挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽美容服務

35/35

—創(chuàng)業(yè)打算書目錄項目摘要（3）企業(yè)特色(5）營銷模式(7)行業(yè)概況（9）以后進展前景（10）市場分析（13）財務分析(18)八、競爭分析(21)九、治理模式（23）十、團隊資源(25)十一、附錄(28)項目摘要我們的困惑“追求漂亮是一個女的的事業(yè)”當美容行業(yè)成為繼住房、汽車、旅游第四次消費熱點后我們看到是一個朝陽產(chǎn)業(yè)正慢慢被發(fā)掘并成熟而女性市場的半邊天更是蘊含了巨大的市場，日益富足的生活水平也給予這片市場巨大的消費潛力。然而美容行業(yè)進展的同時一些美容機構(gòu)也暴露出了缺陷，外來品牌占據(jù)了巨大的市場份額，高額的關(guān)稅照成成本高昂驚人。聯(lián)鎖美容店只連而不缺乏競爭，沒有特色。經(jīng)營品牌雜亂繁多，沒有突出的本土品牌。治理不規(guī)范，美容師素養(yǎng)低，服務不專業(yè)。美容企業(yè)定位不準等問題。這些問題嚴峻成為制約美容液發(fā)張的瓶頸。我們的對策：針對上述問題，綠昂高級美容所將利用中國寬敞的消費市場與上海優(yōu)蘭化妝品生產(chǎn)基地建立長期合作關(guān)系，申請金火集團旗下品牌——詩美詩格的代理經(jīng)營權(quán)，由金火集團提供美容產(chǎn)品與美容技術(shù)，在南昌省及周邊地區(qū)建立高、中檔次二級美容會所。由于詩沒詩格的品牌是國內(nèi)本土品牌，因此產(chǎn)品成本低。因此我們獲得了價格競爭優(yōu)勢，因此詩美詩格的品牌文化更易贏得寬敞消費者信任。依托金火集團的強大后盾，綠昂高級美容會所的美容顧問及美容師都將通過專業(yè)化、正規(guī)嚴格的培訓學習。如此就有力解決了服務不專業(yè)、服務部對稱等問題。綠昂高級美容會所的致力于打造高端專業(yè)的美容服務為南昌追求漂亮的金、白領(lǐng)人士們提供高品位高檔次奢華享受的休閑美容美體服務，綠昂高級美容會所不僅為愛美的人士提供專業(yè)高品質(zhì)美容養(yǎng)身項目開設(shè)的提升內(nèi)在氣質(zhì)課堂及追求心靈的回歸更是綠昂美容會所的一大特點。引領(lǐng)行業(yè)潮流經(jīng)營范圍以美容服務為主。轉(zhuǎn)變以銷售產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)模式，真正為愛美消費者著想，致力于做功效型為保養(yǎng)護膚型。提供高貴典雅的環(huán)境和盡善盡美的私人化服務，要緊經(jīng)營高端產(chǎn)品。實行尊貴的會員制度，集獨享個人化的護理與服務。高級會所的經(jīng)營理念不僅僅停留停留在解決愛美人士面子問題那么簡單。更在于提供高雅環(huán)境便于會員之間進行商業(yè)交際、搭建建立友誼，查找商機，甚至解決問題。企業(yè)特色二級店制差異化經(jīng)營是綠昂美容會最大的特色與優(yōu)勢。所謂的二級店制是指兩種不同規(guī)模和消費檔次的美容院：一種是高級美容會所——綠昂美容高級會所，會所進展的宗旨是提供高貴典雅的環(huán)境和盡善盡美的私人化服務，要緊經(jīng)營高端產(chǎn)品。實行尊貴的會員制度，集獨享個人化的護理與服務。高級會所的經(jīng)營理念不僅僅停留在解決愛美人士面子問題那么簡單。更在于提供高雅環(huán)境便于會員之間進行商業(yè)交際、搭建關(guān)系，建立友誼，查找商機，甚至解決問題。