連接器行業(yè)競爭格局分析_第1頁
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文檔簡介

連接器行業(yè)競爭格局分析顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值,滿足需求,達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用,曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀(jì)50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而,實(shí)踐表明,現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施,并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說,盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的,但是,這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱。“利潤是對創(chuàng)造出滿意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn),似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀(jì)90年代以來,許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題,將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面,一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿意;二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ),來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購買后實(shí)際感受到的績效與期望(顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績效)的差異:若績效小于期望,顧客會(huì)不滿意;若績效與期望相當(dāng),顧客會(huì)滿意;若績效大于期望,顧客會(huì)十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購買經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個(gè)企業(yè)使顧客的期望過高,則容易引起購買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期,也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的綜合評估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說,前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此,在激烈競爭的市場上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價(jià)值,建立持久的顧客關(guān)系,通過全面質(zhì)量管理和價(jià)值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制,努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。行業(yè)技術(shù)情況1、環(huán)境適應(yīng)性工業(yè)控制及汽車等領(lǐng)域連接器所面臨的工作環(huán)境相較更為復(fù)雜,污垢、灰塵、溫度、濕度和機(jī)械振動(dòng)沖擊等因素都可能干擾連接器的典型連接,影響信號(hào)傳遞效率。預(yù)計(jì)隨著應(yīng)用場景的進(jìn)一步豐富,連接器未來環(huán)境適應(yīng)性要求還將不斷提升。連接器廠商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定制化能力將成為市場未來需求的重要指標(biāo),連接器廠商應(yīng)充分考慮不同應(yīng)用場景并采取針對性解決方案,提高產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)性。2、窄間距、集成化隨著電子設(shè)備精密程度的不斷提升,連接器發(fā)展也呈現(xiàn)出明顯的窄間距、集成化特點(diǎn)。各類電子系統(tǒng)控制功能和復(fù)雜性都在不斷增加,對應(yīng)連接器產(chǎn)品在兼顧穩(wěn)定性同時(shí)需實(shí)現(xiàn)更窄間距和更高集成度。在多路復(fù)用等信號(hào)并行傳輸技術(shù)得到廣泛應(yīng)用的情況下,需要將越來越多的信號(hào)包括電信號(hào)、微波信號(hào)、光信號(hào)等集成到同一個(gè)連接器中,并實(shí)現(xiàn)各信號(hào)獨(dú)立傳輸、互不干擾,這決定了連接器集成化成為必然趨勢。3、高速率、高頻率隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,電子系統(tǒng)傳輸?shù)乃查g數(shù)據(jù)量顯著增加。當(dāng)前工業(yè)控制連接器主流傳輸速率達(dá)3Gbps以上,并已向40Gbps以上逐漸發(fā)展。數(shù)據(jù)傳送對帶寬的需求也使得信號(hào)頻率上限不斷提升。對此,需要連接器在實(shí)現(xiàn)更高速率和頻率的信號(hào)傳輸?shù)猛瑫r(shí)克服高速高頻產(chǎn)生的交變電磁干擾,這要求連接器廠商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面借助電磁仿真軟件進(jìn)行評估,并在加工制造方面達(dá)到更高得精度標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)競爭格局從連接器行業(yè)來看,全球連接器行業(yè)整體市場化程度較高,競爭較激烈。連接器前十大廠商主要由歐美、日本等地企業(yè)所占據(jù),市場集中化趨勢顯著。2020年全球前十大連接器廠商市場份額達(dá)到60.80%。歐美、日本的大型連接器企業(yè)憑借充足的研發(fā)資金及多年的技術(shù)沉淀,在業(yè)務(wù)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量上均有明顯優(yōu)勢,尤其高性能專業(yè)型連接器產(chǎn)品方面處于領(lǐng)先地位,并通過不斷推出高端產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。與此同時(shí),受人工成本、制造成本等因素影響,包括連接器在內(nèi)的電子元器件生產(chǎn)重心不斷向亞太地區(qū)傾斜。