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文檔簡介
第頁2022銷售工作方案書銷售工作方案書
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始制定方案了。相信大家又在為寫方案犯愁了?以下是我?guī)痛蠹艺淼匿N售工作方案書,歡送大家分享。
銷售工作方案書1
20xx年,公司要在xx集團的領導下,依托集團的優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務實,克服困難,改良20xx年工作中存在的缺乏,抓好xxxxxx一期住宅、xxxx工程的建設和交付工作;力促xxxx工程按方案開工建設;狠抓xx工程、xx工程、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造工程和xxx舊城改造工程的前提下,踏踏實實做好工程建設的各項前期工作。在新的一年里,抓住機遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步開展。
一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟指標:
1、工程施工面積萬m2,xxxxxx一期住宅、商鋪萬m2,xxxxxx萬m2,xxxx工程萬m2;其中新開工面積萬m2。
2方案完成投資額萬元,其中xx工程工程完成投資萬元,xxxxxx完成投資萬元,xxxx花園完成投資萬元;xxxx工程完成投資萬元;xxx舊城改造工程完成投資萬m2,xxx舊城改造工程完成投資萬m2。
3方案回籠資金萬元,其中xx工程回籠萬元,xx工程回籠萬元,xxxx花園回籠萬元,xxxx工程回籠萬元;
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中xxx花園萬元,xxxx工程萬元,xxxxxx萬元。
二、需要抓好的幾項主要工作
1、以xx工程、xxxx工程尾盤銷售和xxxxxx續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司開展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的根底上加強對房產(chǎn)市場的合理引導和有效控制,未來一年,房產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)開展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅決的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務。在xx工程和xx工程的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后效勞,讓品牌效應不僅停留在建筑上,更表達在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的效勞帶給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展營銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購置力,爭取最大的客源;3要多學習多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加快銷售速度,努力實現(xiàn)xx工程全年回籠資金萬元,xx工程萬元。
由于地域差異,xxxxxx的銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是xxxxxx能否營銷成功的關鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進,我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住工程的優(yōu)勢特點,加強廣告宣傳,深化客戶研究,找準有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成xxxx、xxxxxx的續(xù)建任務,確保xx一期12幢住宅按時交付使用。
xx的可開工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建工程的復工建設工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好方案新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。
3、與xx各有關部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問題,確保xxxx工程按方案開工建設。
xx工程原方案于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工方案受到影響。xx公司須全力以赴和當?shù)赜嘘P部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的工程,實現(xiàn)公司可持續(xù)開展目標。
開展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲藏,工程儲藏也是關系公司生存開展的命脈。公司在抓好已有工程開發(fā)建設的同時,必須開拓思路,抓住機遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康開展。
