可選消費(fèi)行業(yè)專題新零售研究框架之電商系列：阿里巴巴（上）生態(tài)賦能業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

摘要電商時(shí)代實(shí)現(xiàn)了全面的消費(fèi)數(shù)字化。電商時(shí)代上半場（C2C）注重流量跑馬圈地、下半場（B2C）B端業(yè)務(wù)爭奪戰(zhàn)開啟，我們認(rèn)為在后電商時(shí)代，阿里巴巴在獲客拉新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、數(shù)字化運(yùn)營等層面均具較強(qiáng)優(yōu)勢，雖目前面臨來自其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的多維度競爭，但基于自身生態(tài)體系后續(xù)仍可演繹強(qiáng)者恒強(qiáng)。從B2B到生態(tài)圈，不斷完善零售/展，打造阿里生態(tài)圈。，在主業(yè)增長仍然保持相對穩(wěn)健情況下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)虧損逐漸收窄。強(qiáng)。具體來看，天貓/淘寶龍頭地位顯著；菜鳥布局智慧物流；跨境B2C平臺Lazada和速螞蟻金服脫穎而出，持續(xù)賦能生態(tài)系統(tǒng)；阿里云龍頭領(lǐng)跑、強(qiáng)勁增長，通過toGB端變現(xiàn)方式。阿里巴巴有何改變？1）轉(zhuǎn)化；2）貨：品牌產(chǎn)品、OEM加工的產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、進(jìn)口產(chǎn)品（考拉）、長尾產(chǎn)品五大貨品滿足下沉用戶需求，通過聚劃算，有好貨布局；3）臺，將淘寶轉(zhuǎn)化為一個(gè)“消磨時(shí)間”的綜合性生活類平臺。通過動(dòng)態(tài)的、內(nèi)容化的消費(fèi)者場景，重新聯(lián)合人貨場?？傊⒗锇桶屯ㄟ^全品類、全人群、全場景的覆蓋充分創(chuàng)造及滿足消費(fèi)分級需求；一、經(jīng)營概括：跨越式增長，生態(tài)優(yōu)勢盡顯從B2B到帝國零售夢以零售業(yè)務(wù)為核心實(shí)現(xiàn)跨越式增長生態(tài)圈進(jìn)化及戰(zhàn)略重心調(diào)整阿里巴巴支付 物阿里巴巴

云計(jì)算B2B平臺1688

淘寶網(wǎng)C2C成立

融資8,200萬美元，創(chuàng)立支付寶

香港聯(lián)交所主板掛牌上市

B2C商城天貓

成立云計(jì)算，收購中國萬網(wǎng)1998

2003

2005京東多媒體網(wǎng)正式開通

2006京東成立上海京東

2007 20083C產(chǎn)品全線更名京東商城建立北上廣物流體系移動(dòng)POS機(jī)上門刷卡服務(wù)

2009將淘寶拆為一淘網(wǎng)、

戰(zhàn)略投資圓通

收購網(wǎng)易考拉淘寶網(wǎng)和淘寶商城，

戰(zhàn)略增資旗下

投資高鑫零售，等進(jìn)行新零售合作，

螞蟻金服聚劃算獨(dú)立

增資B2B

推出農(nóng)村淘寶

全資收購餓了么

33%股權(quán)創(chuàng)立菜鳥網(wǎng)絡(luò)

投資

盒馬鮮生

聚劃算、拼好貨團(tuán)購網(wǎng)站聚劃算推出全球速賣通2010 2011

2012

成立螞蟻金服2013

2015

2016

2017

奢侈品電商YNAP入駐天貓2018

2019

IPO，

重組

京東數(shù)字科技； 京喜開放平臺；從3C網(wǎng)絡(luò)零售商向綜合型網(wǎng)絡(luò)零售商轉(zhuǎn)型；

京東客服上線，

推出京豆、

京東白條

京騰計(jì)劃與沃爾瑪深度合作

成立京東物流子公司推出

開放物流 芬香等社交電投資永輝超市開通全國上門取件服務(wù)

