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文檔簡介
—企業(yè)銷售員年度工作計劃企業(yè)銷售員年度工作方案光陰在流逝,從不停留,前方等候著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個方案吧。方案怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是幫大家整理的企業(yè)銷售員年度工作方案,希望對大家有所幫忙。企業(yè)銷售員年度工作方案1即將過去的XX年,我的感受頗多。回憶這一年的工作歷程作為XX迪的一名員工我深深感到XX之蓬勃進展的熱氣和XX人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。在上級領導的帶著和各部門的大力協(xié)作下,XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成果,在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級領導的支持!XX年工作總結:從開廠以來截止XX年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(XX、XX、XX)共XX個客人有合作往來,總銷售額約XX:1.XX:客戶共XX個(XX年新客戶X個,之前的老客戶XX年未返單的共X個),總銷售額約XX人民幣;2.XX:客戶共XX個(XX年新客戶XX個,之前的老客戶XX年未返單的共XX個),總銷售額約XX;3.XX:客戶共XX個(XX年新客戶XX個,之前的老客戶XX年未返單的共XX個),總銷售額約XX.00人民幣。按以上數(shù)據,東南亞區(qū)域國家,XX市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系電話,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭劇烈,利潤空間較小。XX和XX市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為抱負,但還需不斷與更多抱負的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作時機,提高銷售額。勞碌的XX年,由于個人工作經驗缺乏等原因,工作中顯現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴峻變色的異樣情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因企業(yè)按時查出導致產品顯現(xiàn)各種質量異樣的根本原因,按時向客人解釋,重新將顯現(xiàn)質量異樣的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再顯現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的XX客人,由于我們出貨給客人全部產品的燈杯全部嚴峻變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信任,同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個抱負的大客戶。10月份,XX客人,由于客人支付貨款不按時,且屢次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得擔心排其客人訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給企業(yè)帶來了嚴峻損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于XX年發(fā)生的種種異樣問題,使我認識到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了珍貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率漸漸降低。XX年工作方案及個人要求:1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成果;2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質量的新客戶;3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;4.強化多方面學問學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與溝通技能結合;5.熟識企業(yè)產品,以便更好的向客人介紹;6.試著轉變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關建議:1.建企業(yè)銷售員議企業(yè)生產的全部產品能擬定產品具體資料,一方面可對燈具的全部具體資料進行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產品時更清晰和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;2.順應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;伴著企業(yè)和市場不斷快速進展,可以意料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學問更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為企業(yè)盡應有的奉獻。企業(yè)銷售員年度工作方案2一、方案概要本方案主要內容為XXXXXXXX有限企業(yè)20XX年銷售部工作思路、工作內容、時間布置等。本方案目的在于強化銷售工作的日常管理,提高銷售的方案性、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地協(xié)作和推動企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經營目標的完成。二、方案依據本方案依據企業(yè)產品經理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際情況制定。銷售部現(xiàn)狀分析如下:1)沒有推銷意識,更多的擔當?shù)氖强蛻舴盏娜蝿?)工作隨機性大,沒有形成肯定策略和方案3)銷售競爭力弱,未形成良好的銷售局面4)人員銷售力量低下,且水平參差不齊5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進一步提升6)人員儲藏缺乏,與企業(yè)規(guī)劃不匹配7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常學問積累缺乏8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)9)銷售考核沒到達預期效果,部分指標應付成分居多三、銷售工作策略、方針和重點為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。1、銷售部門工作策略:要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營:在解決重要問題的同時,充足考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前燃眉之急的問題同時,做好長遠規(guī)劃和布置,做到有方案的層層推動。優(yōu)勢合作:充足發(fā)揮每個銷售人員的力量,利用每個銷售人員的力量優(yōu)勢為團隊做奉獻;機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的`常態(tài)機制,通過機制推動力量養(yǎng)成、管理改善和績效提高。2、工作方針:以提高銷售人員綜合力量為基礎,漸漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。以提高銷售人員綜合力量為基礎,以形成銷售工作常態(tài)機制為重點以提高工作績效為目的3、工作重點1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制2)強化銷售規(guī)劃和策略力量:注意銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。3)標準日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫忙銷售人員進行時間管理,提高員工銷售主動性和效率4)完善鼓勵與考核:針對性提供員工考核5)強化人才和隊伍建設:開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己四、銷售工作目標依據市場競爭情況,結合企業(yè)產品經理制,銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據。五、銷售技能培訓1、學習時間每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點,并加已完善。每天中午打球培育兩個部門之間的競爭意識。六、個人營業(yè)額。企業(yè)銷售員年度工作方案3經過XX年XX個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了許多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,依據自身的實際情況,特做出詳細的方案。一、業(yè)務的精進1、強化團體的力量。在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的力量,同時對提升個人素養(yǎng)具有更大的幫忙,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有許多的共同處,同時也有許多的不同,其中有很多是我要學習強化的,這種性格上的互補,在詳細的工作中可以幫忙我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要強化隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。2、熟識工程。銷售最重要的是對自己所從事工程的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本工程有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的顯現(xiàn),讓我無法流利的答復顧客的提問,主要是對工程及相關房產學問的不夠了解,在新年之后,對工程的學習,對房產學問的了解,是熟識工程的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比擬能夠更好地強化對自己銷售對象的信念,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。3、樹立自己的目標。有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開頭,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成嘉獎下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中顯現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。二、自身素養(yǎng)的提升銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏,所以提升自身就要從提升自己的銷售力量開頭。首先,書籍是活的學問的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,按時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,全部的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的汲取,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對工程加深印象,同時對顧客關懷的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)學問。在與顧客的溝通中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的溝通中,解決問題,不斷的提升自己。最終,在生活
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