2022年安徽省企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師高分試題庫完整參考答案

《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估的時間應(yīng)為()。

A.課程開始時

B.培訓(xùn)結(jié)束三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后【答案】B2、《勞動法》的立法宗旨在于()。

A.規(guī)范企業(yè)的行為

B.保護(hù)勞動者的合法權(quán)益

C.規(guī)范勞動者行為

D.規(guī)范勞動力市場【答案】B3、在素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計中，（）結(jié)構(gòu)是將需要測評的員工素質(zhì)要素進(jìn)行分解，并列出相應(yīng)的項目。

A.平面

B.立體

C.橫向

D.縱向【答案】C4、下列勞動力需求曲線中，()表示勞動力需求量變動相對于工資率變動富有彈性。

A.A

B.B

C.C

D.D【答案】C5、假如長期以來，你的工作狀態(tài)始終是又忙又累，你會（）。

A.只要身體吃得消，就會堅持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己，不要求自己過分要強(qiáng)

D.把標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低一些【答案】C6、（）是指各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度。

A.薪酬差距

B.薪酬檔次

C.等級重疊

D.浮動幅度【答案】C7、某主管總是給自己的助手打高分,給其他人員打低分,這屬于測評的()

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.感情效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)【答案】C8、()很難評估培訓(xùn)的認(rèn)知成果。

A.筆試法

B.現(xiàn)場觀察法

C.訪談法

D.工作抽樣法【答案】B9、在安全生產(chǎn)責(zé)任制度中，()在各自的崗立二承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員

C.總工程師

D.工人【答案】D10、KPI標(biāo)法的核心是從眾多績效考評指標(biāo)中()

A.確立完善考評的標(biāo)準(zhǔn)

B.構(gòu)建新型的激勵機(jī)制

C.提取重要和關(guān)鍵指標(biāo)

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】C11、下面關(guān)于績效輔導(dǎo)的作用，說法不正確的是（）。

A.與員工建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時提供支持

B.營造一種鼓勵員工承擔(dān)風(fēng)險、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能從過去的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)

C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會，使他們有機(jī)會與不同的人一起工作

D.監(jiān)督員工工作行為，確保完成工作績效【答案】D12、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重要組成部分。

A.合同制度

B.勞動法律行為

C.勞動關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系【答案】A13、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次【答案】A14、企業(yè)定員的新方法不包括()。

A.零基定員法

B.效率定員法

C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進(jìn)行定員【答案】B15、當(dāng)經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%【答案】A16、（）是指對培訓(xùn)項目所取得的成效進(jìn)行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度

B.標(biāo)度

C.效度

D.信度【答案】D17、下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（）。

A.二年計劃

B.三年計劃

C.四年計劃

D.五年計劃【答案】D18、（）指的是公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，決定相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)提供可利用的資源及管理者和同事對培訓(xùn)活動的支持，以保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

A.組織分析

B.戰(zhàn)略分析

C.人員分析

D.任務(wù)分析【答案】A19、下列選項中不屬于制定差異化戰(zhàn)略原則的是（）。

A.效益原則

B.優(yōu)先原則

C.適當(dāng)原則

D.有效原則【答案】B20、()是指同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距。

A.工資差距

B.工資檔次

C.等級重疊

D.浮動幅度【答案】D21、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大，等級重疊度就越（）。

A.高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢【答案】A22、培訓(xùn)的()是以特定的行為術(shù)語,如“分析5”“應(yīng)用”“評價”等各類認(rèn)知指標(biāo),對培訓(xùn)目標(biāo)作出界定

A.課程內(nèi)容

B.課程目標(biāo)

C.課程評價

D.課程教材【答案】B23、對勞動力市場工資指導(dǎo)價位相關(guān)信息的采集方法，錯誤的說法是（）。

A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年

B.按國家勞動行政和統(tǒng)計主管部門的要求進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查

C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況【答案】A24、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對等，每方（）。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名【答案】B25、如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他的缺點又很多，你會（）。

A.委婉地指出他的缺點，要他以后注意改進(jìn)

B.避免和他接觸

C.絕不會指出他的缺點

D.敢于批評他，表達(dá)自己的真誠愿望【答案】A26、群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

