2022年初級經(jīng)濟師考試題庫高分通關300題精細答案(浙江省專用)

《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、下列關于共享服務中心和外包的說法，正確的是()。

A.采用共享服務中心和外包等形式的企業(yè)，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散

B.外包是指將例行的、事務性的工作活動整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持

C.共享服務中心是指企業(yè)與某一領域的服務和目標有關的職責轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的供應者身上

D.共享服務中心是企業(yè)中一個相對獨立的機構(gòu)【答案】DCZ8C4T2E3H7D10I9HK1P5G5I2G2P1T7ZB5W10U5I9T1J7F102、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型，（）的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實型

D.常規(guī)型【答案】CCQ6Q3T10E3V8W7T6HQ6H10K5I8M2C4Y1ZE8N2T5U5A4F4G23、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

A.薪酬管理

B.培訓與開發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃【答案】ACE9H2V6Y4J2A3Q9HF7A4Z6R9I9X7E3ZR5Y6A1A7E5L4U84、（2018年真題）下列哪種不屬于團體（）。

A.學校

B.家庭

C.所工作的單位

D.現(xiàn)場看同一場比賽的球迷【答案】DCW7M4B5A4Q10V2J4HP4N6V10G8S4G8X1ZB1H5S6W9P9V1Z35、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】BCG5B8G6J10I3J9C1HW9K3E3U6J2U5Z1ZK5Z10V5Z5P2Y1X36、（2020年真題）下列關于作業(yè)疲勞的說法中，正確的是（）。

A.身體疲勞是指由于人的心理局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間聯(lián)系不大

C.作業(yè)疲勞不受個體情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】DCF2W3V10R3W5G8B5HO2P10I10D9Z1W10G3ZX8Z3L7O5R6Y9T27、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務,公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結(jié)合

D.均衡水平【答案】BCI9B2Y10R10D9H5F9HO9Q2X2O2N10W9A9ZK6V8O4C7I7W6I18、關于工作分析方法的觀察法的說法,正確的是（）

A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理【答案】ACZ2A4Q8U5G2K8X1HI1T8I8W9Q5X2H7ZD10E4U2H8G10W5D69、下列關于作業(yè)速率的陳述，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率【答案】CCC9H6J6T7S7C1P5HM4E1V4K9Z2G2W9ZB10X7S4T6V6M2B810、十月份某學校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團報了名。由于人手不夠，每個人除了當演員，還需要分擔道具保管、財務、宣傳等工作。小茜認為自己心思細膩。適合保管道具?？墒窃陂_會討論任務分配的時候，小茜擔心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學習比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴謹細心，管財務，我來管道具，小天負責做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當財務，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.遵從【答案】ACS4N5M3W9P8C2Y8HY8T9N4Q7V6F3M6ZP3C10Y3T3J10O9M511、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法正確的是()。

A.“大五”人格理論中的每一個維度都是兩極的，與維度名稱意義相似的項目描述的是較低的一極，而意義相反的項目描述的是較高的一極

B.“大五”人格理論認為人格維度具有文化特異性

C.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理論是特質(zhì)理論的最新發(fā)展【答案】DCF10T8L3E4A3X5Z9HQ5K9M9H6X3U8U8ZD3H1S6F10P5Q5R112、人力資源管理對一個組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是（）。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】CCV10F9G10V5Z10L2O7HP8P8V3N7D6S8F2ZF2H4B9C5D1D1E313、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：你對本案例中人事經(jīng)理的看法是()。

A.不稱職

B.與下屬缺乏溝通

C.能量體裁衣，知人善任

D.創(chuàng)收與他無關【答案】CCI6Q1P2N2U3U2G1HM4E9P1D2E2C7Y1ZA10E5T1C2B8C5T614、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCL4P10E1I4U10E6D2HM7H6B2I6D3J10J9ZD3M5W6R1X6H7P715、關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCA2W6H4P8X6F4C1HC10T8S5E2A7R10J3ZI5N2O10S8M4K8X416、“領導者能給下屬提供學習的機會”屬于巴斯有魅力領導者的（）特征。

A.魅力

B.激發(fā)動機

C.智力激發(fā)

D.個人化的考慮【答案】DCV9P6H9X8H7C8L7HN3K1G8N1Z9X6W8ZU1B3B5L1H1K4H217、有三個因素對于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用,即經(jīng)濟學中的人力資本理論的正式提出第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學的不斷發(fā)展、作為一門學科的人力資源會計出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的()。

A.科學管理階段

B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段

C.人力資源管理階段

D.人際關系運動階段【答案】BCB7S10B10L4G5A9Q8HF8S5F10B2A2K5J6ZY1E8C10L3O8I4J818、（）是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.生理因素

B.心理因素

C.經(jīng)濟因素

D.文化因素【答案】DCY5M9Y9A2U6X8F8HW7Y4N3J6L8P10K4ZK5F2B5J10E1W3E719、使企業(yè)界認識到增加員工對工作的滿意度有助于提高勞動效率的理論是（）。