供應(yīng)鏈金融“京寶貝”；開放物流服務(wù)系統(tǒng)平臺

京東到家與達(dá)達(dá)合并資料來源：阿里巴巴、網(wǎng)絡(luò)公開資料整理，

-4-零售 非零售全渠道全渠道B2C：盒馬、銀泰百貨廣告營銷推廣平臺：阿里媽媽跨國B2C：天貓國際、AliExperess、Lazada、考拉全球物流整合平臺：菜鳥網(wǎng)絡(luò)其他團(tuán)購：聚劃算；農(nóng)村B2C：農(nóng)村淘寶跨國B2B：A創(chuàng)新業(yè)務(wù)群：高德地圖垂直B2C：天貓、天貓超市綜合B2B：1688.com綜合C2C：淘寶網(wǎng)群：優(yōu)視（UC）、優(yōu)酷、土戲大麥、TV阿里云智能（釘釘）TOC：TOB：阿里核心業(yè)務(wù)阿里非核心業(yè)務(wù)阿里核心業(yè)務(wù)阿里非核心業(yè)務(wù)主要關(guān)聯(lián)企業(yè)：螞蟻金服主要關(guān)聯(lián)企業(yè)：螞蟻金服（金融）、口碑（本地服務(wù)）、阿里影業(yè)（娛樂）資料來源：阿里巴巴、

-5-圖：2012-2019財(cái)年阿里收入利潤增長（億元）表：2012-2019年核心業(yè)務(wù)板塊拆分（單位：億元）2012201320122013201420152016201720182019核心業(yè)務(wù)194.02333.27499.83694.23923.351338.82140.23234國內(nèi)業(yè)務(wù)156.37291.67451.32629.37843.211197.881904.822905.46零售業(yè)務(wù)134.22269.7428.32597.32800.331141.091765.592476.15168822.1521.972332.0542.8856.7971.6499.88菜鳥67.59148.85餓了么180.58國際業(yè)務(wù)37.6541.648.5164.8676.29133.37208.41277.25零售（Lazada+AliExpress）2.233.929.3817.6822.0473.36142.16195.58阿里巴巴35.4237.6839.1347.1854.2560.0166.2581.67其他核心業(yè)務(wù)3.857.5526.9751.29

圖：2012-2019財(cái)年阿里巴巴各板塊收入及增長（億元）-6-控費(fèi)效果顯著，毛利率下行帶動(dòng)凈利率下行 圖：阿里巴利率情（non-gaap徑，%） ：阿里巴費(fèi)率情（non-gaap徑，%）I情況資料來源：公司公告，

圖：阿里巴巴凈利潤情況（non-gaap口徑，單位：億元-7-核心主業(yè)為其他業(yè)務(wù)板塊輸出現(xiàn)金流 0I利潤率速賣通-全球領(lǐng)先的跨境B2C電商平臺，在物流、支付、技術(shù)、商戶等方面優(yōu)勢領(lǐng)先。物流

速賣通 Lazada 考

大麥網(wǎng)優(yōu)酷

淘票票

阿里文娛-數(shù)字經(jīng)濟(jì)體商家精準(zhǔn)營銷，從租賃到的商業(yè)策略轉(zhuǎn)變，規(guī)?；投嘣癁榘⒗镂膴蕩砭薮髽I(yè)務(wù)前景。.電商扶貧菜鳥智慧物流網(wǎng)絡(luò)，通過“一橫二縱”發(fā)展戰(zhàn)略，為應(yīng)對B2C領(lǐng)域提供更多競爭力。雙十一

阿里生態(tài)圈

千人千面云計(jì)算

全面上云時(shí)代，阿里云有望依托自身生態(tài)優(yōu)勢不斷完善企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和提升企業(yè)運(yùn)營效率，依據(jù)G端優(yōu)勢不斷滲透和挖掘需求測增量。天貓/淘寶龍頭地位顯著，電商扶貧開啟農(nóng)貨空間，下沉市場增量顯著。雙十一引領(lǐng)全球購物熱潮。

