公眾輿論讀書(shū)筆記

《公眾輿論》讀書(shū)筆記《公共輿論》作為傳播學(xué)奠基之作，由傳播學(xué)大師李普曼于1922年創(chuàng)作而成。《公眾輿論》在傳播學(xué)領(lǐng)域具有難以比擬的權(quán)威地位，它第一次對(duì)“公眾輿論”這一概念做了全景式的描述，并對(duì)成見(jiàn)、興趣、公意的形成和民主形象等問(wèn)題做了精辟而深刻的探討，回答了諸如輿論從何而來(lái)、如何形成、產(chǎn)生什么樣的結(jié)果、誰(shuí)是公眾、何為公眾輿論等一系列的問(wèn)題，為后人的研究奠定了基礎(chǔ)。對(duì)于本書(shū)的閱讀其實(shí)是一件奇妙而心緒復(fù)雜的事情。這種經(jīng)歷就像是在水上泛舟漂流，在水流平緩之處，閃光的思想和絕妙的思辨如兩岸風(fēng)景，緩緩映入眼簾，可以被平和地接受和欣賞，并令人不禁在心里暗嘆其妙。然而到了水流湍急，谷狹岸窄之處，流速陡然加快，暗礁碰撞，令人胸悶緊張，思維磕磕碰碰，抓頭撓腮，直嘆語(yǔ)句艱澀，角度轉(zhuǎn)換突變，作者的思維實(shí)在不易跟上。必須承認(rèn)的是，筆者的確能力有限，閱讀此書(shū)時(shí)多感吃力，只能對(duì)自己努力閱讀之后所得的淺薄的、最主要的、宏觀的認(rèn)識(shí)加以介紹。寫作背景第一次世界大戰(zhàn)中，政府為了取得勝利，利用宣傳機(jī)器在國(guó)際國(guó)內(nèi)大造輿論，進(jìn)行大規(guī)模而強(qiáng)有力的戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳。大量的戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道虛假而帶有偏見(jiàn)，對(duì)受眾認(rèn)知世界產(chǎn)生很大影響，由此刺激了李普曼對(duì)于“擬態(tài)環(huán)境”的構(gòu)思。在戰(zhàn)前戰(zhàn)后的參戰(zhàn)和分贓中，出現(xiàn)了一系列有悖于傳統(tǒng)道德約束的問(wèn)題，卻被媒體和當(dāng)局巧妙地遮蔽了。在整個(gè)媒體參與營(yíng)造的虛擬環(huán)境中，一方面，普通公眾由于信息和資源的匱乏，無(wú)力認(rèn)清事實(shí)真相，另一方面，精英階層對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)有力的控制，這一強(qiáng)一弱的對(duì)比在這個(gè)歷史階段被突出表現(xiàn)出來(lái)。本書(shū)即從民主政治如何施行的角度對(duì)輿論問(wèn)題進(jìn)行探討，因而本書(shū)在一定程度上帶有很強(qiáng)的政治評(píng)論色彩。本書(shū)脈絡(luò)及作者主要觀點(diǎn)本書(shū)分為八個(gè)部分，分別為：導(dǎo)論----外部世界與我們頭腦中的景象、對(duì)外部世界的研究、成見(jiàn)、興趣、公意的形成、民主的形象、報(bào)紙和有機(jī)化情報(bào)。對(duì)于本書(shū)的脈絡(luò)作者已在導(dǎo)論部分為我們講解清楚。他認(rèn)為，他人腦海中的圖像——關(guān)于自身、關(guān)于別人、關(guān)于他們的需求、意圖和人際關(guān)系的圖像，就是他們的輿論。這些對(duì)人類群體或以群體名義行事的個(gè)人產(chǎn)生著影響的圖像，就是大眾的輿論。前五章先首先探討的是這種內(nèi)心的圖像何以能夠誘使人們?cè)谕獠渴澜绨l(fā)生關(guān)系時(shí)頻頻誤入歧途。經(jīng)過(guò)作者分析，妨礙的原因不外乎這些：人為的審查制度，社會(huì)交往受到的限制，每天能夠關(guān)注公共事務(wù)的時(shí)間比較匱乏，由于不得不壓縮成簡(jiǎn)短的消息而對(duì)事件造成的歪曲報(bào)道，用瑣細(xì)的語(yǔ)匯表現(xiàn)復(fù)雜世界所面臨的困難，以及最后面對(duì)那些似乎威脅人們既定生活方式的事實(shí)真相時(shí)所產(chǎn)生的憂慮。這些因素構(gòu)成了外部限制。除此之外還有內(nèi)在的原因。這些殘缺不全的外來(lái)消息還會(huì)受到日積月累的想象、偏見(jiàn)和成見(jiàn)的影響，形成一些門戶之見(jiàn)，并認(rèn)為這符合他所感到和構(gòu)想的自身利益。正是因?yàn)檫@些因素的存在，隨后介紹這些受到內(nèi)外因素共同影響的紛紜的眾說(shuō)如何結(jié)晶為輿論，公眾輿論是如何形成的。這一部分告訴我們，正是由于這些內(nèi)外因的存在，公眾輿論是非理性的。