移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)

Word———移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)5篇

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起仔細(xì)地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼囊苿?dòng)公司活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)1

提要：建議在學(xué)校各個(gè)銷售點(diǎn)放置幾把雨傘，借給沒帶傘具的同學(xué)使用，給同學(xué)供應(yīng)了便利，同時(shí)很大程度的提高移動(dòng)的服務(wù)形象。什么好，都不如廣闊同學(xué)的口碑好

文章時(shí)候，帳篷都有被吹跑的可能。風(fēng)大雨急，溫度很低，一個(gè)路過(guò)的大爺，看著我們，很關(guān)懷的說(shuō)：“你們回去吧，天這么冷，人又不多，別把身體凍壞了”，我們很感動(dòng)，“這是我們的工作，我們要為每一個(gè)需要辦理業(yè)務(wù)的同學(xué)供應(yīng)服務(wù)”。我信任，我們都在用愛心和責(zé)任心感動(dòng)著對(duì)方。

在辦理新號(hào)的過(guò)程中也遇到一個(gè)很大的問(wèn)題，如第1點(diǎn)提到的卡號(hào)問(wèn)題，由于后臺(tái)預(yù)備的卡和號(hào)的錯(cuò)位，導(dǎo)致賣出去的5個(gè)號(hào)和登記的號(hào)碼不符合。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)發(fā)覺卡號(hào)錯(cuò)誤的同學(xué)找來(lái)的時(shí)候，我們估量可能一串號(hào)碼都存在失誤，立刻上報(bào)了醫(yī)專的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理，張經(jīng)理通過(guò)和郭經(jīng)理的準(zhǔn)時(shí)溝通，給出了SIM卡的序號(hào)和號(hào)碼之間的對(duì)應(yīng)。我們通過(guò)打電話與發(fā)短信的方式通知已經(jīng)辦理的幾個(gè)號(hào)碼前來(lái)調(diào)換。幾位同學(xué)先后趕來(lái)，可有些新生需要辦理其它手續(xù)，不情愿等待，表示不調(diào)換，態(tài)度強(qiáng)硬，給我們的工作帶來(lái)肯定得難度。在急躁的解釋和致歉下，最終贏得了他們的理解和認(rèn)可。最終，5個(gè)卡號(hào)都調(diào)換勝利。在舒了一口氣的同時(shí)，我們也在深思，整個(gè)動(dòng)感地帶迎新活動(dòng)，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)環(huán)都至關(guān)重要，假如某一個(gè)環(huán)節(jié)消失錯(cuò)誤，都會(huì)給后續(xù)的環(huán)節(jié)帶來(lái)不行估量的損失。

4、在動(dòng)感地帶迎新活動(dòng)即將結(jié)束的時(shí)候，甲型N1H1來(lái)了，邢臺(tái)學(xué)院發(fā)放禮品的現(xiàn)場(chǎng)又消失了我們勞碌的身影。

衣架、臉盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等，不能多不能少，一套一套的現(xiàn)場(chǎng)配，憑券領(lǐng)，整個(gè)過(guò)程井然有序。由于同學(xué)是下午6：30下課，為了讓同學(xué)們能及早領(lǐng)到禮品，我們始終等到最終一個(gè)同學(xué)拿著禮品興奮的離開，肚子抗議的咕嚕咕嚕聲在我們聽來(lái)都那么動(dòng)聽，全部的辛苦全部的苦累都值得了。

20xx年動(dòng)感地帶迎新活動(dòng)已經(jīng)圓滿勝利，回顧整個(gè)過(guò)程，有以下幾點(diǎn)小小的建議：

1、在進(jìn)駐各個(gè)校內(nèi)前，確保和各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商妥當(dāng)，避開消失回撤現(xiàn)象，削減在人力、物力和財(cái)力方面的損失。

2、在工作時(shí)間上合理安排，特殊是充值隊(duì)，常常晚上加班到11點(diǎn)多，而早上一般要到9點(diǎn)多才需要充值。在經(jīng)過(guò)一天緊急的、機(jī)械的、重復(fù)的撥號(hào)充值后，晚上無(wú)論是身體還是精神狀態(tài)都不是最佳，很簡(jiǎn)單充錯(cuò)，充值效率也不高。把晚上加班充的號(hào)碼調(diào)到其次天早上，既可以合理利用時(shí)間也可以保證充值的正確率，同時(shí)還可以減小充值隊(duì)成員的（賠錢）壓力。