下沉市場餓了么

數(shù)據(jù)銀行場”.本地生活餓了么持續(xù)與阿里巴巴探索協(xié)同發(fā)展，虧損進(jìn)一步收窄。

淘先達(dá)盒馬

支付寶 聚合支付

品牌數(shù)據(jù)銀行

螞蟻金服：脫穎而出，支付寶是未來給其他平臺引流的重要支柱，一方面下沉，一方面聚合支付開啟B端業(yè)務(wù)。菜鳥智慧物流電商扶貧雙十一餓了么

蜂鳥配送

速賣通 Lazada 考導(dǎo)流

大麥網(wǎng)優(yōu)酷

淘票票千人千面云計(jì)算全域營銷淘鮮達(dá)盒馬

支付寶 聚合支

品牌數(shù)據(jù)銀行二、細(xì)分業(yè)務(wù)回顧天貓&淘寶：龍頭地位顯著開啟下沉市場信息流成重要入口圖：阿里巴淘和天的GMV及長情（億） 圖：阿里巴廣和傭情況億元）表：2012-2019財(cái)年阿里巴巴整體GMV、活躍買家及人均消費(fèi)情況20122013201420152016201720182019GMV（億元）696910770167762443730924376704820057270GMV的YOY54.5%55.8%45.7%26.5%21.8%28.0%18.8%活躍買家（億人）1.722.545.526.54活躍買家YOY48.3%37.3%20.9%7.3%21.6%18.5%GMV/活躍買家=人均消費(fèi)（元）6262657969827311829787328757人均消費(fèi)YOY5.1%6.1%4.7%13.5%5.2%0.3%人：通過打通生態(tài)體系內(nèi)用戶，實(shí)現(xiàn)以支付寶為基礎(chǔ)的非淘系用戶的轉(zhuǎn)化。自2017年開始，天貓平臺擁有每年1個(gè)億的用戶增長，其中70%+的新用戶來自于下沉市場。貨：品牌產(chǎn)品、OEM加工的產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、進(jìn)口產(chǎn)品（考拉）、長尾產(chǎn)品五大貨品滿足下沉用戶需求；在過去的兩年中，第一年登陸天貓?zhí)詫毜南鲁潦袌鲂掠脩舻钠骄鵄RPU高達(dá)2000元，三年的用戶人均每年花費(fèi)增長到6700元，而五年的用戶人均則增長到10600元。場：通過動(dòng)態(tài)的消費(fèi)者消費(fèi)者場景，重新聯(lián)

圖：聚劃算、有好貨布局下沉市場聚劃算 淘寶直播聚劃算淘寶直播淘搶購天天特賣有好貨淘搶購天天特賣有好貨每日好店 哇哦視頻每日好店哇哦視頻圖：聚劃算商品數(shù)量（萬）及在天貓的GMV占比圖：2019年1月天貓、京東與蘇寧的產(chǎn)品構(gòu)成資料來源：燃數(shù)科技，

圖：天貓GMV增速超越網(wǎng)絡(luò)零售增速資料來源：公司公告，wind，圖：天貓旗艦店2.0圖：天貓旗艦店2.0鏈接線上線下升級資料來源：公司公告， 資料來源：公司公告，

-15-推薦。2019年8MAU1.5MAU9000萬；618期間DAU27GMV2018年淘寶直播帶貨共有10002019200圖:信息流成為主要入口首頁MAU滲透率

泛內(nèi)容PV占比信息流 56% 75%信息流56%75%22%FY19Q1 22%

Aug-18 Aug-19淘寶直播 淘寶直播娛樂性互動(dòng)-16-資料來源：公司公告娛樂性互動(dòng)-16-進(jìn)口機(jī)遇巨大布局進(jìn)口生態(tài)2.%220004300速是300%86%。2天

圖：國內(nèi)跨境電商滲透率低，機(jī)遇大0.50%1.10%0.50%1.10%1.60%1.80%2.20%000002014 2015 2016 2017 2018圖：天貓國際GMV測算（億元）2.42.4天 1000

41412018 資料來源：公司公告， 資料來源：草根調(diào)研，由于已資料來源：公司公告，

-19-發(fā)展情況發(fā)展戰(zhàn)略B2C電商逐步成為主流，而傳統(tǒng)的第三方快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量良莠不齊。為了更好應(yīng)對B2C領(lǐng)域競爭，補(bǔ)足自身物流短板，阿里選擇通過平臺的形式整合物流資源，菜鳥網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生。

