銷售部門績效考核評分表1

---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------P23各部門負責人參考目標崗位分解目標目標細化年度銷售收入年度銷售合同數(shù)量年度銷售額銷售計劃完成率市場占有率銷售增長率銷售回款率,壞賬率營銷成本降低率促銷效果評估年度銷售費用降低率營銷總監(jiān)(費銷比)市場推廣計劃完成率合同履約率業(yè)務(wù)系統(tǒng)完善度業(yè)務(wù)流程建設(shè)度客戶滿意度企業(yè)市場品牌美譽度銷售人才達成率人才達成率核心員工保有率培訓計劃完成率P24崗位分解目標目標細化合理避稅量稅銷比差錯率財務(wù)制度建設(shè)完善率財務(wù)系統(tǒng)指定,審批,執(zhí)行,監(jiān)督財務(wù)管理計劃編制完成率財務(wù)管理流程改善目標實現(xiàn)率財務(wù)分析報告提交財務(wù)總監(jiān)管理成本標準化預(yù)算差錯率預(yù)算推行度預(yù)算成本降低率成本降低率財務(wù)費用降低率資金收益率人才達成率員工任職資格達標率培訓計劃完成率招聘實現(xiàn)率行政總監(jiān)人才達成率員工流失率核心人員保有率---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------培訓計劃完成率行政費用控制成本降低率招聘培訓費用評估辦公設(shè)備完成率行政總監(jiān)員工滿意度文化匹配度新員工存活率組織系統(tǒng)建設(shè)完成率企業(yè)組織系統(tǒng)制定,審批,執(zhí)行,監(jiān)組織系統(tǒng)培訓完成率督組織系統(tǒng)實施推行反饋未按流程執(zhí)行的事件發(fā)生數(shù)---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------P28職能崗位考核指標崗位指標指標定義財會類崗位公司財務(wù)預(yù)算達成率(企業(yè)實際年度支出/企業(yè)預(yù)算年度支出)*100%財務(wù)分析準確率財務(wù)分析報告中,對公司整體的財務(wù)狀況分析出錯次數(shù)財務(wù)費用降低率(財務(wù)費用降低額/財務(wù)費用預(yù)算額)*100%賬務(wù)處理及時性賬務(wù)處理圍在規(guī)定時間內(nèi)完成的次數(shù)現(xiàn)金收支準確性在一定周期內(nèi)現(xiàn)金收支的出錯次數(shù)財務(wù)資料完好性在一定周期內(nèi)財務(wù)資料損壞,丟失,泄露的次數(shù)財務(wù)分析報告及時率(財務(wù)分析報告及時完成的次數(shù)/財務(wù)分析報告完成的總次數(shù))*100%日常核算工作準確性在一定周期內(nèi)日常核算數(shù)據(jù)出錯次數(shù)會計報表編制準確性在一定周期內(nèi)會計報表出錯次數(shù)對賬,結(jié)賬及時性在一定周期內(nèi)對賬,結(jié)賬圍在規(guī)定時間內(nèi)完成的次數(shù)會計憑證歸檔率(會計憑證歸檔數(shù)/會計憑證應(yīng)歸檔的總數(shù))*100%公司資金預(yù)算達成率(公司實際年度使用資金額/公司資金使用預(yù)算額)*100%行政后勤崗行政工作計劃完成率(行政工作實際完成量/行政工作計劃完成量)*100%行政費用預(yù)算控制率(行政費用開支數(shù)額/行政費用預(yù)算額)*100%行政辦公設(shè)備完好率(完好設(shè)備臺數(shù)/設(shè)備總臺數(shù))*100%辦公用品采購按時完成率(辦公用品采購按時完成量/辦公用品應(yīng)采購量)*100%車輛調(diào)度合理性一定周期內(nèi)各部門因車輛調(diào)度不合理而對行政部投訴的次數(shù)消防安全事故發(fā)生次數(shù)一定周期內(nèi)消防安全事故發(fā)生的次數(shù)環(huán)境衛(wèi)生達標率(環(huán)境衛(wèi)生檢查達標的天數(shù)/環(huán)境衛(wèi)生檢查的總天數(shù))*100%信息傳遞及時率(在規(guī)定時間內(nèi)傳遞的信息量/在規(guī)定時間內(nèi)需要傳遞的信息總量)*100%檔案歸檔率(應(yīng)歸檔檔案數(shù)/檔案總數(shù))*100%接待投訴率一定周期內(nèi)接待對象對接待服務(wù)的有效投訴次數(shù)出車及時率(按出車單要求及時出車次數(shù)/出車的總次數(shù))*100%車輛保養(yǎng)計劃按時完成率(車輛按時保養(yǎng)次數(shù)/計劃包養(yǎng)總次數(shù))*100%接待記錄完整率(有完整記錄的接待次數(shù)/接待總次數(shù))*100%人力資源崗招聘計劃完成率(實際招聘到崗的人數(shù)/計劃需求人數(shù))*100%績效考核計劃按時完成率(按時完成的績效考核工作量/應(yīng)完成的績效考核工作的總量)*100%培訓計劃完成率(實際完成的培訓項目次數(shù)/計劃培訓的項目次數(shù))*100%----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------工資與獎金計算差錯次數(shù)員工流失率