A.科學管理理論

B.人際關系學說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論【答案】BCG4B7R9R3V8H9Z4HW5S3Z2L2L2D2S9ZO7Z5B3O9J8Z7U320、基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力【答案】CCJ5Q4G7S8Z7N5A10HR8N10A8F1G4W8P8ZE9W8Y4Q1L5F6F221、從理論上講，導致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻最大的是（）。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產(chǎn)要素理論

D.人力資源理論【答案】ACI10J7M3H7S2M4O5HF6N3Q7P7W8S10E4ZM1N9Y3P6C1M1X622、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.動作分析

C.標準資料分析

D.作業(yè)分析【答案】CCX7I10A10M7N3E9R10HH7G3U9F4Y8C2C4ZP2B7C3N3E5H5M223、采取城鄉(xiāng)分隔的就業(yè)政策會導致()。

A.補償性工資差別

B.非自然壟斷性工資差別

C.自然壟斷性工資差別

D.競爭性工資差別【答案】BCJ2V3L8S7C8K2J7HN1N9S6V5E2J1C1ZL3V1K4C7P3J8G424、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：G公司高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員的基本工資應采取()。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資【答案】CCG3H2K5L1H10I3W10HV9N1C4O7D1I2K3ZX1A10J6K5D10N9E1025、下列屬于造成摩擦性失業(yè)的原因的是()。

A.信息不完善性

B.采用先進的科學技術(shù)提高了工作效率

C.隨季節(jié)的不同而出現(xiàn)購買的高峰或低谷

D.勞動力的供給大于市場需求【答案】ACJ7G9G7M7J7J10R2HR9G4M4Z9A9L10B10ZT2H9P9G1K8U2F826、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產(chǎn)品小家電。由于C公司有一整套的生產(chǎn)過程檢測體系，產(chǎn)品質(zhì)量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評。2016年初，品質(zhì)經(jīng)理離職，公司的品質(zhì)管理一度陷入忙亂之中。生產(chǎn)車間的技術(shù)工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動多渠道的招募。人力資源部馬上行動，并制訂了一份詳細的招募計劃。

A.獵頭公司

B.內(nèi)部人推薦

C.校園招募

D.電子招募廣告【答案】CCH2E10V8J8P2T1K5HC1S3E6J9P8J4L3ZH4Q3G6F2D9W4P327、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力【答案】ACI3F10W6I8H4N8N3HX7C10L5Q4C5P1B5ZO6R10V4U10Q5L5W928、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。

A.績效加薪

B.月／季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃【答案】DCY5P10B2L7R8Z10S8HE6H1E6I2K2B2G6ZR7W6I3Q7S9H9Q829、下列各項原則中，不屬于傳統(tǒng)薪酬體系設計原則的是（）。

A.團隊性原則

B.競爭性原則

C.公平性原則

D.激勵性原則【答案】ACZ9L2H8H7R4T7L10HY7W5M1C3X4F7P4ZX8J1P1W3P10O4V330、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設性、積極的

C.建設性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】CCO7J5V5J3M9N1J9HR8R2A5G8R2Y3P10ZY4L4E10N7G5L2B231、()工資差別揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導致的收入差異。

A.補償性

B.競爭性

C.壟斷性

D.技能性【答案】ACT6Z1X4M7U8T5E5HE5S8P2K2N9N7U6ZW5Q7P5I3L7L4Y832、張三今年68歲，之前一直在家務農(nóng)，沒有買社保，如今土地被征收，在家閑著，和村里的年輕人一起到工地搬磚做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下來的起重機砸中身亡，張三與用人單位之間的關系是（）

A.勞務關系

B.勞動關系

C.兼職關系

D.聘用關系【答案】BCG3T9F7Q1L7O4F8HI1E7I1Y9C9R10E6ZM4J10V8R6T3O4L333、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：工作五年以后，小張的工資又有大幅度上升，他覺得現(xiàn)在經(jīng)濟上寬松了很多，就比以前花更多的時間來旅游而不是加班，這說明工資率上升對他所產(chǎn)生的效果是()。

A.替代效應大于收入效應

B.勞動力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀

C.勞動力供給曲線具有正的斜率

D.處于勞動力供給曲線的下半部分【答案】BCL6Y10E7Z8V2D6C8HX4E4F7K10H6L3L4ZJ3Q1Q1O2W5I5T134、我國目前實行的月計薪天數(shù)是（）。

A.21.75天

B.20.83天

C.20天

D.23天【答案】ACS6C3U2Y8W4L10H6HD2R9I6M7Y8H10F10ZT5Z3P10D9A3Z3R135、根據(jù)費斯廷格的認知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。

A.改變認知

B.增加認知

C.消除認知

D.改變行為【答案】CCX10K9G9E2K3N2Z1HT7A10N6S6U1J9T1ZQ3S3J1H2T5P8N736、（）的優(yōu)點在于可以了解到工作的實際任務以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求。

A.工作實踐法

B.社會實踐法

C.訪談法

D.觀察法【答案】ACX4M9D1G5X6O7C2HK5V9R5E3S6E3H6ZA10I7B7Y8W6C5T737、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.市場跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場滯后策略

