DB3402-T-3 政務(wù)服務(wù)事項容缺受理服務(wù)規(guī)范-高清現(xiàn)行

ICS01.040.03CCSA00ICS01.040.03CCSA00蕪 湖 市 地 方 標 準DB3402/T3—2020政務(wù)服務(wù)事項容缺受理服務(wù)規(guī)范Specificationofadministrativeserviceitemsacceptanceforthelackofpartofthematerial2020202012-13202101-01蕪湖市市場監(jiān)督管理局發(fā)布前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由蕪湖市數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）歸口。政務(wù)服務(wù)事項容缺受理服務(wù)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了政務(wù)服務(wù)事項容缺受理的術(shù)語和定義、適用事項、受理條件、服務(wù)要求、管理要求、評價與改進。本文件適用于政務(wù)服務(wù)事項容缺受理服務(wù)。（GB/T32169.1政務(wù)服務(wù)中心運行規(guī)范第1部分：基本要求GB/T32169.3政務(wù)服務(wù)中心運行規(guī)范第3部分：窗口服務(wù)提供要求GB/T32169.4政務(wù)服務(wù)中心運行規(guī)范第4部分：窗口服務(wù)評價要求GB/T32618政務(wù)服務(wù)中心信息公開業(yè)務(wù)規(guī)范3術(shù)語和定義3術(shù)語和定義GB/T32169.1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1政務(wù)服務(wù)事項administrativeserviceitem政務(wù)服務(wù)機構(gòu)為申請人提供的政務(wù)服務(wù)內(nèi)容，包括行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項。3.2容缺受理acceptanceforthelackofpartofthematerial（3.1）注：缺陷、瑕疵是指申請材料存在的不影響政務(wù)服務(wù)部門對材料實質(zhì)性審核的非原則性錯誤。4適用事項。容缺受理應(yīng)滿足以下要求：容缺受理服務(wù)流程一般分為申請、承諾、受理、審查、補正、決定和辦結(jié)。申請承諾申請人應(yīng)作出書面承諾，政務(wù)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)指導(dǎo)申請人規(guī)范填寫《容缺受理后補承諾書》。受理審查補正決定政務(wù)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)以下情況作出決定：——在書面承諾時限內(nèi)補正容缺材料，且材料經(jīng)審查合法合規(guī)的，應(yīng)準予辦結(jié)；——未在書面承諾時限內(nèi)補正材料或材料經(jīng)審查不合法合規(guī)的，應(yīng)不予辦結(jié)。辦結(jié)政務(wù)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)加強管理，強化服務(wù)，包括但不限于：GB/T32618——加強業(yè)務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)，指導(dǎo)申請人準備容缺材料，指派專人跟蹤、催辦、督辦。——強化容缺材料查驗對比，對不符合容缺受理條件的，依法予以駁回申請。監(jiān)督按GB/T32169.3的規(guī)定執(zhí)行。按GB/T32169.4的規(guī)定執(zhí)行。附錄A（資料性）政務(wù)服務(wù)事項容缺受理清單表A.1給出了政務(wù)服務(wù)事項容缺受理清單的參考形式。表A.1 政務(wù)事容受清單序號事項清單編號容缺受理事項可容缺受理材料可容缺時間備注示例：序號事項清單編號容缺受理事項可容缺受理材料可容缺時間備注1DQQ0027SP-002食品生產(chǎn)許可法人的身份證復(fù)印件2天2附錄B（資料性）容缺受理后補承諾書下面給出了容缺受理后補承諾書的示例。 （）本人（單位）在申請（）時，缺少以下材料：1、2、3、本人（單位）鄭重承諾：材真、完、合律規(guī)要求上所的料本人單）諾于 年 前送貴位逾未供供的料真完達不法法要的，（由此造成的法律責(zé)任和相關(guān)損失與貴單位無關(guān)，由本人（單位）自行承擔(dān)。承諾人（單位）：（蓋章）/r/