跨境電商蝦皮shopee考試題庫和答案

跨境電商蝦皮shopee考試題庫和答案B.設(shè)置商店熱門精選C.設(shè)置商品折扣D.設(shè)置錢包密碼正確答案：DA.可以在這個(gè)界面聯(lián)系對(duì)接的客戶經(jīng)理B.可以單個(gè)或者批量上傳以及管理商品信息C.可以查看已售出商品支付/物流/退款退貨信息D.跨境商戶可以添加Shopee支持的第三方支付平臺(tái)賬戶正確答案；A3。如何修改賣家后臺(tái)顯示的語言?A.我的銷售正確答案：DA.店鋪描述B.店鋪背景宣傳視頻C.店鋪退貨地址D.店鋪背景宣傳圖正確答案：C5.關(guān)鍵詞廣告通過以下哪個(gè)方式充值?正確答案：C6。設(shè)置退貨地址時(shí)姓名怎么寫?A.英文名B.簡(jiǎn)寫C.真實(shí)的中文正確答案：C7.如何設(shè)置置頂推廣“BoostNow"按鈕?A.我的商品—更多操作B.我的銷售-更多操作C.我的行銷活動(dòng)—廣告D.我的商店—更多操作正確答案：A8.以下哪種方式可以獲得shopee的搜索流量?A.進(jìn)行標(biāo)題和關(guān)鍵詞的優(yōu)化B。購(gòu)買關(guān)鍵謂廣告C。每天分批次上傳產(chǎn)品D。以上都是正確回答：D9。為什么賣家設(shè)置自己的退貨，地址很重要?A.如果不設(shè)置退貨地址，將無法上傳產(chǎn)品B.為了平臺(tái)給自己優(yōu)選賣家稱號(hào)C.為了消費(fèi)者放心購(gòu)買。D.如果不設(shè)置退貨地址，一旦出現(xiàn)異常件，包裹就會(huì)毀正確答案：D10。店鋪表現(xiàn)和以下哪一項(xiàng)有關(guān)?A.訂單未完成率、訂單取消率和遲發(fā)貨率B.退貨/退貨率、聊聊回復(fù)率C.店鋪評(píng)分D.以上皆是11.如果遇到差評(píng)，以下應(yīng)對(duì)措施正確的有?(多選)A.差評(píng)無法修改B。及時(shí)與買家協(xié)商修改評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)后30天內(nèi)有1次修改評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)C。若賣家遭遇惡意差評(píng)，賣家可以向所屬客戶經(jīng)理或者致電平臺(tái)客服進(jìn)行申述，由平臺(tái)介入處理D.聯(lián)系買家強(qiáng)制要求買家修改為好評(píng)正確答案：B、CA.修改關(guān)鍵字最好在流量小的時(shí)候B。增加來源于市場(chǎng)周報(bào)的關(guān)鍵詞，但與我的產(chǎn)品高度契合C.增加來源于平臺(tái)其他熱銷產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，但與我的產(chǎn)品毫不相關(guān)D。增加多個(gè)品牌詞，提高搜索全稱正確答案：A13。訂單完成后多少天內(nèi)可以有1次修改評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)?正確答案：A14。Shopee支持的上新模式有?(多選)正確回答：A。B。C15.Shopee支持幾層規(guī)格上新?A。僅支持單規(guī)格(僅顏色選項(xiàng))C。支持三規(guī)格(如顏色/尺碼/材質(zhì))D。不支持多規(guī)格B。上傳了無效的變體選項(xiàng)D。商品描述字?jǐn)?shù)超限A。使用含其他網(wǎng)站水印的產(chǎn)品圖片C。同一產(chǎn)品，分不同的鏈接上架正確答案：D18。印尼站禁止賣家快速上傳產(chǎn)品，賣家應(yīng)將上傳速度控制在1分鐘多少個(gè)SKU以內(nèi)可以避免?B.平臺(tái)根據(jù)這個(gè)計(jì)算消費(fèi)者那部分運(yùn)費(fèi)，如果這個(gè)重量虛低，實(shí)際多的運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān).正確答案：BA.泰語B.中文C.英語正確答案：C21.為什么不推薦將商品設(shè)置為包郵?A.包郵使得商品價(jià)格虛高，導(dǎo)致價(jià)格敏感的買家購(gòu)買意愿B.如果設(shè)置為包郵產(chǎn)品則無法享受平臺(tái)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼C.以上皆是D.包郵會(huì)增加賣家成本正確答案：C22.