精益六西格瑪項目模板2課件

六西格瑪項目模版

六西格瑪項目模版1.項目背景:

為什么選擇該項目?來源于VOB(VOB:VoiceOfBusiness戰(zhàn)略的聲音;如公司或部門的年度指標(biāo)績效指標(biāo))?或VOC?(VOC:VoiceOfCustomer客戶的聲音)

或VOP?(VOP:VoiceOfProcess流程的聲音D1項目背景注意事項：選題理由有時候同時與VOB,VOC和VOP都有關(guān)。需要都闡述一下對項目選題理由做一些定性描述，在下一頁中進(jìn)一步做定量描述。3.VOC需要表達(dá)內(nèi)部和外部客戶的聲音D1項目背景注意事項：2.問題陳述:

定量的說明選擇該項目的理由,你為什么認(rèn)為它是個問題?

（是通過與同行業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿比較知道的，還是與以前的最佳

表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？）

它比其他問題嚴(yán)重嗎?（可以考慮用Pareto圖）說明該問題造成的后果有多嚴(yán)重？或不做會有什么后果？該問題發(fā)生在何時？最近三個月或更長時間里該問題的表現(xiàn)如何？（可以考慮使用時序圖或柱狀圖表示過去的趨勢，取每月的平均值

展示）。D2問題陳述2.問題陳述:D2問題陳述公司績效指標(biāo)集團(tuán)績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目改善指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXX本項目與部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和公司關(guān)鍵績效指標(biāo)密切相關(guān)。對部門績效指標(biāo)或公司績效指標(biāo)的貢獻(xiàn)度分別是%和%D3戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)與本項目關(guān)聯(lián)的部門績效指標(biāo)和公司績效指標(biāo)變成紅色字體突出顯示力爭2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)海外上市。銷售收入達(dá)到800億元。成為全球領(lǐng)先的化工新材料和特殊化學(xué)品公司2009年，通過推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)活動，藍(lán)星生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本要求降低0.5%公司績效指標(biāo)集團(tuán)績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXX項目改輸入Input供應(yīng)商Supplier輸出Output過程Process客戶CustomerD4項目范圍-SIPOC項目的Y及相關(guān)聯(lián)的Y應(yīng)該包含在這里。（可參見下一頁）都應(yīng)該是可以量化的指標(biāo)項目關(guān)注的流程起點(diǎn)和終點(diǎn)及重要流程。通常是相關(guān)流程的人員，設(shè)備，測量儀器，作業(yè)方法，原材料等。在定義階段，SIPOC圖的目的是確定項目的流程邊界(Process)，以及要解決的問題(Output)以及解決問題時要關(guān)注的方面（Input）輸入供應(yīng)商輸出過程客戶D4項目范圍-SIY是否需要細(xì)分？是否有關(guān)聯(lián)的指標(biāo)Y’？Y1?技術(shù)定義？Y2?Y3?Y’（關(guān)聯(lián)指標(biāo)）Y的定義如何定義”Y”？日常測量頻率？項目是否成功的評價頻率是多久一次。D5Y和缺陷定義1.對Y的描述應(yīng)該清晰，需要包含相關(guān)的計算公式（必要時），如何測量需要表達(dá)，測量頻率及評價頻率如何？2.Y是否需要分解？相關(guān)聯(lián)的Y有哪些？Y是否需要細(xì)分Y1?技術(shù)定義？Y的定義如何定義”Y”？基線目標(biāo)極限目標(biāo)基線數(shù)據(jù)來源:XXXX年XX月~XX月；XX報表目標(biāo)及極限目標(biāo)設(shè)定理由：D6目標(biāo)陳述1.需要表達(dá)選擇目標(biāo)及極限目標(biāo)的設(shè)定理由?2.基線數(shù)據(jù)通常需要參加培訓(xùn)前3~12個月數(shù)據(jù)基線目標(biāo)極限目標(biāo)基線數(shù)據(jù)來源:XXXX年XX月~XX月；直接財務(wù)收益無形財務(wù)收益項目結(jié)束后一年的預(yù)計財務(wù)收益XXXX元三年的預(yù)計財務(wù)收益XXXX元D7財務(wù)收益預(yù)估需要注明公式，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計算過程最好以表格展示。無形財務(wù)收益應(yīng)該與本項目有關(guān)。描述應(yīng)該具體，是本項目暫時無法用錢衡量的收益直接財務(wù)收益無形財務(wù)收益項目結(jié)束后一年的預(yù)計財務(wù)收D7財務(wù)綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：項目組長：每周投入時間：倡導(dǎo)者：顧問：支持者：任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:D8團(tuán)隊成員綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：項目組D9項目計劃D9項目計劃60萬/年40萬/年20萬/年50%25%75%D10項目可行性和財務(wù)效果收益預(yù)估請將五角星移動到合適的位置可行性太低的項目盡量避免;也不要選已有成熟解決方案的項目60萬/年40萬/年20萬/年50%25%75%D10項目結(jié)論:

