管理心理學(xué)動(dòng)機(jī)與管理演示文稿

管理心理學(xué)動(dòng)機(jī)與管理演示文稿第一頁(yè)，共六十八頁(yè)。（優(yōu)選）管理心理學(xué)動(dòng)機(jī)與管理第二頁(yè)，共六十八頁(yè)。（一）動(dòng)機(jī)的涵義

動(dòng)機(jī)是由目標(biāo)或?qū)ο笠龑?dǎo)、激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的一種內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力。即動(dòng)機(jī)是由一定的目標(biāo)引導(dǎo)和激發(fā)的，它產(chǎn)生原動(dòng)力推動(dòng)個(gè)體的行為。這種原動(dòng)力經(jīng)由個(gè)體對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，將外部的誘因變成內(nèi)部的需要，進(jìn)而推動(dòng)個(gè)體去從事某種活動(dòng)。

第一節(jié)動(dòng)機(jī)的一般概念第三頁(yè)，共六十八頁(yè)。

動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的心理過(guò)程需要誘因目標(biāo)驅(qū)力原動(dòng)力第四頁(yè)，共六十八頁(yè)。（1）需要：個(gè)體生理或心理上不平衡而產(chǎn)生的，是動(dòng)機(jī)形成的基礎(chǔ)。（2）驅(qū)力：處于動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的非常核心的位置。為指向目標(biāo)的行為提供原動(dòng)力，并將個(gè)體的心理與生理維持在一定水平。（3）誘因：可以減輕需要程度、降低驅(qū)力水平的外部對(duì)象，是動(dòng)機(jī)形成的外部條件?？梢灾匦禄謴?fù)個(gè)體生理或心理上的平衡，降低或消除驅(qū)力的影響。第五頁(yè)，共六十八頁(yè)。二、動(dòng)機(jī)的作用與功能激發(fā)功能：動(dòng)機(jī)是行為的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，充當(dāng)行為的直接原因。人的各種各樣的活動(dòng)總是由特定的動(dòng)機(jī)引發(fā)的，不存在沒(méi)有動(dòng)機(jī)的行為。導(dǎo)向功能：動(dòng)機(jī)是行為的“方向盤(pán)”，它不僅能激發(fā)和引起行為，還能將個(gè)體的行為引向特定的目標(biāo)或?qū)ο螅箓€(gè)體的行為朝著特定的方向前進(jìn)。

動(dòng)機(jī)的導(dǎo)向功能賦予人的行為特定的內(nèi)涵和內(nèi)容，使其有了正確與錯(cuò)誤、高尚和卑劣之分。

第六頁(yè)，共六十八頁(yè)。二、動(dòng)機(jī)的作用與功能維持功能：動(dòng)機(jī)引起某種行為并將其導(dǎo)向特定目標(biāo)之后，還需要繼續(xù)發(fā)揮其作用，即維持已引起的活動(dòng)，直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為止。調(diào)整功能：動(dòng)機(jī)是行為的“變速器”，在為個(gè)體行為提供動(dòng)力與方向的同時(shí)，又對(duì)人的活動(dòng)進(jìn)行控制與調(diào)整。第七頁(yè)，共六十八頁(yè)。三、動(dòng)機(jī)與行為效率（一）動(dòng)機(jī)與行為的一般關(guān)系（1）有動(dòng)機(jī)不一定有行為，因?yàn)樾袨榈陌l(fā)生還需要其他因素。（2）相同動(dòng)機(jī)可能表現(xiàn)為不同行為。（3）相同行為可能由不同動(dòng)機(jī)引起。第八頁(yè)，共六十八頁(yè)。（二）動(dòng)機(jī)與工作效率動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率人們普遍認(rèn)為，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度對(duì)行為影響越大，效率越高，反之，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度越低，效率越低。但心理學(xué)研究表明，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)有利于任務(wù)的完成，工作效率最高，一旦動(dòng)機(jī)超過(guò)這個(gè)水平，對(duì)行為反而產(chǎn)生一定的阻礙作用。