例如：桑拿水療池，健康舞室，氣質(zhì)修養(yǎng)課堂，冥想空間，瑜伽教育，咖啡室，有氧運動室。二級店制是另一種專業(yè)的美容連鎖店——詩美詩格美容美體連鎖店。專業(yè)店的規(guī)模為中店型，以美容服務為導向，結(jié)合“詩美詩格”的品牌優(yōu)勢，將美容產(chǎn)品美容服務高科技儀器有機整合迎合時代中式保健養(yǎng)身的主題實行專業(yè)性連鎖化經(jīng)營。二級店制之因此成為綠昂美容會所最大特征與優(yōu)勢是因為這種經(jīng)營模式在專門大程度上鎖定了最大規(guī)模客戶量，高級會所店提供高端服務。高端就圈定具有高檔次消費能力的顧客，而專業(yè)性的連鎖店則為中、低消費者提供了專業(yè)優(yōu)質(zhì)、價格合理的美容服務。如此，就讓每個層次的消費群體都能享受到追求美的機會，追求美是人一生的事業(yè)。特色二：大多數(shù)人都認為美容是女性的專利，殊不知男性也有美容的需求，在國外及一些發(fā)達都市早已掀起了男士美容的新風潮。綠昂將納入男子美容，推出男士美容，男士減肥，男士spa,男士保健養(yǎng)生等專業(yè)的服務。搶占南昌的市場份額。營銷模式開業(yè)滿堂紅：在新店開張前先開展試營業(yè)，在試營業(yè)期間充分做好推廣宣傳工作。通過跑步上街宣傳發(fā)彩頁廣告單這些常規(guī)化的宣傳在新店附近讓婦孺皆知—綠昂詩美詩格新店開張了。并制造出品牌專業(yè)正規(guī)的氣氛獵取人們的好感度。在此基礎(chǔ)上，推出超優(yōu)惠體驗卡。體驗卡（企業(yè)經(jīng)典項目與特色項目）。體驗卡是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。因此，由全體美容師及職員通過走街串巷發(fā)優(yōu)惠卡為后期拓展客戶做好預備，從而獲得開業(yè)創(chuàng)收。多方位合作結(jié)盟：美容院經(jīng)營最重要的確實是顧客。因此拓展客戶成為又一大關(guān)鍵。綠昂詩美詩格將與各企業(yè)建立合作，在專門大程度上拓展優(yōu)質(zhì)有潛力的消費者。一、與旅行社建立長期合作關(guān)系。讓旅行團帶領(lǐng)消費者進行消費，并給予旅行社一定回扣。二、與賓館酒店建立長期合作關(guān)系，給住宿者做單次生意。三、與各大商場建立長期合作關(guān)系。以節(jié)日禮卡的方式饋贈給有消費潛力的消費者，增加銷售機會。四、利用節(jié)假日促銷與咖啡廳和服裝賣場建立長期合作關(guān)系。以優(yōu)惠體驗卡讓消費者進店體驗增加銷售機會?？傊痪湓挻_實是讓一切可行的方法讓顧客走進店來享受我們高端細致的服務。產(chǎn)品項目更新?lián)Q代，關(guān)于既定的顧客，企業(yè)除了穩(wěn)定他們成為忠實顧客外還要進行對其消費追蹤。因此只有通過產(chǎn)品與服務項目不斷更新?lián)Q代來吸引顧客具有強烈的消費欲望。不僅達到銷售目的，更能體現(xiàn)企業(yè)的強大力量，為企業(yè)注入源源不斷的新生活力。卡項優(yōu)惠活動——通過設(shè)置不同卡項來穩(wěn)定顧客，并通過一系列的卡項優(yōu)惠活動讓顧客帶顧客進店進行消費活動。一張終生免費卡可設(shè)附卡，顧客可將附卡贈送于親友。如此就增加了拓展客戶的機會。連鎖戰(zhàn)略綠昂詩美詩格專業(yè)店：搶占空白市場，在相對競爭不太激烈的區(qū)域開設(shè)新店，形成差異化競爭。并位競爭，在開生意好的美容店旁邊分流其不穩(wěn)定客戶群。網(wǎng)絡拓展客戶，網(wǎng)上消費網(wǎng)下服務。