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文檔簡介
..翔龍半山緣交房暨"健康生活新啟程—相約半山緣"主題活動(dòng)一、活動(dòng)目的突破傳統(tǒng)交房方式,開展以"家"為主題的活動(dòng)讓業(yè)主提前感受貼心的物業(yè)服務(wù)。通過豐富多彩、充滿趣味的活動(dòng),讓業(yè)主與物業(yè)公司之間增進(jìn)情感交流、緩解矛盾。讓業(yè)主及意向客戶享受歡樂、體驗(yàn)優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境、貼心的物業(yè)服務(wù)和溫馨的生活氛圍;同時(shí)獲得業(yè)主和準(zhǔn)客戶的認(rèn)同感及口碑傳播;便于開展"老帶新"等促銷活動(dòng)、促進(jìn)準(zhǔn)客戶購買欲望;為更好的促進(jìn)項(xiàng)目的剩余房源銷售做好鋪墊,并以此提升市場關(guān)注度。二、活動(dòng)主題健康生活新啟程-相約半山緣三、活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)象1.邀請(qǐng)本期交房5、6、7號(hào)樓業(yè)主,以增進(jìn)交流,為本期順利交房打下基礎(chǔ)。2.邀請(qǐng)半山緣老業(yè)主,增加互動(dòng)溝通,便于開展老帶新等營銷活動(dòng)。3.洽談多次的意向購房客戶,以活動(dòng)為契機(jī),增進(jìn)與意向客戶的溝通,讓客戶感受半山緣優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境、貼心的物業(yè)服務(wù);促進(jìn)意向客戶的購買決定。4.來電、來訪客戶邀約,增進(jìn)與客戶的交流,增進(jìn)客戶購買意向。預(yù)計(jì)到場200—300組客戶四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間:5月25日-26日〔若遇天氣影響,則日期順延活動(dòng)地點(diǎn):半山緣社區(qū)內(nèi)五、活動(dòng)內(nèi)容主要內(nèi)容:互動(dòng)演藝節(jié)目、互動(dòng)抽獎(jiǎng)、冷餐會(huì)、物業(yè)咨詢、家裝咨詢、兒童親水樂園、手繪文化衫、攝影〔拍立得、全家福攝影、馬克杯、交房禮品贈(zèng)送。互動(dòng)演藝節(jié)目:物業(yè)公司與營銷部編排表演以集體舞、小品、相聲、歌唱、形象展示操等能夠活躍氣氛、展現(xiàn)物業(yè)服務(wù)形象及企業(yè)風(fēng)采,并能夠與業(yè)主能形成良好互動(dòng)的節(jié)目,同時(shí)可邀請(qǐng)業(yè)主參演部分節(jié)目以營造互動(dòng)、溫馨的氛圍。表演中途穿插有獎(jiǎng)問答?;?dòng)抽獎(jiǎng):上午和下午分別在演藝節(jié)目中穿插2次抽獎(jiǎng)活動(dòng);抽獎(jiǎng)對(duì)象為當(dāng)天到場的業(yè)主及客戶,抽獎(jiǎng)方式以業(yè)主隨機(jī)抽取業(yè)主簽到號(hào)碼卡編號(hào)為準(zhǔn);獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:大禮包〔每次抽獎(jiǎng)3個(gè)。冷餐會(huì):以冷小吃、中式小吃、甜品、水果、飲品等為客戶準(zhǔn)備豐富的冷餐食品、飲料。物業(yè)咨詢:為來訪業(yè)主及準(zhǔn)客戶提供物業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)、入戶流程等。家裝咨詢:邀請(qǐng)XX晚報(bào)家裝熱線夢(mèng)之隊(duì)設(shè)計(jì)總監(jiān),為業(yè)主及客戶就家庭裝修問題答疑解惑。兒童涂畫DIY:吸引到場小朋友,動(dòng)手DIY趣味彩色填涂畫。親水樂園:兒童親水樂園開展充氣水池〔撈金魚和泳池戲水活動(dòng);小朋友撈到的金魚可帶走。手繪文化衫:手繪個(gè)性時(shí)尚文化衫,還可根據(jù)客戶自身要求提供親子系列和情侶系列、個(gè)性系列〔廣告衫上可印制翔龍地產(chǎn)LOGO。