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文檔簡介
第銷售公司工作方案銷售公司工作方案1
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶某某家。
2、電話有效客戶某某家。
3、實(shí)地拜訪客戶某某家。
4、要求試料客戶某某家。
通過某某個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比擬漫長的過程。大局部客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了某某個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能單獨(dú)面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比擬害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對(duì)此,我做出了月份的工作方案
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在某某個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在某某個(gè)月內(nèi)讓接觸我的某某%的顧客對(duì)我有比擬好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用比照鼓勵(lì)法,提高斗志!
銷售公司工作方案2
一、業(yè)務(wù)員的配備:
1、以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵敲?/p>
招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2、經(jīng)銷〔分銷〕商的選擇
選擇經(jīng)銷商的總體原那么應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看外表上的大與小,在具備了根本條件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作〔配合力度〕。
根本條件:
a、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;
b、有自己的營銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;
c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持開展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;
d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);
在公司營銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原那么下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。
1〕在全省每個(gè)區(qū)、市根本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原那么;
2〕在重點(diǎn)區(qū)域市場,如某某、某某等假設(shè)經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以到達(dá)擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3〕在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據(jù)具體市場確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4〕在初步布點(diǎn)完成后,再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5〕在重點(diǎn)區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作,對(duì)小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒?。?/p>
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案籌劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以到達(dá)以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1〕在廣告宣傳上應(yīng)以“某某紅酒〞的市場定位、目標(biāo)市場為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。
2〕根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“某某紅酒〞是精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為根本方向。
3〕根據(jù)某某地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒〞及“某某紅酒〞喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4〕在市場導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5〕在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):a、先以“硬〞性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“某某紅〞是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“某某紅〞;b、隨著市場的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列“軟〞廣告文案,以介紹某某的由來傳說,某某酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,可舉行“看報(bào)紙廣告,答復(fù)下列問題,禮品奉送〞活動(dòng)。
四、在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告本錢較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。
而我們對(duì)“某某紅酒〞的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
1〕在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高“注目率〞為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“某某紅酒〞是另外的一回事,先讓其看一眼“某某紅酒〞,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,能表達(dá)出“某某紅酒〞品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達(dá)列“某某紅酒〞一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2〕在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率〞,即POP的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五、日常管理:
作為一名省級(jí)主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1〕業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大“某某紅酒〞在某某市場的知名度,提升其市場銷量。
2〕業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師〞的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3〕充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最根本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
銷售公司工作方案3
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò),對(duì)于銷售主管的我,也對(duì)____年的做出了新的工作方案。
____年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算根本順利。根據(jù)銷售回款情況,銷售回憶,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對(duì)于____年的銷售主管工作方案有了新的方向:
我的個(gè)人工作方案會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶著所有的組員們一起行動(dòng)。____年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
一、工作方向:
1、對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,防止引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰清楚制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
二、目標(biāo)市場:
將對(duì)____局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在____年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
三、銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行效勞,要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品翻開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,翻開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
對(duì)于____年工作我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的方案和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
銷售公司工作方案4
搞好銷售人員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)方案。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)方案時(shí),要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問題。
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個(gè)企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)方案內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價(jià)格、維護(hù)及修理方法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的根底知識(shí)。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識(shí)。
5.有關(guān)銷售市場的知識(shí)。
6.有關(guān)行政工作的知識(shí)。
7.有關(guān)顧客類型的知識(shí)。
(二)培訓(xùn)的方式。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2.個(gè)別會(huì)議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個(gè)別參加討論的會(huì)議。
3.小組會(huì)議:由假設(shè)干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會(huì)議。
4.個(gè)別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個(gè)銷售人員。
5.銷售會(huì)議:有意識(shí)地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會(huì)議,以到達(dá)培訓(xùn)的目的。