越南站上架產(chǎn)品，如果賣家設(shè)置的折扣低于多少折該商品會(huì)被下架?23。以下哪個(gè)類型不是重復(fù)刊登商品?A。在不同的類別中刊登重復(fù)的商品B.重復(fù)上架只有規(guī)格不同的相同商品C.相同的商品以不同的售價(jià)刊登D.在不同的站點(diǎn)刊登同一個(gè)產(chǎn)品Shopee政策問題：24.針對(duì)新入駐的賣家(不到3個(gè)月),承擔(dān)的平臺(tái)費(fèi)用是?A,平臺(tái)傭金(6%)B.交易手續(xù)費(fèi)(2%)C.平臺(tái)傭金+交易手續(xù)費(fèi)(6%+2%)B.4%—5%D.6%-7%B.平臺(tái)D.賣家28.以下哪一個(gè)選項(xiàng)屬于SLS禁運(yùn)品?A.假貨/侵權(quán)商品B.以上皆是C.玩具槍/槍支仿制品/魚槍等D.打火機(jī)/火種/萬次火柴/萬能打火石等正確答案：B29.若賣家計(jì)分達(dá)到3分會(huì)有什么懲罰?A.禁止參加Shopee主題活動(dòng)B.禁止上新產(chǎn)品C.幾乎沒有影響D.無懲罰30。若賣家計(jì)分達(dá)到6分會(huì)有什么懲罰?A.禁止參加Shopee主題活動(dòng)B.無法享有Shopee運(yùn)費(fèi)或者活動(dòng)補(bǔ)貼C.商品將不會(huì)出現(xiàn)在瀏覽頁面中D.以上皆是正確答案：D31.若海空和航空公司查為違禁品，將直接每件商品記多少分懲罰幾分?正確答案：C32。臺(tái)灣站點(diǎn)被證實(shí)售賣假冒產(chǎn)品或剽竊產(chǎn)品圖文將被計(jì)入多少分正確答案：DA.晚發(fā)貨率B.取消訂單率C.Listing罰分A.每個(gè)月的第一個(gè)周期B.每年的第一個(gè)周周一C.每個(gè)季度(1/4/7/10)的第一個(gè)周周一D.年末最后一天正確答案：C35。影響店鋪綜合評(píng)分的主要內(nèi)容有哪些?D。以上皆是A.產(chǎn)品上架價(jià)格原價(jià)設(shè)置為800臺(tái)幣，打5折，前臺(tái)價(jià)格為B。產(chǎn)品上架價(jià)格原價(jià)設(shè)置為400臺(tái)幣，之后調(diào)高到800臺(tái)幣，然后再打5折，前臺(tái)價(jià)格為400臺(tái)幣C.產(chǎn)品上架價(jià)格原價(jià)為800臺(tái)幣，打8折，后續(xù)調(diào)整為5折，前臺(tái)顯示400臺(tái)幣D.產(chǎn)品上傳價(jià)格原價(jià)設(shè)置為1000臺(tái)幣，后調(diào)整為800臺(tái)幣，然后打5折，前臺(tái)價(jià)格為400臺(tái)幣A.手續(xù)費(fèi)收取比例為已完成訂單金額(不含運(yùn)費(fèi))的5%B。手續(xù)員收取比例為已完成訂單金額(不含運(yùn)員)的2%C。手續(xù)費(fèi)收取比例為已完成訂單金額(包含運(yùn)費(fèi))的5%D.手續(xù)費(fèi)收取比例為巳完成訂單金額(包含運(yùn)員)的2%A.遲發(fā)貨率=前三十天遲發(fā)貨的訂單量/前三十天發(fā)貨的總訂單量B。遲發(fā)貨率=前六十天遲發(fā)貨的訂單量/前六十天發(fā)貨的總訂單量C.遲發(fā)貨率=前九十天遲發(fā)貨的訂單量/前九十天發(fā)貨的總訂單量D。遲發(fā)貨率=前七天遲發(fā)貨的訂單量/前七天發(fā)貨的總訂單量正確答案：A39。遲發(fā)貨率及訂單未完成率高，我應(yīng)該?D。長(zhǎng)期：監(jiān)控倉(cāng)庫打包質(zhì)量和效率，每日檢查訂單掃描情況正確回答：A、B。C。DA。買家未付款/自行操作取消的訂單B。賣家自行操作取消的訂單D。賣家同意或平臺(tái)爭(zhēng)議判定同意的退貨/退款的訂單正確答案：A41.由于買家未取而退回的店配和宅配包裹，若訂單金額達(dá)到多少美金及以上，Shopee平臺(tái)將為賣家提供免費(fèi)退貨服務(wù)?A.10美金B(yǎng).15美金C.20美金B(yǎng)。兩周一次C一月一次打包、發(fā)貨、物流問題43。蝦皮倉(cāng)收到快遞出現(xiàn)包裝破損的處理辦法是?A.Shopee倉(cāng)庫銷毀B。定期退回賣家，郵費(fèi)到付D。倉(cāng)庫負(fù)責(zé)整理繼續(xù)發(fā)貨正確答案：BD。無需設(shè)置，自動(dòng)按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地退回正確答案：A45。