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Word——30—中餐崗位職責(zé)介紹范文精選15篇中餐崗位職責(zé)介紹范文第一篇
中餐冷菜廚師崗位職責(zé)與工作內(nèi)容
一、崗位名稱(chēng):中餐冷菜廚師
二、崗位級(jí)別:
三、直接上司:中餐冷菜主管
四、管理對(duì)象:
五、崗位提要:負(fù)責(zé)中餐冷菜的制作,保證準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)合乎風(fēng)味要求的色、香、味、形俱佳的冷菜。
六、詳細(xì)職責(zé):
1.依據(jù)客情和菜單,負(fù)責(zé)烹制各種規(guī)格中餐所需冷菜。
2.負(fù)責(zé)原料的領(lǐng)取,加工及烹制,裝盤(pán)出品工作,對(duì)冷菜的質(zhì)量和衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
3.接收零點(diǎn)定單,準(zhǔn)時(shí)按規(guī)格切配裝盤(pán),并向餐廳精確發(fā)放。
4.妥當(dāng)保藏剩余原料,冷菜及調(diào)味汁,做好開(kāi)餐前后的收尾工作。
5.定期檢查,整理冰箱,保證存放食品的質(zhì)量。
6.隨時(shí)保持個(gè)人,工作崗位及包干區(qū)衛(wèi)生干凈,并負(fù)責(zé)冷菜間的消毒工作。
7.正確維護(hù),合理使用器械設(shè)備,并保持完好干凈。
8.完成主管交辦的其它工作任務(wù)。
七、任職條件:
1.工作勤懇,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2.具有肯定的烹飪學(xué)問(wèn)和食品美學(xué)學(xué)問(wèn)。
3.刀工嫻熟,擅長(zhǎng)食品雕刻。
4.身體健康、精力充足。
中餐崗位職責(zé)介紹范文其次篇
中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)
1、聽(tīng)從部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),做好餐前預(yù)備工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、按主動(dòng)、熱忱、急躁、禮貌、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度。
4、分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,又快又好的完成接待任務(wù)。
5、妥當(dāng)支配顧客就座,留意客人用餐狀況;準(zhǔn)時(shí)更換餐具、煙灰缸,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙;準(zhǔn)時(shí)清理桌面,更換潔凈的桌墊。
6、上班時(shí)要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊在一起閑談。
7、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,準(zhǔn)時(shí)為顧客供應(yīng)服務(wù)。
8、上班時(shí)要掌握心情,保持良好的心態(tài)。
9、遇到客人投訴,應(yīng)馬上匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,隨時(shí)滿(mǎn)意客人的服務(wù)要求。
迎送員崗位職責(zé)
1、上崗時(shí)要求衣冠干凈、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
2、熟知當(dāng)天訂餐的單位(或個(gè)人)名稱(chēng)、時(shí)間、人數(shù)及臺(tái)位支配等狀況,留意記錄客人的特殊活動(dòng)(如生日慶祝會(huì)),如有重要狀況,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向主管匯報(bào)。
3、迎接客人,引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺(tái)位或客人滿(mǎn)足的.臺(tái)位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單,酒水單。
4、客滿(mǎn)時(shí),負(fù)責(zé)支配好后到的顧客,使客人樂(lè)于等位。
5、留意??托彰?,以增加客人的親切感受和驕傲感。
6、隨時(shí)留意聽(tīng)取顧客的看法,準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映。
7、隨時(shí)留意在接待工作中的各種問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映和幫助處理。
8、把握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,如“先生,小姐您好,歡迎光臨”,“歡迎您到我們酒店就餐”等。
9、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,客人電話訂餐應(yīng)問(wèn)清晰姓名,單位,時(shí)間及人數(shù),傳聽(tīng)電話要精確,快捷。
10、向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn),各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引客人來(lái)酒店就餐??腿擞貌秃箅x開(kāi)酒店時(shí),站在門(mén)口送客、征求客人看法并向客人表示感謝,歡迎客人下次光臨。
傳菜員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的傳菜預(yù)備工作,做好全面預(yù)備。
2、負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品精確準(zhǔn)時(shí)地傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。
3、負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開(kāi)出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。
4、嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。
5、嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保精確快速。
6、與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(tái)(餐廳)與后臺(tái)(廚房)的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)幫助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。