年底前,在集團公司的領導下,公司已于xxxx物業(yè)集團屢次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補,攜手共進,取得“1+1〉2〞的共贏效應。通過協(xié)商,我們已就xx舊城改造工程達成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該工程的掛牌競投。在取得該工程開發(fā)權(quán)的根底上,明年的重點工作就是組建工程隊伍,扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外,公司還將就xx集團屬下xx建設開發(fā)的xxx改造工程進行前期合作談判,將按照集團公司的指示,做好有關股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結(jié)合實際,求變求通,謀求持續(xù)開展。
5、順應企業(yè)開展趨勢,調(diào)整機構(gòu)設置,完善企業(yè)制度,標準工作流程,加強人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的開展和變化,局部機構(gòu)和人員設置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進一步完善制度建設,標準工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強企業(yè)核心隊伍的建設。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓和交流機制,提高員工的自我認知和學習能力,促使員工積極關心企業(yè)開展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀律,具活力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊伍。
雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步標準后,中國的房產(chǎn)還將有長期的、廣闊的開展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比嚴峻的,我們必須堅決信心,穩(wěn)住腳步,努力學習,奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
銷售工作方案書2
我來公司也近兩年時間了,20X年的工作的工作已告于段落,20xx年新篇章已經(jīng)開啟,回憶14年的工作,從4月份我開始由業(yè)務轉(zhuǎn)為活動執(zhí)行,獨立設置的部門,專門執(zhí)行公司的活動,14年的活動根本都能見到活動部的身影。從承接活動時所作的報價表,聯(lián)系物料商、演藝人員,到現(xiàn)場的搭建監(jiān)督,活動中的執(zhí)行,收場,整個活動都有活動執(zhí)行人員的身影。
說明活動部在公司的重要性,最能表達公司形象的關鍵。下面總結(jié)一下我對20X年工作的年度總結(jié)。
20X年公司的80%的活動我都有參與,但是很多單子在執(zhí)行上都有可挑的各種毛病,沒能夠完美的完成。主要表現(xiàn)在:
1、自我的執(zhí)行力不強。做好工作安排沒能夠及時完成,沒能到達預期的目標。規(guī)定時間內(nèi)做完的報價表、溝通的物料商、演藝人員不能
2、與人的溝通技巧缺乏,做事沒提要求。特別是物料上搭建完成時間、演藝準時到場問題特別突出。
3、工作安排不合理,不會帶新人?;顒硬拷M建來參與活動部的來來去去也有5個人,但現(xiàn)在留下的只有我一個。帶人的沒有一個完整流程,不能讓新人快速了解到部門的工作,快速投入工作,導致新人對活動執(zhí)行失去信心。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強勢,氣場缺乏。演藝的價格,物料商的價格壓不下。
5、做事不夠細心,遇到?jīng)]有能夠及時的處理。
6、整合資源的方面不完善。對柳州的演藝資源、物料資源、活動場地的儲藏缺乏,報價不懂。表現(xiàn)在業(yè)務人員需要時不能及時報價,造成與業(yè)務對接上的不利,有可能會流單。這些問題都導致我在20X年的工作上很被動,在現(xiàn)場執(zhí)行活動也很費力。所以20xx年的工作必須要有新的變化,要有方案、有預期、有要求的完成這個活動執(zhí)行的工作。
20xx年的方案:活動部作為公司業(yè)務支撐的部門也是公司塑造良好形象的部門必須擔起重任,不能夠?qū)緲I(yè)務造成影響。
1、首先要完善活動部的工作職責,做出工作流程,執(zhí)行標準。
2、常備活動場地資源的,做表備案,雖然手上的場地資源根本都有,但是場地價格實時更新,也經(jīng)常換場地負責人,所以要經(jīng)常聯(lián)系場地,業(yè)務需求第一時間可以報價。
3、物料、演藝資源類資源收集?,F(xiàn)在公司的物料、演藝資源雖然有不少,但是沒有做成ppt,對業(yè)務推廣不方便。必須做一份ppt,方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時向業(yè)務了解。
4、公司倉庫的管理。20X年末,已對公司的倉庫物料進行了清點,歸類。在20xx年做好倉庫物料的出庫入庫的登記,實時更新。
5、作為活動執(zhí)行,需要經(jīng)常去參與別的公司做的活動,發(fā)名片,收集客戶,微活動部出創(chuàng)收。
銷售工作方案書3
一、本年度工作總
