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文檔簡介
超市賣場主管競聘書【篇一:營運、收銀員、主管競聘書 (商場、超市)】尊敬的各位領導:您們好!我叫xxx,2010年1月進入xx超市從事收銀工作至今。今天,感謝領導給我一個展示自我的機會,競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。自來到xxx工作以后,我勤奮學習各種業(yè)務知識,很快就熟悉掌握了收銀臺的工作要求和流程,進入了工作角色;在近一年的時間里,憑著對工作的熱愛,我在工作中嚴格要求,鼓勵自己不斷上進,得到了領導和同事們的認可。因此,現(xiàn)在我來競聘 xxxxx營運支持組主管助理一職,相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習的好學精神,腳踏實地的工作態(tài)度,吃苦耐勞的品格,做好自己的工作。對于營運支持組主管助理的崗位職責,我是這樣理解的:營運支持組是維持門店正常運營的重要部門,負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常工作,并為超市門店正常銷售提供技術和人員上的支持。作為小組的管理者,在工作方面就需要自己以身作則,嚴格要求,保證收銀臺的工作正常運轉,并盡量減少發(fā)生在收銀臺的投訴;監(jiān)督后臺嚴格執(zhí)行公司的營運標準,隨時準確地為賣場提供數(shù)據(jù),做好庫存管理和收退貨及錄入工作,并組織好每月盤點;發(fā)揮好客服臺的窗口作用,廣播各種商品信息,妥善處理各種售后問題和顧客投訴,要真正給顧客提供快捷方便的服務。在小組管理方面就需要遵守公司的各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行公司的各種決定,同時發(fā)揚團隊協(xié)作
精神,帶領小組全體員工為經(jīng)營工作正常開展打好基礎。在個人素質方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務技能,并且因營運支持組的專業(yè)技術要求較強,還得不停地充實自己,加強專業(yè)知識的學習,從細小之處做起提高自己的能力,這樣才能盡到自己的職責?,F(xiàn)在,我從事的是收銀前臺的工作,但我已經(jīng)積累了相當豐富的工作經(jīng)驗,對整個營運支持組的工作流程非常熟悉,相信自己能夠很快適應新的工作崗位。如果競聘成功,我會從下面幾個方面入手開展自己的工作:以服務意識為核心,發(fā)揮小組窗口作用激烈的市場競爭已證明服務是主要的競爭手段,沒有優(yōu)質的服務水平就無法在市場立足。營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口,代表了整個公司的形象;因此,要加強培養(yǎng)收銀臺和客服臺的主動服務意識,讓員工認識到服務的重要性,在平時工作中能注意主動為顧客提供優(yōu)質、準確、快速的服務,為公司爭得顧客的信賴。作好小組的工作安排,保證門店正常運營安排好小組的日常工作,訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務水平,以增強門店的競爭力;組織后臺員工做好收退貨及錄入工作,為賣場經(jīng)營提供準確的數(shù)據(jù)支持;特別是在庫房的管理中一定要認真做好進出貨的登記,帳務的真實性,還不定期的對庫房的貨品和帳務進行抽查;解決好各種柜臺矛盾,處理好顧客的投訴。3?做好溝通協(xié)調營運支持組的工作是門店經(jīng)營的基礎,但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主管建設好小組的同時,還要注意多與各品類小組進行經(jīng)常性的有效溝通,為順利完成相關工作打好基礎。4.加強每月盤點的管理
每個月的盤點都要嚴格規(guī)范商品盤點過程,減少在盤點過程出現(xiàn)的錯誤,保證盤點數(shù)據(jù)的正確性。首先,在盤點以前及時將負庫存報表打印給各小組,敦促他們糾正。其次是盤點的準備工作,讓后臺錄入員按照個小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發(fā)。然后,在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后,分配到各小組協(xié)助完成盤點報表的填寫以及盤點監(jiān)察的抽查工作;并設置盤點日,組織好人員錄入報表系統(tǒng)。最后,及時將盤點差錯報表分發(fā)到各個小組,進行糾錯。還有就是我對負庫存的認識因為負庫存過大會影響門點的真實庫存,影響門店的帳務的數(shù)據(jù)管理,還會影響富基系統(tǒng)的運行速度。還會影響結算成本。我相信,憑著自己對企業(yè)的忠誠、對工作的熱愛,憑著自身具備的良好素質和工作能力,我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命,不辜負領導對我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機會。最后,衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆,蒸蒸日上!競聘人:XXX2011年9月【篇二:商場主管競聘書】商場主管競聘書尊敬的各位領導:你們好,我叫XXX,XXX市人,XXXXX學歷,20XX年畢業(yè)于XXX大學XXX專業(yè),現(xiàn)在XXX部門工作。很高興領導給我這次演講的機會,我競聘的崗位是XXX主管。首先,我想結合自已在XXX一年多的工作感受,談談對主管崗位的認識:我于XXX年XXX月份來到XXX這個大家庭,歷經(jīng)崗前培訓、實習、開業(yè)籌備等階段的鍛煉,并通過個人的認真學習,我初步了解了 XXX的公司管理理念,學會了商品知識,提高了個人對工作崗位的認識,
