xxxx科技公司-績效考核方案(終稿)

19100（二）市場部績效考核數(shù)據(jù)來源1.部門工作計(jì)劃部門必須每周六17：30前上交周工作總結(jié)（必須如實(shí)反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．新客戶開發(fā)數(shù)量此項(xiàng)根據(jù)月工作總結(jié)考核（計(jì)劃開發(fā)客戶數(shù)要大于2個(gè)）。若此月開發(fā)客戶2個(gè)以內(nèi)的（含2個(gè)），此項(xiàng)得分為12.5分，若此月開發(fā)客戶為0，客戶管理此項(xiàng)不得分，數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供。3．客戶投拆若該部門業(yè)務(wù)員被客戶投訴，其原因是由于業(yè)務(wù)員服務(wù)不到位而非質(zhì)量問題造成的，發(fā)現(xiàn)一次將從客戶管理此項(xiàng)得分中扣掉2分。3．離職率離職率低于10%的，此項(xiàng)不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計(jì)入此項(xiàng)考核。4．勤務(wù)部門每個(gè)員工的實(shí)際勤務(wù)分?jǐn)?shù)之和

部門員工數(shù)X3現(xiàn)規(guī)定每個(gè)員工的勤務(wù)分?jǐn)?shù)上限為3分，下限為0分，被扣分?jǐn)?shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣部門每個(gè)員工的實(shí)際勤務(wù)分?jǐn)?shù)之和

部門員工數(shù)X3x10。若有部門某個(gè)員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分1分；若有部門某個(gè)員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分2分；若有部門某個(gè)員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因?yàn)榻Y(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計(jì)入考核。5．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(shí)（中午休息和晚上下班）是否關(guān)閉計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項(xiàng)扣1分。6．滿意度考核時(shí)，部門主管需對各部門進(jìn)行滿意度評價(jià)。滿意度的實(shí)際得分為各部門評分之和評價(jià)部門數(shù)x考核時(shí)，部門主管需對各部門進(jìn)行滿意度評價(jià)。滿意度的實(shí)際得分為各部門評分之和評價(jià)部門數(shù)x10X10。此項(xiàng)根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進(jìn)行考核，執(zhí)行力的實(shí)際得分為實(shí)際解決問題數(shù)

此項(xiàng)根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進(jìn)行考核，執(zhí)行力的實(shí)際得分為實(shí)際解決問題數(shù)

應(yīng)解決問題數(shù)X5。若在會議上本周沒有明確任務(wù)或者明確要解決問題的部門，此項(xiàng)得分滿分。該部門被其他部門投訴，查明屬實(shí)且是該部門責(zé)任的，將從總得分中一次扣除2分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。九、儲運(yùn)部績效考核方案（一）儲運(yùn)部績效考評表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)扌旨標(biāo)完成率實(shí)際得分出入庫管理出錯率（月）出入庫出現(xiàn)錯誤的次數(shù)30賬物管理賬物相符性（月）賬物不相符次數(shù)10送貨管理送貨及時(shí)性（月）沒有及時(shí)送貨次數(shù)10員工管理離職率（月）期間離職人數(shù)“曲部門總?cè)藬?shù)X10庫存結(jié)構(gòu)的合理性貨物放置整齊性（月）各類物品擺放的位置及歸類疊放是否整齊10庫存貨物養(yǎng)護(hù)情況貨物養(yǎng)護(hù)（月）根據(jù)庫存貨物性能，是否對貨物進(jìn)行密封、防潮、防損等養(yǎng)護(hù)措施及危險(xiǎn)品特殊管理5團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)犯紀(jì)事件數(shù)量55S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量5「，卄亠.廿滿意度職能部門其他職能部門對本部門所提供的支持和服務(wù)的10（月）「，卄亠.廿滿意度執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況5總分實(shí)際得分考核結(jié)果反饋100（二）儲運(yùn)部績效考核數(shù)據(jù)來源1．出入庫出錯率儲運(yùn)部在采購貨物沒有檢測的情況下入庫的、出庫時(shí)出現(xiàn)貨物數(shù)量不對、在發(fā)貨時(shí)發(fā)錯地點(diǎn)的、發(fā)件方式出錯的、提貨時(shí)沒認(rèn)真檢查出現(xiàn)貨損造成公司損失等類似情況，除損失產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)外，另發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（此項(xiàng)以品管部提供的數(shù)據(jù)和市場部投訴為依據(jù)）2．賬物相符性儲運(yùn)部各類貨物的實(shí)際數(shù)量必須與物資保管卡片相符合，若發(fā)現(xiàn)不符的一次扣2分。盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)賬物不符的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（此項(xiàng)以財(cái)務(wù)部提供的數(shù)據(jù)為依據(jù)）3．送貨管理經(jīng)市場部反饋，由于物流原因造成沒有準(zhǔn)時(shí)送貨的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。4．離職率離職率低于15%的，此項(xiàng)不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計(jì)入此項(xiàng)考核。5．貨物放置整齊性儲運(yùn)部必須嚴(yán)格按照“物品擺放平面圖”擺放貨品，若發(fā)現(xiàn)沒按規(guī)定擺放的或擺放不整齊的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。擺放區(qū)域不夠擺放的，可設(shè)一個(gè)臨時(shí)區(qū)域。6．貨物養(yǎng)護(hù)倉庫必須根據(jù)庫存貨物性能，對貨物進(jìn)行密封、防潮、防損等養(yǎng)護(hù)措施；對酒精、洗板水等危險(xiǎn)品進(jìn)行特殊管理，若發(fā)現(xiàn)未對貨物進(jìn)行相應(yīng)措施的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。7．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)員工的勤務(wù)分?jǐn)?shù)上限為3分，下限為0分，被扣分?jǐn)?shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀(jì)處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關(guān)事件）的一次扣2分。部門勤務(wù)的實(shí)際得分為

