支行長(zhǎng)試用期工作總結(jié)

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支行長(zhǎng)試用期工作總結(jié)

支行長(zhǎng)試用期工作總結(jié)一

我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參與培訓(xùn)開(kāi)頭，經(jīng)受近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)受xx開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和預(yù)備，有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊重感動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起專(zhuān)心布置和愛(ài)惜家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)受仍很清楚，我很仔細(xì)的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，相互鼓舞，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了很多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開(kāi)頭，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及間或心里有過(guò)的想法和思索仍很清楚。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特殊感謝王總在那次晨會(huì)上的教育，對(duì)任何人都應(yīng)當(dāng)敬重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注意細(xì)節(jié)和習(xí)慣，特別感謝王總始終以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的關(guān)心和教育，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很快樂(lè)!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓舞：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開(kāi)頭心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng)，對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟識(shí)，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清楚的完成資料的收集，以及到廠房車(chē)間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了熟悉和閱歷總結(jié)。特別認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次一再的熱忱邀請(qǐng)都婉言拒絕，盼望能關(guān)心公司在起步時(shí)就能將好的方式始終堅(jiān)持和連續(xù)。也盡自己最大的努力在全部小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)掌握、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給全部接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)受了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)掌握第一，營(yíng)銷(xiāo)客戶其次。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特殊注意客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷(xiāo)售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就準(zhǔn)時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、合同銷(xiāo)售、xx、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且xx和銀行流水要時(shí)間同步才能精確反映。對(duì)各報(bào)表都仔細(xì)審核是否造假，對(duì)于客戶的任何狀況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的懷疑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象動(dòng)身，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶供應(yīng)便利，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)潔許多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)受中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的`工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)厥馐谛?5萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶省事，另一方面是對(duì)收集的材料和工作狀況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我依據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也最大限度體現(xiàn)公司的準(zhǔn)時(shí)性，客戶對(duì)此也特別滿足，發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)受中對(duì)全部細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，信任對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順當(dāng)。

盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上有了很多進(jìn)步，同時(shí)也熟悉到自己的不足：

1、對(duì)各行業(yè)狀況及政策熟悉不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，簡(jiǎn)單導(dǎo)致和客戶溝通問(wèn)題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。

2、財(cái)務(wù)分析力量需要加強(qiáng)，對(duì)數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。

3、經(jīng)辦了幾類(lèi)客戶，更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類(lèi)客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎么營(yíng)銷(xiāo)這一類(lèi)的客戶?

4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。

5、跟生疏客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。

6、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過(guò)程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的力量都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。

支行長(zhǎng)試用期工作總結(jié)二

三個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了，對(duì)于工作我現(xiàn)在是信念滿滿，從一個(gè)銀行新手現(xiàn)在我也漸漸的接觸到了更多的學(xué)問(wèn)，在xx銀行工作我真的特別榮幸，這個(gè)機(jī)會(huì)是我自己爭(zhēng)取來(lái)的，對(duì)于這一點(diǎn)我自己從來(lái)小視，其實(shí)許多時(shí)候我堅(jiān)信只要自己努力了就肯定會(huì)得到收獲。

三個(gè)月的工作我就是在不斷的成長(zhǎng)，不斷的積累，積累也是一個(gè)過(guò)程，在銀行工作更加是這樣，我特別情愿端正自己的態(tài)度，對(duì)于接下來(lái)的工作我也特別的有信念，這不是一兩句話就能夠說(shuō)的清晰地，但是這三個(gè)月的工作肯定會(huì)讓我受益匪淺，也對(duì)這段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)：

一、堅(jiān)持原則，努力提高

進(jìn)入到xx銀行我就必需意識(shí)到四周的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在無(wú)形之中我更加專(zhuān)心了，對(duì)于一些事情我的態(tài)度也不同了，在xx銀行就有許多優(yōu)秀的同事，我自己不努力就會(huì)面對(duì)更多的困難，這是肯定的我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)感謝這段經(jīng)受，由于知道這些競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我深深的明白了自己肯定要提高，這些都是我需要連續(xù)加油的。

這三個(gè)月工作以來(lái)我特別明白自己在哪些方面還需要提升，我也始終在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)有接觸過(guò)得東西，這些都是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，我也深深的知道這些都是可以轉(zhuǎn)變的，我也想了許多，不管是在什么時(shí)候都要明確自己的方向，不斷的積累，積累到更多的學(xué)問(wèn)，我們才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這段時(shí)間我已經(jīng)學(xué)會(huì)了許多，面對(duì)日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠特別順手的處理了，當(dāng)然這些還會(huì)有進(jìn)一步的加深。

