電子醫(yī)保卡操作手冊(cè)

定點(diǎn)藥店、門(mén)診醫(yī)保電子憑證掃碼支付結(jié)算操作手冊(cè)醫(yī)保電子憑證是醫(yī)療保障領(lǐng)域個(gè)人唯一的電子身份憑證，是國(guó)家醫(yī)療保障局發(fā)行的用于參保人身份驗(yàn)證、基礎(chǔ)保障服務(wù)、診療保障服務(wù)等醫(yī)保公共服務(wù)的總出入口，具有全國(guó)通用、方便快捷、應(yīng)用豐富、安全可靠的特點(diǎn)。為方便定點(diǎn)藥店、門(mén)診及時(shí)為參保人提供醫(yī)保電子憑證支付結(jié)算服務(wù)，現(xiàn)編寫(xiě)操作手冊(cè)，請(qǐng)各定點(diǎn)單位學(xué)習(xí)使用。一、醫(yī)保電子憑證掃碼購(gòu)藥結(jié)算（一）參保人使用醫(yī)保電子憑證支付結(jié)算時(shí)，定點(diǎn)藥店、門(mén)診在地緯智慧藥店結(jié)算系統(tǒng)的首頁(yè)中，點(diǎn)擊【刷卡消費(fèi)】按鈕，如圖：ttte緯智畚店/吉鼻系統(tǒng)（二）進(jìn)入“刷卡消費(fèi)”頁(yè)面，點(diǎn)擊【醫(yī)保電子憑證】按鈕，系統(tǒng)彈出“醫(yī)保電子憑證”對(duì)話(huà)框，如圖：（三）定點(diǎn)藥店、門(mén)診對(duì)參保人提供的醫(yī)保電子憑證二維碼進(jìn)行掃碼，掃碼方式有兩種：方式一:通過(guò)A9智能POS機(jī)進(jìn)行掃碼。點(diǎn)擊【pos掃碼】按鈕，再點(diǎn)擊A9智能POS機(jī)屏幕上出現(xiàn)的“掃一掃”按鈕，并將參保人醫(yī)保電子憑證二維碼置于POS機(jī)攝像頭上方進(jìn)行掃碼，掃碼后會(huì)聽(tīng)到“?！钡囊宦暠硎緬叽a成功。

方式二：通過(guò)藥店、門(mén)診的掃碼槍或掃碼墩進(jìn)行掃碼。操作員將光標(biāo)放置下圖的二維碼小框內(nèi)，然后用二維碼掃碼槍或掃碼墩對(duì)參保人醫(yī)保電子憑證進(jìn)行掃碼，掃碼后會(huì)聽(tīng)到“?！钡囊宦暠硎緬叽a成功。I掃碼j醫(yī)保電子憑證方式—:將光標(biāo)放置于以上冒口內(nèi)，開(kāi)通過(guò)重新升始二維碼I掃碼j醫(yī)保電子憑證方式—:將光標(biāo)放置于以上冒口內(nèi)，開(kāi)通過(guò)重新升始二維碼I獲職醫(yī)保電子憑證二維碼（四）掃碼成功后，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取參保人的姓名、身份證號(hào)碼、社?？ㄌ?hào)、社?？ㄓ囝~等信息，支付方式默認(rèn)【社?？ā考纯桑鐖D：n十蛤尚供瀉口百六x 容一口x刷卡交易本信息[咋?告P.: 白介^1節(jié)4時(shí)疏卡虧fT?=, ,下一促潔轍&。3主。7 ]（五） 錄入藥品信息。此步驟和使用社?？ㄏM(fèi)錄入藥品信息步驟一致，通過(guò)掃取藥品電子監(jiān)管碼（無(wú)電子監(jiān)管碼或商品碼藥品選擇“無(wú)碼項(xiàng)目錄入”）獲取藥品信息。（六） 藥品信息錄入完成后，點(diǎn)擊【結(jié)算】按鈕進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如圖：立I三上號(hào)U"l立I三上號(hào)U"l:.J-R-Lig電子監(jiān)莒瑕曜鋼御］商品名教星.1ZLZL與承?心0.010010.01（七）結(jié)算后彈出收費(fèi)確認(rèn)頁(yè)面，操作員核對(duì)“社?？ㄓ囝~”和“個(gè)人賬戶(hù)支付”金額是否正確。（八）點(diǎn)擊【收費(fèi)記賬】按鈕后，彈出發(fā)票打印頁(yè)面，如圖:（八）點(diǎn)擊【收費(fèi)記賬】按鈕后，彈出發(fā)票打印頁(yè)面，如圖:『JEF本次皓*|［1衛(wèi)2：衛(wèi)5耳9—衛(wèi)?？?152：1自8?燈了8］皓舛登莘醫(yī)療機(jī)構(gòu)始3*空某￥伯I中球丁棟蟲(chóng)QOL1€CO.CIifMW立元整金部：欽。L矣際立衍壘都 口新玖壘主封：O.OQ昉戶(hù)女七：25w$9姓：名■醫(yī)療的的布加中代 tRStSfiStiiE耳份W馮：3715-m船as忻m船as市」哀日寸歸1 302￡>-03-1.3 I：3Li-l丁印■ 1111|，卜'.，.點(diǎn)擊【POS打印】按鈕后，POS機(jī)會(huì)自動(dòng)打印長(zhǎng)條小票。同時(shí)，參保人手機(jī)端會(huì)自動(dòng)提示個(gè)人賬戶(hù)扣費(fèi)消息。二、醫(yī)保電子憑證刷卡退費(fèi)