接下來(lái)是對(duì)傳統(tǒng)的民主政治輿論的學(xué)說(shuō)的分析。通過(guò)分析，作者發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)制造同意、制造模糊概念、尋找共同情感等一系列手段，將公眾的情緒和意見(jiàn)整合起來(lái)，形成了所謂的公眾輿論，因此公眾輿論是可以被操縱、可以被疏導(dǎo)、可以被利用的。而在公眾之中走出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，并非是民主制度的堅(jiān)定執(zhí)行者。很多看似民主的、順應(yīng)民意的決定和決策，很多時(shí)候是通過(guò)暗地操縱、疏導(dǎo)公眾輿論造成的。公眾輿論在這種強(qiáng)勢(shì)的控制之下不可能真正實(shí)現(xiàn)。而報(bào)紙被視為克服民主問(wèn)題的萬(wàn)應(yīng)靈藥，報(bào)紙必然地、不可避免地反映著——因此也或多或少地調(diào)節(jié)著——輿論的強(qiáng)度及其不健全的組織。因此作者認(rèn)為，輿論如果想要發(fā)出聲音，就必須利用新聞界加以組織，而不是由新聞界加以組織?！罢绾彤a(chǎn)業(yè)界的茫然無(wú)情，恰好給政治科學(xué)提供了充實(shí)自身和服務(wù)公眾的巨大機(jī)會(huì)。”本書(shū)重要理論李普曼以其高屋建瓴式的分析，在本書(shū)中提出了一些經(jīng)典理論被廣泛流傳。關(guān)鍵詞一擬態(tài)環(huán)境李普曼在本書(shū)開(kāi)頭介紹了這樣一個(gè)故事，幾個(gè)英國(guó)人、法國(guó)人和德國(guó)人住在一個(gè)大洋的島嶼上，平時(shí)他們共同生活、和諧相處。由于通信不便，戰(zhàn)爭(zhēng)的消息隔了6個(gè)星期才傳過(guò)來(lái)。直到這時(shí)這些人才驚覺(jué)彼此間在事實(shí)上已成了敵人。但他們?nèi)栽诎凑疹^腦中那幅和平的景象生活相處，一如既往。由此，李普曼說(shuō)“追溯以往我們就可以發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)我們?nèi)匀簧钣谄渲械哪莻€(gè)環(huán)境時(shí)是多么迂回曲折。我們可以看到，它帶給我們的消息時(shí)快時(shí)慢，但只要我們信以為真，我們似乎就會(huì)認(rèn)為那就是環(huán)境本身。”偶然的事實(shí)，創(chuàng)造性的想象，情不自禁地信以為真，這三種因素會(huì)產(chǎn)生一種虛假的現(xiàn)實(shí)，導(dǎo)致人們做出激烈的本能反映。在社會(huì)生活的層面上，人對(duì)環(huán)境的調(diào)試是通過(guò)“虛構(gòu)”這一媒介進(jìn)行的。所謂擬態(tài)環(huán)境，就是外部世界在我們頭腦中的想象。它并不是真實(shí)環(huán)境，而是人的頭腦的產(chǎn)物，是人們對(duì)真實(shí)環(huán)境做出反應(yīng)時(shí)對(duì)真實(shí)環(huán)境形成的影像。它含有真實(shí)的成分，并不是完全虛假的環(huán)境，也不是對(duì)真實(shí)環(huán)境“鏡子”式的完全再現(xiàn)。人們?cè)谛袆?dòng)的時(shí)候，往往將它當(dāng)作真實(shí)的世界。李普曼認(rèn)為，擬態(tài)環(huán)境存在的意義在于，直接面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境實(shí)在是太龐大、太復(fù)雜了、太短暫了，我們并沒(méi)有做好準(zhǔn)備去應(yīng)付如此奧妙、如此多樣、有著如此頻繁變化與組合的環(huán)境。雖然我們不得不在這個(gè)環(huán)境中活動(dòng)，但又不得不在能夠駕馭它之前使用比較簡(jiǎn)單的辦法去對(duì)它進(jìn)行重構(gòu)。因此，對(duì)輿論進(jìn)行分析的起點(diǎn)，也應(yīng)該是這里，應(yīng)當(dāng)是認(rèn)識(shí)活動(dòng)舞臺(tái)、舞臺(tái)形象和人那個(gè)舞臺(tái)上自行產(chǎn)生的形象所做的反應(yīng)之間的三角關(guān)系。因?yàn)檎怯捎谌怂幍氖澜绛h(huán)境的龐大復(fù)雜導(dǎo)致認(rèn)識(shí)的困難，人們才會(huì)逐漸在腦海中為自己制作一幅視線所不及的那個(gè)世界的可靠圖像。