二、端正心態(tài)，穩(wěn)扎穩(wěn)打

在銀行工作就是需要一個(gè)好的心態(tài)，由于在這里都是各種優(yōu)秀的人才，我在工作當(dāng)中始終都能夠正確的看待這些，這三個(gè)月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)當(dāng)在意自己進(jìn)步了多少，我也在不斷的積累，三個(gè)月就是一個(gè)過(guò)度，面對(duì)以后各種工作上面的問(wèn)題，困難，都是一個(gè)好的基礎(chǔ)，這三個(gè)月的讓我受益匪淺，在工作的時(shí)候，我都是在漸漸的發(fā)掘的自己力量，端平心態(tài)，保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧，面對(duì)難題我從來(lái)不敢輕言放棄，究竟在這里處處都是難題，只有讓自己具備更多工作力量，才能根本解決這些。

二、完善自我，訂正不足

對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)，我有時(shí)候也是沒(méi)有足夠的急躁，銀行工作不能缺少這一點(diǎn)，對(duì)于我來(lái)講這是一個(gè)缺點(diǎn)，當(dāng)然這些我肯定會(huì)連續(xù)完善，做好本職工作樂(lè)觀進(jìn)取。

支行長(zhǎng)試用期工作總結(jié)三

進(jìn)入銀行，在這幾個(gè)月里，我也是經(jīng)受了許多，有困難，去克服，有問(wèn)題，去解決，有收獲，也是有進(jìn)步，試用期要過(guò)去了，我也是來(lái)對(duì)自己的銀行工作來(lái)總結(jié)下。

作為新人，我更是明白，在工作里面，必需是更加的仔細(xì)，更加努力的去學(xué)了，才能是在崗位上立足，而這也是我的第一份銀行工作，所以我也是非常的會(huì)去珍惜，在這段做事的日子里，我也是學(xué)到許多，特殊是剛開(kāi)頭的培訓(xùn)上，我收獲很大，也是對(duì)于之后的工作有許多的關(guān)心，培訓(xùn)的時(shí)候，無(wú)論是理論，或者實(shí)操，我都是仔細(xì)的去學(xué)好，記好筆記，仔細(xì)的執(zhí)行，通過(guò)培訓(xùn)，我也是懂得，一份工作要去做好，并不簡(jiǎn)潔，但我也是努力的去嘗試，去做，特殊是學(xué)習(xí)，是我在試用期仔細(xì)去做好的，由于沒(méi)有閱歷，除了學(xué)，除了工作，沒(méi)有什么捷徑，所以遇到問(wèn)題，我也是會(huì)多去問(wèn)同事，多去探討，不懂的地方，自己會(huì)登記來(lái)，去解決掉，該學(xué)好，工作之中要用到的學(xué)問(wèn)我也是仔細(xì)做好了，經(jīng)過(guò)努力，我也是感受到自己的收獲蠻多。工作也是盡力的去做好了。

工作方面，我開(kāi)頭其實(shí)也是有許多的困難，不是那么的順當(dāng)，但是同事賜予了許多的關(guān)心，整個(gè)部門(mén)的氛圍都是特別好的，大家相互的關(guān)心，共同的進(jìn)步，即使我們是新人，老同事也是不嫌棄，由于都是知道，只有大家一起努力，那么工作才能做得更好，而且每個(gè)人其實(shí)都是比較優(yōu)秀的，不然也是進(jìn)不來(lái)，只要多學(xué)，也是會(huì)做的更好，而我也是仔細(xì)的去把每件事做好，不會(huì)的，會(huì)去請(qǐng)教，遇到困難，會(huì)找同事幫忙，漸漸的我也是更加的嫻熟，能把自己的事情做好，并且還有時(shí)間去關(guān)心其他的同事，工作力量的提升，也是讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我有了一些確定，自己也是感到是傲慢的，我的信念也是更足，工作的效率不斷地提升，而且也是一些方法自己去改進(jìn)，去調(diào)整，來(lái)更好的處理好工作。

試用期要結(jié)束了，我也是可以轉(zhuǎn)正了，這是銀行對(duì)于我的確定，同時(shí)我也是知道，這是一個(gè)新的開(kāi)頭，我要更加的努力，去樂(lè)觀的去把工作做得更好才行，同時(shí)自己也是還有許多的方面有進(jìn)步的空間，要連續(xù)的去學(xué)習(xí)，去做好，而且我也是信任，憑借我的努力，我也是會(huì)變得更加的精彩的。

支行長(zhǎng)試用期工作總結(jié)四

時(shí)間就像滾滾長(zhǎng)河，滾滾向東流，一去不復(fù)返。在銀行的三個(gè)月的試用期就像這滾滾東流一樣，一下子就結(jié)束了、過(guò)去了，感覺(jué)就是扎眼的時(shí)間，我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個(gè)月的試用期工作里面，我通過(guò)詳細(xì)的工作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了相關(guān)的工作閱歷，讓自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問(wèn)有了很好的實(shí)踐途徑，得到了很好的檢驗(yàn)和鞏固。

我是xx月來(lái)到xx銀行xx支行的，到今日三個(gè)月零幾天的時(shí)間，其實(shí)本應(yīng)當(dāng)早就要寫(xiě)一寫(xiě)試用期總結(jié)的，但是始終到今日才有空閑的時(shí)間。這三個(gè)月的工作里面，我的試用崗位是銀行的柜員，做柜面工作。

