物業(yè)服務(wù)名詞解釋

物業(yè)服務(wù)名詞解釋物業(yè)服務(wù)名詞解釋物業(yè)服務(wù)名詞解釋xxx公司物業(yè)服務(wù)名詞解釋文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度物業(yè)管理有關(guān)名詞解釋1、物業(yè)即產(chǎn)業(yè)。指已經(jīng)建設(shè)完工并投入使用的各類房屋建筑物及與之相配套的附屬物和相關(guān)的場地。物業(yè)的所有權(quán)人，簡稱業(yè)主。2、物業(yè)管理指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，通過對房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地進(jìn)行專業(yè)化維修、養(yǎng)護(hù)、管理，以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主提供服務(wù)的活動。3、物業(yè)管理服務(wù)指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的公共性服務(wù)。概括地說，包括：1）對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理；2）維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。4、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)主要包括以下內(nèi)容：1）房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；2）房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)；5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務(wù)；6）物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；7）物業(yè)檔案資料的管理；8）專項維修資金的代管服務(wù)。5、城市居住區(qū)一般稱居住區(qū)。泛指不同居住人口規(guī)模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界線所圍合，并與居住人口規(guī)模30000～50000人相對應(yīng)，配建有一整套較完善的、能滿足該區(qū)居民物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。6、居住小區(qū)一般稱小區(qū)。指被居住區(qū)級道路或自然分界線所圍合，并與居住人口規(guī)模7000～15000人相對應(yīng)，配建有一套能滿足該區(qū)居民基本的物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。7、居住組團(tuán)一般稱組團(tuán)。指被小區(qū)道路分隔，并與居住人口規(guī)模1000～3000人相對應(yīng)，配建有居民所需的基本公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。8、配建設(shè)施

指與住宅規(guī)模或與人口規(guī)模相對應(yīng)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、道路和公共綠地的總稱。9、建筑小品

指既有功能要求，又具有點(diǎn)綴、裝飾和美化作用的、從屬于某一建筑空間環(huán)境的小體量建筑、游憩觀賞設(shè)施和指示性標(biāo)志物等的統(tǒng)稱。10、住宅用地

指住宅建筑基底占地及其四周合理間距內(nèi)的用地（含宅間綠地和宅間小路等）的總稱。11、居住區(qū)用地

指住宅用地、公建用地、道路用地、公共綠地四項用地的總稱。12、公共服務(wù)設(shè)施用地

一般稱公建用地。指與居住人口規(guī)模相對應(yīng)配建的、為居民服務(wù)和使用的各類設(shè)施的用地。應(yīng)包括建筑基底占地及其所屬場院、綠地和配建停車場等。13、道路用地

指居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團(tuán)路及非公建配建的居民小汽車、單位通勤車等停放場地。14、建筑面積

指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積（多層、高層住宅的建筑面積，則是各層建筑面積之和）。包括：1）房屋居住的可用面積，2）墻體柱體占地面積，3）樓梯走道面積、4）其他公攤面積等。15、使用面積

指住宅建筑各層平面中直接供住戶生活使用的居室凈面積之和。計算使用面積的特殊規(guī)定：1）躍層式住宅中的戶內(nèi)樓梯按自然層數(shù)的面積總和計入使用面積，2）不包含在結(jié)構(gòu)面積內(nèi)的煙囪、通風(fēng)道、管道井均計入使用面積，3）內(nèi)墻面裝修厚度計入使用面積，4）計算住宅租金，都是按使用面積計算。16、公用面積

指住宅樓內(nèi)為住戶出入方便、正常交往、保障生活所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和。開發(fā)商在出售商品房時計算的建筑面積內(nèi)存在公用面積的分?jǐn)倖栴}。17、實用面積

指“建筑面積”扣除公用分?jǐn)偯娣e后的余額。

18、凈面積

指除去墻、柱等建筑構(gòu)件后，建筑所占有的水平面積（即結(jié)構(gòu)面積）。19、計租面積

指作為計算房租的面積。在住房制度改革中，統(tǒng)一規(guī)定：1）住宅用房按使用面積計算，包括居室，客廳，衛(wèi)生間，廚房，過道，樓梯，陽臺（閉合式按一半計算），壁櫥等，2）非住宅用房按建筑面積計算。20、套內(nèi)面積