而這些關(guān)于自身、關(guān)于他人、關(guān)于他們的需求、意圖和人際關(guān)系的圖像，就是他們的輿論。關(guān)鍵詞二刻板印象（成見(jiàn)）在本書(shū)中，“成見(jiàn)”對(duì)應(yīng)的原版詞匯是“stereotype”，應(yīng)該翻譯成“刻板印象”比較準(zhǔn)確，指的是對(duì)特定事物所持有的固定化、簡(jiǎn)單化的觀念和印象。即，我們?cè)诳吹绞澜缰熬捅桓嬷鞘裁茨?，我們?cè)谟H身經(jīng)歷之前就可以對(duì)絕大多數(shù)事務(wù)進(jìn)行想象?？贪逵∠罂梢詾槿藗冋J(rèn)知事務(wù)節(jié)省力氣、簡(jiǎn)化努力，提供簡(jiǎn)便的參考標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是我們傳統(tǒng)的壁壘，在這個(gè)堡壘作用下我們各得其所，心安理得地堅(jiān)持我們的立場(chǎng)，保護(hù)我們的社會(huì)地位。但必須認(rèn)識(shí)到的是，成見(jiàn)的存在會(huì)阻礙著我們對(duì)新事物的接受。作者認(rèn)為，我們每個(gè)人都是生活工作在這個(gè)世界的一隅，對(duì)與具有廣泛影響的公眾事件充其量只能了解某一個(gè)方面或某一片段，我們的見(jiàn)解是由別人的報(bào)道以及我們自己的想象拼合在一起的。我們留心的不是某個(gè)眾所周知的類型所具有的特征，而是用我們頭腦中已有的先入之見(jiàn)去填補(bǔ)剩下的畫面。人們總是傾向于喜歡尋找或發(fā)現(xiàn)能夠支持或否定其偏見(jiàn)的樣板，然后把它當(dāng)作某個(gè)階級(jí)整體的樣板，凡是屬于這個(gè)類別樣板的人都會(huì)表現(xiàn)出合乎成見(jiàn)的方式，人們總是對(duì)成見(jiàn)抱有輕信的態(tài)度。用這樣的樣板去認(rèn)識(shí)外界，難免會(huì)造成信息接受上的阻礙。成見(jiàn)會(huì)給我們的認(rèn)識(shí)造成錯(cuò)覺(jué)，由于一開(kāi)始就受到這種錯(cuò)覺(jué)的污染，公眾輿論會(huì)更加令人困擾而喪失理性，因?yàn)樗械囊磺校ā扒熬?、背景以及行?dòng)的尺度，統(tǒng)統(tǒng)被成見(jiàn)所省略和凍結(jié)?！崩钇章某梢?jiàn)理論引發(fā)了許多頗有價(jià)值的研究課題，比如，傳媒在進(jìn)行報(bào)道時(shí)的立場(chǎng)問(wèn)題、記者個(gè)人情感與客觀報(bào)道問(wèn)題、先入為主的報(bào)道方式問(wèn)題，同時(shí)，也與話語(yǔ)霸權(quán)問(wèn)問(wèn)題、沉默的螺旋等理論相關(guān)聯(lián)。關(guān)鍵詞三公眾輿論李普曼認(rèn)為，公眾輿論是非理性的，不可能的，無(wú)法通過(guò)公眾輿論實(shí)現(xiàn)民主政治。他把公眾輿論定義為：“在公眾意見(jiàn)龐雜、非理性的情況下，作為領(lǐng)導(dǎo)者的人通過(guò)制造同意、制造模糊概念、尋找共同情感等一系列手段，將公眾的情緒和意見(jiàn)整合起來(lái)，形成了所謂的公眾輿論?！睆闹幸部梢钥闯鏊麑?duì)公眾自身發(fā)出聲音的消極失望，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者控制輿論的判斷。他從公眾本身的認(rèn)識(shí)局限和意見(jiàn)領(lǐng)袖的強(qiáng)勢(shì)兩個(gè)方面對(duì)此做出了闡述。公眾輿論本身的局限表現(xiàn)在內(nèi)外兩個(gè)方面。外部的阻礙有：人為的審查制度和保密，社會(huì)交往受到的限制，對(duì)公共事務(wù)時(shí)關(guān)注間的匱乏，由壓縮而成的消息造成的歪曲報(bào)道，用瑣細(xì)的語(yǔ)匯表現(xiàn)復(fù)雜世界所面臨的困難和清晰度的下降等。除此之外，想象、偏見(jiàn)和成見(jiàn)也在很大程度上影響人們的觀念，從而導(dǎo)致公眾輿論的非理性和不可統(tǒng)一性。而另一方面，作為意見(jiàn)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)制造同意、制造模糊概念、尋找共同情感等一系列手段，將公眾的情緒和意見(jiàn)強(qiáng)有力地整合起來(lái)，并對(duì)公眾輿論進(jìn)行疏導(dǎo)和利用。李普曼認(rèn)為，民主的實(shí)現(xiàn)事實(shí)上是由政治家運(yùn)用模糊、有多種解讀方式的具有煽動(dòng)性的話語(yǔ)來(lái)操縱的。