第九頁(yè)，共六十八頁(yè)。動(dòng)機(jī)的最佳水平與任務(wù)性質(zhì)相關(guān)。比較容易的任務(wù)中，工作效率隨動(dòng)機(jī)提升而上升；隨著任務(wù)難度的增加，動(dòng)機(jī)的最佳水平有下降的趨勢(shì)，即在難度較大的任務(wù)中，較低的動(dòng)機(jī)水平有利于任務(wù)的完成。耶克斯-多德森定律第十頁(yè)，共六十八頁(yè)。耶基斯—多德森定律動(dòng)機(jī)與工作效率的關(guān)系第十一頁(yè)，共六十八頁(yè)。倒U型曲線第十二頁(yè)，共六十八頁(yè)。第二節(jié)動(dòng)機(jī)研究的歷史演變

共同特點(diǎn)：都研究動(dòng)機(jī)行為的生理結(jié)構(gòu)和機(jī)能，試圖從有機(jī)體的本能、沖動(dòng)、驅(qū)力等生物性因素來(lái)尋求人類(lèi)或動(dòng)物行為背后的動(dòng)因。

（一）本能理論認(rèn)為人類(lèi)行為的根源和動(dòng)物一樣，都受本能的驅(qū)使。本能，是先天的遺傳傾向，是物種在進(jìn)貨和適應(yīng)環(huán)境的歷程中形成的，它是一種不學(xué)而能的行為模式。本能是人類(lèi)一切思想和行為的基本源泉和動(dòng)力，個(gè)體的種種行為都可以表現(xiàn)為本能反射。本能理論過(guò)分強(qiáng)調(diào)人的生物性，而忽視社會(huì)性。主要代表：麥獨(dú)孤、弗洛伊德第十三頁(yè)，共六十八頁(yè)。麥獨(dú)孤(1871～1938)McDougall，William

英國(guó)裔美國(guó)心理學(xué)家，策動(dòng)心理學(xué)的創(chuàng)建人。

1905年，他首倡心理學(xué)應(yīng)為研究行為的實(shí)證科學(xué)，后又提出以本能為基礎(chǔ)的行為學(xué)說(shuō)，認(rèn)為策動(dòng)和維持行為的動(dòng)力是本能，一切行為都在于奮力達(dá)到一定的目的。第十四頁(yè)，共六十八頁(yè)。西格蒙德·弗洛伊德（SigmundFreud，－），猶太人，奧地利精神病醫(yī)生及精神分析學(xué)家。精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。開(kāi)創(chuàng)著有《性學(xué)三論》、《夢(mèng)的釋義》、《圖騰與禁忌》、《日常生活精神病理學(xué)》、《精神分析引論》、《精神分析引論新編》等。第十五頁(yè)，共六十八頁(yè)。（二）驅(qū)力理論驅(qū)力是指?jìng)€(gè)體由生理需要或心理需要所引起的一種緊張狀態(tài)。驅(qū)力理論認(rèn)為有機(jī)體的生理或心理驅(qū)力是人類(lèi)行為的動(dòng)因，能激發(fā)或驅(qū)動(dòng)個(gè)體行動(dòng)以滿足需要，消除緊張，從而恢復(fù)機(jī)體的平衡狀態(tài)。擺脫不了機(jī)械性的局限。代表人物：赫爾第十六頁(yè)，共六十八頁(yè)?？死恕ず諣枺?952.05.10]，美國(guó)心理學(xué)家，新行為主義代表人物之一。第十七頁(yè)，共六十八頁(yè)。（三）誘因理論誘因理論主要從有機(jī)體的外部來(lái)尋求行為的動(dòng)因，強(qiáng)調(diào)外界誘因在行為產(chǎn)生的作用。誘因是指能滿足個(gè)體需要的刺激物，它具有激發(fā)或誘使個(gè)體朝向目標(biāo)的作用。認(rèn)為誘因是個(gè)體行為的一種能源，是使行為持久的推動(dòng)力。代表人物：巴甫洛夫、斯金納第十八頁(yè)，共六十八頁(yè)。巴甫洛夫·伊凡·彼德羅維奇俄國(guó)生理學(xué)家、心理學(xué)家、醫(yī)師、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人，高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)生理學(xué)的奠基人。條件反射理論的建構(gòu)者，也是傳統(tǒng)心理學(xué)領(lǐng)域之外而對(duì)心理學(xué)發(fā)展影響最大的人物之一，曾榮獲諾貝爾獎(jiǎng)。第十九頁(yè)，共六十八頁(yè)。B.F.斯金納(1904—1990)是行為主義學(xué)派最負(fù)盛名的代表人物，也是世界心理學(xué)史上最為著名的心理學(xué)家之一第二十頁(yè)，共六十八頁(yè)。共同點(diǎn)：都認(rèn)為人是理性的，強(qiáng)調(diào)人的認(rèn)知因素或變量在行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生中所扮演的中介調(diào)節(jié)作用，這些認(rèn)知因素包括人們對(duì)環(huán)境的分析、對(duì)目標(biāo)的預(yù)期或期望、對(duì)成敗可能性的分析等。

