(公司管理規(guī)章制度之員工守則)

PAGEPAGE8公司管理規(guī)章制度第一章員工守則一、遵守公德第一條公司員工必需遵紀(jì)守法、做維護社會公德的模范，公司確定不允許違反公德、違反法律的現(xiàn)象存在.二、愛崗敬業(yè)第二條愛崗敬業(yè)：喜愛自己的工作，勤奮努力，不斷提升工作效率和工作質(zhì)量。盡職盡責(zé)：要求員工必需做到三負責(zé),即對社會負責(zé)，對公司負責(zé)，對自己負責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。第四條聽從領(lǐng)導(dǎo)：員工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，與領(lǐng)導(dǎo)保持全都把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事.第五條逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或格外情形下,不得越級匯報.三、團結(jié)協(xié)作第六條緊密團結(jié),精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。http：//www。630book。cc/shu/91282。html飛劍問道第七條嚴以律己寬以待人,相互關(guān)懷，相互敬重，開展批判與自我批判。第八條不搞小團體、小幫派，提倡同事間密切和諧的關(guān)系。第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。第十條保持樂觀的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以樂觀包容的心態(tài)對待公,以成熟的方式解決問題。四、遵守紀(jì)律第十一條,員工應(yīng)自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的布置和工作調(diào)動,敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。第十二條,上下班要打考勤卡.第十三條公司員工必需嚴格遵守工作紀(jì)律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不談天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品.第十四條工作時間要用心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事.五、誠實自律第十五條遵守職業(yè)道德，不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十七條不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。第十八條對待其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必需上交到公司辦公室、財務(wù)部。六、安全保密第十九條要隨時隨地地著重防火安全，發(fā)覺擔(dān)心全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方式。第二十條,辦公室無人時道第二十一條嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司隱秘。七、儀表大方第二十二條員工必需儀表端莊、潔凈。一、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā).二、指甲：應(yīng)常常著重修剪指甲。三、胡子:不留胡須，保持面部清潔。四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品.五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、便利，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他依據(jù)公司崗位布置著工作裝。一、襯衫：無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。二、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)佩帶領(lǐng)帶，并著重與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛.三、鞋子應(yīng)保持清潔.四、不帶裝飾品.八、言行文明第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作.一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,,不得把手交叉抱在胸前。二、坐姿：坐下后,應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司.四、握手時用一般站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進.,如對方正在講話，要稍等靜候,不要中途插話，如必需要打斷說話,也要看準(zhǔn)機會，而且。六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方簡單接.七、司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。一、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席;有客來訪，立刻起身接待,并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。二、難以推斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。三、定.四、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性.五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出,一邊遞交，一邊清晰的說出自己的名字。六、接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要立刻看，準(zhǔn)確記住對方姓名后，將名片收起。第二十六條電話接聽處理一、,應(yīng)有較強的隨機應(yīng)變能力.二、達、回復(fù)。三、語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心.四、電話接聽時要說+:

五、六、3聲。七、為防止電話長時間占線,3分鐘（格外情況能夠適當(dāng)延長)。八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。http://www。630book。cc/shu/91282。html飛劍問道九、領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,要靈活處理,可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。九、美化環(huán)境第二十七條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)覺紙屑、雜物等應(yīng)順手撿起來.第二十八條制造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨便亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。第二十九條保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、談天第三十條保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場.第三十一條辦公用品實行