6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)確定培訓(xùn)的時(shí)間。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實(shí)踐時(shí),既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時(shí)間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時(shí)間。
2.老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:
(1)每天半小時(shí)的培訓(xùn)。
(2)每星期2小時(shí)的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個(gè)月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個(gè)月的集中培訓(xùn)。
3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時(shí)間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間時(shí),還要考慮到對(duì)培訓(xùn)時(shí)間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時(shí)間長短的因素有:
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對(duì)銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)越長。
2.市場因素。市場上競爭對(duì)手越多,競爭越劇烈,培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)越長。
3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識(shí),有較高的悟性,培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費(fèi)的培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時(shí)間就應(yīng)該長一些。
5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時(shí)間可縮短一半。
(四)確定培訓(xùn)人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)方案時(shí),也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的效勞、培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)銷售管理人員、富有經(jīng)驗(yàn)的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓(xùn)人員。
對(duì)銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.受訓(xùn)人對(duì)銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。
2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲,即個(gè)人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識(shí)與技能。
3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實(shí)施的程序。
培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識(shí)與受訓(xùn)人局部相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識(shí)的混淆。一般實(shí)施的程序如下:
1.最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的根本知識(shí)與銷售技巧。
2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識(shí)必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個(gè)地區(qū)調(diào)到另一個(gè)地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時(shí),銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的時(shí)機(jī)。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
銷售公司工作方案5
2023年,某某公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的開展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此根底上,公司總結(jié)20某某年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定20某某如下工作方案:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底,是保險(xiǎn)公司生存的根底保障。因此,在某某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)某某所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。
二、提高客戶效勞工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶效勞平臺(tái)
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過某某年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,某某在某某年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效〞的效勞宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理〞的原那么,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由某某設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高某某業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在某某年6月之前完成某某營銷效勞部、某某營銷效勞部兩個(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后效勞。
三、加快業(yè)務(wù)開展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)某某年某某保費(fèi)收入萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。某某年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,各險(xiǎn)種比例方案為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),某某年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在開展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在某某年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某某年某某月我司經(jīng)過積極地努力已與某某銀行、某某銀行、銀行、銀行、銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,某某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解某某保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),某某將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
銷售公司工作方案6
某某年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在某某年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作方案,以作鼓勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量0萬,新開發(fā)縣級(jí)客戶~25個(gè),其中大局部精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須到達(dá)3萬以上,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須到達(dá)5萬,力爭在八月份之前客戶量到達(dá)10個(gè):
1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好根底工作。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢,遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)決我們公司原那么,我們是廠家,堅(jiān)決自己的立場。
5、在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫助。
6。經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8、每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的根底,以至于不會(huì)造成去年那局勢,別人搞活動(dòng),我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我某某年的銷售工作方案,在實(shí)際的`工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的缺乏之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會(huì)用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
銷售公司工作方案7
銷售工作方案是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售方案書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對(duì)銷售員不方案,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量??上攵蠖鄶?shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。那么,作為一個(gè)銷售員該怎樣對(duì)待銷售工作呢?我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,無論你是在什么樣的公司,無論你面對(duì)什么樣的老板,精心的制定銷售工作方案是你做好銷售任務(wù)的根本。那么你如何制定銷售工作方案呢?
剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售方案,等你覺得對(duì)市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售方案。這份工作方案應(yīng)該是你銷售思路的表達(dá),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)。總之,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后,再對(duì)自己的方案做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫銷售工作方案包括以下幾個(gè)方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行效勞和怎樣促使他們提高銷售或購置;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在方案中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是方案作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.考核時(shí)間。銷售工作方案可分為年度銷售工作方案,季度銷售工作方案,月銷售工作方案??己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售方案進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是方案必須具備的。當(dāng)然,方案也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多?