測量指標(biāo)：Y或小Y或Y’開展日期：XXX年X月X日★[樣本量]：共X個★[量具]：XXX★[檢查員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[測量方法]：M1Y的數(shù)據(jù)真實(shí)性驗證注意，這里需要對Y的或小Y或相關(guān)聯(lián)的Y’每個單獨(dú)進(jìn)行測量系統(tǒng)分析對于無法用Minitab分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達(dá)你是如何保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。結(jié)論:M1Y的數(shù)據(jù)真實(shí)性驗證注意，這里需要對Y的或小Y結(jié)論:判斷目前過程是否穩(wěn)定，距離項目目標(biāo)的差距。下一步我們通過魚骨圖或過程圖進(jìn)行原因分析

M2Y的現(xiàn)狀分析Y及小Y及相關(guān)聯(lián)的Y’最近1~2月里每天的數(shù)據(jù)跟蹤情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以及離目標(biāo)的差距.典型工具：時序圖，或SPC或過程能力分析或Pareto圖等注意，這里需要對Y的指標(biāo)進(jìn)行每天的分析，與定義階段的問題陳述中每月的數(shù)據(jù)分析不同過程能力分析前需要進(jìn)行SPC分析和正態(tài)性檢驗M2Y的現(xiàn)狀分析Y及小Y及相關(guān)聯(lián)的Y’最近1~2月里每M3工藝流程圖ExampleOnly工藝流程圖便于大家理解流程并分析原因．M3工藝流程圖ExampleOnly工藝流程圖便于XXXXX輸入類型輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX過程輸入類型輸出過程M3詳細(xì)過程圖輸入變量從人，機(jī)，料，法，環(huán)，測方面查找原因注意每個X必須細(xì)化，具體輸出變量填寫項目要解決的問題。即Y或小Y或Y’要求指標(biāo)可量化。過程填寫需要用動詞。類型填寫使用C或U或N代表C:可控U:不可控N:目前沒有控制XXXXX輸入類型輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXM3

魚骨圖(可選)測量材料環(huán)境機(jī)器設(shè)備方法人員問題魚骨圖與過程圖通常二選一就可以了。如果兩者都用，建議魚骨圖放在后面問題和原因描述都必須使用“名詞+負(fù)面描述”M3魚骨圖(可選)測量材料環(huán)境機(jī)器設(shè)備方法人員問題魚骨圖與我們對XX個過程輸入因子逐一進(jìn)行打分，從中篩選出了10個分值最高的輸入因子,下一步將對該10個重要的輸入因子再進(jìn)行失效模式的分析，進(jìn)一步找出最關(guān)鍵的輸入因子.M4因果矩陣輸出變量填寫項目要解決的問題。即Y或小Y或Y’要求指標(biāo)可量化。與過程圖中輸出變量一致我們對XX個過程輸入因子逐一進(jìn)行打分，從中M5FMEA潛在失效模式及后果分析過程和輸入來自于因果矩陣篩選后的關(guān)鍵X輸入變量X的負(fù)面描述如X取值過高或過低通常指本項目要解決的問題或關(guān)聯(lián)指標(biāo)的問題原因需要分析到最根源的原因，分析階段驗證X對Y的影響后，可以進(jìn)一步分析潛在原因?qū)的影響，改善階段后才能夠有效改善和控制M5FMEA潛在失效模式及后果分析過程和輸入來自于因果M6快贏措施1主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有改善？M6快贏措施1主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有M6快贏措施2主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有改善？M6快贏措施2主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有M7第2次潛在失效模式及后果分析改善后的風(fēng)險優(yōu)先數(shù)與改善前相比大大降低了?。7第2次潛在失效模式及后果分析改善后的風(fēng)險優(yōu)先數(shù)與改M8項目指標(biāo)現(xiàn)況針對X采取快贏措施后，通過對項目的持續(xù)關(guān)注，項目的指標(biāo)近況如下：M8項目指標(biāo)現(xiàn)況針對X采取快贏措施后，通過對項目的持續(xù)M9測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入

