企業(yè)微信考試題答案匯總

企業(yè)微信考試題一類考題1、什么是企業(yè)微信企業(yè)微信是一個(gè)面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，是一個(gè)獨(dú)立APP好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具，擁有最基礎(chǔ)礎(chǔ)和最實(shí)用的功能服務(wù)，專門提供給企業(yè)使用的IM產(chǎn)品。2、企業(yè)微信適用的群體企業(yè)微信是一款適用于政府、企業(yè)等各類組織的一個(gè)產(chǎn)品，有效的幫您管理員工。3、企業(yè)微信注冊(cè)是否需要收費(fèi)？企業(yè)微信可以直接注冊(cè)使用，不會(huì)收取費(fèi)用。溫馨提示：若申請(qǐng)微信認(rèn)證功能，需支付微信認(rèn)證審核服務(wù)費(fèi)300元，有效期為一年。4、微工作臺(tái)是什么？注冊(cè)企業(yè)微信后會(huì)自動(dòng)開通微工作臺(tái)，每一個(gè)企業(yè)對(duì)應(yīng)一個(gè)微工作臺(tái)。5、微工作臺(tái)有什么用？成員使用微信關(guān)注微工作臺(tái)后，成員可以在微信中接收企業(yè)的應(yīng)用通知和使用企業(yè)應(yīng)用。6、什么是公費(fèi)電話？用分鐘數(shù)，將從企業(yè)賬戶中扣除。溫馨提示：支持最多9人進(jìn)行多人通話。7、企業(yè)微信特色辦公功能有哪些？回執(zhí)消息、待辦、標(biāo)注、休息一下、工作名片。8、企業(yè)微信打卡記錄能保留多久？一直保留。9、紅包最多支持多少個(gè)？單次紅包最多可發(fā)100個(gè)，每個(gè)最多200元。10、視頻會(huì)議最多支持多少人？視頻會(huì)議只消耗流量，目前最多支持9人同時(shí)在線（超級(jí)重要的客戶可以考慮私下開放到16人）。11、如何添加外部聯(lián)系人？12、企業(yè)微信平臺(tái)已通過國家第幾級(jí)信息安全等級(jí)保護(hù)認(rèn)證？第3級(jí)。13、什么是回執(zhí)消息效率。14、如何發(fā)送回執(zhí)消息？點(diǎn)擊會(huì)話輸入框右側(cè)的“+”號(hào)，選擇回執(zhí)消息按鈕。輸入框中出現(xiàn)的【回執(zhí)消息】，輸入想要發(fā)送的消息，回執(zhí)消息支持文字和表情。15、企業(yè)微信已發(fā)送消息支持撤回嗎？支持多長時(shí)間撤回？24撤回，可將已發(fā)送的消息撤回。16、企業(yè)微信群聊天記錄可以保存多久？內(nèi)容將在有效期過期（180）后自動(dòng)清空。17、企業(yè)微信成員如何修改手機(jī)號(hào)？業(yè)微信手機(jī)端，我→設(shè)置→賬號(hào)→更換手機(jī)號(hào)進(jìn)行修改手機(jī)號(hào)。18、如何切換登錄的企業(yè)微信？若成員屬于多個(gè)企業(yè)，則登錄企業(yè)微信APP后可在“我”->“我的企業(yè)”進(jìn)行切換企業(yè)。19、企業(yè)微信紅包采用的支付方式是什么？發(fā)送企業(yè)微信紅包，采用的支付方式是【微信支付】。目前，僅支持使用微信帳號(hào)中綁定的借記卡（儲(chǔ)蓄卡）和零錢進(jìn)行支付，暫不支持信用卡。20、企業(yè)微信認(rèn)證審核時(shí)間多長？企業(yè)微信認(rèn)證審核費(fèi)用支付成功后，以通知收到派單消息算起，在1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行企業(yè)微信認(rèn)證審核。21、企業(yè)微信紅包有哪些類型？單對(duì)單紅包、專屬紅包、拼手氣紅包和普通紅包。22、同一個(gè)手機(jī)、身份證、營業(yè)執(zhí)照最多能注冊(cè)多少個(gè)企業(yè)微信？1）身份證注冊(cè)次數(shù)，同一個(gè)身份證可以注冊(cè)5個(gè)企業(yè)微信，目前只支持中國內(nèi)地年滿18歲身份證進(jìn)行信息登記，暫不支持港澳臺(tái)地區(qū)（與公眾號(hào)/企業(yè)號(hào)不互通）。注：申請(qǐng)微信認(rèn)證填寫的身份證與公眾號(hào)/企業(yè)號(hào)互通，該填寫的身份證只是用于驗(yàn)證信息，并不會(huì)代替注冊(cè)時(shí)填寫的身份證。