（一）動(dòng)機(jī)的認(rèn)知一致性理論基本假設(shè)：個(gè)體認(rèn)知的不一致能產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，激發(fā)個(gè)體努力減少或消除這種不一致，以此尋求認(rèn)知的協(xié)調(diào)或一致。二、認(rèn)知因素的動(dòng)機(jī)理論第二十一頁(yè)，共六十八頁(yè)。（一）動(dòng)機(jī)的認(rèn)知一致性理論也就是說(shuō)，人的社會(huì)認(rèn)知過(guò)程是一個(gè)由平衡到不平衡再到平衡的動(dòng)態(tài)過(guò)程，通常個(gè)體的心理處于平衡狀態(tài)，一旦出現(xiàn)認(rèn)知矛盾則會(huì)打破這種心理平衡，使主體感到壓力或不快，在保持心理平衡的需要與消除不快情感需要的驅(qū)使下，個(gè)體就會(huì)采取行動(dòng)使其認(rèn)知系統(tǒng)重新恢復(fù)平衡。二、認(rèn)知因素的動(dòng)機(jī)理論第二十二頁(yè)，共六十八頁(yè)。1.認(rèn)知平衡理論心理學(xué)家海德1946年提出人們傾向于是自己對(duì)人或事物的認(rèn)知達(dá)到平衡，認(rèn)知不平衡則會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)取平衡的行為動(dòng)機(jī)，從而尋求各種方式把不平衡轉(zhuǎn)化為平衡。第二十三頁(yè)，共六十八頁(yè)。1958年，海德研究了群體中人與人是如何處理關(guān)系的，并提出了“平衡理論”，又稱“P-O-X理論”。P與O各代表一個(gè)人，X是第三者或態(tài)度對(duì)象。平衡理論假定P－O－X之間的平衡狀態(tài)是穩(wěn)定的，不平衡狀態(tài)是不穩(wěn)定的，并會(huì)使人產(chǎn)生心理緊張，于是消除緊張，恢復(fù)和諧就成了迫切的需求。

第二十四頁(yè)，共六十八頁(yè)。

不平衡狀態(tài)P平衡狀態(tài)

OX+++POX____+第二十五頁(yè)，共六十八頁(yè)。比如，某人甲（P）喜歡音樂(lè)（X），另一人乙（O）也喜歡音樂(lè)（X），于是甲對(duì)乙會(huì)產(chǎn)生好感和積極的情感評(píng)價(jià)，并有可能相互建立友好關(guān)系。這里就存在一種POX封閉的三角關(guān)系模式。由于三者之間都是正向關(guān)系，即P對(duì)X，P對(duì)O以及P以為O對(duì)X都有具有肯定的態(tài)度傾向或積極的情感評(píng)價(jià)，所以對(duì)P來(lái)說(shuō)心理是平衡的。第二十六頁(yè)，共六十八頁(yè)。愛(ài)屋及烏凡是敵人贊成的，我們都要反對(duì)，凡是敵人反對(duì)的我們都要贊成敵人的敵人，那是我們的朋友第二十七頁(yè)，共六十八頁(yè)。