D.市場領先策略【答案】DCL1M2Y10W9I7R5A9HR3U7Y1H9N5S3J3ZA9H1L8R4J2Y5R438、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法正確的是（）。

A.“大五”人格理論中的每一個維度都是兩極的，與維度名稱意義相似的項目描述的是較低的一極，而意義相反的項目描述的是較高的一極

B.“大五”人格理論認為人格維度具有文化特異性

C.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理論是特質(zhì)理論的新發(fā)展【答案】DCZ10F6E9D2O3B8N10HQ10T1J4V9E1F4I5ZX6Z4T6V5E7R5E239、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。

A.親和性

B.靈活性

C.成本效能

D.特色性【答案】CCY10D5W3C8N8L1B7HL1D4T2U8Q8Y10O3ZD4C5H8D2L10W4E340、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術(shù)

D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】ACN7V3X4P9V3G5G1HB9C5I9F6M5W7E3ZK4E10F7D1W3O3Z441、關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是（）

A.德爾菲枝術(shù)是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾非技術(shù)的時候,團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCH8C6K2C7A2R9A1HF3W5S1R1F3K4D9ZX7O4R4R9Q1B3B942、下列關于自我價值定向理論的描述，錯誤的是()。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，也決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】BCF7F1E4D1N9K8D7HE1K8X8M1J8A7R7ZE8Q4H9R7B7J2Z1043、關于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是()。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】ACW6E3Z7S2T6N5C3HQ1Q4T6S6J3C7G6ZP3C7K5C6V10O5S844、關于勞動力流動的說法，錯誤的是()。

A.勞動力流動會給企業(yè)管理帶來不利影響，所以對企業(yè)是一件壞事

B.勞動力流動有利于整個社會經(jīng)濟效率的提高

C.對個人來說，勞動力流動并非越頻繁越好

D.在很多時候，企業(yè)和勞動者雙方都需要承擔勞動力流動的成本【答案】ACA7X5I10J5Q9H4G10HU6H9T8V3I6L2F3ZG5F5N8Z2P7T6V745、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的()的關系。

A.勞動權(quán)利與義務

B.責任與義務

C.雇用與被雇用

D.勞動與報酬【答案】ACD3P1X5J2Z8Q3C4HK5P4U10A8G9S5R3ZI2U6I9D9C10S1Q346、廣播電視招聘廣告不太適合的場合是（）。

A.需要在短時間內(nèi)展開“閃電式轟炸”的時候

B.招募對象為專業(yè)性比較強的人員

C.職位空缺有許多種

D.在某一地區(qū)有足夠的求職者【答案】BCO6C6M1Z7I2E8S6HQ4E8Y5O3I7R6X3ZD6Y4E1V4U8C6Y847、應為勞動者免費提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹的機構(gòu)是()。

A.公共就業(yè)服務機構(gòu)

B.職業(yè)中介機構(gòu)

C.職業(yè)培訓機構(gòu)

D.職業(yè)技能鑒定機構(gòu)【答案】ACC9N6X2W8I3M3J9HO6K9H2J1F10C4S3ZB8H4H10I4R6C4A948、下列選項中，關于薪酬體系設計的公平性原則的說法，錯誤的是（）。

A.外部公平性要求各種企業(yè)中的類似職位在薪酬方面基本相同

B.內(nèi)部公平性要求在同一企業(yè)中的不同職位獲得的薪酬與各自的貢獻成正比

C.個人公平性涉及在同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人獲得的薪酬基本相同

D.員工對薪酬分配的公平感是設計薪酬制度和進行薪酬管理時的首要考慮因素【答案】ACH5G5K8R4Q8Q6T2HL4I9Q7K9T6L7J1ZC4U5B8J5J10M10Z249、影響企業(yè)薪酬設定的因素不包括()。

A.當?shù)氐纳钏?/p>

B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

C.個人的消費習慣

D.企業(yè)文化【答案】CCK7D7B7G10K9N7N6HU1A4W6T2S8X9T9ZU10J6O6N8W6W10I850、關于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關系的說法,正確的是（）

A.兩者呈正相關關系

B.兩者呈負相關關系

C.兩者呈倒“U”形關系

D.兩者呈正“U"形關系【答案】CCG8B1B2B10A2J2K1HZ3I2W9U3U3Z3U3ZN3H4B3D5R10O2J651、企業(yè)中的沖突類型不包括（）。

A.企業(yè)之間的沖突

B.上下級之間的沖突

C.員工之間的沖突

D.部門之間的沖突【答案】ACZ8G1Z1E6U9P10U10HC8Q7G10P4P3L7Y10ZR1T10Z5Y5G7K10A852、關于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關部門批準享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務機構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】CCD4B9M10Q2S3U4B6HU10A4U8K10D1T4J4ZD10S1B10R1S3D2S453、關于員工請假管理制度的說法,正確的是()。