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料?至客戶的一封信?,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下〞的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比較的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃開展的時機。
四.20xx年工作方案
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最根本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的`處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨?jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作那么。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售工作方案書4
一、工程摘要
1.1工程概述
1.2商業(yè)模式
某家具城將以自產(chǎn)自銷的模式運作,充分讓利消費者,拉動家具消費,直接幫助企業(yè)占領市場。這是對某家具品牌的聯(lián)合,是對現(xiàn)有經(jīng)銷和代銷模式的整合,是一種更加合理、更有利于長遠開展的創(chuàng)新模式。首家某家具城--合肥·某家具城建筑面積達60000平方米,以銷售中高端家具為主。某家具是二千多家某家具企業(yè)共有的商標和榮譽,將以這個合肥·某家具城為起點,用這種模式于5年內(nèi)在安徽及全國開設20家某家具連鎖賣場,讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷售的領航者。
二、環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
2.2行業(yè)環(huán)境分析
作為房地產(chǎn)市場的下游行業(yè),建材家居市場也深受國家宏觀調(diào)控的影響。在20xx年,國家出臺眾多政策調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府主要想通過政策的硬手段實現(xiàn)經(jīng)濟的軟著陸。伴隨著物價的上漲、國家的宏觀調(diào)控,消費者在消費建材家居有了更高的消費需求。
三、公司(工程)戰(zhàn)略
3.1swot分析
優(yōu)勢:品牌聯(lián)盟、投資方強強聯(lián)手、廠家直銷、價格優(yōu)勢明顯
劣勢:無成功案例可參考
時機:合肥大建設,投資環(huán)境優(yōu)越、家具需求量大
億豐、金太陽、第六空間等)
3.2戰(zhàn)略方案
以合肥·某家具城為起點,用這種模式于5年內(nèi)在安徽及全國開設20家某家具連鎖賣場,讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷售的領航者
四、營銷策略
1、打造家具賣場核心競爭力三部曲
沒有核心競爭力,你就有沒有競爭優(yōu)勢。杰克韋爾奇說:如果你沒有競爭優(yōu)勢,就不要參與競爭。提升家具賣場的競爭力主要表達為三個方面:
對于其他相關方面,包括賣場的人力資源、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽、管理能力、營銷渠道、企業(yè)文化、采購系統(tǒng)等都是為獨特賣點和經(jīng)營焦點效勞的。
2、成功的賣場營銷建立系統(tǒng)是關鍵
大成靠道,小成靠術(shù),家具賣場銷量提升最好的方法就是系統(tǒng)化。家具專賣營銷系統(tǒng)化可從根本解決家具專賣營銷中的困惑和開展瓶徑。關鍵要做四件事情:
1、聚焦賣場品牌(60%的賣場都是經(jīng)營品牌過多,失去經(jīng)營焦點),聚焦賣場布局(贏利能力多少是取決品牌布局的關鍵,要區(qū)分利潤區(qū)、形象區(qū)、促銷區(qū)的不同特點,進行合理家具規(guī)劃)、聚焦客戶(建立客戶推薦系統(tǒng),完善客戶效勞流程)。
2、建立一套營銷系統(tǒng)、重點圍繞增加顧客的數(shù)量、增加顧客每次消費的金額、增加顧客消費的頻率。
3、反復體會現(xiàn)金流第一、利潤第二、份額第三的經(jīng)營原那么的含義,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率越高、賣場盈利能力就越高,風險就越小,家具賣場盈利能力包含三個因素:(1)能否快速產(chǎn)生現(xiàn)金(2)能否建立持續(xù)客戶開發(fā)系統(tǒng)
(3)能否持續(xù)地成長。
4、控制本錢,提升利潤。
成功營銷系統(tǒng)來自于:a學習其他賣場成功經(jīng)驗,并復制它;b努力思考并自我完善;c找業(yè)內(nèi)專家設計;
3、家具賣場倍增業(yè)績的營銷真諦
家具賣場增長業(yè)績的核心方法只有三種,家具賣場營銷的所有思路和方法,其實質(zhì)就是
圍繞這三個方面展開的。
1、增加客戶數(shù)量,挖掘更多潛在客戶:
2.增加每單消費金額
3、增加客戶交易頻率
4、家具經(jīng)營提升利潤5個關鍵問題剖析
1、如何提升商場的競爭力?
答:1.選擇適宜的品牌并塑造自己的商號形象;2.提升員工和導購人員素質(zhì);3.提升自身商場商號的知名度;4.通過促銷活動和產(chǎn)品推廣促進管理提升;5.建立標準效勞流程和員工鼓勵機制;6.賣場的裝修和氣氛營造技能的應用。
2、如何提高商場的家具銷量?
答:1.建立客戶檔案和客戶推薦系統(tǒng);2.強化整體配套家居營銷概念;3.淡季不忘促銷,旺季不忘效勞;4.組合和變更產(chǎn)品,將產(chǎn)品分為主推、促銷、形象產(chǎn)品三類進行區(qū)域化營及配貨、訂貨。
3、家具經(jīng)營管理有何策略?