趣味拍立得、全家福攝影:聘請(qǐng)請(qǐng)2-4名攝影師為到場客戶及業(yè)主免費(fèi)拍攝全家福、個(gè)人寫真等并免費(fèi)制作成精美相冊(cè)、馬克杯并免費(fèi)贈(zèng)予。為增加攝影趣味性,現(xiàn)場用拍立得即時(shí)為客戶拍照〔設(shè)立笑臉墻。禮品贈(zèng)送:所有到場的業(yè)主和意向客戶均可獲贈(zèng)一份禮品,〔項(xiàng)目資料、物業(yè)資料、筆記本、遮陽傘、定制鑰匙扣、水杯六、活動(dòng)流程活動(dòng)開展分為上午與下午兩個(gè)時(shí)段;上午活動(dòng)時(shí)間為9:00—11:30,下午活動(dòng)時(shí)間為15:00—17:30活動(dòng)流程表:時(shí)間活動(dòng)項(xiàng)目備注9:00—9:40領(lǐng)導(dǎo)致辭、告知活動(dòng)流程、互動(dòng)表演節(jié)目9:40-09:50有獎(jiǎng)問答09:50-11:00冷餐、涂畫DIY、親水樂園、攝影、手繪文化衫、物業(yè)及家裝咨詢11:00—11:30有獎(jiǎng)問答、2次抽獎(jiǎng)、發(fā)放禮品15:00—15:30領(lǐng)導(dǎo)致辭、告知活動(dòng)流程、有獎(jiǎng)問答15:30—17:00冷餐、涂畫DIY、親水樂園、攝影、手繪文化衫、物業(yè)及家裝咨詢17:00—17:30有獎(jiǎng)問答、2次抽獎(jiǎng)、發(fā)放禮品七、現(xiàn)場區(qū)域劃分及活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則區(qū)域劃分活動(dòng)現(xiàn)場劃分為停車區(qū)、客戶接待處、舞臺(tái)演藝區(qū)、業(yè)主休憩區(qū)、冷餐區(qū)、親水樂園、物業(yè)咨詢處、家裝咨詢處〔詳見活動(dòng)區(qū)域圖執(zhí)行細(xì)則客戶接待處:現(xiàn)場擺放簽到桌、遮陽傘;安排2名工作人員負(fù)責(zé)客戶簽到工作,發(fā)放客戶號(hào)碼卡,并負(fù)責(zé)客戶指引工作。互動(dòng)節(jié)目:提前編排能夠活躍氣氛、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采與物業(yè)服務(wù)形象,并能與業(yè)主形成良好互動(dòng)的節(jié)目;提前邀請(qǐng)業(yè)主參演部分節(jié)目?;顒?dòng)開展前一天可模擬演出?;顒?dòng)當(dāng)天,安排1名工作人員負(fù)責(zé)舞臺(tái)區(qū)人身安全。主業(yè)休憩區(qū):現(xiàn)場擺放桌椅,根據(jù)實(shí)地?cái)[放遮陽棚;安排專人負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù),保證現(xiàn)場桌椅時(shí)刻擺放整齊及場地清潔〔防止客戶灑落冰淇淋、果汁等冷餐等造成人員滑、跌安全風(fēng)險(xiǎn)冷餐區(qū):冷餐菜譜以冷小吃、甜品、水果、飲品等為主,需配備兩臺(tái)冷柜儲(chǔ)放食物、2臺(tái)榨汁機(jī)、餐具、餐桌<XX數(shù)量>、配備2名服務(wù)人員〔1名負(fù)責(zé)榨汁,1名負(fù)責(zé)取餐兒童涂畫DIY:提前購買100片畫片,畫筆、顏料若干;活動(dòng)當(dāng)天畫完為止。親水樂園:提前購買小金魚,租賃充氣水池,安排1名工作人員,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)完全防范工作。手繪文化衫:提前定制預(yù)購500件文化衫,聘請(qǐng)2名手繪師;現(xiàn)場擺放繪畫桌1張,安排1名工作員維持秩序。全家福、趣味拍立得:邀請(qǐng)2名專業(yè)攝影師為客戶拍全家福、安排1名工作人員為到場小朋友用拍立得拍笑臉照,安排1名人偶演員現(xiàn)場扮演吸引小朋友拍照;安排1名工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作〔為客戶登記全家福、馬克杯制作信息,每組客戶限定1只馬克杯;提前制作好笑臉墻背景板。禮品贈(zèng)送:為到場業(yè)主及客戶按照簽到,每組贈(zèng)送一份大禮包,大禮包禮品為:<項(xiàng)目資料、物業(yè)資料、筆記本、遮陽傘、定制鑰匙扣、馬克杯>;客戶參加完所有活動(dòng)后可再獲贈(zèng)定制馬克杯1只。