一定周期內(nèi)對工資 ,獎金核算及發(fā)放人為出錯次數(shù)(一定周期內(nèi)流失的員工數(shù) /本周期內(nèi)平均的員工人數(shù))*100%人才培養(yǎng)計劃完成率培訓考核達標率績效考核申訴處理及時率薪酬調(diào)查方案提交及時率培訓費用預(yù)算達成率招聘人員適崗率

(已完成的人才培訓計劃工作量 /人才培訓計劃工作總量)*100%(培訓考核達標人數(shù) /培訓的總?cè)藬?shù) )*100%(及時處理的績效考核申訴數(shù) /績效考核申訴總數(shù))*100%(規(guī)定日期內(nèi)完成薪酬調(diào)研報告的次數(shù) /計劃完成薪酬調(diào)研報告的總次數(shù) )*100%(實際培訓費用 /培訓預(yù)算費用 )*100%(招聘人員試用期考核通過數(shù) /招聘錄用人員總數(shù))*100%---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------P42績效管理1.態(tài)度類品行(共12項)主動性1分:等候指示2分:詢問有何工作可給分配3分:提出建議,然后再做有關(guān)行動分:行動,但例外情況下征求意見分:單獨行動,定時匯報結(jié)果承擔責任1分:承認結(jié)果,而不是強調(diào)愿望2分:承擔責任,不推卸,不指責3分:著手解決問題 ,減少業(yè)務(wù)流程4分舉一反三,改進業(yè)務(wù)流程5分:做事有預(yù)見有防誤設(shè)計清財級：不違反財務(wù)制度級：沒有任何財務(wù)問題，并主動接受監(jiān)督級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì)量級：因為財務(wù)明磊，對其他成員產(chǎn)生影響力與威懾力忠誠:級：不散布公司信息技術(shù)公司不足之處級：不在公司需要本人時并公司處于危機時主動離去級：生涯規(guī)劃與公司一致,并談判匯報過程級：危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值案例級：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新局面自信心級：堅定而建設(shè)性提出觀點和想法級：沒有明確指標也能獨立工作并承擔后果級接受困難工作分配級：主動對待困境和形勢級：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲得效果紀律作風1級：工作中陰陽怪氣,對人冷漠,經(jīng)常遲到,早退,無故缺勤,不按規(guī)定和缺席辦事.2級：工作中偶爾出現(xiàn)遲到,早退等現(xiàn)象---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------3級: 不違反紀律,對同事,對上級的態(tài)度不壞 .4級：不違反紀律 ,對同事,上級有禮貌.5級：對工作滿腔熱情 ,遵守紀律,對同事,對上級熱情有禮 .商業(yè)保密級：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點級：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略級：維護公司商業(yè)機密并有實際案例級：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守公平1級：不對別人指點 ,不對除下級以外人進行品格指責級：進行對下級與同事正態(tài)評定級：利用制度對工作作出正確評定級：主動提出別人工作改進方案級：對被人提供支持,并產(chǎn)生積極效果真實分：不對別人指責與挑起事端。分：對工作事實進行真實公布，不欺騙員工。分：承認與尊重事實，對缺點與失誤坦誠公開并著手提升。分：對認知失誤并能對自身有效提升。分：對別人幫助產(chǎn)生極大效果，并因為真實性產(chǎn)生重要人格魅力。以客戶為中心分：提供必要服務(wù)。分：迅速而不可分辨的解決客戶需求。分：找出客戶深層次（真實）需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力。分：成為客戶信賴對象，并維護組織利益下影響客戶決策。分：維護客戶利益，而促進長遠組織利益。工作服從分：服從工作，并不抱怨。分：服從上級，并能做好工作。分：服從工作，并能對上級不妥的命令提出合理化建議。分：絕對忠誠態(tài)度工作，并產(chǎn)生良好結(jié)果。分：不需要命令就能產(chǎn)生良好工作效果。服務(wù)細致1分：完成公司 KPI服務(wù)流程分：主動性問詢服務(wù)性問題。分：無客戶投訴的流程執(zhí)行。分：適用性全面服務(wù)于實誠性服務(wù)。分：能給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識與感受。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------P442.