電話邀約7步驟(客戶邀約步驟)

三、電話邀約七步驟1掌握合適的時機(jī)，

邀約客戶來店三、電話邀約七步驟2周一周二周三周四周五周六（活動）客戶心態(tài)電銷內(nèi)容活動前電話聯(lián)絡(luò)討論星期一破冰3溫馨提醒一條短信，溫暖客戶拉近距離討論：有沒有優(yōu)秀的短信進(jìn)行分享預(yù)熱電話的開場寒暄星期二內(nèi)部預(yù)熱4話術(shù)：您好X先生，我是XX店小X，就是昨天中午給您發(fā)短信的那個，打擾您了預(yù)熱電話會遇到的問題：避免跟客戶在價格上過早的正面交鋒方法：1.周末活動，現(xiàn)在確實(shí)不太清楚，打電話的目的是提前讓客戶有個準(zhǔn)備，不要錯過。

2.后邊還有星期三四五，可以下次溝通詳談，留下打電話的理由何為預(yù)熱？不僅僅是市場部的事情星期三提醒5客戶的記憶力是好，還是壞？如何做到船過水無痕的提醒星期四推銷自己6如何避免撞單的現(xiàn)象一條短信推銷自己推銷星期五正式邀請7正式邀請的問題能不能報價，報價的后果電話里說的多好還是少好如果不能報價，和客戶說什么呢？客戶逼問底價，我們?nèi)绾螒?yīng)對？電話邀約的核心原則8彼此信任與客戶建立起良好的信任基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)才有邀約成功率換位思考一切的邀約都以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)一句話總結(jié)只談感情，不談錢三、電話邀約七步驟97電話邀約步驟確認(rèn)客戶姓名自我介紹問候，確認(rèn)是否接聽方便寒暄，贊美告知目的陳述利益告知時間地點(diǎn)最后給予額外的利益，告別電話邀約七步驟三、電話邀約七步驟10確認(rèn)顧客姓名：

XXX/先生/小姐，您好！自我介紹：我是XX某某店的XXX啊，還記得吧？問候，確認(rèn)是否接聽方便：您方便說話嗎？寒暄贊美：您上次看車時給我留下很深的印象，特別是您對車的了解真的很專業(yè)。不瞞您說，我做了這么多年汽車銷售，沒有幾個客戶能夠提出像您這么專業(yè)的問題，真的！您比我們有些銷售顧問都還專業(yè)，有空見面的時候，還需要好好向您請教。話術(shù)三、電話邀約七步驟11告知目的，陳述利益：我這次打電話是告訴您一個好消息！最近我們店周年慶，舉辦文化沙龍的活動，活動的主要內(nèi)容有兩點(diǎn)：第一是我們邀請了國內(nèi)頂尖的演藝團(tuán)體來表演，讓您可以感受濃郁的藝術(shù)氛圍；第二個是名師字畫的品鑒會，可以了解到藝術(shù)品鑒賞和收藏方面的知識；第三是我們邀請了國內(nèi)知名的教育專家來做一個有關(guān)兒童教育方面的專題講座。這次活動一方面體現(xiàn)了我們店對客戶的真誠關(guān)懷，更重要的是可以認(rèn)識很多像您這樣的業(yè)界精英，給您帶來更多的商機(jī)。告知時間地點(diǎn)：這個活動非常難得，我特意先邀請了像您這樣有購車意向的貴賓，由于名額有限，要不我先幫您預(yù)定下來？我們是在周末和周日做活動，您哪天來方便？三、電話邀約七步驟12最后給予額外的利益，告別：您看您是自己過來，還是我開車去接您？到時我們會為每位貴賓贈送一份小禮品。真誠期待您的大駕光臨！我們到時見！三、電話邀約七步驟13演練黃先生半個月前來店看過車，對