圖：菜鳥成立時(shí)股權(quán)結(jié)構(gòu)圖圖：菜鳥發(fā)展歷程圖菜鳥網(wǎng)絡(luò)2013.5

菜鳥網(wǎng)絡(luò)與中國郵政達(dá)成戰(zhàn)略合作2014.52014.62014.5

菜鳥網(wǎng)絡(luò)正式推出中國首個(gè)物流云平臺，韻達(dá)速遞成為首家戰(zhàn)略合作伙伴2015.42016.92015.122015.42016.92015.12

菜鳥供應(yīng)鏈金融2017.6正式上線2017.6

阿里巴巴增持菜鳥股份￥53億，持股比例增至51%菜鳥網(wǎng)絡(luò)與國內(nèi)13家主流快遞企業(yè)協(xié)議攜手打造物流大數(shù)據(jù)平臺

菜鳥驛站合作平臺上線

菜鳥網(wǎng)絡(luò)對外宣布完成首輪對外融資，宣布牽頭聯(lián)合行業(yè)各大物流公司成立菜鳥聯(lián)盟

2017.9菜鳥順豐之爭雙方于6.1互相切斷數(shù)據(jù)接口，于6.3在中國郵政斡旋下和解2017.9資料來源：菜鳥官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)資料、阿里的資源接入，菜鳥的規(guī)?？焖贁U(kuò)張，2014-2018年復(fù)合增速達(dá)92%。阿里公布的雙十一菜鳥承載的包裹量也在不斷增長，2018年超過10億件。不過由于在技術(shù)、用地等方面有較多的投入，菜鳥短期盈利承壓。2016年虧損22.42億，根據(jù)阿里2018財(cái)年年報(bào)推測菜鳥仍在虧損，菜鳥布局長遠(yuǎn)，看好長期價(jià)值。圖：菜鳥2014-2019入和利潤況(單位億元) 圖：菜鳥2014-201811期包裹量資料來源：菜鳥官網(wǎng)、公司公告、整理圖：菜鳥展戰(zhàn)略 圖：菜鳥流建設(shè)兩 全球供應(yīng)鏈：縱打造跨境電商網(wǎng)絡(luò)縱：打的問題，造行數(shù)字化改造智 鏈：慧 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)倉儲能力，應(yīng)供 立基于標(biāo)準(zhǔn)化物流網(wǎng)絡(luò)，搭建差異化配送，解決B2B、B2C融應(yīng)鏈 合，將貨物送到末端和 店。全球

菜鳥裹裹

菜鳥驛站

菜鳥裹裹菜鳥驛站

用戶端：APP實(shí)時(shí)下單，一小時(shí)承諾上門退貨流程與退貨險(xiǎn)打通運(yùn)營端：調(diào)度四通一達(dá)快遞員搶單；模式數(shù)字化，零投入變現(xiàn)線下流量每個(gè)驛站在全國大概有10萬個(gè)站；平均四五百人流量每天會(huì)到驛站每個(gè)驛站擁有現(xiàn)成空間場地以及服務(wù)能力供 應(yīng) 平臺,滿足退鏈 需求

全球消費(fèi)者寄件和取件的平臺，40000+個(gè)站點(diǎn)，包裹數(shù)+100%

天然打通快遞公司一橫：數(shù)字化升級，建立菜鳥數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資料來源：公司公告，、速賣通&Lazada：跨境B2C平臺速賣通業(yè)務(wù)概況速賣通核心優(yōu)勢Lazada的機(jī)遇和挑戰(zhàn)速賣通——全球領(lǐng)先的跨境B2C電商平臺模式：2002018GMV超過100億元，年活躍買家超過7900603552地區(qū)：涵蓋俄語區(qū)，歐盟區(qū)，還有伊朗、巴西、美國、韓國等。品類GMV AAC 國家 消費(fèi)者年齡圖：速賣年均務(wù)概況 圖：速賣和Lazada收及增GMV AAC 國家 消費(fèi)者年齡超過100億美元 超過7900萬 超過200 60%低于35歲圖：速賣通業(yè)務(wù)橫跨多個(gè)國家，涵蓋多種產(chǎn)品GMV排名國家最受歡迎商品1俄羅斯手機(jī)2西班牙真空吸塵器3法國服裝4波蘭手機(jī)殼5巴西石英腕表6美國發(fā)夾7英國蕾絲8荷蘭十字繡9以色列T恤10韓國遙控玩具來源：公開資料、