管理類平行(共九項)勇于承擔責任（同時亦是態(tài)度指標）分：承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望。分：承擔責任，不推卸，不指責。分：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程。分：舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程。分：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計。清財（同時亦是態(tài)度指標）級：不違反財務(wù)制度級：沒有任何財務(wù)問題，并主動接受監(jiān)督級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì)量級：因為財務(wù)明磊，對其他成員產(chǎn)生影響力與威懾力忠誠:（同時亦是態(tài)度指標）級：不散布公司信息技術(shù)公司不足之處級：不在公司需要本人時并公司處于危機時主動離去級：生涯規(guī)劃與公司一致,并談判匯報過程級：危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值案例級：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新局面領(lǐng)導力分：任命員工合理。分：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性。分：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價。分：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓員工為勝任力者。分：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻。成長認知1分：工作失誤 ,承認結(jié)果,不抱怨,不保護批評者與處罰者2分：績效分值低于一般時 ,找出工作癥結(jié)并提出新建議3分：單位 i周期內(nèi)工作鏈點不出現(xiàn)失誤4分：角色認知 ,接受現(xiàn)實,工作積極5分：進步有遞進性 ,具備明顯工作價值的提升團隊合作分：尊重他人，同理心傾聽，接納不同意見，合理和包容。分：直言，分享他們的觀點和信息使團隊前進。分：支持團隊（領(lǐng)導者）的決定。即使自己有不同意見。分：愿意提供即使是不屬于自己日常工作職責范圍的幫助。分：跨邊界建立關(guān)系以發(fā)展非正式及正式工作網(wǎng)絡(luò)。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------指揮分：常規(guī)指標并清晰分：詳細指導并告知操作方法3分：堅決恰當處理不合理要求并對后果負責,控制場面4分：團隊工作井然,成員離場行為較好5分指揮具有藝術(shù)性,成員不易違規(guī)團隊精神分：大方傳播必要信息助于別人成長或工作。2分：與別人合作不會發(fā)生情緒上隔閡，總能讓每一位員工參與會議的討論（目標、決策） 。分：總能選擇最佳贊譽方式并授權(quán)準確。分：、親自或協(xié)同解決沖突并有好效果。分：所處團隊成員執(zhí)行工作氛圍良好。協(xié)作性1分：事不關(guān)己高高掛起,還經(jīng)常滿腹牢騷.對本職工作不滿,挑挑揀揀.2分：工作中偶爾發(fā)牢騷,表示對本職工作不滿3分：大體上能與同事保持和睦相處,相互幫助的關(guān)系4分：能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標.5分：能經(jīng)常不計個人得失,為自己所在部門進行協(xié)作.P463.能力類品行(共9項)創(chuàng)新分：對周圍事物的關(guān)心和興趣。分：勤用腦。分：創(chuàng)造力=綜合能力+想象力。分：要喚醒心中的創(chuàng)造潛力。分：有小設(shè)想、奇思妙想、創(chuàng)新方案設(shè)計、小發(fā)明、科學小論文。創(chuàng)業(yè)分：關(guān)心創(chuàng)業(yè)案例并主動與人分享創(chuàng)業(yè)理想。分：有創(chuàng)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃，從主觀愿望表達出來。分：掌握創(chuàng)業(yè)資金、產(chǎn)品、人才三支柱關(guān)系并具體化。分：嘗試創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并不少于一次。分：有創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗，總能獲取成功。人際關(guān)系分：接受邀請，維持正常工作關(guān)系。分：建立融洽關(guān)系討論非工作事例。分：社會交往普遍發(fā)生。分：成為密友并能正當拓展業(yè)務(wù)。分：親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方。決策1分：能做本職及下級決策

