門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和推算公式(零售業(yè)態(tài))

門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和推算公式1達(dá)標(biāo)率公式達(dá)標(biāo)率=一定時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)額/一定時(shí)期內(nèi)業(yè)績(jī)指標(biāo)*100%例1：一月份的業(yè)績(jī)指標(biāo)為50萬(wàn)元，實(shí)際完成額為48萬(wàn)元，則一月份的達(dá)標(biāo)率=8萬(wàn)/50萬(wàn)*100%=96%例2：若一月份的指標(biāo)為50萬(wàn)，實(shí)際完成額為52萬(wàn)，則一月份的達(dá)標(biāo)率=104%備注：達(dá)標(biāo)率反映的是門店業(yè)績(jī)達(dá)成的情況及能力。2達(dá)標(biāo)率公式同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=（年\月\周同期營(yíng)業(yè)額-當(dāng)期營(yíng)業(yè)額）/同期營(yíng)業(yè)額*100%例1：某店2013年?duì)I業(yè)額為450萬(wàn)，2012年業(yè)績(jī)?yōu)?00萬(wàn)，則2013年的年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=（450萬(wàn)-300萬(wàn)）/300萬(wàn)*100%=50%即：相較2012年的業(yè)績(jī)，2013年業(yè)績(jī)同期增長(zhǎng)了50%。例2：某店2月份的業(yè)績(jī)?yōu)?0萬(wàn)，1月份的業(yè)績(jī)?yōu)?5萬(wàn)，則2月份相較1月份的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=（20萬(wàn)-35萬(wàn)）/35萬(wàn)*100%=-43%即：相較于1月份，2月份的業(yè)績(jī)下滑了43%。備注：同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率為正數(shù)時(shí)，表示業(yè)績(jī)上升；為負(fù)數(shù)時(shí)，表示業(yè)績(jī)下滑。3坪效公式日坪效=當(dāng)日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)甑牡赇伱娣e月坪效=當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)甑牡赇伱娣e例1：某店的營(yíng)業(yè)面積為100平方米，當(dāng)日營(yíng)業(yè)額為8000元，則這個(gè)店鋪的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米備注：此指標(biāo)可以分析店鋪面積的生產(chǎn)力，深入了解店鋪銷售真實(shí)情況。4人效公式日人效=日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)日總?cè)藬?shù)（周、月、年同理可推）例1：某店某天的營(yíng)業(yè)額為9000元，某店的總?cè)藬?shù)為9人，則當(dāng)日人效=9000元/9人=1000元/人備注：反映門店員工銷售能力與排班用人的合理性。5ATV公式日ATV=日營(yíng)業(yè)額/日客單數(shù)（月、年同理可推）個(gè)人ATV=某個(gè)人一段期間內(nèi)的業(yè)績(jī)/這個(gè)人在這期間內(nèi)的總銷售單數(shù)備注：ATV反映人員附加銷售能力、貨品組合的合理程度，與ASP一同反映顧客的消費(fèi)承受能力。6連帶銷售公式日連帶率=日銷售雙數(shù)/日客單數(shù)（周、月、年同理可推）例1：某日某店銷售件數(shù)150雙，客單數(shù)為75單，則此店連帶率=150雙/75單=2雙/單備注：此指標(biāo)反映員工附加推銷能力、貨品組合合理性、及顧客的消費(fèi)心理。7ASP公式日ASP=日營(yíng)業(yè)額/日銷售雙數(shù)月ASP=月?tīng)I(yíng)業(yè)額/月銷售雙數(shù)例1：某店某月銷售3000雙，營(yíng)業(yè)額為35萬(wàn)元，則此店此月的ASP=35萬(wàn)/3000雙=117元/雙備注：ASP反映顧客的消費(fèi)能力、貨品的定價(jià)、也反映員工推介高價(jià)貨品的能力，與ATV結(jié)合分析，共同反映顧客的承受能力。8VIP占比公式日VIP占比=日VIP消費(fèi)額/日營(yíng)業(yè)額（周、月、年同理可推）例1：某店某月第一周的VIP消費(fèi)金額為24500元、第一周的總營(yíng)業(yè)額為78000元，則此店第一周的VIP占比=24500/78000=31%備注：此指標(biāo)反映的是門店VIP的消費(fèi)情況，從側(cè)面表明門店市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度，考量門店的綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。9VIP的規(guī)律一般情況下，VIP在45%-55%之間比較好；這時(shí)公司的利益是最大化的，市場(chǎng)拓展與顧客忠誠(chéng)度都相對(duì)正常，且業(yè)績(jī)也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。