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精品文檔最新2022手機銷售工作總結(jié)優(yōu)秀例如熱門三篇手機銷售工作總結(jié)篇1俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,汲取別人的成功經(jīng)歷,大有好處。聰明的人,總是擅長用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結(jié),希望與朋友們共享,也希望大家能提出珍貴的建議。一、銷售方案銷售工作的根本法那么是,制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個實在可行的銷售目的,也包括施行這一目的的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最合適自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。假如對客戶沒有進展有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反應(yīng)信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最理解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反應(yīng)給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反應(yīng)給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的開展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、“銷售當(dāng)中無小事”“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、慎重,去尋找一個雙贏的法那么。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、理論、探究、嘗試中進步。手機銷售工作總結(jié)篇2過去的20xx年是難忘的一年,0*年**分公司共完成回款6.7億,銷量5xxxx臺,在整體分公司業(yè)績程度和市場工作中,較**年比擬有了進步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國xxxxa類公司中排名落后,在**年浙江整個市場開展中,各個區(qū)域開展速度及占有率都有退步。分析^p20xx年主要原因:外因:1、20xx年挪動手機行業(yè)劇烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在**年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;內(nèi)因:1、團隊內(nèi)部氣氛、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)才能、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作才能的下降;主要表現(xiàn):①分公司營銷工作根底不扎實,效率、效能欠缺;②員工工作積極性不高,缺乏斗志,[找文章到☆一站在手,寫作無憂!]做不到“盡心盡力“,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作才能差,協(xié)作才能差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。局部區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待進步,對市場信息的搜集、分析^p才能差,無法應(yīng)付劇烈的市場競爭;今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子,**分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾獲得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們開展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目的,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。20xx年工作規(guī)劃1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建立年為主題,貫徹萬總“十大原那么”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目的夯實建立,強力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強人力資建立,建立人力資庫,推進人力資的增值,向一流化的團隊目的邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)才能,平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡效勞意識。3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,表達(dá)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷進步員工的收入;4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氣氛,堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,互相尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場開展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氣氛調(diào)查體系及員工信息反應(yīng)及投訴機制;5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門根底工作夯實,以一線市場效勞為導(dǎo)向,進步平臺部門效率、效能,在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流程度;6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)開展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣場、ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強**公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗才能,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建立網(wǎng)絡(luò)體系的承當(dāng)者,渠道疏通,通路為王**公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的根底;7、以ka攻略,推廣期下沉為策略,展開20xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場,細(xì)化區(qū)域特性,客戶類別,強化市場營銷的精細(xì)化微觀管理,仔細(xì)今年要有方案,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰(zhàn)術(shù)獲得成績。8、客戶效勞工作的持續(xù)開展,夯實根底,提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,為一線效勞,為消費者負(fù)責(zé),加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探究及進步,在今年實在開展有規(guī)模的效勞推廣、創(chuàng)效勞美譽度。最后,談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論20xx年總部下達(dá)**分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比擬應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.72億,將近是7-xxxx臺每月銷量,這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的間隔。04年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加劇烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表如今很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氣氛上做好準(zhǔn)備:1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱,這點嚴(yán)濤要特別注意?!氨苄芤粋€、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的根底;3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究才能,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈敏運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析^p市場的體系;4、“小改良、大進步”工作從細(xì)作起,從小開場,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改良缺點。終端的任何改良,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微進步,聚在一起,就是我們大進步?!靶「牧肌⒋筮M步”成為我們工作的氣氛,建議大家“小改良、大進步”的工作及思維方式。在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20xx年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!手機銷售工作總結(jié)篇311年銷售工作根本完畢了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比11年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:一外因:1、挪動手機行業(yè)劇烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;二內(nèi)因:1、團隊內(nèi)部氣氛、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)才能、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作才能的下降;主要表現(xiàn):①分公司營銷工作根底不扎實,效率、效能欠缺;②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作才能差,協(xié)作才能差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。局部區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待進步,對市場信息的搜集、分析^p才能差,無法應(yīng)付劇烈的市場競爭;今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾獲得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們開展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目的,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。工作規(guī)劃1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建立年為主題,貫徹萬總“十大原那么”“十方針”,打造充滿斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目的夯實建立,強力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強人力資建立,建立人力資庫,推進人力資的增值,向一流化的團隊目的邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)才能,平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡效勞意識。3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,表達(dá)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷進步員工的收入;4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氣氛,堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,互相尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場開展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氣氛調(diào)查體系及員工信息反應(yīng)及投訴機制;5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門根底工作夯實,以一線市場效勞為導(dǎo)向,進步平臺部門效率、效能,在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流程度;6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)開展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣場、ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強**公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗才能,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建立網(wǎng)絡(luò)體系的承當(dāng)者,渠道疏通,通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的根底;7、以ka攻略,推廣期下沉為策略,展開精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場,細(xì)化區(qū)域特性,客戶類別,強化市場營銷的精細(xì)化微觀管理,仔細(xì)今年要有方案,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰(zhàn)術(shù)獲得成績。8、客戶效勞工作的持續(xù)開展,夯實根底,提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,為一線效勞,為消費者負(fù)責(zé),加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探究及進步,在今年實在開展有規(guī)模的效勞推廣、創(chuàng)效勞美譽度。最后,談?wù)勈袌龈偁帬顩r及我們的精神與方法論總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比擬應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.72億,將近是7xxxx臺每月銷量,這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的間隔。11年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加劇烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表如今很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在我們在精神、組織氣氛上做好準(zhǔn)備:1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱,這點嚴(yán)濤要特別注意?!氨苄芤粋€、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬

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