,出現(xiàn)時間延長----------------------------

精品

word文檔 值得下載

值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------2分：通過討論 ,總能獲取左后正確決策3分：無依賴思想 ,使用理性工具4分：有預(yù)計性 ,感性與理性決策誤差小5分：決策超出組織預(yù)見 ,成為組織成員決策依據(jù)成長認知1分：工作失誤 ,承認結(jié)果,不抱怨,不保護批評者與處罰者2分：績效分值低于一般時 ,找出工作癥結(jié)并提出新建議3分：單位 i周期內(nèi)工作鏈點不出現(xiàn)失誤4分：角色認知 ,接受現(xiàn)實,工作積極5分：進步有遞進性 ,具備明顯工作價值的提升學習力分：有學習意識但無行動。分：主動學習分：自費學習并得到技能分：學習后用于實踐分：學習后實踐并得到良好效果慎獨分：工作時不做與工作無關(guān)事宜，迫不得已時才突破標準。分：按制度與工作標準達成結(jié)果。分：沒有因為工作質(zhì)量與業(yè)績扣罰經(jīng)歷。分：以工作質(zhì)量為守則。上級是否在場并不重要。分：認知工作，甘心情愿工作，超出上級期望。寬容分：對失誤員工有條件諒解。分：知錯不改員工進行合理處罰并進行指導。分：具有消除誤解的溝通案例。分：通過合進手法，改變或影響攻擊他們的員工的價值觀。分：通過員工激勵，員工極少出錯。職業(yè)化分：崗位理論基礎(chǔ)掌握，處理復(fù)雜工作。分：危機及沖突中，通過獨特經(jīng)驗化解。分：沒有監(jiān)督情況下主動節(jié)約并不占有不屬于自己的利益。分：本職工作獲取享受快樂。分：認知崗位的價值性與高尚性，內(nèi)心愿為之付出。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------疑難解答:勝任模型包括什么大體上包括三個力 :決策力,行動力,承擔力.這三個力又分為一些細致的行為標準 .品行標準是否只有五級品行標準可以是六級