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務,同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定,因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的,享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限,但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應當在應休年假年度外給予【答案】BCR2W1F4F10L8G4O4HU5V4D8W10O8F7P8ZD4X6A3I6A8D7W754、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者，業(yè)務發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。

A.市場領先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略【答案】ACQ8U1R7O3D8P8V5HN1E6F1P4Y7I7X8ZX9Q4H10P2J1C7U255、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.減少員工的流動性

B.增強員工的忠誠度

C.加強公司的競爭力

D.提高公司運作效率【答案】ACT10L7E5O6K5K9I1HE10U9H2E3U10T8N4ZC8L5N2V8M7W1F456、《中華人民共和國就業(yè)促進法》規(guī)定，縣級以上人民政府應建立()制度。

A.失業(yè)預報

B.失業(yè)許可

C.失業(yè)預警

D.失業(yè)證書【答案】CCG8Z3H2P4U9Z5Y1HD2S2R7R1L1D1P7ZP6O9A6N10O6C3H757、下列選項中，關于加班加點的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位安排延長工作時間一般應與勞動者和工會協(xié)商

B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時

C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時

D.因特殊原因需要延長工作時間的，延長工作時間每日不得超過5小時【答案】DCY10L10N9Q4Q1O9J6HM9H7N7X6D9U1O7ZP3C4W10B8I7I6Z858、為員工提供不斷學習和進步的機會，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵【答案】CCS7X1D9F4A5F7V9HJ10S9X9X9U6T9S3ZX9O3M2J2J2H9E259、（）是指用過運用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當?shù)穆毼豢杖碧钛a者的過程。

A.工作分析

B.甄選

C.招募

D.工作設計【答案】BCI8T3Q2L4K10O8F2HJ7M2P6Z7P2H9M6ZF6B8C1L10R3F9S1060、下列各項中，屬于采用問卷法進行工作內(nèi)容調(diào)查的項目是（）。

A.職稱

B.直接上級

C.任職時間

D.工作職責【答案】DCM8U6A10D9T9G4I8HQ9I9Q9J7E4H6K10ZS9X8K10T7Y7L6G1061、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCQ1P6X2M5W6F6D4HU4N1J6R2L5N2T7ZH1C5K1M5Z9N7V662、委員會內(nèi)部的溝通常采用（）形式溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通【答案】CCH2D6E9A7O1S6S4HD9V5J5E2P9N1H9ZV9P9O4Z2A2B6S863、關于現(xiàn)代績效考核的目的的說法，錯誤的是()。

A.幫助員工認識自己的潛在能力

B.為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據(jù)

C.懲罰落后，表揚先進

D.提高企業(yè)的核心競爭力【答案】CCG7L6Q7O10A3V9N8HG5K6X5B10N9F5Q4ZC6D2Y4O6X3N1T1064、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅力量，對其培訓的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.領導技能

B.知識和意識

C.經(jīng)營技能

D.管理知識與技能【答案】DCX6E5K5S6G5B1G7HW4V7L8N7L10N8A4ZG6I7R2F9M9G1Q365、吊車司機的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定，對這類職位最適用的工作分析方法是（）。

A.工作實踐法

B.觀察法

C.典型事例法

D.評價中心法【答案】BCJ9R4Q1Z3H10H8X5HB7O8B2K2N8H10K6ZX3T3K2G7F1D8E966、適宜于管理層人員培訓開發(fā)的培訓開發(fā)方法是()。

A.討論法

B.講授法

C.操作示范法

D.案例研討法【答案】ACI10E10V9R1P10Y5W6HS7C3L5W7M8M5B3ZB3C6X3Y3Y4L1N667、()是獨立承擔職業(yè)技能鑒定任務的鑒定執(zhí)行機構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓部門

C.職業(yè)技能鑒定站

D.勞動部門【答案】ACT9H6P1K2F4G8D10HH9W3I7B2S2D2R6ZE10R7F9F10T6R8Z568、關于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換【答案】BCO9P2H6L8N7A9W8HQ3Q10K5L5T6D5G3ZO7J8I4R1O2L5H1069、不屬于員工減壓措施的是()

A.縮短工作時間,降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力

D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強過程管理【答案】ACO10Q5U8J4Z10H9Y7HJ3U4L9J3L2F4Y4ZN9Q4Z3A6T1L3J270、勞動者患病或非因工負傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟費，病假工資或疾病救濟費按照（）支付。

A.不得低于當?shù)刈畹凸べY標準

B.不得低于當?shù)厣鐣骄べY

C.不能低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%

D.不能低于當?shù)厣鐣骄べY的80%【答案】CCW4O2W5A7C10G4I5HX3K10E8B6Z2C5A7ZW2O8F3C7J9N8Z1071、人本管理的核心是()。

A.以人為本

B.效率第一

C.用戶至上

D.質(zhì)量第一【答案】ACQ7H5X8H3O7B2R7HU4N6T10V6N8G5I7ZO4C3D5L2U9U4G772、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。