利用詩美詩格銷售鏈接。綠昂詩美詩格在網(wǎng)上賣產(chǎn)品，在網(wǎng)下享受服務。吸引顧客進店，增加拓展客戶幾率。綠昂.詩沒詩格高端美容會所：焦點商圈大型會所在南昌最豪華最繁華的地段中山路開設(shè)大型會所。通過大量廣告進行反復刺激消費者，并引起其注意力，通過高端會所定位，奢華氣派的裝修、路牌、燈箱、廣告來吸引顧客注意。旅游住宿一體化賓館消費場所連帶型會所，開在四五星級賓館。一、賓館本身專門高檔、交通方便容易停車。而且都在都市中心，容易聚客。讓消費者進來時感受專門有身份專門有地位。二、可與賓館旅行社結(jié)盟合作，住宿的顧客單次消費或回頭客，起消費連帶作用。行業(yè)概況中國美容行業(yè)概況美容行業(yè)現(xiàn)狀：美容服務行業(yè)已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大進展熱點、行業(yè)進展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢。2010年中國美容收入已達到400億美容行業(yè)特點：經(jīng)營模式要緊以個體經(jīng)營業(yè)為主、行業(yè)分散性同城性分布。但局部競爭激烈。美容行業(yè)正從“散點市場”過度到“塊狀同質(zhì)化市場”。因其產(chǎn)品要緊以服務為主。以后美容市場的散點市場塊狀同質(zhì)化市場團狀異質(zhì)市場描述集中度曲線較低的市場集中度前三名的市場集中度迅速上升市場分化為多個目標相對獨立的細分品類解釋地點品牌林立缺乏行業(yè)領(lǐng)導品牌強勢企業(yè)迅速上升市場呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu)行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品獨特賣點吞噬市場戰(zhàn)略意義急速擴張區(qū)域市場、渠道擴張較強的市場投入、迅速的銷售擴張市場細分化特色經(jīng)營、差不化的賣點、訴求國內(nèi)美容業(yè)特點：行業(yè)從業(yè)者素養(yǎng)普遍降低、正步入知識經(jīng)濟時代美容整形也開始于國際接軌3.大多數(shù)是單體店經(jīng)營、連鎖經(jīng)營店小、且大多數(shù)是家族式經(jīng)營南昌美容行業(yè)概況通過我們的走訪調(diào)查總結(jié)出南昌美容業(yè)的差不多概況為：美容店數(shù)量多、大都分布在各小區(qū)附在每幾個美容院分據(jù)一個區(qū)域消費市場美容院規(guī)模小、大多數(shù)是單店經(jīng)營、美容服務環(huán)境經(jīng)營品牌雜亂繁多、缺少專業(yè)統(tǒng)一的品牌國內(nèi)美容行業(yè)前景美容業(yè)是進展增長速度的最快的領(lǐng)域之一、2008年化妝品全年銷售額600個億、2010年全面銷售達到950個億左右、增長率達到32.5%成為繼房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的另一大消費熱點、要緊可能在為以后五年內(nèi)、那個數(shù)字還要再翻一番?