,即上文說說明的五級

(1

分、2分、3分、4分、5分)再加一級

0分的,就是一個負級別的東西.比如說主動性

,1分是 等候指示

,就是讓他干什么就干什么

,但還有一些讓他干什么也不干的人

,這種就是0分P59---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------營銷總監(jiān)績效考核評分表1(月度)考核期間年月姓名崗位序權(quán)得分改進計劃號考核項目重目標價值要求評分等級自上結(jié)和方案%評級果1銷售額40達成銷售40分10萬元達成銷售80%以上30分不足60%為02客戶保20每月開發(fā)新客戶達成目標值20分業(yè)績有量量20戶,無老客戶保持10分指標流失低于原客戶數(shù)0分業(yè)370%回款率10達標者20分績每月回款率100%達到85%10分考不足70%0分核4市場推10一個月兩次,每次完成數(shù)量和家數(shù)20分廣實到客戶數(shù)30家只實現(xiàn)數(shù)量或家數(shù)10分兩項均為達標0分5市場分10每月5號前按照標兩項均達標10分管理析報告準提交,準確率達達標一項的5分到90%其他0指標6客戶投10兩項均達標10分20%在三個工作日內(nèi)訴解決達標一項的5分響應(yīng),100%解決其他07人才業(yè)務(wù)人10培養(yǎng)儲備經(jīng)理1缺少一名扣3分培養(yǎng)才培養(yǎng)名,見習經(jīng)理1名---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------10%加權(quán)合計營銷總監(jiān)行為考核評分表2(月度)序考核權(quán)指標說明考核評分得分改進計劃和號指標重自上結(jié)方案評級果1級：提供必要服務(wù)2級：迅速而不可分辨解決客戶需求1級4分以客3級：找出客戶深層次（真實）需求并提2級8分1戶為20%供相應(yīng)產(chǎn)品說服力3級12分中心4級：成為客戶信賴對象，并維護組織利4級16分行益下影響客戶決策5級20分5級：維護客戶利益而促進長遠組織利益為1級：接受邀請，維持正常工作關(guān)系考1級4分2級：建立融洽關(guān)系討論非工作事例核2級8分人際3級：社會交往普遍發(fā)生220%3級12分關(guān)系4級：成為密友并能正當拓展業(yè)務(wù)4級16分5級：親和力強，感染不同層次社會伙伴5級20分成為戰(zhàn)略合作方1級：承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望1級4分承擔2級：承擔責任，不推卸，不指責2級8分320%3級：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程3級12分責任4級：舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程4級16分5級：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計5級20分---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------級：任命員工合理級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性1級4分3級：對員工業(yè)績與工作態(tài)度進行客觀評領(lǐng)導價2級8分420%3級12分力4級：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家4級16分技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓員工為勝任能力者5級20分5級：影響力大員工自愿追隨并付出貢獻1級：不散布公司信息技術(shù)公司不足之處2級：不在公司需要本人時并公司處于危機時主動離去1級4分2級8分3級：生涯規(guī)劃與公司一致5決策20%,并談判匯報過程3級12分4級16分4級：危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值案例5級20分級：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新局面加權(quán)合計總分 總分=業(yè)績考核得分× 80%+行為得分×20%=考核人 簽字年 月 