答:簡而言之,有九大策略:1.品牌管理策略;2.物流采購策略;3.顧客管理策略;4.商品促銷策略;5.賣場陳列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危機處理策略;9.防損管理策略。
5、如何更好處理積壓家具的策略
答:1.處理積壓家具時,請記住一句家具行業(yè)的名言:處理時,請忘記進價;2.時間選擇,一般--6個月不能銷貨(形象產(chǎn)品除外)的,堅決處理;3.處理家具常用方法:a、低價拋售b、搭配銷售c、整體購置d、促銷贈送。
6、如何最有效向客戶介紹家具
答:1.了解客戶的需求和購置能力、審美情趣;2.介紹產(chǎn)品時突出優(yōu)勢和營造舒適感受;3.頂尖的家具介紹一定是將家具與裝修和居室功能整體介紹,諸如:介紹沙發(fā),必須了解客廳的功能、裝修和家居配套原那么??蛇x取?家裝一本通?一類的家裝書籍,將客廳、餐廳、臥室、書房及家裝的相關知識,做到脫口而出,方可成就一流家具導購水平。
家具經(jīng)營利潤提升,除上述要點外,還必須建立適合本企業(yè)開展的企業(yè)文化,做好家具經(jīng)營標準化、流程化、專業(yè)化、標準化、精細化、數(shù)據(jù)化。
7、贏利策略
利潤減少原因
1.消費者購置家具趨向理性化,隨著家具品牌、款式的日漸豐富,消費者選擇余地越來越大,貨比多家,自然采用利潤降低法吸引顧客。
2.替代性家具越來越多,被選中的幾率越來越少。
3.家具賣場越來越多,客流量分流明顯,經(jīng)銷商不得不壓低利潤,參與競爭。
4.內(nèi)部管理本錢增加,并且導購人員流失和銷售人才招聘存在困難等諸多因素,導致利潤流失。
家具零售企業(yè)要持續(xù)贏利必須要有創(chuàng)新的贏利模式作為支撐,將家具營銷模式向贏利模式轉(zhuǎn)變,是每個家具經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變的觀念。營銷模式的核心是解決賣貨問題,而贏利模式才是根本,才能拓展未來,因為它解決的是賺錢的問題、開展的問題。
2.品牌家具布局的奧秘
合理家具布局將會增加贏利能力,家具布局時要充分考慮賣場的面積、順序、區(qū)域的合理規(guī)劃。
其一、家具商場面積分配常用三種方法。一需要法:即根據(jù)所銷售家具的數(shù)量和各款式家具所應該占有的位置大小進行區(qū)域分配。二是重點法:即將好賣的家具、新款的家具放在
顯眼的位置,以便于提升品牌形象和增加銷售業(yè)績。三是利潤法:利潤高的家具占較大的面積,利潤小的家具占較小的面積。
其二、商場整體布置原那么。先廉后貴;先新款后舊款;先高檔后低檔;先專后雜。
3、家具賣場的氣氛營造細節(jié)
其一、音樂的選擇與頻度控制
營業(yè)前,先播放幾分鐘優(yōu)雅恬靜的樂曲。營業(yè)中,可播放安撫性的樂曲,讓顧客進入想象的空間。營業(yè)結(jié)束前,播放明快、熱情帶有煽動勵的樂曲。最適合品牌家具賣場的音樂有班得瑞音樂系列中的?春野?、?仙境?兩個專輯。
[精典運作:具有背景音樂的賣場,顧客的光臨率將提升15%,銷售額平均增加30%]其二、店內(nèi)氣味的營造,家具賣場中常充滿油漆、板材和裝修材料散發(fā)的異味。店員的異味將影響顧客的心情,每天營業(yè)前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑,并適當擺放植物品種,消除異味,讓顧客擁有舒暢的心情。
其三、播放品牌廣告片和時尚家具欣賞電視片
為節(jié)省空間,建議在賣場的墻壁上安裝液晶電視機,按150㎡配置一臺的比例設置,讓顧客充滿美好家具意念。
其四、運用家具提示牌(商品pop)
宜家家居采用產(chǎn)品提示牌傳達信息,通過提示牌告訴顧客陳列產(chǎn)品的特點和好處。每張精美的提示牌可寫上一句回味的話,比方:左右沙發(fā)、純天然牛皮制造。好沙發(fā)足以改變你的價值觀??這些提示牌可放在抽屜、衣柜里、床頭、沙發(fā)上。重視細節(jié),讓顧客感受家具自身的魅力。
家具營銷思維能力和家具賣場管理能力,是每個家具經(jīng)營者必須關注的。家具零售企業(yè)持續(xù)贏利必須做好的核心工作。一是吸引顧客;二是管理顧客,所采用的贏利模式是打造持續(xù)有力的立體化營銷模式。我們推薦如下方法,要堅持實施才有效果。
1.建立顧客管理系統(tǒng),并有效推廣的策略。
2.面對面推廣,用品牌故事吸引顧客
3.樓盤和小區(qū)推廣
4.家具團購推廣
團購成交金額大,由于省去了中間環(huán)節(jié),降低了營銷費用,所以盡管讓利還能獲得較高利潤,家具團購推廣關鍵在于制定個性化團購方案。對于產(chǎn)品單一的家具企業(yè)可采用異業(yè)聯(lián)盟的推廣方式。
團購信息發(fā)布可采?。弘娨曈蝿幼帜?媒體短信廣告;團購網(wǎng)站;過街條幅;大型超市門前x型廣告。贏利必須打造和諧和廠商關系
家具銷售只有廠商相互合作,才能業(yè)績倍增持續(xù)贏利。大部份家具賣場其實都可以爭取廠家的更多支持,但由于缺乏有效的溝通和營銷思路,未能獲得廠家的支持,我們應采用的策略是:
1.你需要什么支持?這是任何一個廠家向經(jīng)銷商必問的一個問題。作為經(jīng)銷商我們需要如下支持:費用支持:包括貨款、裝修費、促銷廣告費、運輸費、返利和鼓勵的費用;廣告和促銷支持;人員培訓支持;貨品支持,開業(yè)家具擺場和促銷提供特惠價產(chǎn)品,旺季給予預留存貨和優(yōu)先供貨支持。
2.尋求支持的十個最正確時期。開始合作時、市場開發(fā)期、新產(chǎn)品上市時、經(jīng)營困難時、競爭比拼時、周年店慶、重要節(jié)目促銷、廠家業(yè)務更換時、家具團購時、銷售淡季時。
3.成功獲利廠家支持的三個技巧
家具經(jīng)營與市場開拓靠團隊,廠家的支持為我們提供堅實的根底。獲取廠家支持的三個技巧:①提出營銷方案,讓廠家看到雙贏的希望;②邀請企業(yè)領導到市場考察;③舉例證明,
廠家給予支持后獲得成功的案例。持續(xù)贏利人才之道
優(yōu)秀家具導購員創(chuàng)造無限財富,打造優(yōu)秀導購要從細節(jié)入手,優(yōu)秀家具導購員素養(yǎng)=熟知本品牌+熟知競爭對手+家居根底知識+消費者心態(tài)把握+溝通技巧+銷售技巧。
1.導購員充分應用藝術(shù)營銷創(chuàng)造新利潤
大局部導購員都具備洞察客戶心理的能力,能在恰當?shù)臅r機把產(chǎn)品的賣點介紹給顧客的能力,但到談到價格環(huán)節(jié),很多導購都陷入討價還價的圈子,導致客戶流失。究其原因:導購內(nèi)容和層次不豐富,語言單調(diào),沒有充分展示產(chǎn)品和企業(yè)的豐富內(nèi)涵。家具是有生命力的,導購應把家具的藝術(shù)美講給客戶讓客戶聽,引客戶欣賞,為客戶創(chuàng)造一個美的欣賞銷售氣氛,還有什么生意不能成交呢?用藝術(shù)的眼光談家具,你會充滿靈氣,會更雅致。經(jīng)營家具其本質(zhì)就是在傳播藝術(shù),提高品味,豐富生命的內(nèi)涵,到達心神合一的境界。
2.充滿藝術(shù)魅力導購員訓練方法
其一、導購員將品牌廠家提供的圖冊中,描述家具的配圖文字及相關資料,通過背誦到達脫口而出。其二、反復觀看時尚家居dvd碟片,看著電視畫面,邊聽、邊復述碟片中優(yōu)美的解說詞,直到熟練為止。訓練五小時以后,將背景音關閉,用你自己的語言對著畫面解說,并反復演練。
其三、養(yǎng)成邊看家具圖冊和實物,進行藝術(shù)性解說的習慣(看圖說話),不斷強化訓練必定鑄造一流導購口才和具有藝術(shù)性家居解說能力,在幫助客戶提升欣賞家居品位的同時,導購員自身到達較高的層次。家具賣場贏利有許多環(huán)節(jié),我們只有優(yōu)化其中的重要環(huán)節(jié),加強自身的運作與管理能力,不斷創(chuàng)新,這是企業(yè)持續(xù)增加贏利的根本之道。
五、團隊特色
新粵美家將在安徽招募36名左右的青年品牌運營者,為了遴選這些創(chuàng)業(yè)者,新粵美家特別啟動了-安徽新粵美家20xx年boss方案暨創(chuàng)業(yè)英雄會招募活動。就是通過此項活動,來為真正懷揣夢想的人提供平臺,打造一個有志于家具運營的品牌經(jīng)理隊伍,從而為安徽家具市場繁榮和開展提供核動力。整個團隊年輕、富有朝氣,凝聚力更強。
銷售工作方案書5
一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計制作。
1、沙盤:在6月9日之前落實沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)
2、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
3、DM單:在6月5日之前完成設計制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