2.認(rèn)知失調(diào)理論費(fèi)斯廷格在20世紀(jì)50年代提出這一心理學(xué)概念認(rèn)知失調(diào)：是指?jìng)€(gè)體所持有的認(rèn)知彼此矛盾，處于相互對(duì)立的狀態(tài)。它會(huì)造成個(gè)體心理上的不愉快和緊張，從而驅(qū)使其采取某種行動(dòng)以減輕或消除認(rèn)知失調(diào)。第二十八頁(yè)，共六十八頁(yè)。失調(diào)程度的大小取決于兩個(gè)條件：首先，同某一認(rèn)知要素對(duì)個(gè)體的重要性成正比；其次，還依賴于失調(diào)的認(rèn)知數(shù)目與協(xié)調(diào)的認(rèn)知數(shù)目的相對(duì)比例。

不協(xié)調(diào)或失調(diào)有程度上的區(qū)別，可用公式表示為：失調(diào)程度=(失調(diào)的認(rèn)知數(shù)目×認(rèn)知要素的重要性)/(協(xié)調(diào)認(rèn)知數(shù)目×認(rèn)知要素的重要性

)第二十九頁(yè)，共六十八頁(yè)。改變失調(diào)狀態(tài)的方法1.改變某個(gè)認(rèn)知元素。如抽煙，認(rèn)知元素1“我喜歡抽煙”與元素2“抽煙有害健康”不協(xié)調(diào)。這時(shí)，要么改變1，“我不喜歡香煙”，要么改變2“抽煙得癌癥沒(méi)道理”。2.強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知元素的重要性?！俺闊煷_實(shí)對(duì)自己和家人都不好，要戒掉！”

3.增加新的認(rèn)知元素。若是戒不了煙，就安慰自己“抽煙者也有長(zhǎng)壽的”、“抽煙消除緊張，少抽無(wú)害”等等。第三十頁(yè)，共六十八頁(yè)。（二）動(dòng)機(jī)的歸因理論1．動(dòng)機(jī)的歸因理論由心理學(xué)家韋納提出。當(dāng)個(gè)體面對(duì)成就情境中某些特定的行為結(jié)果時(shí)，他會(huì)有意無(wú)意地尋找其產(chǎn)生的原因，找到的原因不同，個(gè)體隨后的動(dòng)機(jī)水平也就不同。第三十一頁(yè)，共六十八頁(yè)。

原因可按三個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)：（1）部位：內(nèi)部——外部；（2）穩(wěn)定性：穩(wěn)定——不穩(wěn)定；（3）可控制性：可控制——不可控制。第三十二頁(yè)，共六十八頁(yè)。內(nèi)外因分類(lèi)內(nèi)在因素：努力、能力

成功----感到滿意和自豪失敗----產(chǎn)生無(wú)助感外在因素：難度、機(jī)遇

成功---產(chǎn)生驚奇和感激之情失敗---產(chǎn)生氣憤和敵意第三十三頁(yè)，共六十八頁(yè)。穩(wěn)定性分類(lèi)穩(wěn)定因素：能力、難度

成功--有利于提高今后的積極性失敗--降低今后的積極性不穩(wěn)定因素：努力、運(yùn)氣

成功--今后積極性可能提高或降低失敗--可能會(huì)提高今后的積極性第三十四頁(yè)，共六十八頁(yè)?？煽匦苑诸?lèi)可控因素：努力

成功--有利于提高今后的積極性失敗--今后積極性可能提高或降低不可控因素：難度、機(jī)遇成功--今后的積極性可能提高或降低失敗--今后的積極性可能提高或降低第三十五頁(yè)，共六十八頁(yè)。

規(guī)律：（1）穩(wěn)定的、內(nèi)部的、不可控制的——弱化，不穩(wěn)定的、外部的、可控制的——強(qiáng)化；

（2）穩(wěn)定的、內(nèi)部的、可控制的——強(qiáng)化，不穩(wěn)定的、外部的、不可控制的——弱化。

第三十六頁(yè)，共六十八頁(yè)。對(duì)行為結(jié)果的歸因確實(shí)會(huì)影響到個(gè)體隨后的動(dòng)機(jī)。作為管理者，在員工面對(duì)成功或失敗的結(jié)果時(shí)，如何引導(dǎo)其作出合理的歸因，既是動(dòng)機(jī)管理水平的體現(xiàn)，也是管理能力的重要體現(xiàn)。