以中國為代表的發(fā)展中國家逐步承接全球主要產(chǎn)能,成為全球重要的電子元器件生產(chǎn)基地。從汽車線束行業(yè)來看,汽車線束市場相較一般線束行業(yè)而言技術(shù)水平要求更高,背靠實(shí)力雄厚的汽車整車企業(yè)對于汽車線束企業(yè)具有重要意義,如長城汽車的汽車線束主要由旗下的保定曼德汽車配件有限公司提供,比亞迪則由比亞迪集團(tuán)第十五事業(yè)部供應(yīng)汽車線束,吉利汽車則有吉利豪達(dá)汽車電器供應(yīng)。目前,全球汽車線束行業(yè)高度壟斷,矢崎、住友電氣、德爾福、萊尼、古河、李爾等跨國巨頭瓜分了大部分市場,矢崎、住友電氣、德爾福、萊尼四家合計(jì)比重高達(dá)76.90%;國內(nèi)市場中,合資或外資獨(dú)資企業(yè)同樣占據(jù)了大部分份額,成為我國汽車線束行業(yè)發(fā)展的主力,但受益于市場上高質(zhì)量汽車連接器產(chǎn)品供應(yīng)逐漸增加,汽車線束廠商對自身連接器技術(shù)的依賴相應(yīng)下降,汽車線束生產(chǎn)準(zhǔn)入門檻隨之降低,國內(nèi)行業(yè)中也涌現(xiàn)了一批專業(yè)線束生產(chǎn)企業(yè),如天海集團(tuán)、昆山滬光、柳州雙飛和泛華航空等。綜上所述,隨著制造鏈條的持續(xù)轉(zhuǎn)移,部分發(fā)達(dá)國家電子元器件生產(chǎn)廠商開始由產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向品牌建設(shè)及渠道控制,從而逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮釉骷放粕毯唾Q(mào)易商。其中電子元器件品牌商多數(shù)選擇與中國為代表的發(fā)展中國家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行合作,通過OEM、ODM或品牌授權(quán)模式進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。而電子元器件貿(mào)易商則利用其積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及供應(yīng)商資源,為下游終端客戶提供全球采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及方案咨詢服務(wù),通過將眾多小批量采購需求歸集起來,實(shí)現(xiàn)采購的規(guī)模效應(yīng)。相較國際一流連接器廠商,國內(nèi)連接器廠商發(fā)展起點(diǎn)相對較低,技術(shù)儲(chǔ)備有限。國內(nèi)汽車線束企業(yè)雖然很多,但普遍規(guī)模偏小,專業(yè)化程度明顯落后,質(zhì)量、檔次不高,配套車型單一。同時(shí),本土汽車線束企業(yè)研發(fā)能力較弱,3D能力、2D能力、系統(tǒng)原理能力、整車設(shè)計(jì)驗(yàn)證能力不及國際巨頭,綜合實(shí)力有待提升。隨著中國制造業(yè)的快速發(fā)展,尤其是工業(yè)控制、汽車等領(lǐng)域本土企業(yè)的快速崛起,國內(nèi)連接器及線束廠商迎來發(fā)展機(jī)遇。國內(nèi)連接器及線束廠商具備優(yōu)越的客戶貼切度及反饋靈敏度,在成本控制優(yōu)勢與良好的工藝控制加持下,快速形成了比較優(yōu)勢。國內(nèi)線束及連接器廠商充分利用國際一線品牌無法覆蓋的市場空白,有針對性的開發(fā)市場迭代所需的新型產(chǎn)品,并通過逐步擴(kuò)大市場份額,在工業(yè)控制、汽車、電機(jī)馬達(dá)、通訊設(shè)備等某些細(xì)分領(lǐng)域已具備與國際領(lǐng)先企業(yè)競爭的能力。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘連接器方面,應(yīng)用場景的廣泛導(dǎo)致了連接器行業(yè)品類眾多、規(guī)格繁雜、工藝設(shè)計(jì)要求高、并且需要隨下游產(chǎn)品更新而快速迭代。中高端連接器的工作環(huán)境較為復(fù)雜,往往需要對其殼體或結(jié)構(gòu)做針對設(shè)計(jì),以滿足防水、防塵、抗震、耐高溫等性能標(biāo)準(zhǔn)。連接器廠商的模具開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力提出更高要求,在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下需結(jié)合客戶不同需求以及產(chǎn)品不同應(yīng)用場景開發(fā)設(shè)計(jì)定制化的解決方案,這也對擬進(jìn)入企業(yè)形成一定技術(shù)壁壘。線束方面,汽車線束及工業(yè)控制線束的技術(shù)門檻較高,其既要確保傳送電信號(hào),也要保證連接電路的可靠性,在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)工藝技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有著較高的要求。尤其新能源汽車對機(jī)械強(qiáng)度、絕緣保護(hù)、電磁兼容、輕量化等方面都有更高的要求。同時(shí),隨著下游企業(yè)對電子線束材料強(qiáng)度、使用壽命、制造精度、穩(wěn)定性等技術(shù)要求的不斷提高,技術(shù)更新?lián)Q代不斷加快,對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和制造能力要求更加嚴(yán)格,新進(jìn)入企業(yè)很難在短時(shí)間具備適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求的技術(shù)水平。實(shí)現(xiàn)批量化的連接器及電子線束生產(chǎn)需要廠商建立科學(xué)有效的生產(chǎn)工藝流程、保證品質(zhì)管控制度,需要對客戶的需求有深入的理解,更需要生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)秉持高紀(jì)律性與高執(zhí)行力,在實(shí)踐中不斷積累生產(chǎn)訣竅,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提升生產(chǎn)效率,控制產(chǎn)品質(zhì)量。行業(yè)新進(jìn)入者很難在短時(shí)間內(nèi)掌握完善的生產(chǎn)工藝和管控體系,組建訓(xùn)練有素的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。2、市場和客戶壁壘連接器與線束作為各類電子系統(tǒng)不可或缺的基礎(chǔ)元件,電子系統(tǒng)的可靠性與運(yùn)行效率與連接器與線束的性能與品質(zhì)息息相關(guān),終端產(chǎn)品的質(zhì)量、使用壽命與性能在很大程度上取決于供應(yīng)商提供的連接器與線束等基礎(chǔ)元件,這驅(qū)使著客戶壁壘在逐漸升高。