臺(tái)灣買家使用全家店配進(jìn)行收件時(shí)，取貨有效期是多久?A。3天，從貨物到達(dá)門市開始計(jì)算B。5天，從貨物到達(dá)門市開始計(jì)算C.7天，從貨物到達(dá)門市開始計(jì)算D。10天，從貨物到達(dá)門市開始計(jì)算正確答案：CA。三邊合計(jì)〈150cm正確答案：A47。訂單被Shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)簽收后訂單狀態(tài)是什么?A。運(yùn)送中C。已完成48。訂單被Shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)掃描后訂單狀態(tài)是什么?A。運(yùn)送中D。已取消A。賣家寄出包裹B。蝦皮倉(cāng)庫簽收包裹C。蝦皮倉(cāng)庫掃描國(guó)際面單50.哪些原因會(huì)導(dǎo)致訂單已掃描入蝦皮中轉(zhuǎn)倉(cāng)但是無法出庫從而取消?(多選)A。倉(cāng)庫安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)是禁運(yùn)物品或空包B。包裝不合規(guī)(如Sopee面單貼在產(chǎn)品透明包裝袋上)正確答案：A、B、C、D51。申請(qǐng)華東倉(cāng)后，以下倉(cāng)庫可混發(fā)的是?A。上海倉(cāng)C。泉州倉(cāng)52。Shopee設(shè)立的SLS倉(cāng)庫在以下哪個(gè)城市?(多選)D。義烏D。滿額后，買家和賣家均無需支付首重正確答案：AA.沒有設(shè)置物流方式B.Shopee后臺(tái)智能打印SLS物流面單，若賣家選擇了其他如LWE、CK1物流渠道則無法在Shopee后臺(tái)打印面單D。以上皆是正確答案：D55。為什么一些訂單無法獲得SLS的運(yùn)單號(hào)?A.可能是商品數(shù)量、重量或者包裝后的體積不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致無法獲取運(yùn)單號(hào).B.確認(rèn)訂單的無任何禁運(yùn)商品仍無法生成運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系C.訂單內(nèi)若含有禁運(yùn)商品種類訂單將無法生成單號(hào).正確答案：D56。以下單號(hào)中，哪個(gè)是正確的蝦皮運(yùn)單編號(hào)?正確回答：A57.馬來站點(diǎn)StandardExpress物流渠道包裹尺寸要求是多少?A.單邊<1.5MD。不受限制正確答案：A58.馬來站點(diǎn)StandardExpress物流渠道包裹重量要求是多少?ParcelhasarrivedatthesorA。高于600臺(tái)幣的包裹，經(jīng)過報(bào)關(guān)后免費(fèi)退回深圳倉(cāng)庫，低于600臺(tái)幣的包裹，臺(tái)灣倉(cāng)庫集中銷毀D。以上部不對(duì)正確答案：C分配為A.首重賣家付15臺(tái)幣，買家付60臺(tái)幣。續(xù)重由賣家承擔(dān)，每0.5kg收取300臺(tái)幣。B.首重賣家付15臺(tái)幣，買家付60臺(tái)幣。續(xù)重由賣家承擔(dān)，每0.5kg收取40臺(tái)幣C.首重賣家付35臺(tái)幣，買家付60臺(tái)幣.續(xù)重由賣家承擔(dān)，每0.5kg收取30臺(tái)幣D。首重賣家付35臺(tái)市，實(shí)家付70臺(tái)幣。續(xù)重由賣家承擔(dān)，每0.5kg收取40臺(tái)幣.63。在馬來站后臺(tái)設(shè)置了2天出貨，表示的意思是?A。下單后2個(gè)工作日內(nèi)要掃描出貨B。下單后2個(gè)自然日內(nèi)要掃描出貨C。下單后2個(gè)自然日內(nèi)要掃描出貨D.下單后2個(gè)工作日+2個(gè)自然日內(nèi)要掃描出貨64.買家分別下單了2天和7天出貨的產(chǎn)品，那整單的出貨時(shí)間A.2天正確答案：CA。日均已完成訂單量100單及以上B。日均已完成訂單量200單及以上C。賣家整體平均出貨到倉(cāng)時(shí)效需小于2.5天D。賣家整體預(yù)售商品占比小于10%正確答案：A66。我的包裹被蝦皮深圳倉(cāng)簽收超出24小時(shí)，以下最正確的A。私聊運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，獲取掃描情況C。掃描橙色物流咨詢二維碼，自主填寫查詢67。