3、針對(duì)陰雨天氣，建議在學(xué)校各個(gè)銷售點(diǎn)放置幾把雨傘，借給沒帶傘具的同學(xué)使用，給同學(xué)供應(yīng)了便利，同時(shí)很大程度的提高移動(dòng)的服務(wù)形象。什么好，都不如廣闊同學(xué)的口碑好！

最終，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷與照看，感謝公司為我們供應(yīng)這次熬煉的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次活動(dòng)，我們也在不斷的成長(zhǎng)，期盼著為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)2

20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是難忘的一年。我來(lái)到蒲縣移動(dòng)公司，成為一名營(yíng)業(yè)員。我深知將擔(dān)當(dāng)多大的工作壓力和責(zé)任，營(yíng)業(yè)是展現(xiàn)移動(dòng)企業(yè)形象，體現(xiàn)“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素養(yǎng)的“窗口”。如今，整整365天過(guò)去，工作緊急，卻充實(shí)而幸福，緊急是這里的工作節(jié)奏，充實(shí)的是簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個(gè)歷練機(jī)會(huì)，感謝移動(dòng)各位同仁對(duì)我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。

營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶都應(yīng)熱忱、和氣、急躁，辦理更應(yīng)快速。營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最一般、最平凡的崗位，企業(yè)的最前沿，這就要求在與客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶，熱忱服務(wù)。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。每個(gè)員工公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)盼望與活力的象征。在我的工作中，接觸過(guò)很多的客戶，經(jīng)受過(guò)很多次與被動(dòng)的服務(wù)，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后地為客戶服務(wù)奠定了的基礎(chǔ)。

在前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問(wèn)等也發(fā)揮重要作用?，F(xiàn)在我的任務(wù)是樂觀拓展td固話業(yè)務(wù)。

工作中，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素養(yǎng)。注意把握根本，時(shí)刻提示自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的敬重和認(rèn)可。一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足，和有閱歷的同事比較還有肯定差距。

在以后的工作和生活中，我必定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，力求把工作做得更好，樹立個(gè)人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里興奮,由于我們收獲了?，F(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的歡樂!

移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)3

校內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)江蘇移動(dòng)xx分公司的校內(nèi)秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕最終拉開了！在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司全部營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的`決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，我有了很深的感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：

一、展現(xiàn)了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在細(xì)心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的全部成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫同學(xué)和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)是以“同學(xué)為中心”的主題，讓同學(xué)和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展現(xiàn)了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，熬煉了員工的營(yíng)銷力量。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的分散力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)分散力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必需學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體，在被支配的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與同學(xué)客戶的溝通中應(yīng)盡快盡好地將同學(xué)引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái)，而且還應(yīng)從同學(xué)的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)懷好、解釋好、辦理好。

三、給同學(xué)客戶群供應(yīng)了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看，該活動(dòng)已很好地為同學(xué)供應(yīng)了話費(fèi)優(yōu)待的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。很多年輕人，主要是同學(xué)都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不行或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如特地的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為同學(xué)客戶群供應(yīng)了最優(yōu)的服務(wù)。而去校內(nèi)動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓同學(xué)能盡快地、主動(dòng)地去熟識(shí)、體驗(yàn)這些服務(wù)。

但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們連續(xù)去思索或探討，比如：

一，各個(gè)廳如何依據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)；

二，在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工；

三，在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。

移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)4

一、活動(dòng)背景

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步。很多權(quán)益問(wèn)題開頭從社會(huì)走入了高校校內(nèi)，而且由于它與高校生的學(xué)習(xí)生活親密相關(guān)，權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出。當(dāng)代高校生將是將來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為高校生，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來(lái)越重要。

二、活動(dòng)目的

通過(guò)開展活動(dòng)，向全校師生宣揚(yáng)“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)。盼望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校內(nèi)!