8、負(fù)責(zé)傳菜用具物品及傳菜間的清潔衛(wèi)生工作。
9、樂(lè)觀參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第三篇
1、著裝干凈、守時(shí)、禮貌參與班組例會(huì)、聽(tīng)從上級(jí)指揮。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的各項(xiàng)預(yù)備工作和餐后收尾工作。
3、依照餐廳制定的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,向客人供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、與客人保持良好的關(guān)系,準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反饋客人看法。
5、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)用具和用品的補(bǔ)充工作。
6、處理服務(wù)中的突發(fā)大事,保持餐廳良好的用餐秩序。
7、愛(ài)惜餐廳財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)各種服務(wù)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
8、做好本餐廳的平安和衛(wèi)生清潔工作。
9、嫻熟把握餐廳的菜肴、酒水等學(xué)問(wèn),并樂(lè)觀向客人推銷(xiāo)。
10、參與酒店及部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
11、自覺(jué)遵守酒店及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
12、完成上級(jí)布置的其它工作。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第四篇
1、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的傳菜預(yù)備工作,做好全面預(yù)備。
2、負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品精確準(zhǔn)時(shí)地傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。
3、負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開(kāi)出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。
4、嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。
5、嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保精確快速。
6、與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(tái)(餐廳)與后臺(tái)(廚房)的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)幫助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。
8、負(fù)責(zé)傳菜用具物品及傳菜間的清潔衛(wèi)生工作。
9、樂(lè)觀參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第五篇
中餐廳主管崗位職責(zé)
JOBRESPONSIBILITYOFCHINESERESTAURANTSUPERVISOR
一、崗位名稱(chēng):中餐廳主管
JobName:ChineseRestaurantSupervisor
二、崗位級(jí)別:主管
JobTitle:
Supervisor
三、直接上司:中餐廳經(jīng)理
ImmediateSuperior:ChineseRestaurantManager
四、下屬對(duì)象:中餐廳領(lǐng)班
ImmediateSubordinate:ChineseRestaurantCaptain;PantryCaptain
五、崗位概要:
JobDescription:
在中餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
六、主要職責(zé):
PrimaryResponsibilities:1.仔細(xì)貫徹,落實(shí)酒店和餐飲部安排的各項(xiàng)工作任務(wù),努力完成下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),做好上傳下達(dá)的“橋梁”。2.模范地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)程,并檢查員工出勤及儀容儀表和督導(dǎo)員工的各項(xiàng)工作,指出其中的優(yōu)劣和急躁的關(guān)心。3.依據(jù)制定的年度、季度的工作方案和樂(lè)觀帶領(lǐng)屬下員工仔細(xì)落實(shí)、努力完成。
4.重視對(duì)員工的培訓(xùn),堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),常常與屬下員工進(jìn)行工作思想溝通,努力在思想上提高員工的個(gè)人素養(yǎng)。5.方案領(lǐng)用餐廳物品,制定有效措施掌握餐廳財(cái)產(chǎn)的損耗,作好開(kāi)源節(jié)流,建立平安系數(shù)意識(shí)。
6.班前傳達(dá)有關(guān)的通知、規(guī)定和要求,提問(wèn)當(dāng)天的特殊推銷(xiāo)項(xiàng)目、缺貨品種和結(jié)合實(shí)際狀況對(duì)本班員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)等。下班前對(duì)屬下員工當(dāng)天的工作、紀(jì)律、思想作風(fēng)等方面進(jìn)行考核登記和餐廳的運(yùn)作、工程報(bào)修等寫(xiě)簿留底,向餐廳經(jīng)理反映匯報(bào)。7.營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,妥當(dāng)處理好客人的投訴并向上級(jí)反映。保持與客人的溝通,帶頭推銷(xiāo)食(飲)品。
8.收市后記錄當(dāng)天的營(yíng)業(yè)狀況和工作日志并交至飲食部辦公室9.每周參與中餐廳例會(huì)。
10.合理支配人力,編排員工排班表。
11.與各部保持橫向溝通,并有義務(wù)幫助其他餐廳的工作。12.幫助餐廳經(jīng)理完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第六篇
中餐廳經(jīng)理匯僑集團(tuán)/丹東匯僑國(guó)際廣場(chǎng)/丹東希爾頓花園酒店丹東匯隆實(shí)業(yè)進(jìn)展有限公司,匯隆(匯僑)希爾頓花園酒店中餐廳經(jīng)理基礎(chǔ)職能:
1、了解每日客情,依據(jù)客情編排員工班次。