X’s30+輸入4-84-83-6改善關(guān)鍵的

X’s控制關(guān)鍵的

X’s10-15所有的X’s篩選出顯著因素驗證主要因素過程圖因果矩陣FMEA進(jìn)一步篩選8-10快贏措施1.通過過程圖共找到XX個X2.通過因果矩陣共篩選出XXX個XX1:X2:X3:X4:X5:X6:3.通過FMEA共篩選出XXX個XX1:X2:X3:X4:X5:X6:X7:X8:4.快贏改善了XXX個XX1:X2:X4:X5:M9測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入X’s30+輸入4-經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要X是：M10測量階段小結(jié)A階段將分別驗證4個X對各自相關(guān)Y的影響，進(jìn)一步識別根本原因。經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要X是M11下一步工作計劃M11下一步工作計劃A1數(shù)據(jù)收集計劃ExampleOnlyExampleOnlyA1數(shù)據(jù)收集計劃ExampleOnlyExample測量指標(biāo)：X1或X2或X3開展日期：XXX年X月X日★[樣本量]：共X個★[量具]：XXX★[檢查員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[測量方法]：結(jié)論：

注意，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨(dú)進(jìn)行測量系統(tǒng)分析對于無法用Minitab分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達(dá)你是如何保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的。可以從數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。A1X的數(shù)據(jù)真實(shí)性驗證(MSA)結(jié)論：注意，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨(dú)進(jìn)行測量系通過以往的歷史數(shù)據(jù),對每個X進(jìn)行控制圖

和過程能力分析如下:結(jié)論：

A2X的現(xiàn)況分析必要時，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨(dú)進(jìn)行SPC和過程能力分析。過程能力分析前需要正態(tài)性檢驗通過以往的歷史數(shù)據(jù),對每個X進(jìn)行控制圖和過程能力分析如下:通過以往的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行描敘統(tǒng)計分析，初步尋找和驗證關(guān)鍵原因如下:結(jié)論：通過數(shù)據(jù)的初步分析，我們認(rèn)為X1,X2,X3影響/不影響Y

A3X的初步分析典型工具：時序圖，點(diǎn)圖，直方圖，箱圖，主效應(yīng)圖，多變異圖，交互作用圖等。通過以往的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行描敘統(tǒng)計分析，初步尋找和驗證關(guān)鍵原因如Minitab分析結(jié)果：

SPC及正態(tài)性檢驗，及等方差檢驗：

猜想：你認(rèn)為X是如何影響Y的？

Y:X:

H0:

H1:

結(jié)論：

A4X的深入分析典型工具：T檢驗，方差分析，卡方檢驗，相關(guān)性和回歸分析，多元方差分析等。假設(shè)檢驗時，考慮是否需要做正態(tài)性檢驗，SPC分析及等方差檢驗。最好先從原理上說明X是如何影響Y的，再使用假設(shè)檢驗驗證。Minitab分析結(jié)果：SPC及正態(tài)性檢驗，及等方差檢驗：猜A5影響X的小X分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進(jìn)行了分析…需要對影響X的小X（FMEA中的潛在失效原因）進(jìn)行分析，才能從根本上解決問題，請分析小X又是如何影響X的？影響X1X11影響YA5影響X的小X分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進(jìn)行了過程中是否存在不合理之處或者8種“浪費(fèi)”？結(jié)論：

A58種浪費(fèi)分析備注：該頁是可選項，適用于流程簡化或消除浪費(fèi)。過程中是否存在不合理之處或者8種“浪費(fèi)”？結(jié)論：A58種我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!X1:

X2:

X4:

X3:經(jīng)過A階段分析驗證,我們判斷對Y有影響的重要X因子有:A6分析階段結(jié)論經(jīng)過A階段分析驗證,我們排除的X因子有:X5:

X6:

X7:我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!X1:X2:經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下:A7改善趨勢經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下:A7改善趨勢針對分析階段得出的四個關(guān)鍵X因子，我們分別提出了改善思路，并按照實(shí)施時間短至長、涉及范圍小至大、改進(jìn)難度易至難、改善效果明顯至顯著，按1、3、9的打分準(zhǔn)則分別對四個維度進(jìn)行評價，分?jǐn)?shù)高表示容易改善，分?jǐn)?shù)低表示難以改善，并根據(jù)總分由高到低的順序指導(dǎo)改善的優(yōu)先序。I1X的改善計劃及優(yōu)先順序ExampleOnly針對分析階段得出的四個關(guān)鍵X因子，我們分別提出主要改善措施I1X1的改善是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動，分析階段已經(jīng)驗證了X1，X2,X3對Y有影響，而且從前面的FMEA可知，X1的潛在原因是X11,X12….X2的潛在原因是X21,X22等，所以如果要控制Y，必要時需要追根溯源，我們需要分析和改善X11,X12,X21,X22….主要改善措施I1X1的改善是否有針對最底層的X11,X1I1X1的改善后Y的效果驗證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，同時，Y值有什么變化？可以對Y的改善前后進(jìn)行SPC,和過程能力比較還可以進(jìn)一步使用假設(shè)檢驗驗證在驗證X1對Y的改善效果時，盡量讓其他X維持不變，以免不能真實(shí)反映X1對Y的影響I1X1的改善后Y的效果驗證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)主要改善措施I2X2的改善是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動主要改善措施I2X2的改善是否有針對最底層的X11,X1I2X2改善后Y的效果在驗證X2對Y的改善效果時，盡量讓其他X維持不變，以免不能真實(shí)反映X1對Y的影響X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，同時，Y值有什么變化？可以對Y的改善前后進(jìn)行SPC,和過程能力比較還可以進(jìn)一步使用假設(shè)檢驗驗證I2X2改善后Y的效果在驗證X2對Y的改善效果時，盡量讓因子試驗水平Y(jié)Y:XXXX目標(biāo)XXXXXXXXX現(xiàn)有水平XXXXXI3X3,X4的改善的實(shí)驗計劃X3:X4:實(shí)驗?zāi)康模簩ふ襒3，X4的最佳設(shè)置值實(shí)驗日期：XXX年X月X日★[實(shí)驗裝置]：共X個★[量具]：XXX★[實(shí)驗人員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[其他變量的控制]：其他工藝指標(biāo)分別控制在…試驗水平選擇的合理性需要闡釋項目必要時可采取試驗設(shè)計一元回歸，或多元回歸因子試驗水平Y(jié)Y:XXXX目標(biāo)XXXX現(xiàn)有水平I3DOE的數(shù)據(jù)及分析過程I3X3,X4的改善DOE結(jié)論：哪些X重要，每個X的最佳公差范圍是…ExampleOnlyDOE的數(shù)據(jù)及分析過程I3X3,X4的改善DOE結(jié)論：哪需要對影響X的小X進(jìn)行改善，才能從根本上解決問題I4影響X的小X改善需要對影響X的小X進(jìn)行改善，才能從根本上解決問題我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進(jìn)行了改善…X12的改善X11的改善X1的改善X13的改善X14的改善X2的改善X1的改善Y1的改善X3的改善X14的改善X1導(dǎo)致了Y的發(fā)生，而X11,X12,X13,X14又導(dǎo)致了X1的發(fā)生，你需要闡釋你如何通過控制潛在原因來控制X1?需要對影響X的小X進(jìn)行改善，才能從根本上解決問題I4影響現(xiàn)在的過程“未來”的過程I5流程的優(yōu)化備注：該頁是可選項，適用于流程簡化或消除浪費(fèi)?，F(xiàn)在的過程“未來”的過程I5流程的優(yōu)化備注：該頁是可選項C1控制計劃ControlPlanC1控制計劃ControlPlanC2改善后的潛在失效模式及后果分析在2次FMEA后，必要時，改進(jìn)后再次評估是否出現(xiàn)新風(fēng)險？C2改善后的潛在失效模式及后果分析在2次FMEA后，必C3改善措施小結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化C3改善措施小結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化項目在改善成功后,還需要維持一年,您如何維持?新標(biāo)準(zhǔn)是否適用?有沒有培訓(xùn)相關(guān)人員?是否遵守?誰來監(jiān)督?是否能夠提供書面證據(jù)項目還存在哪些控制不好的地方?C4成果確認(rèn)及固化項目在改善成功后,還需要維持一年,您如何維持?C4成果基本正常不正常很正常C5標(biāo)準(zhǔn)化跟蹤計劃需要對項目相關(guān)的操作人員培訓(xùn)新的控制方法，確保項目長期達(dá)標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)需要定期確認(rèn)效果。基本正常不正常很正常C5標(biāo)準(zhǔn)化跟蹤計劃需要對項目相關(guān)的操作C6Y的改善前后對比對Y的改善前后進(jìn)行SPC和過程能力評價應(yīng)該是可控的，符合規(guī)格要求的。必要時進(jìn)行假設(shè)檢驗ExampleOnlyMinitab中假設(shè)檢驗分析結(jié)果：P>0.05?

