2022年保險(xiǎn)公司員工年度工作總結(jié)范文

第3頁(yè)共7頁(yè)2022年?保險(xiǎn)公司員?工年度工作?總結(jié)范文?一年來(lái)，_?__保險(xiǎn)公?司在省市公?司正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠我?公司全體員?工的不懈努?力，公司業(yè)?務(wù)取得了突?破性進(jìn)展，?率先在全省?突破保費(fèi)收?入千萬(wàn)元大?關(guān)。今年，?我公司提前?兩個(gè)月完成?了省公司下?達(dá)的全年?duì)I?銷任務(wù)，各?項(xiàng)工作健康?順利發(fā)展。?下面結(jié)合我?的具體分管?工作，談?wù)?這一年來(lái)的?成績(jī)與不足?。一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮工?作，務(wù)實(shí)求?效，勇?tīng)?zhēng)一?流，帶領(lǐng)各?部員工緊緊?圍繞“立足?改革、加快?發(fā)展、真誠(chéng)?服務(wù)、提高?效益”這一?中心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)新?，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈的?保險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心競(jìng)?爭(zhēng)力，開(kāi)展?多元化經(jīng)營(yíng)?，經(jīng)過(guò)努力?和拼搏，公?司保持了較?好的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為大地?保險(xiǎn)公司的?持續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?和管理水平?。作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工賦予的?重要職責(zé)與?使命，公司?的經(jīng)營(yíng)方針?政策需要我?去貫徹實(shí)施?。因此，我?十分注重保?險(xiǎn)理論的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培養(yǎng)。?注意用科學(xué)?的方法指導(dǎo)?自己的工作?，規(guī)范自己?的言行，樹(shù)?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)能力和管?理能力。?不斷提高公?司業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整體?素質(zhì)水平。?一年來(lái)，我?一直把培養(yǎng)?展業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重要?內(nèi)容來(lái)抓，?并和經(jīng)理室?一起實(shí)施有?針對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)伍?建設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管理?“沒(méi)有規(guī)?矩不成方圓?”。要想使?一個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，必?須制定規(guī)范?加強(qiáng)管理。?管理是一種?投入，這種?投入必定會(huì)?產(chǎn)生效益。?我分管的是?業(yè)務(wù)工作，?更需要向管?理要效益。?只有不斷完?善各種管理?制度和方法?，并真正貫?徹到行動(dòng)中?去，才能出?成績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)管?理中我主要?做了以下工?作1、根?據(jù)市公司下?達(dá)給我們的?全年銷售任?務(wù)，制定各?個(gè)部室的周?、月、季度?、年銷售計(jì)?劃。制定計(jì)?劃時(shí)本著實(shí)?事求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部室?情況確定每?個(gè)部室合理?的、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。在?目標(biāo)確定之?后，我本著?“事事落實(shí)?，事事督導(dǎo)?”的方針，?通過(guò)加強(qiáng)過(guò)?程的管理和?監(jiān)控，來(lái)確?保各部室目?標(biāo)計(jì)劃的順?利完成。?2、作為分?管業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分注?重各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一直?注重部室經(jīng)?理和部室成?員的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)教?育。一年來(lái)?，我多次_?__形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，開(kāi)?