第三十七頁(yè)，共六十八頁(yè)。2.自我效能理論班杜拉的自我效能理論。自我效能通常是指?jìng)€(gè)體對(duì)有效地控制自己生活諸方面的能力的知覺(jué)或信心。動(dòng)機(jī)的自我效能理論認(rèn)為，個(gè)體的自我效能感決定他在成就情境中的行為動(dòng)機(jī)。第三十八頁(yè)，共六十八頁(yè)。自我效能感高的人在有關(guān)活動(dòng)中行為積極性高，樂(lè)于付出努力和采取策略來(lái)應(yīng)付遇到的問(wèn)題、解決面臨的困難。而對(duì)問(wèn)題的解決證實(shí)當(dāng)初的自我效能感，維持動(dòng)機(jī)；自我效能感低的人在有關(guān)活動(dòng)上的行為積極性低，不愿付出努力解決問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致活動(dòng)結(jié)果不盡人意，又降低了效能感。第三十九頁(yè)，共六十八頁(yè)。個(gè)體的自我效能感不僅僅來(lái)源于他所遭遇的經(jīng)歷和處境，更重要的是取決于他對(duì)自己遭遇和處境的認(rèn)識(shí)，特別是歸因。第四十頁(yè)，共六十八頁(yè)。在組織管理中，如何通過(guò)各種途徑和方法培養(yǎng)和提高員工的工作自我效能感，是激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)、點(diǎn)燃其工作熱情的關(guān)鍵，基中一種重要途徑就是引導(dǎo)員工對(duì)其成敗工作績(jī)效作出正確歸因。

第四十一頁(yè)，共六十八頁(yè)。3.習(xí)得無(wú)助理論塞里格曼根據(jù)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的結(jié)果提出的。將老鼠放在一個(gè)有電擊的區(qū)域，起初它嘗試各種方法，做出種種努力試圖逃離電擊區(qū)域，后來(lái)發(fā)現(xiàn)無(wú)論如何做也無(wú)法逃離，就不再作任何努力了，即習(xí)得了一種無(wú)助感。第四十二頁(yè)，共六十八頁(yè)。第四十三頁(yè)，共六十八頁(yè)。習(xí)得無(wú)助理論是關(guān)于動(dòng)機(jī)減弱或缺失的一種理論。指當(dāng)人們做出種種努力都無(wú)法改變某種行為的結(jié)果時(shí)，將習(xí)得的一種行為與結(jié)果不相倚的信念，這種信念讓人失去了對(duì)結(jié)果的控制感，一旦固定下來(lái)，后來(lái)遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，也會(huì)由于內(nèi)心的無(wú)助感而放棄任何努力。第四十四頁(yè)，共六十八頁(yè)。基本觀點(diǎn)：如果一個(gè)人將不可控制的消極結(jié)果歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的、普遍的因素，那么一種彌漫性的無(wú)助或抑郁狀態(tài)就會(huì)出現(xiàn)，自我評(píng)價(jià)降低，動(dòng)機(jī)減弱到最低水平；如果不是這樣，那么人們?cè)诮?jīng)歷不可控制的消極事件后所產(chǎn)生的無(wú)助感謝就只限于特定的時(shí)空條件，不足以降低人們的自我評(píng)價(jià)和弱化人們的動(dòng)機(jī)，甚至還會(huì)強(qiáng)化隨后行為的動(dòng)機(jī)。

第四十五頁(yè)，共六十八頁(yè)。消極事件原因的可控制性和部位、穩(wěn)定性、普遍性一起決定了無(wú)助感的產(chǎn)生和隨后的行為動(dòng)機(jī)，而不是單獨(dú)起作用的。在組織情境中，管理者需要通過(guò)建立完善的反饋和激勵(lì)系統(tǒng)，并引導(dǎo)員工對(duì)失敗和挫折進(jìn)行積極的自我歸因，來(lái)防止員工習(xí)得無(wú)助感的產(chǎn)生，避免員工出現(xiàn)自暴自棄、破罐子破摔的消極心態(tài)。