C6Y的改善前后對比對Y的改善前后進(jìn)行SPC和過程能力評C7X的改善前后對比對X的改善前后進(jìn)行SPC和過程能力評價應(yīng)該是可控的，符合規(guī)格要求的。ExampleOnlyC7X的改善前后對比對X的改善前后進(jìn)行SPC和過程能力評C8項目績效跟蹤情況此頁表格最好有相關(guān)方確認(rèn)并簽字認(rèn)可C8項目績效跟蹤情況此頁表格最好有相關(guān)方確認(rèn)并簽字認(rèn)可項目期間的財務(wù)收益，未來一年的財務(wù)效果重新預(yù)估？三年？C9項目財務(wù)節(jié)省預(yù)估此頁最好附上有財務(wù)確認(rèn)并簽字認(rèn)可的掃描件項目期間的財務(wù)收益，未來一年的財務(wù)效果重新預(yù)估？三年？C9一、項目心得:需要200字以上，需要具體二、下一步工作計劃:1.項目成果如何保持;2.項目是否存在待完善之處項目，成果能否逐步推廣到其他領(lǐng)域;C10項目心得和下一步計劃一、項目心得:二、下一步工作計劃:C10項目心得和下一步計生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。11月-2211月-22Saturday,November5,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。02:03:4302:03:4302:0311/5/20222:03:43AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。11月-2202:03:4302:03Nov-2205-Nov-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。02:03:4302:03:4302:03Saturday,November5,2022安全放在第一位，防微杜漸。11月-2211月-2202:03:4302:03:43November5,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個人的休養(yǎng)。2022年11月5日2:03上午11月-2211月-22精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。05十一月20222:03:43上午02:03:4311月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十一月222:03上午11月-2202:03November5,2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報。2022/11/52:03:4302:03:4305November2022科學(xué)，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標(biāo)志。2:03:43上午2:03上午02:03:4311月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。11月-2211月-2202:0302:03:4302:03:43Nov-22相信命運(yùn)，讓自己成長，慢慢的長大。2022/11/52:03:43Saturday,November5,2022愛情，親情，友情，讓人無法割舍。11月-222022/11/52:03:4311月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。11月-2211月-2254六西格瑪項目模版

六西格瑪項目模版1.項目背景:

為什么選擇該項目?來源于VOB(VOB:VoiceOfBusiness戰(zhàn)略的聲音;如公司或部門的年度指標(biāo)績效指標(biāo))?或VOC?(VOC:VoiceOfCustomer客戶的聲音)

或VOP?(VOP:VoiceOfProcess流程的聲音D1項目背景注意事項：選題理由有時候同時與VOB,VOC和VOP都有關(guān)。需要都闡述一下對項目選題理由做一些定性描述，在下一頁中進(jìn)一步做定量描述。3.VOC需要表達(dá)內(nèi)部和外部客戶的聲音D1項目背景注意事項：2.問題陳述:

定量的說明選擇該項目的理由,你為什么認(rèn)為它是個問題?

（是通過與同行業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿比較知道的，還是與以前的最佳

表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？）

它比其他問題嚴(yán)重嗎?（可以考慮用Pareto圖）說明該問題造成的后果有多嚴(yán)重？或不做會有什么后果？該問題發(fā)生在何時？最近三個月或更長時間里該問題的表現(xiàn)如何？（可以考慮使用時序圖或柱狀圖表示過去的趨勢，取每月的平均值