寫銷售工作方案是讓我們的銷售工作有的放矢,有指導(dǎo)性和標(biāo)準(zhǔn)性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售方案的人,更是會(huì)制定銷售方案的人。
銷售工作規(guī)劃如何制定?這是很多銷售員都在詢問的一個(gè)問題,也是銷售員做好工作方案必須要解決的一個(gè)問題,為了有助于銷售員更好地規(guī)劃銷售工作,本文提供了一個(gè)銷售工作規(guī)劃范本,以供參考。
這是一個(gè)空調(diào)行業(yè)深圳地區(qū)的銷售員對(duì)其銷售工作所做的規(guī)劃,該規(guī)劃制定的詳細(xì)、明確、清晰,值得大家借鑒。
根據(jù)公司20某某年度深圳地區(qū)總銷售額1.5億元,銷量總量6萬套的總目標(biāo)及公司20某某年度的渠道策略做出以下銷售工作規(guī)劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。20某某年度內(nèi)銷總量到達(dá)1950萬套,較20某某年度增長11.4%.20某某年度預(yù)計(jì)可到達(dá)2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌〞階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20某某年度的產(chǎn)品線,公司20某某年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20某某年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20某某年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20某某年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿〞下,中國空調(diào)市場活潑的品牌缺乏50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20某某年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20某某年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調(diào)在廣東市場那么呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場根底比擬薄弱,團(tuán)隊(duì)還比擬年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20某某年度方案主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20某某年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的根本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20某某年至20某某年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并籌劃一些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家〞等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演〞或戶外靜態(tài)展示等,進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活籌劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行籌劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。去除局部能力底下的人員,重點(diǎn)保存在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)清楚明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-20某某年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及籌劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師→促銷員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
2023年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
2023年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20某某年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在根底工作之上
第四階段:20某某年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),到達(dá)庫存最優(yōu)化,盡量防止斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比擬有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并籌劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)清楚,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反響做好企業(yè)與市場的傳遞員,全力打造一個(gè)快速反響的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
銷售公司工作方案8
06報(bào)關(guān)
關(guān)于lili服裝廠與張家港商場簽訂服裝經(jīng)銷協(xié)議的談判方案談判背景:
a方:lili服裝廠銷售部
b方:張家港商場服裝銷售部
蘇州lili服裝廠銷售部將與張家港商場簽訂一份20某某年份的服裝銷售協(xié)議。這份合約將會(huì)決定張家港商場下一步與其他服裝銷售企業(yè)的磋商,大致決定20某某年張家港服裝銷售的大路線方陣,平均各個(gè)服裝企業(yè)的銷售利潤,使得各個(gè)公司之間服裝銷售的利潤不會(huì)相差太多。
這樣,兩家公司之間就能確定一個(gè)良好的合作關(guān)系,這個(gè)合同將會(huì)是20某某年張家港商場服裝銷售的范本文件。該合約到20某某年初到期,為20某某年全年的銷售綱領(lǐng)。
由于張家港商場在張家港地區(qū)的高度市場占有率,lili服裝廠十分重視其在張家港的銷量,而且張家港商場也希望和lili服裝廠建立一個(gè)良好的合作關(guān)系,lili服裝廠作為服裝行業(yè)的龍頭企業(yè),與張家港商場的合作屬于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
對(duì)于雙方而言,對(duì)方都是自己的長期合作伙伴之一。長期合作才是雙方取得各自利益的
根底,所以雙方應(yīng)該求同存異,到達(dá)最后的談判目標(biāo),視線雙贏。
一、談判主題
我公司〔張家港商場〕與lili服裝廠確立服裝經(jīng)銷協(xié)議,確保lili服裝廠與各服裝廠之間的利潤不能相差過多。對(duì)于明年服裝市場淡季的銷售有舉足輕重的影響。