2、參加制定中餐宴會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序并組織實(shí)施。
3、做好與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,處理各種突發(fā)大事。
4、與廚師長(zhǎng)保持良好的合作關(guān)系,準(zhǔn)時(shí)將客人對(duì)菜品的建議和看法反饋給廚師長(zhǎng),為廚師長(zhǎng)討論新菜品供應(yīng)參考。
5、在開(kāi)餐期間負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查工作,迎送重要客人,仔細(xì)處理客人的投訴,并準(zhǔn)時(shí)將客人的投訴看法向上級(jí)報(bào)告。
6、依據(jù)員工的工作表現(xiàn)將其進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲,培訓(xùn)方案并予以落實(shí)。
7、出席餐飲部召開(kāi)的會(huì)議,主持中餐廳內(nèi)部會(huì)議。
8、督導(dǎo)員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、督促下屬做好中餐廳的清潔保養(yǎng)工作。
10、簽署中餐廳各種用品的領(lǐng)用單,設(shè)備修理單,損耗報(bào)告單等,保證中餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
11、制定中餐廳的物資管理制度,組織做好餐廳內(nèi)各種物品的使用和修理保養(yǎng)工作。
12、督導(dǎo)員工正確使用中餐廳的各項(xiàng)設(shè)備和用品,掌握餐具損耗。
13、完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第七篇
1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人供應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施;
4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成狀況;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)宴會(huì)通知單和訂單的要求,逐一布置落實(shí),并順當(dāng)有效地實(shí)施;
6、幫助迎賓員迎送來(lái)賓,接待重要客人。妥當(dāng)處理客人投訴,搞好對(duì)客關(guān)系;
7、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前預(yù)備;
8、做好餐廳平安和防火工作;
9、幫助餐廳經(jīng)理對(duì)屬下的培訓(xùn)工作。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第八篇
中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)━━━━━━━━━━
一、崗位名稱(chēng):中餐廳服務(wù)員
二、崗位級(jí)別:
三、直接上司:中餐廳主管
四、管理對(duì)象:
五、崗位提要:根據(jù)規(guī)格化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向來(lái)賓供應(yīng)餐飲服務(wù),了解
來(lái)賓要求,樂(lè)觀推銷(xiāo),為提高會(huì)所最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益努
力工作。
六、詳細(xì)職責(zé):
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,接受任務(wù)安排。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的預(yù)備工作,根據(jù)規(guī)格要求,布置餐廳和餐桌,擺臺(tái)及補(bǔ)充
各種物品。
3、根據(jù)餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好對(duì)客服務(wù)工作。
4、主動(dòng)征詢(xún)客人對(duì)菜肴和服務(wù)的看法,接受客人的投訴并準(zhǔn)時(shí)向餐廳領(lǐng)班
匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、家具、臺(tái)面、地面的干凈和清潔衛(wèi)生工作。
6、樂(lè)觀參與餐廳和餐飲部組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高服務(wù)技能技巧。
7、遵守會(huì)所的各種規(guī)章制度。
8、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第九篇
中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)
●上崗時(shí)要求衣冠干凈、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
●熟知當(dāng)天訂餐的單位(或個(gè)人)名稱(chēng)、時(shí)間、人數(shù)及臺(tái)位支配等狀況,留意記錄客人的特殊活動(dòng)(如生日慶祝會(huì)),如有重要狀況,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向主管匯報(bào)。
替客人存取保管衣物,并詢(xún)問(wèn)有無(wú)珍貴物品,珍貴物品提示客人自行保管。
●整理、預(yù)備菜單、酒水單,發(fā)覺(jué)破損準(zhǔn)時(shí)更換。
●迎接客人,引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺(tái)位或客人滿(mǎn)足的臺(tái)位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單酒水單?!窨蜐M(mǎn)時(shí),負(fù)責(zé)支配好后到的顧客,使客人樂(lè)于等位。
●留意常客姓名,以增加客人的親切感和驕傲感。
●隨時(shí)留意聽(tīng)取顧客的看法,準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映
●隨時(shí)留意在接待工作中的各種問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映和幫助處理。
●把握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,如:“先生、小姐您好,歡迎光臨”、“歡迎您到我們餐廳就餐”等。
●負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,客人電話訂餐應(yīng)問(wèn)清晰姓名、單位、時(shí)間及人數(shù),傳聽(tīng)電話要精確、快捷。