對(duì)于決策而言，重要的不是公眾是否透徹理解這些話語(yǔ)，清楚地知道自己的選擇而是公眾是否能夠用是與否的方式來(lái)達(dá)到政治家的目的。但是僅從表面來(lái)看，這種征得公眾同意的做法，是對(duì)民主的尊重。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，公眾認(rèn)識(shí)的局限源于虛擬環(huán)境，而意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)公眾輿論的控制和操縱則源于其能夠在不同的意見(jiàn)中制造同意。公眾在虛擬環(huán)境中受到刺激，卻在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中作出反應(yīng)；意見(jiàn)領(lǐng)袖通過(guò)對(duì)于不同意見(jiàn)的整合，讓公眾認(rèn)為最終作出的決定確實(shí)是延續(xù)了自己原有的想法和意見(jiàn)，自己的利益最終得到了實(shí)現(xiàn)和保留。因此，在以上這樣一個(gè)“弱勢(shì)”一個(gè)“強(qiáng)勢(shì)”，一個(gè)“有能力”一個(gè)“無(wú)能力”的對(duì)比中，意見(jiàn)領(lǐng)袖的地位無(wú)形中占據(jù)了上風(fēng)，所謂技術(shù)精英通過(guò)自己所具有的技術(shù)和智慧，能做出比普通公眾更加理性和科學(xué)的決策，因此將公眾的地位踩在了腳下，建構(gòu)出了一幅“精英引導(dǎo)群氓”的圖景。從這種程度上說(shuō)，公眾的確不能獨(dú)立思考、思辨，其著眼點(diǎn)的局限性也就決定了其落腳點(diǎn)不可能顧全整個(gè)局面，最終必然被一種統(tǒng)一的、影響力巨大、包容性極強(qiáng)的公眾輿論所吸收。而少數(shù)人一旦具有了夠操縱公眾輿論的技藝，就更加不能說(shuō)公眾輿論是理性的了。關(guān)鍵詞四精英治國(guó)從李普曼對(duì)公眾輿論的定義可以看出，公眾輿論是由領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一系列強(qiáng)效手段，將公眾情緒和意見(jiàn)整合而成的，作為社會(huì)精英的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)公眾輿論的形成具有重要作用。具有統(tǒng)治和領(lǐng)導(dǎo)技藝、具有制造同意的技藝的精英群體，可以整合公眾龐雜多樣的輿論，使之最終合為一股。通過(guò)這種技藝，能夠掌控輿論，穩(wěn)定形勢(shì)，取得優(yōu)勢(shì)地位。李普曼指出，普通公眾難以把握事實(shí)真相、做出正確判斷。他把普通公眾看成是既不了解情況有無(wú)理智的“局外人”，而把那些受過(guò)特殊訓(xùn)練，能夠通過(guò)專門的“情報(bào)機(jī)構(gòu)”得到準(zhǔn)確的情報(bào)，作出明知判斷的少數(shù)人成為“局內(nèi)人”。他認(rèn)為只有這些少數(shù)“社會(huì)賢能”的局內(nèi)人才可能在社會(huì)上發(fā)號(hào)施令，決定一切，并通過(guò)宣傳來(lái)左右“局外人”。通過(guò)公眾輿論是不可能實(shí)現(xiàn)民主政治的，必須實(shí)行精英治國(guó)。關(guān)鍵詞五議程設(shè)置議程設(shè)置的研究最早也起始于李普曼的《公眾輿論》，雖然書(shū)中沒(méi)有使用議程設(shè)置這一名詞，但是，他表達(dá)了這樣的基本思想：媒體創(chuàng)造了我們頭腦中的象征性的想像，這些想像有可能與我們經(jīng)歷的“外在”世界完全不同。他論證了大眾媒體是現(xiàn)實(shí)世界的某個(gè)事件和我們頭腦中對(duì)這個(gè)事件的想像之間的主要連接物。他觀察到，新聞界在告訴人們?cè)趺聪脒@方面不怎么成功，但是在告訴人們想什么方面卻十分有效。大眾媒介具有相對(duì)較少的直接效果，但是在設(shè)置公眾議程方面具有強(qiáng)烈的間接效果。議程設(shè)置過(guò)程描繪了輿論在一個(gè)民主制中如何發(fā)揮作用，即通過(guò)它，某個(gè)新聞?wù)擃}被大眾傳播、公眾和政治精英賦予優(yōu)先的關(guān)注，從而由媒體的議程設(shè)置上升到公眾的議程設(shè)置，最后變?yōu)檎叩淖h程設(shè)置，對(duì)民主社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生影響。