D.最后階段【答案】D27、()不屬于勞動關(guān)系法。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法【答案】A28、（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體每個成員的特征。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象【答案】D29、()是勞動權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)

D.勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)【答案】B30、一般而言，（）不屬于團(tuán)隊薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認(rèn)可獎勵【答案】A31、（2018年11月）根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的預(yù)算估計數(shù)字，計算出整個部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計劃，這種方法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計劃

D.薪酬調(diào)整【答案】A32、關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI的表述，不正確的是（）。

A.以控制為中心

B.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實施

C.戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解

D.將財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)結(jié)合【答案】A33、()不是培訓(xùn)教學(xué)計劃的基本內(nèi)容。

A.教學(xué)對象

B.課程設(shè)置

C.教學(xué)目標(biāo)

D.教學(xué)形式【答案】A34、績效考評指標(biāo)體系設(shè)計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③【答案】C35、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的最基本、最明顯的區(qū)別是（）

A.兩者產(chǎn)生的原因不同

B.適用的法律不同

C.主體資格不同

D.主體性質(zhì)及其關(guān)系不同【答案】D36、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”屬于（）面試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性【答案】A37、績效輔導(dǎo)的輔導(dǎo)方式不包括（）。

A.指示型輔導(dǎo)

B.規(guī)定型輔導(dǎo)

C.方向型輔導(dǎo)

D.鼓勵型輔導(dǎo)【答案】B38、()側(cè)重于分析與決策能力、計劃與組織實施能力、思維方式和價值觀。

A.基層管理者培訓(xùn)

B.中層管理者培訓(xùn)

C.高層管理者培訓(xùn)

D.技術(shù)人員培訓(xùn)【答案】C39、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟(jì)

D.薪酬福利【答案】A40、下列選項中，關(guān)于合理分權(quán)的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)

B.有利于調(diào)動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問題【答案】A41、客戶投訴率屬于()的績效考評指標(biāo)。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型【答案】C42、20世紀(jì)50年代末，（）提出了第一個綜合的權(quán)變模型。

A.赫垂

B.布蘭查德

C.費(fèi)德勒

D.明茨伯格【答案】C43、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法【答案】D44、KPI作為績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。

A.定性化.結(jié)果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結(jié)果化

D.定量化.行為化【答案】D45、()是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費(fèi)用率

C.勞動分配率

D.人工投入產(chǎn)出比率【答案】C46、參加座談會的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20【答案】B47、實行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備的條件不包括（）。

A.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機(jī)制

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系

C.對經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行的嚴(yán)格考核

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制【答案】C48、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點，不包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)也內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的目標(biāo)和任務(wù)難以確定

D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜【答案】B49、()是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.職門的劃分

C.職系的劃分

D.職組的劃分【答案】C50、勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度的意義不包括()。

A.轉(zhuǎn)變政府勞動管理部門職能

B.構(gòu)建完整的勞動力市場體系

C.改變勞動力市場的工作結(jié)構(gòu)

D.對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)【答案】C51、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括()。

A.營造良好的企業(yè)文化氛圍

B.明確組織中工作崗位的需求

C.對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會

D.采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選【答案】A52、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對每個崗位進(jìn)行評價的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法【答案】D53、勞動爭議案件的（）是進(jìn)行訴訟的前置必經(jīng)程序。

A.協(xié)商

B.仲裁

C.調(diào)解

D.和解【答案】B54、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）。

A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預(yù)測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測【答案】B55、勞動力市場工資指導(dǎo)價位的高位數(shù)是工資收入數(shù)列中前（）的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。

A.5%

B.10%

C.5%～10%

D.10%～15%【答案】C56、（）可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型【答案】D57、下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法，錯誤的是()。

A.提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分

B.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成

C.提示的附錄按國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1的要求撰寫

D.標(biāo)準(zhǔn)名稱通常具有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個要素【答案】A58、下列關(guān)于勞動爭議仲裁的說法不正確的是（）。

A.仲裁要遵循回避原則

B.仲裁遵循非強(qiáng)制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性【答案】B59、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是（）。

A.調(diào)換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會默默忍受【答案】A60、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的正確方法是（）。