●向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引客人來(lái)餐廳就餐??腿擞貌秃箅x開(kāi)餐廳時(shí),站在門(mén)口目送客人、征求客人看法并向客人表示感謝,歡迎客人下次光臨。
中餐廳樓面主管崗位職責(zé)
●編定每日早、中、晚班人員,做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。
●每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容。
●了解當(dāng)時(shí)用餐人數(shù)及要求,合理支配餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的預(yù)備工作。
●隨時(shí)留意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)狀況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有VIP客人或進(jìn)行重要會(huì)議,要仔細(xì)檢查餐前預(yù)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
●加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的看法,與公關(guān)銷(xiāo)售員加強(qiáng)合作,了解客人檔案心情,妥當(dāng)處理客人的投訴,并準(zhǔn)時(shí)向中餐廳經(jīng)理反映。
●定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。
●留意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)訂正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,做好工作成果記錄,作為評(píng)比每月最佳員工的依據(jù)。
●負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、服務(wù)員參與各種培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。
●樂(lè)觀完成經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
中餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
●督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。
●具有為公司作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷(xiāo)策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。
●重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行公司意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
●熱忱待客、態(tài)度謙和,妥當(dāng)處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和訂正服務(wù)中消失的問(wèn)題。
●領(lǐng)導(dǎo)餐廳QC(全面質(zhì)量管理)小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
●加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理,把握和掌握好物品的使用狀況,削減費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗。
●負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
●準(zhǔn)時(shí)檢查餐廳設(shè)備的狀況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)的工作,并做好餐廳平安和防火工作?!衽c廚師長(zhǎng)期保持良好的合作關(guān)系。依據(jù)季節(jié)差異、客人狀況討論制定特殊菜單。
●參與餐飲部召開(kāi)的各種有關(guān)會(huì)議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
●定期召開(kāi)餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)狀況,公布QC小組活動(dòng)記錄。
●搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通;處理客人投訴,并馬上實(shí)行行動(dòng)予以解決,必要時(shí)報(bào)告餐飲部經(jīng)理。
餐飲副經(jīng)理崗位職責(zé)
●幫助餐飲部經(jīng)理開(kāi)展餐飲經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售活動(dòng),完成方案指標(biāo)。每日供應(yīng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),每月擬寫(xiě)經(jīng)營(yíng)報(bào)告。參加執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價(jià)格的制定。
●批閱餐飲部下屬各部門(mén)的每日營(yíng)業(yè)報(bào)表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正,并報(bào)告餐飲部經(jīng)理。
●檢查餐飲部的各個(gè)餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開(kāi)餐前的預(yù)備工作;開(kāi)餐高峰時(shí),親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo)下級(jí),確保服務(wù)質(zhì)量。
●實(shí)施餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度,解決人事問(wèn)題;不斷地制造部門(mén)內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評(píng)估員工,實(shí)施員工培訓(xùn)方案,提高服務(wù)質(zhì)量。
●實(shí)施餐飲部的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),確保促銷(xiāo)活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行。
●完成上級(jí)交給的其他任務(wù)
廚房各崗位工作職責(zé)
直接領(lǐng)導(dǎo):董事會(huì)或總經(jīng)理管理對(duì)象:各廚師長(zhǎng)聯(lián)系范圍:公司各部門(mén)
工作職權(quán):
