自行行車俱樂樂部、電電玩城等等等），這這是我們們一種核核心競爭爭力。因為我們服服務(wù)對象象是大學(xué)學(xué)生，具具有一定定知識水水平，且且極富創(chuàng)創(chuàng)新力和和好奇心心，我們們可以組組織一些些與溜冰冰相關(guān)的的活動和和比賽。我們管理模模式和俱俱樂部的的裝飾也也是競爭爭對手難難以超越越的。我們本身屬屬于大學(xué)學(xué)生自主主創(chuàng)業(yè)，可可以帶動動我校的的就業(yè)率率，平時時也可以以提供兼兼職，同同時我們們也可以以贊助學(xué)學(xué)校的活活動，這這也是我我們的一一大優(yōu)勢勢。大學(xué)本身就就是人才才聚居之之地，所所以我們們可以與與校方合合作，成成立溜冰冰協(xié)會，利利用業(yè)余余時間增增加同學(xué)學(xué)們業(yè)余余生活和和娛樂項項目。第四部分：：營銷策略略分析STP策略略分析市場細分隨著市場細細分理論論在各行行各業(yè)中中得到普普遍，對對市場細細分標準準的研究究也越來來越為人人們所重重視。我我們主要要從一下下做細分分：地理理環(huán)境因因素、心心理因素素、行為為因素。地理環(huán)境因因素：我我們所選選擇的地地區(qū)是巴巴南區(qū)，我我們的目目標群體體是在校校大學(xué)生生、中學(xué)學(xué)生和周周邊群眾眾，針對對目前巴巴南區(qū)的的發(fā)展前前景是非非常好的的，加上上正大軟軟件學(xué)院院20113年的的建立的的萬人高高校，不不論從人人數(shù)還是是地理來來說都是是很優(yōu)越越的。心理因素：：現(xiàn)在的的大學(xué)生生心理都都獨具一一格，非非常獨特特、奇怪怪，在加加上年輕輕人喜歡歡挑戰(zhàn)，而而溜冰越越來越流流行，溜溜冰本就就是一項項老少咸咸宜的健健體運動動，既有有趣又易易學(xué)。每每個人都都可以按按照自己己的步伐伐開始，是是非常好好學(xué)的。行為因素：：大學(xué)生生本身就就在不斷斷追求刺刺激、新新奇、安安全、健健康、時時髦等，而而溜冰涉涉及全身身的肌肉肉活動，它它是一項項具節(jié)奏奏感，也也很刺激激的運動動，這都都滿足了了大學(xué)生生的需求求。目標市場根據(jù)南泉的的情況，我我們的目目標群體體是在校校大學(xué)生生、中學(xué)學(xué)生和周周邊群眾眾，因為為溜冰屬屬于娛樂樂行業(yè)，消消費水平平適合當當?shù)氐陌l(fā)發(fā)展。市場定位俱樂部定位位：打造造南泉最最實惠、最最休閑、人人員最多多、環(huán)境境最好的的溜冰場場所，在在抓住機遇遇，成功功進軍市市中心高高端娛樂樂市場。產(chǎn)品定位：：因我們們的最大大消費者者是學(xué)生生，而學(xué)學(xué)生的錢錢來至于于父母，所所以我們們定位于于低中端端，適合合消費者者，滿足足消費者者。品牌戰(zhàn)略分分析俱樂部名稱稱歡樂G點俱俱樂部意思是：①①“歡樂樂”代表很很高興、歡歡快、也也有點激激情。②“G點”代表英英文中GGOODD的意思思，表示示這個地地方很好好、同時時也代表表好玩。俱樂部標志志圖形蘊含著著：五種顏色代代表著不不同的意意思，綠綠色代表表健康；；黃色代代表有激激情活力力；黑色色代表高高雅、與與眾不同同；藍色色令人充充滿遐想想、充滿滿愉快的的心情；；紅色代代表著吉吉祥、喜喜氣、熱熱烈、奔奔放、激激情。五五種顏色色融合在在一起能能充分突突出體現(xiàn)現(xiàn)俱樂部部，中間間的豎起起大拇指指融入到到了我們們俱樂部部的名稱稱“G”中，代代表我們們俱樂部部很好、很很棒也是是代表第第一的意意思。