充實了頭腦,為以后的工作打下了堅實的基礎。 XXX成功開業(yè)后,我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神,圓滿完成了領導交待的各項工作任務,并通過學習和經(jīng)驗的積累,熟練掌握了業(yè)務技能,更加深刻的理解了企業(yè)文化,并深深喜歡上了這項工作。我認為,作為一名主管,首先應具備良好的思想品質和真誠奉獻的精神,還應掌握扎實的業(yè)務知識和過硬的技術本領。注重細節(jié)和工作過程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管應起到良好的模范帶頭作用,帶領同事一起完成各項工作任務,一起鉆研業(yè)務知識,幫助員工積極上進,提高工作效率。作為一名主管,應關心員工,時刻了解員工的思想動態(tài),對員工的呼吁要及時傳達,為他們解決實際的困難,要 想員工之所想,急員工之所急”同時還要加強員工的思想政治工作,端正工作態(tài)度、講求奉獻精神,要使人人都能深刻認識到 只有企業(yè)發(fā)展了,才能有個人的發(fā)展”!作為一名后勤部門的主管,應提升為一線員工服務的標準,提升工作和服務質量,時刻圍著一線轉,始終以一線為工作中心,為他們提供優(yōu)質服務和成品”。如果我是一名XXX主管,我將從以下幾個方面做好工作:1、加強員工思想政治工作。眾所周知, XXX負責整個超市的訂單、價簽打印,商品促銷變價,電子秤信息發(fā)送,商品進、銷、存等各項數(shù)據(jù)的查詢,可以說XXX就是超市的大腦”,崗位非常重要,思想政治工作應首當其沖,時刻不能放松。要通過培訓、考試、日常管理等形式,提高員工的政治水平,要具備起碼的 愛崗敬業(yè)”和真誠奉獻”的精神,要使人人都能從思想上勝任這項工作。2、 加強員工的業(yè)務工作。要成為一名合格的錄入員,僅具備良好的政治素質是不夠的,還應有過硬的技術本領。作為一名主管,首先自己應熟練掌握錄入崗位的業(yè)務技能,在員工碰到技術困難時能當好他們的工程師”,遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強業(yè)務培訓,通過舉辦技能比賽等活動提高學習興趣,掀起學習熱潮,
通過獎、懲等方式,促進員工的學習積極性 ;只有個人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有個人的前途和發(fā)展。3、 轉變觀念,提高服務質量。作為一名主管要帶領科室員工時刻以一線員工為中心,視他們?yōu)樽砸训男值芙忝?,并制定服務?guī)范,嚴格按照規(guī)范服務,接受一線員工的監(jiān)督,逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準確快捷的工作作風。4、 做好日常管理工作。作為一名主管,既要嚴格自律,帶頭完成業(yè)務工作,同時還應做好日常管理工作,如日??记凇⒈O(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外,錄入中心每一項制度的完善,都要由各商品部落實并配合完成,作為一名主管,要做好上傳下達的工作,明確大與小,大事及時做,小事時時做,并做好部門與部門的協(xié)調。5、關心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名主管應深入員工當中 ,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達,能夠及時掌握員工的思想動態(tài),為他們及時解決工作和生活中的困難,使廣大員工無后顧之憂,全身心投入到工作之中。通過以上總結,我認為我有信心、有能力做好 主管這個崗位的工作。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點,我會努力完善自我,取長補短,在工作之余加強各方面的學習,XXX是需要多方面人才的場所,也是展示我工作能力的舞臺,請領導信任我并支持我。時代在發(fā)展,XXX也在不斷擴張,XXX的發(fā)展離不開全體員工真誠的奉獻,只有企業(yè)發(fā)展了才有我們每位員工美好的前途,今天企業(yè)給我們創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間,提供了大好的機會,我一定會好好把握,腳踏實地、開拓創(chuàng)新,為XXX的恢宏大業(yè)奉獻青春和力量!商場主管競聘書尊敬的各位領導、各位同仁: 大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們 *****商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與 !