俗稱“地磚面積”。指在實用面積的基礎(chǔ)上扣除了柱體、墻體等占用空間的建筑物后的一個內(nèi)容空間的概念。21、公攤面積

商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成：1）電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳和過道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積；2）各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的50％。22、竣工面積

指竣工的各幢房屋建筑面積之和。房屋建筑的竣工應(yīng)是按照設(shè)計要求全部完工，經(jīng)驗收合格的建筑。23、輔助面積

指住宅建筑各層中不直接供住戶生活的室內(nèi)凈面積。包括過道、廚房、衛(wèi)生間、起居室、貯藏室等。24、建筑密度

指在居住區(qū)用地內(nèi)各類建筑的基底總面積與居住區(qū)用地面積的比率（%）。（建筑密度＝各類建筑基底總面積÷居住區(qū)用地面積ｘ100%），它可以反映出一定用地范圍內(nèi)的空地率和建筑密集程度。25、容積率

指建筑總面積與建筑用地面積的比。（容積率＝建筑總面積÷建筑用地面積），例如，在1萬平方米的土地上，有4000平方米的建筑總面積，其容積率為。26、得房率

指套內(nèi)建筑面積與套（單元）建筑面積之比。1）套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺建筑面積。2）套（單元）建筑面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟霉媒ㄖ娣e。27、公共綠地

指滿足規(guī)定的日照要求，適合于安排游憩活動設(shè)施的、供居民共享的游憩綠地。包括居住區(qū)公園、小游園和組團(tuán)綠地及其他塊狀、帶狀綠地等。28、綠化率

指項目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。（綠化率＝規(guī)劃建設(shè)用地內(nèi)綠化面積÷規(guī)劃建設(shè)用地面積ｘ100%）29、綠地率

指居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地面積的總和與居住區(qū)用地面積的比率（%）。（綠地率＝居住區(qū)用地內(nèi)各類綠地面積的總和÷居住區(qū)用地面積ｘ100%）?！熬幼^(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地”主要包括：1）公共綠地（居住區(qū)公園、小游園、組團(tuán)綠地及其他的一些塊狀、帶狀公共綠地）、2）宅旁綠地等。30、開間

住宅設(shè)計中，住宅的寬度是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。因為是就一自然間的寬度而言，故又稱開間。住宅開間一般不超過米－－米，磚混結(jié)構(gòu)住宅開間一般不超過米。規(guī)定較小的開間尺度，可縮短樓板的空間跨度，增強(qiáng)住宅結(jié)構(gòu)整體性、穩(wěn)定性和抗震性。31、進(jìn)深

指一間獨(dú)立的房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后墻壁之間的實際長度。為了保證建成的住宅可以有良好的自然采光和通風(fēng)條件，住宅的進(jìn)深在設(shè)計上有一定的要求，不宜過大。目前我國大量城鎮(zhèn)住宅房間的進(jìn)深一般要限定在5米左右，不能任意擴(kuò)大。32、層高

指住宅高度以“層”為單位計量，這個高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。33、凈高

指層高減去樓板厚度的凈剩值。34、陽臺

指供居住者進(jìn)行室外活動、晾曬衣物等的空間。35、平臺

指供居住者進(jìn)行室外活動的上人屋面或由住宅底層地面伸出室外的部分。36、走廊

指住宅套外使用的水平交通空間。37、過道指住宅套內(nèi)使用的水平交通空間。38、玄關(guān)

指登堂入室第一步所在的位置，它是一個緩沖過渡的地段。玄關(guān)一般與廳相連，由于功能不同，需調(diào)度裝飾手段加以分割。39、隔斷

指專門作為分隔室內(nèi)空間的不到頂?shù)陌虢亓⒚妗?0、產(chǎn)權(quán)證書

指“房屋所有權(quán)證”和“土地使用權(quán)證”。房屋產(chǎn)權(quán)證書內(nèi)容包括：1）產(chǎn)權(quán)類別、2）產(chǎn)權(quán)比例、3）房產(chǎn)坐落地址、4）產(chǎn)權(quán)來源、5）房屋結(jié)構(gòu)、6）間數(shù)、7）建筑面積、8）使用面積、9）共有數(shù)紀(jì)要、10）他項權(quán)利紀(jì)要、11）附記、12）房地產(chǎn)測量部門的分戶房屋平面圖。41、二手房