1、據(jù)公司董事會(huì)或總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)整,部門(mén)溝通,做到“上傳下達(dá)”。
2、師隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料討論開(kāi)發(fā)、廚政管理討論工作。
4、組織酒店對(duì)關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。
5、對(duì)酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評(píng)級(jí)作總體把關(guān)和掌握。
6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)大事。
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作,不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。
工作職責(zé):
1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題。
2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、調(diào)整各廚房廚師的人員配置,并將處理看法報(bào)公司總經(jīng)理審定。
4、組織制定酒店原料的選購(gòu),供應(yīng)與存儲(chǔ)規(guī)劃,并對(duì)其作業(yè)管理流程進(jìn)行親密監(jiān)控。
5、對(duì)酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng)。
6、依據(jù)總公司規(guī)劃,定期組織菜品討論與開(kāi)發(fā),并負(fù)責(zé)完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)責(zé)任指標(biāo)。
7、依據(jù)公司總經(jīng)理指示,參加和組織國(guó)家級(jí)和國(guó)際大型餐飲,食品學(xué)術(shù)研討溝通會(huì)議與活動(dòng)。
8、對(duì)酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)廚政管理制度執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和訂正。
廚師長(zhǎng)
直接領(lǐng)導(dǎo):總廚(無(wú)總廚由總經(jīng)理)管理對(duì)象:廚房各組組長(zhǎng)聯(lián)系范圍:酒店各部門(mén)
1、負(fù)責(zé)各小組組長(zhǎng)的考勤考績(jī)工作,依據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,正確行使表?yè)P(yáng)和批判、嘉獎(jiǎng)或懲罰職權(quán)。
2、全權(quán)處理各廚房的日常業(yè)務(wù)工作并做好事前工作支配。
3、合理調(diào)動(dòng),支配各小組組長(zhǎng)、廚師、廚工的人員配置。
4、現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)廚房的各種預(yù)備工作。
工作職責(zé):
1、依據(jù)酒店的特點(diǎn)和要求,制定零餐和宴會(huì)菜單。
2、制定廚房的操作規(guī)程及崗位職責(zé)、確保廚房工作正常進(jìn)行。
3、巡察檢查廚房工作狀況,合理支配人力及技術(shù)力氣,統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
4、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和廚具、用具的使用狀況,制定年度訂購(gòu)方案。
5、依據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日組織特色食品節(jié)、推出時(shí)令菜式,增加花色品種,以促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān),貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。
7、定期實(shí)施廚師技術(shù)培訓(xùn),組織廚師學(xué)習(xí)新技術(shù)和先進(jìn)閱歷。定期或不定期對(duì)廚師技術(shù)進(jìn)行考核,制定值班表,評(píng)估廚師,對(duì)廚師的晉升調(diào)動(dòng)提出看法經(jīng)批實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)保證并不斷提高食品質(zhì)量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會(huì)的烹調(diào)工作,制定菜單,對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),重要客人可親自操作。
9、合理調(diào)配人員,科學(xué)支配操作程序,保證出菜節(jié)奏,為服務(wù)工作供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。
10、負(fù)責(zé)掌握食品和有關(guān)勞動(dòng)力成本,精確把握原料庫(kù)存量,了解市場(chǎng)供應(yīng)狀況和價(jià)格。依據(jù)原料供應(yīng)和來(lái)賓的不同口味要求,制訂菜單和規(guī)格、審核廚房的請(qǐng)購(gòu)單,負(fù)責(zé)每月廚房盤(pán)點(diǎn)工作,常常檢查和掌握庫(kù)存食品的質(zhì)量和數(shù)量,防止變質(zhì)、短缺,合理支配使用食品原料。高檔原料的進(jìn)貨和領(lǐng)用必需經(jīng)廚師長(zhǎng)審核或開(kāi)單才能領(lǐng)發(fā),把好成本核算關(guān)。
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)主廚的日常工作,依據(jù)客人口味要求,不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量、并幫助總經(jīng)理設(shè)計(jì)、改進(jìn)菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點(diǎn)品種,并保持地方特色風(fēng)味。
12、常常與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)、并聽(tīng)取來(lái)賓看法,不斷改進(jìn)工作。
紅案爐子組長(zhǎng)
直接領(lǐng)導(dǎo):廚師長(zhǎng)管理范圍:爐灶廚師
聯(lián)系范圍:廚房其它各組職權(quán):負(fù)責(zé)小組考勤,支配本組廚師上崗。
工作職責(zé):
1、幫助廚師長(zhǎng)制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷(xiāo)售價(jià)。