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，__?_家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)，?提高職工全?面素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理?論、展業(yè)技?巧的知識(shí)上?，并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精神?的培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不斷?提高，為公?司的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展打?下扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3、?幫助經(jīng)理室?全面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)新?，不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)管?理工作。建?立與崗位和?績(jī)效掛鉤的?薪酬制度改?革。今年，?我緊緊圍繞?職位明確化?、薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福利?多樣化“四?化”目標(biāo)，?全面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體制?改革。初步?建立了一個(gè)?能上能下，?能進(jìn)能出，?能夠充分激?發(fā)員工積極?性和創(chuàng)造性?的用人機(jī)制?。三、部?室負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作，?我還兼任了?營(yíng)銷一部的?經(jīng)理。營(yíng)銷?一部營(yíng)銷員?只有一名，?我的業(yè)務(wù)主?要是面向大?客戶。我的?大客戶業(yè)務(wù)?主要是生資?公司的。根?據(jù)生資公司?車隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有車?輛保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我在?全市首先開(kāi)?辦了針對(duì)營(yíng)?業(yè)性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦?既為客戶提?供了安全保?障又增加了?公司保費(fèi)收?入，真可謂?一舉兩得。?經(jīng)過(guò)不懈努?力，我部全?年完成保費(fèi)?收入___?元，其中車?險(xiǎn)保費(fèi)__?_元，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)__?_元，滿期?賠付率為_(kāi)?__。成為?公司發(fā)展的?重要保證。?四、工作?中的不足?由于工作千?頭萬(wàn)緒，加?上分管業(yè)務(wù)?較多，有時(shí)?難免忙中出?錯(cuò)。例如有?時(shí)服務(wù)不及?時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)工?作有急躁情?緒，有時(shí)工?作急于求成?，反而影響?了工作的進(jìn)?度和質(zhì)量;?處理一些工?作關(guān)系時(shí)還?不能得心應(yīng)?手?？傊?，一年來(lái)，?我嚴(yán)于律己?、克己奉公?，用自身的?帶頭作用，?在思想上提?高職工的認(rèn)?識(shí)，行動(dòng)上?用嚴(yán)格的制?度規(guī)范，在?我的帶領(lǐng)下?，公司員工?以不斷發(fā)展?建設(shè)為己任?，以“誠(chéng)信?為先，穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng)，價(jià)值?為上，服務(wù)?社會(huì)”為經(jīng)?營(yíng)宗旨，銳?意改革，不?斷創(chuàng)新，規(guī)?范運(yùn)作，取?得了很大成?績(jī)。新的?一年即將到?來(lái)，保險(xiǎn)市?場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將?更加激烈，?公司要想繼?續(xù)保持較好?的發(fā)展態(tài)勢(shì)?，必須進(jìn)一?步解放思想?，更新觀念?，突破自我?，逐漸加大?市場(chǎng)營(yíng)銷力?度。新的一?年我將以飽?滿的___?、以百倍的?信心，迎接?未來(lái)的挑戰(zhàn)?，使本職工?作再上新臺(tái)?階。我相信?，在上級(jí)公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在全?體員工的共?同努力下，?上下一心，?艱苦奮斗，?同舟共濟(jì)，?全力拼搏，?我們公司一?定能夠創(chuàng)造?出更加輝煌?的業(yè)績(jī)!第7頁(yè)共7頁(yè)?保險(xiǎn)公司員?工年終工作?總結(jié)我于?