尊重和維護患者合法權(quán)益管理制度3-5-16

尊重和維護患者合法權(quán)益管理制度一、患者權(quán)利（一）享有人格尊重權(quán)，不因國籍，性別，年齡，經(jīng)濟條件或社會地位而受到歧視。（二）享有知情權(quán)，有權(quán)了解自己的病情、病因、診斷、治療計劃和預后情形；有權(quán)知曉手術(shù)原因、手術(shù)成功率、可能發(fā)生的并發(fā)癥及危險；有權(quán)知曉藥物的療效、副作用和使用方法；有權(quán)知曉醫(yī)療保障制度支付工程。（三）享有選擇權(quán)，有權(quán)參與醫(yī)療過程，并且決定接受或拒絕診療或手術(shù)。（四）享有安全權(quán)，有權(quán)在安全的醫(yī)療環(huán)境下接受診療服務(wù)。（五）享有隱私權(quán)，未經(jīng)患者同意，醫(yī)務(wù)人員不得無故泄露您的病情資料，也不應(yīng)和無關(guān)人員討論，病人的病情資料與記錄均由醫(yī)院妥善保管并保密。（六）享有獲得權(quán)，有權(quán)獲得正確的醫(yī)療資訊，包括病情、診斷、治療計劃、用藥、飲食和護理指導資訊。有權(quán)申請自己的病歷復印件、診斷證明與醫(yī)療費用明細表。（七）享有投訴權(quán)，假設(shè)對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)有任何意見或不滿意。二、患者義務(wù)（一）主動、正確告知醫(yī)護人員自身情況、過去病史、藥物過敏史、冶游史、目前是否患傳染病等信息。（-）確認主管醫(yī)生和其他醫(yī)護人員確實回答您的問題，對您的健康問題及治療方法已充分提供需要的咨詢。（三）在給藥或進行給藥之前，確定醫(yī)生或護士已確認過您的身份，確定您的藥物名稱、數(shù)量與藥袋上所標示的無誤，您已了解正確的用藥方式。（四）在簽署任何文件之前，仔細閱讀所有內(nèi)容，并確定已完全了解。假設(shè)有不了解的地方，可以請醫(yī)生或護士說明。（五）遵守醫(yī)院規(guī)定，配合診斷和治療，不能自行停藥；不能服用非本院藥物，如必須服用非本院提供的藥物，請告知您的主管醫(yī)生；對于您未愈而要求出院時，您或您的家屬有義務(wù)簽具“患者自動出院知情同意書二（六）在病房內(nèi)不要大聲喧嘩，以免影響其他病人休息。（七）本院全面禁煙，禁止攜帶危險物品或違禁品，勿攜帶寵物進入醫(yī)院，在醫(yī)療器械使用區(qū)域禁用手機。（A）保護醫(yī)療資源，妥善使用醫(yī)院設(shè)施。（九）按國家收費標準，按時支付醫(yī)療費用。（十）尊重醫(yī)務(wù)人員。三、尊重和維護患者合法權(quán)益管理制度（一）患者的權(quán)益指患者在患病就醫(yī)期間所擁有的并且能夠行使的權(quán)利和應(yīng)該享受的利益。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當尊重和維護患者的合法權(quán)益。（二）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依法維護患者最基本的權(quán)益，即有權(quán)獲得適宜的醫(yī)療診治：.享受平等醫(yī)療權(quán)，凡患者不分性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重，都有權(quán)受到禮貌周到、耐心細致、合理連貫的診治服務(wù)；.享受安全有效的診治，凡病情需要，有助于改善健康狀況的診斷方法、治療措施、護理條件，都有權(quán)獲得；?有權(quán)要求清潔、安靜的醫(yī)療環(huán)境，并有權(quán)知道經(jīng)管醫(yī)生及護士的姓名；.有權(quán)了解有關(guān)診斷、治療、處置及病情預后等確切內(nèi)容和結(jié)果，并有權(quán)要求對此做出通俗易懂的解釋。從醫(yī)療角度不宜相告的或當時尚未明確診斷的，應(yīng)向其家屬解釋；.有權(quán)了解各種診治手段的有關(guān)情況，如有何副作用，對健康的影響，可能發(fā)生的意外及合并癥、預后等。（三）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重患者自由選擇和拒絕治療的權(quán)利：.患者有權(quán)根據(jù)醫(yī)療條件或自己的經(jīng)濟條件選擇醫(yī)院、醫(yī)護人員、醫(yī)療及護理方案；.患者在法律允許的范圍內(nèi)（精神病、傳染病患者的某些情況屬不允許范圍）可拒絕治療，也有權(quán)拒絕某些實驗性治療。但醫(yī)生應(yīng)說明拒絕治療的危害；.在不違反法律規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自動出院，但必須向-3-醫(yī)院和醫(yī)生做出對其出院及后果不負任何責任的聲明與簽字。（四）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重和維護患者的隱私權(quán)：L患者在醫(yī)療過程中，對由于醫(yī)療需要而提供的個人的各種秘密或隱私，有要求保密的權(quán)利。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴守私密，不隨意向外人泄漏。2.患者有權(quán)對接受檢查的環(huán)境要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。由異性醫(yī)務(wù)人員進行某些部位的體檢治療時，有權(quán)要求第三者在場；3?在進行涉及床邊會診、討論時，可要求不讓不涉及其醫(yī)療的人參加；有權(quán)要求其病案只能由直接涉及其治療或監(jiān)督病案質(zhì)量的人閱讀。（五）患者有監(jiān)督自己的醫(yī)療及護理權(quán)益實現(xiàn)的權(quán)利：.患者有權(quán)監(jiān)督醫(yī)院對自己所實施的醫(yī)療護理工作，如果患者的正當要求沒有得到滿足，或由于醫(yī)護人員的過失造成患者身心的損害，患者有權(quán)向醫(yī)院提出質(zhì)問或依法提出上訴；.患者在接受治療的過程中，無論由誰支付醫(yī)療費用，患者有權(quán)審查其支付的帳單，并有權(quán)要求解釋各項支出的用途。（六）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分尊重患者的知情同意權(quán)，嚴格遵守我院《患者知情同意告知制度》的有關(guān)規(guī)定，履行告知義務(wù)。（七）醫(yī)務(wù)人