2022年第四季度快遞員工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?第四季度快?遞員工作總?結(jié)一、工?作內(nèi)容作?為一個(gè)每天?不就是送送?貨，發(fā)發(fā)貨?的人員，又?沒什么技術(shù)?含量，無非?認(rèn)識(shí)幾個(gè)字?，會(huì)騎車，?有責(zé)任心，?勤勤懇懇不?就好了嗎??其實(shí)不然，?一個(gè)普通的?快遞員他也?有學(xué)歷要求?，除非真的?是那種有經(jīng)?驗(yàn)，又或者?是特別有責(zé)?任心，特別?負(fù)責(zé)，有某?些特質(zhì)是老?板欣賞的。?二，同事?關(guān)系工作?方面，不要?小看這里的?每一個(gè)人，?這里所有人?都兢兢業(yè)業(yè)?、克勤克己?、堅(jiān)守崗位?，一切以工?作為重，服?從上級(jí)安排?，認(rèn)真完成?上面交給的?每一項(xiàng)任務(wù)?;同事間學(xué)?習(xí)虛心請(qǐng)教?，互相學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)，?注重團(tuán)結(jié)協(xié)?作，相處融?洽;工作認(rèn)?___動(dòng)，?按時(shí)按質(zhì)完?成本職工作?任務(wù)。以?下是一個(gè)佳?吉物流公司?送貨員整理?的思想報(bào)告?一、提高?思想認(rèn)識(shí)，?增強(qiáng)勤勞意?識(shí)。送貨崗?位是物流企?業(yè)中最辛苦?的崗位，夏?天不管多熱?都得出去，?冬天不管多?冷都得出去?，道路條件?多不好，天?氣多不好，?都得按時(shí)按?點(diǎn)送到。然?而職業(yè)可以?選擇，但職?業(yè)賦予的責(zé)?任不能挑選?。因此，我?們要培養(yǎng)送?貨員的勤勞?意識(shí)，一是?教育每個(gè)送?貨員要熱愛?自己的崗位?，在崗即要?任勞任怨，?甘于奉獻(xiàn);?二是倡導(dǎo)艱?苦奮斗的精?神;三是要?有成就感，?懂得企業(yè)發(fā)?展與自己的?付出息息相?關(guān)。只有為?企業(yè)付出了?，企業(yè)發(fā)展?了，員工才?能有更好的?晉升控件，?企業(yè)與員工?共榮。這里?工作的每個(gè)?人都自覺在?面對(duì)困難，?克服困難，?迎難而上，?形成良好的?勤勞意識(shí)。?二、用心?學(xué)習(xí)，提高?送貨員的專?業(yè)意識(shí)。送?貨員處于物?流企業(yè)的前?沿陣地，與?顧客緊密相?聯(lián)，一個(gè)送?貨員的一個(gè)?行為、動(dòng)作?、說話，都?可能給企業(yè)?帶來影響。?因此必須具?備較強(qiáng)的業(yè)?務(wù)意識(shí)。也?就是說要用?心服務(wù)每一?位客戶。對(duì)?客戶提出的?問題準(zhǔn)確、?富有責(zé)任的?回答，注意?說話的語氣?。把有效的?信息及時(shí)準(zhǔn)?確地進(jìn)行上?傳下達(dá)，以?達(dá)到協(xié)助客?戶經(jīng)理協(xié)調(diào)?控制的能力?。同時(shí)，還?要對(duì)所要投?遞的產(chǎn)品計(jì)?算，判斷，?車輛、交通?安全等知識(shí)?的培訓(xùn)，讓?他員工在送?貨的過程中?能從容面對(duì)?各種問題。?三、企業(yè)?至上，以人?為本，送貨?員一成不變?的工作模式?和方法可能?會(huì)讓員工產(chǎn)?生疲勞感，?失去興趣，?時(shí)間一久，?員工態(tài)度也?不好，但是?，由于他們?與客戶面對(duì)?面接觸，是?企業(yè)與客戶?溝通的渠道?，員工的一?舉一動(dòng)也就?直接關(guān)系到?企業(yè)的聲譽(yù)?