2、嫻熟地烹制廚房能夠供應(yīng)的季節(jié)、月、周、日特色菜。
3、檢查督導(dǎo)組內(nèi)全部廚師的儀容、儀表及工作服。幫助廚師長(zhǎng)培訓(xùn)廚師,指導(dǎo)新廚師按廚房的程序工作。
4、開(kāi)餐前檢查全部烹飪?cè)鲜欠耦A(yù)備妥當(dāng),檢查爐頭各崗位的預(yù)備工作。
5、負(fù)責(zé)零點(diǎn)、餐、宴會(huì)及團(tuán)體餐的出菜挨次、烹調(diào)工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點(diǎn)廚師搞好協(xié)作。
6、把握各種原料的名稱(chēng),產(chǎn)地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領(lǐng)取當(dāng)日廚房所需要的原料。
7、向廚師長(zhǎng)匯報(bào)廚房工作,并提出建議,如廚房人員問(wèn)題,廚房食品衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)天廚房所不能供應(yīng)的菜品,食品原料的選購(gòu)問(wèn)題,客人對(duì)食品投訴及要求、季節(jié)、月、周、日、廚房的特色創(chuàng)新菜式。其次天原料申購(gòu)。
8、工作完畢后,應(yīng)負(fù)責(zé)檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪?cè)掀桨操A存、場(chǎng)所衛(wèi)生潔凈、各種能源開(kāi)關(guān)如水、電、氣、油等是否平安關(guān)閉。
四、紅案爐子廚師
直接領(lǐng)導(dǎo):紅案組長(zhǎng)聯(lián)系范圍:傳菜員、管事組
1、負(fù)責(zé)零餐及宴會(huì)菜肴的烹制,滿(mǎn)意客人對(duì)食品提出的特別烹飪要求。
2、嫻熟地烹制廚房供應(yīng)的各類(lèi)菜肴。
3、按組長(zhǎng)的要求,填寫(xiě)領(lǐng)料單經(jīng)廚師長(zhǎng)簽字,領(lǐng)取每日貨物。
4、負(fù)責(zé)制作當(dāng)天所需氽煮食品及半成品的預(yù)備工作,配制各種調(diào)料。
5、上班后,預(yù)備好全部爐頭必用的生產(chǎn)工具,如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。
6、開(kāi)餐完畢后,清洗全部爐頭生產(chǎn)工具,擺放整齊。原料保藏、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉。
7、接受上級(jí)的其它任務(wù)。
餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤、考評(píng),依據(jù)員工表現(xiàn)的好差進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批判,嘉獎(jiǎng)或懲罰,對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.依據(jù)每天的工作狀況和接待任務(wù)支配部屬的工作;
3.登記好部屬的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不符合要求者督其改正。
4.正確處理工作中發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴;處理不了的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)間向經(jīng)理報(bào)告;
5.了解當(dāng)天來(lái)賓訂餐狀況、來(lái)賓的生活習(xí)慣和要求;
6.開(kāi)餐前集合全體部屬,交待訂餐狀況和客人要求,以及特殊留意事項(xiàng);
7.檢查工作人員的餐前預(yù)備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門(mén)窗、燈光等是否光滑光明,對(duì)不符合要求的要督促員工快速調(diào)整
餐廳選購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)
●主持選購(gòu)部全面工作,提出物資選購(gòu)方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保各項(xiàng)選購(gòu)任務(wù)完成?!裾{(diào)查討論各部門(mén)物資需求及消耗狀況,熟識(shí)各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化狀況,供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開(kāi)展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常選購(gòu)量。
●審核年度各部呈報(bào)的選購(gòu)方案,統(tǒng)籌策劃和確定選購(gòu)內(nèi)容。削減不必要的開(kāi)支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。
●要熟識(shí)和把握公司所需各類(lèi)物資的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對(duì)公司的物資選購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
●監(jiān)督參加大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)狀況。
●按方案完成各類(lèi)物資的選購(gòu)任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量削減開(kāi)支。
●仔細(xì)監(jiān)督檢查各選購(gòu)員的選購(gòu)進(jìn)程及價(jià)格掌握。
●在部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上,定期匯報(bào)選購(gòu)落實(shí)結(jié)果。
●每月初將上月的全部選購(gòu)任務(wù)完成及未完成狀況逐項(xiàng)列出報(bào)表,呈總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理,以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握全公司的選購(gòu)項(xiàng)目。
●督導(dǎo)選購(gòu)人員在從事選購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,要遵紀(jì)守法,講信譽(yù),不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在公平互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。