2）5營業(yè)執(zhí)照/5注：①全新注冊(cè)方式：同一個(gè)主體證件資料可以注冊(cè)5②、微信企業(yè)號(hào)創(chuàng)建企業(yè)微信方式：一個(gè)微信企業(yè)號(hào)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)企業(yè)微信。③、騰訊企業(yè)郵創(chuàng)建企業(yè)微信方式：一個(gè)騰訊企業(yè)郵只能對(duì)應(yīng)一個(gè)企業(yè)微信。23、不能撥打公費(fèi)電話的幾種可能原因？管理員取消了公費(fèi)電話撥打權(quán)限；本月?lián)艽蝾~度已用完；企業(yè)公費(fèi)電話余額不足24、業(yè)微信和微信互通內(nèi)測(cè)如何報(bào)名？（請(qǐng)微信互通的資格，并且使用的企業(yè)微信是要認(rèn)證的企業(yè)才能開通。）25、同事如何下載安裝企業(yè)微信？1）管理員邀請(qǐng)的郵件和短信中包含下載鏈接。2）下載。3）AppStore26、管理員如何登陸管理后臺(tái)？1）在電腦瀏覽器打開網(wǎng)址：，點(diǎn)擊首頁右上角的【企業(yè)登錄】。2）使用注冊(cè)企業(yè)時(shí)所綁定的微信，掃碼登錄。注：若該微信同時(shí)綁定了多家企業(yè)，則選擇對(duì)應(yīng)的企業(yè)進(jìn)入即可。27、企業(yè)微信如何對(duì)發(fā)送圖片進(jìn)行標(biāo)注？請(qǐng)登錄手機(jī)端企業(yè)微信打開聊天會(huì)話框點(diǎn)擊->“+”->選擇需要編輯發(fā)送的“圖片”。點(diǎn)擊“標(biāo)注”，可自行選擇工具對(duì)該圖片進(jìn)標(biāo)注。選擇工具可對(duì)該圖片進(jìn)行箭頭/文字/擊發(fā)送即可。28、如何在企業(yè)微信中綁定郵箱？服務(wù)器地址、端口號(hào)進(jìn)行綁定配置即可成功。29、什么是專屬紅包？專屬紅包，是只能在群聊中發(fā)送，并需要指定領(lǐng)取人的一種紅包類型,最多可選擇三名群成員進(jìn)行發(fā)送。只有被選為領(lǐng)取人的群成員，才可以領(lǐng)取該紅包，其他成員可以查看但無法領(lǐng)取。30、微工作臺(tái)和企業(yè)微信客戶端有什么區(qū)別？的通知，但如需進(jìn)行工作溝通和使用更強(qiáng)大的功能，建議下載獨(dú)立的企業(yè)微信客戶端。31、第三方應(yīng)用為什么會(huì)出現(xiàn)藍(lán)邊？安裝了應(yīng)用后，未進(jìn)入過的應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)藍(lán)邊，進(jìn)入后，藍(lán)邊會(huì)消失。二類考題1、成員登陸查找企業(yè)有幾種方式？如果查找不到如何操作？可登錄。若無法收到驗(yàn)證碼，可能是運(yùn)營商問題導(dǎo)致的延遲，可嘗試重新獲取驗(yàn)證碼后再試。如果成員信息沒有在通訊錄導(dǎo)入，在企業(yè)微信登錄將會(huì)提示查找不到企業(yè)，請(qǐng)先與企業(yè)請(qǐng)通過意見反饋聯(lián)系企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)。2、如何批量導(dǎo)入通訊錄？【通訊錄】->【批量導(dǎo)入】，選擇【文件導(dǎo)入】；ID手機(jī)、座機(jī)、個(gè)人郵箱等信息，其中姓名、手機(jī)、部門是必填字段。機(jī)或郵箱后即可登錄。3、企業(yè)微信的邀請(qǐng)規(guī)則是什么，管理員如何邀請(qǐng)，普通同事如何邀請(qǐng)？1）申請(qǐng)。2）普通同事：在客戶端點(diǎn)擊“通訊錄”->右上角的邀請(qǐng)按鈕，即可通過微信、QQ等四種方式邀請(qǐng)同事。4、如何設(shè)置工作臺(tái)輕OA流程審批人？支持最多添加三個(gè)審批人，可隨時(shí)修改。溫馨提示：①若選擇上級(jí)，同事在提交審批單時(shí)，會(huì)自動(dòng)將申請(qǐng)人的上級(jí)設(shè)置為審批人；②若不添加任何審批人，則由申請(qǐng)人在申請(qǐng)時(shí)自行添加；請(qǐng)假和報(bào)銷的審批人可分別設(shè)置。