A.在學(xué)習(xí)上，看別人怎樣做，自己就怎樣做

B.在處理同事關(guān)系上，做到害人之心不可有、防人之心不可無

C.在對外交往中堅持重大義、不計小利

D.對自己的言行，堅持“吾日三省吾身”【答案】D61、以下不屬于薪酬戰(zhàn)略的特征的是()。

A.薪酬戰(zhàn)略是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策

B.能密切配合勞動力市場上的變化

C.薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長期性的薪酬決策與薪酬管理

D.薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)績效與企業(yè)變革具有關(guān)鍵性作用【答案】B62、合成考評法屬于()的績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.綜合型

C.結(jié)果導(dǎo)向型

D.行為導(dǎo)向型【答案】B63、員工培訓(xùn)需求評估的基本目的是()

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關(guān)方案的情況

C.加強(qiáng)員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強(qiáng)員工歸屬感【答案】A64、（）是以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

D.品位分類【答案】C65、關(guān)于企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃，下列選項描述正確的是()

A.中期培訓(xùn)規(guī)劃的時間跨度一般為1～2年

B.是長期規(guī)劃之外的計劃

C.是可有可無的計劃

D.與長期培訓(xùn)規(guī)劃相比，中期培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)更加具體，不確定因素相對減少【答案】D66、（）測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性【答案】D67、某員工將一塊青銅塑造成門鎖柄,所得價值為21美元,又將其塑造成一件工藝品,所得價值為28萬美元,其中所體現(xiàn)的是()

A.誠信品質(zhì)

B.金錢至上

C.合作意識

D.創(chuàng)新精神【答案】D68、（）應(yīng)遵循人適其事、事宜其人的原則。

A.工作差異原理

B.個體差異原理

C.人崗匹配原理

D.人員開發(fā)原理【答案】C69、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在（）。

A.刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能

B.通過引導(dǎo)人們追求個人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

C.通過樹立一切個性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

D.滿足員工的一切個性化需求，干一份工作拿一份報酬就可以了【答案】C70、處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關(guān)分析【答案】B71、()指的是評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設(shè)性評估

D.總結(jié)性評估【答案】B72、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個階段：①規(guī)劃階段；②互動階段；③控制階段；④擬定目標(biāo)階段。排序正確的是（）。

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④【答案】B73、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動態(tài)管理

D.權(quán)威管理【答案】C74、下列選項中，不屬于業(yè)務(wù)規(guī)范的內(nèi)容的是()

A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B.安全規(guī)范

C.服務(wù)規(guī)范

D.操作規(guī)范【答案】A75、勞動定額法屬于（）績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合型【答案】B76、員工的（）同時與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.崗位薪酬【答案】A77、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)【答案】C78、影響工作滿意度的因素不包括()。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工【答案】D79、“您還有什么事項需要補(bǔ)充說明的？”這類題目一般用于面試實施過程的()。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段【答案】A80、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法【答案】A81、()即在本期績效管理活動完成之后，將考核結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導(dǎo)面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談【答案】D82、美國人邁克爾·波特提出的一種分析模型是()

A.SWOT分析法

B.競爭五要素分析法

C.回歸分析法

D.經(jīng)濟(jì)計量模型法【答案】B83、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的()

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性【答案】B84、勞動法律關(guān)系是一種（）。

A.勞動關(guān)系

B.雙務(wù)關(guān)系

C.正向關(guān)系

D.法務(wù)關(guān)系【答案】B85、（）就是通過多方面信息的采集和處理，并對企業(yè)成功的關(guān)鍵點進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)

B.關(guān)鍵分析法

C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵競爭法【答案】B86、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標(biāo)準(zhǔn)差【答案】D87、一般來說，工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均水平高()，這樣既能保證工資水平的競爭性，也能保證企業(yè)沒有太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%【答案】B88、企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括()。

A.分包

B.特許經(jīng)營

C.賣斷

D.低成本【答案】D89、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達(dá)到的水平作為績效考評指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。

A.10％～20％

B.40％～50％

C.60％～70％

D.70％～80％【答案】D90、從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)存在的具體形態(tài)來看，下列選項中，不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計層級的是()