連接器與線束市場的下游知名企業(yè)通常會(huì)制定一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商各方面的能力進(jìn)行考察,不僅要求供應(yīng)商能提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,對供應(yīng)商的研發(fā)與測試能力、生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性及保養(yǎng)狀況、生產(chǎn)規(guī)模、品質(zhì)控制、產(chǎn)品交期、技術(shù)能力等各個(gè)方面通常都有嚴(yán)格的要求??疾旌细窈?,一般還需要經(jīng)過較長(2~3年)時(shí)間的試樣供應(yīng)階段,才會(huì)將制造廠商納入其采購體系中,確立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。雙方建立了正式合作關(guān)系后,為保證產(chǎn)品品質(zhì)及交付的可靠性和穩(wěn)定性,客戶通常不會(huì)輕易改變其合作關(guān)系。這種嚴(yán)格的供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)定,以及基于長期合作而形成的穩(wěn)定合作關(guān)系,對新進(jìn)入的企業(yè)而言形成了較高的市場和客戶資源壁壘。3、資金和規(guī)?;趬具B接器及線束生產(chǎn)所需精密模具、精密加工設(shè)備以及專業(yè)技術(shù)人員,均需投入大量資金購置引進(jìn),規(guī)模較大的企業(yè)具有顯著的競爭優(yōu)勢。首先,較大規(guī)模的企業(yè)擁有充裕的生產(chǎn)能力來滿足多家客戶的試制、開發(fā)新產(chǎn)品的需求,有利于企業(yè)儲(chǔ)備更多技術(shù),擴(kuò)充業(yè)務(wù);其次,較大規(guī)模的企業(yè)可以在短時(shí)間完成大規(guī)模的訂單,滿足大客戶在交付產(chǎn)品速度上的需求,同時(shí)在生產(chǎn)效率、采購成本、管理費(fèi)用上能獲得規(guī)模優(yōu)勢;再次,較大規(guī)模的企業(yè)有較多的彈性產(chǎn)能,更容易把握住市場機(jī)會(huì)、及時(shí)應(yīng)對市場波動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展壯大的實(shí)力,降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特別是在市場出現(xiàn)劇烈波動(dòng)時(shí),如近兩年疫情的影響,需要企業(yè)要有很強(qiáng)的應(yīng)變和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。資金實(shí)力雄厚、規(guī)?;潭雀叩钠髽I(yè)有著顯著優(yōu)勢,企業(yè)為實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)需不斷進(jìn)行并完善產(chǎn)品開發(fā)、模具開發(fā)、生產(chǎn)制造、檢測等工業(yè)環(huán)節(jié),這為連接器與線束企業(yè)設(shè)立了較高的資金門閥,較高的資金和規(guī)模化壁壘也成為了連接器與線束行業(yè)的標(biāo)志性行業(yè)壁壘。4、管理壁壘連接器及線束生產(chǎn)具有多品種、小批量、多批次、大規(guī)模等特點(diǎn),為防范化解庫存及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),連接器與線束企業(yè)需在原材料采購、生產(chǎn)加工、市場開拓等方面加強(qiáng)綜合管理、提高運(yùn)營效率。同時(shí),全球范圍內(nèi)的采購能力、供應(yīng)鏈管理以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是連接器、線束企業(yè)參與全球化市場競爭的重要基礎(chǔ)。只有具備集研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售于一體的智能化管理能力,連接器、線束企業(yè)才能滿足客戶嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量要求,并保證產(chǎn)能供應(yīng)的持續(xù)性。突出的智能化管理水平來源于高效的管理團(tuán)隊(duì)及管理思維,新企業(yè)通常難以在短時(shí)間內(nèi)建立起滿足行業(yè)要求的管理機(jī)制,從而形成較高的管理壁壘。行業(yè)發(fā)展趨勢1、行業(yè)上下游結(jié)合越來越緊密隨著我國制造加工能力的不斷提升,品牌制造商更傾向于將復(fù)雜工序的零部件的制造加工業(yè)務(wù)外包。然而,融入品牌制造商的供應(yīng)鏈體系是一個(gè)長期復(fù)雜的過程,對零部件制造加工廠商的技術(shù)能力、管理體系和服務(wù)水平要求很高,一般要經(jīng)過從驗(yàn)廠、技術(shù)交流、小批量試樣到量產(chǎn)供貨的過程。制造加工廠商一旦與品牌制造商形成合作,雙方也容易結(jié)成長期緊密的合作關(guān)系,制造加工廠商可以隨著品牌制造商業(yè)務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)共贏。2、②廣泛化與精細(xì)化協(xié)同發(fā)展我國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及我國的制造業(yè)更加深入地融入全球制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條分工,各類機(jī)器設(shè)備的精細(xì)化要求將越來越高,連接器與電子線束可以應(yīng)用于國內(nèi)外更加廣闊的領(lǐng)域,如航空航天、智能裝備、軌道交通等。3、設(shè)備的自動(dòng)化程度將不斷提高設(shè)備的自動(dòng)化應(yīng)用可以降低人工成本,提高產(chǎn)品精度和穩(wěn)定性,提高生產(chǎn)效率。隨著勞動(dòng)力成本的不斷提高,電子設(shè)備配件制造商采用自動(dòng)化設(shè)備的意愿也越來越強(qiáng)。4、行業(yè)的集中度將不斷提高連接器方面,受下游市場發(fā)展進(jìn)步的持續(xù)牽引,配套電子元器件的要求不斷提升,具有較強(qiáng)實(shí)力的國際一流廠商競爭優(yōu)勢日益突出,致使全球連接器市場集中度越來越高。中國雖是連接器全球第一大市場,但由于起步較晚,整體仍以中低端產(chǎn)品居多,并且市場集中度也在快速提升。目前,世界前十大連接器企業(yè)市場份額占比從1995年的41.60%增長至2019年的61.44%。2018年中國前五大連接器企業(yè)市場份額占比合計(jì)達(dá)到42.77%,而2010年該比例僅有5.15%。在此情況下,國內(nèi)優(yōu)質(zhì)連接器企業(yè)尤其是連接器上市公司,往往能占據(jù)市場先機(jī),并積極布局高端連接器產(chǎn)品。