市場(chǎng)營銷試卷

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1.市場(chǎng)

2.促銷組合

3.市場(chǎng)營銷管理

4.微觀環(huán)境

5.政府市場(chǎng)

6。分銷渠道

7．滲透定價(jià)8.無需求9.社會(huì)購買力10．尾數(shù)定價(jià)策略

二、填空題（每空0.5分共14分）

1.市場(chǎng)營銷系統(tǒng)的三個(gè)參加者是消費(fèi)者、企業(yè)和(

政府

)

。

2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)依據(jù)的是兩個(gè)以上變量之間存在著的有規(guī)則對(duì)應(yīng)關(guān)系，包括(

確定性對(duì)應(yīng)關(guān)系

)和(

統(tǒng)計(jì)性對(duì)應(yīng)關(guān)系

)

。

3.平等互利、協(xié)商一致的原則就是指談判雙方在(

法律地位

)

上相互平等和(

經(jīng)濟(jì)

)

上彼此有利。

4．宏觀營銷環(huán)境大致包括五個(gè)方面內(nèi)容：(

政治

)

(

經(jīng)濟(jì)

)

(

社會(huì)

)

(

文化

)

(

科技

)

。

5．市場(chǎng)補(bǔ)缺者進(jìn)取補(bǔ)缺基點(diǎn)的主要是專業(yè)化的(

生產(chǎn)和經(jīng)營

)。

6．

某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價(jià)格為4元，若一次購買10袋以上，則每袋價(jià)格為3.6元，這就是(

數(shù)量

)

折扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購買。

7.多角化增長的主要方式有(同心多角化

)

、(

水平多角化

)

、(

集團(tuán)多角化

)

。8.企業(yè)的市場(chǎng)營銷環(huán)境包括(

微觀環(huán)境

)

和(

宏觀環(huán)境

)

。

在一定時(shí)期貨幣收入不變的情況下，如果儲(chǔ)蓄增加，購買力消費(fèi)支出便(

減少

)

。

參照群體的影響力取決于(

產(chǎn)品

)

、(品牌

)

以及(

產(chǎn)品生命周期

)

。

11.市場(chǎng)營銷研究最主要的活動(dòng)有(市場(chǎng)特性的確定

)

、(

市場(chǎng)潛量的開發(fā)

)

、市場(chǎng)占有率分析、銷售分析、競(jìng)爭(zhēng)。

12.市場(chǎng)需要曲線只表示當(dāng)前(

市場(chǎng)營銷力量

)

與當(dāng)前需求的關(guān)系。

13.直接分銷渠道又可稱作(

零層渠道

)。

14、市場(chǎng)營銷計(jì)劃可分為戰(zhàn)略營銷計(jì)劃和(

戰(zhàn)術(shù)營銷計(jì)劃

)兩個(gè)層次。前者是指在分析當(dāng)前市場(chǎng)情景和機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，描繪范圍較廣的市場(chǎng)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略；后者則描繪一個(gè)(

特定時(shí)期

)的營銷戰(zhàn)術(shù)。

15．銷售分析就是衡量并評(píng)估實(shí)際銷售額與(

計(jì)劃銷售額

)之間的差距。三、單項(xiàng)選擇題（每題1分共25

分）

1.市場(chǎng)營銷的核心是(

A

)。

A.消費(fèi)者需要

B.企業(yè)利潤

C.產(chǎn)品銷售

D.企業(yè)形象

2.(

C

)的產(chǎn)品宜采用短渠道營銷。

A.價(jià)格低

B.質(zhì)量好

C.技術(shù)含量高

D.質(zhì)量差

市場(chǎng)營銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個(gè)階段，其中初創(chuàng)階段是在（

