企業(yè)經營戰(zhàn)略簡答題 匯總已排版

20/20企業(yè)經營戰(zhàn)略簡答題匯總已排版排版合理，內容全面，已整合一考通、書本等題目，考試必備，你懂得，請珍惜勞動成果。

1.企業(yè)經營戰(zhàn)略提出背景

1）需求結構的重大變化

2）市場競爭日趨激烈

3）科學技術的不斷進步

4）資源供應日益緊張

5）社會，政府，顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多

6）產業(yè)結構的調整

2.經營戰(zhàn)略的特點

1）全局性

2）長遠性

3）競合性

4）綱領性

5）相對穩(wěn)定性

2.1企業(yè)經營戰(zhàn)略模式的組成

戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)

使命目標經營戰(zhàn)略層次體系

戰(zhàn)略方案的內容體系

3.經營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性

1）企業(yè)經營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經營行為

2）企業(yè)經營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

3）企業(yè)經營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領

4.經營戰(zhàn)略形成期的有關理論

1）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產品、市場組合戰(zhàn)略理論2）安德魯斯的戰(zhàn)略設計理論和目標戰(zhàn)略理論

3）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論主要觀點5.經營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關理論

1）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論

2）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論

3）波特的競爭戰(zhàn)略理論。主要觀點：

6.經營戰(zhàn)略深化期的有關理論

1）戰(zhàn)略同盟理論

2）企業(yè)核心能力理論

3）戰(zhàn)略再造理論

4）知識經營戰(zhàn)略理論

7.企業(yè)經營戰(zhàn)略管理體系即模式

1）戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)戰(zhàn)略環(huán)境分析；

2）使命目標經營戰(zhàn)略層次體系

3）戰(zhàn)略方案的內容體系

8.企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)特點

1）戰(zhàn)略環(huán)境分析階段

2）戰(zhàn)略制定與決策階段

3）戰(zhàn)略實施和反饋階段

9.企業(yè)經營戰(zhàn)略的層次體系

1）總體經營戰(zhàn)略—第一層次

2）經營單位戰(zhàn)略—第二層次

3）職能戰(zhàn)略—第三層次

10.企業(yè)經營戰(zhàn)略的內容體系

1）戰(zhàn)略思想

2）戰(zhàn)略目標

3）戰(zhàn)略重點

4）戰(zhàn)略方針

5）戰(zhàn)略階段

6）戰(zhàn)略對策

11.企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性

1）保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性

2）保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性

3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性

12.企業(yè)外部環(huán)境一般內容的分析

1）政治環(huán)境分析（國內外政局，國內政治任務和政策環(huán)境分析）2）經濟環(huán)境分析A.國民經濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分析B.國內市場體系的建立和發(fā)育情況分析C.國家產業(yè)政策分析D.國際經濟情況和發(fā)展態(tài)勢分析

3）社會，文化，技術環(huán)境分析

4）資源環(huán)境分析自然資源及其開發(fā)狀況；資源供應情況；資源

利用和環(huán)保）

13.企業(yè)外部環(huán)境重點內容的分析

1）市場需求分析A.總體市場用戶的現(xiàn)實需要；B.細分市場C.用戶和消費者產品需求的趨勢

2）行業(yè)環(huán)境分析A.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景壽命周期B.行業(yè)中的競爭結構分析

14.企業(yè)內部環(huán)境分析的目的

1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢

2）查出造成劣勢的原因，找出內部的潛力

15.企業(yè)內部環(huán)境分析的內容

1）企業(yè)一般情況分析

2）企業(yè)經營實力產品競爭能力

3）企業(yè)成功的關鍵因素分析

15.1企業(yè)市場需求分析的內容

企業(yè)總體市場的調查和分析

企業(yè)細分市場需求的調查和分析

用戶消費者產品需求的趨勢分析

15.2企業(yè)經營實力分析的內容

產品競爭能力分析

技術開發(fā)能力分析

生產能力分析

市場營銷能力分析

產品獲利能力分析

15.3企業(yè)核心能力的特征

知識和智能性

整合和創(chuàng)新性

增值和延展性

獨特和長期不可模仿性

15.4生產資料產品的需求趨勢和規(guī)律

生產資料產品的需求同最終產品的需求同起同落

某些生產資料產品的需求與功能相同的另一些產品的需求互為

消長規(guī)律

對生產資料硬件產品的需求與其對軟件技術的需求相適應的規(guī)

律

機電儀一體化發(fā)展的趨勢

專用產品需求的比重將上升，對通用產品的需求的比重將下降。

16.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內容

1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險分析

2）企業(yè)內部優(yōu)勢和劣勢分析

17.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：

為制定各種經營方案，進行經營戰(zhàn)略決策，提供科學的依據(jù)

