2022年經(jīng)營(yíng)管理部工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2022年?經(jīng)營(yíng)管理部?工作總結(jié)?___年_?__月我從?___調(diào)到?市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管?理七部至今?已有三個(gè)多?月了，在這?幾個(gè)月的工?作中，我虛?心向同事請(qǐng)?教，從熟悉?人員、熟悉?商戶、熟悉?業(yè)務(wù)知識(shí)做?起，從一點(diǎn)?一滴做起，?使自己能夠?很快被員工?和商戶接受?并認(rèn)可，從?而很快__?_，擔(dān)負(fù)起?自己的責(zé)任?，配合經(jīng)營(yíng)?部經(jīng)理做好?經(jīng)營(yíng)管理工?作。現(xiàn)就自?己這幾個(gè)月?的工作做一?小結(jié)：一?、經(jīng)營(yíng)工作?方面：_?__開(kāi)業(yè)不?到一年，經(jīng)?營(yíng)管理部的?各項(xiàng)工作雖?已步入正?軌，但如何?盤(pán)活市場(chǎng)，?拉動(dòng)人氣，?是當(dāng)務(wù)之急?。我分管的?魚(yú)市和寵物?市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)?間晚，離車?站也較遠(yuǎn)，?許多人都不?知道___?物流園還有?魚(yú)市和寵物?市場(chǎng)，因此?前來(lái)購(gòu)物的?人比較少。?而我來(lái)到市?場(chǎng)七部要做?的第一件事?，就是要讓?廣大消費(fèi)者?知道并了解?我們的魚(yú)市?和寵物市常?我們?cè)械?每周六的斗?狗活動(dòng)雖吸?引了一些人?氣，但是魚(yú)?市沒(méi)有舉行?過(guò)什么活動(dòng)?，而寵物市?場(chǎng)的活動(dòng)又?過(guò)于單一，?僅僅開(kāi)展了?斗狗這一活?動(dòng)是很不夠?的。針對(duì)?這一市場(chǎng)現(xiàn)?狀，經(jīng)過(guò)反?復(fù)醞釀和多?方調(diào)查，_?__月我們?成功策劃并?舉辦了“_?__”活動(dòng)?。從競(jìng)賽的?策劃、商戶?的參與、廣?告的宣傳，?一直到人員?的調(diào)配、_?__，活動(dòng)?的舉辦等等?，我雖然做?了大量的工?作，但同時(shí)?也得到了領(lǐng)?導(dǎo)和大家的?支持與幫助?，才使得此?次活動(dòng)能夠?得以順利進(jìn)?行，而且后?期廣大消費(fèi)?者及商戶的?反映也是不?錯(cuò)的。這次?活動(dòng)的成功?舉辦在一定?程度上提高?了___的?知名度，帶?動(dòng)了人氣，?同時(shí)也達(dá)到?我們預(yù)期的?目的和期望?值，也給自?己帶來(lái)了信?心。在成?功策劃并舉?辦“___?”之后，“?十一”國(guó)慶?節(jié)黃金周我?又策劃舉行?了___物?流園水族大?世界的首次?促銷活動(dòng)—?—“買__?_元送__?_元”活動(dòng)?，寵物市場(chǎng)?的“___?展評(píng)”活動(dòng)?。有了上一?次的成功經(jīng)?驗(yàn)，這兩次?的活動(dòng)也很?成功。尤其?是魚(yú)市的“?買___元?送___元?”活動(dòng)得到?了廣大商戶?的認(rèn)可，促?進(jìn)了魚(yú)市十?一黃金周銷?售額的上升?和客流量的?增加。活動(dòng)?前期魚(yú)市一?直比較低迷?，商戶也很?焦急，許多?商戶由于不?能接受“買?___元送?___元”?活動(dòng)中的_?__元費(fèi)用?由自己承擔(dān)?，有的則因?為擔(dān)心__?_從未舉辦?過(guò)類似的活?動(dòng)，是否能?做起來(lái)，而?一直很猶豫?。但為了做?好這第一次?的魚(yú)市促銷?活動(dòng)，我積?極動(dòng)員，多?次找商戶談?心，不斷做?工作說(shuō)服他?們，讓商戶?將困難與擔(dān)?心一一擺出?來(lái)，逐個(gè)解?決，使他們?終于認(rèn)可了?我的活動(dòng)方?案，并積極?參與進(jìn)來(lái)，?大家擰成一?股繩，共同?努力辦好了?這次活動(dòng)。?