日銷售經(jīng)理績效考核評分表1(月度)考核期間年月姓名崗位序權(quán)得分改進計劃號考核項目重目標價值要求評分等級自上結(jié)和方案評級果1銷售額40%達成銷售50分業(yè)每月300萬達成銷售90%以上30分績不足90%為0考2工作新客戶10%10個以上10分核業(yè)績開發(fā)量每月10個7-10個5分低于7個0分3客戶流10%無流失10分失率每月3個以內(nèi)3個以內(nèi)5分超過3個0分---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------4培訓新10%7個以上學時7個以上學時10分業(yè)務(wù)員不足0分5職能20%完成數(shù)量和家數(shù)要求20工作組織研一個月三次，每討會次實到客戶家分數(shù)20家只實現(xiàn)數(shù)量或家數(shù)10分兩項均未達標0分6管理市場分5%每月5號前按標每月5號前按標準上交工作析報告5分準上交其他0分7客戶投5%在一個工作日按要求完成5分訴解決內(nèi)響應(yīng)，100%未達標0分解決加權(quán)合計銷售經(jīng)理行為考核評分表2(月度)考核期間年月序考核權(quán)指標說明考核評分得分改進計劃和號指標重自上結(jié)方案評級果1級：提供必要服務(wù)2級：迅速而不可分辨解決客戶需求1級5分以客3級：找出客戶深層次（真實）需求并提2級10分行1戶為25%供相應(yīng)產(chǎn)品說服力3級15分為中心4級：成為客戶信賴對象，并維護組織利4級20分考益下影響客戶決策5級25分核5級：維護客戶利益而促進長遠組織利益1級：接受邀請，維持正常工作關(guān)系1級5分2級：建立融洽關(guān)系討論非工作事例2級10分人際3級：社會交往普遍發(fā)生225%3級15分關(guān)系4級：成為密友并能正當拓展業(yè)務(wù)4級20分5級：親和力強，感染不同層次社會伙伴5級25分成為戰(zhàn)略合作方---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------1級：承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望1級5分2級：承擔責任，不推卸，不指責2級10分3承擔3級15分25%3級：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程責任4級20分4級：舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程5級：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計5級25分級：任命員工合理級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性3級：對員工業(yè)績與工作態(tài)度進行客觀評1級5分2級10分領(lǐng)導價3級15分425%力4級：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家4級20分技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓員5級25分工為勝任能力者5級：影響力大員工自愿追隨并付出貢獻加權(quán)合計總分總分=業(yè)績考核得分×80%+行為得分×20%=考核人簽字年 月 日銷售員績效考核評分表1(月度)考核期間年月姓名崗位序權(quán)得分改進計劃號考核項目重目標價值要求評分等級自上結(jié)和方案業(yè)評級果績銷售額40%達成銷售40分1考業(yè)績達成銷售80%以上30核指標每月50萬分100%不足80%為0---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------2客戶保20%達成目標值20分有量每月開發(fā)新客保持10分低于原客戶數(shù)0分戶5%，,無老客戶流失3回款率20%達到目標值20分每月回款率回款率達到80%10分100%不足70%0分4客戶關(guān)10%一個月拜訪一達到目標值10分系維護次所有客戶拜訪半數(shù)以上5分半數(shù)以下0分5客戶投10%在三個工作日兩項均達標10分訴解決內(nèi)響應(yīng)，100%達標一項的5分解決其他0分加權(quán)合計銷售員行為考核評分表2(月度)考核期間年月序考核權(quán)指標說明考核評分得分改進計劃和號指標重自上結(jié)方案評級果行1級：等候指示1級10分2級：詢問有何工作可給分配2級20分為主動150%3級：提出建議，然后再作有關(guān)行動3級30分考性4級：行動，但例外情況下征求意見4級40分核5級：單獨行動，定時匯報結(jié)果5級50分自信1級：堅定而建設(shè)性提出觀點和想法1級10分250%2級：沒有明確指標也能獨立工作并承2級20分心擔后果3級30分----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------3級接受困難工作分配4級40分4級：主動對待困境和形勢5級50分級：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲得效果加權(quán)合計總分總分=業(yè)績考核得分× 80%+行為得分×20%=考核人簽字年 月 日會計考核評分表 1(月度)姓名序權(quán)號考核項目重目標價值要求業(yè)1財務(wù)核20%績每月25日前完算考業(yè)績成財務(wù)核算，無核指標差錯280%財務(wù)預(yù)20%每月1日出本月算管理預(yù)算，預(yù)算費用

