電梯客戶培訓(xùn)手冊

電梯安裝改造維修電梯安裝改造維修A級資質(zhì)企業(yè)電梯客戶培訓(xùn)手冊

前言為保證電梯的正常運行,客戶應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，指派有電梯專業(yè)知識的，并取得電梯操作證人員行使電梯管理職責，加強電梯的管理工作，引導(dǎo)乘客正確乘座電梯。因此，電梯管理單位及管理人員必須了解以下電梯相關(guān)規(guī)定和技術(shù)。一、國家相關(guān)的法律法規(guī)1、電梯的使用：eq\o\ac(○,1)GB/T18775-2002條4·3·1條在電梯投入使用前業(yè)主單位應(yīng)確定專門人員及確定稱職的維修組織，并制定出管理規(guī)定，以保證電梯正常及安全的運行。eq\o\ac(○,2)電梯屬于特種設(shè)備，其使用應(yīng)當遵循第373號令。第23條規(guī)定：特種設(shè)備使用單位，應(yīng)當嚴格執(zhí)行本條例和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定、保證特種設(shè)備的安全使用。第24條：特種設(shè)備使用使用單位應(yīng)當使用符合安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備（即檢驗合格的電梯），使用單位應(yīng)核對其是否附有本條例第15條的規(guī)定文件（安全技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)計文件即：型式試驗報告、產(chǎn)品合格證、安裝及使用說明書、檢驗證明文件）。2、電梯的管理：eq\o\ac(○,1)條例26條規(guī)定：特種設(shè)備使用單位應(yīng)當建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：A、特種設(shè)備的設(shè)計文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料；B、特種設(shè)備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄；C、特種設(shè)備的日常使用狀況記錄；D、特種設(shè)備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀表的日常維護保養(yǎng)記錄；E、特種設(shè)備運行故障和事故記錄。eq\o\ac(○,2)條例27條規(guī)定：A、特種設(shè)備使用單位應(yīng)當對在用特種設(shè)備進行經(jīng)常性日常維護保養(yǎng)，并定期自行檢查；B、特種設(shè)備使用單位對在用特種設(shè)備應(yīng)當至少每月進行一次自行檢查，并作出記錄。特種設(shè)備使用單位對在用特種設(shè)備進行自行檢查和日常維護保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)異常情況的，應(yīng)當及時處理；C、特種設(shè)備使用單位應(yīng)當對在用特種設(shè)備的安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進行定期校驗、檢修，并作出記錄。eq\o\ac(○,3)條例28條規(guī)定：A、特種設(shè)備使用單位應(yīng)當按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗要求；B、檢驗檢測機構(gòu)接到定期檢驗要求后，應(yīng)當按照安全技術(shù)規(guī)范的要求及時進行檢驗；C、未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。eq\o\ac(○,4)條例29條規(guī)定：特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，使用單位應(yīng)當對其進行全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用。eq\o\ac(○,5)條例32條規(guī)定：A、電梯的日常維護保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可證的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行；B、電梯應(yīng)當至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。eq\o\ac(○,6)電梯報廢條件（條例30條）：特種設(shè)備存在嚴重事故隱患，無改造、維修價值，或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當及時予以報廢，并應(yīng)向原登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注銷。eq\o\ac(○,7)應(yīng)急預(yù)案（條例31條）：特種設(shè)備使用單位應(yīng)當制定特種設(shè)備的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。eq\o\ac(○,8)取證（條例40條）：A、特種設(shè)備使用單位應(yīng)當對特種設(shè)備作業(yè)人員進行特種設(shè)備安全教育和培訓(xùn)，保證特種設(shè)備作業(yè)人員具備必要的特種設(shè)備安全作業(yè)知識。B、特種設(shè)備作業(yè)人員在作業(yè)中應(yīng)當嚴格執(zhí)行特種設(shè)備的操作要求和有關(guān)的安全規(guī)章制度。