八、安全措施及應(yīng)急方案天氣應(yīng)對(duì)1、提前1周關(guān)注XX地區(qū)天氣預(yù)報(bào),如若因天氣緣故不能舉辦活動(dòng),則活動(dòng)延期。2、因夏天天氣晴雨無常,如因臨時(shí)發(fā)生陣雨、雷雨引發(fā)的活活動(dòng)取消、活動(dòng)臨時(shí)終止等情況和事件時(shí),應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的雨具和防雨設(shè)施,做好相關(guān)設(shè)施設(shè)備的及時(shí)遮蔽,及時(shí)引導(dǎo)人群避雨、分發(fā)雨具。3、在濕滑地帶設(shè)置警示標(biāo)志。場地安全4、舞臺(tái)布置安全對(duì)舞臺(tái)嚴(yán)格進(jìn)行承重力估算,檢查舞臺(tái)整體是否安全牢固。5、臨時(shí)用電測算所有用電負(fù)荷,準(zhǔn)備應(yīng)急電源;活動(dòng)前全面檢查供電系統(tǒng),并嚴(yán)格檢查現(xiàn)場電力布線有無安全隱患。6、制定活動(dòng)當(dāng)天用電、用水保證預(yù)案。7、活動(dòng)當(dāng)天安排1輛機(jī)動(dòng)車待命,負(fù)責(zé)處理緊急情況?,F(xiàn)場秩序及人身安全8、人員間發(fā)生沖突與口角現(xiàn)場安排1名工作人員便衣化妝為客戶,如果產(chǎn)生人員之間的沖突與口角,化妝演員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo),其它現(xiàn)場工作人員應(yīng)及時(shí)協(xié)助勸導(dǎo)、并引導(dǎo)沖突人員到僻靜辦公室或休息區(qū)進(jìn)行安撫,控制事態(tài)惡化。9、防止人員失足、踩踏、跌傷在舞臺(tái)入口、高梯度臺(tái)階等有安全隱患處設(shè)立警示標(biāo)識(shí),安保機(jī)動(dòng)人員及時(shí)提醒;10、人員的財(cái)務(wù)安全機(jī)動(dòng)安保人員巡視現(xiàn)場,防止扒手;如有遺失,工作人員及時(shí)受理,避免造成現(xiàn)場混亂;可考慮購買公眾責(zé)任險(xiǎn),降低賠償責(zé)任。11、現(xiàn)場安排1名工作人員化妝為客戶;安排2名機(jī)動(dòng)人員,機(jī)動(dòng)人員配備對(duì)講機(jī);安排1名保安人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序。12、提前準(zhǔn)備充電擴(kuò)音喇叭2個(gè),以備現(xiàn)場現(xiàn)場臨時(shí)疏導(dǎo)。九、現(xiàn)場布置及氛圍營造現(xiàn)場包裝小區(qū)入口處設(shè)置充氣拱門一個(gè),張貼"翔龍半山緣歡迎業(yè)主回家"字體。沿拱門兩側(cè)至簽到臺(tái)設(shè)置花塔6個(gè)。氛圍營造:入口處安排2保安人員,業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)行禮十、外聯(lián)單位禮儀公司:主持人、人偶演員攝影師:2名,手繪師:1名家裝咨詢?cè)O(shè)計(jì)師:1名十一、設(shè)備租賃場地:充氣拱門、花柱、桌椅、遮陽棚、遮陽傘兒童親水區(qū):充氣水池冷餐區(qū):冰箱2臺(tái)、餐具十二、推廣計(jì)劃5月22日晉盛傳媒頭版推廣交房活動(dòng)5月24日XX晚報(bào)推廣交房活動(dòng)5月24日短信群發(fā)推廣交房活動(dòng)5月25日前電話邀約業(yè)主及客戶..十三、人員分工類別工作職責(zé)人員安排負(fù)責(zé)人備注總指揮負(fù)責(zé)活動(dòng)整體運(yùn)行和各活動(dòng)板塊工作檢查督導(dǎo)地產(chǎn)組指揮負(fù)責(zé)地產(chǎn)及代理公司人員安排管理和指揮物業(yè)組指揮負(fù)責(zé)物業(yè)組人員安排管理及指揮外聯(lián)管理組負(fù)責(zé)外聯(lián)單位甄選、談判簽約采購組負(fù)責(zé)活動(dòng)用品采購及設(shè)施、設(shè)備租借安保組負(fù)責(zé)小區(qū)安保形象及現(xiàn)場秩序維護(hù)機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)活動(dòng)機(jī)動(dòng)協(xié)調(diào),緊急情況處置。