二、談判團(tuán)隊(duì)
主談:許云云
決策人:黃曉麗
銷售人員:王花花
法律參謀:莊豆豆
黃曉麗:張家港商場服裝類多年銷售部主任,有清晰的思路和靈活多變的談判風(fēng)格,參加過之前的幾次談判,經(jīng)驗(yàn)豐富。
王花花:張家港商場多年服裝銷售員,對(duì)于市場服裝流行走向把握精準(zhǔn),對(duì)于服裝時(shí)尚有著獨(dú)到的了解。并且也參與了去年的談判。
莊豆豆:張家港商場服裝銷售部法律參謀,張家港著名律師,有著豐富的律師從業(yè)閱歷,對(duì)于商業(yè)談判的細(xì)節(jié)也駕輕就熟。
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求簽訂服裝銷售合同
2、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
3、盡可能使對(duì)方的利潤與其他服裝廠的差距縮小
對(duì)方利益:到達(dá)利潤最大化,進(jìn)一步拓展張家港市場份額,與我開展長期合作關(guān)系我方優(yōu)勢:
1、我商場占有張家港市場百分之五十五,對(duì)方與我方無法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失我方劣勢:1、不能錯(cuò)過銷售旺季,簽約時(shí)間緊急
2、對(duì)方在服裝界地位具有不可替代性
對(duì)方優(yōu)勢:1、時(shí)尚流行元素較強(qiáng),受青少年的喜愛
2、對(duì)方也可選擇與別家商場合作
對(duì)方劣勢:1、本地區(qū)難有商場與我方抗衡,不與我方合作對(duì)方進(jìn)一步搶占張家港市場份額的目的實(shí)行會(huì)較為困難
四、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):快速、務(wù)實(shí)地與對(duì)方簽訂銷售合同,重在減少對(duì)方與其他廠商之間的利潤差距,與對(duì)方達(dá)成長期合作的共識(shí)。
原因分析:與對(duì)方達(dá)成長期合作遠(yuǎn)比計(jì)較利潤重要的多,關(guān)鍵時(shí)刻可以做出稍微讓步,但退讓空間不大
2、
五、程序及具體策略
一、開局:
方案一:采取感情交流式開局策略:通過談及對(duì)方的開展歷史、設(shè)計(jì)風(fēng)格。表示出對(duì)對(duì)方開展史極大的關(guān)注,和對(duì)對(duì)方設(shè)計(jì)理念的理解及欣賞,對(duì)對(duì)方主動(dòng)釋放友好,并提及以往的愉快合作,把對(duì)方引入較為融洽的談判氣氛中
方案二:采取坦誠式交流的開局策略:營造良好的談判氣氛,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候向?qū)Ψ疥愂鲭p方合作可取得的各項(xiàng)好處,把蛋糕做大。
對(duì)方提出利潤方面不滿時(shí)我方策略:
1、認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,告訴對(duì)方對(duì)其他廠商的的態(tài)度,讓對(duì)方明白我方已作出了讓步,并說明不可再加價(jià),并提醒對(duì)方著眼于以后的開展空間以此說服對(duì)方。
二、中期階段:
1、層層推進(jìn),步步為營策略:有技巧的提出我方預(yù)期利益,步步為營爭取我方利益
2、突出優(yōu)勢原那么:以資料報(bào)表再次強(qiáng)調(diào)我方優(yōu)勢,說明雙方合作的巨大利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示不與我方合作將是對(duì)方的巨大損失。
三、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案做出稍微的調(diào)整
四、最后談判階段:
1、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中策略,嚴(yán)格把握最后的讓步幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終的報(bào)價(jià),使出最后的通牒策略
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以長期建立合作關(guān)系
3、達(dá)成協(xié)議:最終明確談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同的時(shí)間。
六、準(zhǔn)備談判材料
銷售公司工作方案9
在20某某年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
2023年的工作方案
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新8客戶,還要有到17x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到達(dá)1717萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
銷售公司工作方案10
一、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
二、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司某某年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的根本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
三、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并籌劃一些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家〞等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演〞或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
四、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
五、促銷活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活籌劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行籌劃與執(zhí)行。
銷售公司工作方案11
在市場競爭日趨劇烈的今天,某某公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時(shí)間。銷售部作為企業(yè)的主力軍,肩上的責(zé)任舉足輕重,對(duì)于銷售部來講,我們的職責(zé)就是不斷地開拓銷售渠道,尋求最適合企業(yè)開展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷地把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,捕捉前沿信息,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,在維護(hù)現(xiàn)有市場的前提下,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成任務(wù)。
