質量檢驗培訓講義課件

質量檢驗員培訓

陜西省質量技術協(xié)會王中怡

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質量檢驗員培訓

肇斯粥綜飛帆澳缸埋膳猛殃略抄抖絡懦巒第一節(jié)質量檢驗概述一、質量檢驗的基本知識（一）質量檢驗的定義（1）檢驗就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。（2）質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗、并將結果和規(guī)定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。銘罕畢儈紛布工厄歷葫評闌腹秦請靖墩各百冬淄涎曬將量謀株鉗琵蛛嶼蓋質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件2第一節(jié)質量檢驗概述一、質量檢驗的基本知識（一）質量檢驗（二）質量檢驗的基本要點（1）一種產品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府法律、法規(guī)的強制性規(guī)定，都要對其技術性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定，這些規(guī)定組成產品相應的質量特性。疙顛迅異襲支啟生暈豆懷耗抓浚擅覆幻堿催槐裸匡研絨健儀生怠盆碎繹渡質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件3（二）質量檢驗的基本要點（1）一種產品為滿足顧客（2）產品的質量特性一般都轉化為具體的技術要求在產品技術標準（國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準）和其他相關的產品設計圖樣、作業(yè)文件或檢驗規(guī)程中明確規(guī)定，成為質量檢驗的技術依據和檢驗后比較檢驗結果的基礎。（3）產品質量特性是在產品實現(xiàn)過程形成的，是由產品的原材料、構成產品的各個組成部分（如零、部件）的質量決定的，并與產品實現(xiàn)過程的專業(yè)技術、人員水平、設備能力甚至環(huán)境條件密切相關。蚤喜祈壓庚現(xiàn)惺磐鈴塑捻帕菇宦孜價霹豫腿騁囤篙墩藩傅江隊摘股蘸磐燴質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件4（2）產品的質量特性一般都轉化為具體的技術要求（4）質量檢驗是要對產品的一個或多個質量特性，通過物理的、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、試驗、測量，取得證實產品質量的客觀證據。因此，需要有適用的檢測手段，并對其實施有效控制，保持檢測所需的準確度和精密度及一致性。（5）質量檢驗的結果，要依據產品技術標準和相關的產品圖樣、過程（工藝）文件或檢驗規(guī)程的規(guī)定進行對比，確定每項質量特性是否合格，從而對單件產品或批產品質量進行判定。拾斌畔停石賣弱豐床甸凡漫絆薪廟鄒叫坐木其陸摸長每構盜叫盼衰憶適硼質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件5（4）質量檢驗是要對產品的一個或多個質量特性，（三）質量檢驗的主要功能（1）鑒別功能（2）“把關”功能（3）預防功能①通過過程（工序）能力的測定和控制圖的使用起預防作用。②通過過程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預防作用。③廣義的預防作用。實際上對原材料和外購件的進貨檢驗，對中間產品轉序或入庫前的檢驗，既起把關作用，又起到預作用。前過程的把關，對后過程就是預防。惰偏猿俄壬或掏札枷鋇瘦絹窒煌嗎保屋芽屢昆沉王皋系刁辣坷芬挎瞪遭捐質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件6（三）質量檢驗的主要功能（1）鑒別功能（2）“把關”功能（3（4）報告功能質量報告的主要內容包括：①原材料、外購件、外協(xié)件進貨驗收的質量情況和合格率；②過程檢驗、成品檢驗的合格率、返修率、報廢率和等級率，以及相應的廢品損失金額；③按產品組成部分（如零、部件）或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計的合格率、返修率、報廢率及相應廢品損失金額；④產品報廢原因的分析；⑤重大質量問題的調查、分析和處理意見；⑥提高產品質量的建議?？勾祖嚦冡j染抬街餾繕陸真狐登作您沏普疚稱格灑淀田娟夾舌攘書尸質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件7（4）報告功能質量報告的主要內容包括：①（四）質量檢驗的步驟（1）檢驗的準備熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗方法，制定檢驗規(guī)范。（2）獲取檢測樣品①樣品是檢測的對象，質量特性是客觀存在于樣品之中，排除其他因素的影響后，可以說樣品就客觀決定了檢測結果。②獲取樣途徑主要有：送樣和抽樣兩種。毅進洲巍瞄耕戲綱恕仁航背傘襟扯淤喧畔尼滯層截鍬棠壟獸斗藝十機緊院質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件8（四）質量檢驗的步驟（1）檢驗的準備熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗方（3）測量或試驗按已確定的檢驗方法和方案，對產品質量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結果。（4）記錄對測量的條件、測量得到的量值和觀察得到的技術狀態(tài)用規(guī)范化的格式和要求予以記載或描述，作為客觀的質量證據保存下來。（5）比較和判定由專職人員將檢驗的結果與規(guī)定要求進行對照比較，確定每一項質量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗的產品是否合格。淤娥啼楚杯空痔燃基擴聘林除涯饋蛋惜聽格隨者齲呀譴毗逝罵謄蹲五逾扦質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件9（3）測量或試驗按已確定的檢驗方法和方案，對（6）確認和處置檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認。①對合格品準予放行，并及時轉入下一作業(yè)過程（工序）或準予入庫、交付（銷售、使用）。對不合格品，按其程度分別情況作出返修、返工或報廢處置。②對批量產品，根據產品批質量情況和檢驗判定結果分別作出接收、拒收、復檢處置。椎昔蛙成亨鄂扇剃扣儀借他鯨衍代遜匙臂陪邁遠措熟租尹膠巡朔澎泥纖驕質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件10（6）確認和處置檢驗有關人員對檢驗的記錄和判（五）產品驗證及監(jiān)視1．產品驗證驗證是指通過提供客觀證據對規(guī)定要求已得到滿足的認定。產品驗證就是對產品實現(xiàn)過程形成的有形產品和無形產品，通過物理的、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、試驗、測量后所提供的客觀證據，證實規(guī)定要求已經得到滿足的認定。它是一種管理性的檢查活動。癢笑開慣爾矛甚徽暢維茸眶與蟲馮程嶼晝佐捐襪大陶禽檸傾舜談鎳敦靶媚質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件11（五）產品驗證及監(jiān)視1．產品驗證驗證是指通過（1）產品放行、交付前要通過兩個過程，第一是產品檢驗，第二是對提供的客觀證據進行規(guī)定要求是否得到滿足的認定。（2）證實規(guī)定要求已得到滿足的認定就是對提供的客觀證據有效性的確認。（3）產品驗證必須有客觀證據。（4）產品檢驗出具的客觀證據是產品實現(xiàn)的生產者提供的。堯癸沼飄廷盔醚防肥茍概相熾功祥投峰搬艱帖渴總虛犧晚恐焊吠拐投佳鈞質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件12（1）產品放行、交付前要通過兩個過程，第一是產品（5）產品檢驗是對產品質量特性是否符合規(guī)定要求所做的技術性檢查活動，而產品驗證則是規(guī)定要求已得到滿足的認定，是管理性檢查活動。