；瘖y品行業(yè)的抗風險能力專門強、行業(yè)的態(tài)勢已逐漸走向穩(wěn)定和成熟、另外市場需求空間擴大、因此講我國的化妝品行業(yè)是一個良性進展的行業(yè)并具有特不遠大的市場進展空間和極強的可操作性消費者品牌意識日漸濃厚——美容業(yè)逐步走向穩(wěn)定和完善、消費者的品牌意識也日漸加強、消費者的消費能力日益加強、這就要求行業(yè)走規(guī)范進展、長遠進展線路才能生存與進展利潤空間隱蔽：針關(guān)于美容院的實行來講、由因此產(chǎn)品和服務的有機嫁接、因此二者互為補充成為美容院的利潤空間也較隱蔽而且利潤相對常規(guī)、行業(yè)收費項目多、利潤高達60%——90%以上。另外由于美容業(yè)的專門性質(zhì)、依照時代的進展而導致消費熱點不斷變換。需要不斷更新項目和產(chǎn)品、這就為利潤空間提供了專門好的保障、因此美容產(chǎn)業(yè)利潤透明度并不高、這也就為行業(yè)的長遠進展提供有力的保證企業(yè)進展空間實力雄厚的連鎖經(jīng)營——通過連鎖經(jīng)營來達到規(guī)模效應、打造更具規(guī)范專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的美容服務最終形成局部壟斷美容會所經(jīng)營網(wǎng)路化——由于化妝品網(wǎng)路化、企業(yè)選擇順應其進展、在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品、網(wǎng)下提供服務導入心理美容——“臉由心生”追求心靈回歸才是美容的最高境地將產(chǎn)品、服務、高科技儀器進行有機整合美容與醫(yī)學結(jié)合更加緊密——拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，開展整形、微整形男士美容成為新風尚——開拓美容界的新市場，引領(lǐng)行業(yè)新風尚美容專業(yè)化、個人化提供美容環(huán)境及咨詢的高附加值——私人化服務，讓顧客盡顯尊貴。企業(yè)進展模式初級進展模式——一個都市開三個相同詩美詩格專業(yè)店開到四到七家形成局部壟斷。中級進展模式——融資100-300萬迅速開十家店，形成區(qū)域局部高度壟斷，達到規(guī)模效應。高級進展模式——融資300-500萬開八家專業(yè)店兩所高端美容會所。頂級進展模式——融資3000-5000萬開80-100家中高端美容連鎖店對其競爭對手進行收購或吞并。規(guī)范常務，并在美國上市。市場分析美容行業(yè)市場分布：目前全國約172家各類美容機構(gòu)、要緊集中在特大都市、省會都市、地級都市。市場覆蓋：國內(nèi)共占88.4%—華東地區(qū)19.5%—華中地區(qū)16.5%—華南地區(qū)14.3%—東北地區(qū)13%—西南地區(qū)11.7%—西北地區(qū)6.5%—華北地區(qū)6.5vs高端化：綠昂高端美容會所確實是在具備高端投資、高端活動、高端治理、高端服務、高端認識來開發(fā)高端市場與成交高端顧客連鎖經(jīng)營：美容業(yè)本身確實是一個集生產(chǎn)、銷售、服務于一體的產(chǎn)業(yè)、在那個產(chǎn)業(yè)中、服務是占主導地位、單體美容院存在著專門多問題，如缺乏品牌、治理宣傳優(yōu)勢、職員素養(yǎng)參差不齊。而綠昂詩美詩格美容美體會所通過連鎖經(jīng)營來達到具有品牌力量、規(guī)模效應、取得消費者信任。高端化+連鎖經(jīng)營=更大意義的市場化、更大占有率和更高普及率行業(yè)標準：第一境地：改變外在形第二境地：提升內(nèi)在氣質(zhì)第三境地：追求心靈回歸達到1、會員制預約2、天然成分3、品牌4、細節(jié)消費市場分析年齡年消費價位占的比例名媛20—30歲57000011%私企董事高管25—45歲1350007%金領(lǐng)30—45歲6500019%白領(lǐng)25—35歲4800028%一般上班族20—28歲1300034%富二代（男）20—30歲3200011%企業(yè)服務結(jié)構(gòu)及收費標準我們前期共開設(shè)一家綠昂.