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文檔簡介
寒假超市倉庫工作心得體會所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)受了在超市的工作之后,明白了許多事情開起來簡潔,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。下面就是我?guī)淼暮俪袀}庫工作心得體會,盼望能關(guān)心大家!
寒假超市倉庫工作心得體會1
.實踐是高校生課外訓(xùn)練的一個重要方面,也是高校生自我力量培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在暑假有充分的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個熟悉.、了解.,提高自我力量的重要的機(jī)會。作為大二的同學(xué),.實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),.實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行.實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的方案。應(yīng)注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解.,熬煉自己,感受.就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及.的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個暑假的.實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。
我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。
經(jīng)過暑假一個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。提超群市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。假如對顧客耐心、關(guān)懷,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣揚,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次、誠信是根本
不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們勝利的基本條件。所以說提超群市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)然是根本,但是.效益也是超市進(jìn)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素養(yǎng)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起打算性作用。就像一個形象的比方說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素養(yǎng)是提高他管理水平的重要途徑,而素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素養(yǎng)等。只有領(lǐng)頭人素養(yǎng)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素養(yǎng)和企業(yè)形象,有利于超市的生存進(jìn)展。
總的來說,在超市里打工是肯定有收獲的。我進(jìn)入了.,提前了解了.,對這個.提前有了熟悉,我以后在.上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我仔細(xì)工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的同學(xué),做起事情來一點也不老道。.實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次熬煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有學(xué)問、力量還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學(xué)問、力量是根本無法在.上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為.的棟梁。
寒假超市倉庫工作心得體會2
.實踐是高校生課外訓(xùn)練的一個重要方面,也是高校生自我力量培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在寒假有充分的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個熟悉.、了解.,提高自我力量的重要的機(jī)會。作為大二的同學(xué),.實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),.實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行.實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的方案。應(yīng)注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高力量。
因此,為了更好的了解.,熬煉自己,感受.就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及.的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——__超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且準(zhǔn)時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加勞碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不行能有什么時間去休息,工作中始終都是站著或是在奔跑的途中,有時由于業(yè)務(wù)的不熟識我經(jīng)常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的諷刺。每到要進(jìn)行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最終一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開頭一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開頭就留下一個好的印像可不是一件簡潔的事情,而且我要在同類品牌的公平競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開頭招攬生意的那一刻我極度期盼下班回家和難以面對大眾的羞怯心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的隱秘公之于眾,還有四周和我一樣在做促銷的那些老手們的奇怪???與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐特別照看我,她認(rèn)真地給我講解了有關(guān)詳細(xì)的事項和要留意的重點,比如說我決不能破壞超市的法規(guī)。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀唬鳛橐粋€單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了特別多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是特別忙的。