活動(dòng)結(jié)束后?，大家的反?映也是不錯(cuò)?的，商戶們?紛紛表示：?今后魚(yú)市的?促銷活動(dòng)要?多多舉辦，?而且要形式?多樣，他們?大家一定會(huì)?努力配合，?積極參與的?。在做好?以上幾項(xiàng)促?銷活動(dòng)的同?時(shí)，我們還?將寵物市場(chǎng)?原有的斗狗?比賽辦成了?系列比賽，?每周六舉辦?一次，每次?到現(xiàn)場(chǎng)觀看?的觀眾有叁?百人左右，?已很具人氣?。有了一?個(gè)好的開(kāi)端?，我要更加?積極努力，?不斷推陳出?新，力求使?市場(chǎng)七部的?經(jīng)營(yíng)工作能?再上一個(gè)臺(tái)?階。二、?管理工作方?面：由于?我到市場(chǎng)七?部工作的時(shí)?間不長(zhǎng)，而?且許多精力?和時(shí)間都?花在了經(jīng)營(yíng)?工作方面，?因此對(duì)于管?理工作一直?都是在積極?努力地協(xié)助?、配合其他?兩位經(jīng)理開(kāi)?展工作。?首先：我們?建立健全了?各項(xiàng)規(guī)章制?度，以制度?約束行為；?其次：加?強(qiáng)了人員管?理，最大限?度的發(fā)揮員?工的主觀能?動(dòng)性。我認(rèn)?為一個(gè)企業(yè)?的成敗關(guān)鍵?在于人，人?的因素決定?其它方面，?每個(gè)人都有?自己的優(yōu)缺?點(diǎn)，只有做?到知人善用?，將其的優(yōu)?點(diǎn)最大化，?缺點(diǎn)最小化?，才能使其?充分發(fā)揮自?己的才能。?同時(shí)我們還?要為員工營(yíng)?造一個(gè)寬松?的工作環(huán)境?和氛圍，將?影響工作效?率的外部客?觀因素降至?最低，使員?工感到在市?場(chǎng)七部能夠?發(fā)揮自己的?才智。三?、今后的：?1、經(jīng)營(yíng)?工作方面：?魚(yú)市在明?年將舉行大?型的魚(yú)展活?動(dòng)，吸引廣?大消費(fèi)者到?場(chǎng)參觀；寵?物市場(chǎng)將舉?辦各類斗獸?比賽，不單?純只是現(xiàn)在?的斗狗比賽?。我們要將?比賽擴(kuò)展開(kāi)?來(lái)，使各種?比賽多樣化?，這樣才能?吸引人氣，?擴(kuò)大寵物市?場(chǎng)的知名度?。2、管?理工作方面?：今后將?要不斷完善?各項(xiàng)規(guī)章制?度，加強(qiáng)人?員管理，通?過(guò)培訓(xùn)班的?形式，對(duì)員?工進(jìn)行專業(yè)?知識(shí)的培訓(xùn)?，使他們成?為專家里手?，為廣大顧?客和商戶提?供更好的、?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?。同時(shí)還要?實(shí)施商戶例?會(huì)制度，定?期召開(kāi)，及?時(shí)了解商戶?的思想動(dòng)態(tài)?（范本），?了解市場(chǎng)的?經(jīng)營(yíng)情況，?以便及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)?癥下藥，解?決問(wèn)題。?3、招商工?作方面：?希望在現(xiàn)有?的條件下，?借助商戶的?影響力和資?金投入進(jìn)行?招商引資。?對(duì)市場(chǎng)的空?置面積采用?商戶投資、?商戶受益的?方式進(jìn)行招?商，以達(dá)到?商戶培養(yǎng)市?場(chǎng)的目的。?此作法可以?避免不必要?的浪費(fèi)。寵?物市場(chǎng)要借?助商戶的投?資，在空置?面積上搭建?工棚，建設(shè)?鴿子市場(chǎng)，?由商戶自行?招商，給予?一定的優(yōu)惠?政策，以達(dá)?到互惠互利?的目的。?4、自身素?質(zhì)方面：?今年我在提?高自身素質(zhì)?方面雖然做?了很大努力?，但還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的。?在今后的工?作中，要虛?心學(xué)習(xí)，結(jié)?合自身實(shí)際?多學(xué)習(xí)、多?鉆研。加強(qiáng)?專業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，使自?己精通業(yè)務(wù)?知識(shí)