A.3個月以上不滿1年

B.1年以上不滿3年

C.3年以上固定期限

D.無固定期限【答案】BCW3R7E9Q7X8Z4N3HK1Q7Q10C4D3X3F9ZM4Z6L2X6S4G10B273、運用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內(nèi)高于市場薪酬水平的部分，應根據(jù)（）來給員工定位。

A.員工的關鍵能力開發(fā)情況

B.員工的知識水平與績效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況【答案】ACH5B4G8M4W2H7N1HD4B9J9U3F8K3V1ZC9B2O9K6N5O10B674、下列關于遲到的說法，表述不正確的是()。

A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對工作條件的不滿

B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關注

C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式

D.遲到可能會阻止工作及時圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關系【答案】BCG4J6Q3K6L4Z3Y8HF8G6F8A9W10T6C9ZI4F6G4D8J2Y3J575、用人單位單方解除勞動合同，應當事先將理由通知()。

A.勞動者

B.單位人力資源管理部門

C.工會

D.勞動行政部門【答案】CCX5O9X3C7G7L1P10HE2P3N7L6I9G2D9ZV6K2M5C8J2V3A476、關于適用期理的說法,錯誤的是()

A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內(nèi)勞動者離職不必承擔培訓費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤,勞動合同時間越長試用期越長,但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致【答案】CCP4C10W10N6Q5K3R4HZ8X8W5L10L4X8Q3ZY10F7Q10M9P5J7R1077、在勞動力市場上，勞動力交易中轉(zhuǎn)移的是勞動力的()。

A.所有權(quán)

B.使用權(quán)

C.供給者

D.需求者【答案】BCK2O6O10T2R7T7M10HZ5I9H2Y10X3C1C8ZD9Y9R5Y5E1H10T378、（）的缺點是使訓練員工的成本增加，而且一個員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時期效率較低。

A.工作擴大化

B.工作輪換

C.自主性工作團隊

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCQ1P10Y8N10I2V4W3HP4S6B4L2P2V3Q2ZY1K2H10G10N9L5J179、使人們認識到“關心員工的福利就能夠提高他們的勞動效率”的理論是（）。

A.科學管理理論

B.人際關系學說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論【答案】BCS5Q8X8A8R10T3V9HU2L10I2P4U9S6R9ZH6P3J10O3B4X7Y780、（2017年真題）下列不屬于計時制衍生形式的是（）。

A.羅恩制

B.非標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.標準工時制【答案】BCH7S10O2X2E4L9N1HQ7S2T2W4X1B10I8ZA4C3U9Z3Q4Z9R1081、適用于各類工作的分析方法是（）。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法【答案】DCK1Y5E8Q7U10J7Z3HG10S7Z7G10W8D4H4ZZ5K1G9G4K2C3I782、關于工作分析信息中的工作任務清單的說法。正確的是（）。

A.部門和部門內(nèi)的職位都需要確認工作任務清單

B.工作任務清單中的關鍵工作任務是體力消耗最大的工作任務

C.確定關鍵工作任務的依據(jù)是工作任務的體力消耗和重復性程度

D.工作任務的時間消耗是某項工作占月計薪天數(shù)的比例【答案】ACO2W1Z6H5L8K4G1HM6F8Y9V2H4A10X10ZM9R1P3J9P3Y9N683、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結(jié)合

D.均衡水平【答案】BCN1Q6B9T5H7C9J6HA10B5P5G5O7O9P9ZY4U2O8O4U9D10L684、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求,公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCF7W10Q10Z2J6U9P2HJ4E10N2K9V4P10J7ZA7I7Y1I3C6M6Y185、關于工作相關概念的說法，錯誤的是()。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作

B.工作是由一組在任務的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成

C.職責是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟

D.職權(quán)是指與職位職責所對應的工作權(quán)利范圍【答案】CCD7G1E5H8N9J1Q8HH5B4I5V8L6A7H1ZS1W2U1R9F9D8W1086、非正式團體是個人社會關系的網(wǎng)絡，它是在人際交往中（）產(chǎn)生的。

A.有組織

B.自發(fā)

C.正式領導

D.強制收藏本題本題糾錯參考答案：B【答案】BCP4B10K2O10A10E5Z4HL2D3S6W8Y7G4T10ZC9E3F3M4A4Y7G687、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的（）的關系

A.勞動權(quán)利與義務

B.責任與義務

C.雇用與被雇用

D.芳動與報酬【答案】ACT5U1T2K4R8K5P1HD6B2U4R9K1K5H3ZS9L5X1C1Z5V10R488、該公司的情況說明（）。

A.工作說明書應該隨組織機構(gòu)的變化而變化

B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機構(gòu)是及時的【答案】ACC1L8N7T7Q10Q6D10HS5F1L6V6J1L5E9ZS2O5D8V3C1C10W489、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：兩年以后，由于產(chǎn)品市場十分景氣，小李的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。

A.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應

B.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的替代效應

C.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的收入效應

D.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的替代效應【答案】DCK7I5Z2R5C2O5B8HT10I5L1Q2B7U1G8ZW4N7T7K10R8E2O390、下列選項中，()不是造成優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場相對隔離的主要原因。