部門每個(gè)員工的實(shí)際勤務(wù)分?jǐn)?shù)之和

部門員工數(shù)X3x10。若有部門某個(gè)員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分1分；若有部門某個(gè)員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分2分；若有部門某個(gè)員工被扣部門每個(gè)員工的實(shí)際勤務(wù)分?jǐn)?shù)之和

部門員工數(shù)X3的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因?yàn)榻Y(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計(jì)入考核。8．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時(shí)（中午休息和晚上下班）是否關(guān)閉計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項(xiàng)扣1分?？己藭r(shí)，部門主管需對各部門進(jìn)行滿意度評價(jià)。滿意度的實(shí)際得分為各部門評分之和評價(jià)部門數(shù)x10考核時(shí)，部門主管需對各部門進(jìn)行滿意度評價(jià)。滿意度的實(shí)際得分為各部門評分之和評價(jià)部門數(shù)x10X10。10．相關(guān)政策執(zhí)行情況此項(xiàng)根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進(jìn)行考核，執(zhí)行力的實(shí)際得分為實(shí)際解決問題數(shù)

此項(xiàng)根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進(jìn)行考核，執(zhí)行力的實(shí)際得分為實(shí)際解決問題數(shù)

應(yīng)解決問題數(shù)x5。若在會議上本周沒有明確任務(wù)或者明確要解決問題的部門，此項(xiàng)得分滿分。該部門被其他部門投訴，查明屬實(shí)且是該部門責(zé)任的，將從總得分中一次扣除2分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。十、SMT工段績效考核方案考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率實(shí)際得分生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)父貨及時(shí)率（月）按期交貨產(chǎn)品批次““、存一八亠M、匚X100%實(shí)際生產(chǎn)批次20

產(chǎn)品質(zhì)量管理產(chǎn)品合格率（月）檢測是否達(dá)到公司規(guī)定合格率20生產(chǎn)設(shè)備管理設(shè)備完好情況（月）設(shè)備損壞次數(shù)和維護(hù)保養(yǎng)10員工管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)犯紀(jì)事件數(shù)量10離職率（月）期間離職人數(shù)“曲部門總?cè)藬?shù)"105S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量20「，卄亠.廿滿意度職能部門（月）其他職能部門對本部門所提供的支持和服務(wù)的滿意度5執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況5總分實(shí)際得分考核結(jié)果反饋100（一）SMT工段績效考評表（二）SMT工段績效考核數(shù)據(jù)來源1．生產(chǎn)交貨及時(shí)率生產(chǎn)計(jì)劃員必須每天出具生產(chǎn)計(jì)劃，匯總生產(chǎn)完成情況（包括應(yīng)完成數(shù)量和完成時(shí)間及實(shí)際完成數(shù)量和完成時(shí)間）,然后上報(bào)給總經(jīng)辦，作為考查生產(chǎn)計(jì)劃管理的考核標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃員未按實(shí)事求是上報(bào)的，被發(fā)現(xiàn)一次扣2分。注：應(yīng)完成數(shù)量和完成時(shí)間以生產(chǎn)指令單的時(shí)間為依據(jù)，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)抽查。如果是因?yàn)椴鍐?，引起的不能按時(shí)完成生產(chǎn)的，要在指令單上寫明。2．產(chǎn)品合格率產(chǎn)品后工序測試月平均合格率應(yīng)達(dá)到99%以上，每降1%扣2分（除線路板不良外）；紅膠板和外協(xié)板按車抽檢，每車抽5%,合格率=車抽檢，每車抽5%,合格率=月合格車數(shù)總送檢車數(shù)x100%應(yīng)達(dá)到95%以上，每降1%扣1分；出現(xiàn)批量性品質(zhì)問題發(fā)現(xiàn)1次扣5分。品管部提供的數(shù)據(jù)作為考核依據(jù)。3．設(shè)備管理發(fā)現(xiàn)設(shè)備非正常性損壞的，一次扣該部門5分；每天開機(jī)前設(shè)備未按規(guī)定點(diǎn)檢的發(fā)現(xiàn)一次扣1分；設(shè)備衛(wèi)生做不到位的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；發(fā)現(xiàn)設(shè)備跑、冒、滴、漏現(xiàn)象未及時(shí)處理的扣2分。4．勤務(wù)部門每個(gè)員工的實(shí)際勤務(wù)分?jǐn)?shù)之和