下面,銷售部將某某年工作方案作如下匯報(bào):
一、銷售任務(wù)
某某年產(chǎn)品銷售額初步定額某某萬元,平均每月某某萬元,比某某年同比增長約某某個(gè)百分點(diǎn)(附下表:略)
二、銷售方案部署
1、銷售部定期收集銷售方面各種數(shù)據(jù),建立用戶檔案(客戶聯(lián)系方式、地址;客戶維護(hù)責(zé)任人、付款方式、信譽(yù)狀況等)
2、月底及時(shí)跟客戶對(duì)賬,方便貨款的回收。
3、經(jīng)常跟客戶保持密切聯(lián)系,對(duì)市場信息及時(shí)跟蹤分析,探尋公司需求、開展?fàn)顩r、資金流動(dòng)情況。對(duì)我公司銷售方面提出意見和建議,包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格浮動(dòng)、用戶用量及市場需求,以及對(duì)其他廠家產(chǎn)品的反響和用量。
4、與我公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶,盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同,定期調(diào)查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經(jīng)營情況。按上級(jí)規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的上報(bào)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、銷售價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況,采取高品質(zhì)、高價(jià)格、高利潤空間為原那么,就高不就低,做到不喪失一個(gè)客戶,不放過一個(gè)客戶。本著公司效益大于一切的宗旨,嚴(yán)格按照某某公司產(chǎn)品銷售報(bào)價(jià)單標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、由于某某公司與某某公司、某某公司銷售產(chǎn)品的不同,導(dǎo)致銷售策略方針等一系列問題的應(yīng)對(duì)技巧也不盡相同。最關(guān)鍵的就是氣瓶的管理(氣瓶管理嚴(yán)格按照《氣瓶管理方法》),在不損耗公司利益的前提下,隨機(jī)應(yīng)變。
三、銷售工作方向選擇
1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)體單位的開發(fā)
2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場,使某某公司為方圓某某公里市縣城鎮(zhèn)工業(yè)用氣企業(yè)所悉知。
3、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和利用。
4、在未來市場做大的同時(shí),要合理安排車派工作(駕駛員、危貨車輛的外出等相關(guān)事宜)。一方面要保證客戶的貨源及時(shí),另一方面要穩(wěn)固加強(qiáng)與客戶的長期合作關(guān)系。
5、防止價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)生。
四、銷售區(qū)域的劃分
1、某某年銷售采取責(zé)任到人、劃分片區(qū)的方式進(jìn)行營銷。
2、責(zé)任人要對(duì)自己所開發(fā)客戶的貨款回收、氣瓶管理等信息及時(shí)跟蹤匯報(bào)。
五、重點(diǎn)銷售產(chǎn)品
1、目前,按照產(chǎn)品銷售狀況與市場表現(xiàn),我們的產(chǎn)品大致可以分為三個(gè)梯隊(duì),第一梯隊(duì)即某某、某某、某某,第二梯隊(duì)即某某、某某、某某,第三梯隊(duì)即某某、某某。
某某年公司的開展與整個(gè)公司的員工素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的凝聚力是分不開的。在決策之上,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良性循環(huán)的工作模式和工作環(huán)境。以高效益、高質(zhì)量為前提,集各家之所長,為公司未來的開展前景涂上濃墨重彩的一筆。
銷售公司工作方案12
一、20某某年市場預(yù)測和經(jīng)營方針
2023年下半年,國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想,居民消費(fèi)增速開始減慢,消費(fèi)力明顯降低。通過對(duì)服裝行業(yè)的調(diào)查,20某某年秋、冬季大局部品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。我司整體商品動(dòng)銷僅為某某%,約有某某%商品直接積壓在終端店鋪。結(jié)合其它品牌銷售形勢,反映出進(jìn)入20某某年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。
我們通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),20某某年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴(yán)峻:
1、80后的童裝消費(fèi)群體未來三年將成為童裝市場的消費(fèi)主流——80后媽媽表達(dá)出如下特征:對(duì)價(jià)格不敏感,對(duì)時(shí)尚度、舒適度要求高。
2、知名童裝加速擴(kuò)張,國內(nèi)大裝品牌大局部切入童裝市場,占據(jù)了百貨商場、一二級(jí)城市街鋪的主流渠道,并在年內(nèi)廣告的造勢,對(duì)我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,品牌知名度以及美譽(yù)度缺乏,已很難應(yīng)對(duì)競爭品牌和未來市場的變化。在這種態(tài)勢下,公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢和經(jīng)營情況,重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級(jí)商圈、省會(huì)城市的一二級(jí)百貨及三線市場的一級(jí)商圈,未來將成為公司的主流渠道,改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此,公司20某某年度的經(jīng)營方針確定為:提升品牌知名度和美譽(yù)度,強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力;圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的提升,提升單店盈利水平,促進(jìn)資金的良性回籠,保證企業(yè)的平穩(wěn)開展。接下來,將以這一階段性的指導(dǎo)思想,闡述20某某年的各項(xiàng)營銷規(guī)劃、管理活動(dòng)的經(jīng)營思路。