18.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法

1）企業(yè)內外環(huán)境對照分析法

2）波士頓矩陣分析法

3）麥肯錫矩陣分析法

19.確定戰(zhàn)略經營領域結構的原則

環(huán)境的引力或企業(yè)的實力平衡的原則

A.企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則

B.企業(yè)的投入與收入平衡的原則

C.SBA的成功關鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則

D.企業(yè)內部集合性與外部適應性的統(tǒng)一原則

20.分析企業(yè)戰(zhàn)略經營戰(zhàn)略領域的方法

1）環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法

2）SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關系，戰(zhàn)略關鍵分析3）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結合大膽暢想和系統(tǒng)分析）4）密切注意風險環(huán)境的變化預測和展望）

21.確定企業(yè)使命的重要性

1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進的道路

2）是確定戰(zhàn)略目標的前提

3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)

4）是合理配置企業(yè)資源的基礎

22.企業(yè)使命的決策內容

1）高原企業(yè)性質的確定

2）關于企業(yè)成長方向的選擇

3）關于經營目的的確定

4）企業(yè)經營哲學的選擇

5）企業(yè)經營方針的選擇

6）企業(yè)社會責任的確定

23.企業(yè)使命的決策方案

1）堅持企業(yè)原有使命的決策

2）擴大企業(yè)使命的決策

3）改變企業(yè)使命的決策

24.企業(yè)使命決策應考慮的重要因素

1）國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策

2）市場需求

3）競爭態(tài)勢

4）企業(yè)實力

25.確定企業(yè)使命應研究的重要問題

1）要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命

2）正確的企業(yè)使命必須有約束力

3）企業(yè)使命要具有鼓動性

26.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用

1）能夠實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調的發(fā)展

2）能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化

3）為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據(jù)

4）描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對各級管理人員及員工都有激勵作用

27.戰(zhàn)略目標決策的內容

1）戰(zhàn)略目標水平的選擇

2）重點戰(zhàn)略目標的決策

28.戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求

1）戰(zhàn)略目標必須有科學的依據(jù)

2）目標必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限

3）目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行

4）目標應突出重點

5）目標應形成一個完整的體系

29.發(fā)展型戰(zhàn)略的特點

1）投入大量資源，擴大產銷規(guī)模，提高產品的市場占有率，增強企業(yè)的競爭實力

2）強調通過創(chuàng)造新的產品和新的需求來引導消費，創(chuàng)造消費

3）可以改善企業(yè)的經營效果

30.企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因

1）是企業(yè)這種有機組織的本性

2）環(huán)境因素的影響

3）企業(yè)領導人的價值觀

31.發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型

1）發(fā)展程度分A.超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略B.高速發(fā)展戰(zhàn)略方案C.中速發(fā)展戰(zhàn)略方案D.低速發(fā)展戰(zhàn)略方案

2）發(fā)展方式分A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略：B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略C.多樣

化發(fā)展戰(zhàn)略

31.1縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點

向后一體化能夠使企業(yè)對其所需要的原材料的成本質量及其供

應情況進行有效控制，以便降低成本減少風險，使生產穩(wěn)定正常進行向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業(yè)更好的掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速的了解顧客的意見和要求，從而增加產品的市場適應性。

31.2同心多樣化的優(yōu)缺點

優(yōu)點：利用了生產技術原材料生產設備的類似性，能夠獲得生產技術上的協(xié)同效果，風險比較小，容易取得成功。

缺點：實心同心多樣化戰(zhàn)略成產出的新產品，優(yōu)勢在銷售渠道促銷等方面與原有產品有所不同，在市場銷售的競爭中處于不理地位。

32.發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件

1）外部條件

a.經濟增長情況

b.產業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況

c.政策、法律和社會方面的限制

d.科學技術的進步情況

2）自身條件

a.企業(yè)獲得資源的能力

b.信息收集，處理，傳遞和儲存的能力

c.企業(yè)的靈活性

d.企業(yè)文化

33.發(fā)展型戰(zhàn)略的利弊；

利：1.擴大自身的存在價值

2.獲得過去不能獲得的嶄新機會；

弊：1.可能導致企業(yè)的資源平衡

2.可能降低企業(yè)的綜合素質

3.容易使企業(yè)領導者忽視產品的服務和質量，重視宏觀發(fā)展而忽視微觀的改善，因而使企業(yè)不能達到最佳狀態(tài)

34.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點

1）可以蓄勢待發(fā)，為將來發(fā)展做充分準備

2）滿足于過去的經濟效益水平，決定繼續(xù)追求與過去相同或相似的經濟效益目標

3）繼續(xù)用基本相同的產品或勞務為原有的顧客服務

4）力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產銷規(guī)?；蛘呗杂性鲩L，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位