若是低于這個(gè)數(shù)值區(qū)間，就表示有顧客流失，或者是市場(chǎng)認(rèn)可度差，門店的服務(wù)能力不佳；若是VIP高與數(shù)值區(qū)間，則表示開(kāi)發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低，就表示顧客流失嚴(yán)重。10無(wú)條碼率公式無(wú)條碼率=月盤點(diǎn)無(wú)條碼雙數(shù)/本月銷售雙數(shù)（以兩次盤點(diǎn)間的銷售數(shù)為準(zhǔn)）例1：某店1月份盤點(diǎn)日期為1月20日，2月份盤點(diǎn)日期為2月21日，2月份盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)無(wú)條碼貨品30雙，兩次盤點(diǎn)間的銷售件數(shù)為1200雙，則此店2月份無(wú)條碼率=30雙/1200雙備注：此指標(biāo)與盤溢表中的數(shù)結(jié)合起來(lái)可以反映門店對(duì)吊牌的管理情況。11丟失率公式月丟失率=某月盤點(diǎn)后丟失貨品金額/此月銷售金額*100%季度、半年度、年度丟失率，只須將上述公式中的時(shí)間量替換即可例1：某店第二季度的銷售金額為60萬(wàn)元，4月份丟失金額為8000元，5月份的丟失金額為2000元，6月份的丟失金額為800元，則此店第二季度的丟失率=（8000元+2000元+800元）/60萬(wàn)元*100%=1.8%備注：丟失率反映門店防盜能力以及排班的能力；丟失率行業(yè)水平在0.6%。12崗位完成率公式崗位完成率=此崗位實(shí)際上崗人數(shù)/公司下達(dá)的此崗位定編人數(shù)*100%例1：某店導(dǎo)購(gòu)的定編人數(shù)為6人，測(cè)評(píng)時(shí)，此店導(dǎo)購(gòu)實(shí)際上崗人數(shù)為3人，則此店導(dǎo)購(gòu)這一崗位的完成率=3人/6人*100%=50%備注：崗位完成率反映門店某崗位的缺滿情況，從側(cè)面反映人才梯隊(duì)建設(shè)的情況。13平均崗位完成率公式平均崗位完成率=所有崗位完成率的加權(quán)平均數(shù)例1：某店導(dǎo)購(gòu)之星的崗位完成率為70%，普通導(dǎo)購(gòu)為60%、搭配師為150%，則此店的平均崗位完成率=（70%+60%+150%）/3=93%備注：此指標(biāo)主要是起到標(biāo)準(zhǔn)線的作用，用于評(píng)判各崗位完成定編的偏離情況。多數(shù)是用在評(píng)價(jià)人力資源部的工作上，當(dāng)?shù)旰苌儆玫健?4崗位貢獻(xiàn)率公式日崗位貢獻(xiàn)率=某崗位當(dāng)日的集體業(yè)績(jī)/日營(yíng)業(yè)額*100%周、月、季度、年的崗位貢獻(xiàn)率，則須將以上公式的時(shí)間量替換即可例1：某店某日營(yíng)業(yè)額為12000元，此店導(dǎo)購(gòu)三名，此日三人一共做了5000元，則此店導(dǎo)購(gòu)的崗位貢獻(xiàn)率==5000元/12000元*100%=42%備注：此指標(biāo)深度反映門店各崗位的實(shí)際技能水平。15人均崗位貢獻(xiàn)率公式人均崗位貢獻(xiàn)率=某崗位貢獻(xiàn)率/此崗位在崗人數(shù)例1：某店導(dǎo)購(gòu)三人，其崗位貢獻(xiàn)率為42%，則此店導(dǎo)購(gòu)人均崗位貢獻(xiàn)率備注：人均崗位貢獻(xiàn)率深度反映門店此崗位的技能水平。16庫(kù)存周轉(zhuǎn)比公式月周轉(zhuǎn)比=月?tīng)I(yíng)業(yè)額/月平均庫(kù)存月平均庫(kù)存=（期初庫(kù)存量+期末庫(kù)存量）/2例1：某店1月份銷售額為40萬(wàn)，1月期初庫(kù)存金額為16萬(wàn)，期末庫(kù)存金額為12萬(wàn)，則此店1月的周轉(zhuǎn)率=2*40萬(wàn)/（16萬(wàn)+12萬(wàn)）備注：此指標(biāo)反映門店貨品的流動(dòng)周轉(zhuǎn)速度，反映出貨品的暢銷情況。17進(jìn)銷比公式月進(jìn)銷比=月進(jìn)貨金額/銷售金額例1：某店1月份業(yè)績(jī)?yōu)?0萬(wàn)元，進(jìn)貨金額為45萬(wàn)元，則此門店進(jìn)銷比=45萬(wàn)/40萬(wàn)=1.13%備注：進(jìn)銷比反映門店的進(jìn)貨銷售情況，理論上進(jìn)銷比等于1最為理想。在現(xiàn)實(shí)中，門店還須考慮到實(shí)際庫(kù)存狀況——如果門店庫(kù)存量較大，那么進(jìn)銷比要適當(dāng)小于1較為理想；如庫(kù)存量小，則進(jìn)銷比應(yīng)大于1較為理想。18分類貨品銷售占比公式日分類貨品銷售占比=日某一分類商品的銷售額/日營(yíng)業(yè)額*100%周、月、季度、年的分類貨品銷售占比，只須將以上公式的時(shí)間量替換即可例1：某店1月份營(yíng)業(yè)額為40萬(wàn)，其中靴子月銷售額為12萬(wàn)，則1月份靴子的銷售占比=12萬(wàn)/40萬(wàn)*100%=30%備注：銷售占比反映出門店各類貨品的組合與銷售情況，從這里可以對(duì)要貨、組貨或者促銷上做出判斷；可以了解該地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)取向；通過(guò)比較本店與其他門店的分類貨品銷售占比情況，可以得出本店的銷售特性，對(duì)貨品調(diào)撥也有好處。19折扣率公式日折扣率=日折讓金額/當(dāng)日總銷售吊牌金額*100%月折扣率=月折讓金額/當(dāng)月總銷售吊牌金額*100%例1：某店某日營(yíng)業(yè)額為8000元，總銷售吊牌額為9000元，