二、20某某年公司經(jīng)營目標(biāo)〔一〕核心經(jīng)營目標(biāo)
2023年,公司核心經(jīng)營目標(biāo)為:1、年度銷售某某2、年度銷售回款某某3、年度毛利潤某某商品毛利率分配:
4、年度總費(fèi)用控制某某萬元,利潤率控制為某%,利潤額為某某萬元:費(fèi)用預(yù)算:管理費(fèi)用某某萬元,營運(yùn)費(fèi)用某某萬元,商品折損某某萬元。
5、直營市場利潤額某某萬〔某%利潤率〕,電子商務(wù)利潤額某某萬元〔某%利潤率〕,合計(jì)某某萬元。此利潤額做壞賬提留準(zhǔn)備。
〔二〕銷售目標(biāo)細(xì)分
1、20某某銷售總指標(biāo)
2、按區(qū)域市場細(xì)分期貨銷售指標(biāo)銷售目標(biāo)細(xì)分表〔單位:萬元〕上述銷售目標(biāo)的分解,按報(bào)告附件《20某某年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行〔直營中心&營銷中心〕
〔三〕經(jīng)營管理目標(biāo)
1、生管管控目標(biāo):
2、研發(fā)管控目標(biāo):
3、營運(yùn)管控目標(biāo):
4、采購管控目標(biāo):
5、直營管控目標(biāo):
6、人力行政管控目標(biāo):
7、財(cái)務(wù)管控目標(biāo):
8、物流公司管控目標(biāo):
9、it部管控目標(biāo):
三、主要經(jīng)營策略
2023年度主要經(jīng)營策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價(jià)格立體化、消費(fèi)群體拉寬、渠道升級(jí)、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強(qiáng)等幾個(gè)方面延伸制訂。
〔一〕市場策略
1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,以市場需求為導(dǎo)向,支持前端銷售部門的業(yè)績達(dá)成。
2、通過參謀團(tuán)隊(duì)提供的盈利模式,全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo)、直營經(jīng)理、直營督導(dǎo)在廣東直營店鋪的實(shí)操訓(xùn)練,提煉出當(dāng)季的盈利模板,通過以上人員在目標(biāo)市場標(biāo)桿店鋪的復(fù)制,進(jìn)行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。
3、通過每季單店盈利模式的固化實(shí)施,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點(diǎn)市場,以“開展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向,做好公司的根本盤面建設(shè)。
5、20某某年,公司強(qiáng)勢進(jìn)駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,作為品牌形象提升的另一核心策略.
〔二〕商品策略
1.商品的風(fēng)風(fēng)格整:拉寬消費(fèi)群,貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài),錯(cuò)開與某某、某某品牌的直接對(duì)抗競爭。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升,將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造
〔三〕品牌策略
1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力
1〕新開店鋪質(zhì)量管控:20某某年起,以“小城市開大店、大城市開多店〞的策略,執(zhí)行新開店審批流程,并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量,強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān)。
2〕調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈,“養(yǎng)店〞費(fèi)用與時(shí)間本錢太高,嚴(yán)重影響單店的盈利,制約了品牌的開展。20某某年開始,公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3〕提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣,提升商品表現(xiàn)力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,進(jìn)行品牌塑造,聚焦推廣
1〕公司進(jìn)行全國性電視媒體廣告投放,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。
2〕20某某年,方案在全國區(qū)域進(jìn)行10次大型促銷活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng),并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,傳遞廣告及招商信息。
〔四〕招商策略
采用廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、展會(huì)招商等手段,重點(diǎn)針對(duì)直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動(dòng),拉升直營市場的根本盤,進(jìn)一步加強(qiáng)公司未來的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
〔五〕新的事業(yè)平臺(tái)搭建:電子商務(wù)部
針對(duì)未來的消費(fèi)習(xí)慣的改變,為公司平穩(wěn)開展,20某某年,公司對(duì)電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源,支持新事業(yè)部的開展。電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù),主體消化庫存貨品及庫存面料,盤活資金,為青蛙皇子第二條核心渠道的開展搭建平臺(tái)。
四、年度工作行動(dòng)方案匯總簡述
五、達(dá)成目標(biāo)的各系統(tǒng)目標(biāo)管理思路
〔一〕生產(chǎn)系統(tǒng)
1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標(biāo),產(chǎn)能評(píng)估如下:夏季:某某秋季:某某冬季:某某
2、為令產(chǎn)品更具市場競爭力,20某某年擬針對(duì)原有外協(xié)單位,及原輔材料供給商進(jìn)行議價(jià)談判,爭取本錢盡可能降低,并通過管理表單和季度目標(biāo)考核加以實(shí)施管控。
3、20某某年,公司對(duì)采購系統(tǒng)回廠時(shí)間的管控,應(yīng)列為重點(diǎn)。