eq\o\ac(○,10)使用單位應(yīng)建立的相關(guān)制度（條例5條）：A、特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位應(yīng)當建立健全特種設(shè)備安全管理制度和崗位安全責任制度；B、特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位的主要負責人應(yīng)當對本單位特種設(shè)備的安全全面負責；C、特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)，應(yīng)當接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依法進行的特種設(shè)備安全監(jiān)察。eq\o\ac(○,11)對使用單位的違章處罰（條例第71條、第75條、第76條、第77條、第78條）：A、特種設(shè)備投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，未向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記，擅自將其投入使用的；B、未依照條例第26條規(guī)定，建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案的；C、未按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗檢測機槍提出定期檢驗要求的；D、使用未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備的；E、特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，未對其進行全面檢查、消除事故隱患，繼續(xù)投入使用的；F、未制定特種設(shè)備的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案的；G、特種設(shè)備存在嚴重事故隱患，無改造、維修價值，或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的使用年限，特種設(shè)備使用單位未予以報廢的；H、未將電梯、客運索道、大型游樂設(shè)施的安全注意事項和警示標志置于易于為乘客注意的顯著位置的；I、未依照本條例規(guī)定，對特種設(shè)備安配備專職或兼職的安全管理人員的；J、從事特種設(shè)備作業(yè)人員、未取得相應(yīng)特種作業(yè)人員證書，上崗作業(yè)的；K、未對特種設(shè)備作業(yè)人員進行特種設(shè)備安全教育和培訓(xùn)的；L、特種設(shè)備使用單位的主要負責人在本單位發(fā)生重大特種設(shè)備事故時，不立即組織搶救或者在事故調(diào)查處理期間擅離職守或者逃匿的，給予降職、撤職的處分；觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于重大責任事故罪或者其他罪刑的規(guī)定，依法追究刑事責任；M、特種設(shè)備使用單位的主要負責人對特種設(shè)備事故隱瞞不報、謊報或者拖延不報的，依照前款規(guī)定處罰；N、特種設(shè)備的生產(chǎn)、使用單位或者檢驗檢測機構(gòu)，拒不接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，責令停業(yè)整頓，處2萬元在上10萬元以上10萬元以下的罰款；觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于妨害公共安全罪或者其它罪的規(guī)定，依法追究刑事責任。二、電梯的安全使用電梯是現(xiàn)代運輸最安全的形式之一，但相對于大多數(shù)運輸形式來說，電梯需要來自操作和使用者的責任心和公共意識。合理而細心地使用電梯，將會顯著加強它的長期使用性能。下面是應(yīng)當注意的幾個關(guān)鍵事項。乘座電梯的注意事項：1·1不要在轎廂內(nèi)攀爬、打玩或試圖上轎頂。1·2電梯轎廂的載運能力，按設(shè)計的最多運載人數(shù)和以千克為單位的額定載重量，顯著地表示在轎廂中，決不要超過規(guī)定的人數(shù)或重量限制。1·3要將載重物體細心地固定，防止物品移動，堵塞或卡住廳、轎門。要把小的物品放在牢固的運輸箱子中。1·4在電梯廳門開、閉時，不要拉門或給門施加外力。1·5進出轎廂時要注意避免絆倒，尤其是穿細后跟鞋和長袍的乘客應(yīng)特別小心。1·6決不要將電梯用于非預(yù)定的用途。1·7不允許兒童和智障人員，在無人照管時使用電梯。1·8在建筑物中出現(xiàn)為火情或漏水的情況下，決不要使用電梯。1·9在電梯行駛中，不允許過度的移動（跳躍和搖動），因為這可能影響裝置的安全系統(tǒng)。電梯的管理2·1在電梯使用中，如發(fā)現(xiàn)非正?；蚓o急情況時，應(yīng)立即向維修單位報告，尋求得到專業(yè)化的服務(wù)。2·2必須將電梯文件保存在適當?shù)牡胤?，保證指定的人員在需要時可以自由地取閱。2·3在使用電梯時，如果你注意到或感到有什么異常，如過大的噪聲、振動、煙或氣味，則必須立即截斷電梯電源，并即時報告電梯維修單位。2·4決不要水沖洗電梯轎廂或電梯的其它部分，必要時可用濕布擦拭轎廂，然后使之完全干燥方可使用。2·5電梯機房不能讓無關(guān)人員進入。機房要求安裝通風(fēng)裝置，使電梯控制部份，不超過設(shè)備的操作條件溫度（一般在+5度和40度之間）2·6任何時候均需要保證機房或機器區(qū)、井道及與電梯有關(guān)的所有房間、井道和分隔間，不得用于其它目的。2·7任何時候，要保持電梯機房的出入通道暢通無阻。