第四十六頁(yè)，共六十八頁(yè)。

一、動(dòng)機(jī)的一般分類(lèi)（一）生理性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)根據(jù)動(dòng)機(jī)的性質(zhì)：

生理性動(dòng)機(jī)：個(gè)體為滿足生理、本能需要而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。如饑餓、干渴、睡眠等動(dòng)機(jī)。

社會(huì)性動(dòng)機(jī)：個(gè)體的社會(huì)物質(zhì)、精神生活需要而引起的動(dòng)機(jī)。如對(duì)地位、權(quán)力的獲得欲望。這種動(dòng)機(jī)為人類(lèi)所特有，是個(gè)體在先天傾向的基礎(chǔ)上，在廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的，具有社會(huì)歷史性。

第三節(jié)動(dòng)機(jī)的種類(lèi)第四十七頁(yè)，共六十八頁(yè)。

（二）內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)根據(jù)動(dòng)機(jī)的來(lái)源

外部動(dòng)機(jī)：由外在力量激發(fā)而來(lái)的動(dòng)機(jī)。如職工為了獲得獎(jiǎng)酬和晉升而努力。內(nèi)部動(dòng)機(jī)：由內(nèi)在心理因素轉(zhuǎn)化而來(lái)的動(dòng)機(jī)。如興趣、愛(ài)好等。這兩種動(dòng)機(jī)并不是完全獨(dú)立的。許多激勵(lì)措施同時(shí)具有激發(fā)外部動(dòng)機(jī)和內(nèi)部動(dòng)機(jī)的雙重作用。內(nèi)外動(dòng)機(jī)就是相互交叉、互相推動(dòng)的。第四十八頁(yè)，共六十八頁(yè)。（三）主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和輔助動(dòng)機(jī)按動(dòng)機(jī)在活動(dòng)中所起作用大?。?/p>

主導(dǎo)動(dòng)機(jī)：是指在個(gè)體的動(dòng)機(jī)體系中，對(duì)行為起調(diào)節(jié)和支配作用的動(dòng)機(jī)。它是一個(gè)人最強(qiáng)烈最穩(wěn)定的動(dòng)機(jī)，通常對(duì)行為有決定意義，具有更大的激勵(lì)作用。

輔助動(dòng)機(jī)：對(duì)個(gè)體行為沒(méi)有決定意義、僅起輔助作用的動(dòng)機(jī)。第四十九頁(yè)，共六十八頁(yè)。（一）成就動(dòng)機(jī)是驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量，表現(xiàn)為一個(gè)人對(duì)自己認(rèn)為有價(jià)值的、重要的社會(huì)或生活目標(biāo)的刻意追求。

二、社會(huì)性動(dòng)機(jī)第五十頁(yè)，共六十八頁(yè)。（1）成就動(dòng)機(jī)是后天獲得的；（2）成就動(dòng)機(jī)擺脫了低級(jí)需要限制的、具有社會(huì)意義的發(fā)展性動(dòng)機(jī)；（3）成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體的，不是種族的。第五十一頁(yè)，共六十八頁(yè)。追求成功的人對(duì)成功感到驕傲，對(duì)失敗不那么感到羞愧；避免失敗的人對(duì)失敗感到無(wú)地自容，對(duì)成功則不感到驕傲，這是他們選擇的目標(biāo)導(dǎo)致的。追求成功的人通常選擇中等難度的材料或任務(wù)，敢于接受挑戰(zhàn)，并對(duì)自己的行為結(jié)果負(fù)責(zé)；而避免失敗的人所選擇的材料和任務(wù)不是太難，就是太易，太難的任務(wù)可以推卸責(zé)任，過(guò)易的任務(wù)可以避免失敗。追求成功的人對(duì)未來(lái)充滿希望，認(rèn)為在將來(lái)的活動(dòng)上取得成功的可能性比現(xiàn)在要大；而避免失敗的人則認(rèn)為目前已經(jīng)不錯(cuò)了，將來(lái)不會(huì)比現(xiàn)在更好。哈佛大學(xué)心理學(xué)家麥克萊蘭區(qū)分了兩類(lèi)人：第五十二頁(yè)，共六十八頁(yè)。成就動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)人的發(fā)展有重要意義。相對(duì)而言，成就動(dòng)機(jī)高的人比成就動(dòng)機(jī)低的人在活動(dòng)中成功的可能性要高。社會(huì)群體總體的成就動(dòng)機(jī)水平與其社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平之間密不可分。成就動(dòng)機(jī)水平的高低影響人的職業(yè)選擇。企業(yè)的利潤(rùn)與管理者的成就動(dòng)機(jī)正相關(guān)。第五十三頁(yè)，共六十八頁(yè)。高成就動(dòng)機(jī)者的特征①事業(yè)心強(qiáng)：②有進(jìn)取心，也比較實(shí)際，敢于冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但又不是盲目地進(jìn)行“賭博”；③精力充沛，探新求異，具有開(kāi)拓精神；④把個(gè)人的成就看得比金錢(qián)更重要，從成功中得到樂(lè)趣勝似物質(zhì)的鼓勵(lì)；⑤想要知道自己活動(dòng)的結(jié)果如何；⑥選擇有能力的人作為工作的同僚，而不是選擇親近的人。