品牌塑造（1）宣傳傳標語A、“休閑閑娛樂何何處去，歡歡樂G點點歡迎您您”在宣傳傳標語中中完全凸凸顯出了了俱樂部部的是個個好地方方。B、讓我們們轉(zhuǎn)起自自己的技技術(shù)，讓讓旱冰來去去自如。玩玩轉(zhuǎn)冰場場你最牛牛，就在在歡樂GG點溜冰冰場。（2）營銷銷重點我們將營銷銷的重點點放在“低中端端品牌”上，這這是塑造造品牌的的重要手手段。第五部分：：營銷組組合策略略分析產(chǎn)品策略溜冰鞋產(chǎn)品品組合：：男鞋（碼數(shù)數(shù)）數(shù)量女鞋（碼數(shù)數(shù)）數(shù)量普通型雙輪34—355各3雙34—355各7雙36—388各10雙36—377各10雙39—400各10雙38—399各10雙41—433各8雙40—422各6雙44共5雙單輪型38--444各3雙35—399各3雙這樣，我們們就能從從全方位位提供顧顧客所需需的冰鞋鞋，令他他們滿意意。價格策略競爭者價格格我們與南坪坪等一些些地方相相比，價價格更實實惠、服服務(wù)更周周到、設(shè)設(shè)備更齊齊全。與同行業(yè)者者相比較較元/小時同行業(yè)者15—300元/小小時歡樂G點3110元//小時同時，我們們針對自自己帶溜溜冰鞋來來的3元元/小時時，直接接來租鞋鞋的6——8元//小時，把把鞋租出出去的溜溜冰的110元//小時，在在付押金金50元元（登記記身份證證號碼、時時間、基基本信息息）針對現(xiàn)狀我我們將使使這樣方方法：1.憑以上上學(xué)生證證或身份份證可辦辦理會員員卡，面面值300元，可可以滑88次，即即買六送送二，此此卡可以以一卡多多用，使使用一次次就劃掉掉一次，直直到全部部用完。2.周末抽抽取幸運運星，每每晚三名名，獎勵勵為免費費滑冰一一次。3.一些顧顧客可以以自帶溜溜冰鞋，給給他們提提供一個個溜冰的的場地33元/次次。4.針對每每個月來來50次次以上的的老顧客客戶，每每月抽取取一名幸幸運觀眾眾，贈送送溜冰鞋鞋一雙。三、渠道策策略組織溜冰團隊宣傳組織溜冰團隊宣傳溜冰俱樂部學(xué)院溜冰協(xié)會提升知名度，增加消費者四、促銷策策略1.促銷目目標（1）吸引引新客戶戶、鞏固固老客戶戶；（2）應(yīng)對對競爭，爭爭取客戶戶；（3）加大大宣傳，提提高知名名度；（4）為提提高經(jīng)濟濟效益，開開業(yè)大優(yōu)優(yōu)惠。2.廣告促促銷一方面，我我們可以以印發(fā)一一定數(shù)量量的傳單單，憑此此傳單在在開業(yè)的的前一個個星期來來溜冰的打打八折。另另一方面面，在學(xué)學(xué)生易出出入的場場所張貼貼宣傳海海報，利利用我們們在學(xué)院院成立的的溜冰協(xié)協(xié)會舉辦辦活動加加大宣傳傳。傳單單和海報報的內(nèi)容容要詳細細寫清楚楚我們的的地點，營營業(yè)時間間，提供供服務(wù)的的種類和和收費等等，風格格簡單明明了又吸吸引人。3.節(jié)假日日促銷（1）元元旦促銷銷活動（2）勞勞動節(jié)促促銷活動動（3）國國慶促銷銷活動促銷策略將將根據(jù)實實際情況況而定，針針對不同同的節(jié)日日，我們們會推出出不同的的優(yōu)惠活活動和舉辦溜溜冰節(jié)等等等活動動，不斷斷提升知知名度，爭爭取更多多的客戶戶，豐富富大學(xué)生生們的業(yè)業(yè)余生活活。4.