●負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展職業(yè)道德、外事紀(jì)律、法制觀念的教育,使全部員工適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第十篇
部門(mén):中餐廳
職務(wù):餐廳主管
直屬上級(jí):餐廳經(jīng)理
下屬:餐廳領(lǐng)班工作描述:
1.負(fù)責(zé)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)餐廳的服務(wù)人員的操作標(biāo)準(zhǔn),將高品質(zhì)、高效率的服務(wù)供應(yīng)給來(lái)賓。2.支配領(lǐng)班及其他工作人員工作。
3.處理有關(guān)客人投訴等問(wèn)題,并報(bào)告餐飲部經(jīng)理。4.依據(jù)制定的程序培訓(xùn)員工,主持日常工作例會(huì)。
5.檢查日常物資存量,保證原料供應(yīng),審核百貨、原料、物資等的申請(qǐng),并報(bào)告上級(jí)。6.致力于提高營(yíng)業(yè)額,督導(dǎo)全部員工努力達(dá)到目標(biāo)。樂(lè)觀向客人推舉酒店的設(shè)施、場(chǎng)所。7.記錄各類(lèi)犯規(guī)通知、員工報(bào)告、修理報(bào)告、破損報(bào)告及其他內(nèi)部文件。8.保證服務(wù)人員儀容儀表、禮節(jié)禮貌達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。9.落實(shí)各餐預(yù)訂并做提前支配。凸顯共性化服務(wù)。10.與廚房協(xié)調(diào)做好營(yíng)業(yè)預(yù)備。做好有效溝通。
11.在工作日志上正確記錄早餐、午餐、晚餐的用餐人數(shù),評(píng)估及客人看法反饋表12.歡迎、接待來(lái)賓,尤其是關(guān)注意要客人服務(wù)及各項(xiàng)支配。13.記錄服務(wù)人員的工作差錯(cuò)和來(lái)賓的投訴和建議及其他重要事項(xiàng)。14.和來(lái)賓保持良好的關(guān)系,做到提前預(yù)見(jiàn)性和敏捷性。
15.負(fù)責(zé)重要來(lái)賓信息匯總,納入客人喜好表,為更好得下一次接待。16.依據(jù)酒店及部門(mén)的衛(wèi)生要求,檢查餐廳的衛(wèi)生,保證餐廳的清潔。17.維護(hù)餐廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,保持良好狀態(tài)。18.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
18.對(duì)新進(jìn)員工的入職需知賜予培訓(xùn),抽查,跟蹤。.每天9:20分到崗,查看晚班的交接本和樓面狀況,了解當(dāng)天預(yù)定。
20.9:25分給服務(wù)員和領(lǐng)班開(kāi)班前會(huì),并支配服務(wù)員詳細(xì)工作和檢查員工儀容儀表?!?0:30做考勤和排班,聯(lián)系中午預(yù)定客人落實(shí)菜單,檢查服務(wù)員和領(lǐng)班工作狀態(tài)。給領(lǐng)班和服務(wù)員開(kāi)例會(huì),檢查員工儀容儀表,依據(jù)預(yù)定狀況按排工作。-11:30帶領(lǐng)領(lǐng)班檢查服務(wù)員工作質(zhì)量,衛(wèi)生狀況和開(kāi)餐前的預(yù)備工作并檢查餐具,擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公共區(qū)域和包間的設(shè)備檢查和維護(hù)工作,并檢查餐飲營(yíng)業(yè)區(qū)域照明燈
5.幫助遞送菜單給客人,推舉菜式、餐酒并回答有關(guān)于食品制作、預(yù)備的問(wèn)題,聽(tīng)取點(diǎn)單并知會(huì)有關(guān)人員,在必要時(shí)幫助服務(wù)。
6.向客人推舉相宜的餐后用品,常常留意客人的需求。7.接受投訴,并知會(huì)有關(guān)人員處理。
8.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的信息收集,并匯報(bào)給餐廳主管。9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
到崗檢查自己儀容儀表是否合格參與例會(huì),接受上級(jí)支配任務(wù)。
到自己崗位了解當(dāng)天預(yù)定,打掃迎賓臺(tái)衛(wèi)生,檢查宣揚(yáng)單和預(yù)定名片是否擺放整齊和
添加,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)備,檢查午餐水牌擺放是否到位,并幫助服務(wù)員做衛(wèi)生。
分檢查自己儀容儀表是否合格參與例會(huì),仔細(xì)聽(tīng)取上級(jí)會(huì)議內(nèi)容并做好筆記,接受
支配任務(wù)。
-13:30分散會(huì)后回到自己的崗位,按開(kāi)關(guān)燈光制度標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)啟樓層燈光并檢查有否損壞
和衛(wèi)生是否合格,發(fā)覺(jué)有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修或者報(bào)告給領(lǐng)班去處理,立崗迎接客人和歡送客人。協(xié)
助服務(wù)員酒水菜品下單和服務(wù)工作,宴席客人散場(chǎng)指引客人從旋轉(zhuǎn)樓梯方向離開(kāi)。下班之前做好交接工作,收回午餐水牌,檢查晚餐水牌是否擺放到位,依據(jù)用餐狀況關(guān)燈,請(qǐng)示領(lǐng)班方可下班。
檢查自己儀容儀表是否合格參與例會(huì),仔細(xì)聽(tīng)取上級(jí)會(huì)議內(nèi)容并做好筆記,接受安
排任務(wù)。
-21:30散會(huì)后回到自己的崗位,按開(kāi)關(guān)燈光制度標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)啟樓層燈光并檢查有否損
壞和衛(wèi)生是否合格,發(fā)覺(jué)有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修或者報(bào)告給領(lǐng)班去處理,立崗迎接客人和歡送客人。
幫助服務(wù)員酒水菜品下單和服務(wù)工作,宴席客人散場(chǎng)指引客人從旋轉(zhuǎn)方向離開(kāi)下班之前做好交接工作,收好當(dāng)天水牌,依據(jù)用餐狀況關(guān)燈,做好迎賓臺(tái)衛(wèi)生工作,保
存好當(dāng)天客人預(yù)定信息,請(qǐng)示領(lǐng)班方可下班。
21.11:00-11:30分到自己工作樓層區(qū)域,檢查服務(wù)員衛(wèi)生,擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)餐前預(yù)備是否合格,檢查區(qū)域設(shè)備和照明燈是否正常
22.11:30-13:30分給客人點(diǎn)菜,現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)派服務(wù)員增加服務(wù)質(zhì)量,處理客人投訴和客人的特別要求,幫助服務(wù)員服務(wù),重要客人親自帶領(lǐng)去服務(wù),多和客人溝通,每桌都要去詢(xún)問(wèn)客人