A.執(zhí)行層

B.決策層

C.操作層

D.監(jiān)督層【答案】D91、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.實際履行原則

B.協(xié)商一致原則

C.全面履行原則

D.親自履行原則【答案】B92、（）是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評估的時機(jī)

D.根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目【答案】C93、下列哪項不屬于勞動安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容()

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.安全技術(shù)措施計劃管理制度

C.安全生產(chǎn)教育制度

D.工傷保險制度【答案】D94、SWOT分析法中，O表示()

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機(jī)會【答案】D95、關(guān)于培訓(xùn)評估，下列說法錯誤的是()

A.培訓(xùn)評估是一個系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項目的描述性和評判性信息的過程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動的組織與實施

C.培訓(xùn)評估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動以及判斷其價值的時候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評估的含義有狹義和廣義之分【答案】B96、下列選項中，屬于企業(yè)部門結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計的方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務(wù)流程法

D.變量測評法【答案】D97、企業(yè)效益提高對全體員工給予等比例獎勵的薪酬調(diào)整方法是（）。

A.物價性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.效益性調(diào)整【答案】D98、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場薪酬點位為()點處。

A.25%

B.50%

C.75%

D.95%【答案】C99、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)【答案】A100、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)是（）。

A.人力資源開發(fā)體系

B.培訓(xùn)需求分析

C.企業(yè)薪酬管理體系

D.組織結(jié)構(gòu)分析【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、薪酬標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括（）。

A.“技變”晉檔

B.“學(xué)變”晉檔

C.“齡變”晉檔

D.“職變”變檔

E.“考核”變檔【答案】ABC102、符合待人熱情要求的做法有（）。

A.嬉笑迎客

B.主動熱情

C.親昵友善

D.情緒飽滿【答案】BCD103、行為描述面試的假設(shè)前提為()。

A.屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試

B.面上的問題都是行為性問題

C.過去行為最能預(yù)示未來行為

D.說和做是截然不同的兩碼事

E.用以識別關(guān)鍵性的工作要求【答案】CD104、現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于()更需要高度的統(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序來保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致。

A.規(guī)模大

B.內(nèi)部分工細(xì)

C.層次多

D.遍布地區(qū)廣

E.等級多【答案】ABC105、案例評點法中，案例的選擇需要注意（）。

A.案例要有及時性

B.案例要有啟發(fā)性

C.案例要有獨立性

D.案例要有真實性

E.案例要有綜合性【答案】BD106、()屬于組合工資結(jié)構(gòu)。

A.崗位技能工資

B.能力資格工資

C.崗位效益工資

D.技術(shù)等級工資

E.薪點工資【答案】AC107、一般而言，企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)整的依報包括()

A.員工的績效改善

B.生活成本變動

C.竟?fàn)帉κ中匠晁降恼{(diào)整

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高

E.企業(yè)經(jīng)營狀況與支付能力變化【答案】ABC108、年失業(yè)率取決于()。

A.失業(yè)周期

B.失業(yè)人數(shù)

C.平均失業(yè)持續(xù)期

D.就業(yè)人數(shù)

E.失業(yè)人數(shù)所占社會勞動力的比例【答案】C109、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點包括（）。

A.具有生動的人際互動效應(yīng)

B.組織的成本較大，效率較低

C.討論過程真實，易于客觀評價

D.被評價者難以掩飾自己的特點

E.無法在被評價者之間產(chǎn)生互動【答案】ACD110、勞務(wù)派遣的主體有()

A.用工單位

B.政府

C.勞務(wù)派遣單位

D.工會

E.被派遣勞動者【答案】AC111、崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括()。

A.編制定員標(biāo)準(zhǔn)

B.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)

C.時間定額標(biāo)準(zhǔn)

D.編制定額標(biāo)準(zhǔn)

E.各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABC112、在面試提問中，背景性問題的內(nèi)容包括()