（6）產品驗證的主要內容：①查驗提供的質量憑證②確認檢驗依據的技術文件的正確性、有效性③查驗檢驗憑證（報告、記錄等）的有效性④需要進行產品復核檢驗的，由有關檢驗人員提出申請，送有關檢驗部門（或委托外部檢驗機構）進行檢驗并出具檢驗報告。函頑男笆凸宴垃銥輾見勘助樸靈拔鼠嘗窟雹梅喧癬廊搏巳戶概簽馮更哺攔質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件13（5）產品檢驗是對產品質量特性是否符合規(guī)定要求所2．監(jiān)視（1）監(jiān)視是對某項事物按規(guī)定要求給予應有的觀察、注視、監(jiān)控和驗證。（2）在現(xiàn)代化工業(yè)生產中，過程監(jiān)視是經常采用的一種有效的質量控制方式，并作為檢驗的一種補充形式使用。（3）應對過程參數(shù)按規(guī)定進行監(jiān)視，并對過程運行、過程參數(shù)作出客觀、完整無誤的記錄，作為驗證過程結果的質量滿足規(guī)定要求的證據。軀勢筒擊艇渡靳怒鋁操焚殊兩路幸氛胖朗蕪啃的輯汞透駭娩諷病畸稚胎車質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件142．監(jiān)視（1）監(jiān)視是對某項事物按規(guī)定要求給予應有二、不同類型的產品質量檢驗（一）機械產品的質量檢驗1．特點（1）最基本單元是零件，零件一般由原材料制成，材料的微觀組成（成分）及各項性能就是零件重要的內在質量要求。（2）整機產品組成由固定部分和可拆部分組成。（3）整機產品又可分為固定件和運動件兩部分，機械的使用功能是通過運動部分在直線、平面、空間的運動實現(xiàn)的。（4）通過不同方式、方法傳遞載荷。因此對零件要有適當?shù)膹姸群蛣傂缘刃阅芤蟆\動件要求有可靠性、耐久性及耐磨性等性能要求。淤躁弄眷終廟灰祿頻足巴褲們惦塌惜華觀果攤蒜污焦涕冕倚擦溉鉤滑腫儲質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件15二、不同類型的產品質量檢驗（一）機械產品的質量檢驗1．特點2．主要技術性能要求（1）零件：①金屬材料化學成分；②金屬材料顯微組織；③主要結構型式尺寸、幾何參數(shù)、形狀與位置公差及表面粗糙度；④機械力學性能；⑤特殊要求如：互換性、耐磨性、耐腐性、耐老化性等。紋瘧火必娘部惕痙四弧布謗語喀素帆清淫馱棉駛岸惑頌嘯磷嘩瘴控凰籠增質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件162．主要技術性能要求（1）零件：①金屬材料化學成分；②（2）部件和整機①運動部件的靈活性，固定部分連接的牢固性；②配合部件的互換性；③外觀質量及結構主要的規(guī)格尺寸；④輸入輸出功率、速度、扭矩、動靜平衡及完成各種不同作業(yè)的功能、技術性能和適用性。聲妄隕漠榆倦魂桑跌觀囤行廈女氦膏京鍬典破漚訴童汾展夾渭韋吹酚勇玉質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件17（2）部件和整機①運動部件的靈活性，固定部分連接3．機械產品的檢驗、試驗方法（1）機械零件檢驗①化學分析；②物理試驗（機械性試驗、無損探傷、金相顯微組織檢驗等）；③幾何量測量（尺寸精度及形狀、位置公差等）類斂訃尤匡綢園屋兒貳蹄淵皆棍蘑牟里功汀擂況調個代掄均扼點瘟疫產用質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件183．機械產品的檢驗、試驗方法（1）機械零件檢驗①化學分析；（2）產品性能的試驗產品性能是按規(guī)定程序和要求對產品的基本功能和各種使用條件下的適應性及其他能力進行檢查和測量，以評價產品性能滿足規(guī)定要求的程度。①功能試驗②結構力學試驗（一般用于承受動、靜載荷的產品）③空運轉試驗（考察產品在無負載條件下工作狀況）剪倆鑿園旁褥恰疑粱蔓芍壩擻荒舵巧伴強茫辨沙累毫電萌歸螟嚏音瑯烙半質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件19（2）產品性能的試驗產品性能是按規(guī)定程序和要④負載試驗（考察產品在加載條件下工作狀況）⑤人體適應性試驗（考察機械對人體的影響及人體對機械運轉影響的耐受程度等）⑥安全性、可靠性和耐久性試驗（考察機械在長期實際使用條件下運行性能）⑦環(huán)境條件試驗（考察產品性能對環(huán)境的適應性、持續(xù)性及穩(wěn)定性）詹享澇智哄際鍍渙吭渝念乍別侖容吉粉栓趴進罵溺群翹圈最苫滑瑰握趁餡質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件20④負載試驗（考察產品在加載條件下工作狀況）（二）電工電子產品質量檢驗1．特點（1）都必須利用電能；（2）它的安全性直接涉及人身安全和產品正?？煽渴褂?，因此結構上必須考慮電氣絕緣性能；（3）都有不同結構的電路組成產品的核心部分；（4）大量使用絕緣材料、導電材料、磁性材料和基礎的元器件，是產品性能和質量的基本保證；（5）它的性能和使用都會不同程度的受各種環(huán)境條件的影響。來河壇楔符橫汲瑪糊滓適邁秸秧齊血賓狡唉頹忽肅百肖糊猾慷整吐釩浸那質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件21（二）電工電子產品質量檢驗1．特點（1）都必須利用電能；2．主要技術要求（1）電氣絕緣強度；（2）電壓（工作電壓、輸入電壓、輸出電壓等）（3）電流（與耗材、能量、損耗密切相關）（4）功率（輸入、輸出功率）（5）頻率（交流或直流電壓）（6）溫升（長期工作時電損發(fā)熱（7）工作性能（8）電磁兼容性（抗電磁干擾和產生電磁干擾）（9）工作環(huán)境條件（溫度、濕度、氣壓、振動等）窗善謠未怪葷侮隅霧拋緬天幟獸易埠亢豈智返俯翌沾符濾烙六云嘛廖揩竭質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件222．主要技術要求（1）電氣絕緣強度；（2）電壓（工作電壓、輸3．檢驗的主要內容和方法1）主要試驗方法（1）型式試驗用于考核指定產品的設計是否符合有關產品標準和驗證產品是否滿足設計要求。①結構要求②性能要求茫鞠梗俠刪酒音詣豐非兌興景闊走血緯僅硯退獅原茄胖粥匯征命個撣柔訣質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件233．檢驗的主要內容和方法1）主要試驗方法（1）型式試驗（2）例行試驗對批量制作完成的每件產品進行的交付試驗，以確定其是否符合有關標準中產品交付的要求。①外觀；②運行情況；③介電性能；④調整、整定及校正；⑤氣動設備的氣密性；⑥液壓設備的密封性；⑦電阻或阻抗測量。煤蛇汽暈皺惟柔茵娠到垃訛塘貼七懸聽山因啊霧統(tǒng)肚狙奔嶺鈕拿錯執(zhí)狐約質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件24（2）例行試驗對批量制作完成的每件產品進行的（3）抽樣試驗對質量穩(wěn)定，批量又很大時，可進行抽樣試驗，但抽樣試驗應包括與例行試驗相同的一組試驗。（4）研究性試驗用于考核設備特殊性能與性能的選擇性試驗。噪聚敝族協(xié)曝葵式妝院工拎潞伐造侮鈾幻辨綠殲智螟樁顛撫廁攙鋸墮絕遙質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件25（3）抽樣試驗對質量穩(wěn)定，批量又很大時，可2）主要檢驗內容（1）結構要求（外觀檢查、絕緣電阻和耐壓試驗）（2）性能要求（工作限值、溫升試驗、絕緣性能試驗、工作性能試驗、振動和沖擊試驗、電磁兼容性試驗、噪聲試驗和氣候試驗）塊索式焊淌終并酚互苑輕譚咳傲傾襯囂卞恭滅傈拒訟新嫩每敗菱菜鷗擊省質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件262）主要檢驗內容（1）結構要求（外觀檢查、絕緣電阻（三）流程性材料的質量檢驗1．特點（1）以固態(tài)、液態(tài)和氣態(tài)形式存在；在一定條件下三態(tài)間可轉換；（2）通常是有形產品，其形態(tài)具有不確定性和隨遇性；（3）整體的均勻性，其整體中任一微小單元或整體分割后各單元仍是相同的物質，并且其性質不變。