5）在戰(zhàn)略期內，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長，從而實現(xiàn)穩(wěn)步前進。

35.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的分類

（1）按偏離戰(zhàn)略起點的程度（無增；微增）

（2）采取的防御態(tài)勢（阻擊式；反應式）

36.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件

1）外部環(huán)境

A.宏觀經濟技術發(fā)展趨勢對行業(yè)的影響

B.行業(yè)本身的經濟技術特點

C.行業(yè)所處的壽命周期階段

2）外部環(huán)境和綜合實力的分析

37.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點

1）維持狀態(tài)，避免開發(fā)的投入，風險較小

2）不需改變資源的分配模式，減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費和時間上的損失

3）可以保持人員的相對穩(wěn)定，充分利用人才，減少各種招聘及培訓的費用

4）比較容易保持企業(yè)經營規(guī)模和經營資源，能力的平衡協(xié)調，有助于防止過快，過急而導致的重大損失

38.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端

1）一旦打破需求，競爭的平衡，則容易讓企業(yè)陷入困境

2）往往容易使企業(yè)的風險意識減弱，甚至形成懼怕風險，回避風險的企業(yè)文化

39.緊縮型戰(zhàn)略的特點

1）對現(xiàn)有產品或市場實行收縮，調整，撤退或放棄和完全退出2）逐步縮小產銷規(guī)模，降低市場占有率，及某些經濟效益指標水平

3）目標重點是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭取較大收益和資金價值4）具有過渡的性質

40.緊縮型戰(zhàn)略的類型

1）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分（適應性；失敗性；調整性；）

2）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分（選擇性收縮；轉向戰(zhàn)略；放棄戰(zhàn)略；清算戰(zhàn)略）