詩美詩格高端美容會所與三家綠昂.詩美詩格美容專業(yè)店：我們要緊是以貴賓卡的方式來進行消費在同樣的服務在高端美容會所與專業(yè)店所收取的費用是不同的、要緊是按下列卡開進行收費高端卡：10—60萬元不等中端卡：3—9萬元不等低端卡：699—2999元不等前期融資迅速做大做強、迅速進展規(guī)模效應、迅速發(fā)揮品牌阻礙力、這是美容業(yè)進展的不二法則、美容會所有單體經(jīng)營——分店過渡——連鎖取勝是惟一的進展方向卡項融資、會員融資——發(fā)掘優(yōu)質(zhì)顧客、盡可能鎖定顧客、隨著現(xiàn)在的美容消費的高端化，美容卡一般從幾千到幾十萬不等。有的甚至達到一百萬一張卡、并創(chuàng)建終生免費卡、高端尊貴卡、極品會員卡、在此基礎(chǔ)上革新卡項增加附加值、如辦一張主卡、增設(shè)附卡（會員可帶親朋好友、僅限十人、就多十人的銷售機會會員卡不同等級不同的服務：價格有區(qū)不：可享受相關(guān)折扣和優(yōu)惠、生日禮物服務有區(qū)不：如VIP房、一次性全交天質(zhì)極致肌膚，私人美容師、營養(yǎng)師等服務活動有區(qū)不：如顧客限量活動集會、全城服務女的俱樂部商圈等顧客入股、做投資者：以融資開新為主、顧客投入資本美容院提供人員與經(jīng)營來進行治理以6:4的比例美容師入股：1、一是可鎖定美容師、二是有美容師入股顧客才可能入股、直接以現(xiàn)金入股2、關(guān)于制造高價值的核心職員、依照目標業(yè)績分紅、按業(yè)績那提成3、課達到合作開新的專業(yè)店的目的、達到規(guī)模效應、實現(xiàn)利潤最大化。卡的形式可按三種卡來推廣：高端卡：10—60萬元不等中端卡：3—9萬元不等低端卡：699—2999元不等行業(yè)競爭分析；在我國隨著美容業(yè)的進展壯大、將近有2萬家美容店、且要緊集中分布在華東、華中一帶、且專門多中小型美容院擴張速度較快、迅速的占據(jù)市場。然而、缺少龍頭品牌企業(yè)始終是美容行業(yè)的一大軟肋，專業(yè)大型的連鎖經(jīng)營才是該行業(yè)獨領(lǐng)風騷的致勝法寶競爭分析南昌市競爭對手分析項目品牌克麗緹娜自然美綠昂.詩美詩格銷售方式直銷連鎖直銷特許連鎖經(jīng)營內(nèi)容好美容+美容好美容+美體好美容+美體集男女休閑健身、美容美體娛樂溝通等一戰(zhàn)式服務經(jīng)營內(nèi)容外來品牌國內(nèi)品牌高端的服務價格普遍較貴一般中低價位類型功效性美容功效性美容保養(yǎng)型美容綠昂競爭優(yōu)勢：綠昂：詩美詩格美容連鎖的核心競爭力。

經(jīng)營理念統(tǒng)一：以服務為導向，提供一站式服務。

產(chǎn)品價格統(tǒng)一：全功統(tǒng)一定價，更具可信度。

服務標準統(tǒng)一：按照全國統(tǒng)一服務標準治理制度統(tǒng)一：嚴格按照連鎖經(jīng)營治理模式執(zhí)行廣告宣傳統(tǒng)一：有總部統(tǒng)一進行廣告宣傳物品采購統(tǒng)一：由詩美詩格品牌專業(yè)、統(tǒng)一供貨品牌形象統(tǒng)一：獨立經(jīng)營詩美詩格這一品牌，更具專業(yè)。