展示）。D2問題陳述2.問題陳述:D2問題陳述公司績效指標(biāo)集團(tuán)績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目改善指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXX本項目與部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和公司關(guān)鍵績效指標(biāo)密切相關(guān)。對部門績效指標(biāo)或公司績效指標(biāo)的貢獻(xiàn)度分別是%和%D3戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)與本項目關(guān)聯(lián)的部門績效指標(biāo)和公司績效指標(biāo)變成紅色字體突出顯示力爭2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)海外上市。銷售收入達(dá)到800億元。成為全球領(lǐng)先的化工新材料和特殊化學(xué)品公司2009年，通過推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)活動，藍(lán)星生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本要求降低0.5%公司績效指標(biāo)集團(tuán)績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXX項目改輸入Input供應(yīng)商Supplier輸出Output過程Process客戶CustomerD4項目范圍-SIPOC項目的Y及相關(guān)聯(lián)的Y應(yīng)該包含在這里。（可參見下一頁）都應(yīng)該是可以量化的指標(biāo)項目關(guān)注的流程起點(diǎn)和終點(diǎn)及重要流程。通常是相關(guān)流程的人員，設(shè)備，測量儀器，作業(yè)方法，原材料等。在定義階段，SIPOC圖的目的是確定項目的流程邊界(Process)，以及要解決的問題(Output)以及解決問題時要關(guān)注的方面（Input）輸入供應(yīng)商輸出過程客戶D4項目范圍-SIY是否需要細(xì)分？是否有關(guān)聯(lián)的指標(biāo)Y’？Y1?技術(shù)定義？Y2?Y3?Y’（關(guān)聯(lián)指標(biāo)）Y的定義如何定義”Y”？日常測量頻率？項目是否成功的評價頻率是多久一次。D5Y和缺陷定義1.對Y的描述應(yīng)該清晰，需要包含相關(guān)的計算公式（必要時），如何測量需要表達(dá)，測量頻率及評價頻率如何？2.Y是否需要分解？相關(guān)聯(lián)的Y有哪些？Y是否需要細(xì)分Y1?技術(shù)定義？Y的定義如何定義”Y”？基線目標(biāo)極限目標(biāo)基線數(shù)據(jù)來源:XXXX年XX月~XX月；XX報表目標(biāo)及極限目標(biāo)設(shè)定理由：D6目標(biāo)陳述1.需要表達(dá)選擇目標(biāo)及極限目標(biāo)的設(shè)定理由?2.基線數(shù)據(jù)通常需要參加培訓(xùn)前3~12個月數(shù)據(jù)基線目標(biāo)極限目標(biāo)基線數(shù)據(jù)來源:XXXX年XX月~XX月；直接財務(wù)收益無形財務(wù)收益項目結(jié)束后一年的預(yù)計財務(wù)收益XXXX元三年的預(yù)計財務(wù)收益XXXX元D7財務(wù)收益預(yù)估需要注明公式，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計算過程最好以表格展示。無形財務(wù)收益應(yīng)該與本項目有關(guān)。描述應(yīng)該具體，是本項目暫時無法用錢衡量的收益直接財務(wù)收益無形財務(wù)收益項目結(jié)束后一年的預(yù)計財務(wù)收D7財務(wù)綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：項目組長：每周投入時間：倡導(dǎo)者：顧問：支持者：任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3每周投入時間:D8團(tuán)隊成員綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：項目組D9項目計劃D9項目計劃60萬/年40萬/年20萬/年50%25%75%D10項目可行性和財務(wù)效果收益預(yù)估請將五角星移動到合適的位置可行性太低的項目盡量避免;也不要選已有成熟解決方案的項目60萬/年40萬/年20萬/年50%25%75%D10項目結(jié)論:

測量指標(biāo)：Y或小Y或Y’開展日期：XXX年X月X日★[樣本量]：共X個★[量具]：XXX★[檢查員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[測量方法]：M1Y的數(shù)據(jù)真實(shí)性驗證注意，這里需要對Y的或小Y或相關(guān)聯(lián)的Y’每個單獨(dú)進(jìn)行測量系統(tǒng)分析對于無法用Minitab分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達(dá)你是如何保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。結(jié)論:M1Y的數(shù)據(jù)真實(shí)性驗證注意，這里需要對Y的或小Y結(jié)論:判斷目前過程是否穩(wěn)定，距離項目目標(biāo)的差距。下一步我們通過魚骨圖或過程圖進(jìn)行原因分析

M2Y的現(xiàn)狀分析Y及小Y及相關(guān)聯(lián)的Y’最近1~2月里每天的數(shù)據(jù)跟蹤情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以及離目標(biāo)的差距.典型工具：時序圖，或SPC或過程能力分析或Pareto圖等注意，這里需要對Y的指標(biāo)進(jìn)行每天的分析，與定義階段的問題陳述中每月的數(shù)據(jù)分析不同過程能力分析前需要進(jìn)行SPC分析和正態(tài)性檢驗M2Y的現(xiàn)狀分析Y及小Y及相關(guān)聯(lián)的Y’最近1~2月里每M3工藝流程圖ExampleOnly工藝流程圖便于大家理解流程并分析原因．M3工藝流程圖ExampleOnly工藝流程圖便于XXXXX輸入類型輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX過程輸入類型輸出過程M3詳細(xì)過程圖輸入變量從人，機(jī)，料，法，環(huán)，測方面查找原因注意每個X必須細(xì)化，具體輸出變量填寫項目要解決的問題。即Y或小Y或Y’要求指標(biāo)可量化。過程填寫需要用動詞。類型填寫使用C或U或N代表C:可控U:不可控N:目前沒有控制XXXXX輸入類型輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXM3