A.貧窮

B.歧視

C.技能貧乏

D.工資率【答案】DCR4C9Y5C3Q1S2E7HN6V3T7S7P5P7R3ZM5A10W6Z7C8C4S191、下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應激

C.激情

D.激動【答案】BCZ1A10W10F5F6I6V3HR8M8L6P1L4T6T3ZK7V6H3S4A3D8K892、關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數(shù)量

B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應用成本較高【答案】ACI8D2X8X6U3C8U3HS3X4R5V9O3I1W4ZF4S3A5U5W10A5J493、計時工資的特點是()，適用于任何企業(yè)和工種。

A.操作簡單易行

B.以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標準

C.補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用

D.按安全生產(chǎn)的情況給予獎勵【答案】ACS10H10M5D2X9L1B6HR6O5G1G2N5P9Y5ZF6V8D5J4E5U3Y1094、因為以產(chǎn)出為基礎的工資會遇到員工的風險規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題，而以工作時間為基礎的工資又會遭遇員工的道德風險，所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設計是()。

A.計時工資制

B.計件工資制

C.個人獎勵加集體獎勵計劃

D.計時工資加績效工資【答案】DCB4D6H7F2F4H2W8HS3L6O8Y9U6H5B6ZB1Y6H9G6S8Y10I895、某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動合同，并要求公司支付經(jīng)濟補償。小馬提出解除勞動合同的理由是，擔心勞動合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟補償。公司經(jīng)研究，認為小馬解除勞動合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿一個月支付一個月工資的經(jīng)濟補償。公司則認為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應支付經(jīng)濟補償?shù)姆秶?。根?jù)以上資料，回答下列問題：關于小馬提出解除勞動合同的經(jīng)濟補償?shù)恼f法，正確的是()。

A.小馬提出解除勞動合同，公司應無條件向小馬支付經(jīng)濟補償金

B.小馬提出解除勞動合同不屬于解除勞動合同經(jīng)濟補償?shù)姆秶?/p>

C.小馬無論何種原因提出解除勞動合同，公司均可以不向小馬支付經(jīng)濟補償金

D.因公司不同意小馬解除勞動合同，公司應向小馬支付經(jīng)濟補償金【答案】BCC8I9O4C4O3L10R3HI4G2U2O7M10Z9O9ZA4S7K7C9P8E7H996、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應休年休假天數(shù)，應當在本年度內(nèi)對職工應休未休年休假天數(shù)，應按照（）支付未休年休假工資報酬。

A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】CCX5R4V2S1T6G5F4HJ8I4L8Z1R3C7Q4ZR9M7S4W6E4N5K697、關于角色扮演法的說法,錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換【答案】BCJ1L9E7H8L2J10F10HK9V5I4M1A6N6Y4ZY5W4R1A2M7S10U898、下列關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】BCE4B3L9X8R8Q10J6HS1W7M2Q4Z10S10Z1ZF3W3I10T9P10Y5Y799、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通【答案】BCQ2Y10H6M8A9Q2R7HS5I9A7R5F9Q1L10ZT4U9P10Y10A5R9D6100、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向被稱為()。

A.角色沖突

B.順從

C.從眾

D.服從【答案】BCU1P5O7L1M4E10S8HE6Y6W8J4B4O8L3ZJ3Z8J9Q1G5J1X2101、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計。比如，需要做什么事了才會設置相應的崗位，根據(jù)領導的喜好來錄用人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCP5K2S2W10C1B2T4HY5E2Q1C5R9H6C4ZR6J9R5O7H2C2U10102、企業(yè)是一個資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質(zhì)是（）

A.激勵人力資源

B.對人力資源進行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCE5H2R10M2L3E5R7HG4F1F5I9D2V10T6ZM10A8M2E1I9C10Y7103、下列關于群體培訓中的講授法的描述，錯誤的是()。

A.適用于向全體學員介紹或傳授某一個專門領域的內(nèi)容

B.采用這種方法時，要特別考慮如何使受訓人員能自始至終保持學習興趣

C.可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發(fā)，不必耗費太多的時間與經(jīng)費

D.受訓人員能主動參與培訓與開發(fā)【答案】DCK10C5J1R9L2D3W10HN1V1E7D4X4I9K3ZC4F5I4F1O2O3V4104、（2016年真題）下列節(jié)日中，屬于全體公民放假的節(jié)日是（）。

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.青年節(jié)【答案】CCM5X6V10U10N6V1T6HZ5N10V5J8G5F5X4ZW8Z2U10E7T6N4E9105、（）是一種基于工效學思想的設計方法。

A.機械型工作設計法

B.生物型工作設計法

C.社會技術(shù)系統(tǒng)方法

D.激勵型工作設計方法【答案】BCQ4I5T3O1S10I9A10HW2B9C7W3D1D4P9ZL3S1I7W5I8Z1O9106、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍

A.獎金

B.加班費

C.計劃生育補

D.津貼【答案】CCR3T10Z10C5X3W2E2HX9Q1C9P8E5E8W4ZN4V5F5W8D1V4E6107、（2017年真題）穩(wěn)定的、冷靜的、滿足的／焦慮的、不穩(wěn)定的、喜怒無常的屬于“大五”人格模型的（）因素。

A.外向性

B.神經(jīng)質(zhì)性

C.開放性

D.公正嚴謹性【答案】BCP9R7T2Y1M3Z8O8HM9C8F5L5U6K7Y4ZC7Q6D5G3M3G9H4108、（）要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。

A.工作實踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法【答案】BCX2I1M3C7N9H2H2HZ5Z4M5N10N5U4T3ZI3I8V7N8E8Q7G10109、寬帶式薪酬的優(yōu)點是()。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升【答案】BCT2S5N8P4U6D9Y9HA1V10P1Z1W7Z1Z2ZN8P10P7V9N2L4U10110、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】CCT6V7O4L1H10Q2F1HT10T7Q1N6F5B1K3ZQ10F3U3H6A3U9B8111、（2017年真題）通過人的主觀評價方能得出評價結(jié)果的評價指標，是績效考核的（）。

A.結(jié)果指標

B.軟指標

C.特質(zhì)類指標

D.行為指標【答案】BCT6D10B1R1O8C3A10HE3U7Y6K10O5L3X9ZM8A2G8Z2Q9Z8A9112、（2020年真題）關于工作滿意度的說法，不正確的是（）。

A.良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度

B.挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿意度

C.員工的人格特征在一定程度上影響工作滿意度

D.員工所在的社會群體影響著個體的工作滿意度【答案】BCV5Q6V4Q7V9N6U4HV10N6H10L1V2K4B4ZU9F3Y2Y4M9I4K6113、求職者在應聘過程中逐步地被組織接納的過程是指（）。

A.錄用過程

B.辭謝過程

C.培訓過程

D.淘汰過程【答案】ACE10A4D5Q3K3X6E5HU1Q5A10G8X5M2F10ZT5B5F5C4F8U1F8114、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較【答案】ACK8U1R9J5G1P9B2HP2X5F2B7Q1P5Y4ZN8E1B1A8I3Z6N10115、對一個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。

A.數(shù)學能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力【答案】BCZ7Q8G2A5P3U6K5HK6B2M9V6R3E9G1ZX4J9C1Y1Z10Y4I6116、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時僅有五個的基本維度

D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】CCJ8F7D5Z1A8L3S4HG8X7L6B1M4S2I4ZQ8J1P7E5U4V4P7117、應屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關系欠佳【答案】BCH9X3A3W3Q5H2E3HR3R9D3U10Z4H2T9ZR5B4C8Y7D2V7Q4118、下列各項不屬于勞動關系與勞務關系的區(qū)別的是（）。

A.雙方當事人及其關系不同

B.勞動風險責任承擔不同

C.組織形式不同

D.適用法律不同【答案】CCK5D7C5J3E4W8W7HC9X4E4N6R2O9V4ZC10T10U6I5P8Z5K3119、下列選項中，不屬于企業(yè)職工福利費的項目是（）。

A.防暑降溫費

B.已經(jīng)實行貨幣化改革的，按月按標準發(fā)放或支付的住房補貼

C.職工療養(yǎng)費用

D.獨生子女費【答案】BCI10A6T2S9S1U7V10HZ10D6L6L3U4O8Z8ZJ3M5S3E5J8Q7C8120、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCM5O7Y2X4L3R8M6HR7T9Q4I5H4K10Y3ZB4D8J10V6Y4E5B4121、通過對體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等的使用，可以創(chuàng)造更大的價值，這是人力資源的()。

A.可用性

B.物質(zhì)性

C.有限性

D.客觀性【答案】ACY5P5C1L4F5L9B8HW1D6M3J10E2A8Y8ZZ9G3Y7E9X7G10Q4122、（2017年真題）下列不屬于績效考核指標設計方法的是（）。

A.經(jīng)驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.專題訪談法【答案】ACT4T6H9U2T10U4V2HM1M2L1Z2D4U4Y7ZD10F1I6C3Q4R2T6123、關于工作滿意度的決定因素，（）

A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度可能就越高

B.報酬、晉升是否公平對工作滿意度影響不大

C.員工所在的社會群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關

D.員工人格特征會影響其對工作的評價和情感【答案】DCS7U3H8I6E9H4B7HY2Z10F8C10A5Z9W7ZB5N7N8L4Y2I7H3124、組織行為學專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程?！?/p>

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團隊

D.提高員工工作生活質(zhì)量【答案】DCO3A2L4O8A4C6B7HV2W8F9P10U10K10U5ZU4X1H7D4Q2O1Y4125、某家族企業(yè)主要是從事連鎖酒店業(yè)務，老總謝總監(jiān)對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，董事會成員不愿意表達自己的反對意見，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。為了改變這一局面，人力資源部建議在企業(yè)進行重大決策或者股權(quán)交易等事項時，董事會采用頭腦風暴法進行決策，在進行最終決策前暫停，給成員最后一個機會來確定并說出自己的保留意見。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風暴【答案】ACU9O5L5M6S6Q9P7HI6H5X8O10Z1A2O2ZV1J9E4U6L3P5H9126、下列選項中，不屬于《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定的用工形式的是（）。