操作流程統(tǒng)一：統(tǒng)一培訓、嚴格執(zhí)行手法操作統(tǒng)一：一站式培訓人資進展統(tǒng)一：提供個人進展空間財務治理統(tǒng)一：統(tǒng)一的治理模式店面裝修統(tǒng)一：風格設(shè)計統(tǒng)一更新促銷統(tǒng)一：有新產(chǎn)品與新服務統(tǒng)一更新一、經(jīng)營模式優(yōu)：綠昂詩美詩格所執(zhí)行的“二級店制”最大程度上滿足了不同消費層次的消費群體的需求。從而擴大了拓展了客戶的范圍。專業(yè)規(guī)范，價格合理的專業(yè)店既牢牢抓住了中低檔消費者，而高端會所店帶來了尊貴典雅高貴的服務又滿足了高端客戶的需求。如此就解決了高做不上，低無利可圖的單線式經(jīng)營的問題。二、真正意義上的連鎖：針對美容行業(yè)的現(xiàn)狀來講。即便是連鎖行業(yè)仍然有專門多不規(guī)范的操作出現(xiàn)。導致行業(yè)內(nèi)“連而不鎖”的怪圈出現(xiàn)。而綠昂詩美詩格以必優(yōu)蘭生產(chǎn)基地的實力做支撐。保證產(chǎn)品的性價比。同時也擁有了良好的價格優(yōu)勢，同時全國統(tǒng)一定價保證了產(chǎn)品價格的透明。幸免了直銷模式帶給企業(yè)的三、不利弊端：（1）專業(yè)優(yōu)秀的美容師團體就行業(yè)現(xiàn)狀而言，行業(yè)從業(yè)人員的素養(yǎng)普遍較低。且手法操作方面南轅北轍，導致服務標準下降。綠昂詩美詩格將為所有職員提供免費的美容培訓，在上崗前送去南京總部進行為期兩個月的嚴格培訓，同時有專業(yè)的高級導師駐店指導。后期還將不定期進行項目培訓，打造強勁的美容師隊伍是綠昂詩美詩格不懈的追求。打破家族式治理是更科學更人性化的治理模式：突破常規(guī)家族式治理鼓舞有能力的職員入股并進行投資開新店?？茖W的治理模式是指美容師和店長打造了一定營業(yè)額就給予獎勵。超出的營業(yè)額越多就獎勵越高。當一個美容師完成指定營業(yè)額后，如有意愿開店，將給予扶持開新店。如此既拓展了企業(yè)規(guī)模，又穩(wěn)固了美容師為綠昂詩美詩格服務。治理模式高高級美容師中級美容師初級美容師美容師助理店長店長助理前臺收銀高級美容顧問美容顧問美容顧問美容顧問助理美容顧問助理職員治理職員治理策略加強與職員溝通的機會：要了解職員的心理需求，能夠藉由平常的閑談傳達經(jīng)營者的理念，做雙向溝通，培養(yǎng)彼此的默契，拉近經(jīng)營者與職員的距離；工作保持愉快的心情；幫職員制造成就感：讓新進的職員看到自己的進步，技術(shù)考核，業(yè)績進步能滿足職員的工作成就感，只是只有薪資而已；為職員做好生涯規(guī)劃；讓職員了解美容院的進展；完整的、有系統(tǒng)的教育培訓；建立職員福利制度與生涯規(guī)劃：職員流失的緣故①福利不佳，無保障②生活枯燥，工作時刻過長③工作環(huán)境不佳，無升遷機會④認為創(chuàng)業(yè)容易，想另立門戶⑤人際關(guān)系不佳⑥美容同行挖墻角⑦無合約牽制⑧工作缺乏挑戰(zhàn)性⑨職業(yè)倦怠，彈性疲乏⑩追求自我突破如何操縱職員流失①真誠與關(guān)懷②加強福利設(shè)施③完善的獎勵制度④實施在職培訓⑤同意職員持股⑥合理的休假制度⑦儲備干部⑧增加生活情趣完整的合約如何提升美容師的專業(yè)素養(yǎng)①塑造美容院良好的學習氣氛②進行定期培訓③增強參予，創(chuàng)新意識④推出王牌美容師，進行重點培養(yǎng)分財務分析A、美容院裝潢投資及綜合性配套預算：裝修費用預算占投資額15%左右設(shè)備投入預算占投資額25%左右產(chǎn)品種類選購占投資額10%左右產(chǎn)品策劃及促銷的預算占投資額10%左右人才投入占投資額20%左右動作資