第五十四頁(yè)，共六十八頁(yè)。（二）權(quán)力動(dòng)機(jī)是指人們支配和影響他人及周?chē)h(huán)境的內(nèi)在驅(qū)力。權(quán)力動(dòng)機(jī)使人們表現(xiàn)出積極主動(dòng)地參與精神并成為某一群體領(lǐng)導(dǎo)者的愿望。第五十五頁(yè)，共六十八頁(yè)。高權(quán)力需要者喜歡支配、影響他人，喜歡對(duì)別人“發(fā)號(hào)施令”，注重爭(zhēng)取地位和影響力。他們喜歡具有競(jìng)爭(zhēng)性和能體現(xiàn)較高地位的場(chǎng)合或情境，他們也會(huì)追求出色的成績(jī)，但他們這樣做并不象高成就需要的人那樣是為了個(gè)人的成就感，而是為了獲得地位和權(quán)力或與自己已具有的權(quán)力和地位相稱。權(quán)力需要是管理成功的基本要素之一。第五十六頁(yè)，共六十八頁(yè)。麥克萊蘭認(rèn)為權(quán)力動(dòng)機(jī)主要有兩種不同的表現(xiàn)形式：第一種是運(yùn)用個(gè)人支配、生理侵犯和非法利用，這種人以勝敗論英雄，而他們必須勝利。麥克萊蘭認(rèn)為不能夠帶來(lái)所想要的領(lǐng)導(dǎo)方式。第二種是關(guān)注說(shuō)服力和人際影響力。這種人試圖喚起他想要施加影響的人的自信心。這種管理者能夠進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第五十七頁(yè)，共六十八頁(yè)。研究表明，權(quán)利動(dòng)機(jī)強(qiáng)的管理人員工作績(jī)效一貫較好，進(jìn)步快，而且職位較高。第五十八頁(yè)，共六十八頁(yè)。（三）親和動(dòng)機(jī)親和動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體對(duì)于建立并保持良好人際關(guān)系、受人喜愛(ài)以及與周?chē)巳谇⑾嗵幍年P(guān)注。是個(gè)體保持社會(huì)交往和人際關(guān)系和諧的重要條件。第五十九頁(yè)，共六十八頁(yè)。（四）工作動(dòng)機(jī)工作動(dòng)機(jī)指的是一系列能夠激發(fā)與工作績(jī)效相關(guān)行為，并決定這些行為的方式、方向、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的內(nèi)部與外部力量。工作動(dòng)機(jī)是一種看不見(jiàn)、內(nèi)在的、假設(shè)的結(jié)構(gòu)，是工作激勵(lì)的基礎(chǔ)。第六十頁(yè)，共六十八頁(yè)。

早期人們傾向于認(rèn)為，追求物質(zhì)利益是主要的工作動(dòng)機(jī)。20世紀(jì)50年代以來(lái)發(fā)現(xiàn)，尋求歸屬