下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。我叫*****,生于*****年,現(xiàn)在******工作。我于19xx年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。19xx年,我去深圳在“****集團”***分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到****商場從事*****工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉, 300多個日日夜夜的耳濡目染,我對****獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在 20
多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到 *****的經(jīng)營實踐中,圍繞增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。三是在顧客管理上,本人將進一步強化 顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。四是在商品管理上,要盡可能豐富商品,品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立缺貨告示”告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。尊敬的各位領導、各位同仁!雖然我到*****的時間不長,但我已深深地感受到****這個大家庭的溫暖,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的****人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在
新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到 ****的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。 最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!【篇二:商場主管競聘稿】競聘演講(微笑)尊敬的各位領導:你們好,我叫,市人,學歷,年畢業(yè)于大學專業(yè),現(xiàn)在部門工作。很高興領導給我這次演講的機會,我競聘的崗位是主管。首先,我想結合自已在一年多的工作感受,談談對主管崗位的認識:我于年月份來到這個大家庭,歷經(jīng)崗前培訓、實習、開業(yè)籌備等階段的鍛煉,并通過個人的認真學習,我初步了解了 的公司管理理念,學會了商品知識,提高了個人對工作崗位的認識,充實了頭腦,為以后的工作打下了堅實的基礎。 成功開業(yè)后,我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神,圓滿完成了領導交待的各項工作任務,并通過學習和經(jīng)驗的積累,熟練掌握了業(yè)務技能,更加深刻的理解了企業(yè)文化,并深深喜歡上了這項工作。我認為,作為一名主管,首先應具備良好的思想品質和真誠奉獻的精神,還應掌握扎實的業(yè)務知識和過硬的技術本領。注重細節(jié)和工作過程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管應起到良好的模范帶頭作用,帶領同事一起完成各項工作任務,一起鉆研業(yè)務知識,幫助員工積極上進,提高工作效率。作為一名主管,應關心員工,時刻了解員工的思想動態(tài),對員工的呼吁要及時傳達,為他們解決實際的困難,要想員工之所想,急員工之所急”;同時還要加強員工的思想政治工作,端正工作態(tài)度、講求奉獻精神,要使人人都能深刻認識到只有企業(yè)發(fā)展了,才能有個人的發(fā)展”!作為一
名后勤部門的主管,應提升為一線員工服務的標準,提升工作和服務質量,時刻圍著一線轉,始終以一線為工作中心,為他們提供優(yōu)質服務和成品”如果我是一名主管,我將從以下幾個方面做好工作:1、 加強員工思想政治工作。眾所周知,負責整個超市的訂單、價簽打印,商品促銷變價,電子秤信息發(fā)送,商品進、銷、存等各項數(shù)據(jù)的查詢,可以說就是超市的大腦”崗位非常重要,思想政治工作應首當其沖,時刻不能放松。要通過培訓、考試、日常管理等形式,提高員工的政治水平,要具備起碼的 愛崗敬業(yè)”和真誠奉獻的精神,要使人人都能從思想上勝任這項工作。2、 加強員工的業(yè)務工作。要成為一名合格的錄入員,僅具備良好的政治素質是不夠的,還應有過硬的技術本領。作為一名主管,首先自己應熟練掌握錄入崗位的業(yè)務技能,在員工碰到技術困難時能當好他們的工程師”遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強業(yè)務培訓,通過舉辦技能比賽等活動提高學習興趣,掀起學習熱潮,通過獎、懲等方式,促進
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