金占投資額20%左右B、營業(yè)目標與利潤：1、美容院收入項目：A、產(chǎn)品銷售B、服務收入2、美容院支出項目：（1）、租金、稅金（2）、日常損耗（水、電、電話、維修）（3）、職員福利、薪資（4）、產(chǎn)品的采購和庫存（4）、宣傳費、DN單張、公關(guān)費（5）、固定資產(chǎn)（包括儀器設(shè)備、裝修）折舊（按2年算）（6）、雜支（店內(nèi)治理費用及零星開支）一美容院面積：100平方米；床位8；固定資產(chǎn)投資15萬元每月支出：1、租金、稅金：5000元/月；2、日常損耗：500元/月；3、職員福利、薪資：12000元/月；4、宣傳費、公關(guān)費：300元/月；5、固定資產(chǎn)折舊：150000÷24=6250元/月收入：（假設(shè)無產(chǎn)品銷售）單次服務收費：100元/次，單次產(chǎn)品成本：20元/次，單次服務毛利=80元/次所有開支：500+500+12000+300+6250=24050元/月平均每天開支：24050÷30=800元/天盈方平衡點：800÷80=10人次/天3、營業(yè)目標的確定在沒定目標時，通常以獲利率40%來計算案例：可能美容院每個月的支出為24050元營業(yè)目標=24050÷÷0.4=60125元/月才能保證美容院的正常利潤4、營業(yè)分配服務收入與產(chǎn)品銷售收入在總收入中的比利，由于服務收入受空間、設(shè)備、職員數(shù)量等條件限制，不可能無限制增加，但產(chǎn)品銷售卻差不多不受這些條件的限制。賽萊拉連鎖機構(gòu)一般遵循4：6的比例，即服務占4，銷售產(chǎn)品占6，銷售產(chǎn)品的比例越高，意味著那個美容院越賺鈔票，然而不能無限地提高它的比例，服務收入的比重下降將會阻礙服務質(zhì)量，將美容院變成了商場。例：每月營業(yè)目標60125元服務收入：60125*40%=24050元。按單次服務收費100元算，2105010÷100÷30=8人次/天，即每天的目標是服務8人次銷售收入：60125*60%=36075元。按單瓶化妝品平均價位在150元/瓶算，每天的銷售目標是8瓶。前期營業(yè)目標：發(fā)放500張后來吸引顧客成交89張年卡：1998元/張*27張=147852元高端年卡；6999元/張*15張=280088元半年卡；998元/張*20張=18060元季卡：699元/張*15張=7500元團隊簡介吳佳吳佳職能：協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部成員關(guān)系，團隊組織組織者，主管銷售部門與服務部門。個人簡介：1，在詩美詩格實習近半年，親年見證過一個新店的成長，鐘愛美容事業(yè)。2，喜愛冒險，喜愛挑戰(zhàn)，喜愛新奇事物，曾參加過班團規(guī)劃，獲團隊三等獎，演講競賽二等獎，3，現(xiàn)任班級副班，大學生骨干培訓班生活委員等職務。人生信條：慎獨，沒有最好只有更好沈真正沈真正職務：擔任總經(jīng)理、把綠昂打造成世界知名品牌。個人簡介：11市場營銷班團支書、參加職院班團活動規(guī)劃獲得團體三等獎、在就業(yè)聯(lián)盟班成員。性格爽朗、世界對我而言并沒有任何困難、人生信條：想得到多、需明白多。陳志剛陳志剛職務：主管財務、讓沒一份鈔票都使在刀刃上個人簡介：第34屆江西科技師范學院校學生會創(chuàng)業(yè)部副部長，2、首屆江西益體網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實踐大賽益體新星隊隊長人生