41.緊縮型戰(zhàn)略的適用條件

1）是企業(yè)對威脅作出的反應（如經濟不景氣，突發(fā)事件，產品滯銷等）

2）經營中出現(xiàn)了更好的機會

42.緊縮型戰(zhàn)略的利弊；

利：1.可以使企業(yè)降低各種費用，及時渡過難關

2.可以使企業(yè)更加有效的配置資源，提高經營素質，發(fā)揮和增強企業(yè)優(yōu)勢

3.可以避免競爭，防止兩敗俱傷；

弊：1.削弱技術研究和新產品開發(fā)能力，影響企業(yè)的長遠發(fā)展

2.會對人員進行調整，從而導致企業(yè)人心渙散，效率降低

3.將導致企業(yè)總體的供求關系縮小，影響經濟的回升和行業(yè)的衰退

43.大型企業(yè)的特點

1）設備大型化，生產經營規(guī)模大，經營能力強

2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位

3）對外聯(lián)系廣，輻射能力強

4）市場開拓能力強

5）容易開展多樣化經營，分散風險的能力強

6）企業(yè)規(guī)模大，組織結構復雜，缺乏靈活性，對變化著的環(huán)境適應性差

44.大型企業(yè)在國民經濟中的地位

1）處于主導地位

2）是本行業(yè)的排頭兵和臺柱子

3）是參與國內外市場競爭的主力軍

45.大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想

1）規(guī)?；洜I思想

2）集約化經營思想

3）集團化經營思想

4）主力軍經營思想

5）優(yōu)勢化經營思想

6）綜合化經營思想

7）國際化經營思想

46.大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標

1）行業(yè)地位目標

2）發(fā)展能力目標

3）貢獻目標

4）跨國經營目標

47.大型企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的類型

1）規(guī)模擴大化經營戰(zhàn)略

2）多樣化經營戰(zhàn)略

3）企業(yè)集團化經營戰(zhàn)略

4）國際化經營戰(zhàn)略

5）主導產業(yè)投資戰(zhàn)略

48.大型企業(yè)的總體經營戰(zhàn)略決策應考慮的因素

1）國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產業(yè)政策

2）國內外市場的需求趨勢

3）國內和國際產業(yè)結構及其發(fā)展趨勢

4）高新技術發(fā)展動向

5）資源狀況和資金狀況

6）企業(yè)的狀況

49.中小企業(yè)的特點

1）生產規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快

2）對市場變化的適應性強

3）機制靈活，能發(fā)揮“小而?！?，“小而活”的優(yōu)勢

4）經營范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點多面廣

5）成本較高，提高經濟效益的任務艱巨

6）抵御經營風險的能力差

7）資金薄弱，籌資能力差

50.中小企業(yè)的地位

1）中小企業(yè)在國民經濟中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會生產力的生力軍

2）在農村經濟中處于主體地位

3）中小企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手

51.中小企業(yè)的作用

1）拾遺補闕作用

2）就業(yè)的“蓄水池”作用

3）對技術革新的推動作用

52.中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想

1）靈活經營的思想

2）特色經營的思想

3）快速應變的思想

4）補缺經營思想

5）集中經營的思想

6）聯(lián)合經營的思想

53.中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標

1）企業(yè)成長目標

2）企業(yè)市場目標

3）企業(yè)財務目標

4）企業(yè)貢獻目標

5）企業(yè)職工收入增長目標

6）企業(yè)長壽目標

54.中小型企業(yè)總體經營戰(zhàn)略類型

1）“小而?！被颉爸卸鴮！钡膽?zhàn)略

2）規(guī)模擴大化的經營戰(zhàn)略

3）聯(lián)合經營的成長戰(zhàn)略

4）特色經營戰(zhàn)略

5）補缺經營戰(zhàn)略

6）租賃經營戰(zhàn)略

7）承包經營戰(zhàn)略

8）趕超型或防御型的競爭戰(zhàn)略

55.中小型企業(yè)總體經營戰(zhàn)略決策應考慮的因素

1）企業(yè)自身成長階段和勢力狀況

2）市場需求狀況和發(fā)展趨勢

3）競爭強手發(fā)展情況

4）與之協(xié)作配套的整機廠的狀況和發(fā)展前景

5）國家對中小企業(yè)的方針和政策第九章國際化企業(yè)的總體經營戰(zhàn)略

55.1企業(yè)戰(zhàn)略目標核心結構的基本內容：

市場目標：

①產品目標②渠道目標③溝通目標

創(chuàng)新目標：

①制度創(chuàng)新目標②技術創(chuàng)新目標③管理創(chuàng)新目標

贏利目標：

①生產資源目標②人力資源目標③資本資源目標

社會目標：

①公眾關系目標②社會責任目標③政府關系目標

56.國際企業(yè)類型

1）生產過程立足于國內，產品銷往國際市場的企業(yè)。

2）境外投資設廠，開發(fā)和利用國際資源進行技術開發(fā)和產品生產，產品銷往世界各國市場的企業(yè)。

57.企業(yè)開展國際化經營的動因

1）經濟全球化的必然趨勢

2）我國企業(yè)成長壯大，變強的內在要求

3）我國有經濟大國轉變?yōu)榻洕鷱妵目陀^需要

58.國際化企業(yè)的特點

1）經營空間跨國化

2）經營環(huán)境復雜化

3）市場競爭的激烈化，聯(lián)盟化

4）國際市場信息網(wǎng)絡化

5）國際化經營計劃周密化，組織扁平化

59.國際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想

1）經營國際化觀念

2）生產全球化觀念

3）國際市場營銷觀念

4）產品整體化觀念

5）聯(lián)合參與國際競爭的觀念

60.國際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標

1）增強產品的競爭能力，提高國際市場占有率

2）發(fā)展成為知名度高，影響力大的跨國公司

3）從以產品出口為主，逐步轉變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術出口為主，提高跨國投資的回報率

61.國際化企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的類型

1）按照產品技術的來源劃分

反回頭戰(zhàn)略

技術帶動出口戰(zhàn)略

2）按國際化企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分

A.商品出口戰(zhàn)略

B.合資經營出口戰(zhàn)略

C.加工出口戰(zhàn)略

D.境外投資戰(zhàn)略

E.跨國公司戰(zhàn)略

3）按企業(yè)生產經營行為為標準

母國取向型戰(zhàn)略

東道取向型戰(zhàn)略

全球取向型戰(zhàn)略

62.國際化企業(yè)總體經營戰(zhàn)略決策因考慮因素

1）國內外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢

2）國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢

3）目標市場所在國的外貿政策和產業(yè)政策

4）國內外市場的價格水平和其他市場因素

5）企業(yè)本身的出口能力和條件

63.國際化企業(yè)實施總體經營戰(zhàn)略的措施

1）培養(yǎng)國際化的經營人才

2）建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡系統(tǒng)

3）以國際市場為導向，適時地調整企業(yè)組織結構，生產結構和產品結構

4）實行貿，工，技聯(lián)合，加快企業(yè)技術進步，提高技術和產品開發(fā)能力

63.1積極投資方案和追加投資方案戰(zhàn)略的條件

積極：二級經營單位所在行業(yè)壽命周期剛處于產生期，經營單位如果具有較強的技術實力和雄厚的資金，或有能力籌集足夠資金，應采取積極投資的戰(zhàn)略，以扶植這個定位開發(fā)和生產的新產品的在新行業(yè)內盡快成長