A.個人背景

B.家庭背景

C.教育背景

D.工作背景

E.遺傳病史【答案】ABCD113、關(guān)于選拔性素質(zhì)測評的表述，正確的有（）。

A.強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能

B.測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性

C.測評指標(biāo)具有靈活性

D.結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級

E.測評標(biāo)準(zhǔn)具有機(jī)動性【答案】ABCD114、需求導(dǎo)向定價法包括（）。

A.逆向定價法

B.需求差別定價法

C.理解價值定價法

D.收益定價法

E.邊際成本定價法【答案】ABC115、亨利?明茨伯格認(rèn)為管理者的決策類角色主要包括（）。

A.企業(yè)家

B.發(fā)言人

C.談判者

D.聯(lián)絡(luò)員

E.資源分配者【答案】AC116、以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的是()。

A.它是一種正常性失業(yè)

B.它是一種崗位變換之間的失業(yè)

C.它是高效率利用勞動資源的需要

D.它是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個自然特征

E.它表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中【答案】ABCD117、對企業(yè)而言，薪酬的功能包括（）。

A.改善經(jīng)營績效

B.支持企業(yè)改革

C.塑造企業(yè)文化

D.保障員工生活

E.控制企業(yè)成本【答案】ABC118、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作說明的內(nèi)容包括()。

A.工作人員必須采取的行動

B.每項行動所需要的技能

C.工作人員面臨的資源狀況

D.每項行動或結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)

E.工作人員必須做出的決策【答案】ABCD119、美國洛克希德公司認(rèn)為，影響管理幅度的變量包括（）。

A.職能的相似性

B.指導(dǎo)與控制的工作量

C.地區(qū)的臨近性

D.協(xié)調(diào)和計劃的工作量

E.職能的復(fù)雜性【答案】ABCD120、勞動法律關(guān)系的特點包括（）。

A.勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)

B.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

C.勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性

E.協(xié)商性【答案】ABCD121、企業(yè)不同的組織結(jié)構(gòu)形式對應(yīng)著不同的組織發(fā)展戰(zhàn)略，下列選項中，相匹配的“戰(zhàn)略一組織結(jié)構(gòu)”組合是()。

A.多種經(jīng)營戰(zhàn)略一矩陣制結(jié)構(gòu)

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略一職能制結(jié)構(gòu)

C.增大數(shù)量戰(zhàn)略一簡單組織結(jié)構(gòu)

D.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略一矩陣制結(jié)構(gòu)

E.縱向整合戰(zhàn)略一事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】ABC122、對員工素質(zhì)測評結(jié)果進(jìn)行文字描述，所需材料包括（）。

A.測評手冊

B.評分程序

C.測評示范

D.標(biāo)準(zhǔn)說明

E.數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD123、改進(jìn)工作崗位設(shè)計的基本內(nèi)容，可以從（）方面進(jìn)行改進(jìn)。

A.崗位工作的擴(kuò)大化與豐富化

B.崗位工作的滿負(fù)荷

C.勞動環(huán)境的優(yōu)化

D.崗位的工時工作制

E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】ABCD124、替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)缺點包括（）。

A.替補(bǔ)發(fā)生后，受訓(xùn)者可較快適應(yīng)新的工作

B.增強(qiáng)開發(fā)者的積極性和主動性

C.替補(bǔ)訓(xùn)練者可能感到前途渺茫

D.積極性上升

E.某些上級不向替補(bǔ)訓(xùn)練者傳授他們所有的知識和技能【答案】ABC125、參加招聘會前，關(guān)于招聘人員的準(zhǔn)備，說法正確的有()。

A.招聘人員的服裝服飾整潔大方

B.現(xiàn)場人員要有用人部門的人員

C.所有的人在回答問題時要口徑一致

D.現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員

E.對求職者可能問到的問題對答如流【答案】ABCD126、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要變革的征兆包括()

A.成本增加

B.合理化建設(shè)建議減少

C.指揮不靈

D.市場占有率縮小

E.信息不暢【答案】ABCD127、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為（）幾個層次。

A.知識培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.思維培訓(xùn)

D.理論培訓(xùn)

E.心理培訓(xùn)【答案】ABC128、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險的特征有（）。

A.福利性

B.公益性

C.非營利性

D.一定的強(qiáng)制性和自愿性

E.統(tǒng)籌級次性【答案】ACD129、工資集體協(xié)商時，協(xié)商確定職工年度工資水平應(yīng)考慮的因素有()。

A.企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

B.本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價格指數(shù)