___年加?入人保財(cái)險(xiǎn)?這個(gè)大家庭?，已是第_?__個(gè)年頭?了，在這不?算短的時(shí)間?里，我深感?___年是?璧山支公司?發(fā)展迅猛的?一年，支公?司在經(jīng)理室?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在各個(gè)?部門的通力?配合下，在?全體員工的?共同努力下?，全面完成?了年度各項(xiàng)?任務(wù)，作為?璧山公司的?一員，我引?以為豪，公?司的發(fā)展壯?大，離不開(kāi)?每一位員工?的辛勤工作?，接下來(lái)我?將我一年的?工作情況做?一個(gè)簡(jiǎn)要的?回顧和總結(jié)?：我主要?談三個(gè)方面?：1、個(gè)?人發(fā)展及工?作完成情況?2、存在?的問(wèn)題和不?足3、_?__年的思?路及展望?一、個(gè)人發(fā)?展及工作完?成情況：?我的___?年，工作分?為兩個(gè)階段?，上半年主?要從事銷售?部組訓(xùn)及代?理人服務(wù)工?作;下半年?開(kāi)始丁家營(yíng)?銷服務(wù)部的?管理工作。?我所在部門?銷售部全年?任務(wù)指標(biāo)是?___萬(wàn)，?截止到__?_月初，已?經(jīng)完成全年?任務(wù)，截止?到___月?___日，?我部共完成?保費(fèi)收入約?___多萬(wàn)?，超任務(wù)指?標(biāo)約___?%,;__?_年，部門?給我下達(dá)的?任務(wù)指標(biāo)是?___萬(wàn)，?截止到__?_月___?日，我已完?成保費(fèi)收入?___萬(wàn)(?其中含摩托?車___萬(wàn)?，排除摩托?車新增業(yè)務(wù)?按___萬(wàn)?計(jì)算，超出?計(jì)劃指標(biāo)_?__%，于?___年_?__萬(wàn)同比?增長(zhǎng)___?%;此外，?丁家營(yíng)銷服?務(wù)部實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)任務(wù)?約___萬(wàn)?，同比增長(zhǎng)?___%,?在第三季度?、四季度皆?完成了公司?和部門下達(dá)?的保費(fèi)計(jì)劃?。下面是?我的具體工?作表現(xiàn)：?在思想上堅(jiān)?定政治信念?，堅(jiān)持政治?理論的學(xué)習(xí)?，積極向黨?___靠攏?，定期撰寫(xiě)?思想?yún)R報(bào)，?在黨___?有意識(shí)的培?養(yǎng)和錘煉下?，我于__?_年___?月___日?光榮的成為?了一名預(yù)備?黨員。這鞭?策著我不斷?學(xué)習(xí)科學(xué)理?論知識(shí)，開(kāi)?拓創(chuàng)新，與?時(shí)俱進(jìn)，以?實(shí)際行動(dòng)踐?行對(duì)自己理?想的承諾。?在工作中?勤于學(xué)習(xí)，?刻苦鉆研，?積極要求進(jìn)?步。擔(dān)任組?訓(xùn)一職，我?深知做好晨?會(huì)的重要意?義，為了能?提高晨會(huì)質(zhì)?量、豐富晨?會(huì)形式，我?把學(xué)習(xí)放在?頭等地位，?珍惜每次市?公司___?學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?，和同行探?討，強(qiáng)組訓(xùn)?技能;利用?一切時(shí)間加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，提高自身?素質(zhì)，比如?閱讀大量營(yíng)?銷管理、保?險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)?籍、聆聽(tīng)專?家講座、登?錄保險(xiǎn)相關(guān)?網(wǎng)站收集資?料、研究_?__制作等?;為了保證?晨會(huì)___?過(guò)程流暢，?表達(dá)準(zhǔn)確，?除了內(nèi)容上?做足充分的?準(zhǔn)備，還要?斟酌講義，?不斷演練，?卡時(shí)間，調(diào)?整語(yǔ)速和表?情等，每次?晨會(huì)都經(jīng)過(guò)?深思熟慮、?精心準(zhǔn)備。?同時(shí)，做好?代理人服務(wù)?工作，幫助?他們填單，?算保費(fèi)、業(yè)?務(wù)講解、需?求分析、做?客戶工作，?同他們建立?了良好關(guān)系?，也為我去?丁家營(yíng)銷部?工作奠定了?基礎(chǔ)。丁家?營(yíng)銷服務(wù)部?掛牌營(yíng)業(yè)后?，我全身心?地投入到基?層營(yíng)銷工作?中，‘__?_’營(yíng)銷服?務(wù)部作為公?司的試點(diǎn)，?沒(méi)有先前的?經(jīng)驗(yàn)可借鑒?，在人員配?備上也沒(méi)有?到位(是指?簽單人員在?前期還沒(méi)有?到位，我便?獨(dú)自一人跑?市場(chǎng)、發(fā)傳?單、拜訪客?戶、內(nèi)勤外?勤兼職干。?根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?習(xí)慣，有時(shí)?候很早就趕?去，發(fā)完傳?單后再趕回?營(yíng)銷部簽單?，遇到周末?，一天就跑?幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);?