出入通道應(yīng)有足夠的照明2·8進出電梯的貨物在滾輪上移動時，不要使用過小的滾輪，它們可能卡住在轎廂地坎和層站地坎之間的間隙中，或卡在地坎滑槽中，或可能損壞地坎。2·9必須特別注意轎廂和層站之間的間隙，確保沒有物體卡?。ü髯?、鞋跟）和不讓物品掉進井道內(nèi)2·10如果發(fā)現(xiàn)電梯的任何部分，如照明、通風(fēng)、平層或控制出現(xiàn)故障，或電梯運行不正常，必須立即報告2·11決不要使用設(shè)計用作消防，或消防員專用的電梯來運貨。3、緊急營救說明3·1從事緊急救援服務(wù)人員必須得到培訓(xùn)后，才能進行電梯緊急救援工作。3·2根據(jù)你所擁有的電梯類型，可以培訓(xùn)適當?shù)膬?nèi)部人員按步驟營救被關(guān)在電梯里面的乘客。3·3需要十分注意營救步驟，不應(yīng)進行草率或不適當?shù)呐嘤?xùn)，培訓(xùn)人員必須遵照在機房中或在緊急和檢修操縱盤上提供說明。3·4還應(yīng)當告訴負責解救被困乘客人員，如何同處在這種環(huán)境中的乘客打交道。重要的是要使乘客的煩躁不安心態(tài)保持在最低水平，這可由營救人員進行安慰，讓乘客放心，我們正在施以營救。3·5并即時打電話給你的維修公司。4、緊急救援步驟（乘客被關(guān)時）4·1確保門關(guān)閉和鎖定4·2告訴乘客留在轎廂里，并保持電梯入口暢通。4·3關(guān)斷電梯電源。4·4按照說明書松開制動器，讓電梯移到最靠近的樓層。4·5用鑰匙鎖閉通向機房或緊急和檢修操縱盤（對于無機房電梯）的門。4·6用適當?shù)膽?yīng)急鑰匙打開層門，放出乘客。（電梯故障時）4·7通知維修公司修理發(fā)生故障的電梯。在維修工程師完成檢查之前，不要將電梯投入使用。4·8如果轎廂不能用手移動，則必須立即通知維修電梯公司的緊急服務(wù)部門。5、緊急開鎖鑰匙的使用5·1每個層門，可以從外側(cè)用三角型鑰匙開鎖。5·2這種類型的鑰匙，只交給一個負責人管理。為了避免開鎖后不能重新有效鎖上造成意外事故，這些鑰匙均配有詳細的使用說明，在使用時須嚴格遵照說明操作。5·3在緊急開鎖之后，隨著層門的自動關(guān)閉，鎖定裝置應(yīng)保持在閉鎖位置。5·4層門緊急開鎖鑰匙的使用—嚴格限于經(jīng)過培訓(xùn)的、能勝任工作的人員使用。6、電梯乘客的應(yīng)急手動釋放裝置6·1每部電梯在機房或緊急的檢修操縱盤（對于無機房電梯提供）中的裝置，用來手動移動轎廂。這套操作系統(tǒng)，只能由經(jīng)過特別培訓(xùn)的人員來完成。目錄TOC\o"1-2"\h\u253321總論 1311911.1項目概況 1317891.2建設(shè)單位概況 3162241.3項目提出的理由與過程 3311231.4可行性研究報告編制依據(jù) 4225921.5可行性研究報告編制原則 426521.6可行性研究范圍 5265791.7結(jié)論與建議 665262項目建設(shè)背景和必要性 9302042.1項目區(qū)基本狀況 9237942.2項目背景 11327472.3項目建設(shè)的必要性 11265903市場分析 14297233.1物流園區(qū)的發(fā)展概況 1479553.2市場供求現(xiàn)狀 1669963.3目標市場定位 17108883.4市場競爭力分析

17160544項目選址和建設(shè)條件 1950564.1選址原則 1969314.2項目選址 19544.3場址所在位置現(xiàn)狀 19297334.4建設(shè)條件 20123545主要功能和建設(shè)規(guī)模 22282555.1主要功能 22281835.2建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容 26195696工程建設(shè)方案 27137726.1設(shè)計依據(jù) 27219396.2物流空間布局的要求 27262516.3空間布局原則 2853886.4總體布局 2936766.5工程建設(shè)方案 30235856.6給水工程 33115596.7排水工程 3553126.8電力工程 38288986.9供熱工程 46314656.10電訊工程 47153607工藝技術(shù)和設(shè)備方案 51276227.1物流技術(shù)方案 5142607.2制冷工藝技術(shù)方案 6769868節(jié)能方案分析 7336228.1節(jié)能依據(jù) 73176248.2能耗指標分析 73235218.3主要耗能指標計算 74272888.4節(jié)能措施和節(jié)能效果分析 76295509環(huán)境影響評價 83267939.1設(shè)計依據(jù) 8335089.2環(huán)境影響評價應(yīng)堅持的原則 83134559.3項目位置環(huán)境現(xiàn)狀 84208539.4項目建設(shè)與運營對環(huán)境的影響 8430919.5項目建設(shè)期環(huán)境保護措施 8459489.6項目運行期環(huán)境保護措施 861431110安全與消防 873017710.1安全措施 872680010.2消防 88921011組織機構(gòu)和人力資源配置 921053611.1施工組織機構(gòu) 922404211.2基建項目部的主要職責 923031711.3運營管理 931573811.4人員來源、要求及培訓(xùn) 942246412工程進度安排 96591412.1建設(shè)工期 962284512.2工程實施進度安排 962104613投資估算與資金籌措 981057913.1投資估算 987504投資估算包括建設(shè)項目的全部工程，主要內(nèi)容有：主體建筑工程、道路硬化工程、綠化工程、其他費用及基本預(yù)備費。 982228213.2資金籌措 99914314財務(wù)評