部門員工數(shù)X3現(xiàn)規(guī)定每個(gè)員工的勤務(wù)分?jǐn)?shù)上限為3分，下限為0分，被扣分?jǐn)?shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣部門每個(gè)員工的實(shí)際勤務(wù)分?jǐn)?shù)之和

部門員工數(shù)X3x10。若有部門某個(gè)員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分1分；若有部門某個(gè)員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分2分；若有部門某個(gè)員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因?yàn)榻Y(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計(jì)入考核。5．離職率離職率低于10%的，此項(xiàng)不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計(jì)入此項(xiàng)考核。6．5S不規(guī)范情況未按著裝規(guī)定著裝的（7分）部門每個(gè)員工的著裝得分之和

部門員工數(shù)x5SMT員工必需穿防靜電服、防靜電手腕帶、特制鞋子，SMT還需配防靜電帽子（除剛進(jìn)公司未滿一周員工），現(xiàn)規(guī)定員工每人5S分?jǐn)?shù)上限為部門每個(gè)員工的著裝得分之和

部門員工數(shù)x5x7。若有部門員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分1分；若有部門員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分2分；以此類推。周轉(zhuǎn)車未清理進(jìn)車間的（3分）周轉(zhuǎn)車在進(jìn)車間前，必須用吸塵器清理一遍，若被發(fā)現(xiàn)未按要求操作的，一次扣1分。總分3分。實(shí)際被扣分?jǐn)?shù)超過3分的，扣除5S總得分1分。定置管理（10分）所有物資都必須按規(guī)定的區(qū)域擺放，未按規(guī)定區(qū)域擺放或未擺放在規(guī)定區(qū)域線內(nèi)的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。產(chǎn)品所處的狀態(tài)要標(biāo)識清楚，并嚴(yán)格分開存放（如合格品，待檢品，不良品等），沒有分開存放的標(biāo)識不清的扣1分。垃圾要分類及時(shí)處理，現(xiàn)場保持整潔，未及時(shí)清理并現(xiàn)場凌亂的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。7．滿意度考核時(shí)，部門主管需對各部門進(jìn)行滿意度評價(jià)。滿意度的實(shí)際得分為各部門評分之和評價(jià)部門數(shù)考核時(shí)，部門主管需對各部門進(jìn)行滿意度評價(jià)。滿意度的實(shí)際得分為各部門評分之和評價(jià)部門數(shù)x10x5。8．相關(guān)政策執(zhí)行情況此項(xiàng)根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進(jìn)行考核，執(zhí)行力的實(shí)際得分為實(shí)際解決問題數(shù)

此項(xiàng)根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進(jìn)行考核，執(zhí)行力的實(shí)際得分為實(shí)際解決問題數(shù)

