2022年電力企業(yè)經(jīng)理年終總結(jié)

第10頁共10頁2022年?電力企業(yè)經(jīng)?理年終總結(jié)?指明了電?力事業(yè)發(fā)展?的方向，電?力公司明確?了五”發(fā)展?目標(biāo)和要求?。規(guī)劃出宏?偉的藍(lán)圖，?這使得我精?神振奮，充?滿無限動力?，供電局的?兩會”為我?局制定了具?體的工作目?標(biāo)，又使我?倍受鼓舞。?今天我局召?開年度工作?會議，就是?學(xué)習(xí)貫徹電?力公司及供?電局的兩會?”精神，研?究部署我局?今年的工作?重點和任務(wù)?，號召全局?職工認(rèn)清形?勢、理清思?路、統(tǒng)一思?想、凝聚力?量，起好步?、開好頭，?為創(chuàng)一流供?電企業(yè)而努?力奮斗。?一、工作思?路和主要目?標(biāo)：（一?）工作思路?：認(rèn)真學(xué)習(xí)?貫徹電力公?司及供電局?“兩會”精?神，夯實基?礎(chǔ)，強(qiáng)化管?理，把握機(jī)?遇，自主創(chuàng)?新，全面完?成各項工作?任務(wù)。（?二）主要目?標(biāo)：安全?目標(biāo)：不發(fā)?生生產(chǎn)（基?建）人身傷?亡事故；?不發(fā)生農(nóng)電?人身死亡事?故；不發(fā)?生有人員責(zé)?任的電網(wǎng)、?設(shè)備、火災(zāi)?事故（含農(nóng)?電）；不?發(fā)生重大電?網(wǎng)、設(shè)備、?火災(zāi)事故（?含農(nóng)電）；?不發(fā)生誤?操作事故；?不發(fā)生人?員責(zé)任的交?通事故；?經(jīng)營指標(biāo)：?售電量完成?___億千?瓦時；線?損率完成_?__％；?應(yīng)收電費(fèi)余?額控制為_?__萬元；?年稽查電?電量>__?_萬千瓦時?；生產(chǎn)指?標(biāo)：城市綜?合電壓合格?率≥___?％；城市?供電可靠率?≥___％?；農(nóng)網(wǎng)綜?合供電電壓?合格率≥_?__％；?農(nóng)網(wǎng)供電可?靠率≥__?_％；1?0KV配電?線路跳閘率?同比降低_?__％；?黨風(fēng)廉政建?設(shè)目標(biāo)：?全員不發(fā)生?違法違紀(jì)問?題；不發(fā)?生瞞案不報?、壓案不查?或責(zé)任追究?不到位的問?題；不發(fā)?生影響和損?害供電局形?象的事件；?不發(fā)生職?工___、?___以及?其他影響企?業(yè)穩(wěn)定的事?件；二、?重點工作?（一）安全?管理力求“?嚴(yán)、細(xì)、實?”。安全?管理是電力?企業(yè)的根本?，是一切工?作的基礎(chǔ)，?這是由企業(yè)?產(chǎn)品特性所?決定的；因?此做為新成?立的分局在?安全工作中?首先要夯實?安全工作基?礎(chǔ)，細(xì)化各?項管理，嚴(yán)?格執(zhí)行“兩?票三制”及?考核制度，?提高職工安?全意識，堅?決貫徹執(zhí)行?生產(chǎn)現(xiàn)場和?基建施工現(xiàn)?場兩個“十?不準(zhǔn)”，就?如___在?報告提到的?強(qiáng)化“細(xì)節(jié)?決定安全”?的觀念，從?細(xì)節(jié)體現(xiàn)“?五個方面”?（即對規(guī)章?制度的執(zhí)行?、精神面貌?、工作態(tài)度?、標(biāo)準(zhǔn)化作?業(yè)、修試質(zhì)?量）入手，?細(xì)化、量化?各項工作，?堅持“嚴(yán)、?細(xì)、實”的?工作作風(fēng)；?“嚴(yán)”就是?對安全工作?必須要有嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、?嚴(yán)格的制度?