做銷售的社會實踐報告

做銷售的社會實踐報告實踐報告主題：手機(jī)導(dǎo)購銷售員

實踐時間：xx年暑假7月20號到8月20號

一、實踐目的

這個漫長的假期，你有什么安排？

趁著暑假去進(jìn)展社會實踐，是我規(guī)劃已久的事。我想通過實踐來熬煉自己，增加我的社會閱歷，學(xué)會很好地與他人進(jìn)展溝通、合作和溝通，以此來豐富和進(jìn)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的時機(jī)。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是簡單的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財寶。

東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客，永久為友”、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠實奉行“制造商品優(yōu)勢，供應(yīng)到位效勞，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨，積極開展效勞滿足工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達(dá)力量，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺，使顧客買到滿意的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班，仔細(xì)工作，學(xué)到更多的學(xué)問。

二、實踐內(nèi)容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜，充當(dāng)整整一個月的手機(jī)導(dǎo)購。

2、實踐詳情

（1）實踐流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是全部人都是前來買手機(jī)的。其實我的工作比擬簡潔。首先是要進(jìn)展推斷，對有意向購置的人進(jìn)展介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來選擇自己喜愛的手機(jī)。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學(xué)會創(chuàng)新。

（2）專業(yè)學(xué)問與技能

不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)學(xué)問是必不行少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能（其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高音樂手機(jī)比擬暢銷的便是青花瓷那款，固然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用，在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡送。其次，比擬受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的漂亮風(fēng)光，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿態(tài)肯定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一賜予答復(fù)，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己推斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團(tuán)隊協(xié)作，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候，力氣才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團(tuán)結(jié)就是力氣。

三、實踐結(jié)果

實踐了一個月，對于銷售手機(jī)的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)答復(fù)你“看看”的人根本上不是有意向買手機(jī)的`人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比擬好。但是手機(jī)的價格往往是一個比擬大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購置。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于寵愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的略微廉價點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機(jī)的時候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比方，最簡潔的，是適當(dāng)?shù)慕档途植可唐返膬r格（在沒有虧損的根底上）。同樣，搞些小促銷手段，購置手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)，這樣會吸引顧客的購置。貨比三家，購置到物美價廉的商品時每個消費(fèi)者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人承受。眾所周知，效勞態(tài)度會影響消費(fèi)者的購置力，依據(jù)觀看，我發(fā)覺笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)厲或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持非常的笑容去迎接每一位顧客。

四、實踐總結(jié)或體會

1、守時如金

在我們的生活中，時間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比方約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求來，這也是一個根本的要求。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，全部的成員就是一個團(tuán)體，每一個成員也都影響著整個團(tuán)體。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去制造好的業(yè)績，奉獻(xiàn)出我們的力氣。首先，相處要和諧，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，相互協(xié)作，完成好自己的工作。

3、顧客至上

“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)急躁地聽取顧客的要求，根據(jù)他們的要求來。效勞態(tài)度要仔細(xì)，懇切。

4、缺乏與方向

實踐了將近一個月，我發(fā)覺自己