追加：當定位生產的產品進入壽命周期的成長階段，市場以及打開，顧客需求在日益增長，企業(yè)經營單位證準備擴大這個產品的生產能力，以適應產品成長的需求，這時拆去追加投資的戰(zhàn)略，以促進新產品擴大生產規(guī)模，謀求產品在市場中的優(yōu)勢地位。

64.企業(yè)經營單位的定位戰(zhàn)略決策的必要性

1）有利于企業(yè)經營單位明確其主導產品

2）有利于形成戰(zhàn)略優(yōu)勢

65.經營單位定位戰(zhàn)略類型

1）按行業(yè)內產品序列不同的定位戰(zhàn)略類型（上游，中游，下游產品定位）

2）按經營單位產品經營范圍不同（產品專業(yè)化，產品多樣化）3）按經營單位產品生產經營規(guī)模不同（小，中，大，超大規(guī)模）

66.經營單位的定位戰(zhàn)略決策應考慮因素

1）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢

2）市場需求趨勢

3）企業(yè)實力條件

67.企業(yè)經營單位的投資戰(zhàn)略決策的必要性

1）有利于確保經營單位產品定位戰(zhàn)略的順利實施

2）確保經營單位投資戰(zhàn)略決策的科學性，有效性

68.企業(yè)經營單位投資戰(zhàn)略方案

1）積極的投資戰(zhàn)略方案

2）追加投資的戰(zhàn)略

3）不投資或適當投資的戰(zhàn)略

4）負投資戰(zhàn)略

69.經營單位制定和選擇競爭戰(zhàn)略的必要性

1）參加競爭的客觀要求

2）謀取競爭優(yōu)勢的需要

70.經營單位競爭戰(zhàn)略類型

1）按在行業(yè)中謀取競爭地位的目標不同（首位；優(yōu)勢；中位）2）按行業(yè)中競爭的重點不同（成本領先；差異化；集中化）

3）按企業(yè)經營單位的競爭實力（進攻型；趕超型；防御型；轉移型）

71.經營單位合作戰(zhàn)略類型

1）按合作對象不同（1.中，中兩方合作2.中，中，中…合作戰(zhàn)略3.中外合作）

2）按合作內容不同（科技開發(fā)型；產品生產型；資源開發(fā)型；市場開發(fā)型）

3）按合作形式不同（契約式合作；股權式合作；合資式合作）

72.經營單位合作戰(zhàn)略決策中應解決的問題

1）選擇合理的合作目標

2）既合作又競爭，以競爭促合作

3）合作中要善于取長補短，提升自身優(yōu)勢

4）努力實現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作

73.市場戰(zhàn)略決策的內容

1）目標市場

2）市場營銷組合

3）品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略

4）市場營銷新謀略

74.企業(yè)市場細分的目的

便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產品開發(fā)和市場開發(fā)

便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙

有利于確定企業(yè)的重點目標市場

75.企業(yè)產品市場細分的原則

1）市場特性的可衡量性

2）市場開發(fā)的效益性

3）進入市場的可行性

4）細分標志的動態(tài)性

76.企業(yè)目標市場戰(zhàn)略方案

1）按市場方位不同劃分（單方位目標市場戰(zhàn)略，多方位目標市場戰(zhàn)略，全方位目標市場戰(zhàn)略）

2）按市場空間大?。ū镜?；地區(qū)；全國；國際區(qū)域；世界）

3）按目標市場的遠近（就近；周邊地區(qū)；周邊國家；遠洋國家或地區(qū)）

4）按經濟發(fā)達或發(fā)展程度不同（經濟發(fā)達；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國家；欠發(fā)達地區(qū)或國家）

5）按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶）

77.企業(yè)目標市場戰(zhàn)略選擇

1）選擇目標市場戰(zhàn)略的條件

2）選擇目標市場戰(zhàn)略應處理好的關系A.市場面的多與少，大與小的關系B.重點市場和一般市場的關系C.本地市場和外地市場的關系D.國內市場和國外市場的關系E.當前市場和長遠市場的關系

78.企業(yè)市場開發(fā)的戰(zhàn)略

1）產品市場定位戰(zhàn)略（避強，雷同，超強）

2）進入目標市場的戰(zhàn)略A.按貿易或投資方式不同（貿易式；契約式；投資式）B.按進入市場的遠近不同（滾雪球式；采蘑菇式；先遠后近式）C.按進入市場的難度不同（先易后難；先難后易）3）開發(fā)市場的營銷組合戰(zhàn)略（產品開道；價格引路；渠道開通；促銷開路）