4、樓書:在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。
5、現(xiàn)場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
6、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
7、在6月底要完成開盤活動籌劃報告,力爭落實到執(zhí)行工作中。
8、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評方法落實到銷售中心。
9、在6月20日之前落實花園銷售培訓方案(與X落實到培訓細節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等)
二、廣告籌劃方案在6月15日之前確定廣告語。
1、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設計出廣告樣稿。
2、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。
3、在6月20日之前對制定出廣告媒體方案。
4、在對開盤廣告進行測評調(diào)整后,制定強銷期廣告內(nèi)容,并設計制作廣告樣稿。
銷售工作方案書6
8月份銷售方案書
中心店:周紅輝
目標業(yè)績:300000、RMB
業(yè)績分配:周紅輝180000、RMB蔣慧芳120220、RMB
心態(tài):積極向上,爭取超額完成任務。
方案工作內(nèi)容如下:
效勞對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時代的變遷在消費者的購置行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。
一、保持最好的銷售觀念:
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購置顧客時,我么都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、加強了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的根本知識的目的是為了幫助建立顧客的購置信心,以促進銷售1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值。2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
三、了解顧客
1、顧客購置的主要障礙〔1〕對珠寶首飾缺乏信心,〔2〕對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的根底。要了解顧客可以從這幾方面著手:〔1〕認真觀察;〔2〕交談與聆聽3、顧客的購置動機
4、顧客的購置過程:〔1〕產(chǎn)生欲望〔2〕收集信息〔3〕選擇貨品〔4〕購置決策〔5〕購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)標準的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購置信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:“您好!〞“您早〞“歡送光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?〞“請隨便看看〞“請您稍后〞“對不起,讓您久等了〞“歡送您下次光臨,再見〞
2、展示貨品時的專業(yè)用語
〔1〕介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值,各款的獨特之處
〔2〕鼓勵顧客試戴的銷售用語A、這些都是天然水晶系列,這個價位特別適宜;B、這幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈〔項鏈〕,您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3、柜臺禮貌用語
〔1〕這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;〔2〕這是您的小票,您收好;
〔3〕這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會員,原價····,折后···謝謝;
4、顧客走時的禮貌用語
〔1〕真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡送下次再來;〔2〕新貨到了〔指圈改好后〕,我們會馬上給您;
〔3〕這里是一份介紹珠寶知識〔珠寶保養(yǎng)得小冊子〕,送給您
五、售中效勞
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好〔早上好,中午好,下午好,晚上好…〕您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下〞
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A、走動時突然停?。籅眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款3、展示推薦
〔1〕輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;
〔2〕觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);
〔3〕推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
銷售工作方案書7
一、工作目標
認真貫徹實施?藥品管理法??國務院關于加強食品等產(chǎn)品平安監(jiān)督管理的特別規(guī)定?、?中華人民共和國藥品管理法實施條例?、?藥品流通監(jiān)督管理方法?和國家局?關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知?國食藥監(jiān)市496號文件精神,切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥品流通秩序進一步標準,以確保公眾的用藥平安。
二、檢查范圍和對象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點內(nèi)容、方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查,重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的標準、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合:一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復查相結(jié)合。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局?關于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知?舟食藥監(jiān)稽8號文件精神,按以下處理意見進行查處。
1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供給商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的,按?藥品管理法?第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法,有無從“掛靠〞、“過票〞的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按?藥品管理法?第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關證件、資料、銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關證件、資料、銷售憑證,按?藥品流通監(jiān)督管理方法?第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列與銷售。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購〔銷〕貨單位、購〔銷〕貨數(shù)量、購銷價格、購〔銷〕貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按?藥品管理法?第八十五條規(guī)定查處:責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,撤消?