5、什么是保密公告？有哪些特點(diǎn)？的姓名。6、如果員工同時(shí)屬于多條考勤規(guī)則，將按照哪條規(guī)則打卡？員工可能以單個(gè)成員，或者以所屬部門的形式被添加到不同規(guī)則中。1）只要以單個(gè)成員形式被添加在某條規(guī)則中，一定以該規(guī)則為準(zhǔn)。2）如果員工屬于多個(gè)部門，所在部門被添加到不同的規(guī)則，可能有以下兩種情況A1AAA1AA1A1A1ABA1BA1②部門的層級(jí)相同，則以最新添加的規(guī)則為準(zhǔn)。如：A1和B2為同級(jí)的部門，先后依次為A1和B2添加了考勤規(guī)則，當(dāng)員工同時(shí)在A1和B2部門時(shí)，用最新添加的B2部門的考勤規(guī)則。7、公費(fèi)電話的贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)以及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？301000后，需要企業(yè)充值購買，單次最低充值時(shí)長為10分鐘，支持微信支付、銀行卡支付。溫馨提示：①企業(yè)數(shù)超出三個(gè)后即使解散或轉(zhuǎn)讓已有企業(yè)，新企業(yè)也不會(huì)再獲贈(zèng)通話時(shí)長。②通過微信企業(yè)號(hào)強(qiáng)綁定的企業(yè)，若解散后重新強(qiáng)綁定則不再贈(zèng)送。8、企業(yè)微信認(rèn)證的好處以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？對(duì)于哪種類型客戶免收認(rèn)證費(fèi)？企業(yè)微信認(rèn)證好處：①可參與“與微信消息互通”內(nèi)測(cè)；②認(rèn)證后，企業(yè)使用人數(shù)上限可申請(qǐng)超過1000人；③對(duì)外名片可展示“已認(rèn)證”標(biāo)識(shí)，增加企業(yè)可信度；⑤可使用企業(yè)支付、自定義客戶端啟動(dòng)頁等更多功能；⑥免費(fèi)領(lǐng)取1000分鐘公費(fèi)電話通話時(shí)長和專屬域名郵箱等。300/9、企業(yè)微信紅包是什么？和微信紅包有什么不同？聯(lián)系；企業(yè)微信紅包的類型也有別于微信紅包。除了單對(duì)單、拼手氣和普通紅包外，還增加了只有被選為領(lǐng)取人的群成員，才可以領(lǐng)取該紅包，其他成員可以查看但無法領(lǐng)取。10、沒帶手機(jī)怎樣登電腦端？錄一致的手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄；錄一致的手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄；陸，微信號(hào)跟綁定企業(yè)微信的微信號(hào)是否一致，一致的話，管理端有綁定微信或手機(jī)號(hào)的，截圖提單。如果管理端沒有綁定手機(jī)號(hào)，也沒有綁定微信的情況，未激活的成員，管理員可以/手機(jī)號(hào)消失】綁定企業(yè)微信的微信號(hào)一致的情況下，需提單核查。12、微信互通功能正在內(nèi)測(cè)階段，用戶反饋無法添加微信好友的情況，需排查未認(rèn)證、未報(bào)名的企業(yè)，認(rèn)證通過后，需手動(dòng)報(bào)名，報(bào)名后會(huì)立即開通。之前做了認(rèn)證的用戶，但是未報(bào)名，外部聯(lián)系人這個(gè)頁面是顯示立即報(bào)名。已經(jīng)認(rèn)證的用戶，未開通的用戶，點(diǎn)擊了立即報(bào)名，會(huì)立即開通。13、不年審對(duì)企業(yè)微信的影響簡稱旁邊會(huì)從“綠勾”變?yōu)椤凹t色問號(hào)”。管理端的主體類型旁邊會(huì)顯示“未認(rèn)證”。不能設(shè)置自定義啟動(dòng)頁。已申請(qǐng)了擴(kuò)容，人數(shù)上限不會(huì)有影響。企業(yè)支付不能繼續(xù)使用。無法去除應(yīng)用在微信側(cè)的安全風(fēng)險(xiǎn)提示。14、微信插件側(cè)收不到提醒：有外部聯(lián)系人的聊群消息與插件不互通。融合企業(yè)，全員群消息不同步到插件，強(qiáng)綁企