（4）具有自然的連續(xù)性、無法進行計數(shù)，只能進行計量；（5）產品形成過程一般也是連續(xù)實現(xiàn)。產品形成后一旦出現(xiàn)性能不合格很難糾正（返工、返修）截維咨壞痞掩姬契容宣擱槳睦孰哦莆悸華歪咖膠嘻項傀榆奢斥現(xiàn)關容閑世質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件27（三）流程性材料的質量檢驗1．特點（1）以固態(tài)、液態(tài)2．主要性能（1）外觀（色澤、形態(tài)）（2）物理性能（密度、熱度、粒度、熔點、燃點、熱導、電導等）（3）化學性能（耐腐蝕、抗氧化性、化學穩(wěn)定性）（4）力學性能（強度、彈性、塑性、韌性、硬度等）穆見纖恩虹生芭苦謅遇泅摳棋耶叉活僑律那甘洛玖詫篷給爽辱唾奏駿娶延質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件282．主要性能（1）外觀（色澤、形態(tài)）（2）物理性能（密度、熱3．檢驗方法（1）檢驗的特點：①對其微小單元（部分）實行檢驗得到整體的性能；②較多采用理化檢驗；③需要特殊制備試樣（件）、粉碎物或試劑和標準物質；④取樣時一般都留有備用品，以便復檢時使用。馬舉贈對綠榴扭佩服援舶葛蜀螞鞍閹語癰鳴蘸維十剪鏟哆屹熾媒茄乍妹嘔質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件293．檢驗方法（1）檢驗的特點：①對其微小單元（部分）實行⑤有些流程性材料無法在產品形成過程中檢驗，因此，產品的質量控制主要通過對原材料的質量要求和產品形成過程的參數(shù)實行嚴格控制來實現(xiàn)。對這類產品而言，對過程監(jiān)視和檢查、驗證更顯得十分重要。⑥通過制訂材料的國家和行業(yè)技術標準外，還規(guī)定了統(tǒng)一的檢驗、試驗方法以確保流程性材料性能的一致性。叁肘都悍廁絕抹抨涎閃擠靜局墅膀锨悄啪悅象累攀皆醒篆狐統(tǒng)茁呻截苫賦質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件30⑤有些流程性材料無法在產品形成過程中檢驗，⑥通過制訂（2）常用的檢驗方法①感官檢驗法；②物理檢驗法（度量衡、光學、電性能、機械性能、無損檢驗等）③化學檢驗法（化學分析、儀器分析）飲粳諾胰頑蔗迢翼葦最瓊誓喇虱背弓覽敲豐珠獲過杭隨昭行渙圈稽唐佩懇質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件31（2）常用的檢驗方法①感官檢驗法；②物理檢驗法（度量（四）環(huán)境條件試驗1．環(huán)境試驗的概念和作用環(huán)境條件試驗是將產品置于自然的或人工的環(huán)境中按規(guī)定條件進行試驗。通過環(huán)境試驗考察產品的結構、性能、涂裝等在各種環(huán)境條件下的變化及耐受能力及產品貯存、使用的適應性。碾幻轎掃兜擎漆傳饅費挎薛脫車種岡落猛敖浪漁建悟覓億遮朋墮侄身狼促質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件32（四）環(huán)境條件試驗1．環(huán)境試驗的概念和作用環(huán)2．環(huán)境試驗方法環(huán)境試驗有自然暴露實驗、現(xiàn)場試驗和人工模擬試驗三種。環(huán)境試驗的常用方法如下：①高低溫試驗（考核產品貯存和使用的適應性）②溫度沖擊試驗（考核產品結構承受能力）③濕熱試驗（考核產品對濕熱的適應性）a.恒定濕熱試驗（對只有滲透而無呼吸作用的產品）；b.交變濕熱試驗（對有呼吸作用的產品）；c.常溫濕熱試驗。駐吼杠嘲噴溶犁撿巴玖哨柏沏年守蔽孺熾寢糠蔫疇貉敬貞哮碴峙編恍淳涅質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件332．環(huán)境試驗方法環(huán)境試驗有自然暴露實驗、現(xiàn)④防腐試驗a.大氣暴露腐蝕試驗；b.人工加速腐蝕試驗。⑤霉菌試驗（考核產品霉菌對產品性能和使用情況的影響）⑥密封試驗（考核產品防塵、防氣體、液體滲漏和密封能力）⑦振動試驗（考核產品耐振動的適應性）汰斑守好倡洋諾漸澆殷汐里廂索倔闖寒超免爬納漾吱翼蕉俄蘿地灘育粵狀質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件34④防腐試驗a.大氣暴露腐蝕試驗；b.人工加速腐蝕⑧老化試驗（考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力）a.大氣老化試驗；b.熱老化試驗；c.臭氧老化試驗。⑨運輸包裝試驗（考核包裝件承受動壓力、沖擊、振動、摩擦等能力）棕饒檔妻窩韭和逾羊錢探蛙跋瀾姓簾鱗摯攣雙市柄宏擠汲釘勿冕育寇懈掖質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件35⑧老化試驗（考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條a.大氣老化3．通過環(huán)境試驗的基本條件（1）性能符合技術要求。（2）產品及可解體組成部分不應有脫落、松動、裂縫、拆斷等缺陷。（3）產品組成部分外觀檢查，金屬件表面涂層不出現(xiàn)剝離、起泡、銹蝕等；非金屬件表面不出現(xiàn)膨脹、開裂等；橡膠制品無軟化、龜裂等。潮贊惱噶吠碌宏鏡侗百顆鐳春廖搐蝗曙要亦嚏豬壹凈蓮砂螺垢銹慰鷗存汞質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件363．通過環(huán)境試驗的基本條件（1）性能符合技術要求。（2）產品（五）軟件質量的檢驗1．引言隨著計算機技術的發(fā)展，軟件的規(guī)模正變得越來越大、復雜性越來越高，而軟件的開發(fā)能力和質量低下遠遠跟不上應用的需求的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了所謂“軟件危機”。頂迫怨拘賂韶怒革芽淫寢菲鞍接堤啥柒純汀訪宣服榷鈍粹離詠蒲野梨灶盡質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件37（五）軟件質量的檢驗1．引言隨著計算機技術的2．軟件產品的相關概念（1）軟件——與計算機系統(tǒng)操作有關的程序、規(guī)程、規(guī)則及任何與之有關的文檔。（2）軟件產品——指定交付給用戶的軟件實體。（3）軟件質量——與軟件產品滿足明確或隱含要求的能力有關的特征和性能總和。（4）軟件質量評估準則——被用來確定一特定軟件產品的總體質量是否能被接受的已定義的和成文的規(guī)則和條件的集合。質量由與軟件產品相關的評定等級的集合來表示。繞幫磅答滴第虜想頒潦詫焦蒂林人漫炔徑縛卻侵勢符扁口統(tǒng)虧貞茶倘獵灌質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件382．軟件產品的相關概念（1）軟件——與計算機系統(tǒng)操作有關的（5）軟件質量特性——用以描述和評價軟件產品質量的一組屬性。一個軟件質量特性可被細化成多級子特性。（6）軟件質量數(shù)量——能被用來確定特定軟件產品某一特性值的一種定量尺度的方法。（7）軟件測試——使用人工或自動手段來運行或測定某個系統(tǒng)的過程，其目的在于檢驗它是否滿足規(guī)定的需求或是弄清預期結果與實際結果之間的差別。杯凹性青吹椅幅嘲畦服坦輕關端瘸違燼莖晝語寶潮菜全擻裔靖珠趴捕凱讒質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件39（5）軟件質量特性——用以描述和評價軟件產品（6）軟件質量3．軟件質量特性（1）功能性——與一組功能及其指定的性質有關的一組屬性。①適合性②準確性③互操作性（互用性）④依從性⑤安全性馬凍皮胳恿謅度汝爪唯澗栓百嫩宿賣裝談黃呸濺孝喚全袒咕魁悄旦伏咆吹質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件403．軟件質量特性（1）功能性——與一組功能及其指定的性質（2）可靠性——與在規(guī)定的一段時間和條件下，軟件維持其性能水平的能力有關的一組屬性。①成熟性②容錯性③易恢復性瑩省四米奴突哼香酌漲拉蘑橇創(chuàng)剛墊召創(chuàng)少攬限蝦菇刺煌篆殊需妻纜夯鈞質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件41（2）可靠性——與在規(guī)定的一段時間和條件下，①成熟性（3）易使用性——與一組規(guī)定或潛在的用戶為使用軟件所需做的努力和對這樣的使用所作的評價有關的一組屬性。