-25-用戶、商家、物流、支付及技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先方面，阿里巴巴擁有1000且十分重視對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)；在物流與支付方面，菜鳥網(wǎng)絡(luò)和螞蟻金服都能提供很多幫助；在技術(shù)方面，阿里云能夠提供強(qiáng)大的計(jì)算能力和人工智能技術(shù)。未來速賣通會(huì)移植我們的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)幫助海外供應(yīng)鏈出海，實(shí)現(xiàn)全面的國際化圖：速賣通的平臺、物流、支付以及技術(shù)優(yōu)勢

圖：速賣通吸引用戶端的優(yōu)勢圖：速賣通吸引商家端的優(yōu)勢1000+風(fēng)控模型150+打假聯(lián)盟成員來源：公司公告、

96%知識產(chǎn)權(quán)投訴在24小時(shí)之內(nèi)處理物流—菜鳥跨境包裹配送系統(tǒng)全球化供應(yīng)鏈倉庫末端配送網(wǎng)絡(luò)支付—螞蟻對接38種渠道51個(gè)國家的貨幣支持18種語言基于國家的個(gè)性化推薦阿里云強(qiáng)大的計(jì)算能力

-26-Lazada——商機(jī)與挑戰(zhàn)并存東南亞市場擁有63%，未來發(fā)展機(jī)會(huì)大。Lazada于20125000100%，用鏈；以及強(qiáng)大的數(shù)字化能力。挑戰(zhàn)：印尼24GDP）、（73）、分散型零售布局（東南亞有6400萬零售商）市場需求多元化（有240種語言）。圖：laad活躍用戶訂單增速商品數(shù)量物流服務(wù)5000萬128%>2億89%兩天內(nèi)送達(dá)活躍賣家yoyGMV>$10kyoy品牌數(shù)量經(jīng)營本地化142%97%>700090%員工來自本地>1000員工參加阿里培訓(xùn)來源：公司公告、招商證券-27-圖：laad來源：公司公告、招商證券-27-

圖：la、盒馬&淘鮮達(dá)&餓了么：線下服務(wù)探索盒馬的發(fā)展情況和布局盒馬的競爭優(yōu)勢淘鮮達(dá)模式本地服務(wù)的發(fā)展-28-圖：盒馬的門店持續(xù)擴(kuò)張圖：盒馬的客戶群畫像

圖：盒馬的銷售情況不斷改善AAC留存率年齡人群客戶群年收入2000萬60%25-40女性較多中產(chǎn)階級25萬元-29-圖：盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜的商品均價(jià)以及SKU情況-29-表：盒馬1.5年成熟單店模型財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)年線上收入（萬）16795.0年坪效（萬元/平）6.2年總收入27991.7年人效(不算配送員，萬元/人）108年毛利5878.3人工成本1872線上每單毛利15.75租賃成本493線上每單履單成本8線上履單成本1869凈利率3.0%水電能源成本113折舊與攤銷成本400營業(yè)利潤1132凈利潤849圖：盒馬自有品牌品類滲透排名來源：公司公告、

圖：盒馬與其他超市的坪效圖：盒馬的核心競爭力-30-19823800客單價(jià)62毛利率24%毛利14.88運(yùn)費(fèi)7.3平臺費(fèi)2.2租金客單價(jià)62毛利率24%毛利14.88運(yùn)費(fèi)7.3平臺費(fèi)2.2租金0.6人工履約成本2.7折舊0.7能源費(fèi)0.43包裝費(fèi)+支付寶0.7利潤0.25圖：淘鮮達(dá)數(shù)字化賦能線下商超達(dá)模式——傳統(tǒng)商超的弱和解方案 18000+SKU/99圖：淘鮮達(dá)從新場，新貨新客三個(gè)方面深度改造傳統(tǒng)商超圖：餓了么與口碑的模式供應(yīng)鏈用戶（2B/2C） 商家 平臺

用戶 商家

智能餐廳金融服務(wù)