渠道成成員之間間的利潤分分配按照每人投投資的比比例來分分配：（1）投資資股份占占有計算算根據(jù)投資者者投資資資金額度度，計算算出所占占公司股股份，計計算方法法為：投資人所占占股份=投投資額度度/公司司總投資資金額×1000%（2）年終終分紅股東年終紅紅利==所占占股份×年終終純利潤潤退出融資若投資者準準備退出出融資，那那么將按按照其所所占股份份再乘以以當時俱俱樂部價價值，予予以返現(xiàn)現(xiàn)；其具具體程序序為：投資人提出出退出申申請→召開會會議討論論→同意申申請→根據(jù)其其所占股股份算出出現(xiàn)金價價值→俱樂部部其購回回股份→→退出者者到財務(wù)務(wù)領(lǐng)取轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬單據(jù)據(jù)現(xiàn)金計計算計算算方法：：退出出金額=退退出者所所占股份份×俱樂部部現(xiàn)在價價值（根根據(jù)當時時物價、地地價計算算）第六部分：：運營管管理分析析一、業(yè)務(wù)流流程分析析1.地址（門門店）選選擇分析析分析：此處處經(jīng)常是是學(xué)生的的集中地地，同時時也屬于于旅游區(qū)區(qū)，人很很多，且且交通便便利，所所以選擇擇在白鶴鶴村。2.服務(wù)理理念本著顧客就就是上帝帝的宗旨旨，通過過熱情、周周到、準準確和滿滿意、優(yōu)優(yōu)惠的服服務(wù)，實實現(xiàn)令客客人滿意意的最大大目標。3.目標群群體在校大學(xué)生生以及周周邊群眾眾和游客客4.業(yè)務(wù)流流程歡樂G點俱樂部歡樂G點俱樂部負責領(lǐng)鞋還鞋負責吧臺點歌服務(wù)負責收費清理垃圾消費者負責維護次序陪溜這樣分工明明確，可可以促進進俱樂部部的欣欣欣發(fā)展，也也可以使使員工互互敬互愛愛。二、業(yè)務(wù)流流程設(shè)計計前臺買票前臺買票領(lǐng)鞋、登記進入溜冰場內(nèi)有吧臺、休息區(qū)還鞋、退出三、組織結(jié)結(jié)構(gòu)店長店長前臺員工后勤員工安保員工⑴店長職責責負責協(xié)調(diào)員員工、收收費、計計時組織開展一一系列的的活動，打打響招牌牌定期組織學(xué)學(xué)院溜冰冰協(xié)會外外出培訓(xùn)訓(xùn)贊助學(xué)院舉舉辦活動動或提供供表演⑵前臺員工工職責負責領(lǐng)鞋和和還鞋登登記檢查每次來來領(lǐng)鞋的的和還鞋鞋的是否否有損壞壞、做好好登記負責鞋的保保養(yǎng)和場場地的清清理⑶后勤員工工職責負責吧臺點點歌和服服務(wù)負責打理吧吧臺和送送水以及及食品到到休閑區(qū)區(qū)每天把賬目目記錄好好下班交交到店長長手里⑷安保員工工職責負責維護溜溜冰次序序和陪溜溜負責溜冰場場的檢查查保護初學(xué)者者的安全全我們開業(yè)和和平時節(jié)節(jié)假日，我我們回在在學(xué)校找找一些同同學(xué)做兼兼職宣傳傳活動，這這樣可以以節(jié)約一一部分費費用，也也能達到到預(yù)期的的宣傳效效果。三、人力資資源管理理主要由4人人組成，44人各司司其職（其其學(xué)歷都都是大專專以上），前前期培訓(xùn)訓(xùn)上崗，相相互合作作、協(xié)調(diào)調(diào)、幫助助，共同同為我們們的俱樂樂部奮斗斗，其余余節(jié)假日日或搞活活動期間間，我們們可以與與學(xué)院合合作，找找些兼職職同學(xué)，這這樣我們們可以節(jié)節(jié)約一部部分費用用。