我的觀點(diǎn)——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公眾輿論很有可能實(shí)現(xiàn)李普曼的《公眾輿論》雖然是傳播學(xué)經(jīng)典，有著經(jīng)久不衰的影響力,然而它畢竟是當(dāng)時(shí)時(shí)代的作品，很難關(guān)照到新時(shí)期傳播學(xué)的新發(fā)展及可能性。當(dāng)代，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，深刻地改變了人類認(rèn)識(shí)世界以及社會(huì)交往和交流的方式，在傳播領(lǐng)域掀起巨大的影響狂潮，尤其是微博等新媒介的出現(xiàn)大大改變了以往的傳受格局。我認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，公眾輿論的實(shí)現(xiàn)是極有可能的，主要有以下幾個(gè)方面的原因：網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)全民參政議政，公眾與公眾事務(wù)的距離大大拉近中國(guó)新聞體制下，與其說(shuō)媒體更接近受眾，不如說(shuō)媒體更接近政府，以往傳統(tǒng)媒體傳播信息后較難得到受眾的互動(dòng)。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人人都可上網(wǎng)參與時(shí)事評(píng)論，人人都可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，尤其是微博發(fā)明之后，這種互動(dòng)就更加自由和方便。在這種參與式互動(dòng)之中，公眾與公眾事務(wù)的距離被大大拉近，公眾輿論越來(lái)越成為熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)媒體具有強(qiáng)大的傳播力，公眾輿論的影響將會(huì)強(qiáng)勢(shì)而廣泛網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體，其傳播的廣度和強(qiáng)勢(shì)程度都超過(guò)傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)上公眾輿論一旦形成，無(wú)疑會(huì)造成廣泛的影響，引起廣泛的關(guān)注，這樣的影響將會(huì)勝過(guò)以往任何時(shí)代。例如溫州動(dòng)車事故發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)輿論一邊倒地要求合理解釋、嚴(yán)厲調(diào)查以及對(duì)遇難者的哀悼痛心，這一切形成了一種強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)民意和輿論壓力，直指事件負(fù)責(zé)人做出解釋和處理。網(wǎng)路傳播內(nèi)容的日新月異，受眾獲得的信息量成爆炸式上升，這將變革公眾的思維方式，加快認(rèn)知的更新，使原有成見(jiàn)對(duì)公眾輿論的影響減弱網(wǎng)絡(luò)信息總是日新月異，更新速度極快，并以爆炸式的形態(tài)呈現(xiàn)給受眾。這一切將促進(jìn)受眾接受量的急劇增長(zhǎng)和對(duì)信息認(rèn)知差異的接受能力的提高。人們不得不更新自己的信息庫(kù)，去接受每天迎面而來(lái)的新信息，并調(diào)整自己的思維方式，去適應(yīng)這個(gè)迅猛發(fā)展，日新月異的世界。在此基礎(chǔ)之上，原本對(duì)輿論形成產(chǎn)生阻礙作用的成見(jiàn)將會(huì)在一定程度上減弱。從而使公眾輿論實(shí)現(xiàn)的可能性增大。微博等新媒體將會(huì)加強(qiáng)公眾彼此之間的溝通交流，促進(jìn)公眾輿論內(nèi)部的團(tuán)結(jié)微博的出現(xiàn)使公眾的交流提供了廣闊、活躍的空間。通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，陌生的社會(huì)公眾直接也可以建立起交流關(guān)系，而有相同意見(jiàn)的人則很容易通過(guò)這種方式達(dá)成交流上的一致性和互動(dòng)性。這樣有利于公眾輿論內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。