指舊房。新建的商品房進(jìn)行第一次交易時為“一手”，第二次交易則為“二手”。42、期房指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)大產(chǎn)權(quán)證止期間銷售的商品房。買期房在港澳地區(qū)稱為“買樓花”，就是購買尚處于建造之中的房地產(chǎn)項目。這是當(dāng)前房地產(chǎn)開發(fā)商普遍采用的一種房屋銷售方式。43、現(xiàn)房

指開發(fā)商銷售的已辦妥房地產(chǎn)大產(chǎn)權(quán)證的商品房。44、準(zhǔn)現(xiàn)房

指房屋主體已基本封頂完工，小區(qū)內(nèi)的樓宇及設(shè)施的大致輪廓已初現(xiàn)，房型、樓間距等重要因素已經(jīng)一目了然，工程正處在內(nèi)外墻裝修和進(jìn)行配套施工階段的房屋。45、外銷房

指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè)的、取得了外銷商品房預(yù)（銷）售許可證的房屋。外銷商品房可以出售給國內(nèi)外（含港、澳、臺地區(qū)）的企業(yè)、其他組織和個人。46、內(nèi)銷房指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè)的、取得了商品房銷售許可證的房屋。內(nèi)銷商品房可以出售給當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和居民。47、尾房又稱掃尾房，是空置房中的一種。指房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入散戶零售時期的產(chǎn)物。一般情況下，當(dāng)商品住宅的銷售量達(dá)到80％以后，就進(jìn)入房地產(chǎn)項目的清盤銷售階段，此時所銷售的房產(chǎn)，一般稱為尾房。48、爛尾房指那些由于開發(fā)商資金不足、盲目上馬，或者錯誤判斷供求形勢，開發(fā)總量供大于求，導(dǎo)致大面積空置，無法回收前期投資，更無力進(jìn)行后續(xù)建設(shè)，甚至全盤停滯的積壓樓宇。49、業(yè)主會所指以所在物業(yè)業(yè)主為主要服務(wù)對象的綜合性康體娛樂服務(wù)設(shè)施。會所原則上只對社區(qū)業(yè)主服務(wù)，不對外開放，以保證業(yè)主活動的私密性和安全性。作為休閑健身的場所，會所也給業(yè)主提供了良好的社交場所會所的功能和建設(shè)檔次：可分為基礎(chǔ)型和超級型。基礎(chǔ)型提供業(yè)主最基本的健康生活需求，可免費(fèi)使用；超級型則可對其中部分設(shè)施的使用收取一定的費(fèi)用。50、住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備共用部位：指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

共用設(shè)施設(shè)備：指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，由業(yè)主、使用人共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

51、商品房預(yù)售許可證

指由市、縣房地產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的，同意開發(fā)商進(jìn)行商品房預(yù)售的惟一合法憑證。其主要內(nèi)容有：預(yù)售許可證號、銷售單位名稱、項目名稱、預(yù)售建筑面積、房屋坐落位置(含幢號)、房屋使用性質(zhì)、發(fā)證機(jī)關(guān)及發(fā)證日期等。

52、商品房的五證、二書“五證”是指：1）《國有土地使用證》、2）《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、3）《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、4）《建設(shè)工程施工許可證》(建設(shè)工程開工證)、5）《商品房銷售(預(yù)售)許可證》。

“二書”是指：1）《住宅質(zhì)量保證書》、2）《住宅使用說明書》。53、大修工程凡需牽動或拆換部分主體構(gòu)件，但不需全部拆除的工程為大修工程。1）大修工程一次費(fèi)用在該建筑物同類結(jié)構(gòu)新建造價的25％以上。2）大修后的房屋必須符合基本完好或完好標(biāo)準(zhǔn)的要求。3）大修工程主要適用于嚴(yán)重?fù)p壞房屋。54、中修工程

凡需牽動或拆換少量主體構(gòu)件，但保持原房的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的工程為中修工程。

1）中修工程一次費(fèi)用在該建筑物同類結(jié)構(gòu)新建造價的20％以下。2）中修后的房屋70％以上必須