應(yīng)解決問題數(shù)X5。若在會議上本周沒有明確任務(wù)或者明確要解決問題的部門，此項(xiàng)得分滿分。該部門被其他部門投訴，查明屬實(shí)且是該部門責(zé)任的，將從總得分中一次扣除2分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。十一、LED工段績效考核方案（一）LED工段績效考評表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率實(shí)際得分任務(wù)完成情況部門工作計(jì)劃按時(shí)完成率（月）規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃任務(wù)數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成計(jì)劃任務(wù)數(shù)X10生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)父貨及時(shí)率（月）按期交貨產(chǎn)品批次““——、rr一亠亠丄“、匚—X100%實(shí)際生產(chǎn)批次15產(chǎn)品質(zhì)量管理產(chǎn)品合格率（月）檢測是否達(dá)到公司規(guī)定合格率20生產(chǎn)設(shè)備管理設(shè)備完好情況（月）設(shè)備損壞次數(shù)和維護(hù)保養(yǎng)5員工管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)犯紀(jì)事件數(shù)量10離職率（月）期間離職人數(shù)“曲部門總?cè)藬?shù)X105S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量20「，卄亠.廿滿意度職能部門（月）其他職能部門對本部門所提供的支持和服務(wù)的滿意度5執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況5總分實(shí)際得分考核結(jié)果反饋100（二）LED工段績效考核數(shù)據(jù)來源1．部門工作計(jì)劃部門必須每周六17：30前上交周工作總結(jié)（必須如實(shí)反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．生產(chǎn)計(jì)劃完成率生產(chǎn)計(jì)劃員每天應(yīng)出具生產(chǎn)計(jì)劃，匯總生產(chǎn)完成情況（包括應(yīng)完成數(shù)量和完成時(shí)間及實(shí)際完成數(shù)量和完成時(shí)間）,然后上報(bào)給總經(jīng)辦，作為考查生產(chǎn)計(jì)劃管理的考核標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃員未實(shí)事求是上報(bào)的，被發(fā)現(xiàn)一次扣2分。注：應(yīng)完成數(shù)量和完成時(shí)間以生產(chǎn)指令單的時(shí)間為依據(jù)，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)抽查。如果是因?yàn)椴鍐危鸬牟荒馨磿r(shí)完成生產(chǎn)的，要在指令單上寫明。3．產(chǎn)品合格率焊接月平均合格率80%，未達(dá)到扣3分。測試月平均合格率85%，未達(dá)到扣3分。測試組發(fā)現(xiàn)焊接組不良率在5%以上（包含5%），未達(dá)到10%的，扣1分，不良率在10%以上（包含10%），未達(dá)到15%的，扣2分，以此類推。抽檢A類月平均合格率應(yīng)達(dá)到90%以上，每降2%扣0.5分。檢驗(yàn)記錄未提供或發(fā)現(xiàn)做假1次扣0.5分。出現(xiàn)批量性品質(zhì)問題發(fā)現(xiàn)1次扣5分。品管部提供的數(shù)據(jù)作為考核依據(jù)。4．設(shè)備管理發(fā)現(xiàn)設(shè)備非正常性損壞的，一次扣該部門5分；每天開機(jī)前設(shè)備未按規(guī)定點(diǎn)檢的發(fā)現(xiàn)一次扣1分；設(shè)備衛(wèi)生做不到位的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；發(fā)現(xiàn)設(shè)備跑、冒、滴、漏現(xiàn)象未及時(shí)處理的扣2分。注：LED生產(chǎn)工段要建立設(shè)備點(diǎn)檢制度。5．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)員工的勤務(wù)分?jǐn)?shù)上限為3分，下限為0分，被扣分?jǐn)?shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀(jì)處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關(guān)事件）的一次扣2分。部門勤務(wù)的實(shí)際得分為

部門每個(gè)員工的實(shí)際勤務(wù)分?jǐn)?shù)之和

部門員工數(shù)X3x10。若有部門某個(gè)員工被扣3部門每個(gè)員工的實(shí)際勤務(wù)分?jǐn)?shù)之和

部門員工數(shù)X3分；若有部門某個(gè)員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分2分；若有部門某個(gè)員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因?yàn)榻Y(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計(jì)入考核。6．離職率離職率低于10%的，此項(xiàng)不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計(jì)入此項(xiàng)考核。7．5S不規(guī)范情況①未按著裝規(guī)定著裝的（7分）部門每個(gè)員工的著裝得分之和

部門員工數(shù)x5此項(xiàng)根據(jù)公司每周會議紀(jì)要和每周會議完成情況進(jìn)行考核，執(zhí)行力的實(shí)際得分為實(shí)際解決問題數(shù)

應(yīng)解決問題數(shù)x5。生產(chǎn)部員工必需穿防靜電服、戴防靜電手環(huán)、特制鞋子（除剛進(jìn)公司未滿一周員工），現(xiàn)規(guī)定員工每人部