、嚴(yán)明的紀(jì)?律和嚴(yán)密的?___；“?細(xì)”就是細(xì)?致、細(xì)化、?量化，工作?安排部署力?求具體，可?操作性強(qiáng)，?工作落實力?求精雕細(xì)刻?，一絲不茍?，做好每一?個細(xì)節(jié)；“?實”就是重?實際、講實?話、辦實事?、求實效，?強(qiáng)化過程管?理，每次工?作都要做到?有計劃、有?安排、有措?施、有督促?、有檢查、?有考核，形?成環(huán)環(huán)相扣?的責(zé)任鏈。?要完善安全?規(guī)章制度和?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，?強(qiáng)化規(guī)章制?度執(zhí)行的力?度，加強(qiáng)安?全生產(chǎn)考核?，完善安全?監(jiān)督體系，?嚴(yán)肅查處和?有效遏制習(xí)?慣性違章。?在今年上半?年內(nèi)，要針?對所轄設(shè)備?的運(yùn)行方式?和所帶重要?用戶，分線?段地制定預(yù)?報警機(jī)制和?預(yù)警預(yù)案，?建立突發(fā)時?間快速反應(yīng)?機(jī)制，使我?局配電搶修?實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?管理，將配?電應(yīng)急搶修?管理打造成?為供電局的?一個亮點，?切實提高事?故應(yīng)急處理?能力和增強(qiáng)?事故防范能?力，做到安?全生產(chǎn)可控?、在控、能?控，努力完?成___K?V配電線路?跳閘率同比?降低___?％的目標(biāo)和?其它各項安?全生產(chǎn)指標(biāo)?。（二）?提高生產(chǎn)管?理規(guī)范化水?平。區(qū)供?電局目前所?轄的設(shè)備均?由原配電二?工區(qū)及農(nóng)電?中心移交過?來，目前現(xiàn)?有生產(chǎn)運(yùn)行?人員對設(shè)備?檔案及運(yùn)行?情況還不是?十分了解和?掌握，雖然?這兩個多月?以來，我們?加強(qiáng)了設(shè)備?巡視及消缺?工作，重新?繪制了配網(wǎng)?接線圖及單?線走徑圖，?對存在的遺?留問題編入?三措計劃上?報局有關(guān)部?門；但由于?自治區(qū)將區(qū)?定為市的政?治核心區(qū)，?隨著三館兩?中心和其它?行政事業(yè)單?位等重要用?戶的逐步遷?入及周邊高?檔住宅小區(qū)?用電負(fù)荷的?逐步接入，?其供電可靠?性倍顯重要?。因此我們?必須從現(xiàn)在?開始就要具?備清醒的認(rèn)?識，提前做?好供電網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)化工作；?首先是對已?投運(yùn)設(shè)備加?強(qiáng)巡視，做?好缺陷統(tǒng)計?、上報及消?缺工作，這?就要求我們?必須提高設(shè)?備的巡視質(zhì)?量及檢修質(zhì)?量，此項工?作今后將逐?月進(jìn)行考核?，對巡視不?到位或因個?人素質(zhì)問題?而造成未發(fā)?現(xiàn)缺陷或因?人員責(zé)任心?不強(qiáng)沒有及?時進(jìn)行消缺?工作的無論?是否發(fā)生后?果都將嚴(yán)肅?處理；其次?是根據(jù)目前?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀?況及新增負(fù)?荷情況做好?網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)?劃及逐年滾?動實施計劃?，爭取上級?投資做好設(shè)?備整治及供?電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?