特殊是周末,特別多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有特別多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了一般員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被賜予了嚴(yán)峻警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架四周,假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就特別重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特殊累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺侮的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)時也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時候肯定要找點事情做?!吧县洝保f通俗點,就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客特別多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生愛好,我拿著托盤擋住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。假如沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個特別好,在超市是不行以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順當(dāng)生存我還總結(jié)了一個閱歷:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特殊多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應(yīng)當(dāng)給他們偷吃的,由于假如偷吃的員工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是假如你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將特別難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,假如你把過低的銷量告知他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,在超市里打工是肯定有收獲的。我進(jìn)入了.,提前了解了.,對這個.提前有了熟悉,我以后在.上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我仔細(xì)工作起來就會特別投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的同學(xué),做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認(rèn)為的,原來.實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次熬煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有學(xué)問、力量還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學(xué)問、力量是根本無法在.上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為.的棟梁。
寒假超市倉庫工作心得體會3
.實踐是高校生課外訓(xùn)練的一個重要方面,.實踐是高校生課外訓(xùn)練的一個重要方面,也是高校生自我力量培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在假期有力培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,充分的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個熟悉.、了解.,充分的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個熟悉.、了解.,提高自我力量的重要的機(jī)會。作為入黨樂觀分子,非常感謝學(xué)校與精靈實創(chuàng)公司為我支配工作。這對于我提高思想覺悟,更好的為人民服務(wù),有著樂觀的影響。作為大二的同學(xué),一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),.實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),.實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行.實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo),為自己制定我覺得我們在進(jìn)行.實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo),一個切實可行的方案。應(yīng)注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、一個切實可行的方案。應(yīng)注意實踐的過程中鍛練
因此,為了更好的了解.,熬煉自己,感受.就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,我到一家華潤超市的社區(qū)店里工作,在.實踐的一百二個小時中,讓我體會到了就業(yè)的壓力,也體會到作為一名一般勞動者的艱辛。作為一名一般的勞動者,我們要在一般的崗位上,樂觀的做好工作,為人民服務(wù)好。
先來介紹一下我的工作環(huán)境主要服務(wù)于周邊居民的日常生活。我所在的超市是一家社區(qū)店,所以主要是服務(wù)與四周的小區(qū)里的居民。因此,我們這里為居民供應(yīng)了快捷便利的支付業(yè)務(wù),可以在我們店里交電費、水費、電話費。我們還居民提高了雨傘,微鍋爐等,使得居民的生活更加舒適。我們店雖小,但東西卻是很全的,從吃的到用的無所不有。我的工作日程是這樣支配的:由于我們店是24時營業(yè),我上白班,干一休一,白班是早9點到晚九點。在上班期間,我最常常做的就是查價簽,我也不知道為什么店長老是讓我查價簽,查下是否有價簽,或是是否有缺貨。早上來到店,我們會在日結(jié),然后把昨天掙得一天的錢,存到銀行。銀行離我們點很近,但是辦理業(yè)務(wù)的人許多,我需要在那里等很長時間?;貋碇?,我就會拿著一塊抹布擦貨架,這是件很辛苦的活,貨架上的貨你需要先卸到一邊,然后擦好,再碼放整齊。這樣做是為了讓顧客看到一個潔凈干凈的的超市環(huán)境。有一個干凈潔凈的購物環(huán)境才能讓人有購買的欲望,也會對產(chǎn)品有信念。這是店長這樣告知我的,我覺得很有道理,我去一家超市,若是它物品很零散,我覺得自己首先找起來很費勁,會對這家超市產(chǎn)生厭惡感。只要你留心觀看,其實到處皆學(xué)問。我開頭感覺超市里工作,就是收銀與理貨,但沒想到在此之中還有那么的學(xué)問。