B）。

A.18世紀(jì)中葉

B.19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代C.本世紀(jì)50年代

D.19世紀(jì)初

以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（C）研究。

A、探測(cè)性

B、描述性

C、因果關(guān)系

D、預(yù)測(cè)性

在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在（C）個(gè)階段開始出現(xiàn)。

A、引入期

B、成長期

C、成熟期

D、衰退期

效用是指產(chǎn)品滿足人們（

C）的能力。

需要

B.需求

C.欲望

D.價(jià)值

E.使用。7.顧客選購產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是（

E）最大。

A.顧客總價(jià)值

B.產(chǎn)品價(jià)值

C.產(chǎn)品效用

D.產(chǎn)品作用價(jià)值

E.顧客讓渡價(jià)值

8.企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在（

D）會(huì)從現(xiàn)金牛轉(zhuǎn)入瘦狗類。

A.投入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

E.開辦期

9.在評(píng)價(jià)和分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，

要選擇那些比其潛在的競(jìng)爭(zhēng)者有更大的優(yōu)勢(shì)，能享有更大的（

D

）市場(chǎng)機(jī)會(huì)作為本企業(yè)的企業(yè)機(jī)會(huì)。

A.利潤額

B.市場(chǎng)份額

C.顧客數(shù)量

D.差別利益

家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居等屬于（A）。

A.首要群體B.次要群體C.向往群體D.厭惡群體

11.市場(chǎng)營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息的各種來源與程序的是（C）。

A.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)

B.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

C.市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)

D.市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng)

E.市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)

12.（

D）是確定和激勵(lì)銷售隊(duì)伍的基本管理手段。

A.銷售預(yù)測(cè)

B.銷售預(yù)算

C.銷售計(jì)劃

D.銷售配額

13.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（A）

核心產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品14、分銷渠道不包括（

A

）。

A、輔助商

B、生產(chǎn)者

C、代理中間商

D、商人中間商

組織市場(chǎng)則是由所有非個(gè)人消費(fèi)者的團(tuán)體組織構(gòu)成，不包括（C

）。

A產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

B最終消費(fèi)者市場(chǎng)

C政府市場(chǎng)

D中間商市場(chǎng)。

16．人員推銷活動(dòng)的主體是_____C__________。

A．推銷市場(chǎng)

B．推銷品

C．推銷人員

D．推銷條件

17．在傳播中，居于核心的是（

D

）。

A企業(yè)實(shí)力

B經(jīng)濟(jì)狀況

C競(jìng)爭(zhēng)狀況

D消費(fèi)者的心理

戰(zhàn)略控制的目的，是確保企業(yè)的目標(biāo)、政策、戰(zhàn)略和措施與__________A______相適應(yīng)。

A．市場(chǎng)營銷環(huán)境

B．市場(chǎng)營銷計(jì)劃

C．推銷計(jì)劃

D.

管理人員任期

19．促銷的三項(xiàng)基本任務(wù)是（

D

）。

A．告知、說服、信任

B．說服、信任、提醒

C．告知、信任、提醒

D．告知、說服、提醒

E．說服、比較、提醒

20.與其他種類的消費(fèi)品相比，選購品是（

D

）。

A．可以大量獲得，因而很少或不需要促銷

B．通常比便利品便宜

C．可以不用計(jì)劃就購買

D．一般比便利品貴，且在較少的商店可以買到

E．消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買

21通常，銷售商會(huì)對(duì)同一系列的不同規(guī)格產(chǎn)品制定一系列價(jià)格，在一些價(jià)格點(diǎn)上有幾下同定價(jià)模式，但是在不同的價(jià)格之間則不與考慮，這種策略叫做（

A

）。

A．價(jià)格線法

B．類別法

C．聲東擊西法

D．差別定價(jià)法

E．價(jià)格約束法

22．以（

B

）為導(dǎo)向的公司把重點(diǎn)放在企業(yè)的內(nèi)部能力上，而不是放在市場(chǎng)愿望和需求上。

A．促銷

B．生產(chǎn)

C．市場(chǎng)營銷

D．顧客

E．零售

23．某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡可能接近運(yùn)量大的網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對(duì)較短的路程。這種方法被稱為（

A）

A．重心法

B.最大運(yùn)量法

C.最小運(yùn)距法

D.最小運(yùn)費(fèi)法

24．夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢姡搹S家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（C

）

A．潛伏需求

B.充分需求

C.不規(guī)則需求

D.過量需求

25．某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是（A

）

A．簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

B.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

C．前后控制組分析

D.階乘設(shè)計(jì)四、多項(xiàng)選擇題（每題1分共15分）

1.考察中間商應(yīng)從(ABC

)等方面進(jìn)行。

A.經(jīng)營能力

B.經(jīng)營水平

C.周轉(zhuǎn)能力

D.所有制性質(zhì)