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月15日

活動(dòng)地點(diǎn)：玉溪師范學(xué)院西院

四、活動(dòng)介紹

活動(dòng)當(dāng)天，我們將會(huì)在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對(duì)食堂，開水房，澡堂的一些評(píng)價(jià)。我們還會(huì)做關(guān)于權(quán)益方面的問(wèn)題，有獎(jiǎng)競(jìng)答。對(duì)于參與活動(dòng)的同學(xué)，我們將贈(zèng)送感謝小卡片。最終會(huì)在橫幅上簽名。

五、活動(dòng)流程

1·提前三天申請(qǐng)好場(chǎng)地。

2·收集整理資料。

3·選購(gòu)便利貼，筆等。

4·活動(dòng)當(dāng)天下午開頭布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

5·`活動(dòng)結(jié)束，整理整理活動(dòng)場(chǎng)地。

6·當(dāng)晚部門成員開會(huì)，對(duì)活動(dòng)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。

六、活動(dòng)效果

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱鬧活潑，吸引了眾多同學(xué)參加，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中了解到了更多的消費(fèi)學(xué)問(wèn)、對(duì)自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會(huì)，達(dá)到了活動(dòng)舉辦的最大初衷?；顒?dòng)分工明細(xì)，執(zhí)勤工作仔細(xì)負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然，有條理。

七、不足之處

1.部分班級(jí)沒有宣揚(yáng)到位。

2.活動(dòng)內(nèi)容不夠創(chuàng)新。

3.有獎(jiǎng)競(jìng)答獎(jiǎng)品沒有安排勻稱。

4.關(guān)于一些消費(fèi)學(xué)問(wèn)普及力度不夠大。

5.部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理。

6.獎(jiǎng)品比較單一。

移動(dòng)公司活動(dòng)總結(jié)5

依據(jù)《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)局關(guān)于在20xx年3.15期間開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》(銀愛護(hù)20xx1號(hào))文件的要求，我公司參與了錫盟行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展的“3.15”保險(xiǎn)宣揚(yáng)活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)的總結(jié)上報(bào)如下：

一、活動(dòng)的主題

借助“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，開展以維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益為主的宣揚(yáng)教育活動(dòng)，關(guān)心保險(xiǎn)消費(fèi)者理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù)，告知維權(quán)的各種正值渠道和方式，引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者更加合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。

二、活動(dòng)的口號(hào)

本次活動(dòng)的口號(hào)為：暢通維權(quán)渠道，愛護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、宣揚(yáng)活動(dòng)的內(nèi)容

(一)以“新消法”為準(zhǔn)，大力宣揚(yáng)平安權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公正交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費(fèi)者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng)，通過(guò)發(fā)布新消法，傳達(dá)最新消防學(xué)問(wèn)，促使每一位員工把握并遵守新消法的相關(guān)學(xué)問(wèn);通過(guò)懸掛條幅及電子屏滾動(dòng)準(zhǔn)時(shí)播放本次宣揚(yáng)口號(hào)，讓廣闊市民準(zhǔn)時(shí)了解本次宣揚(yáng)活動(dòng)的主題及途徑;在3.15宣揚(yáng)活動(dòng)日上，通過(guò)展板、發(fā)放宣揚(yáng)折頁(yè)等資料，向廣闊市民講解如何通過(guò)正值渠道，如投訴電話，第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報(bào)警途徑，進(jìn)一步維護(hù)及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù)。

(二)深化開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。開展“銷售誤導(dǎo)”和“理賠難”專項(xiàng)整治，著力解決服務(wù)群眾“最終一公里”的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員和出單人員的銷售話語(yǔ)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深化基層一線，主悅耳取鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的看法。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立看法箱，連續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用，多渠道的聽取客戶看法。

這次保險(xiǎn)宣揚(yáng)詢問(wèn)活動(dòng)通過(guò)保險(xiǎn)各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面接待消費(fèi)者詢問(wèn)和投訴，讓廣闊消費(fèi)者明明白白消費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。錫盟人保財(cái)險(xiǎn)詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)搭起車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)、電銷詢問(wèn)臺(tái)三個(gè)，豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)章、電銷保險(xiǎn)等展扳5塊，擺放“致廣闊消費(fèi)者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車險(xiǎn)等各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和索賠須知、理賠流程等宣揚(yáng)單20000多份，懸掛“暢通維權(quán)渠道，愛護(hù)金融消費(fèi)者合法