78.1企業(yè)進入目標市場可供選擇的戰(zhàn)略

按貿易或投資方式不同

貿易、契約、投資式進入市場戰(zhàn)略

案進入市場的遠近不同

滾雪球、采蘑菇、先遠后近

按進入市場難度不同

先易后難、先難后易式

79.市場營銷組合戰(zhàn)略的選擇應考慮的因素

1）目標市場的特點

2）企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務

3）企業(yè)營銷環(huán)境

4）企業(yè)資源狀況

5）市場營銷預算

80.名牌戰(zhàn)略的類型

1）按名牌涵蓋的對象不同A.名牌商標戰(zhàn)略B.名牌商號戰(zhàn)略C.商標，商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略D.商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

2）按名牌等級（地方級；地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）

3）按名牌成長（1.生產規(guī)模擴大化2.集團化經營；3.多樣化經營；4.國際化經營）

4）按名牌的價位（高；中；低）

81.實施名牌戰(zhàn)略應重視的幾項工作

1）樹立正確的名牌觀念

（2）準確地進行市場定位

（3）合理地制定名牌的目標

（4）把握好名牌升級的時期

（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作

81.1名牌和品牌戰(zhàn)略的關系

名牌與品牌戰(zhàn)略既有聯(lián)系又有區(qū)別。因為品牌不等于名牌，但創(chuàng)出名牌必須建立在品牌經營的基礎上；缺乏品牌經營就談不上創(chuàng)出名牌，名牌是品牌經營的結果。因此要是是名牌戰(zhàn)略必須首先是是品牌戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的目標就是要創(chuàng)出名牌。是是名牌經營戰(zhàn)略是實施品牌戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展；共同的目標是使企業(yè)出了名的品牌在更大的市場范圍內出名，成為影響更大等級更高的名牌

81.2綠色營銷中綠色的要求

要求企業(yè)所有員工確立綠色生產和營銷觀念，塑造企業(yè)良好形象要求積極開發(fā)、生產和營銷有利于保護生態(tài)環(huán)境的綠色技術和產品，即提供產品有利于人們身體健康，減少環(huán)境污染

收集有關環(huán)保法律法規(guī)和政策信息，以及掌握顧客綠色需求的信息，合理地進行綠色產品的設計

實施產品、價格、渠道和促銷的綠色組合，以營造企業(yè)的綠色優(yōu)勢，以綠色和環(huán)保在競爭中取勝

81.3文化營銷中文化的內涵

文化營銷是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立平拍文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本，所作出的長遠性的謀劃與略，實施這一謀略，首先要求有意識地在生產經營時間中通過發(fā)現(xiàn)、培育和創(chuàng)造企業(yè)全體員工共識的核心價值觀，把企業(yè)優(yōu)秀的價值觀凝結在品牌之中，并通過為顧客提供的產品和服務傳遞給顧客；企業(yè)通過產品設計，在造型，色彩、包裝、裝潢等方面，盡可能地使使用品藝術化、工藝品實用化，使產品美觀大方，既提升產品的文化內涵，又使顧客使用方便，在使用鏟平和享受服務的過程中提升顧客的文化品味，潛移默化地感受品牌文化的熏陶。同時企業(yè)通過對顧客需求的調研，吧顧客中積極向上的價值取向，文化追求吸收和體現(xiàn)在企業(yè)的技術開發(fā)、產品設計之中，并加以發(fā)揚廣大，使顧客在購買產品后再次獲得產品文化，品牌文化的享受，既能滿足顧客審美的心理需求，也能實現(xiàn)企業(yè)的以文促銷。

82.產品戰(zhàn)略決策的重要性

1）正確的產品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經營戰(zhàn)略決策水平

2）正確的產品戰(zhàn)略有利于增強企業(yè)的生命力

3）正確的產品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會的經濟效益

83.不同壽命周期階段的產品戰(zhàn)略

1）投入期的產品戰(zhàn)略

以新領先

新品完善

新品形象戰(zhàn)略

2）成長期的產品戰(zhàn)略

新產品生產擴大化

新品名牌

3）成熟期的產品戰(zhàn)略

改進或改革產品

優(yōu)質低價

產品差異化

4）衰退期的產品戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略

收益戰(zhàn)略

逐步減產

最后淘汰

84.產品結構調整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案包括：

產品方向結構的優(yōu)化戰(zhàn)略

用途；技術；檔次；材質；序列

85.產品開發(fā)戰(zhàn)略分類

1）按產品開發(fā)的新穎程度（全新；換代；改進）

2）按產品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）

3）按產品開發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化、差異化）

86.產品戰(zhàn)略決策應考慮的因素

1）產品未來的發(fā)展前途

2）產品收益性（銷售利潤率和資金利潤率指標）

3）產品競爭性

4）資源條件5）技術條件

6）商品化程度7）銷售可能性

8）國家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求

87.產品戰(zhàn)略決策方法

1）產品壽命周期評價法

2）產品獲利能力評價法

3）產品四象限評價法

4）產品系列平衡法

88.產品質量戰(zhàn)略決策的地位與作用

地位：產品質量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關鍵地位的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點之一，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用，產品質量戰(zhàn)略在各種職能戰(zhàn)略體系中處于關鍵地位，它影響和帶動著企業(yè)一系列的戰(zhàn)略決策