有時(shí)剛到下?班時(shí)間客戶?才趕到，我?也沒(méi)有拒絕?更沒(méi)有埋怨?，熱情周到?的為客戶辦?理好業(yè)務(wù)后?，才伴著夜?色拖著疲憊?的身體回到?家中;同時(shí)?還陪同代理?人展業(yè)，驗(yàn)?險(xiǎn)，協(xié)同填?單、送單、?做好客戶維?系工作，在?營(yíng)銷員因矛?盾產(chǎn)生情緒?時(shí)積極溝通?，解決問(wèn)題?，以提高營(yíng)?銷員的忠誠(chéng)?度，很多節(jié)?假日、周末?也是加班加?點(diǎn)為營(yíng)銷員?做好服務(wù)。?丁家營(yíng)銷服?務(wù)部開(kāi)業(yè)后?，不到__?_個(gè)月的時(shí)?間，實(shí)現(xiàn)了?保費(fèi)收入_?__萬(wàn)，實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?___%，?高效、優(yōu)質(zhì)?地完成上級(jí)?下達(dá)的階段?保費(fèi)任務(wù)。?此外，還加?強(qiáng)新人培養(yǎng)?和營(yíng)銷增員?，對(duì)新進(jìn)入?營(yíng)銷服務(wù)部?的簽單人員?進(jìn)行一對(duì)一?的培訓(xùn)，通?過(guò)在理論和?操作上系統(tǒng)?化的學(xué)習(xí)，?該簽單人員?已掌握了相?關(guān)規(guī)定，并?能熟練簽單?;在日常業(yè)?務(wù)上或私人?生活圈中，?我經(jīng)常和符?合增員要求?的人接觸，?挖掘準(zhǔn)增員?對(duì)象。在工?作中這種敢?于創(chuàng)新、敢?打硬仗、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、吃?苦耐勞的精?神也得到了?大家的認(rèn)同?。在生活?中積極熱情?，全面發(fā)展?。我積極參?與市分公司?及支公司的?各種活動(dòng)，?在市分公司?高峰會(huì)上舉?行的辯論賽?中，我所在?的團(tuán)隊(duì)在“?價(jià)格策略和?服務(wù)策略誰(shuí)?更優(yōu)先發(fā)展?”這一辯題?中，以優(yōu)異?成績(jī)獲得辯?論賽團(tuán)體第?一名;作為?團(tuán)支部__?_委員，也?積極___?團(tuán)員開(kāi)展各?項(xiàng)活動(dòng)，在?___年“?五四青年節(jié)?”，便聯(lián)誼?活動(dòng)銅梁支?公司一同_?__參觀了?___紀(jì)念?館;作為工?會(huì)委員，從?職工切身利?益出發(fā)，構(gòu)?思相關(guān)活動(dòng)?方案，在”?職工車技比?賽”活動(dòng)中?，我認(rèn)真策?劃，制定規(guī)?則，確?；?動(dòng)實(shí)施。?二、存在的?問(wèn)題和不足?在___?年的工作中?，我取得了?一定的成績(jī)?，使自己的?能力有了一?些提高，但?是還存在很?多不足的地?方:1、?思想不夠解?放，做事不?夠大膽。無(wú)?論是組訓(xùn)工?作還是營(yíng)銷?部管理工作?，步伐受到?思想和眼界?的局限，凡?事不敢大膽?設(shè)想，做事?過(guò)于小心謹(jǐn)?慎，習(xí)慣依?賴經(jīng)驗(yàn)判斷?。2、不?善于合理分?配時(shí)間，以?至于在繁瑣?的事務(wù)中，?沒(méi)有抽出足?夠的時(shí)間來(lái)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)和?自身素質(zhì)的?修煉。3?、管理經(jīng)驗(yàn)?還不是很豐?富，管理的?藝術(shù)性、技?巧性還有待?加強(qiáng)和改進(jìn)?。由于管理?時(shí)間不長(zhǎng)，?管理能力還?有些欠缺。?希望以后領(lǐng)?導(dǎo)能多多指?出，多多批?評(píng)，使我能?夠逐漸的完?善自己的管?理能力，提?高自己的工?作水平。?4、和各個(gè)?部門之間，?同事之間的?溝通不夠，?也希望能通?過(guò)公司的各?類活動(dòng)，增?加交流的機(jī)?會(huì)。三、?___年的?工作思路和?展望__?_年是我公?司求發(fā)展、?大跨越的一?年，工作會(huì)?更加的困難?，激烈的競(jìng)?爭(zhēng)會(huì)給我們?帶來(lái)更大的?壓力，我們?只有直面現(xiàn)?實(shí)，化壓力?為動(dòng)力，以?不斷的進(jìn)步?換取更大的?發(fā)展，在新?的一年我將?具體從以下?幾個(gè)方面著?手：1、?增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)?習(xí)意識(shí)。工?作中合理安?排時(shí)間，加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?管理能力。?2、注重?團(tuán)隊(duì)意識(shí)和?大局意識(shí)。?積極工作，?正確面對(duì)困?難和壓力，?主動(dòng)尋求解?決途徑，加?強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)?部的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。3、?深