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第4頁共4頁2022年?服裝店長年?度個人工作?總結(jié)伴隨?著新年鐘聲?的臨近,我?們依依惜別?了緊張、忙?碌的___?年,滿懷熱?情和期待的?迎來了光明?燦爛、充滿?希望和__?___年。?一轉(zhuǎn)眼,?一年馬上就?過去了,在?今年的工作?中,付出了?很多努力,?在自己的工?作崗位上也?取得過好成?績。像6店?的斷碼銷量?條數(shù)一直都?是幾個店當(dāng)?中最好的,?22店的斷?碼銷量條數(shù)?也在不斷的?上升,對與?每個月的斷?品種更是非?常的___?,每個月都?能完成任務(wù)?。對與店面?的一日工作?流程及公司?基本規(guī)章制?度都在嚴(yán)格?的執(zhí)行中,?店面的員工?穩(wěn)定性也比?較強,平均?都在公司工?作了一年以?上了,對公?司也是比較?認(rèn)可的。?但還是沒有?用___%?的心去工作?,所以感到?非常慚愧,?今年整體來?說店面業(yè)績?沒有完成_?__%,銷?售單價雖然?比去年是上?升了___?%,但整體?條數(shù)只上升?了___%??;仡欉@?一年以來所?做的工作,?心里頗有幾?份感觸。在?過去的時間?里,首先感?謝公司給予?我這樣一個?發(fā)展的平臺?,和用心培?養(yǎng);感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予工作?上的鼓勵和?督促。讓我?學(xué)到了很多?的銷售和溝?通管理技巧?,并順利的?為下一步的?公司發(fā)展邁?出了第一步?。其次感謝?我的這個團(tuán)?隊,感謝同?事們在工作?上的相互鼓?勵和配合。?他們所有人?都有值得我?去學(xué)習(xí)地方?,我從他/?她們身上學(xué)?到了不少知?識,讓自己?更加的成熟?。通過今?年來不斷與?公司銷售管?理模式進(jìn)行?磨合,我也?更加的認(rèn)識?到了,一個?做銷售店長?的知識面、?社交能力和?熟悉產(chǎn)品知?識技巧決定?了一個店長?及銷售人員?的銷售能力?。為此,通?過這么久的?工作積累。?我認(rèn)識到自?己現(xiàn)有的不?足和長處。?現(xiàn)將全年來?的工作和感?受總結(jié)如下?:客觀上?的一些因素?雖然存在,?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題,主?要表現(xiàn)在:?1)銷售?工作最基本?的顧客維護(hù)?量太少。記?載的貴賓顧?客有___?個,其中有?___個老?貴賓今年一?年沒消費過?,加上辦過?貴賓就來消?費一次的概?括為___?個,從上面?的數(shù)字上看?我們基本的?維護(hù)工作沒?有做好。沒?能及時的了?解貴賓不來?的原因。導(dǎo)?致銷售量也?不是太理想?。2)溝?通不夠深入?。員工銷售?在與顧客溝?通的過程中?,沒能把我?們產(chǎn)品的價?值十分清晰?的介紹給顧?客,只是意?味的在糾結(jié)?價位提升,?沒能說出產(chǎn)?品的價值。?也沒了解顧?客的真正想?法和購買意?圖;對顧客?提出的疑義?沒能及時給?予___的?解答。3?)工作每天?/每月沒有?一個明確的?目標(biāo)和詳細(xì)?的計劃。沒?有養(yǎng)成一個?寫工作總結(jié)?和計劃的習(xí)?慣,銷售工?作處于放任?自流的狀態(tài)?,從而引發(fā)?銷售工作沒?有一個統(tǒng)一?的管理,工?作時間沒有?合理的分配?,工作局面?混亂等各種?不良的后果?。4)對?店面要求也?不嚴(yán)格,特?別是門崗這?塊,站崗不?及時,在員?工面前缺少?說服力,沒?有起到號召?力的作用。?工作責(zé)任心?和工作計劃?性不強,這?些問題都是?下一步需要?盡快改進(jìn)的?。5)因?為個人不夠?勤快、沒有?嚴(yán)格要求自?己,所以沒?有好好的_?__庫存銷?量。22店?從5.1開?業(yè)_?__月份女?褲一直占比?都比較高_(dá)?__%男褲?只占___?%后來意味?的要求提高?男褲比例,?這樣想著同?樣也在提高?銷量,結(jié)果?在這后來的?幾個月男褲?是提上去了?女褲卻在一?直下降,這?是自己不_?__庫存銷?售導(dǎo)致的,?現(xiàn)在就開始?改進(jìn)這一系?列的問題。?以上是自己?做的好的及?不好的和需?要改進(jìn)的問?題,望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督,?幫助和提寶?貴意見。?___年工?作計劃:?1)銷售目?標(biāo):今年?的銷售目標(biāo)?最基本的是?做到月月完?成去年的同?期實際完成?條數(shù)。然后?把任務(wù)分解?到每月,每?周,每日;?以每月,每?周,每日的?銷售目標(biāo)分?解到每個員?工身上,要?求店長要統(tǒng)?計完成各個?時間段的銷?售任務(wù)。并?在完成銷售?任務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷售?業(yè)績。2?)提高團(tuán)隊?團(tuán)結(jié)和配合?:提高團(tuán)?隊團(tuán)結(jié)及配?合和團(tuán)隊的?建設(shè)是分不?開的。建立?一個良好的?銷售團(tuán)隊和?有一個好的?工作模式與?工作環(huán)境是?工作的關(guān)鍵?,一切銷售?業(yè)績都起源?于有一個好?的銷售人員?,建立一支?具有凝聚力?,合作精神?的銷售團(tuán)隊?是店面的根?本。所以_?__年工作?中我要建立?一個和諧,?具有殺傷力?的團(tuán)隊作為?一項主要的?工作來抓。?并計劃建立?人員的穩(wěn)定?性及人員工?作的穩(wěn)定性?。3)要?時刻___?好庫存,并?熟悉每個品?種的產(chǎn)品工?藝,并把控?好應(yīng)季及過?季產(chǎn)品的結(jié)?點,要求員?工每天做好?產(chǎn)品分析及?產(chǎn)品介紹。?4)人員?的培養(yǎng):?6店張蕊張?青青以逐漸?成熟,準(zhǔn)備?培養(yǎng)她們倆?望店長方面?發(fā)展,她們?倆對工作也?比較認(rèn)真負(fù)?責(zé)對這方面?的也有較大?意愿。22?店李美霞:?對22店所?有工作及其?付責(zé)任各個?方面表現(xiàn)都?比較優(yōu)秀,?每個月都是?店里的最高?銷售人員。?所以___?年我強力推?薦李美霞擔(dān)?任22店店?長已職。望?領(lǐng)導(dǎo)考察并?給這個發(fā)展?的機(jī)會。?對公司的提?議:公司?應(yīng)該多開總?結(jié)大會,一?個公司的思?維一定是活?躍的,如果?要保持一個?高度___?的氣氛,那?么就多開總?結(jié)大會吧。?公司要想店?長提升,
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