作用：1）是企業(yè)產品結構優(yōu)化戰(zhàn)略的一個重要內容

2）是推動企業(yè)技術進步戰(zhàn)略決策的一個重要方面

3）推動著智力開發(fā)戰(zhàn)略決策

4）帶動著企業(yè)生產戰(zhàn)略的決策

5）有利于推動企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策

89.產品質量戰(zhàn)略類型

1）產品質量特性組合戰(zhàn)略A.內在質量為主，外部質量為輔B.外部質量為主，內在質量為輔C.內外質量并重

2）產品內在質量特性戰(zhàn)略A.產品性能戰(zhàn)略（高；適中；合格）B.產品壽命戰(zhàn)略（長；適中；短）

3）產品質量標準戰(zhàn)略（國家；國際；國外先進；目標市場所在國；競爭質量；用戶滿意）

4）市場動態(tài)質量戰(zhàn)略（符合性；競爭性；適用性）

5）質量目標戰(zhàn)略A.質量等級戰(zhàn)略（優(yōu)秀；良好；一般；可用）

B.質量年代水平等級

90.產品質量戰(zhàn)略決策應考慮的因素

1）國內外市場近期和遠期需求變化趨勢

2）企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的要求

3）企業(yè)的開發(fā)能力和生產條件

4）國內外產品質量提高的動向

5）國家在一定時期對產品質量目標的要求和產品質量監(jiān)督政策

91.做好企業(yè)質量戰(zhàn)略管理工作

1）重視提高質量戰(zhàn)略意識

2）正確地制定質量戰(zhàn)略目標和質量戰(zhàn)略方針

3）重視產品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產品質量形象

4）重視企業(yè)質量保證體系和質量標準的制定工作5）開展企業(yè)產品質量的認證工作

92.技術的構成

1）按技術形態(tài)分

物質形態(tài)的技術

智能形態(tài)的技術

2）按性質分

硬技術

軟技術

93.技術的功能

技術的科學功能；

生產、經濟；社會；管理

94.衡量企業(yè)技術進步的指標

1）技術水平提高的程度指標

2）經濟效益指標

3）環(huán)境效益指標

4）社會效益指標

95.企業(yè)技術進步的基本模式

開發(fā)型、改造型模式

擴散型或引進型

96.科技戰(zhàn)略的特點

從屬性；超前性

創(chuàng)新性；風險性

97.科技戰(zhàn)略的地位與作用

1）對現(xiàn)實企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用

2）對現(xiàn)實企業(yè)技術進步起著指導作用

3）對企業(yè)管理的變革起著推動作用

4）對提高企業(yè)的競爭能力起著促進作用

98.企業(yè)科技戰(zhàn)略的類型

1）按擁有知識產權的程度不同A.原創(chuàng)性知識產權B.規(guī)避知識產權C.尊重知識產權

2）按企業(yè)技術類型A.勞動密集型（資金節(jié)約型）B.技術密集型（資本密集型，勞動節(jié)約型）C.知識密集型（智能密集型）D.勞動密集與技術密集相結合E.勞動密集與知識密集相結合F.技術密集與智能密集相結合（高新技術戰(zhàn)略）

3）按技術的層次結構（初級；中級；先進；先進適用）

4）按技術進步的目標（地區(qū)；國家；國際；世界先進）

5）按企業(yè)在技術競爭中所負擔的角色A.領先型技術戰(zhàn)略（大型企業(yè)或企業(yè)集團考慮）B.緊跟型（尾隨型）技術戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新能力的中小企業(yè)）C.模仿型技術戰(zhàn)略（發(fā)展中的企業(yè)普遍采用）D.配角型技術戰(zhàn)略（6）按技術進步的方式不同（獨立開發(fā)；技術引進；技術改造）