5、節(jié)奏加快從上世紀(jì)九十年代開始,歐美、日本知名連接器廠商陸續(xù)將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移至中國,紛紛在珠三角和長三角地區(qū)投資設(shè)廠。在此背景下中國民營連接器企業(yè)逐漸成長。國內(nèi)廠商研發(fā)能力持續(xù)提高,并憑借低成本、貼近客戶、反應(yīng)靈活等優(yōu)勢,逐步擴(kuò)大連接器市場份額,走向新階段。面對國際發(fā)展新形勢,中國政府提出構(gòu)建以國內(nèi)循環(huán)為主,國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,著重提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性及競爭力。由此,預(yù)計(jì)將成為近期產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要課題,國內(nèi)廠商可以緊抓當(dāng)前發(fā)展窗口,順應(yīng)趨勢,從而擴(kuò)大市場份額,進(jìn)一步縮小與國際一流廠商差距。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場、服裝商店等)都爭相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測,確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽(yù)和拓展市場的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競爭的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,適時(shí)撤銷市場占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢;同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來損失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場聲譽(yù)不佳,也無勢可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢,來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”。可以說,品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價(jià)營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)對威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動(dòng);否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),面對其高利潤與高風(fēng)險(xiǎn),既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚(yáng)長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。擴(kuò)大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營成本不增加,企業(yè)利潤會(huì)隨著市場份額的擴(kuò)大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤,還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候,企業(yè)利潤會(huì)隨著市場份額的提高而提高;當(dāng)市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí),經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業(yè)利潤會(huì)隨著市場份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營銷組合戰(zhàn)略,比如過分地降低商品價(jià)格,過高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷售員和營業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷費(fèi)用,承諾過多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等,則市場份額的提高反而會(huì)造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競爭,防止出現(xiàn)市場壟斷,許多國家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場份額超出某一限度時(shí),就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制。估計(jì)當(dāng)前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時(shí)期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下,一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后,為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域,合理分配營銷資源,還應(yīng)測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購買量,然后計(jì)算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買主將要購買的數(shù)量,則此法無疑是簡單而又準(zhǔn)確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識(shí)別競爭對手并估計(jì)它們的銷售額,同時(shí)正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計(jì)部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字,以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對比分析,可計(jì)算本企業(yè)的市場占有率,還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對手比較并計(jì)算相對市場占有率。例如,全行業(yè)和主要競爭對手的增長率為8%,本企業(yè)增長率為6%,則表明

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