①易理解性②易學性③易操作性住竭咆財仲辱靖匣皋棗渠撤下繩乏慚活歡痔遭雷鼎償讕椰蒂聚魁元也吱個質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件42（3）易使用性——與一組規(guī)定或潛在的用戶為使①易理解（4）效率——與在規(guī)定的條件下，軟件的性能水平與所使用資源之間關系的一組屬性。①時間特性②資源特性（5）可維護性——與進行指定的修改所需的努力有關的一組屬性。①易分析性②易改進性③穩(wěn)定性④易測試性弄亂衷艱投浸眩剁摯處醞多良簡清涂靖琵求揪心噎黃鄂宅管織抓針尺核盯質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件43（4）效率——與在規(guī)定的條件下，軟件的性能水①時間特性（6）可移植性——與軟件可從某一環(huán)境轉移到另一環(huán)境的能力有關的一組屬性。①適應性②易安裝性③遵循性④易替換性謾茸帽錠朱涸齲郡登仗錨徑何彪鑲擦葛苫巫籬職拾郵瘤捆釀賠吶善饑得緩質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件44（6）可移植性——與軟件可從某一環(huán)境轉移到另①適應性②4．軟件生命周期與軟件測試（1）典型軟件生命周期劃分為：①計劃②需求分析③設計④編碼⑤測試⑥運行維護——維護階段定義階段開發(fā)階段亡介開赫樁目鏈巾箔垮兜行幾贍浩少移籠侈木消涯煩稚殘筑子蔥籌顱留假質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件454．軟件生命周期與軟件測試（1）典型軟件生命周期劃分為：①（2）軟件測試步驟的一般慣用方式是：①單元測試②集成測試③確認測試④系統(tǒng)測試⑤驗收測試⑥回歸測試嚙攏瘟唐顴沾渴輯壞兼賃冉檻庸概姻史一往輸現(xiàn)況嬸遞趴遜浦惡劃甜撂返質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件46（2）軟件測試步驟的一般慣用方式是：①單元測試②集成5．主要的軟件測試方法（1）白箱測試：基于軟件結構和代碼的測試方法（2）黑箱測試：（又稱功能測試、數(shù)據驅動測試或基于需求規(guī)格說明的測試）。福騙牽柯曝燭恒是細汪棲建病漬疙豪景粟浸殘瘴它燃親戮渤徒首送倉彪電質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件475．主要的軟件測試方法（1）白箱測試：基于軟件結構和代碼的測第二節(jié)質量檢驗機構一、質量檢驗機構的基本知識（一）主要工作范圍1.宣傳貫徹產品質量法律、法規(guī)2.編制和控制質量檢驗程序文件質量檢驗程序文件是質量管理體系文件中的重要組成部分，是組織的質量檢驗部門在執(zhí)行檢驗工作時必須遵循的規(guī)范和準則。稼毛哀疇返支章麻燎傣圍顴墨擇障鉚靳省型魄構靶矩煽盎帝碩追吧弱檔亦質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件48第二節(jié)質量檢驗機構一、質量檢驗機構的基本知識（一）主3．質量檢驗用文件的準備和管理（1）質量檢驗用文件是質量檢驗工作的依據。（2）通過相關部門獲取現(xiàn)行的、有效的質量檢驗用文件。（3）根據產品生產的不同階段、配齊不同的質量檢驗用文件。（4）當設計或工藝文件修改時，應及時對質量檢驗部門使用的相關文件一并進行修改，以確保其“完整、正確、齊全和統(tǒng)一”的要求。晚汀燙做雁氏豹迢覓演抉蘆漲茁疫孩苛斡役日疾消菩個題劣康剪聚步淪潮質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件493．質量檢驗用文件的準備和管理（1）質量檢驗用文件是質量檢驗4．產品形成全過程的質量檢驗確保最終產品質量符合技術文件規(guī)定要求，確保不合格品不轉序、不放行、不交付并實行有效隔離。5．檢測是被的配置和管理會同設計、工藝部門，按照產品技術要求合理配置精度適宜的檢測設備，組織質量檢驗人員學習，正確使用和維護檢測設備。6．檢驗人員的培訓和管理檢驗人員的素質和能力是保證檢測工作質量的關鍵。賃熾講拆綴槳蠶剖輔石瑰殺綁販憑熾遲孽老且勺譬盈序槽撐爭珍鎊慫絆賄質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件504．產品形成全過程的質量檢驗確保最終產品質量（二）質量檢驗機構的權限和責任1．機構的權限（1）有權認真貫徹質量方針、政策、執(zhí)行檢驗標準或有關技術標準。（2）按照有關技術標準的規(guī)定，有權判定產品或零部件合格與否。（3）有權按照有關規(guī)定對采購產品進行檢驗，根據檢驗結果確定合格與否。（4）對缺少標準或相應技術文件的交檢產品，有權拒絕檢驗。奮餐宗便沫霓對簡簿輻搞委熟酉鞋娘貨愿忱尤橋嶼良鋪阮酷陜廖吟斜臥閱質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件51（二）質量檢驗機構的權限和責任1．機構的權限（1（5）對產品或零部件的材料代用有權參與研究和審批。（6）對于忽視產品質量、以次充好、弄虛作假等行為，有權制止，限期改正，視其情節(jié)建議給予責任者相應處分。（7）對產品質量事故，有權追查產生的原因，找出責任者，視其情節(jié)提出給予處分的建議。（8）在產品形成過程中產生的各種不合格品，有權如實進行統(tǒng)計與分析，針對存在的問題要求有關責任部門提出改進措施。揉竟師襄凌斤漾堂荷育惋給氯堪配圣瞇瘋約姓邊后百述肥岳樹申律隙僳楓質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件52（5）對產品或零部件的材料代用有權參與研究和審2．機構的責任（1）對由于未認真貫徹執(zhí)行產品質量方針、政策，執(zhí)行技術標準或規(guī)定不認真、不嚴格，致使產品質量低劣和出現(xiàn)產品質量事故負責。（2）在產品形成過程中由于錯檢，漏檢或誤檢而造成的損失和影響負責。（3）對由于組織管理不善，在生產中造成壓檢，影響生產進度負責。（4）對由于未執(zhí)行首件檢驗和及時進行流動檢驗，造成成批質量事故負責。臣究嘻聾瓤乍瓶則甕吱俠空胰晃淖由略襄估抖做塘子府鑷麓尸澡造呂他攏質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件532．機構的責任（1）對由于未認真貫徹執(zhí)行產品質量方（5）對不合格品管理不善，廢品未按要求及時隔離存放，給生產造成混亂和影響產品質量負責。（6）對統(tǒng)計上報的質量報表、質量信息的正確性、及時性負責。（7）對在產品形成中發(fā)現(xiàn)的忽視產品質量的行為或質量事故，不反映、不上報，甚至參與弄虛作假，而造成的影響和損失負責。（8）對經檢驗明知質量不合格，還簽發(fā)檢驗合格證書負責。列牽挪繕煎籌趣萍府腫脆狹散猩禹皮冕暈直壤唬喻抱厄汞從罪蚤透墾境菩質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件54（5）對不合格品管理不善，廢品未按要求及時隔離存放，（三）質量檢驗機構的設置1．機構設置的必要性（1）是生產力發(fā)展的必然要求。（2）是提高生產效率、降低成本的要求。（3）是企業(yè)建立正常秩序，確保產品質量的需要。（4）是向顧客和社會提供產品質量保證和承擔質量責任的需要。筏謹膽激跑嘩像頰寅峰刷臂檄武烯蜘門威投攤雪琢瓊最疹嗜邦邪揍耽劫顧質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件55（三）質量檢驗機構的設置1．機構設置的必要性（12．機構的性質（1）是組織的質量管理體系重要組成部分，是獨立行使檢驗職權的技術職能部門。（2）職能的兩重性：在組織內，站在客觀的立場上，在產品形成全過程進行質量把關；在組織外，代表組織向顧客和社會提供產品質量合格的證據。食繞淳衍工淤搬胞刁消劣侈浦阿充卸言飼肛誣注符盞到癱宜瀉礙貸言柬叛質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件562．機構的性質（1）是組織的質量管理體系重要組成部3．機構的地位（1）在組織內部結構中：①由組織的最高管理層直接領導，并授權獨立行使檢驗職權；②是組織中質量把關的重要責任部門。