99.企業(yè)科技戰(zhàn)略決策應考慮的因素

1）國內外科學技術發(fā)展的總趨勢

2）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術政策

3）競爭對手的技術狀況和技術戰(zhàn)略

4）本企業(yè)的技術現(xiàn)狀，優(yōu)勢和差距

5）掌握國內外先進技術的可能性和引進技術的消化能力

6）本企業(yè)的技術隊伍和職工技術素質

100、科技戰(zhàn)略實施的工作

1）發(fā)揮現(xiàn)有技術的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢

2）培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢

3）搜集最新技術信息，力爭技術開發(fā)的主動權

4）有計劃地開發(fā)新技術，建立技術儲備，搶占高新技術制高點101.企業(yè)物力資源的作用

1）企業(yè)勞動手段是企業(yè)再生產的物質技術基礎

2）企業(yè)的勞動對象資源，是企業(yè)再生產不斷循環(huán)的重要條件

3）企業(yè)的物力資源是企業(yè)向社會和市場源源不斷提供所需產品或勞務的重要保證

102.企業(yè)所需物力資源類型

1）按資產形態(tài)（固定資產；流動資產）

2）按物質在生產中的具體作用（主要原材料；輔助材料；燃料；動力；工具）

3）按物質本身的自然屬性（金屬材料；非金屬材料；機電產品）

103.企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類型

1）采購物力資源戰(zhàn)略

2）自主開發(fā)資源戰(zhàn)略

3）聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略

4）培植資源戰(zhàn)略

5）租賃戰(zhàn)略

6）綜合利用資源戰(zhàn)略

104.企業(yè)物力資源決策應考慮的因素1）企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況

2）國內物力資源市場供求狀況

3）國家資源政策

4）國內外資源的供求狀況

5）企業(yè)物力資源的開發(fā)和利用能力6）企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標要求105.企業(yè)物力資源的節(jié)約和利用

1）重視物力資源的節(jié)約

A.改革產品設計

B.采用先進的工藝

C.采用新的材料和代用料

D.采用先進的下料方法

E.加強物資定額和倉儲管理

2）加強物力資源的利用

A.修舊利廢

B.一物多用

C.綜合利用

106.人力資源的特點

生物、能動；時效

智力；再生；社會性

107.人才的基本特征

1）能夠創(chuàng)造性地進行勞動

2）具有較高的知識和智能

3）在自己的工作實踐中，對本單位的發(fā)展和社會的進步作出了一定的貢獻

108.人才的基本素質

德；學；才；識；體

109.企業(yè)所需的人才類型

1）科學技術型

2）經營管理型

3）政工、企業(yè)文化工作型

4）行政管理型

110.可供選擇的人力資源戰(zhàn)略

1）人力資源開發(fā)戰(zhàn)略

（引進人才；借用人才；招聘人才；自主培養(yǎng)；定向培養(yǎng)；鼓勵自學成才）

2）人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略

（層次；學科；職能；智能；能級；年齡）

3）使用人才戰(zhàn)略

（任人唯賢；崗位輪換；臺階提升；職務、資格雙軌；權利委讓；破格提拔）

111.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策應考慮的因素

1）國家有關勞動人事制度的改革和政策

2）勞動力市場和人才市場的發(fā)育狀況

3）企業(yè)的人力資源開發(fā)能力

4）企業(yè)人力資源開發(fā)投資水平

5）社會保障制度的建立情況

112.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實施

1）人才的發(fā)現(xiàn)A.樹立愛才之心B.提高識才之能C.具備護才之膽D.掌握選才之法

2）人才的激勵（物質；精神；榮譽；工作）

113.企業(yè)文化提出的背景

1）科學技術的進步，企業(yè)職工構成的變化，智力型職工比重增大

2）企業(yè)管理中軟要素的作用增大

3）企業(yè)經營領域擴大化，經營領域多角化，面臨的競爭對手增加，競爭激烈，經營風險增大，企業(yè)外部的壓力加大

114.企業(yè)文化的特點

隱形性；科學；時代；

系統(tǒng)；具體；動態(tài)性）

115.企業(yè)文化的作用

導向；凝聚；規(guī)范作用

116.可供企業(yè)選擇的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案1）企業(yè)產品形象戰(zhàn)略

2）企業(yè)職工形象戰(zhàn)略

3）企業(yè)家形象戰(zhàn)略

4）職工榜樣戰(zhàn)略

5）文明生產戰(zhàn)略

6）企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略

7）企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略

8）企業(yè)形象戰(zhàn)略

117.進行企業(yè)文化戰(zhàn)略決策應考慮的因素1）生產力發(fā)展水平，企業(yè)技術進步狀況2）企業(yè)職工行為規(guī)范和道德狀況

3）企業(yè)生產經營水平和市場競爭中的地位4）企業(yè)家和員工隊伍的素質狀況

5）企業(yè)總體經營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標的要求118.1企業(yè)財務戰(zhàn)略決策的作用

對各項經營決策騎著綜合平衡的作用

對各種經營戰(zhàn)略方案騎著評價和選擇作用

對經營資源的分配起著指導作用

118.2可供選擇的籌資戰(zhàn)略

資本集聚、負債經營

合資經營、三來一補戰(zhàn)略

118.3企業(yè)投資戰(zhàn)略的類型

投資方向分

外延、內涵、兼顧型投資戰(zhàn)略

投資項目分

產