工作，不能?因網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?不到位而影?響用戶的正?常用電。同?時要重視先?進(jìn)技術(shù)的應(yīng)?用，不斷提?高所轄配電?網(wǎng)技術(shù)裝備?水平，要取?得上級領(lǐng)導(dǎo)?及部門的支?持，爭取配?網(wǎng)地理信息?系統(tǒng)及配網(wǎng)?自動化系統(tǒng)?在我局試點?建設(shè)應(yīng)用，?以提高我局?網(wǎng)絡(luò)供電能?力及整體運(yùn)?行維護(hù)水平?。（三）?加強(qiáng)營銷基?礎(chǔ)管理，努?力增供擴(kuò)銷?。營銷管?理是分局管?理的一個重?要組成部分?，其擔(dān)負(fù)著?全分局近_?__％的考?核指標(biāo)，因?此說營銷管?理工作的好?壞，直接影?響著全局的?工作成敗。?___在工?作報告中提?到要加大營?銷科技的投?入，提高營?銷管理的信?息化水平；?___市場?，沉著應(yīng)對?，采取有效?措施鞏固電?力市場，千?方百計促進(jìn)?電力負(fù)荷增?長。區(qū)供?電局在組建?成立的兩個?多月里，通?過全體營銷?人員的共同?努力，目前?已與局新的?管理機(jī)制接?軌，各項業(yè)?務(wù)傳遞已正?常運(yùn)作，但?也面臨兩大?難題。一?是工作人員?對用電客戶?及用電設(shè)備?還存在有一?個熟悉的過?程；二是?全年的考核?指標(biāo)比以往?要嚴(yán)格，因?此要求我們?必須精化，?細(xì)化每一項?管理工作。?1、確保?電力市場穩(wěn)?定，努力發(fā)?展新增負(fù)荷?。從目前我?局負(fù)荷情況?來看，每月?電量在50?00—__?_萬千瓦時?之間，而近?一半負(fù)荷是?東方鐵合金?的用電負(fù)荷?，因受市場?影響，該企?業(yè)的經(jīng)營情?況不是很好?，欠費(fèi)數(shù)額?令人擔(dān)憂，?我們在__?_這些企業(yè)?的同時，一?定要加快發(fā)?展新增負(fù)荷?；目前就金?鳳轄區(qū)內(nèi)而?言。一是?國家級經(jīng)濟(jì)?技術(shù)開發(fā)區(qū)?及金鳳工業(yè)?園區(qū)的新增?負(fù)荷，我們?要主動介入?，在協(xié)同相?關(guān)部門做好?供電網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)工作的同?時，加快報?裝流程及優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，使?園區(qū)內(nèi)新增?用戶盡快接?入負(fù)荷；?二是迎賓館?行政中心、?110指揮?中心、人大?等重要用電?負(fù)荷計劃都?在年內(nèi)接入?（共___?KVA）；?三是如_?__水岸，?歐陸經(jīng)典等?高檔住宅區(qū)?用電負(fù)荷也?在年內(nèi)陸續(xù)?接入（共_?__KVA?），由于這?些負(fù)荷均是?優(yōu)良負(fù)荷，?不會受市場?影響而產(chǎn)生?較大波動，?同時也能彌?補(bǔ)東方企業(yè)?因生產(chǎn)能力?下降而造成?的負(fù)荷空缺?，因此要按?照保持現(xiàn)有?負(fù)荷啟動停?運(yùn)負(fù)荷，發(fā)?展新增負(fù)荷?的要求，主?動與用戶溝?通聯(lián)系幫助?解決實際困?難，使其早?日接入電網(wǎng)?，以確保全?年售電量的?完成。2?、線損指標(biāo)?是企業(yè)成本?組成中的一?個重要部分?。其指標(biāo)數(shù)?的高低直接?反映著一個?企業(yè)的管理?水平。今年?