E.企業(yè)歸屬

2、

傳統(tǒng)的營銷管理指導(dǎo)思想包括（ABC

）。

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場(chǎng)營銷觀念

E、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念

產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是（ABCDE

）。

A、產(chǎn)品功能上相似

B、消費(fèi)上具有連帶性

C、供給相同的顧客群

D、有相同的分銷渠道

E、屬于同一價(jià)格范圍

4、

市場(chǎng)營銷實(shí)施中出現(xiàn)問題的原因主要是：（

BCE）。

A、產(chǎn)品定價(jià)不合理B、計(jì)劃脫離實(shí)際C、長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾

D、因循守舊的惰性E、缺乏具體明確的實(shí)施方案

5.一個(gè)有效的任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備哪些條件（

ACDE）。

市場(chǎng)導(dǎo)向

B.企業(yè)目標(biāo)

C.切實(shí)可行

D.富鼓動(dòng)性

E.具體明確

6.下列屬于市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境的是（ABE）。

A.輔助商

B.政府公眾

C.人口環(huán)境

D.消費(fèi)者收入

E.國際市場(chǎng)

7.搜集原始資料的方法有（ABCD）。

A.觀察法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.調(diào)查法

D.專家估計(jì)法

E.數(shù)學(xué)模型法

8.市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)對(duì)（BCD）具有特殊的重要意義。

A.市場(chǎng)營銷組合

B.市場(chǎng)營銷資源配置

C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

D.市場(chǎng)營銷控制

E.市場(chǎng)營銷組織

對(duì)衰退期的產(chǎn)品可采取哪些決策（ACDE）。繼續(xù)決策B.收割決策C.集中決策D.收縮決策E.放棄決策

請(qǐng)正確填寫各流程的名稱。

DCBEA

A促銷流

B貨幣流

C物流

D商流

E信息流

促銷的具體方式包括_____BCDE______。

A．市場(chǎng)細(xì)分

B．人員推銷

C.

廣告

D．公共關(guān)系

E．營業(yè)推廣

12．廣播媒體的優(yōu)越性是____ABCD_________。

A．傳播迅速、及時(shí)

B．制作簡(jiǎn)單、費(fèi)用較低

C.

較高的靈活性

D．聽眾廣泛

E．針對(duì)性強(qiáng)，有的放矢

要發(fā)揮市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)自身的整體效應(yīng)，必須做到____ABC_____________的協(xié)調(diào)一致。

A．機(jī)構(gòu)內(nèi)部

B．企業(yè)內(nèi)部

C．企業(yè)外部

D．營銷機(jī)構(gòu)

E.

企業(yè)目標(biāo)

14.以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營銷觀念包括(

AB

)。

A.社會(huì)營銷觀念

B.市場(chǎng)營銷觀念

C.產(chǎn)品觀念

D.生產(chǎn)觀念

E.推銷觀念

根據(jù)消費(fèi)者的購買特點(diǎn)，消費(fèi)品可區(qū)分為(

BCE

)。

A.耐用品

B.選購品

C.日用品

D.易耗品

E.特殊品判斷題（每題1分10分）

1．（

X

）政府為了社會(huì)利益和長遠(yuǎn)利益而對(duì)自然資源加強(qiáng)干預(yù)，與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)效益相一致。

（

√

）溝通中存在的四個(gè)層次的潛在難題，即語言、非語言行為、價(jià)值觀和思維過程的差異。

（

X）分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者，他們的需要和欲望不一定相似。

（

√

）產(chǎn)品線越多，產(chǎn)品組合度就越廣；反之，就越窄。5．（

√

）企業(yè)降價(jià)的方式主要有公開真實(shí)成本、增大各種折扣的比例等。

6．(

X

)（生產(chǎn)者積極促銷

批發(fā)商積極促銷

零售商積極促銷

消費(fèi)者）屬于拉式策略

(

X

)公共關(guān)系的對(duì)象，是企業(yè)產(chǎn)品的購買者。

（

√

）在價(jià)格設(shè)定方面，既要符合顧客的價(jià)值認(rèn)知，又能夠讓企業(yè)有所盈利。

9.（

√

）非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品通常由企業(yè)推銷員直接銷售。

（

X

）一些技術(shù)性不強(qiáng)，售后服務(wù)要求不高的商品可由生產(chǎn)者直接銷售或選擇少數(shù)中間商進(jìn)行銷售。六、簡(jiǎn)答題（每題4分共16分）

1.在消費(fèi)者評(píng)估、比較產(chǎn)品的階段，企業(yè)應(yīng)采取哪些措施，以影響消費(fèi)者的行為?