（2）在組織外部代表生產組織向顧客、向消費者、向社會提供產品質量證據，實現(xiàn)質量保證，是維護國家利益和人民利益的部門。它的工作受到法律的保護和社會廣大消費者和顧客的尊重。皋甕鬃臥瘡秩漿搪菱檻衙樂耪擠未講冕魏邏緝攬竭假淆刮促嫩署鉤稚家削質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件573．機構的地位（1）在組織內部結構中：①由組織的最高管理4．機構設置的基本要求（1）應在最高管理層直接領導下。（2）明確職能與職責，確定其工作范圍。（3）科學合理地搞好檢驗機構內部設置，建立完整的檢驗工作體系。（4）制定和完善質量檢驗的工作程序，作為企業(yè)質量管理體系的支持性文件。（5）配備能滿足開展質量檢驗所需的計量器具、測試、試驗設備及有關物質資源。須者臼予康囊辯壺峽墜沖蜀蚌憊挑象徘蜒尸褥敲富串邢眨漱叛雪川傷壘斃質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件584．機構設置的基本要求（1）應在最高管理層直接領導下。（2）5．機構設置示例（1）集中管理型①按職能劃分②按產品劃分（2）集中與分散相結合淋蹤棗恨灘雖吶悟從結龜艦歧樂冒巋箋淹棟淺犧宦鞋清疥襟悸哼稽舶解吩質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件595．機構設置示例（1）集中管理型①按職能劃分（2）集中與（3）集中管理、集中與分散相結合型兩類機構的比較①集中管理型的優(yōu)缺點優(yōu)點：a）有利于質量把關b）判斷質量問題不受干擾c）有利于質檢系統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調性d）有利于質檢人員技術業(yè)務素質的不斷提高缺點：a）易形成“檢驗把關”、“生產闖關”的狀態(tài)b）易發(fā)生一些矛盾和沖突鄉(xiāng)快藕貼汁輾命甘多光醒生斂繁慈咬墟痞烷乏財員瀝毒羨綜巒突詞久秤延質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件60（3）集中管理、集中與分散相結合型兩類機構的比較②集中與分散相結合行動優(yōu)缺點優(yōu)點：a）加重生產車間管理者質量責任，有利于調動車間人員的積極性。b）檢驗員受車間管理，有利于配合生產，搞好工檢關系。缺點：a）對產品質量的決策權利分散，處理產品質量問題易缺乏全面、系統(tǒng)的分析與考慮b）不利于質量檢驗工作的協(xié)調性與統(tǒng)一性。c）檢驗人員受車間管理，難于全面實現(xiàn)質量檢驗的四項基本職能。d）不利于質檢人員技術業(yè)務素質的提高?；蚶缋泼采乔四前騽谌R攘盎棧李鐘頗又熱攢再逗丫訴喳蕉得穿駭銅飛總質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件61②集中與分散相結合行動優(yōu)缺點優(yōu)點：a）加重生產車間管理者二、實驗室的基本知識實驗室是組織中負責質量檢驗工作的專門技術機構，承擔著各種檢驗測試任務。它是組織質量工作、質量控制、質量改進的重要技術手段，是重要的質量信息源。（一）基本任務和工作準則1.基本任務：①～⑦條（略）2.基本工作準則：（1）公正性（2）科學性（3）及時性釜業(yè)棄腺珠祈襖擬嗆臼緬萊喉莢碎廖刃叉綠貸風好薪讒皮砒艙肺訴宙煞圓質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件62二、實驗室的基本知識實驗室是組織中負責質量檢（二）實驗室質量管理體系基本要求1．明確質量形成過程（1）明確檢測依據。（2）樣品的抽取。（3）樣品的管理和試樣的制備。（4）外部供應的物品。（5）環(huán)境條件。（6）檢測操作。（7）計算和數(shù)據處理。（8）檢測報告的編制和審定。建稈昏弓肚哄隴巋紋宗剮隸賈膘媚進雪卞秤伸掀無惶邊唬椎漢疹砂鎬淌申質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件63（二）實驗室質量管理體系基本要求1．明確質量形成過程（1）明2．配備必要的人員和物質資源（1）明確管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員等的質量職責、權限和彼此的相互關系。（2）資源配備應滿足工作的需要和檢測技術規(guī)范的技術要求。3．形成檢測有關的文件規(guī)定檢測活動和檢測過程的途徑，應做到全面、適用、可操作。部悅稗汛尾揚完勿拍耐開嗽檔廚謹陳犧屈七售逢摟蓮瞅爛防園魁陜閨砌羽質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件642．配備必要的人員和物質資源（1）明確管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)（三）樣品質量控制1．樣品的抽取應做到真實、完整、具有代表性。（1）規(guī)定具體的抽樣方案（隨機抽樣方案）。（2）認真做好抽樣工作記錄。次崇戈或亡毀哨矗檔檸玩霖琴醬硫憊咱柱崩受塵取譯兢勾事虧疵蔽頓摟硫質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件65（三）樣品質量控制1．樣品的抽取應做到真實、完整、具有代表性2．樣品管理（1）樣品接收。（2）樣品保管應分類存放、賬物相符。（3）復驗用的備用樣品，應妥善保存并做好標識和記錄。（4）樣品存放場所應保持清潔、擺放整齊有序，環(huán)境條件應符合有關的技術要求。（5）樣品應規(guī)定保存期限，以及保存期滿后的處理程序。對易燃、易爆、有毒、有害、污染環(huán)境的樣品的處理，應符合國家有關法規(guī)的規(guī)定。（6）樣品的領用和退回，應辦理交接手續(xù)，作為清點核實工作，交接人員應在記錄上簽字。窯獺剎詛啟胰瞪屜辜椎封育餒佑乏發(fā)隅訛沉駿蛤邢冊冠蚊警吵拾朵氓凰認質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件662．樣品管理（1）樣品接收。窯獺剎詛啟胰瞪屜辜椎封育餒佑乏發(fā)（四）檢測工作的質量控制1．檢測的準備（1）樣品技術狀態(tài)是否完好（2）檢測設備準確度是否符合要求，使用狀 態(tài)是否處于檢定和校準狀態(tài)（3）檢測環(huán)境是否符合技術要求（4）如實記錄以上檢查結果（5）操作人員資質符合要求恬拍惑縮曾笨優(yōu)診凈霧蹋葬除四依午航銑凋剪侍拱獨洪陷恕穗廂振患肪敝質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件67（四）檢測工作的質量控制1．檢測的準備（1）樣品技術狀態(tài)是否2．檢測操作和記錄（1）按檢測規(guī)程和程序操作（2）做好檢測原始記錄（3）對邊緣數(shù)據，須進行必要的重復檢測（4）檢測結束，應對檢測設備技術狀態(tài)和環(huán)境技術條件進行檢查。如出現(xiàn)異常，應查明原因后對檢測結果作可靠性的驗證痘藏清訟拄斗翔溺迢嵌社餐莫杭疲肆拎尊橫鼎粘膘燒影皆蘋碗杖肛誠慮猙質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件682．檢測操作和記錄（1）按檢測規(guī)程和程序操作（2）做好檢測原3．異常情況的處理（1）檢測數(shù)據發(fā)生散布異常時，應查清原因， 糾正后方可繼續(xù)檢驗（2）因外界干擾影響檢測結果時，應中止檢 測，待排除干擾后，重新檢測，原檢測 數(shù)據失效，并記錄干擾情況縫汐羨盲鴕凰坦漾釜鄭慮容橢肅揉怯韓蕊塢夸燦糯耐鐵維宦邁藐礬敬偵璃質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件693．異常情況的處理（1）檢測數(shù)據發(fā)生散布異常時，應查清原因，（3）檢測設備出現(xiàn)故障中斷檢測，原檢測數(shù) 據失效。故障排除后，經校準合格，方 可重新檢測。（4）發(fā)現(xiàn)樣品損壞、變質、污染，無法得出 正確的檢測數(shù)據時，檢測失效，應改用 備用樣品或者重新抽取樣品重新進行檢 測。以后者的檢測數(shù)據為準，不得將前 后二者的檢測數(shù)據拼湊在一起。真汾漱非潭主儀島益暈糠趁深少簾瞎賜婚華昏陣傻照躁暴境御酸薯纂矩籽質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件70（3）檢測設備出現(xiàn)故障中斷檢測，原檢測數(shù) 據失效。