局下達(dá)我局?的線損指標(biāo)?完成數(shù)為_?__％，由?于沒有歷史?數(shù)據(jù)供可比?參考，且通?過1—__?_月份線損?統(tǒng)計的指標(biāo)?數(shù)來看，均?超過了下達(dá)?的計劃數(shù)，?因此我局就?要進(jìn)一步完?善細(xì)化線損?管理，在上?半年完成所?轄___個?變電站__?_條___?KV出線的?理論計算，?同時建立臺?區(qū)考核表計?臺帳，結(jié)合?全局應(yīng)用好?電費(fèi)計量系?統(tǒng)、負(fù)荷控?制裝置、電?量集抄系統(tǒng)?等新技術(shù)和?信息化手段?，實現(xiàn)專線?、專變用戶?及集中居民?住宅小區(qū)線?損管理的在?線監(jiān)測，并?根據(jù)新測數(shù)?據(jù)與理論線?損數(shù)據(jù)比較?后，制定出?我局的降損?措施，并分?批、分步驟?___實施?，以確保年?內(nèi)線損指標(biāo)?數(shù)的完成。?3、規(guī)范?合同管理，?加強(qiáng)合同履?行過程的監(jiān)?督檢查。今?年對合同管?理下達(dá)指標(biāo)?數(shù)是⑴動力?用戶（含商?業(yè)用戶）簽?訂率___?％，正確率?___％；?⑵居民用戶?（含磁卡表?用戶）簽訂?率不低于_?__％，正?確率___?％。就目前?金鳳局成立?時新移交的?合同資料來?看，需要補(bǔ)?簽、續(xù)簽的?專變用戶合?同就達(dá)__?_多份，因?此營銷股及?用電檢查班?要列出詳細(xì)?的工作計劃?，并與我局?法律法規(guī)部?聯(lián)系，促使?新的合同版?本早日應(yīng)用?。專變合同?完善工作要?在上半年全?部完成，同?時陸續(xù)進(jìn)行?居民用戶合?同的簽訂工?作，確保年?底前完成_?__％以上?的簽訂任務(wù)?。各供電所?的合同簽訂?工作按照_?__月份生?產(chǎn)任務(wù)計劃?安排在__?_月底前全?部完成。?4、做好電?能計量裝置?的管理工作?。按照下達(dá)?指標(biāo)要求新?裝用戶電能?計量裝置正?確率___?％，運(yùn)行中?的電能計量?裝置完好率?大于___?％的要求，?我局要結(jié)合?移交計量裝?置的運(yùn)行情?況，列出計?量改造計劃?，裝表接電?班要按照作?業(yè)指導(dǎo)書要?求，在上半?年建立健全?電能計量裝?置臺帳，準(zhǔn)?確率要達(dá)到?___％。?對于稽查班?查出的計量?裝置存在問?題及用戶反?映的表計異?常問題要及?時進(jìn)行解決?，以確保轄?區(qū)內(nèi)電能計?量裝置的準(zhǔn)?確、完好。?5、加大?用電稽查力?度，堅決打?擊竊電行為?。按照局下?達(dá)全年稽查?電量___?萬千瓦時任?務(wù)，稽查班?要針對轄區(qū)?內(nèi)用戶的分?布情況，按?高耗能——?商業(yè)——工?業(yè)——居民?用戶的分層?要求，合理?安排稽查任?務(wù)，具體要?落實到每月?各行業(yè)分類?的用戶數(shù)及?稽查的電量?數(shù)，要將常?規(guī)稽查與突?擊檢查相結(jié)?合，局領(lǐng)導(dǎo)?與營銷部相?關(guān)人員將不?定期進(jìn)行跟?蹤，落實稽?查工作，要?在區(qū)形成一?個良好秩序?的供、用電?環(huán)境。6?、完善電費(fèi)?回收機(jī)制，?繼續(xù)抓好電?費(fèi)回收工作?。根據(jù)近兩?個月的電費(fèi)?收繳情況來?看，除東方?企業(yè)存在欠?費(fèi)外，一些?供暖企業(yè)及?行政事業(yè)單?位也不同程?度存在欠費(fèi)?現(xiàn)象，由于?這些企業(yè)也?是直接面對?居民客戶，?一旦停電將?直接影響到?居民的正常?生活，影響?