711/全家店配的取貨時(shí)間可以申請(qǐng)延長(zhǎng)么?A。不可以，默認(rèn)取貨有效期7天B。不可以，默認(rèn)取貨有效期10天D?？梢?，默認(rèn)取貨有效期10天A.可以。買家可以收到即可B.隨便，沒有嚴(yán)格的要求C.不能，一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)，如果2單一起發(fā)，其中一單會(huì)缺失物流信息，則視為沒有發(fā)貨正確答案：D69.以下哪個(gè)包裹符合臺(tái)灣站點(diǎn)711店配的打包標(biāo)準(zhǔn)?正確答案：C70。馬來西亞站點(diǎn)500g的包裹，賣家承擔(dān)國(guó)際段的物流費(fèi)D.7.5RM正確答案：D71。馬來西亞站點(diǎn)每10g重量，賣家需承擔(dān)國(guó)際段的物流運(yùn)費(fèi)正確答案：C72。SLS國(guó)際段的物流費(fèi)用是誰承擔(dān)?A.平臺(tái)B.消費(fèi)者和賣家C.賣家D.消費(fèi)者A.如果產(chǎn)品還沒有送到SLS倉(cāng)庫，請(qǐng)盡快聯(lián)系快遞攔截退B.如果攔截失敗被送達(dá)SLS倉(cāng)庫，在未被掃描之前取消的訂單，會(huì)在掃描時(shí)被系統(tǒng)識(shí)別，之后該貨物會(huì)以到付形式退回賣家.首重10克0。15RM,續(xù)重每10克0.15RM,不足10克按照10殼算，超過1KG,每250g附加1.5RM.孵化期是3個(gè)月，平臺(tái)免傭金，只收手續(xù)費(fèi)2%.畢業(yè)后，傭金是6%+2%手續(xù)費(fèi).80·店鋪總分是多少?扣多少分進(jìn)入一級(jí)管控?什么辦法可以消分?總分12分，超過3-5進(jìn)入一級(jí)管控，每個(gè)季度扣分清零一次。83·shopee放款的周期是?臺(tái)灣1.2臺(tái)幣，馬來0。07馬幣。白底圖，凸顯產(chǎn)品，符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求，不出現(xiàn)與色性有關(guān)券，包郵優(yōu)惠券.店鋪出單，平均每天大于1單。達(dá)到要求自動(dòng)成為優(yōu)選賣家.手機(jī)端打開選擇一個(gè)店鋪，關(guān)注這個(gè)店鋪的粉絲，獲取回關(guān)。賣家數(shù)據(jù)中心客戶下單猶豫不決.WhatsApp,ins,facebook,youtube,tiktok等1月1新年8月12母親節(jié)9.9shopee99大促11。11shopee雙11大促11月水燈節(jié)12.5父親節(jié)12.12shopee雙12大促賣家購(gòu)買滿40RM,補(bǔ)貼3.5RM。參加平臺(tái)包郵活動(dòng)，則是按通過ERP系統(tǒng)管理庫存發(fā)貨。A。主動(dòng)關(guān)注同類賣家的粉絲B。與買家互動(dòng)圈粉D。以上都是正確答案D105。賣家后臺(tái)不可以顯示的語言是以下哪一個(gè)?A。印度語B。英文D。印尼語正確答案A106。如果店鋪上架商品數(shù)量被限制，以下哪一項(xiàng)不是導(dǎo)致的原因?A。店鋪類型導(dǎo)致的商品數(shù)量限制，需要多出單才能升級(jí)正確答案DD。上新速度過快正確答案D107.發(fā)往華東倉(cāng)的標(biāo)識(shí)卡需要哪些信息?A。萬色后臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)、公司全名、發(fā)貨站點(diǎn)英文縮寫B(tài)。公司全名、發(fā)貨站點(diǎn)英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)C.萬色后臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)、公司全名、發(fā)貨站點(diǎn)英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)、商品重量D.公司全名、發(fā)貨站點(diǎn)英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)、商品重量正確答案C108。無法申請(qǐng)出貨單號(hào)的原因有?A.沒有設(shè)置物流方式B。訂單當(dāng)中的產(chǎn)品為禁售類目C.單個(gè)訂單超過限制金額〔例如臺(tái)灣