對(duì)我們菜品和服務(wù)滿(mǎn)足度或看法,并填寫(xiě)服務(wù)評(píng)分卡,多去巡臺(tái)觀看服務(wù)員服務(wù)的狀態(tài),對(duì)于
不好行為賜予立刻指導(dǎo)和訂正,做好埋單工作,檢查服務(wù)員收尾工作,依據(jù)狀況按標(biāo)準(zhǔn)關(guān)閉能
源,并與晚班領(lǐng)班做好交接后方可下班。
23.13:30-17:00晚班到崗和中班交接后,支配晚班服務(wù)員工作,掌握樓層燈光,了解晚上預(yù)
定狀況聯(lián)系客人落實(shí)菜單,合理支配服務(wù)員打掃衛(wèi)生,疊毛巾巡臺(tái)工作并檢查。24;16:55分儀容儀表合格后參與例會(huì),檢查員工儀容儀表是否合格,仔細(xì)聽(tīng)取例會(huì)內(nèi)容并做好筆
25.17:00-18:00到自己所負(fù)責(zé)樓層區(qū)域,檢查燈光是否開(kāi)啟,衛(wèi)生和服務(wù)員餐前預(yù)備,擺臺(tái)是
否標(biāo)準(zhǔn),一切檢查完畢后和迎賓一起迎接客人。
26.18:00-21:30負(fù)責(zé)給客人點(diǎn)菜,幫助服務(wù)員服務(wù)客人,有重要客人親自去服務(wù)。依據(jù)用餐情
況敏捷調(diào)配人手。主動(dòng)與客人溝通并征詢(xún)客人對(duì)本酒店的菜品和服務(wù)質(zhì)量的回饋。填寫(xiě)好服務(wù)
評(píng)分卡。跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)員服務(wù)。處理客人的投訴。并解決客人提出的特別要求。
負(fù)責(zé)完成買(mǎi)單工作。檢查服務(wù)員的收尾工作是否標(biāo)準(zhǔn)。與晚班領(lǐng)班完成交接工作方可下班。
27.21:30至收市晚班領(lǐng)班與中班交接后。負(fù)責(zé)跟進(jìn)沒(méi)有離開(kāi)的客人包間的服務(wù)和買(mǎi)單工作,檢查
-13:30立崗預(yù)備迎接客人到來(lái),沒(méi)有客人狀況下,聽(tīng)從領(lǐng)班支配去做其他工作,有客人房間服務(wù)員根據(jù)服務(wù)流程給客人服務(wù),服務(wù)期間給客人點(diǎn)菜,點(diǎn)酒水,依據(jù)客人點(diǎn)的菜單做好相應(yīng)的預(yù)備,依據(jù)用餐人數(shù)通知傳菜部上菜,上菜報(bào)菜名,服務(wù)當(dāng)中應(yīng)做到“三輕四勤”隨時(shí)關(guān)注個(gè)人的動(dòng)向,做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??腿速I(mǎi)單送完客人后回包間關(guān)空調(diào)關(guān)燈,做好收尾工作,請(qǐng)示領(lǐng)班方可下班。
-17:00晚班上班后與中班交接,依據(jù)領(lǐng)班支配的工作,做完中班剩下的工作,疊毛巾等,做好晚餐前的預(yù)備工作。
部門(mén):中餐廳
職務(wù):班地厘/BACKSIDE員工直屬上級(jí):餐飲領(lǐng)班
下屬:
工作描述;
1、負(fù)責(zé)餐廳和廚房的協(xié)調(diào),連接餐廳和廚房的工作,將廚房的出品送到餐廳。2、每餐前預(yù)備必要的充分的餐具、用具、汁醬,取得廚房的每日特殊推銷(xiāo)送到餐廳。3、營(yíng)業(yè)中,將餐廳的入廚單分單,夾上木夾,分入不同的廚房如燒烤、冷菜、熱菜、點(diǎn)心部等。
4、隨時(shí)檢查廚房的出菜,并和餐廳親密聯(lián)系,反饋信息給廚房,合理支配上菜時(shí)間。5、確認(rèn)當(dāng)日宴會(huì)單、團(tuán)隊(duì)單已入廚房,并和大廚確認(rèn)。6、嫻熟各種菜式的預(yù)備、制作時(shí)間、所需汁醬等。
7、每單走完準(zhǔn)時(shí)通知廳面服務(wù)生“菜已走完”。依據(jù)明天的客情做出翻臺(tái)支配和收餐支配。
8、清潔班地厘的區(qū)域,維護(hù)各種用具、設(shè)備。分儀容儀表合格后參與例會(huì)
-10:30依據(jù)支配四個(gè)員工去送布草,其它員工打掃自己區(qū)域衛(wèi)生,備餐車(chē),調(diào)料,氣體
酒精膏體,卡士爐的領(lǐng)料和維護(hù),幫助服務(wù)員工作。
-13:30例會(huì)開(kāi)完后回到自己崗位立崗,上菜的時(shí)后用最快速度把菜品傳送到客人房間,-13:30分開(kāi)完會(huì)后,依據(jù)預(yù)訂狀況合理支配傳菜部人員,檢查衛(wèi)生,調(diào)料,酒精膏體,工具,設(shè)備的修理和保養(yǎng),幫助樓面收臺(tái)工作。
-18:00開(kāi)完會(huì)后,依據(jù)晚上預(yù)定狀況合理支配人員,做好傳菜部餐前預(yù)備工作。
-21:30協(xié)作樓面工作,檢查傳菜員在工作當(dāng)中有沒(méi)有根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)誤把菜品送到指定的地方,支配員工去樓面收臺(tái),監(jiān)督員工有沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)去操作,檢查收尾工作合理支配員工下班。
中餐崗位職責(zé)介紹范文第十一篇
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)餐廳的接待、餐前預(yù)備、餐中服務(wù),以及餐后整理工作,包括但不限于擺餐、點(diǎn)單、上菜、撤臺(tái)等;
2、了解菜單、酒水學(xué)問(wèn),為來(lái)賓供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù);
3、在上級(jí)的指導(dǎo)下,做好餐廳的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作;
4、完成上司支配的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡在18-30歲,形象氣質(zhì)佳,身體健康,有餐飲服務(wù)閱歷優(yōu)先考慮;
2、喜愛(ài)餐飲服務(wù)業(yè),樂(lè)觀主動(dòng),待人熱忱有禮,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、懂得肯定的餐飲服務(wù)學(xué)問(wèn)及技巧。
團(tuán)支書(shū)職責(zé)02-01
董事長(zhǎng)職責(zé)01-31
中餐崗位職責(zé)介紹范文第十二篇
(1)禮貌問(wèn)候客人并詢(xún)問(wèn)人數(shù)。
(2)引導(dǎo)客人入座,并遞上餐巾。
(3)征求客人飲用何種酒水。
(4)遞上菜單。
(5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè))。
(6)給客人上面包和黃油。
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