在超市里,我得到了店長的信任,店長教會了我收銀,開頭我不敢收,擔(dān)憂自己收錯。有一次結(jié)算的時候,發(fā)覺少了一塊錢,當(dāng)時我特殊緊急,不知道怎么辦,店長當(dāng)時并沒有責(zé)怪我,還勸慰說還不知道是誰收錯的,在說一塊錢沒事的,說著就從自己的口袋里拿出來一塊錢,當(dāng)時我想墊上的,但是店長擋住了。說你在這里又不掙錢,還是我墊上吧。但是這使我熟悉到自己再也不能馬虎了,這可不像考試,馬虎了分?jǐn)?shù)低點,下次留意就成,而這次的確真的,要賠錢的。今后到了自己的工作崗位,可能由于自己的小馬虎,給自己與公司帶來嚴(yán)峻的損失。以后在收錢的時候,我都非常的當(dāng)心,在心里悄悄地算著。同時,也把握出一個技巧,就是收的時候,同時將錢數(shù)念出來,這樣就可以避開你收錯,也讓顧客明白他買的每一個東西多少錢。其實,閱歷真是在實踐中積累起來的,我們又必需在實踐與學(xué)習(xí)之中做一個有心人。俗話說的好“世上無難事,只怕有心人”。無論我們遇到多大的困難呢,也應(yīng)當(dāng)樂觀的面對,千萬不能退縮,我沒有由于我一次的收錢錯誤,而不去收錢,而是重新的站起來在錯誤的點上。之后我沒有再出過錯誤,這就是我的一次成長,我可以驕傲的在我求職的時候,說我會收銀。
店規(guī)不行違,俗話說家有家規(guī),國有國法。想要經(jīng)營好一個店,就必需有自己的規(guī)章制度,就在我們店里買東西,你買的東西必需把小票貼上,不然防損就會跟你打電話,擔(dān)憂你偷吃了店里的東西,家賊難防,我們也必需要防。我們對服裝、鞋子。也有明確的規(guī)定,這樣給顧客才能留下有印象,我們的衣服必需要帶領(lǐng)子,不能穿拖鞋。上下班都要打卡,下班的時候還要做作業(yè),做日結(jié)。向上級匯報今日的銷售狀況,必需嫻熟把握電腦。對顧客的服務(wù)也有明確的要求,不能頂撞顧客。這些其實也是學(xué)校里培育我們必需具備的素養(yǎng),在學(xué)校里我們就要遵受校規(guī)校紀(jì),若是你應(yīng)經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,你就不會覺得是公司有意的刁難你。所以對我們這些樂觀分子,正是很好的展現(xiàn)我們精神風(fēng)貌的時候,我在店里這方面表現(xiàn)的特殊的好。
總的來說,在超市里打工是肯定有收獲的。我進(jìn)入了.,提前了解了.,對這個.提前有了熟悉,我以后在.上就能少走點彎路。我還在店里和一位老黨員談了次話,這次談話給了我很深的印象,讓我意識到加入共產(chǎn)黨是件無比驕傲傲慢的事情,雖然我離黨組織的道路還有很遠(yuǎn),但是我肯定會樂觀努力地去奮斗,實現(xiàn)我的抱負(fù)。其實共產(chǎn)黨員要接受的考驗有許多,這位老黨員年輕的時候就始終在支邊,在.工作。而自己的親人卻在北京。就始終過著這樣的生活,自己的孩子的孩子都有了,才回到北京,而自己已經(jīng)老了,退休了??吹剿臓奚矣X得自己現(xiàn)在的奉獻(xiàn)微不足道,只不過在超市里干干活而已,而他卻是將自己的青春奉獻(xiàn)出去。經(jīng)過在超市的實習(xí),讓我更加現(xiàn)實,更加踏實,也更加的求實。我會在我剩下的高校生活中,做好以下一些事情,是我的高校更加有意義,使自己的思想覺悟不斷的提高。首先,是要擁有學(xué)問、力量還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學(xué)問、力量是根本無法在.上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為.的棟梁。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的法規(guī)。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你成天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補(bǔ)貨,臺面不干凈了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來潔凈整齊的形象,有利于顧客更順當(dāng)?shù)馁I到自己所需的商品。
三、熱忱待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,假如問我們時,我們微笑的告知他們。他們也會很興奮,下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近勝利,讓人看到你的素養(yǎng)。
四、留意團(tuán)隊意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里,補(bǔ)貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊意識,不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí),改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng).的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,學(xué)到老,人生才美妙。虛心的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所轉(zhuǎn)變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了許多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時,我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時;我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學(xué)會了耐心。。。。。。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行溝通。當(dāng)然在學(xué)到更多的.學(xué)問的同時我也熟悉到了自身存在的不足,但是我信任經(jīng)過這次的實訓(xùn),在我以后的真正工作中會削減許多不必要的錯誤,我也會更加認(rèn)仔細(xì)真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過.實踐活動有助于高校生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培育好了才能更好的適應(yīng).。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成果和外語力量。內(nèi)在的包括:職業(yè)力量、溝通力量、交際力量、團(tuán)隊合作力量,進(jìn)展?jié)摿σ约皯?yīng)變力量等。只有內(nèi)外結(jié)合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時代的要求,進(jìn)展自我,呈現(xiàn)新的舞臺。
.實踐也是高校生的必修課,只有不斷的加強(qiáng)自身熬煉,不斷的完善自我,才能培育自我訓(xùn)練、自我管理和自我進(jìn)展的力量,才能熬煉適應(yīng)力量和社交力量;從而積累.閱歷和工作閱歷,不斷的提高,開創(chuàng)屬于自己的美妙事業(yè),為國家和.作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實際動身,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好熬煉和提升。
在.實踐活動中,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義。事無大小,恭者必細(xì),專心為之,能善取矣。高校生是將來的標(biāo)兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,學(xué)會為人民服務(wù),把握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富學(xué)問和扎實的本事。修身養(yǎng)性,增加參加意識。在實踐中,高校生受到不同訓(xùn)練,長才能,做實事,感受實踐的內(nèi)涵,重在參加。