（一）如果醫(yī)保電子憑證掃碼結(jié)算后需要給參保人進(jìn)行退費(fèi)，在首頁(yè)點(diǎn)擊按鈕【刷卡退費(fèi)】，如圖：（二）進(jìn)入“刷卡退費(fèi)”界面，按照參保人消費(fèi)日期進(jìn)行查詢(xún)，或者按照“身份證號(hào)”、“姓名”、“社保卡號(hào)”進(jìn)行查詢(xún)。查詢(xún)出此筆結(jié)算記錄后，點(diǎn)擊按鈕【撤銷(xiāo)結(jié)算】進(jìn)行撤銷(xiāo)，如圖：（三）撤銷(xiāo)成功后，系統(tǒng)提示“撤銷(xiāo)成功”，如圖:（一）如果醫(yī)保電子憑證掃碼結(jié)算后需要給參保人進(jìn)行退費(fèi)，在首頁(yè)點(diǎn)擊按鈕【刷卡退費(fèi)】，如圖：（二）進(jìn)入“刷卡退費(fèi)”界面，按照參保人消費(fèi)日期進(jìn)行查詢(xún)，或者按照“身份證號(hào)”、“姓名”、“社?？ㄌ?hào)”進(jìn)行查詢(xún)。查詢(xún)出此筆結(jié)算記錄后，點(diǎn)擊按鈕【撤銷(xiāo)結(jié)算】進(jìn)行撤銷(xiāo)，如圖：（三）撤銷(xiāo)成功后，系統(tǒng)提示“撤銷(xiāo)成功”，如圖:三、醫(yī)保電子憑證支付結(jié)算對(duì)賬定點(diǎn)藥店、門(mén)診對(duì)醫(yī)保電子憑證支付結(jié)算情況進(jìn)行對(duì)賬，可通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)和銀行對(duì)賬兩種方式。

（一）系統(tǒng)查詢(xún):定點(diǎn)藥店、門(mén)診在智慧藥店系統(tǒng)首頁(yè)點(diǎn)擊按鈕【查詢(xún)余額】，輸入起始和終止日期，“消費(fèi)類(lèi)型”選擇“醫(yī)保電子憑證”，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，即可查詢(xún)一段時(shí)間內(nèi)本店使用醫(yī)保電子憑證的交易記錄，供對(duì)賬使用。；sn消費(fèi)t青況查詢(xún)r(jià)---=L：：：:;:;：：;?::■ :.2：L：：）1：I岸理FIT政,I1#訕姓污蚪丟既征郊質(zhì)卡號(hào)交藏個(gè)炫=3T契女禍子ffil制佶電子醫(yī)瞄I■（二）銀行對(duì)賬：醫(yī)保電子憑證合作銀行（工商銀行）通過(guò)電子郵箱定期推送各藥店、門(mén)診醫(yī)保電子憑證交易明細(xì)，并提供網(wǎng)銀平臺(tái)線(xiàn)上對(duì)賬服務(wù)，詳情請(qǐng)咨詢(xún)就近工行，聯(lián)系方式見(jiàn)下表。地區(qū)聯(lián)系地址工行聯(lián)系人聯(lián)系電話(huà)陽(yáng)谷陽(yáng)谷趙王河路418號(hào)工行唐縣莘縣振興街136號(hào)工行李清清臨清市南門(mén)里街367號(hào)工行本主a李小縣冠縣振興東路92號(hào)工行王唐高唐金城西路39號(hào)李素阿東阿府前街177號(hào)工行劉志平茌平縣順河街68號(hào)工行閆海區(qū)振興東路11號(hào)工行賈區(qū)聊城市昌潤(rùn)南路7號(hào)工行邴菂0635-8900