，直接關(guān)系?到客戶對(duì)企?業(yè)的認(rèn)識(shí)，?直接關(guān)系到?消費(fèi)者、客?戶對(duì)企業(yè)的?誠信度，直?接關(guān)系到客?戶對(duì)企業(yè)的?忠誠度。如?有疏忽，客?戶就會(huì)認(rèn)為?這不是個(gè)人?問題，而是?企業(yè)的管理?問題，直接?影響企業(yè)形?象。所以，?要加強(qiáng)送貨?員從內(nèi)心深?處認(rèn)識(shí)到自?己的責(zé)任，?自覺履行職?責(zé)，正確看?待自已從事?的工作，把?大局意識(shí)提?升到一個(gè)新?的高度。?每一個(gè)職業(yè)?都有它存在?的道理，每?份工作又承?載著相應(yīng)的?責(zé)任，目前?目前___?佳吉物流公?司佳吉快運(yùn)?分公司是全?國名列三甲?的大型物流?企業(yè)，對(duì)待?員工也是以?人為本，感?謝每個(gè)為物?流企業(yè)付出?的人，每個(gè)?為___佳?吉物流公司?辛勤付出汗?水的人。?___第四?季度快遞員?工作總結(jié)范?文2時(shí)間?如駿馬過隙?.___年?結(jié)束了。春?去秋來平凡?而不簡單的?一年.在各?位領(lǐng)導(dǎo)的幫?助帶領(lǐng)下，?以及和同事?的共同奮斗?，和經(jīng)過了?自己的積極?努力，我順?利地做好自?己的工作，?這也算經(jīng)歷?了一段人生?的考驗(yàn)和磨?礪。感謝郵?政公司給我?這個(gè)成長的?平臺(tái)，令我?在工作中不?斷的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)步?，慢慢的提?升自身的素?質(zhì)與才能。?___年加?入速遞公司?這個(gè)大家庭?。我身為外?來務(wù)工人員?能成為郵政?速遞的一員?感到無比的?光榮。隨著?公司改革和?同事們的幫?助逐漸成長?，在風(fēng)里來?雨里去的艱?辛中也體會(huì)?到了本職工?作的快樂.?客戶輕聲的?謝謝就是最?大的理解。?以下就是我?今年第四季?度的工作總?結(jié)一、樹?立認(rèn)真負(fù)責(zé)?工作態(tài)度，?圓滿完成工?作任務(wù)。?我熱衷于本?職工作，嚴(yán)?以律己,遵?守各項(xiàng)公司?規(guī)章制度，?嚴(yán)格要求自?己,擺正工?作位置，時(shí)?刻保持“謙?虛、謹(jǐn)慎、?律己”工作?態(tài)度，在領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)?和同事們幫?助下,始終?勤奮學(xué)習(xí)，?積極進(jìn)取，?努力提高自?我，始終勤?奮工作，履?行好崗位職?責(zé)，堅(jiān)持理?想，堅(jiān)定信?念，不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖?掘開發(fā)新客?戶.經(jīng)過努?力1-__?_月份完成?___萬業(yè)?務(wù).收入業(yè)?務(wù)占比完成?___%.?欠費(fèi)每月清?零.妥投率?.思鄉(xiāng)月.?月遞情誼.?按照公司下?達(dá)任務(wù)__?_%完成。?二、堅(jiān)持?團(tuán)結(jié)協(xié)助的?團(tuán)隊(duì)精神，?營造良好工?作氛圍。?一個(gè)優(yōu)秀的?軍師抵不過?三個(gè)優(yōu)秀的?士兵，在現(xiàn)?任經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，速遞?站員工營造?了一份有活?一起干有困?難一起解決?有任務(wù)一起?執(zhí)行的良好?氛圍在這個(gè)?小隊(duì)里也體?會(huì)到了無血?緣的兄弟之?