C.地區(qū)、行業(yè)職工平均工資水平

D.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平

E.上年度企業(yè)職工工資總額和職工平均工資水平【答案】ABCD130、員工素質(zhì)測評結(jié)果處理的常用分析方法有()

A.集中趨勢分析

B.崗位分析

C.離散趨勢分析

D.因素分析

E.文字分析【答案】ACD131、工資制度總體設(shè)計的前期工作包括()

A.建立績效管理體系

B.工資的市場調(diào)查

C.確定工資原則與策略

D.工資制度的調(diào)整

E.工作崗位分析與評價【答案】BC132、企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境包括（）o

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.法律環(huán)境

C.行業(yè)環(huán)境

D.市場環(huán)境

E.政治環(huán)境【答案】CD133、關(guān)于選拔性素質(zhì)測評的表述，正確的有（）。

A.強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能

B.測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性

C.測評指標(biāo)具有靈活性

D.結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級

E.測評標(biāo)準(zhǔn)具有機(jī)動性【答案】ABCD134、培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則包括（）。

A.滿足市場發(fā)展要求

B.滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求

C.兼顧實用性和系統(tǒng)性

D.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

E.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理【答案】BD135、下面關(guān)于設(shè)計薪酬調(diào)查問卷的說法正確的是()。

A.把相關(guān)的問題分開，分散收集信息

B.調(diào)查問卷語言規(guī)范，問題簡單明確

C.充分考慮信息處理的簡便性和正確性

D.確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的

E.先明確薪酬調(diào)查問卷的主要內(nèi)容，再設(shè)計調(diào)查表【答案】BCD136、撰寫培訓(xùn)效果評估報告時，概述評估實施的過程部分要交代清楚評估方案的()。

A.設(shè)計方法

B.抽樣統(tǒng)計方法

C.原始數(shù)據(jù)

D.資料收集法

E.量度指標(biāo)【答案】ABD137、寬帶薪酬等級類型的特點有（）。

A.平行狀排列

B.金字塔排列

C.薪酬等級少

D.薪酬等級多

E.薪酬水平隨崗位級別的提高可以是橫向工作調(diào)整而提高的【答案】AC138、員工素質(zhì)測評指導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)包括()

A.測評目的

B.舉例說明填寫要求

C.強(qiáng)調(diào)測評與測驗考試的一致性

D.填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求

E.測評結(jié)果的保密、處理和反饋【答案】ABD139、在企業(yè)人員招聘中，崗位知識的測驗，一般包括()

A.基礎(chǔ)知識測驗

B.專業(yè)知識測驗

C.專業(yè)能力測驗

D.外語考試

E.計算機(jī)考試【答案】ABD140、與一般的勞動爭議相比，團(tuán)體勞動爭議的特點包括（）。

A.爭議形式的多樣性

B.人員的復(fù)雜性

C.爭議內(nèi)容的特定性

D.影響的廣泛性

E.爭議主體的團(tuán)體性【答案】CD141、以下適合進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)行為規(guī)范

C.產(chǎn)品知識

D.管理實務(wù)

E.思想道德【答案】ABCD142、間接薪酬包括（）。

A.社會保險

B.年終分紅

C.員工福利

D.津貼補(bǔ)貼

E.股票期權(quán)【答案】AC143、改進(jìn)工作崗位設(shè)計的意義是（）。

A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要

B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要

C.勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要

D.增加勞動強(qiáng)度的需要

E.提高產(chǎn)量的需要【答案】ABC144、員工薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

A.對薪酬福利水平的滿意度

B.對薪酬福利結(jié)構(gòu)的滿意度

C.對薪酬福利差距的滿意度

D.對薪酬福利調(diào)整的滿意度

E.對精神激勵的滿意度【答案】ABCD145、針對管理性組織和服務(wù)性組織，考評的重點主要集中在()等幾個方面。

A.整體素質(zhì)

B.工作效率

C.工作方式

D.組織氣氛

E.工作成果【答案】ABCD146、對員工素質(zhì)測評結(jié)果進(jìn)行文字描述，所需材料包括（）

A.測評手冊

B.標(biāo)準(zhǔn)說明

C.測評示范

D.測評案例

E.影響因素分析【答案】ABC147、工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)包括()