四、創(chuàng)業(yè)團團隊展示示姓名：性別別：男學(xué)歷歷：大專專戶籍：四川川省專業(yè)業(yè)：市場場開發(fā)與與營銷畢業(yè)學(xué)院：：重慶聯(lián)聯(lián)系方式式：18811郵箱：171172221744@qqq.Com愛好：旅游游、釣魚魚自我評價：：性格外外向、成成熟穩(wěn)重重、做事事認真踏踏實、有有較強的的組織能能力與團團隊協(xié)調(diào)調(diào)能力，曾曾擔任分分團委社社會實踐踐部副部部長，在在學(xué)習(xí)中中獲得以以下獎項項：㈠在20110年工工作中，表表現(xiàn)優(yōu)秀秀，被大大學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)中心心評為“先進個個人”㈡在20110—20111年工工作中，表表現(xiàn)突出出，被評評為“優(yōu)秀共共青團員員”㈢在20111年單單招志愿愿者活動動中，被被評為“先進個個人”由于本項目目處于策策劃階段段尚未啟啟動，暫暫時沒有有其它成成員。第七部分財財務(wù)投資資分析一、財務(wù)預(yù)預(yù)算四名員工115000元/月月和剛開開業(yè)的宣宣傳費110000元在第第一個月月預(yù)算中中，并不不算入初初預(yù)算名稱費用（元）場地建設(shè)和和布置1000000元音響燈光設(shè)設(shè)施5000元元座椅500元溜冰鞋的購購買100000元流動資金5000元元合計1205000二、預(yù)期效效益我們預(yù)計每每天溜冰冰的人數(shù)數(shù)為300--500左右，而我們針對來租溜冰鞋的是6—8元/小時，那么一天的營業(yè)額為180元~300元之間，除去一天的成本預(yù)計，我們以最低收入算需要兩年內(nèi)可收回成本。三、經(jīng)營目目標預(yù)測測a.短期目目標加大宣傳，提提高知名名度，增增加顧客客b．中期目目標1年內(nèi)收回回全部成成本C．長期目目標1年半后盈盈利并進進入市中中心娛樂樂圈四、融資方方式及監(jiān)監(jiān)管四個人共同同融資，三三人融資資300000元元，店長長融資3350000元，對對每一筆筆錢的使使用共同同協(xié)商，收收據(jù)管理理好，以以便財務(wù)務(wù)的管理理，每天天一小結(jié)結(jié)，一月月一大結(jié)結(jié)，便于于管理和和預(yù)算，提提出有效效的解決決方案。第八部分：：風險預(yù)估估一、風險預(yù)預(yù)估1.歡樂GG點俱樂樂部成立立之后，風風險主要要在于，預(yù)預(yù)期能不不能達到到我們所所估計的的顧客量量。2.競爭對對手的不不斷強大大，搶占占了顧客客。3.寒暑假假過于長長，會影影響我們們效益。二、風險分分析1.歡樂GG點俱樂樂部成立立之后，風風險主要要在于，預(yù)預(yù)期能不不能達到到我們所所估計的的顧客量量。分析：當今今溜冰是是一項強強身健體體，放松松身心的的休閑活活動，是是能大大大豐富我我們課余余生活的的娛樂項項目。從從目前大大學(xué)的實實際情況況看，我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)學(xué)生的的課余活活動是相相對單調(diào)調(diào)乏味的的，除了了那些普普通的籃籃球場，足足球場和和簡陋的的露天乒乒乓球場場外，跟跟本就沒沒有其它它娛樂項項目，而而建成之之后會針針對性的的搞些活活動，跟跟本就不不用擔心心沒有顧顧客。2.競爭對對手的不不斷強大大，搶占占了顧客客。分析：如今今的娛樂樂市場不不斷的發(fā)發(fā)展、前前進，而而我們是是剛剛興興起的溜溜冰俱樂樂部，周周邊的競競爭對手手也在不不斷強大大，跟我我們搶占占客源，想想把我們們扼殺在在搖籃中中，而我我們應(yīng)在在剛開業(yè)業(yè)的時加加大宣傳傳，組織織活動，拉拉攏消費費者，迅迅速占領(lǐng)領(lǐng)市場，立立足于不不敗之地地。