2.市場(chǎng)細(xì)分有什么積極意義?

3.市場(chǎng)調(diào)查通常要經(jīng)歷哪些步驟?

4.市場(chǎng)營銷管理過程包括哪幾個(gè)重要階段?答案：一、名詞解釋（每題2分共20分）

1.

市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)具有特定的需求或欲望，并且能通過交換來滿足這種需求和欲望的購買者或購買者集團(tuán)。2.

促銷組合即公司用以實(shí)現(xiàn)其廣告和營銷目標(biāo)的廣告、人員銷售、銷售促進(jìn)及公共關(guān)系的獨(dú)特組合。3.市場(chǎng)營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。

4.微觀環(huán)境是指指那些與公司關(guān)系密切，能夠影響公司服務(wù)顧客的能力的各種勢(shì)力，包括公司自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和社會(huì)公眾等。5.政府市場(chǎng)：是指那些為執(zhí)行政府的主要職能而采購或租用商品的各級(jí)政府單位。6．分銷渠道：指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的路線和通道。

7．滲透定價(jià)：是指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。

8．無需求：是指潛在的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的商品或服務(wù)不感興趣或漠不關(guān)心。

9．社會(huì)購買力：是指一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)各方面用于購買產(chǎn)品的貨幣支付能力。

10．尾數(shù)定價(jià)策略：是企業(yè)或者零售商為產(chǎn)品制定一個(gè)與整數(shù)有一定差額的價(jià)格，使顧客產(chǎn)生心理錯(cuò)覺從而促使購買的一種價(jià)格策略。二、填空題每空（0.5分共14分）

1。政府

2。確定性對(duì)應(yīng)關(guān)系、統(tǒng)計(jì)性對(duì)應(yīng)關(guān)系3。法律地位、經(jīng)濟(jì)4政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技

5。生產(chǎn)和經(jīng)營

6。數(shù)量

7.同心多角化、水平多角化、集團(tuán)多角化。

8.微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境；

9.減少；

10.產(chǎn)品、品牌、產(chǎn)品生命周期；11.市場(chǎng)特性的確定、市場(chǎng)潛量的開發(fā)；12.市場(chǎng)營銷力量。13、零層渠道

14、戰(zhàn)術(shù)營銷計(jì)劃、特定時(shí)期

15，計(jì)劃銷售額

三、單項(xiàng)選擇題（每題1分共25

分）

1.A

2.C

3。B

4。C

5。C

6.C；

7.E；

8.D;

9.D;

10.A;

11.C;

12.D;

13A

14、A

Ｃ15．

16.C

17．D

18、A

19．D

20．D

21．A

22．B

23．A

24．C

25．A

四、多項(xiàng)選擇題（每題1分共15分）

1.ABC

2、ABC；3.ABCDE

4

BCE

5.ACDE;

6.ABE；

7.ABCD；

8.BCD

9.ACDE

10．ＤＣＢＥＡ

11.BCDE

12.ABCD

13．ABC

14.

AB

15.

BCE判斷題（每題1分共10分）

1．（錯(cuò)誤）政府為了社會(huì)利益和長遠(yuǎn)利益而對(duì)自然資源加強(qiáng)干預(yù)，與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)效益相一致。

2.（正確）溝通中存在的四個(gè)層次的潛在難題，即語言、非語言行為、價(jià)值觀和思維過程的差異。

3.（錯(cuò)誤）分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者，他們的需要和欲望不一定相似。

4．（正確）產(chǎn)品線越多，產(chǎn)品組合度就越廣；反之，就越窄。

5．（正確）企業(yè)降價(jià)的方式主要有公開真實(shí)成本、增大各種折扣的比例等。

6．(錯(cuò)誤)（生產(chǎn)者積極促銷

批發(fā)商積極促銷

零售商積極促銷

消費(fèi)者）屬于拉式策略

7．(錯(cuò)誤)公共關(guān)系的對(duì)象，是企業(yè)產(chǎn)品的購買者。

8．（正確）在價(jià)格設(shè)定方面，既要符合顧客的價(jià)值認(rèn)知，又能夠