A.專業(yè)知識面

B.客戶投訴率

C.產(chǎn)品合格率

D.產(chǎn)品銷售量

E.事業(yè)進(jìn)取心【答案】BCD148、預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括（）。

A.替休

B.退休

C.平調(diào)

D.晉升

E.輪換【答案】BCD149、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象包括()

A.資本市場

B.就業(yè)

C.勞動力市場現(xiàn)象

D.失業(yè)

E.勞動力市場運(yùn)行規(guī)律【答案】C150、人本管理的原則包括（）。

A.人的管理第一

B.和諧人際關(guān)系

C.使員工個人與組織共同發(fā)展

D.滿足社會需要

E.構(gòu)建以人為中心的組織形態(tài)【答案】ABC151、外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有（）。

A.從大中專院校聘請老師

B.聘請專職的培訓(xùn)師

C.從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問

D.聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者

E.在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師【答案】ABCD152、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象包括（）。

A.勞動力市場現(xiàn)象

B.勞動力市場運(yùn)行規(guī)律

C.勞動力供給與需求

D.資本市場

E.就業(yè)與失業(yè)【答案】AB153、薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（）提供依據(jù)。

A.整體薪酬水平的調(diào)整

B.薪酬差距的調(diào)整

C.績效管理制度的調(diào)整

D.薪酬晉升政策的調(diào)整

E.崗位薪酬水平的調(diào)整【答案】ABD154、不同地區(qū)工資指導(dǎo)價位的差異會受到本地區(qū)的（）等因素影響。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.就業(yè)狀況

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度

D.物價水平

E.勞動力供求結(jié)構(gòu)比例【答案】ABCD155、動態(tài)的組織設(shè)計理論包括對（）的研究。

A.人的因素與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計問題

B.組織在運(yùn)行過程中的各種問題

C.組織的協(xié)調(diào)、信息控制和績效管理問題

D.組織的激勵制度、人員配備及培訓(xùn)問題

E.規(guī)章制度與部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)問題【答案】ABCD156、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點包括()。

A.制定主體的特定性

B.規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議

C.企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范

D.企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物

E.是定期的書面合同，其生效需經(jīng)過特定程序【答案】ACD157、社會保險特征包括（）。

A.自由性

B.社會性

C.互濟(jì)性

D.補(bǔ)償性

E.合理性【答案】BCD158、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目，應(yīng)具有（）的特點。

A.與工作內(nèi)容相關(guān)

B.簡潔、明確

C.可操作性強(qiáng)

D.具有一定沖突性

E.難度適中【答案】AD159、正向激勵策略的形式包括()。

A.物質(zhì)性策略

B.貨幣形式策略

C.精神性策略

D.非貨幣形式策略

E.榮譽(yù)性策略【答案】ABCD160、最低勞動標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.最低勞動條件

C.最低社會保障

D.最差就業(yè)環(huán)境

E.最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)【答案】A161、在企業(yè)經(jīng)營過程中，應(yīng)該秉持的正確利益觀有()

A.社會利益第一、經(jīng)濟(jì)利益第二

B.客戶利益第一、公司利益第二

C.公司利益第一、員工利益第二

D.眼前利益第一、長遠(yuǎn)利益第二【答案】ABC162、（）屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容。

A.工資標(biāo)準(zhǔn)

B.福利待遇標(biāo)準(zhǔn)

C.工資分配形式

D.工資支付辦法

E.工資協(xié)議違約責(zé)任【答案】ACD163、員工素質(zhì)測評的類型包括

A.選拔性測評

B.激勵性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

E.考核性測評【答案】ACD164、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法包括（）等多種類型。

A.無情境性討論

B.不定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定角色的討論

E.無主題討論【答案】ABCD165、超事業(yè)部制的主要優(yōu)點有()。

A.形成新產(chǎn)品的拳頭優(yōu)勢

B.增加企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性

C.總經(jīng)理能集中精力在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上

D.為最高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人

E.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的溝通、協(xié)作和配合【答案】ABCD166、在進(jìn)行培訓(xùn)時，課程需求度調(diào)查的層次包括()