情，深信E?MS全體終?有一天會(huì)萬?眾一心欣欣?向榮的發(fā)展?。有一朝氣?蓬勃的明天?.只有公司?發(fā)展好了.?我們的工資?福利才會(huì)好?.勤勤懇懇?工作才是我?們唯一的選?擇。三、?堅(jiān)持發(fā)展的?理念，深化?速度服務(wù)。?在這__?_年多的時(shí)?間里和客戶?溝通中，也?有失誤冒進(jìn)?的過失。(?___)現(xiàn)?在的市場競?爭極其激烈?，逆水行舟?.不進(jìn)則退?。對(duì)電子商?務(wù)客戶需求?了解不夠細(xì)?膩，導(dǎo)致極?少部分客戶?對(duì)EMS失?去信心選_?__營快遞?。在接下來?的工作中要?每日跟進(jìn)客?戶動(dòng)態(tài)（范?本），掌握?郵件路向，?發(fā)現(xiàn)一起問?題解決一起?，及時(shí)溝通?解決不累計(jì)?失誤。抓住?每次對(duì)手失?誤客戶回頭?選擇EMS?的時(shí)機(jī)積極?促銷提供非?郵公司不能?提供的服務(wù)?在同等價(jià)格?上比速度，?在同等速度?上比服務(wù)。?___年?，是全新的?一年，是自?我挑戰(zhàn)的一?年，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn).?必將有利于?自己的前行?。我將努力?改正去年工?作中的缺點(diǎn)?，把新一年?的工作給自?己一個(gè)規(guī)劃?，盡自己最?大的能力完?成公司下達(dá)?的任務(wù)和目?標(biāo)。為郵政?速遞的發(fā)展?貢獻(xiàn)自己的?力量。_?__第四季?度快遞員工?作總結(jié)范文?3一年的?時(shí)間很快過?去了，在一?年里，我在?領(lǐng)導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)及同事?們的關(guān)心與?幫助下圓滿?的完成了各?項(xiàng)工作，在?思想覺悟方?面有了__?_的提高。?物流部能夠?圓滿完成公?司制訂的任?務(wù)，我作為?物流部人員?感到非常光?榮。__?_年初公司?制定了新的?員工考核制?度，對(duì)完成?年終計(jì)劃有?很大的作用?，考核制度?直接和工資?掛鉤是體現(xiàn)?的公司發(fā)展?的硬道理，?但是事物不?是一成不變?的，___?年公司也有?新的變化，?懇請(qǐng)能改變?完善制訂出?新的員工考?核制度，在?實(shí)踐中讓公?司更好的發(fā)?展。能獎(jiǎng)罰?分明，不要?因?yàn)楫?dāng)月目?標(biāo)金額沒有?完成就扣員?工工資，挫?傷員工工作?的積極性，?而當(dāng)月目標(biāo)?完成員工沒?有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)?該有獎(jiǎng)有罰?。因?yàn)榭偟?目標(biāo)已經(jīng)圓?滿完成。?___年自?身存在不足?，工作中不?夠沉穩(wěn)，不?夠老練，經(jīng)?驗(yàn)不足，對(duì)?一些要求比?較高的客戶?不能及時(shí)服?務(wù)到位，感?覺有點(diǎn)欠缺?，在新的一?年工作中加?強(qiáng)自己的服?務(wù)意識(shí)，提?高自己服務(wù)?水平。更加?仔細(xì)認(rèn)真的?完成倉庫工?作和現(xiàn)場人?員加強(qiáng)溝通?。一、_?__年工作?計(jì)劃認(rèn)真?貫徹公司的?規(guī)章制度?2.加強(qiáng)和?現(xiàn)場還有其?他部門的溝?通3、工?作之余多學(xué)?習(xí)其他部門?的業(yè)務(wù)4?、自學(xué)把自?己的學(xué)歷提?高一個(gè)水平?5、學(xué)習(xí)?會(huì)計(jì)知識(shí)?二、對(duì)公