人力資源部企業(yè)文化管理和培訓(xùn)崗暫定名方輝

錦勝包裝有限公司方輝2007-9-14 9 ：39-10：20工作分析訪談提綱 （附件2.1）一、打招呼，簡單地介紹自己，明確訪談目的。如“你好，我是***，在這次貴公司的合作項目中，我擔(dān)任顧問的角色，今天的任務(wù)是對整個公司的管理崗位任職者進行訪談。用以制定了解工作職責(zé)和流程及組織架構(gòu)的合理性，從而能有效地指導(dǎo)新員工的工作以及為人力資源管理的其它活動奠定基礎(chǔ)（我們的訪談不是對個人進行評價，也不會對個人的工資產(chǎn)生任何影響，采取的對事不對人的原則）。本次訪談時間可能會在兩個小時左右，好了，現(xiàn)在我們開始吧！二、請問您目前正在從事什么崗位的工作？（企業(yè)文化管理和培訓(xùn)（名稱未定））它隸屬于哪個部門？（人力資源部）您的直接上級主管的崗位名稱是（人力資源部經(jīng)理）您是否有直接的下屬，有幾個，它們分別是什么崗位？無序崗位現(xiàn)實崗位名稱際人現(xiàn)在崗人員姓名備注號編制數(shù)123三、請您用一句話來概括一下您目前的工作在貴公司中所起到的作用？（如果困難，請做如下提示，如某公司財務(wù)經(jīng)理的工作是“科學(xué)地進行公司的融資和投資活動”；某公司材料采購經(jīng)理的工作是“經(jīng)濟地為公司進行原材料的采購活動，并對材料的運輸、保管進行相應(yīng)的管理活動”）四、請您詳細(xì)地描述一下您所轄部門的 各項職責(zé)和為完成職責(zé)所進行的各項工作活動 ，包括．．．． ．．．．需要采取的方法，使用的輔助工具或設(shè)備等等，以及您認(rèn)為的 工作標(biāo)準(zhǔn)，（這是我們訪談的一．．．．個主要內(nèi)容，請您盡可能按照活動發(fā)生的時間順序或活動的重要性程度來詳細(xì)地、慢慢地描述?。┲饕ぷ髀氊?zé)

為完成職責(zé)所進行的工作活動或任務(wù)以及

工作設(shè)備輔助工具

工作標(biāo)準(zhǔn)時間比例企業(yè)文化建設(shè)

2/3晚會報紙（每月一期）培訓(xùn)

1/3新員工培訓(xùn)：消防知識，公司歷史（統(tǒng)籌安排）；??內(nèi)部會議等拍照拍攝企業(yè)網(wǎng)站由信息系統(tǒng)部管理五、為了有效地完成上述工作，在公司內(nèi)部，您要在哪些方面接受誰的指示和受誰的直接監(jiān)督？接受指示或命令的方面 由誰人力資源部經(jīng)理請示人力資源部主任您又在哪些方面或領(lǐng)域監(jiān)督別人的工作或給別人發(fā)布指示發(fā)布指示或命令的方面

向誰您的日常工作需要哪些同級部門和人員的配合與協(xié)作，您的工作又配合了哪些部門或人員的工作？您工作中哪些方面需要經(jīng)常與哪些公司外部的機構(gòu)或人發(fā)生聯(lián)系？聯(lián)系方面 與誰印刷商六、為了完成崗位的工作，您都擁有哪些權(quán)限？（如招聘專員在職位申請者面試工作中擁有組織權(quán)，在建立公司招聘制度活動中擁有制定權(quán)等）七、您部門所涉及的主要工作流程有哪些？現(xiàn)狀是怎樣的？有哪些方面需要改善的？報紙：收稿——上報審稿——編?！?lián)系印——發(fā)報紙——稿費。每月近二十天八、您在這個崗位上，任職有一段時間了，那么以您的觀點看，在這個崗位上工作需要具備哪些方面的知識？1、工作的專業(yè)知識：（對工作相關(guān)知識、法規(guī)、制度的掌握和了解）本人基本勝任，員工心理不好琢磨、基礎(chǔ)知識：（外語、計算機等）辦公，報紙編輯軟件，平面設(shè)計軟件，視頻編輯軟件九、具備哪些能力和資歷的人可以承擔(dān)這項工作？1、心智要求 （智商、心理素質(zhì)、思維模式、心態(tài)）受氣2、特殊能力（在哪些領(lǐng)域表現(xiàn)）（如領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵能力、計劃能力、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)能力、公共關(guān)系、分析能力、決策能力、書面表達(dá)、口頭表達(dá)、談判、演講、與人溝通與交往、判斷、接受指令等）3、個人素質(zhì)（非智力因素）（細(xì)心、耐心、有責(zé)任感、忠誠如保密工作）4、需要哪些學(xué)歷、資歷或經(jīng)驗要求？本人本科學(xué)士，平面設(shè)計專業(yè)學(xué)歷： 無 高中及以下（含中專） 大專 大本專業(yè)的特殊要求：（有、無）（資歷或經(jīng)驗要求：（如大專畢業(yè)幾年、大企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗）相關(guān)證書或執(zhí)照

研究生以上

）十、您對公司目前的組織設(shè)置有什么看法？行政部與HR部職責(zé)劃分不清晰，互相推諉十一、您認(rèn)為人力資源的工作內(nèi)容應(yīng)該涵蓋那些方面？十二、您對公司的薪酬和考核制度了解嗎？能不能介紹一下？十三、您對我們上面所談的還有哪些補充？制度是以執(zhí)行力為保障的?！爸贫取敝钥梢詫€人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強制力保證其執(zhí)行和實施，否則制度的約束力將無從實現(xiàn)，對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度，就像是一把標(biāo)尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于普通的木條或鋼板，只能是可能性的標(biāo)尺，而不是現(xiàn)實的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文，規(guī)則條文是死板的，靜態(tài)的，而制度是對人們的行為發(fā)生作用的，動態(tài)的，而且是操作靈活，時常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙討B(tài)，賦予了其能動性，使其在執(zhí)行中得以實現(xiàn)其約束作用，證明了自己的規(guī)范、調(diào)節(jié)能力，從而得以被人們遵守，才真正成為了制度。 “制度”。是在通過其執(zhí)行力對人們的行為起到規(guī)范作用的時候才成為制度的，使其從紙面、文字或是人們的語言中升騰出來，成為社會生活中人們身邊不停發(fā)生作用的無形鎖鏈，約束、指引著我們的行為和尺度。無論是