考核期間 年 月崗 位得分改進計劃評分等級 自 上 結(jié)和方案評 級 果按要求完成 20分個別差錯，不影響整體數(shù)據(jù)10分嚴重差錯 0分按要求完成 20分制定預(yù)算，誤差率在---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------與實際費用誤5%-10%為10分差在5%以內(nèi)誤差率超10%或無預(yù)算0分3賬務(wù)管20%憑證、帳表準確按要求完成20分理個別差錯，不影響整體率100%以上，數(shù)據(jù)10分完整無缺失。嚴重差錯0分4納稅申10%納稅申報無延按要求完成10分報誤‘準確率為一項未達標5分100%二項未達標0分5財務(wù)分10%每月7日前按標按要求完成10分析準出上月財按務(wù)時提交報告，但報告質(zhì)量采分析報告信度一般5分延時提交或報告不予采信0分6管理財務(wù)體10%財務(wù)體系流程完善90%指標系流程以上10分20%建設(shè)及財務(wù)體系流程財務(wù)體系完善培訓簡歷、優(yōu)化完善80%-90%5分財務(wù)體系完善度低于80%0分7財務(wù)信10%資料齊全，無外按要求完成10分息管理泄資料丟失或外泄0分加權(quán)合計會計考核評分表 2(月度)考核期間年月序考核權(quán)指標說明考核評分得分改進計劃和號指標重自上結(jié)方案評級果行1級：不違反財務(wù)制度1級10分為2級：沒有任何財務(wù)問題，并主動接受2級20分考監(jiān)督3級30分核1清財50%級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級40分34級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì)5級50分量---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------級：因為財務(wù)明磊，對其他成員產(chǎn)生影響力與威懾力1級：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要1級10分點2級20分2級：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并3級30分積極宣傳正面信息4級40分2商業(yè)5級50分50%3級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露保密單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略級：維護公司商業(yè)機密并有實際案例級：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守加權(quán)合計總分總分=業(yè)績考核得分× 85%+行為考核得分× 15%=考核人簽字年 月 日人事專員考核評分表 1(月度)考核期間年月姓名崗位序權(quán)得分改進計劃號考核項目重目標價值要求評分等級自上結(jié)業(yè)和方案評級果績1招聘達20%提出招聘需求達到目標要求20分考業(yè)績成20天內(nèi)完成，完在規(guī)定時間內(nèi)完成人員核指標成需招聘崗位到崗85%以上10分100%數(shù)量90%以上其余0分---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------2勞動糾20%勞動糾紛在第勞動糾紛解決率100%，紛解決一時間解決，不未發(fā)生勞動仲裁20分擴大事端發(fā)生勞動仲裁事件0分3統(tǒng)計報10%及時上報政府達到目標要求20分表機關(guān)、轄區(qū)各類有延誤但未造成損失10統(tǒng)計報表，無差分錯其余0分4社保、20%辦理及時、準達到目標要求20分公積金確、無延誤、無出現(xiàn)小差錯，但未造成辦理遺漏、無差錯影響10分造成損失或勞動爭議0分5員工獎10%按公司制度執(zhí)行，員工普遍接按制度執(zhí)行，公懲處理平公正受得10分出現(xiàn)員工重大投訴事件或違章處理事件得0分6員工關(guān)20%員工流失率低于同期得系員工日常關(guān)系10分員工流失率基本與同期維護，提高員工持平得10分滿意及忠誠度員工流失率低于同期得0分加權(quán)合計人事專員考核評分表 2(月度)考核期間年月序考核權(quán)指標說明考核評分得分改進計劃和號指標重自上結(jié)方案行評級果為1級：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要1級10分考商業(yè)點2級20分核150%保密2級：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并3級30分積極宣傳正面信息4級40分----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------3級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露5級50分單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級：維護公司商業(yè)機密并有實際案例5級：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級：承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望1級10分2級：承擔責任，不推卸，不指責2級20分2承擔3級30分50%3級：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程責任4級404級：舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程分5級：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計5級50分加權(quán)合計總分總分=業(yè)績考核得分× 85%+行為考核得分× 15%=考核人簽字年 月 日電話銷售績效考核評分表1(月度)考核期間年月姓名崗位序權(quán)得分改進計劃號考核項目重目標價值要求評分等級自上結(jié)和方案%評級果1業(yè)績銷售額4010萬元達成銷售40分指標達成銷售80%以上30----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------80%分不足60%為02客戶保20每月開發(fā)新客戶達成目標值20分有量量20戶,無老客戶保持10分流失低于原客戶數(shù)0分3回款率5達標者20分每月回款率100%達到90%10分不足70%0分4市場推10一個月兩次,每次完成數(shù)量和家數(shù)20分廣實到客戶數(shù)30家只實現(xiàn)數(shù)量或家數(shù)10分兩項均為達標0分5市場分10每月5號前按照標兩項均達標10分管理析報告準提交,準確率達達標一項的5分到90%其他0指標6客戶投5兩項均達標10分20%在三個工作日內(nèi)訴解決達標一項的5分響應(yīng),100%解決其他07人才業(yè)務(wù)人10培養(yǎng)儲備經(jīng)理1培養(yǎng)才培養(yǎng)缺少一名扣3分名,見習經(jīng)理 1名10%加權(quán)合計電話銷售行為考核評分表2(月度)考核期間年月序行為權(quán)指標說明考核評分得分改進計劃和號指標重自上結(jié)方案評級果1級4分1清財20%2級8分3級12分----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------