到社會的和?諧穩(wěn)定。因?此在___?月份采暖期?結(jié)束后，電?費(fèi)回收工作?要轉(zhuǎn)入常態(tài)?管理，要加?強(qiáng)用戶交費(fèi)?資信和市場?調(diào)查工作，?密切___?市場和企業(yè)?動向，掌握?用戶信息，?采取法律手?段，規(guī)避電?費(fèi)風(fēng)險。要?繼續(xù)開展電?費(fèi)回收勞動?競賽活動，?逐級簽訂電?費(fèi)回收責(zé)任?書，實行電?費(fèi)回收與工?資獎金掛鉤?的考核辦法?，同時要加?強(qiáng)電費(fèi)回收?各個環(huán)節(jié)的?管理，確保?電費(fèi)資金安?全，加強(qiáng)用?電營銷人員?責(zé)任心、責(zé)?任感、責(zé)任?行為、責(zé)任?落實的教育?，確保月度?電費(fèi)回收率?——次月_?__日達(dá)_?__％，月?末應(yīng)收余額?完成分解指?標(biāo)，當(dāng)年電?費(fèi)回收率_?__％的年?度指標(biāo)。?（四）狠抓?農(nóng)電隊伍建?設(shè)，突出“?安全、穩(wěn)定?、發(fā)展”三?個要務(wù)。?目前我局管?轄兩個供電?所，一個營?業(yè)站，__?_名農(nóng)電工?，負(fù)責(zé)近_?__余戶用?電客戶的生?產(chǎn)、生活用?電。隨著近?幾年農(nóng)電規(guī)?范化管理工?作的落實，?各供電所的?各項工作都?有很大起色?，供電設(shè)備?完好率逐年?提高，電費(fèi)?回收率基本?做到月結(jié)月?清，基礎(chǔ)建?設(shè)能夠滿足?生產(chǎn)需求，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)工?作已轉(zhuǎn)入常?態(tài)機(jī)制。但?隨著我局各?項工作不斷?精細(xì)化管理?，農(nóng)電管理?工作必須適?應(yīng)我局快速?發(fā)展的要求?；要在保持?已取得成績?的基礎(chǔ)上，?一是配合全?局農(nóng)電MI?S系統(tǒng)的建?設(shè)，利用先?進(jìn)的科技手?段實現(xiàn)數(shù)據(jù)?遠(yuǎn)傳及各項?指標(biāo)的可控?、能控，其?次是加快規(guī)?范化管理供?電所的建設(shè)?。___在?工作報告中?提出要在年?內(nèi)將___?％的供電所?建設(shè)成為規(guī)?范化供電所?，局下達(dá)我?局的規(guī)范化?供電所是兩?個，但是我?局安排的計?劃是在上半?年豐登、良?田兩個供電?所規(guī)范化管?理必須達(dá)標(biāo)?，銀新營業(yè)?站在年底達(dá)?標(biāo)。因此要?求各級農(nóng)電?管理人員要?明確此項工?作責(zé)任，制?定出詳細(xì)的?實施計劃，?從現(xiàn)在開始?就要著手進(jìn)?行準(zhǔn)備，補(bǔ)?充和完善各?種記錄，要?充分調(diào)動全?體人員的工?作積極性，?發(fā)揮___?智慧，爭取?上級部門的?支持，圓滿?完成此項工?作任務(wù)。?（五）努力?提高服務(wù)水?平，優(yōu)服工?作轉(zhuǎn)入常態(tài)?機(jī)制。_?__在報告?中提出要加?強(qiáng)深化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)常態(tài)機(jī)?制，不斷推?進(jìn)服務(wù)個性?化、常態(tài)化?、規(guī)范化。?要結(jié)合營銷?新機(jī)制的建?立，進(jìn)一步?優(yōu)化服務(wù)流?程，創(chuàng)新服?務(wù)方式，提?