盼望今后能更好的實踐,積累更多自己的閱歷,讓自己有所蛻變,展望將來,奮力博取,不留遺憾。
寒假超市倉庫工作心得體會4
這個寒假是我高校生涯的第一個假期,為了不荒廢我長達(dá)50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€月的.實踐。
一月三日,是我進(jìn)入超市的第一天,當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點半的早晨我懷著忐忑擔(dān)心的心情去找老板面試,由于都熟悉的緣由,直接就被錄用了,于是很開心的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū),而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱,飲料,餅干,膨化等,在將近兩個多小時的產(chǎn)品介紹后,我也最終對超市有了大體的了解,也知道了我工作區(qū)的基本流程。
每天早晨到達(dá)超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,然后八點半左右進(jìn)入理貨時間。一開頭以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,后來也同樣在超市打工的姐姐告知我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,由于同樣一種食品,許多都是分期送過來的,對于那些接近過期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠家會定期給免費調(diào)換過期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會有庫存,要準(zhǔn)時對貨物進(jìn)行補(bǔ)充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小伴侶常常買的東西,這樣很便利小伴侶自己選擇食品。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點后來超市購物的顧客流淌性才會大一些,所以一般在十點之前我們會最好全部的上貨理貨工作。由于都是鄰里鄉(xiāng)親,每天接待的顧客大都是些熟識的面孔,這也給我的工作帶來了極大的便利,我可以很輕松自然的主動上去給他們打招呼,并且可以向他們推舉許多比較廉價實惠的東西,甚至?xí)鲃訋退麄儼奄徺I的東西送到服務(wù)臺,鄰里間的贊美和鼓舞慢慢讓我對此樂此不疲,我也開頭漸漸適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。
接近春節(jié)的時候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了店慶活動,以多購多得為理念,凡購買商品在50元以上都會獲得獎券進(jìn)行抽獎活動,獎品自然也是價格不菲,這也大大增加了每天的顧客流淌,當(dāng)然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,還要在接近的菜區(qū)幫忙,菜價是個很讓人頭疼的東西,由于每天的菜價都會有變動,為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額,忙的不行開交,但也不是沒好處,經(jīng)常下班回家的時候,鄰里常常會向我了解一些蔬菜的價格,以避開去菜市場買東西被人坑,我很傲慢自己在這方面的成就,由于連我媽買菜都得提前向我詢問一下。
在超市的日子感覺時間過的很快,很勞碌也很充實,在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的熟悉和理解,同樣也加深了對于人際交往的認(rèn)知。
學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在.的親身實踐,由于在這里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和麻煩的問題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的,.是復(fù)雜的,不論做什么事情都必需要有主動性和樂觀性,對勝利要有信念,要學(xué)會和四周的人溝通思想,關(guān)懷別人,支持別人。閱歷是基礎(chǔ),堅持是動力,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實踐中,我增長了見識,熬煉了才能,也培育了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實踐,也是一次人生經(jīng)受,以后我會參與更多的.實踐來豐富自己的人生閱歷!
寒假超市倉庫工作心得體會5
高校是一個小.,步入高校就等于步入半個.。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過.實踐的磨練,我們深深地熟悉到.實踐是一筆財寶。.是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導(dǎo)我們深化.,了解.,服務(wù)于.,投身到.實踐中去,才能使我們發(fā)覺自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn).制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為.服務(wù),體現(xiàn)高校生的自身價值。
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)受了在超市的工作之后,明白了許多事情開起來簡潔,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?任何事情都要考慮周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。俗話說:做壞人簡潔,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里轉(zhuǎn)變形象的話,就要做很多的好事,但還不肯定能轉(zhuǎn)變。
要在眾多同事、干部眼里一開頭就流下一個好的印象可不是一件簡潔的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的法規(guī)。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不行以串崗,就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能任憑跑到食品那邊去,食品上的人就不能任憑走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以任憑串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高,常常會有顧客偷東西的。假如我們?nèi)螒{離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很簡單少掉!同樣,不行以閑談也類似這個緣由,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不行以把手機(jī)帶在身上,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息,不仔細(xì)上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不行以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但
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