4、強(qiáng)調(diào)生管系統(tǒng)與營運(yùn)系統(tǒng)搭建溝通平臺(tái),盡可能降低在倉庫存。
〔二〕人力資源系統(tǒng)
1、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。
2、重點(diǎn)圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進(jìn),同步建立此類人才的梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制。
3、建立并推行kpi考核管理體系。按照“有方案、分步驟、可量化〞的原那么,由人力資源牽頭,以目標(biāo)管理為根底,建立起工作績效管理體系。按照分級(jí)管理、分層考核的原那么,從20某某年4月10日起,由總經(jīng)辦對(duì)公司各部門經(jīng)理及營銷、直營中心全體人員推行kpi考核機(jī)制,以確保主要經(jīng)營目標(biāo)管理的執(zhí)行落實(shí)。
4、進(jìn)行直營與電子商務(wù)兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立核算的機(jī)制改革,保障核算有效實(shí)施。
5、20某某年起,在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化〞,圍繞其組織開展各項(xiàng)活動(dòng),固化成型公司文化。
6、20某某年開始,結(jié)合國家勞動(dòng)法與市場用人趨勢,調(diào)整公司用人機(jī)制,完善各項(xiàng)管理制度,以期與國家及行業(yè)接軌?!踩澄锪飨到y(tǒng)
1、退、發(fā)貨流程的理順制訂,場地的規(guī)劃、設(shè)施及人員的配置,可以有效保障20某某年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合。
2、20某某年,物流部除每季度實(shí)施盤點(diǎn)外,在日常工作中參加賬實(shí)抽檢核查環(huán)節(jié),同時(shí)定期進(jìn)行員工系統(tǒng)操作培訓(xùn),以提高成品倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)性。
〔四〕it信息管理
1、通過it知識(shí)的輸出,從技能上為公司、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。
2、由總經(jīng)辦牽頭,it部將從20某某年開始,著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用,強(qiáng)化工作流程及數(shù)據(jù)鏈,跟進(jìn)并落實(shí)相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。年內(nèi),也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實(shí)際需求,新開發(fā)一些功能模塊,協(xié)助公司管理,提高公司管理水平。
〔五〕財(cái)務(wù)系統(tǒng)2023年,財(cái)務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)督,變革為過程監(jiān)督,并通過財(cái)務(wù)分析報(bào)表,對(duì)公司的經(jīng)營管理提出建議。
1、完成新業(yè)務(wù)鏈〔配發(fā)貨業(yè)務(wù)〕的各部門正常鏈接。
2、完成季度直營中心與電子商務(wù)部門的獨(dú)立核算工作。
3、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系。
〔六〕組織管理系統(tǒng)
1、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),20某某年4月前,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)管理人員的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一聚集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
2、由總經(jīng)辦牽頭,組織每月“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況例會(huì)〞,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
六、公司年度費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃1、物流與資金流的規(guī)劃
2、年度重點(diǎn)費(fèi)用工程預(yù)算
3、公司年度費(fèi)用點(diǎn)控制年度總費(fèi)用控制某某萬元,費(fèi)用點(diǎn)某某%,利潤率控制為某%,各費(fèi)用工程如下:1〕管理費(fèi)用:某某萬元2〕營業(yè)費(fèi)用:某某萬元3〕貨品折損費(fèi)用:某某萬元
〔某某萬管理費(fèi)+某某萬營運(yùn)費(fèi)+某某萬貨品折損費(fèi)〕÷某某萬元=費(fèi)用點(diǎn)某某%
七、規(guī)劃報(bào)告的相關(guān)文件或附件◢《年度公司組織架構(gòu)〔20某某〕》◢《年度工作行動(dòng)方案〔各部門·20某某〕》◢《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書〔直營中心/營銷中心·20某某〕》◢《年度績效考核方法〔直營中心/營銷中心·20某某〕》
銷售公司工作方案13
我們公司做為主營銷售的公司,銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的開展,所以我作為銷售助理。工作起來必須要認(rèn)真努力,幫助公司實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個(gè)合格的銷售助理!
我的方案主要分為兩大局部:
一、倉庫的治理
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。到達(dá)了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,防止缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,防止庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭取把某某倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把某某辦事處做好!
二、財(cái)務(wù)方面
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、某某年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的防止風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一
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