藥品經(jīng)營許可證?。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應的藥學技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術(shù)人員;藥學技術(shù)人員必須按照省人事廳與省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照?藥品管理法?第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)人員與其他從業(yè)人員開展一次清理工作,進行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的,按?藥品流通監(jiān)督管理方法?第三十八條第一款查處:責令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴重的,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按?藥品管理法?第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)效勞人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及考前須知等,不得夸大藥品療效,不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹與推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,要是不在崗時銷售處方藥,按?藥品流通監(jiān)督管理方法?第三十八條第二款查處:責令限期改正,給以警告;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,應當開具標明藥品名稱。生產(chǎn)廠商。數(shù)量。價格。批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的,按照?藥品流通監(jiān)督管理方法?第三十四條查處;責令改正。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,必須設非藥品專售區(qū)域,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,并設有明顯的非藥品區(qū)域標志。非藥品銷售柜組應標志提醒,非藥品類別標簽應放置準確。字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行?藥品廣告審查方法?、?醫(yī)療器械廣告審查方法?等相關規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的,移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中,對不符合?藥品管理法?、?國務院關于加強食品等產(chǎn)品平安監(jiān)督管理的特定規(guī)定?、?藥品管理法實施條例?、?藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標準?、?藥品經(jīng)營許可證管理方法?等有關規(guī)定的,一經(jīng)查實,必須依法予以處理。情節(jié)嚴重的,要依法撤消?藥品經(jīng)營許可證?。
四、工作安排和進度
專項檢查從20xx年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
1、準備部署階段〔8月23日—8月27日〕:根據(jù)市局實施方案,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作方案。
2、組織實施階段〔8月28日—10月26日〕:根據(jù)工作方案組織開展檢查工作。
3、檢查總結(jié)階段〔10月27日—10月31日〕:對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進行總結(jié),將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進行匯總,并將總結(jié)材料上報市局稽查處。
五、工作要求
1、加強組織領導,落實監(jiān)管責任。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措,直接關系到公眾的用藥平安。為確保此次專項檢查取得實效,分局成立以局長謝勇為組長,徐海虹副局長為副組長,汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領導小組,區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作。
2、結(jié)合?藥品流通監(jiān)督管理方法?實施,明確工作任務。在實際工作中,要在全面掌握?藥品流通監(jiān)督管理方法?的內(nèi)涵根底上,認真梳理當前藥品零售企業(yè)的突出問題,確定工作重點,檢查要突出針對性、實效性。
3、抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位,突出工作重點,進一步加大工作力度,突出對零售企業(yè)人員資質(zhì)、藥品購進、驗收、陳列與儲存、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴厲查處違反?藥品流通監(jiān)督管理方法?的各類嚴重違規(guī)違法行為。
4、查處與標準并重。專項檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設和gsp管理工作有機地結(jié)合起來。在專項檢查中發(fā)現(xiàn)有違反?藥品流通監(jiān)督管理方法?規(guī)定的,嚴格按照?藥品流通監(jiān)督管理方法?予以查處。要通過加大執(zhí)法力度,嚴肅查處嚴重違反?藥品流通監(jiān)督管理方法?規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè),教育并催促藥品零售企業(yè)嚴格按照?藥品流通監(jiān)督管理方法?和gsp規(guī)定要求經(jīng)營,從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營活動中存在的突出問題。要充分運用警告、責令改正、罰款等行政手段,催促、指導藥品零售企業(yè)經(jīng)營的標準化、制度化。
5、認真分析總結(jié),提出對策思路。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結(jié)束后,要進行認真總結(jié)分析,客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的缺乏,并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進行分析,提出對策思路。
銷售工作方案書8
在競爭日趨劇烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件效勞尤為總要。效勞提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升效勞重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計襯托自身的賣場氣氛,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光臨,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
〔1〕首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原那么應是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購置等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
〔2〕同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
〔3〕疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
〔1〕每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