A.勞動合同用工

B.勞務派遣用工

C.借調(diào)用工

D.非全日制用工【答案】CCL8O5H1I5M8W3V6HO5S5N1G8P8L5S6ZZ9B7I6Y6A2L2Z1127、員工授助計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等【答案】ACI1P4V9L2W1W4L7HP6X7A9W6L3C6C4ZM10E2J2V8Y10N9Q9128、（）表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動力消耗的密集程度。

A.作業(yè)能力

B.作業(yè)疲勞

C.作業(yè)速率

D.勞動強度【答案】DCD10E2R6G1I8Y8O7HR4D2W2K4R3Z6E10ZP8W7Q1O7D7P10D8129、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果八班組與組織目標發(fā)生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。

A.解聘吳鵬

B.重新任命班組長

C.溝通

D.實行嚴格的獎懲制度【答案】CCZ9Z8H8H2Q10T7L4HI3S8C8A1F9I10P8ZC9F1X10F8B6Y4P3130、下列關于工作滿意度的影響后果的說法，正確的是（）。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.離職率只與工作滿意度高低有關

C.工作壓力能引起暴力行為，但暴力行為不會加大工作壓力

D.偷竊行為并未涉及嚴重不滿這樣的深層次原因【答案】DCA1A5H6D10L6R6B7HX5F8X2X8C7B2Z8ZG5S6D8M6S3N4M3131、通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.問卷調(diào)查法【答案】CCJ7C3G2Y4D2M3T6HB4F10I8X10C3C4V2ZN4T5V9I3B9M2J8132、關于培訓中的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]

A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員

B.講授法能夠節(jié)約培訓時間和經(jīng)費

C.講授法適用于向全體受訓人員介紹某一專門領域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓人員積極主動參與【答案】DCI2W8V3F1G1I1G3HC5Q4J2P10A1U9P5ZA4O9S7Q7K9T8M5133、（2019年真題）不屬于《中華人民共和國就業(yè)促進法》規(guī)定的就業(yè)方針的是（）。

A.勞動者自主擇業(yè)

B.市場調(diào)節(jié)就業(yè)

C.積極的就業(yè)政策

D.用人單位和勞動者的雙向選擇【答案】DCY9G2K2U1G7Q4X2HF8C4F6E8G6X10F9ZA9V9J7W8D5I5P9134、下列選項中，關于工作滿意度決定因素的說法，錯誤的是（）。

A.待遇是否公平會影響員工的工作滿意度

B.工作的挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度就越高

C.同事對工作的不滿，也會影響到員工的工作滿意度

D.樂觀個性的員工往往具有高工作滿意度【答案】BCT5U4J6A8Y7R4S1HW8S10F7R1J6D3A4ZV7Q4Z3K4G2X6R6135、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓方面的工作，因為他認為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強答應，但將費用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調(diào)說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。”經(jīng)理聽后很感動，于是答應了安倩的請求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對經(jīng)理的“把公司所有人集合起來聽一下課”思想的評價包括()。

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應該把公司人員分為不同類別來進行培訓

D.無所謂【答案】CCZ3U8R4I5Z5Y1T7HP1K3X5X8P6S4K5ZY10X5K8L5P7P6O1136、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他參考有關書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關于其工作的信息，與從他們的直接上級那里得到的大不相同。問卷的回收情況也不理想，原本想選取的標桿崗位也沒有順利實施。這樣編制的職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準確，紛紛抱怨。

A.問卷回收率得不到保證

B.問卷的編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對問卷內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費時費力【答案】DCG4F4M8B7O6Y9G5HB10T9H9B10H4I2M3ZW9V4Z4Y10K6C6A4137、關于績效考核中的強制分布法，下列表述錯誤的是（）。

A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響

B.將員工按工作情況分配到每個績效等級內(nèi)，從而確定最終的績效評估結(jié)果

C.前提假設是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布

D.績效考核中，評估者可能由于自己的主觀意識，弱化評估分數(shù)的差距【答案】CCZ1A8V9K9E1W7A6HL3Q2C9L4W9X3V6ZU3Y6E9H7F7Q7I5138、勞動法的核心和靈魂是()。

A.公平

B.公正

C.勞動法的基本內(nèi)容

D.勞動法的基本原則【答案】DCI3T4K5Z5J9C1W3HW2W1M1H5B9S6V8ZP8M9K6E4Y6Y6J2139、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應補充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。

A.小侯無權(quán)要求公司支付其國慶節(jié)期間的加班加點費，因為公司已經(jīng)安排了調(diào)休

B.公司應支付小侯國慶節(jié)期間7天每日工資300％的工資報酬

C.公司應支付小侯國慶節(jié)期間3天每日工資300％的工資報酬