3.寒暑假假過于長長，會影影響我們們效益。分析：我們們針對于于寒暑假假過長，我我們會在在在假期期推出一一些兼職職和活動動，挽留留同學(xué)們們，這樣樣既得到到了鍛煉煉又補貼貼了生活活費，所所以對我我們的影影響也不不是很大大。三、風險防防范1.制定適適合本俱俱樂部發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略和應(yīng)應(yīng)對潛在在競爭者者的方案案，不斷斷創(chuàng)新，提提高我們們的服務(wù)務(wù)質(zhì)量，優(yōu)優(yōu)化我們們環(huán)境，讓讓人感覺覺很溫馨馨。2.利用學(xué)學(xué)院的平平臺宣傳傳（贊助助學(xué)院活活動）和和組織活活動，讓讓人知道道了解我我們。3.購買保保險，也也是風險險防范的的一項措措施。第九部分：：項目實實施計劃劃一、人員安安排項目名稱負責人時間安排//天經(jīng)費預(yù)算備注土地租借和和房5個月4萬/年協(xié)商、談判判、簽合合同俱樂部注冊冊7天30元憑營業(yè)執(zhí)照照去指定定地點刻刻章7天180元包括私章辦理稅務(wù)登登記5天180元辦理銀行卡卡1天30元開始營業(yè)全體1天2000元元二、時間計計劃（11年）歡樂G點俱俱樂部啟啟動時間間安排時間項目負責人備注三個月土地的租借借蘇嘉貧四個月修建和裝修修蘇嘉貧兩個星期驗收、正式式營業(yè)蘇嘉貧第十部分：：總結(jié)本溜冰場決決定開在在南泉大學(xué)學(xué)生聚集集和中學(xué)學(xué)生（及及溫泉旅旅游區(qū)）的的地方，并并且潛力力巨大，大大學(xué)生是是本溜冰冰場最大大的消費費群體。而而且一次次性投資資，方便便，市場場廣闊。附件附件一：溜溜冰制度度溜冰場制度度1.溜冰冰是一項項時尚而而高雅的的運動，同同時也具具有一定定的危險險性，如如果您在在酒后或或者有嚴嚴重的心心臟、癲癲癇等疾疾病，請請您不要要試圖嘗嘗試這這項運動動；2.不滿滿12歲歲的小顧顧客需要要家長陪陪同方可可入場溜溜冰；3.進入入溜冰場場需購票票，如逃逃票需在在補票的的同時按按票價的的兩倍繳繳納罰款款；4.溜冰的的顧客需需穿著尺尺碼合腳腳的冰鞋鞋，并按按要求系系緊鞋帶帶，為保保證您的的安全，請請配合工工作人員員的檢查查；5.請您您在換鞋鞋區(qū)更換換冰鞋，并并將隨身身物品鎖鎖在儲物物柜中，請請不要在在儲物柜柜中存放放貴重物物品，如如果有請請隨身攜攜帶保管管；6.請妥妥善保管管儲物柜柜的鑰匙匙，如果果丟失造造成您的的物品損損失將由由您個人人負責，同同時需賠賠償500元人民民幣；7.為了了避免不不必要的的損傷，請請您務(wù)必必在溜冰冰時帶上上手套，手手套可自自備也可可在冰場場的吧臺臺中購買買；8.請在在溜冰場場內(nèi)逆時時針滑行行，不要要在溜冰冰場內(nèi)追追逐、打打鬧或做做其他危危險動作作，請盡盡量不要要在溜冰冰時接打打電話；；9.請勿穿穿著便鞋鞋入場或或手抱小小孩入場場，以免免意外發(fā)發(fā)生；10.請請勿亂扔扔垃圾；；11.請請勿帶任任何寵物物入場；；12.請請勿攀爬爬圍欄、攀攀吊冰場場設(shè)施或或在冰場場內(nèi)傳遞遞、追逐逐任何物物品；13.為避避免發(fā)生生意外，請請不要在在冰面上上吃東西西，包括括口香糖糖；14.中中間休息息需要進進入休息息區(qū)，小小心碰到到其他顧顧客；15.溜溜冰場公公共區(qū)域域禁止吸吸煙，請請在指定定吸煙處處吸煙；；16.如有有進場人人員違反反本入場場制度且不不聽從工工作人員員勸阻的的，將被被立即請請離冰場場，已收收費用將將不予退退還；1