支付寶圖：本地服務(wù)發(fā)展進(jìn)程，而不是簡單的商品售賣；和高德：外賣場景與地圖的整合，搜索結(jié)果/附近推薦/增加；同時(shí)讓高德的功能與場景更加豐富，提升高德的服務(wù)；蜂鳥物流開放——規(guī)模提升和智能規(guī)劃；提升快遞員工資，物流成本降低，主要是效率與技術(shù)的提升；來自非餓了么平臺的日物流訂單增長。2019Q3的non-gaapEBITA34.7728%新訂單38%新用戶千人千面推薦28%新訂單38%新用戶千人千面推薦搜索結(jié)果/附近推薦/增加

圖：與阿里巴巴的協(xié)同發(fā)展規(guī)模提升和智能規(guī)劃物流成本降低規(guī)模提升和智能規(guī)劃物流成本降低非餓了么平臺的日物流訂單增長

-34-、螞蟻金服：零售生態(tài)工具，金融科技獨(dú)角獸脫穎而出發(fā)展歷程及業(yè)務(wù)增長引擎全新開放模式：支付寶小程序未來發(fā)展2014年102015年7A2016年4月完成B輪融資，2018年6C圖：螞蟻金服的進(jìn)階之路2004年12月8日，支付寶正式成立；2013年3月，前身小微金服成立；

2014年10月16日，螞蟻金服正式成立；2015年1正式上線；2015年4月，螞蟻花唄正式上線；

2015年8月，螞蟻聚寶正式上線

2017年6月，“螞蟻聚寶”升級為“螞蟻財(cái)富”；2018年2月1日，阿里巴巴公布同意收購螞蟻金服33%的股權(quán)；2013

2014.10

2015.8

2017.6 20192013年6上線；2014年8面世。萌芽期

2015年6月25日，網(wǎng)商銀行正式開業(yè)；2015年7月，完成A輪近18.5億美元融資。初步發(fā)展期

2016年4月26日，螞蟻金服宣布完成45億美元的B輪融資快速發(fā)展期

2018年6月8日，螞蟻金服完成C輪140億美元融資逐漸成熟期來源：公開資料、掃清了制度障礙?？?、游戲、餐飲、校園服務(wù)、交通與醫(yī)療、政務(wù)服務(wù)、公益等；金融理財(cái)場景如基金、保險(xiǎn)、信貸、證券等。截至2019年上半年，支付寶國內(nèi)年度活躍用戶約為9億，全世界范圍內(nèi)支付寶和本地錢包的用戶約12億人。

圖：螞蟻金服業(yè)務(wù)概覽圖：2018年Q4中國第三方移動(dòng)支付市場交易規(guī)模市場份額來源：艾媒咨詢、

來源：螞蟻金服、，消費(fèi)者可以全球買，商家可以全球賣，用戶可以全球范圍的匯款；支付寶支付中國香港線上線下中國大陸線上線下日本線下支付寶支付中國香港線上線下中國大陸線上線下日本線下iTunesiTunes線上圖：全球化策略：與阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面對接 全球電子貿(mào)易政策 螞蟻金融 球電子支付&金融平臺 螞蟻金融菜鳥 全球物流平臺 菜鳥速賣通，速賣通，LAZADA,daraz,飛豬,天貓國際來源：阿里巴巴,、所有的客戶進(jìn)行積極共享，螞蟻金融不斷尋求與各金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作，與銀行、保險(xiǎn)開展微貸服務(wù)，共同進(jìn)步，共同成長。圖：螞蟻服五基礎(chǔ)技 圖：世界先的塊鏈臺來源：阿里巴巴, 來源：阿里巴巴,718+X718大能力再加XMAU5201810來源：公開數(shù)據(jù)，