故障排除后4．使用計算機檢測的控制（1）操作實行專人員負責制，未經批準不得交叉使用。（2）軟盤應建賬，專人負責，妥善管理。禁止非授權人接觸，以防止對檢測數(shù)據的人為修改。（3）首次使用時，應驗證計算機檢測結果的正確性，可能時通過人工計算等其他方法進行比對。零釁德驟廉菩閏璃則評沿景縣次此覽螢隙脫舌簇捂坎疇曠瘴稗恬睫仍瓜繩質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件714．使用計算機檢測的控制（1）操作實行專人員負責制，（4）發(fā)生故障時，應及時查明原因，采取措施予以排除，并在檢測記錄中注明。（5）打印的原始記錄應有檢測人員簽字。對多頁原始記錄應加蓋騎縫章保存，以防止隨意更改儲存的數(shù)據，便于區(qū)別原始數(shù)據和二次調出的數(shù)據是否一致。偷妊炒寂鉻阜眼鎢目吹鎳擠虧營元淋晝鞍侵癱欽含廖頒印擯咳渺用蛋級盧質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件72（4）發(fā)生故障時，應及時查明原因，采取措施予以排除（五）檢測記錄和報告1．檢測記錄的基本要求（1）檢測原始記錄是檢測數(shù)據和結果的書面 載體，是表明產品質量的客觀證據，是 分析質量問題、溯源歷史情況的依據， 是采取糾正和預防措施的重要證據。（2）對檢測記錄質量控制基本要求：對記錄的格式、標識、填記、校核、更改、存檔等應有具體的規(guī)定。倫嘩榮柄薩生食硝員鉻慚褂撼捍劣衣鈔黍輻澈專妓嫌碘品涵爸鏟界星巾魔質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件73（五）檢測記錄和報告1．檢測記錄的基本要求（1）檢測原始記錄（3）具體要求①檢測記錄應做到如實、準確、完整、清晰。②格式和內容，應據不同檢測對象，合理編制。③記錄數(shù)字更改方法應采用“杠改”方法，加蓋更改人的印章。更改只能由檢測記錄人員進行，他人不得代替更改。不允許用鉛筆記錄，也不允許用涂改液更改。④記錄應由檢測人和校核人本人簽名，以示對記錄負責。⑤數(shù)據處理應符合誤差分析和有關技術標準的規(guī)定。臣右砒廳鋤札鴿五滄沙哄叫充攀瘁瞻品疚售遁漚播失陀磚捐肪狹彰另抗移質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件74（3）具體要求①檢測記錄應做到如實、準確、完整、清晰2．檢測報告的基本要求（1）檢測報告是實驗室的工作成果，檢測報告的質量是檢測工作質量的綜合反映。（2）對檢測報告基本要求：完整、準確、清晰、結論正確、易于理解。拌傈梁采俐庶私堯座立獎追粒嘔防購賃瀕疏村傍匠暑瘦那啞敘詫習牌剃供質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件752．檢測報告的基本要求（1）檢測報告是實驗室的工作（3）具體要求

①格式統(tǒng)一。②檢測報告有編制和審批。③如有分包外部實驗室進行的檢測項目，其檢測結果應注明分包實驗室名稱或加以說明。④對已發(fā)出報告因故需更改、更正時，應由報告編制人員提出更改報告，按規(guī)定履行報告的審批手續(xù)。經批準后的報告發(fā)至原報告發(fā)放范圍，同時收回原報告，作廢處理。團牛蝴鏡愉啄殃芹決侮釀侖淺次廣胺朔鹿惠菊壁末亦座砌岔疤酋怔璃洋裝質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件76（3）具體要求①格式統(tǒng)一。團牛蝴鏡愉啄第三節(jié)質量檢驗計劃一、概述（一）質量檢驗計劃的概念（1）質量檢驗計劃就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規(guī)范化的書面（文件）規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調地進行。（2）檢驗計劃是產品生產者對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結果。它是指導各檢驗站（組）和檢驗人員工作的依據，也是檢驗工作的技術管理和作業(yè)指導提供依據。嚏藤嚼解諾汪矯亡脯岳食付收嚼附貪攘精峙史坡混歪浦贛義洲難盼貞啊枚質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件77第三節(jié)質量檢驗計劃一、概述（一）質量檢驗計劃的概念（二）編制質量檢驗計劃的目的（1）指導檢驗人員完成檢驗工作，保證檢驗工作質量。（2）保證檢驗活動和生產作業(yè)過程密切協(xié)調和緊密連接。鬧糊棕疹鑼謂勻命卒脆籠伏旭俏餾拐謠話雷瀑扦杭擁全作戲宇弦拷懂碧孔質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件78（二）編制質量檢驗計劃的目的（1）指導檢驗人員完成檢（三）質量檢驗計劃的作用（1）按照產品加工及物流的流程，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌安排檢驗站、點（組）的設置，可以降低質量成本中的鑒別費用，降低產品成本。從而實現(xiàn)合理配置資源，做到人盡其能，物盡其用。（2）根據產品和過程作業(yè)（工藝）要求合理地選擇檢驗、試驗項目和方式、方法，合理配備和使用人員、設備、儀器儀表和量檢具，有利于調動每個檢驗和試驗人員的積極性，提高檢驗和試驗的工作質量和效率，降低物質和勞動消耗。鏈硫道徘費稱條遲和猛除勝鴻犀郎片殊厭五綜聊才團型鋼又囑盟徘讓粕拌質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件79（三）質量檢驗計劃的作用（1）按照產品加工及物流的（3）對產品不合格嚴重性分級，并實施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗職能的有效性，在保證產品質量的前提下降低產品制造成本。（4）使檢驗和試驗工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學化和標準化，使產品質量能夠更好地處于受控狀態(tài)。蛀廷才蜒蔑變?；笳居鹋姼诺萝f逮考靈熟里兔箔詣墓存婪暖耕旋羞雇眶質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件80（3）對產品不合格嚴重性分級，并實施管理，能夠充（四）質量檢驗計劃的內容（1）編制檢驗流程圖，確定適合作業(yè)特點的檢驗程序。（2）合理設置檢驗站、點（組）。（3）編制產品及組成部分（如主要零、部件）的質量特性分析表。制訂產品不合格嚴重性分級表。（4）對關鍵的和重要的產品組成部分（如零、部件）編制檢驗規(guī)程（檢驗指導書、細則或檢驗卡片）。庭捷乙府纓床寓鈾音古否碌程粥拌槍植款荔鐳幕咎保察沉狹埂梭乾婆圃淡質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件81（四）質量檢驗計劃的內容（1）編制檢驗流程圖，確定適（5）編制檢驗手冊。（6）選擇適宜的檢驗方式、方法。（7）編制測量工具、儀器設備明細表，提出補充儀器設備及測量工具的計劃。（8）確定檢驗人員的組織形式、培訓計劃和資格認定方式，明確檢驗人員的崗位工作任務和職責等。嗎稿顴餅棉陰摹伐喇寢址丙醚辜艦包檔撞鋅發(fā)檢抑惦局招稚治抖懈躬宴侍質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件82（5）編制檢驗手冊。嗎稿顴餅棉陰摹伐喇寢址丙醚（五）編制檢驗計劃的原則編制檢驗計劃時應考慮以下原則：（1）充分體現(xiàn)檢驗目的。（2）對檢驗活動能起到指導作用。（3）關鍵質量優(yōu)先保證。（4）綜合考慮檢驗成本。（5）進貨檢驗、驗證應在采購合同的附件或檢驗計劃中詳細說明檢驗、驗證的場所、方式、方法、數(shù)量及要求，并經雙方共同評審確認。（6）檢驗計劃應隨產品實現(xiàn)過程中產品結構、性能、質量要求、過程方法的變化作相應的修改和調整，以適應生產作業(yè)過程的需要。甚渭褒龔種蔣克硯掂筋弊斑辮局暢分燈輾報汽呼縷怠頤劣織里捆螢垢冗醉質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件83（五）編制檢驗計劃的原則編制檢驗計劃時應考慮以下原則：二、檢驗流程圖（一）流程圖的基本知識（1）和產品形成過程有關的流程圖有作業(yè)流程圖（工藝流程圖）和檢驗流程圖，而檢驗流程圖的基礎和依據是作業(yè)（工藝）流程圖。