安排1名人員便裝化妝為客戶,防止現(xiàn)場發(fā)生沖突;安排1名機(jī)動(dòng)人員現(xiàn)場巡視;安排1名駕駛員,負(fù)責(zé)當(dāng)天活動(dòng)機(jī)動(dòng)車駕駛處理緊急情況。2名機(jī)動(dòng)人員,1名駕駛員;名單:機(jī)動(dòng)人員與駕駛員配備對(duì)講機(jī)設(shè)計(jì)、文案活動(dòng)運(yùn)行組負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動(dòng)有協(xié)調(diào),保證現(xiàn)場活動(dòng)有序進(jìn)行名單:活動(dòng)運(yùn)行組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)板塊人員安排和調(diào)動(dòng)及現(xiàn)場巡查接待簽到在小區(qū)入口處負(fù)責(zé)業(yè)主客戶接待簽到、發(fā)放客戶號(hào)碼卡2名,分別簽到和指引舞臺(tái)負(fù)責(zé)看管舞臺(tái)及周邊區(qū)域,防止業(yè)主及小朋友上下舞臺(tái)發(fā)生跌倒及磕碰等危險(xiǎn)1名冷餐負(fù)責(zé)冷餐區(qū)取餐、水果榨汁等服務(wù)2名,分別負(fù)責(zé)取餐和榨汁;名單:攝影負(fù)責(zé)攝影師與業(yè)主的協(xié)調(diào)工作1名,名單手繪文化衫負(fù)責(zé)手繪文化衫現(xiàn)場協(xié)調(diào),防止客戶間發(fā)生沖突1名,XX類別工作職責(zé)人員安排負(fù)責(zé)人備注兒童涂畫DIY負(fù)責(zé)兒童涂畫區(qū)秩序維護(hù)。1名,XX親水樂園負(fù)責(zé)親水樂園活動(dòng)區(qū)的安全,防止發(fā)生小朋友跌倒、蹌水1名,XX場地布置負(fù)責(zé)活動(dòng)開始前場地布置協(xié)調(diào),活動(dòng)開始后保證場地內(nèi)遮陽傘、遮陽棚和、桌椅等擺放整齊有1名,XX保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場及時(shí)清潔1名,XX十四、物料準(zhǔn)備用途物品名稱選用方式規(guī)格數(shù)量價(jià)格預(yù)算費(fèi)用場地布置充氣拱門租賃11M×1800元/天800元桌椅租賃桌子8張30元/張/天240元花塔租賃6座80元/座/天480元遮陽傘、遮陽棚租賃10m×4m遮陽棚2座,遮陽傘3座遮陽棚300元/座,遮陽傘200元/座1800元冷餐冰柜租賃2臺(tái)200/臺(tái)/天400元榨汁機(jī)購買2臺(tái)200元/臺(tái)400元餐具租賃若干800元/場800元冷餐食品購買200份15元/份200份*15元=3000元兒童涂畫DIY畫片、畫筆、顏料購買畫片100片,畫筆、顏料若干6套畫片/片/6元,畫筆、顏料15元/套690元兒童親水樂園充氣水池、漂浮玩具、小金魚、小魚制式充氣水池租賃,其它購買1座充氣水池,漂浮玩具、小金魚充氣水池租賃200元/天,漂浮玩具、小金魚購買150元左右350元手繪文化衫文化衫購買大、中、小總計(jì)400件28元/件1120元拍立得攝影拍立得、相紙、馬克杯、相冊(cè)、相框購買、定制拍立得1臺(tái)、相紙20盒拍立得550元/臺(tái),相紙45/盒1450元禮品贈(zèng)送筆記本、遮陽傘、鑰匙扣、馬克杯購買鑰匙扣、馬克杯各300個(gè)鑰匙扣12元/個(gè),馬克杯18元/個(gè)9000元備用品毛巾、面巾紙購買毛巾5條,面巾紙20盒毛巾9元/條,面巾紙6元/盒165元場地電源、電線電源插座、電線購買..十五、費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)場地布置冷餐親水樂園手繪文化衫攝影禮品備用品禮儀公司手繪師推廣費(fèi)用媒體邀請(qǐng)總計(jì)十六、活動(dòng)工作時(shí)
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