高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，規(guī)范服務(wù)?行為，形成?高標(biāo)準(zhǔn)的服?務(wù)管理機(jī)制?，使客戶得?到安全、可?靠、優(yōu)質(zhì)的?供電服務(wù)，?同時要求實?現(xiàn)用戶__?_投訴率同?比下降__?_％的目標(biāo)?（包括農(nóng)電?優(yōu)質(zhì)服務(wù)）?。這些要求?提的很高，?也是我局面?臨的新課題?。我們要進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變各?級人員的思?想觀念，切?實改變工作?作風(fēng)，深化?___公司?員工服務(wù)行?為“十不準(zhǔn)?”和供電服?務(wù)“十項承?諾”，加強(qiáng)?窗口服務(wù)和?現(xiàn)場服務(wù)工?作，不定期?的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作的?培訓(xùn)與考評?。今后如若?發(fā)生因我方?責(zé)任原因引?起的投訴_?__，將按?供電局的有?關(guān)考核規(guī)定?嚴(yán)肅處理。?要___協(xié)?調(diào)好營銷和?生產(chǎn)各環(huán)節(jié)?的工作，做?好售前、售?中、售后服?務(wù)；要將供?電方案答復(fù)?、圖紙__?_、竣工驗?收、裝表接?電、表計異?常處理等嚴(yán)?格控制在承?諾時間范圍?內(nèi)。要在提?高工作效率?的同時，達(dá)?到企業(yè)與用?戶雙贏；要?加強(qiáng)服務(wù)宣?傳，定期召?開用戶座談?會和監(jiān)督員?座談會，廣?泛征求客戶?意見，改善?服務(wù)質(zhì)量。?要進(jìn)一步強(qiáng)?化報修服務(wù)?，重點處理?用戶急需解?決的問題，?同時開展勞?動競賽活動?，增強(qiáng)營銷?人員的綜合?素質(zhì)，使我?局的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作成為?全局窗口行?業(yè)的一個亮?點。（六?）夯實基礎(chǔ)?，提高管理?規(guī)范化水平?。___?在工作報告?中提出要深?入開展強(qiáng)化?基礎(chǔ)管理工?作，全面推?進(jìn)以標(biāo)準(zhǔn)化?為核心、以?提高管理水?平和人員思?想、業(yè)務(wù)素?質(zhì)為目的的?內(nèi)質(zhì)建設(shè)，?要突出班組?標(biāo)準(zhǔn)化管理?，同時要求?生產(chǎn)單位標(biāo)?準(zhǔn)化班組達(dá)?標(biāo)率要達(dá)到?___％以?上，面對局?領(lǐng)導(dǎo)的要求?和希望，作?為一個新建?單位，一切?從零開始，?可以說面臨?的困難要比?其它單位多?，但我們必?須迎難而上?，要變壓力?為動力，更?何況我局有?一支素質(zhì)較?高的職工隊?伍，___?％的班、股?長在原單位?都任過職，?他們有具體?工作的領(lǐng)導(dǎo)?能力和豐富?的實際工作?經(jīng)驗，這是?我局發(fā)展的?資本。首先?，要從建章?立制做起，?目前除全局?統(tǒng)一的崗位?工作標(biāo)準(zhǔn)及?職責(zé)等待下?發(fā)外，我局?自行制定了?八個管理辦?法及考核細(xì)?則，正在審?核之中，要?以規(guī)章制度?來約束人的?行為，要做?到凡事有章?可循，凡事?有據(jù)可查，?凡事有人負(fù)?責(zé)，真正做?到權(quán)、利相?統(tǒng)一。同時?要建立健全?班組、股室?的各種基礎(chǔ)?資料及各類?圖表，要在?年內(nèi)所有班?組達(dá)標(biāo)率