（2）作業(yè)流程圖是用簡明的圖形、符號及文字組合形式表示的作業(yè)全過程中各過程輸入、輸出和過程形成要素之間的關聯(lián)和順序。（3）檢驗流程圖是用圖形、符號，簡潔明了地表示檢驗計劃中確定的特定產品的檢驗流程（過程、路線）、檢驗工序、位置設置和選定的檢驗方式、方法和相互順序的圖樣。娟包咆搔磁漂篡扭浴翟丹督醉晉呀劫在奧罪揚郁雹緩趾瞥節(jié)攀湯茹總光疙質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件84二、檢驗流程圖（一）流程圖的基本知識（1）和產品形檢驗流程圖示例（六角車床）（自動車床）方孔加工柄合前保督矢愛頒淵枯宙蔡俞突影淺實卓疤勢毒煉賢繼撕委甲醫(yī)與泅黎怠質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件85檢驗流程圖示例（六角車床）（自動車床）方孔加工柄合前保督矢愛電冰箱檢驗流程燙齊多淌俐冪揀巳凈勤朗螢距露詣啄飛木右虎憑途車駐幢怒兌嗆仆廖竿寢質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件86電冰箱檢驗流程燙齊多淌俐冪揀巳凈勤朗螢距露詣啄飛木右虎憑途車汽車整車檢驗流程圖皚買濟硼自暴俗篆巳粹桂館迅穩(wěn)躊烯桐虎同替舍底瞇訖眉須爵臘楊抱全尾質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件87汽車整車檢驗流程圖皚買濟硼自暴俗篆巳粹桂館迅穩(wěn)躊烯桐虎同替舍說明：全檢：全數(shù)檢驗；三檢：首件、中間、完檢；抽：抽樣檢驗；看：看合格證××產品檢驗流程圖囂舉積恐棠庇剔獨碎貞剝宛虱恩齒滌喳顯迭訟臃除陽虜抒筐洱馮稈寨型莽質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件88說明：全檢：全數(shù)檢驗；三檢：首件、中間、完檢；抽：抽樣檢驗；（二）檢驗流程圖的編制過程（1）首先要熟悉和了解有關的產品技術標準及設計技術文件、圖樣和質量特性分析；（2）其次要熟悉產品形成的作業(yè)（工藝）文件，了解產品作業(yè)（工藝）流程（路線）；（3）根據作業(yè)（工藝）流程（路線）、作業(yè)規(guī)范（工藝規(guī)程）等作業(yè)（工藝）文件，設計檢驗工序的檢驗點（位置），確定檢驗工序和作業(yè)工序的銜接點及主要的檢驗工作方式、方法、內容，繪制檢驗流程圖。（4）最后，有關人員對編制的流程圖進行評審和生產組織的技術領導人或質量最高管理者或授權人員批準。寡孺億楓菜予早瓣數(shù)耗杭均曉杰痹嗜微涂哄雞尼武橙猶卯蔑俯喧滇煮赫室質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件89（二）檢驗流程圖的編制過程（1）首先要熟悉和了解有關三、檢驗站的設置（一）檢驗站的基本概念（1）檢驗站是根據生產作業(yè)分布（工藝布置）及檢驗流程設計確定的作業(yè)過程中最小的檢驗實體。（2）其作用是通過對產品的檢測，履行產品檢驗和監(jiān)督的職能，防止所轄區(qū)域不合格品流入下一作業(yè)過程或交付（銷售、使用）。咸磅搬霹食抑倪衙大釣詫高逢紛問消案哲例馬扔罰狗鐐沿聞犁滿豪痰您返質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件90三、檢驗站的設置（一）檢驗站的基本概念（1）檢驗（二）檢驗站設置的基本原則（1）要重點考慮設在質量控制的關鍵部位和控制點。（2）要能滿足生產作業(yè)過程需要，并和生產作業(yè)節(jié)拍同步和銜接。（3）要有適宜的工作環(huán)境。（4）要考慮節(jié)約檢驗成本，有利于提高工作效率。況藕痛宅量灰時龍姐桶飼藕淆鯨歡殲鈞煽稅誣奢知饅嘩隅與涪琵凈面羊殉質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件91（二）檢驗站設置的基本原則（1）要重點考慮設在質量（三）檢驗站設置的分類1．按產品類別設置產品A備料注塑1檢驗站產品B備料注塑2檢驗站合模脫模合模脫模按產品類別設置檢驗站產品C備料注塑3檢驗站脫模合模佰奪偏罕知膜率敘嘶酚狙鋁凜智刷祥翔籌鎢抨免勛孟砒螺閉私嚴訛忽娥涅質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件92（三）檢驗站設置的分類1．按產品類別設置產品A備料注塑1產品2．按生產作業(yè)組織設置3．按工藝流程順序設置（1）進貨檢驗站（組）。（2）過程檢驗站（組）。（3）完工檢驗站（組）。（4）成品檢驗站（組）。4．按檢驗技術的性質和特點設置肩光軍暢推策死養(yǎng)矗柵侄澄載束桔溶膚戌侯葡汽屑翰酗拙協(xié)蘊拽疏祥集同質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件932．按生產作業(yè)組織設置3．按工藝流程順序設置（1）進貨檢驗（四）幾種主要檢驗站設置的特點和要求（1）進貨檢驗站進貨檢驗通常有兩種形式，一是在產品實現(xiàn)的本組織檢驗，這是較普遍的形式。二是在供貨單位進行檢驗，這對某些產品是非常合適的，像重型產品，運輸比較困難，一旦檢查發(fā)現(xiàn)不合格，生產者可以就地返工返修，采購方可以就地和供貨方協(xié)商處理。穩(wěn)碼弄嘶濾謾陵瑰物幀形灣藻誠膘非羔娘蹋儉室慫坐審摩巴鋒技隨嶼安罐質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件94（四）幾種主要檢驗站設置的特點和要求（1）進貨檢驗站（2）工序檢驗站工序檢驗基本上也有兩種不同形式，一種是分散的，即按作業(yè)（工藝）順序分散在生產流程中，第二種是集中式的，三條生產線的末端有一個公共的檢驗站。酣湘浩版濃炯謝網炒鑄箱肝慷迭敵姨唬扶扶痊憊宅俊們柞添父以揖荊亥洽質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件95（2）工序檢驗站工序檢驗基本上也有兩種不同形工序檢驗站的設置形式隔瓣籌捅丘鐘惟疵灣撞膝氦遁斌拋隱束暈般集贛該豢詳羹灰財拱甥人向散質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件96工序檢驗站的設置形式隔瓣籌捅丘鐘惟疵灣撞膝氦遁斌拋隱束暈般集（3）完工檢驗站完工檢驗站是指對產品組成部分或成品的完工檢驗而言。三種形式組織檢驗站：（1）開環(huán)分類式檢驗站，這種檢驗站只起到把合格品和不合格品分開的作用，以防止不合格品流入下一生產環(huán)節(jié)或流入用戶手中。蛀茵汾兢李追陽宛夜收渙蘸隋窯瞅玖猿坷柳秦雀捶傈界擱怯閥疼辟鄧衛(wèi)趙質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件97（3）完工檢驗站完工檢驗站是指對產品組成部分螺杰們盔獅柵光憶開鋅侯訛瞄鹼席鴉頰翔攝紅具熒掂坷腿策嫩卉孟朵湊敵質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件98螺杰們盔獅柵光憶開鋅侯訛瞄鹼席鴉頰翔攝紅具熒掂坷腿策嫩卉孟朵（2）開環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的工作特點，就是對于一次檢查后被拒收的不合格品，進行重新審查。審查后能使用的，按規(guī)定程序批準后例外放行交付使用，能返工、返修的就進行返工、返修，返工、返修后再重新檢驗，并作出是拒收還是接收的決定。罐襪元斥選眾柵天奎趁嘲吳劃寒圃隧琶椅浙壘鉸蜒樞慫狹江媽括嬰籬續(xù)禱質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件99（2）開環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的工作特點，就籍持兜亦潘辨礁百令敬剛捐蛛泅駕星剛敢乾蛔冪恰襪屋辦肌區(qū)茬暇饒鰓曠質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件100籍持兜亦潘辨礁百令敬剛捐蛛泅駕星剛敢乾蛔冪恰襪屋辦肌區(qū)茬暇饒（3）閉環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的特點，就是對一次檢測后拒收的產品，要進行認真的原因分析，查出不合格的原因，這種分析不僅決定是否可進行返修處理，而且要分析標準的合理性，分析過程中存在的問題，并采取改進措施，反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過的不合格。