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文檔簡介
Word——5—置業(yè)顧問月工作總結(jié)
置業(yè)顧問月工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)狀況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以關(guān)心我們有查找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是我為大家整理的置業(yè)顧問月工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。
置業(yè)顧問月工作總結(jié)1
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來,只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)與方案如下:
1、接待每天前來詢問的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必需要改正,而且更要把握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)覺最重要的緣由是我沒有自信,丟失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信念,做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)鼓舞了我,我會信念是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯其次次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,肯定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中肯定要發(fā)覺問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的"旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,肯定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時肯定要細(xì)心、專心;加強(qiáng)自己的信念,樂觀工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,立刻解決。
置業(yè)顧問月工作總結(jié)2
20xx年即將過去,我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任,感謝公司為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步?;仡欉^去的這兩個多月的時間,那是我從事房地產(chǎn)銷售特別重要的一個學(xué)習(xí)階段。
在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了許多關(guān)于商品房銷售的許多專業(yè)學(xué)問和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的幫助才能使我在工作中順當(dāng)進(jìn)行;也因有你們的關(guān)心,我才能順當(dāng)?shù)耐瓿射N售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡潔匯報(bào):
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)學(xué)問。然后進(jìn)行了考試,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們許多時間要外動身資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我始終盡職盡責(zé)地去做;并專心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推舉最適合他的房子;盡最大努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事敬重領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時保持一顆樂觀樂觀的心態(tài),布滿信念和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能自立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細(xì)節(jié)打算成敗,力量+學(xué)問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有急躁,對自己要有信念!力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正,盼望我能快速成長,明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
置業(yè)顧問月工作總結(jié)3
八月份的工作未見實(shí)際成效,讓我非常懊喪,在同事和王經(jīng)理的關(guān)心下使我化哀思為力氣,增加了自己的信念。熟悉到這個月業(yè)績差的緣由,以及在下個月的工作中更加留意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就八月份工作中的'薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注意個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對客戶沒有針對性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至許多內(nèi)容客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)學(xué)問以及樓盤的綜合學(xué)問方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很嫻熟的把握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的
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