A.環(huán)境調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.組織調(diào)查

D.個體調(diào)查

E.目標(biāo)調(diào)查【答案】BCD167、人格很復(fù)雜，包括（）。

A.動機(jī)

B.行為

C.價值觀

D.態(tài)度

E.自我觀念【答案】ACD168、勞動爭議仲裁委員會是（）構(gòu)成的。

A.勞動行政部門代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.中介代表

E.委員會代表【答案】ABC169、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括（）。

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.發(fā)展戰(zhàn)略性原則

C.明確責(zé)任和權(quán)限原則

D.分配職責(zé)原則

E.優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則【答案】ACD170、()屬于對員工進(jìn)行管理的制度。

A.考勤規(guī)定

B.工作時間規(guī)定

C.薪資福利規(guī)定

D.年休假規(guī)定

E.員工獎懲規(guī)定【答案】ABD171、一般來說，基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括()。

A.管理理念

B.管理前沿理論

C.管理知識技巧

D.管理工作的實施技能

E.企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境【答案】CD172、下列關(guān)于比率量表的說法，正確的有()

A.量表中沒有絕對零點

B.采用的統(tǒng)計方法較為單一

C.是測量水平最高的量表

D.測量結(jié)果可以進(jìn)行四則運(yùn)算

E.測量結(jié)果可以計算幾何平均數(shù)【答案】CD173、績效監(jiān)控的有效性主要取決于（）。

A.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

B.管理者與下屬之間績效溝通的有效性

C.績效考評時間的及時性

D.績效考評信息的廣泛性

E.績效輔導(dǎo)水平【答案】AB174、勞動法律行為包括()。

A.溝通行為

B.合法行為

C.司法行為

D.違約行為

E.調(diào)解行為【答案】BCD175、職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開發(fā)勞動者職業(yè)技能方面的()。

A.法律法規(guī)

B.管理權(quán)限

C.通用標(biāo)準(zhǔn)

D.職業(yè)分類

E.職業(yè)技能考核鑒定制度【答案】BCD176、在計算某工種定員人數(shù)時，通常要按公式核算出()等指標(biāo)數(shù)值。

A.勞動力供給人數(shù)

B.出勤率

C.制度工時利用率

D.作業(yè)率

E.勞動定額完成率【答案】BCD177、管理人員在職培訓(xùn)開發(fā)的主要方法有()

A.替補(bǔ)訓(xùn)練

B.職務(wù)輪換

C.設(shè)立副職

D.臨時提升

E.敏感性訓(xùn)練【答案】BCD178、下列關(guān)于員工素質(zhì)診斷性測評的說法，正確的有（）。

A.測評的結(jié)果不公開

B.測評指標(biāo)較靈活

C.具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性

D.強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能

E.測評的內(nèi)容十分精細(xì)【答案】AC179、采用總體評價法對企業(yè)績效管理系統(tǒng)進(jìn)行評價時，應(yīng)從（）內(nèi)容入手進(jìn)行調(diào)查研究與分析。

A.總體的信息分析

B.總體的功能分析

C.總體的結(jié)構(gòu)分析

D.總體的文化分析

E.總體的方法分析【答案】ABC180、崗位深度擴(kuò)大法的具體方案包括（）。

A.延長加工周期

B.增加崗位工作內(nèi)容

C.崗位工作縱向調(diào)整

D.崗位工作連貫設(shè)計

E.崗位工作輪換設(shè)計【答案】CD181、一般來說，針對企業(yè)高層崗位的薪酬調(diào)查，福利項目可以包括()

A.公司支付的子女上學(xué)費(fèi)用

B.使用公司的專車

C.公司提供的家庭保安服務(wù)

D.乘坐頭等艙旅行

E.公司提供的家庭理財咨詢【答案】BCD182、企業(yè)在確定內(nèi)部上下級管理權(quán)力分工時，應(yīng)考慮的因素主要有（）

A.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的特點

B.企業(yè)規(guī)模的大小

C.各項專業(yè)工作的性質(zhì)

D.人員素質(zhì)的高低

E.各個單位的管理層級【答案】