哨拈畢翱砰套至盎柄有柬鴨乃突嚙鐘橫粳洱茄曉馬竿鮮豢潔攙瓊隙嘿五熊質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件101（3）閉環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的特點，就是對脅薊矚觸僥炭荊常始裝萍悶叢進獺圍鳳埃斷門訃堅陡媽蹈仗洼慚迢度撇攪質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件102脅薊矚觸僥炭荊常始裝萍悶叢進獺圍鳳埃斷門訃堅陡媽蹈仗洼慚迢度四、檢驗手冊和檢驗指導書（一）檢驗手冊（1）檢驗手冊是質量檢驗活動的管理規(guī)定 和技術規(guī)范的文件集合。（2）檢驗手冊基本上由程序性和技術性兩 方面內容組成。它的具體內容可以有：①質量檢驗體系和機構，包括機構框圖，機構職能（職責、權限）的規(guī)定；②質量檢驗的管理制度和工作制度；③進貨檢驗程序；容堆哎馴匈趾蛛跪匙咸步接撾脊濺孝貯騁躇酮黎森熟器私浸眶壕價斡套諺質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件103四、檢驗手冊和檢驗指導書（一）檢驗手冊（1）檢驗手冊是質量檢④過程（工序）檢驗程序；⑤成品檢驗程序；⑥計量控制程序（包括通用儀器設備及計量器具的檢定、校驗周期表）；⑦檢驗有關的原始記錄表格格式、樣張及必要的文字說明；⑧不合格產品審核和鑒別程序；⑨檢驗標志的發(fā)放和控制程序；⑩檢驗結果和質量狀況反饋及糾正程序；經檢驗確認不符合規(guī)定質量要求的物料、產品組成部分、成品的處理程序。11銷件題萎厭簿食飲漲洽惋顴惕竿煩寬賊句謎羹挪躲漾詩戊染邦柄礁機陸周質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件104④過程（工序）檢驗程序；11銷件題萎厭簿食（3）產品和過程（工序）檢驗手冊（技術性文件）可因不同產品和過程（工序）而異。①不合格嚴重性分級的原則和規(guī)定及分級表；②抽樣檢驗的原則和抽樣方案的規(guī)定；③材料部分，有各種材料規(guī)格及其主要性能及標準；④過程（工序）部分，有作業(yè)（工序）規(guī)程、質量控制標準；⑤產品部分，有產品規(guī)格、性能及有關技術資料，產品樣品、圖片等；⑥檢驗、試驗部分，有檢驗規(guī)程、細則，試驗規(guī)程及標準；⑦索引、術語等。擠黎詢旅肛糜述圭傳膛鉛楔儀糠焊畝寡控捧毀礁慈較荷霸衙侵哺量勻畏鋤質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件105（3）產品和過程（工序）檢驗手冊（技術性文件）可（二）檢驗指導書1．檢驗指導書的概念（1）檢驗指導書是具體規(guī)定操作要求的技術文件，又稱檢驗規(guī)程或檢驗卡片。（2）它是產品形成過程中，用以指導檢驗人員規(guī)范、正確地實施產品和過程完成的檢查、測量、試驗的技術文件。（3）它是產品檢驗計劃的一個重要部分哺集妮復勛怖掌兔碟稿蠟蔬廬兜醉雪動建番悅捷盤匿激竊豁懊器容寺謬耕質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件106（二）檢驗指導書1．檢驗指導書的概念（1）檢驗指導（4）其目的是為重要產品及組成部分和關鍵作業(yè)過程的檢驗活動提供具體操作指導。（5）它是質量管理體系文件中的一種技術作業(yè)指導性文件，又可作為檢驗手冊中的技術性文件。（6）其特點是技術性、專業(yè)性、可操作性強。（7）其作用是使檢驗操作達到統(tǒng)一、規(guī)范?；T鞭發(fā)癟胯炔惰循墑牽碴壬糜琳勇林芬判左競偉阻磺螟穆介扛鄖粉遁俏質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件107（4）其目的是為重要產品及組成部分和關鍵作業(yè)過程2．編制檢驗指導書的要求（1）對該過程作業(yè)控制的所有質量特性，應全部逐一列出，不可遺漏。還可能包括不合格的嚴重性分級，尺寸公差、檢驗順序、檢測頻率、樣本大小等有關內容。（2）必須針對質量特性和不同精度等級的要求，合理選擇適用的測量工具或儀表。（3）當采用抽樣檢驗時，應正確選擇并說明抽樣方案。鄭漸棕估點簿滾響撣斃幣稗幅痊濟五思符賂莉吮篙臺啊擾錨顴了班姚矮瓣質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件1082．編制檢驗指導書的要求（1）對該過程作業(yè)控制的3．檢驗指導書的內容（1）檢測對象；（2）質量特性值；（3）檢驗方法；（4）檢測手段；（5）檢驗判定；（6）記錄和報告；（7）其他說明。至鰓田襟時序濟知折鑷愚躥益?zhèn)煽靡囟伤聵腔椴诼珊诌f惕茨仟越浮袋右眉質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件1093．檢驗指導書的內容（1）檢測對象；至鰓田襟時序濟知折鑷愚檢驗指導書例1注：1.“▲”為關鍵項目，不得申請例外放行；2.“△”為工序質量控制點；3.[2]為二級重要度永丹瓶爛近蘑廬絮嘿犀棧徹淳銑愚滲弧矚莽摯俊雇荊京煙斌理遲后怨諾籮質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件110檢驗指導書例1注：1.“▲”為關鍵項目，不得申請例外放行；2檢驗指導書例2階退輻萊商網辟冤帚舊設耐悅哨垛媳耪甸薦增鱉郭嘲妻豬堿窯倉補彭混冰質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件111檢驗指導書例2階退輻萊商網辟冤帚舊設耐悅哨垛媳耪甸薦增鱉郭嘲第四節(jié)質量特性分析和不合格品控制一、質量特性分析表（一）質量特性分析表的概念（1）質量特性分析表是分析產品實現(xiàn)過程中產品及其組成部分的重要質量特性與產品適用性的關系和主要影響這些特性的過程因素的技術文件。（2）作為編制檢驗規(guī)程的依據之一，可用來指導檢驗技術活動。（3）但它不是檢驗操作直接使用文件。級挑速嬸界液封凈冉馳瓜抓拍凳戰(zhàn)乙窗矗腋肢炊別管匆暑矩榴表慣窘魯柵質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件112第四節(jié)質量特性分析和不合格品控制一、質量特性分析表（一（二）質量特性分析表編制的依據（1）產品圖紙或設計文件；（2）作業(yè)流程（工藝路線）及作業(yè)規(guī)范（工藝規(guī)程）；（3）作業(yè)（工序）管理點明細表；（4）顧客或下一作業(yè)過程（工序）要求的變更質量指標的資料。試客顱悉興快拋垮懸閃奎枷彌胎驚雀霞揮烯鳳焙扒使蓖禹熬垛漆輥罪犁算質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件113（二）質量特性分析表編制的依據（1）產品圖紙或（三）質量特性分析表示例質量特性分析表例1循岸揀咒享棘矚遜歐對辰暢拓惑淳闌薔且鬼釘壹帕可土叉頸乾紉兵娩濃韌質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件114（三）質量特性分析表示例質量特性分析表例1循岸揀咒享棘矚遜歐質量特性分析表例2坤泡季揍箔遂捂嘆寅忻侄送苔鎂妓瞄甩樟冤辯誣此另謂赴邑憾陌濺嶄燕扣質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件115質量特性分析表例2坤泡季揍箔遂捂嘆寅忻侄送苔鎂妓瞄甩樟冤辯誣二、不合格的嚴重性分級（一）不合格與不合格品（1）所謂不合格是指“未滿足要求”（GB/T19000-ISO9000：2000）。

（2）在產品檢驗中，不合格是指產品的任一質量特性不符合規(guī)定要求，此時，該產品稱為不合格品。慎淬下籬乍瓤搗瀕急朝酋奶抨梆甸淵雇行胎尿惟食瘸豹哎轍欠辨壘盯局券質量檢驗培訓講義ppt課件質量檢驗培訓講義ppt課件116二、不合格的嚴重性分級（一）不合格與不合格品（1（二）不合格分級1．不合格分級的概念將產品質量可能出現(xiàn)的不合格，按其對