入職銀行的第一件事是參與培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)我本身準(zhǔn)時(shí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的也一樣的需要培訓(xùn)，看到銀行對(duì)這一塊這么重視，就更加讓我明白這一個(gè)工作的重要性，在心里提示自己肯定要好好學(xué)習(xí)，好好工作。為期三天的培訓(xùn)，讓我對(duì)我們銀行有了基本的熟悉，知道了我們銀行的一些規(guī)章制度，以及我柜員崗位需要的一些留意點(diǎn)。三天的培訓(xùn)并不能教我太多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，主要是讓我明白對(duì)待崗位工作肯定要仔細(xì)，切忌不行輕心。

三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束，我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服，坐在大大的玻璃后，給客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄工作。對(duì)待存取錢(qián)業(yè)務(wù)我們?cè)趯W(xué)校里面是有特地的模擬工作的，所以在客戶做儲(chǔ)蓄工作的時(shí)候倒還是完善完成，沒(méi)有消失什么問(wèn)題，就是第一次給客戶辦理的視乎，有點(diǎn)手抖，每一個(gè)數(shù)據(jù)都是認(rèn)真核對(duì)，生怕自己不細(xì)心弄錯(cuò)了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時(shí)候，我剛開(kāi)頭還是有一點(diǎn)手忙假亂，還是在同時(shí)的監(jiān)督下完成的。過(guò)來(lái)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，三個(gè)月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很嫻熟地做好這些工作了。

我每一天下班回家都會(huì)自己那一天的工作做一下總結(jié)，總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)到了哪些東西，處理某某業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)怎么做，應(yīng)當(dāng)留意什么問(wèn)題等等。再就是上班的時(shí)候遇到不確定的問(wèn)題，我會(huì)先向同事請(qǐng)教，不會(huì)自己做主。所以這些從同事身上學(xué)習(xí)到的，也一樣會(huì)做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的關(guān)心，有空的時(shí)候都會(huì)看看，讓自己牢牢記住。

銀行柜員的工作說(shuō)究竟，還是屬于服務(wù)行業(yè)，非常地考驗(yàn)銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個(gè)月里面，我始終堅(jiān)持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù)，無(wú)論遇到什么樣的客戶，我都能夠牢記銀行強(qiáng)調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話，力爭(zhēng)讓客戶滿足。

好了，這就是我這三個(gè)月的試用期主要的一些心得了，在之后的工作中，我肯定會(huì)再接再厲，連續(xù)向大家學(xué)習(xí)，連續(xù)給客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

支行長(zhǎng)試用期工作總結(jié)五

自從來(lái)到我們xx銀行工作，從生疏到嫻熟，從生疏到熟識(shí)，期間并沒(méi)有經(jīng)受太長(zhǎng)的時(shí)間，可卻照舊讓人記憶深刻且難以忘記，現(xiàn)在，我想就我這段試用期的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，也是對(duì)我這一段人生路做一個(gè)總結(jié)。

今年x月份，我來(lái)到了我們xx銀行，并在領(lǐng)導(dǎo)的支配下任柜員一職，至今已有三個(gè)月時(shí)間。在這段時(shí)間里，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在生活上健康向上，在人際交往上也是出了名的熱忱開(kāi)朗。因此深受各位同事前輩的欣賞和寵愛(ài)，我也并沒(méi)有因此就覺(jué)得自傲或者遺忘本職工作，而是仔細(xì)的將我的工作做好。并且，在一些不熟識(shí)或者有些做不好的地方我也不會(huì)由于面子過(guò)不去或者大方之類(lèi)的'稚嫩心情影響，而是樂(lè)觀地向熟識(shí)又有力量的各位同事求教，并快速的學(xué)習(xí)同事的處理方式，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)充實(shí)自己，適應(yīng)崗位，做到不給人添麻煩還能在空余時(shí)多為領(lǐng)導(dǎo)和同事做些力所能及的事情。

除了在工作中積累閱歷以外，我還經(jīng)常在工作之余休息期間抱著書(shū)籍學(xué)習(xí)，對(duì)我們工作的各種需要的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)而深化的學(xué)習(xí)，讓我面對(duì)工作時(shí)那些專(zhuān)業(yè)名詞，知其然不知其所以然的工作流程和任務(wù)都有了恍然大悟之感。同時(shí)，金融是一個(gè)特別重要容不得半點(diǎn)馬虎的行業(yè)，在銀行工作的我自然也要做到這點(diǎn)。因此我還樂(lè)觀地向?qū)W習(xí)法律的伴侶詢問(wèn)，請(qǐng)他幫我推舉法律相關(guān)的學(xué)問(wèn)書(shū)籍，估計(jì)很快我就將開(kāi)頭法律方面的了解和學(xué)習(xí)了。

而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外，我行的領(lǐng)導(dǎo)也是讓我有了遇見(jiàn)知音之感，開(kāi)明而又睿智