〔2〕掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天那么須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在劇烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),效勞質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高效勞質(zhì)量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不管是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的效勞必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
〔1〕保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
〔2〕善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;
〔3〕要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
〔4〕對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
〔5〕善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
〔1〕知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
〔2〕建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶必須詳細記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
〔3〕對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
〔4〕對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的效勞質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作方案
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結(jié)束后核對任務完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益劇烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以效勞客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
銷售工作方案書9
公司個人銷售工作方案范本
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作方案。
我的銷售工作方案如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的本錢以及本錢之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改良,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的奉獻。
公司個人銷售工作方案范本的延伸內(nèi)容:工作方案寫作考前須知
不管哪種方案,寫作中都必須注意掌握以下五條原那么:
第一,對上負責的原那么。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原那么。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能根本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以到達的。
第三,集思廣益的原那么。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原那么。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原那么。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充方法。
銷售工作方案書10
我到***公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作以來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下個月里要從以下幾方面入手:
首先要降低本錢,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、防止浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的局部培養(yǎng)意識,效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以效勞為主的公司,可以借助效勞去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不開展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較劇烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的開展與命運。業(yè)務水平的上下影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有開展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后效勞一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年效勞市場打下堅實的根底。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施根本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一局部的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團、售飯系統(tǒng)這局部的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡工程局部***萬元;新業(yè)務局部***萬元;電腦局部***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶效勞部監(jiān)督、驗收,這樣可以鼓勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶效勞部要堅持不驗收合格不進行維修的原那么。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟根底的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、效勞、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈,我們可以從效勞、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的時機
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的時機,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回憶歷史、展望未來,了解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為標準。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的開展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進〞。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
銷售工作方案書11
一、任務分配
本月總目標2x萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并鼓勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌效勞是不可或缺、重中之重的,在提高人員效勞水平,加強效勞意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的方案,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等
吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,開展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購置的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的效勞。
x.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1〕店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2〕工作時間必須靜音,且接聽私人不得超過3分鐘;
3〕無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的方案,有缺乏之處請領導指正。
銷售工作方案書12
根據(jù)旅行社目前經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以效勞取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設同時,必須加大營銷工作力度,以促進我社開展,在集團公司領導下,把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場,所以我們可以通過這個旅游市場上空白點來給自己旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位精義在于犧牲,只有舍棄假設干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多競爭對手,避開市場競爭形成經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場主導型旅行社。爭取在明年承辦10個以上會議團,可采取以下營銷方案:
1.在旅行社設專門公務旅游業(yè)務組。可以提供比方代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽工程,代辦旅游保險,導游效勞和交通集散地接送效勞等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到效勞。
2.制定一句旅游業(yè)務宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口宣傳口號反映出我社市場定位。我認為〔讓我代理你移動〕比較適宜。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富系列效勞。
6.加強與主辦方聯(lián)系,形成穩(wěn)定回頭客。
二、除做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步開展,力爭明年到達組團和地接人數(shù)2000人次預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大局部。
3、根據(jù)不同業(yè)務特點,采取不面營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整客戶檔案,因為維系一個老客戶比去開展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們品牌忠誠。
4、加強與外地組團社聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新地接價格以及線路變化,并根據(jù)他們要求提供所需線路和效勞,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠銷售工作。
我社方案明年在集團公司領導下,利用沙漠景區(qū)優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)團隊和散客銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得意向性聯(lián)系,操作實施方案正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以形式發(fā)給南昌市及周邊地市各大旅行社,從而把各大旅行社收集來散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動首選之地。
四、開發(fā)新旅游產(chǎn)品。
目前南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇都是近幾年來一成不變幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新旅游線路,比方于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新旅游線路開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場需求,這也是我社明年可嘗試一項工作方案。
銷售工作方案書13
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以效勞取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的開展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在XXX旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄假設干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷方案:
1。在旅行社設一些專門的公務旅游業(yè)務組。可以提供比方代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽工程,代辦旅游保險,導游效勞和交通集散地的接送效勞等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的效勞。
2。制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為〔讓我代理你的移動〕比較適宜。
3。通過一切的渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4。主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5。提供周到而豐富的系列效勞。
6。加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步開展,力爭明年到達組團和地接人數(shù)2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大局部。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去開展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和效勞,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入到大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社方案明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施方案正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比方于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作方案。
銷售工作方案書14
我的工作職能主要是以銷售為主,20xx年的銷售雖然讓人有點膽寒,但我相信只要公司能夠完善更多的體制,讓每個人都能清楚自己的工作職能,大家相互配合,相互幫助。我們的銷售肯定會有大幅度的提升!
20xx年所有專柜年銷售任務為:620萬,具體完成情況如附表!如何去完成指定的銷售任務:
1.活動的制定
各個專柜每年大型活動固定為2場,有聯(lián)動的方式,也有單店的退廣!我們一定要保證每場活動都能很好的做起來,而不是如之前的每次活動,時間緊湊,貨品不全,沒有一定的方案性、條理性、協(xié)調(diào)性。公司所參與的人在工作中讓人感覺到都是單一做事,缺乏溝通,沒有協(xié)調(diào),大家都是為了工作而工作,而不是為了努力去到達成功而工作!
2.團購的加強
我們會出行一定的團購獎勵,只要某一個員工能夠接到團購,我們會實行一定的獎勵機制(月銷售提成照算)
3.會員制度的實行
為了到達更好的銷售,在會員管理上是我們將來工作的重中之重?,F(xiàn)在的市場是買方市場,品牌的眾多讓我們面臨忠實會員的競爭,如何才能把握更多的忠實消費者,這就要求我們提升自身的效勞能力,以及加大售后效
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