-40-2016年和2017用星說”只出售84圖：星巴克分別與微信小程序和支付寶小程序綁定運(yùn)營 微信——發(fā)現(xiàn) 付寶——朋友 小程序 小程序小程序小程序用星說星巴克中國搜索“星巴克” 搜索“星巴克”用星說星巴克中國星媽送用星說 專星送，用星說，旗艦店 星媽送用星說專星送，用星說，旗艦店8張電子卡券+4種飲品券多種電子卡券+多種電子卡券+感恩互動(dòng)集贊福利、新技術(shù)新機(jī)遇，阿里上升新臺階阿里核心技術(shù)優(yōu)勢，全面布局新技術(shù)云計(jì)算市場潛力巨大，阿里云影響力擴(kuò)大阿里云十周年，構(gòu)建宏大生態(tài) 2009,。20152016”；2017IoT2017年10“NASA2.0；11發(fā)布全球伙伴合作計(jì)劃成立人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布全球伙伴合作計(jì)劃成立人工智能實(shí)驗(yàn)室上線阿里云網(wǎng)站發(fā)布云合計(jì)劃成立VR實(shí)驗(yàn)室收購中天微2009201020112012201320142015提出五新戰(zhàn)略2016全面進(jìn)軍IoT20172018收購中國萬網(wǎng)飛天服務(wù)器集群研發(fā)成功推出國內(nèi)首個(gè)人工智能平臺啟動(dòng)阿里巴巴NASA計(jì)劃升級為阿里云智能成立阿里云成立達(dá)摩院阿里云海外第一個(gè)數(shù)據(jù)中心開服入選首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺名單完成覆蓋中、美、英、德、日五大市場聯(lián)合中科院成立量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室成立IoT事業(yè)部，發(fā)布link物聯(lián)網(wǎng)平臺推出AR開放平臺資料來源：企業(yè)官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)資料、

-43-阿里云核心技術(shù)優(yōu)勢-44-阿里云近年增長強(qiáng)勁，龍頭領(lǐng)跑 中國占比43%（2019Q1），亞19.6%（2018），2.718個(gè)區(qū)圖：29國公云市份額IS） 圖：29國公云市份額ISaS）圖：阿里數(shù)據(jù)心布全球18個(gè)區(qū)域 圖：2018球公云市份額（IaaS）資料來源：IDC、Gartner、企業(yè)官網(wǎng)、

-45-云計(jì)算市場潛力巨大，虧損有望進(jìn)一步收窄it圖：2012-2019年云務(wù)虧收窄億元） 圖：FY2019Q1-FY2020Q2年業(yè)務(wù)損情（億）資料來源：公司公告，、數(shù)字經(jīng)濟(jì)體商家精準(zhǔn)營銷-阿里文娛阿里文娛業(yè)務(wù)前景巨大商業(yè)策略-租賃到的轉(zhuǎn)變?yōu)锽端產(chǎn)業(yè)賦能家群體，通過文娛娛樂化多元化平臺呈現(xiàn)出來；2018年6月-2019年6月，優(yōu)酷付費(fèi)會(huì)員增長46%，并保持穩(wěn)定增長；中國票房前十的電影里面，阿里的投資、出品、聯(lián)合出品占到8個(gè)；全球首家獲得奧斯卡電影的互聯(lián)網(wǎng)公司；大麥場是中國最大的現(xiàn)場服務(wù)商，包括戲曲、京劇、相聲等線下活動(dòng)。圖：2017-2019年優(yōu)業(yè)務(wù)損（位：元） 圖：2020年開虧損收窄單位億元）資料來源：阿里巴巴，&自制合制的作品；在自主開發(fā)IP–對要求越來越高；100圖：影視出口數(shù)量

圖：大麥賣票的市占率+138%+138%+129%2017 2018 2019資料來源：阿里巴巴，

資料來源：阿里巴巴，產(chǎn)業(yè)賦能內(nèi)容評估體系廣告規(guī)模投放&口碑傳播用戶監(jiān)測&宣發(fā)熱度指數(shù)新零售產(chǎn)業(yè)賦能內(nèi)容評估體系廣告規(guī)模投放&口碑傳播用戶監(jiān)測&宣發(fā)熱度指數(shù)新零售+IPB內(nèi)容投資——娛樂寶——內(nèi)容投資——娛樂寶——云尚制片——燈塔、北斗星智庫消費(fèi)者決策——淘票票、大麥影院場館經(jīng)營——鳳凰云智、賣座IP衍生品——阿里魚穩(wěn)定的票務(wù)系統(tǒng)可視化數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)營管理系統(tǒng)讓影院場館經(jīng)營更智能為文娛行業(yè)提供全鏈路基礎(chǔ)建設(shè)讓電影宣發(fā)更智能洞察數(shù)據(jù)，打造爆款試映會(huì)好評率試映會(huì)觀后評價(jià)上映前觀看意愿試映會(huì)好評率試映會(huì)觀后評價(jià)上映前觀看意愿數(shù)據(jù)洞察——三、阿里巴巴有什么改變？內(nèi)容化布局消費(fèi)分