魚骨圖(可選)測量材料環(huán)境機(jī)器設(shè)備方法人員問題魚骨圖與過程圖通常二選一就可以了。如果兩者都用，建議魚骨圖放在后面問題和原因描述都必須使用“名詞+負(fù)面描述”M3魚骨圖(可選)測量材料環(huán)境機(jī)器設(shè)備方法人員問題魚骨圖與我們對XX個過程輸入因子逐一進(jìn)行打分，從中篩選出了10個分值最高的輸入因子,下一步將對該10個重要的輸入因子再進(jìn)行失效模式的分析，進(jìn)一步找出最關(guān)鍵的輸入因子.M4因果矩陣輸出變量填寫項目要解決的問題。即Y或小Y或Y’要求指標(biāo)可量化。與過程圖中輸出變量一致我們對XX個過程輸入因子逐一進(jìn)行打分，從中M5FMEA潛在失效模式及后果分析過程和輸入來自于因果矩陣篩選后的關(guān)鍵X輸入變量X的負(fù)面描述如X取值過高或過低通常指本項目要解決的問題或關(guān)聯(lián)指標(biāo)的問題原因需要分析到最根源的原因，分析階段驗證X對Y的影響后，可以進(jìn)一步分析潛在原因?qū)的影響，改善階段后才能夠有效改善和控制M5FMEA潛在失效模式及后果分析過程和輸入來自于因果M6快贏措施1主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有改善？M6快贏措施1主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有M6快贏措施2主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有改善？M6快贏措施2主要的快贏措施：改善了哪個X,對哪個Y有M7第2次潛在失效模式及后果分析改善后的風(fēng)險優(yōu)先數(shù)與改善前相比大大降低了！！M7第2次潛在失效模式及后果分析改善后的風(fēng)險優(yōu)先數(shù)與改M8項目指標(biāo)現(xiàn)況針對X采取快贏措施后，通過對項目的持續(xù)關(guān)注，項目的指標(biāo)近況如下：M8項目指標(biāo)現(xiàn)況針對X采取快贏措施后，通過對項目的持續(xù)M9測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入

X’s30+輸入4-84-83-6改善關(guān)鍵的

X’s控制關(guān)鍵的

X’s10-15所有的X’s篩選出顯著因素驗證主要因素過程圖因果矩陣FMEA進(jìn)一步篩選8-10快贏措施1.通過過程圖共找到XX個X2.通過因果矩陣共篩選出XXX個XX1:X2:X3:X4:X5:X6:3.通過FMEA共篩選出XXX個XX1:X2:X3:X4:X5:X6:X7:X8:4.快贏改善了XXX個XX1:X2:X4:X5:M9測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入X’s30+輸入4-經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要X是：M10測量階段小結(jié)A階段將分別驗證4個X對各自相關(guān)Y的影響，進(jìn)一步識別根本原因。經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要X是M11下一步工作計劃M11下一步工作計劃A1數(shù)據(jù)收集計劃ExampleOnlyExampleOnlyA1數(shù)據(jù)收集計劃ExampleOnlyExample測量指標(biāo)：X1或X2或X3開展日期：XXX年X月X日★[樣本量]：共X個★[量具]：XXX★[檢查員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[測量方法]：結(jié)論：

注意，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨(dú)進(jìn)行測量系統(tǒng)分析對于無法用Minitab分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達(dá)你是如何保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。A1X的數(shù)據(jù)真實(shí)性驗證(MSA)結(jié)論：注意，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨(dú)進(jìn)行測量系通過以往的歷史數(shù)據(jù),對每個X進(jìn)行控制圖

和過程能力分析如下:結(jié)論：

A2X的現(xiàn)況分析必要時，這里需要對X1,X2,X3等X每個單獨(dú)進(jìn)行SPC和過程能力分析。過程能力分析前需要正態(tài)性檢驗通過以往的歷史數(shù)據(jù),對每個X進(jìn)行控制圖和過程能力分析如下:通過以往的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行描敘統(tǒng)計分析，初步尋找和驗證關(guān)鍵原因如下:結(jié)論：通過數(shù)據(jù)的初步分析，我們認(rèn)為X1,X2,X3影響/不影響Y

A3X的初步分析典型工具：時序圖，點(diǎn)圖，直方圖，箱圖，主效應(yīng)圖，多變異圖，交互作用圖等。通過以往的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行描敘統(tǒng)計分析，初步尋找和驗證關(guān)鍵原因如Minitab分析結(jié)果：

SPC及正態(tài)性檢驗，及等方差檢驗：

猜想：你認(rèn)為X是如何影響Y的？

Y:X:

H0:

H1:

結(jié)論：

A4X的深入分析典型工具：T檢驗，方差分析，卡方檢驗，相關(guān)性和回歸分析，多元方差分析等。假設(shè)檢驗時，考慮是否需要做正態(tài)性檢驗，SPC分析及等方差檢驗。最好先從原理上說明X是如何影響Y的，再使用假設(shè)檢驗驗證。Minitab分析結(jié)果：SPC及正態(tài)性檢驗，及等方差檢驗：猜A5影響X的小X分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進(jìn)行了分析…需要對影響X的小X（FMEA中的潛在失效原因）進(jìn)行分析，才能從根本上解決問題，請分析小X又是如何影響X的？影響X1X11影響YA5影響X的小X分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進(jìn)行了過程中是否存在不合理之處或者8種“浪費(fèi)”？結(jié)論：

A58種浪費(fèi)分析備注：該頁是可選項，適用于流程簡化或消除浪費(fèi)。過程中是否存在不合理之處或者8種“浪費(fèi)”？結(jié)論：A58種我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!X1:

X2:

X4:

X3:經(jīng)過A階段分析驗證,我們判斷對Y有影響的重要X因子有:A6分析階段結(jié)論經(jīng)過A階段分析驗證,我們排除的X因子有:X5:

X6:

X7:我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!X1:X2:經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下:A7改善趨勢經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下:A7改善趨勢針對分析階段得出的四個關(guān)鍵X因子，我們分別提出了改善思路，并按照實(shí)施時間短至長、涉及范圍小至大、改進(jìn)難度易至難、改善效果明顯至顯著，按1、3、9的打分準(zhǔn)則分別對四個維度進(jìn)行評價，分?jǐn)?shù)高表示容易改善，分?jǐn)?shù)低表示難以改善，并根據(jù)總分由高到低的順序指導(dǎo)改善的優(yōu)先序。I1X的改善計劃及優(yōu)先順序ExampleOnly針對分析階段得出的四個關(guān)鍵X因子，我們分別提出主要改善措施I1X1的改善是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動，分析階段已經(jīng)驗證了X1，X2,X3對Y有影響，而且從前面的FMEA可知，X1的潛在原因是X11,X12….X2的潛在原因是X21,X22等，所以如果要控制Y，必要時需要追根溯源，我們需要分析和改善X11,X12,X21,X22….主要改善措施I1X1的改善是否有針對最底層的X11,X1I1X1的改善后Y的效果驗證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，同時，Y值有什么變化？可以對Y的改善前后進(jìn)行SPC,和過程能力比較還可以進(jìn)一步使用假設(shè)檢驗驗證在驗證X1對Y的改善效果時，盡量讓其他X維持不變，以免不能真實(shí)反映X1對Y的影響I1X1的改善后Y的效果驗證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)主要改善措施I2X2的改善是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動主要改善措施I2X2的改善是否有針對最底層的X11,X1I2X2改善后Y的效果在驗證X2對Y的改善效果時，盡量讓其他X維持不變，以免不能真實(shí)反映X1對Y的影響X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，同時，Y值有什么變化？可以對Y的改善前后進(jìn)行SPC,和過程能力比較還可以進(jìn)一步使用假設(shè)檢驗驗證I2X2改善后Y的效果在驗證X2對Y的改善效果時，盡量讓因子試驗水平Y(jié)Y:XXXX目標(biāo)XXXXXXXXX現(xiàn)有水平XXXXXI3X3,X4的改善的實(shí)驗計劃X3:X4:實(shí)驗?zāi)康模簩ふ襒3，X4的最佳設(shè)置值實(shí)驗日期：XXX年X月X日★[實(shí)驗裝置]：共X個★[量具]：XXX★[實(shí)驗人員]：XXXXX★[記錄分析人員]：XXX★[其他變量的控制]：其他工藝指標(biāo)分別控制在…試驗水平選擇的合理性需要闡釋項目必要時可采取試驗設(shè)計一元回歸，或多元回歸因子試驗水平Y(jié)Y:XXXX目標(biāo)XXXX現(xiàn)有水平I3DOE的數(shù)據(jù)及分析過程I3X3,X4的改善DOE結(jié)論：哪些X重要，每個X的最佳公差范圍是…ExampleOnlyDOE的數(shù)據(jù)及分析過程I3X3,X4的改善DOE結(jié)論：哪需要對影響X的小X進(jìn)行改善，才能從根本上解決問題I4影響X的小X改善需要對影響X的小X進(jìn)行改善，才能從根本上解決問題我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對X進(jìn)行了改善…X12的改善X11的改善X1的改善X13的改善X14的改善X2的改善X1的改善Y1的改善X3的改善X14的改善X1導(dǎo)致了Y的發(fā)生，而X